七大方面深刻剖析你的竞争对手

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如何分析竞争对手

如何分析竞争对手

如何分析竞争对手竞争是市场经济中不可避免的一部分,每个企业都面临着来自竞争对手的威胁。

它们可能会以更低的价格提供相同的产品或服务,或者提供更好的产品或服务。

在这个竞争激烈的市场中,了解你的竞争对手至关重要。

在本文中,我们将探讨如何分析竞争对手以制定更好的市场策略。

一、了解竞争对手首先,你需要了解你的竞争对手。

这需要一些初步的研究。

通过查看竞争对手的网站、社交媒体页面、行业报告等,你可以了解他们的产品、定价、目标客户、宣传方式等方面的情况。

你还可以看看他们的广告,并注意他们的优惠促销和新品发售。

这些信息对你制定市场策略可能非常有帮助。

二、了解竞争对手的定位一个企业的定位是指它如何与竞争对手区分开来。

它是围绕一种独特的价值主张建立的,该价值主张可以是更低的价格、更好的服务、更高的质量等等。

为了了解你的竞争对手的定位,你需要回答以下问题:1.他们的产品或服务是否与你提供的内容相同?2.他们的目标客户是否与你的目标客户相同?3.他们的价格是否与你的价格相同?4.他们的宣传方式是否与你的宣传方式相同?回答这些问题可以帮助你了解你的竞争对手如何定位自己,以及你对此如何应对。

三、了解你的竞争对手的优势了解你的竞争对手的优势可以帮助你更好地了解他们的价值主张。

他们可能比你提供更便宜、更方便、更可靠或更有品质的产品或服务。

通过了解你的竞争对手的优势,你可以更好地评估自身的优势,制定更好的市场策略。

四、了解你的竞争对手的战略竞争对手可能会采用不同的战略,以赢得市场份额。

他们可能会采取低价战略、差异化战略、扩张战略等。

通过了解你的竞争对手的战略,你可以更好地评估自己的策略是否正确,并调整自己的策略。

五、了解你的竞争对手的挑战你的竞争对手可能会面临一些困难,例如供应链问题、质量问题、行业压力等。

通过了解你的竞争对手所面临的挑战,你可以更好地评估自己在竞争中的优势,同时还可以了解市场的机会和威胁。

六、结论通过分析竞争对手,你可以更好地了解你的行业、市场和竞争环境。

竞争对手分析与应对策略

竞争对手分析与应对策略

竞争对手分析与应对策略在当今竞争激烈的商业世界中,了解竞争对手并制定有效的应对策略是企业取得成功的关键。

无论是新兴企业还是老牌公司,都需要密切关注竞争对手的动态,以便在市场中保持优势。

本文将深入探讨竞争对手分析的方法和应对策略的制定。

一、竞争对手分析1、识别竞争对手首先,要明确谁是我们的竞争对手。

这不仅仅是那些与我们提供相同产品或服务的企业,还包括那些可能满足相同客户需求的替代产品或服务的提供者。

例如,对于一家传统书店来说,不仅其他实体书店是竞争对手,在线电子书平台也同样构成竞争威胁。

通过市场调研、行业报告、客户反馈等途径,我们可以列出潜在的竞争对手名单。

同时,要关注竞争对手的规模、市场份额、品牌知名度等基本信息。

2、竞争对手的战略分析了解竞争对手的战略目标和策略对于预测其未来行动至关重要。

他们是追求市场份额的增长,还是注重利润最大化?是采取成本领先战略,还是差异化战略?例如,如果竞争对手一直以低价策略来获取市场份额,那么我们需要考虑自身的成本结构和定价策略是否能够与之抗衡。

3、竞争对手的优势和劣势分析仔细研究竞争对手的优势和劣势。

这包括产品特点、服务质量、技术实力、营销渠道、人才资源等方面。

比如,一家竞争对手可能在技术研发方面投入大量资金,拥有先进的技术专利,这就是其优势所在。

而另一家可能在客户服务方面存在不足,导致客户满意度较低,这便是其劣势。

4、竞争对手的市场表现分析观察竞争对手在市场上的表现,包括销售额、市场增长率、客户满意度等指标。

分析其市场份额的变化趋势,是在增长、稳定还是下降?同时,关注竞争对手的市场推广活动、新产品发布、合作伙伴关系等,了解其市场拓展的策略和效果。

二、应对策略制定1、差异化策略如果竞争对手在某些方面具有明显优势,我们可以通过差异化来突出自身的独特价值。

这可以体现在产品功能、服务体验、品牌形象等方面。

例如,当竞争对手的产品以功能齐全为卖点时,我们可以专注于打造更简洁易用、满足特定用户需求的产品,并通过优质的售后服务来提升用户体验,从而吸引那些注重简单和优质服务的客户。

竞争对手分析

竞争对手分析

竞争对手分析在当今激烈的市场竞争中,了解竞争对手的情况对企业制定战略、提高竞争力至关重要。

本篇文章将着重分析竞争对手的五个主要方面:市场定位、产品和服务、营销策略、客户关系以及创新能力。

通过对竞争对手的全面剖析,企业和品牌能够更好地应对市场挑战,并寻找发展机遇。

一、市场定位竞争对手的市场定位是了解他们的首要任务之一。

通过分析竞争对手的目标客户、目标市场和核心竞争力,我们可以确定竞争对手在市场中的地位。

同时,还可以了解竞争对手与自己的区别和优势,为制定差异化竞争策略提供参考。

二、产品和服务了解竞争对手提供的产品和服务是评估其竞争实力的重要指标。

通过分析竞争对手的产品特点、质量、定价和服务水平,可以发现竞争对手的潜在优势和劣势。

这有助于企业优化产品和服务,提高整体竞争力。

三、营销策略竞争对手的营销策略对于企业发展至关重要。

通过了解竞争对手的市场推广渠道、促销活动、广告宣传等方面的策略,企业可以评估竞争对手的广告效果、品牌知名度以及市场份额。

从中汲取经验和教训,为自身的市场营销策略提供参考和改进的空间。

四、客户关系竞争对手保持良好的客户关系对企业的持续发展非常重要。

通过了解竞争对手的客户关系管理策略、售后服务和客户满意度,可以发现竞争对手在客户关系方面的优势和不足。

企业可以通过借鉴竞争对手的经验,改进自己的客户关系管理,提高客户忠诚度。

五、创新能力竞争对手的创新能力是评估其未来发展潜力的重要指标。

通过分析竞争对手的研发投入、新产品开发速度、技术创新能力等方面的情况,可以评估竞争对手的创新能力。

企业可以根据这些情况,调整自己的研发战略和创新方向,保持竞争优势。

结语竞争对手分析是企业制定战略的重要工具,可以帮助企业了解市场形势、把握竞争对手的优势与不足,并从中寻找发展机遇。

通过对竞争对手市场定位、产品和服务、营销策略、客户关系以及创新能力的综合分析,企业可以制定更加精准的市场策略,并不断提升自身的竞争力。

如何分析竞争对手及其策略

如何分析竞争对手及其策略

如何分析竞争对手及其策略竞争对手是任何企业都无法避免的一部分。

他们将会带来竞争与压力,同时也带来了机遇与启发。

如果我们不了解竞争对手的策略和优劣势,我们将会失去在市场上的竞争力。

因此,了解如何分析竞争对手和其策略是企业必修的一门课。

第一步:了解竞争对手首先,我们需要了解市场中的竞争对手。

这需要对各种公司进行详细的调研,包括了解其业务模型、销售渠道、产品服务、财务情况等。

此外,建立一个竞争对手数据档案是非常重要的,将所有的有关竞争对手的信息进行收集整理,并进行分类整理,以便于随时需要时查阅。

第二步:分析竞争对手在详细了解了竞争对手之后,我们需要对竞争对手进行具体分析。

这一步需要我们对相关竞争对手的细节与战略进行精准的分析。

1. 定位分析竞争对手的产品与服务定位如何?这是一件非常重要的事情。

了解竞争对手的产品和服务定位,可以帮助企业去判断自己的产品和服务是否有竞争优势。

另外,还需格外关注竞争对手的目标客户、优势以及短处。

2. 价格策略分析价格是营销策略的重要组成部分。

不同的价格策略将会带来不同的结果。

所以,我们需要去了解竞争对手的价格策略,包括了解竞争对手采用何种的价格策略、何种水平、是否折扣等等,以便于制定自己的价格策略。

3. 产品比较分析对于产品来说,介于各种因素,我们需要进行相应的比较分析,将组成了一份不同维度的数据。

从用户体验、轻重、配件、质量、原材料品质、功能,这些方面去进行比较,并结合数据进行分析总览。

4. 需求预判分析了解竞争对手的需求、趋势、消费偏好以及消费行为都在分析竞争对手的范畴内。

这将帮助企业在市场上精准的定位产品以及推出更适合消费者的产品。

5. 营销策略分析了解竞争对手的营销策略也是非常重要的。

如何让自己的产品能够更好的被接受和推广?这就需要在营销策略上进行创新和升级了。

第三步:学习竞争对手当我们已经了解和分析了竞争对手之后,下一步就是要从竞争对手的优缺点中吸取经验和教训,以更好的发展自己的业务。

市场竞争总结对手与策略

市场竞争总结对手与策略

市场竞争总结对手与策略在当今竞争激烈的商业世界中,企业要想在市场中立足并取得成功,就必须深入了解竞争对手,并制定出有效的竞争策略。

了解竞争对手的优势和劣势,以及他们所采用的策略,可以帮助企业更好地定位自己,发现市场机会,从而在竞争中脱颖而出。

一、竞争对手分析1、直接竞争对手直接竞争对手是指与企业提供相同或相似产品或服务,目标客户群体相同的企业。

例如,在智能手机市场上,苹果和三星就是直接竞争对手。

对于直接竞争对手,我们需要重点关注他们的产品特点、价格策略、市场份额、营销渠道等方面。

以餐饮行业为例,如果我们经营一家中餐厅,那么附近的其他中餐厅就是直接竞争对手。

我们可以通过亲自体验他们的菜品、观察他们的店面装修和服务、查看他们在社交媒体上的评价等方式,来了解他们的优势和不足。

比如,有的竞争对手可能以特色菜品吸引顾客,有的可能以优质的服务取胜,还有的可能依靠低价策略来争夺市场份额。

2、间接竞争对手间接竞争对手是指提供的产品或服务虽然不同,但可以满足相同需求或解决相同问题的企业。

比如,对于一家电影院来说,在线视频平台就是间接竞争对手。

因为虽然电影院提供的是线下观影体验,而在线视频平台提供的是线上观影服务,但两者都能满足观众观看电影的需求。

在健身行业中,传统的健身房可能将其他健身工作室、户外运动俱乐部甚至一些提供健身课程的移动应用程序视为间接竞争对手。

这些间接竞争对手可能通过不同的方式和渠道,吸引那些有健身需求的人群。

3、潜在竞争对手潜在竞争对手是指目前尚未进入市场,但有可能在未来进入并对现有企业构成威胁的企业。

例如,随着技术的发展,一些新兴的科技公司可能会进入传统行业,成为潜在的竞争对手。

在共享出行领域,当市场还主要由出租车和传统租车公司占据时,新兴的共享汽车平台就是潜在竞争对手。

这些潜在竞争对手可能凭借创新的商业模式和技术手段,迅速改变市场格局。

二、竞争对手策略分析1、产品策略竞争对手的产品策略包括产品的功能、质量、设计、包装等方面。

竞争对手分析

竞争对手分析

竞争对手分析竞争对手分析是一项重要的市场研究工作,通过对竞争对手的了解与分析,可以帮助企业更好地制定市场营销策略,提高竞争力。

本文将从竞争对手的背景、产品与服务、市场定位、竞争优势以及可能的威胁等方面展开分析。

一、竞争对手的背景了解竞争对手的背景信息,有助于我们对其发展情况和战略意图有更清晰的把握。

竞争对手的背景信息可以包括公司成立时间、注册资本、员工规模、管理团队、地理分布等内容。

利用网络、新闻报道、行业报告等渠道,我们可以获得这些信息,并进行分析。

二、产品与服务竞争对手的产品与服务是其与我们直接竞争的核心要素。

通过分析竞争对手的产品线、产品特点、附加服务等方面,我们可以了解其产品的差异化程度和竞争优势。

此外,还需要关注竞争对手的产品定价策略、品牌形象以及售后服务等方面的情况。

三、市场定位竞争对手的市场定位是决定其目标市场和竞争策略的重要因素。

对竞争对手的市场定位进行分析,可以帮助我们了解竞争对手在不同市场细分领域的竞争优势和发展重点。

通过比较我们与竞争对手的市场定位,可以发现市场空白点和差距,进而调整自身的战略布局。

四、竞争优势竞争对手的竞争优势是影响市场份额和市场地位的重要因素。

通过对竞争对手的核心竞争力、技术实力、品牌价值、供应链等方面的分析,可以帮助我们了解其优势所在。

同时,也需要警惕竞争对手可能的新的竞争优势的出现,及时采取应对措施。

五、威胁分析威胁分析是竞争对手分析中的重要环节,通过分析竞争对手可能对我们造成的威胁,可以帮助我们制定有效的对策,保护自身利益。

竞争对手的威胁可能来自价格战、新产品的推出、市场份额的争夺、渠道扩张等方面。

我们需要预测和评估这些威胁的可能性和影响程度,并提前做好准备。

综上所述,竞争对手分析是一项复杂而又必要的市场研究工作。

通过对竞争对手的背景、产品与服务、市场定位、竞争优势以及可能的威胁等方面进行全面深入的分析,可以为企业的战略决策提供有力的支持和指导,帮助企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。

竞争对手分析与策略

竞争对手分析与策略

竞争对手分析与策略一、竞争对手分析1. 确定竞争对手我们需要明确我们的竞争对手是谁。

这包括直接竞争对手和间接竞争对手。

直接竞争对手是指那些与我们销售相同或类似产品/服务的公司,而间接竞争对手则是指那些满足相同需求但提供不同产品/服务的公司。

2. 分析竞争对手的优势和劣势在确定竞争对手后,我们需要深入分析他们的优势和劣势。

这包括他们的市场份额、品牌知名度、产品/服务质量、价格、销售渠道、营销策略等方面。

通过这些信息,我们可以更好地了解竞争对手的竞争力,并找出我们自己的优势和劣势。

3. 分析竞争对手的策略了解竞争对手的策略同样重要。

我们需要关注他们的产品/服务更新、市场扩张、价格调整、营销活动等方面,以便及时调整我们的策略。

二、制定竞争策略1. 发挥自身优势根据对竞争对手的分析,我们需要充分发挥自己的优势。

这可能包括提供更高品质的产品/服务、更低的价格、更优质的客户服务等方面。

2. 弥补自身劣势同样重要的是,我们需要找出自身的劣势,并采取措施弥补。

这可能需要我们投入更多资源进行产品研发、提升服务质量、调整价格策略等。

3. 针对竞争对手的策略制定应对措施针对竞争对手的策略,我们需要制定相应的应对措施。

这可能包括调整我们的营销策略、价格策略、产品/服务策略等,以应对竞争对手的威胁。

4. 创新与突破在竞争激烈的市场环境中,创新与突破是关键。

我们需要不断寻求新的机会,开拓新的市场,以实现可持续发展。

竞争对手分析与策略对于我们的业务发展至关重要。

通过深入了解竞争对手的优势和劣势,我们能够更好地发挥自身的优势,弥补劣势,制定出有针对性的竞争策略。

同时,我们还需要不断创新与突破,以应对市场环境的变化。

只有这样,我们才能在竞争激烈的市场中脱颖而出,实现长期稳定的发展。

在商业世界中,竞争对手是永恒的主题。

他们的存在既是对我们的挑战,也是激励我们不断进步的动力。

对于我来说,分析竞争对手并制定相应的策略,是一场智力与勇气的较量。

如何进行竞争对手分析

如何进行竞争对手分析

如何进行竞争对手分析在当今竞争激烈的商业世界中,了解竞争对手的情况对于企业的生存和发展至关重要。

通过深入的竞争对手分析,企业可以发现自身的优势和不足,制定更有效的战略,从而在市场中脱颖而出。

那么,如何进行全面而深入的竞争对手分析呢?以下是一些关键的步骤和方法。

一、确定竞争对手首先,要明确谁是你的竞争对手。

这可能不仅仅是那些提供与你完全相同产品或服务的企业,还包括那些满足相同客户需求的替代产品或服务的提供者。

例如,如果你是一家咖啡店,你的直接竞争对手可能是附近的其他咖啡店,但间接竞争对手可能包括茶馆、快餐店甚至是超市里的咖啡售卖区。

可以通过以下几种方式来确定竞争对手:1、市场调研:通过问卷调查、访谈等方式,了解消费者在购买你的产品或服务时还会考虑哪些其他选择。

2、在线搜索:在搜索引擎中输入相关关键词,查看出现的企业和产品。

3、行业报告和分析:购买专业的行业研究报告,或者参考行业协会发布的信息。

二、收集竞争对手的信息确定了竞争对手之后,接下来就是收集有关他们的信息。

这包括以下几个方面:1、产品和服务了解竞争对手提供的产品或服务的特点、功能、质量、价格等。

比较它们与你自己的产品或服务的差异,找出优势和劣势。

关注竞争对手的新产品发布、产品改进和产品线扩展情况。

2、营销策略研究竞争对手的广告、促销活动、公关策略、社交媒体营销等。

分析他们的营销渠道、营销信息和营销效果。

观察竞争对手的品牌形象和品牌定位,了解他们如何在消费者心目中塑造独特的价值。

3、销售和市场份额尝试获取竞争对手的销售数据,包括销售额、销售量、市场份额等。

虽然这些数据可能不容易直接获得,但可以通过行业报告、分析师估计或者竞争对手的公开财务报表来获取一些线索。

了解竞争对手在不同地区、不同客户群体中的市场份额分布情况。

4、运营和管理研究竞争对手的生产流程、供应链管理、人力资源政策等。

了解他们的运营效率和成本结构。

关注竞争对手的领导团队、企业文化和组织架构,这些因素可能会影响他们的决策和战略执行能力。

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七大方面深刻剖析你的竞争对手!凡是有市场存在的领域,就必然少不了有竞争,有竞争对手。

无论你是厂家,还是商家,你都需要随时关注你的竞争对手的动态,“凡事预则立,不预则废”,未雨绸缪深刻剖析你的竞争对手总是好的。

那么,如何深刻剖析你的竞争对手呢?笔者现在站在厂家的角度,来考虑如何剖析自己的竞争对手(注:笔者以家电业为例,从区域经理的立场来考虑区域市场的竞争对手状况;站在厂家总部的立场通盘考虑竞争对手,做法雷同)。

竞争对手的状况方方面面,非常烦琐,笔者在这里将竞争对手状况分解为主要的七大块,以下依次进行深层次的剖析。

1、产品策略分析根据营销界著名的“4S”(产品、价格、渠道、促销)理论,我们知道,产品策略在每个企业中都占有重要的位置。

因此,在这里,我们首先要研究的就是竞争对手的产品策略。

我们研究竞争对手的产品,大体上有以下容:1.产品的技术含量。

包括竞争对手采用的是国还是国外技术,技术先进在哪里,又有哪些缺陷?企业的科技研发力量如何?等等。

2.产品使用的主要原材料、部件。

比如,电视机的核心部件显象管采用的是哪个牌子的?空调压缩机是采用进口的还是合资的或是国产的?其他还有许多附属原材料及零部件。

3.产品质量如何?4.产品工艺水平如何?产品表面是粗糙,还是非常精致、细腻?5.产品的主要性能参数怎样?6.产品的主要功能如何?7.产品的最主要卖点和优势是什么?8.产品上市是否及时,或者是否赶得上好时机?9.产品更新换代周期有多长?以上容是我们需要研究的竞争对手的产品策略。

这里就出现另外一个问题:我们研究竞争对手的这些产品策略容,从哪个途径下手?这个问题应该说是我们深刻剖析竞争对手的关键所在。

笔者自工作以来,一直在营销领域闯荡,对此也有深刻体会。

我们的渠道主要来源于以下七个:1.通过间接或直接的方式询问当地主流经销商。

现在基本上每个经销商都从事代理、经销多个品牌,所以我们可以通过这些经销商来获得一手资料。

商家的回答可能不会那么全面,但是他们的评价恰恰是我们最忽略、也是最重要的东西。

比如,商家可能一眼就看出这个产品制造工艺粗糙,不会畅销,比我们的业务员还精明。

2.询问有关维修人员。

维修人员在产品方面是最有发言权的,他们的言语可能更简单,但是言简意赅。

比如,哪个品牌的产品质量好,原材料和零部件优异,他们是一清二楚的。

他们对各个品牌产品之间的优劣有很深的认识。

3.促销员也是一个渠道。

促销员直接面对消费者,熟悉产品最大卖点与消费者喜好,对各个品牌的产品认识很多。

4.公众“调研”获得一个大概的印象。

找到当地居民,老大爷、大嫂一类的人,不经意间询问他对于各个品牌的产品看法,他们必有自己的观点,这些观点往往出乎我们常坐办公室的人的想法。

5.直接询问我们自己的业务员,如何看待竞争对手的产品。

6.收集有关媒体方面的信息,获得更多的信息。

7.直接找总部要竞争对手的相关资料,再与自己区域市场的情况相结合。

(世界经营者)2、价格策略分析现在我们来分析竞争对手的价格策略。

相对来说,价格策略对于我们而言是更加重要的,因为现在各个品牌之间,无论是品牌形象、规模实力、还是产品质量,基本上没有多大差异,而价格策略则直接决定了企业赢利与否、赢利多少的问题。

我们分析竞争对手的价格策略,主要需要研究竞争对手的总体价格水平、各个细分产品的不同价格标准、价格定位、价格调整频率与力度、进货价、零售价与结算价、返利之间的相互关系等等。

研究竞争对手的价格策略,我们主要通过以下4种途径:首先是动用自己的业务员,让他们将竞争对手在一个阶段的所有产品价格记录下来,然后详细分析,综合比较,确定竞争对手的整体价格水平,评估竞争对手的价格定位;在这其中,还需要将不同型号的产品进行相应的比较、评估,虽然从整体而言,竞争对手价格可能略高于自己品牌,但是从每个品种来看,有些型号的产品价格对方定价可能还稍低,这就更需要我们仔细分析,研究竞争对手此举是为了单纯的“宣传造势”获得“低价”的形象呢,还是打击自己,或是抢占细分市场?一旦明了之后,我们将可以从容决策。

其次,利用好自己的促销员。

到市场一线去,实地考察,看对方的促销员如何介绍他们产品的价格,从另外一个侧面研究竞争对手价格策略;此外,让自己的促销员不间断的汇报对手的动态,并分析对手的价格定位。

第三,直接找到商家,询问不同价格定位的优劣势,看看对方价格定位是否正确,反过来分析自己的价格定位是否合理。

第四,通过对公众进行非正式的“调研”,结合当地居民的生活水平和消费习惯,评估竞争对手的价格策略是否到位。

(世界经营者)3、渠道策略分析近年来,“渠道为王、决胜终端”的理论在营销界颇为盛行,笔者在这里所指的“渠道”指的是狭义的“渠道”,非概括一切的“渠道”。

从这个意义出发,这里研究的竞争对手的渠道策略主要包括:竞争对手的渠道政策。

对手是自建营销网络,还是主要依托传统的代理、经销体系,或者是直销、建专卖店,甚至还包括营销、网络营销等等,当然更多的是企业同时采用多种营销渠道模式,不过在这其中,肯定有个占主流的。

一些小的品牌甚至可能单纯借助国美、宁等连锁巨头过日子。

竞争对手渠道政策调整的频率和力度。

绝大多数企业都在不间断的对自己的渠道政策进行相应的调整,有时是全面调整,有时则是修缮、小打小闹,在不同时期企业有不同的渠道模式。

竞争对手新建渠道、维护渠道的举措。

这其中就包括投入一定的人力、物力、财力对相应的经销商进行不同的支持,等等。

研究竞争对手的渠道策略,主要借助于以下五种途径:首先是用好自己的业务员。

好的业务员不会每天都关在房间里面睡觉,而应该经常到市场走动,时刻关注市场变动状况。

业务员应该对竞争对手的渠道策略有比较深刻的认识,并能对竞争对手的渠道策略进行优劣评估,这是非常重要的一个途径。

其次,多在市场走动,与商家多沟通、交流,从他们口中获悉竞争对手的渠道策略是否真正做到了家,市场竞争力有多强。

第三,从促销员那里得到补充的回答。

促销员对整个渠道策略并不是很了解,但是他们有深刻的感性认识,而且他们处于市场一线,可以将渠道策略与消费者习性结合在一起看待问题,这也不失为一个好的途径。

第四,从总部获得更详细的资料,但是那些资料可能更多的是一种补充,毕竟各地市场状况不一样。

第五,上专业的营销类、家电类,搜寻有关竞争对手渠道策略的文章、新闻,从而更全面的理解竞争对手的渠道策略。

当然,如果有关系,也可以直接与竞争对手的、外地的战友一道交流,获得更直接的信息。

(世界经营者)4、促销策略分析“终端为王”其实更多的就是指终端促销,企业只有将产品销售给终端消费者才算是真正完成了销售的第一步(毕竟还有后期的维护保养),从这个角度来看,促销就是销售完成的“临门一脚”,重要性不言而喻。

分析竞争对手的促销策略,其实质容不外乎:1.促销的频率,即促销活动是否经常开展,长期坚持下来;2.促销的力度,即投入的各项成本有多大;3.促销的形式,是否丰富多样;4.促销的容,是否能很强的吸引消费者的眼球;5.促销的成效,即促销究竟帮助企业赢得了多少销量,对整个市场份额提高多少比例;6.促销对品牌提升的好处;7.促销对企业员工、商家信心的提高;分析竞争对手的促销策略,主要借助的渠道包括:1.业务员。

我们自己的业务员都是要靠打市场来吃饭的,因此他们对于竞争对手的促销活动不可能不强烈关注。

2.商家。

无论是我们的商家还是竞争对手的商家,他们都会强烈关注促销活动的,因为能够创造实际的利润,他们对促销有更深刻的体会。

3.促销员。

自己的促销员看着竞争对手在疯狂销售,心总不是个滋味,总会有些感受的。

4.公众(含消费者)。

谁的促销活动搞得多,谁的名声好象就大,这是一个必然的趋势。

所以,在区域市场,许多小品牌可以占据垄断、主流位置,而全国性大品牌反倒位居中游。

5.上网多查找相关资料,或者是与同行多交流,总要找到更多、更有用的资料。

(世界经营者)5、品牌传播分析其实涉及到品牌,我有些不想写它,因为总感觉有些“虚”,品牌传播的效果总不如终端促销那么来得直接。

话又说回来,品牌传播总是重要的,海尔之所以如此出名,品牌传播出了不少力。

这里笔者将“品牌”与“传播”结合在一起,应该算得上是比较实在的了。

品牌传播研究的主要是:竞争对手在当地的广告宣传投入。

这就包括在当地的电视、报纸上做的广告(含软性宣传文章和硬广告)、户外广告(墙体广告、车身广告)、电台(包括一些交通台)、广播、邮报、夹报,等等。

竞争对手在终端卖场的列、展示。

这里有商场门口的大型广告牌、门栏、商场的灯箱、POP、宣传单页、易拉宝、挂页、展台整洁程度、产品列……这些形象在一定程度上会影响到消费者的购物欲望,并决定消费者最终选择购买哪个品牌的产品。

竞争对手在当地曝光率和在当地居民心目中的品牌形象。

一些全国扬名的大品牌在区域市场往往遭遇“无人识”的尴尬境地。

研究竞争对手的品牌传播,主要的途径有以下几种:1.商家。

虽然大多数家电经销商素质不是很高,但是他们往往是我们研究竞争对手品牌传播的最佳渠道(甚至超过我们自身)。

经销商都有自己独特的渠道来源和观点,如果一个品牌长期在中央台、地方台亮相,或者是在中央级媒体上面刊登出来,他们就认为这个品牌真有实力;另外就是当地媒体登载的一些活动广告、包括竞争对手赞助当地举行一次演出,等等,这些事情都能很强烈的震撼当地经销商,也是最受他们关注的话题。

2.业务员自身。

业务员虽然也关心竞争对手的品牌传播,但是往往不是很全面,而且缺少连贯性,他们只能提出一些简单的看法。

不过,各种促销活动的广告他们是比较在意的。

3.促销员。

促销员可能还会在意商场竞争对手的一些细节动作,比如,竞争对手将刊登有他们企业宣传的中央级媒体报纸裁剪下来,然后贴在商场,诸如此类的举措。

4.到市场走动,或者是与邻居闲谈,获悉他们对竞争对手品牌传播的印象。

(世界经营者)6、服务策略方面海尔能在短短10多年时间迅速崛起,成长为中国家电业第一品牌,其中很重要的一个依托就是它的海尔。

笔者在市场工作多年,日益感觉服务的重要性;事实上,不仅是笔者这么想,其他无论哪个厂商、无论哪个员工,可能现在都不敢对服务抱以轻心了。

研究竞争对手的服务策略非常重要,我们研究竞争对手,需要了解的情况包括:1.竞争对手的服务政策,这里最重要的就是售后服务费用结算方面的问题。

比如,空调的安装费每台是多少,什么时候兑现;维修空调,更换零部件,如何计算维修费用,等等。

这是企业服务策略的核心,因为维修人员是靠这个吃饭的,所以你给的钱少,或者是不给,维修人员肯定就不干了。

2.竞争对手的服务承诺。

比如,整机保修几年,主要部件保修几年,上门服务多长时间能到,有没有24小时免费咨询,等等。

3.服务兑现情况如何,换个说法就是服务质量如何。

这里包括维修人员是否有非常完善的维修规章制度,下面的员工是否真正执行,衣着是否统一,服务态度是否端正,服务质量是否确实到位,消费者是否完全满意,遭到投诉的几率有多大,等等。

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