保洁外包单位项目考察报告
保洁外包商评估报告范本
保洁外包商评估报告范本（正文内容）1. 背景介绍保洁外包是指将机构或企业的清洁工作委托给第三方专业保洁公司进行管理和执行。
作为一种企业管理的模式，保洁外包旨在提高清洁工作的效率和质量。
然而，为了确保选择合适的保洁外包商，评估报告的编制是必不可少的。
2. 评估目的本次评估旨在评估候选保洁外包商在以下几个方面的绩效：工作质量、服务水平、安全性和性价比。
通过对这些评估维度的分析，目的是为了为企业选择合适的保洁外包商提供决策依据。
3. 方法与流程本次评估采用了综合性的方法，包括以下步骤：3.1 收集信息：收集有关候选保洁外包商的基本信息，包括公司规模、资质认证、服务范围等。
3.2 实地考察：前往候选保洁外包商的现场进行实地考察，了解其实际工作环境和设备。
3.3 业绩评估：对候选保洁外包商的客户进行调研，了解其对外包商的评价和意见。
3.4 样本测试：对候选保洁外包商进行样本测试，包括清洁效果、服务态度等方面的考核。
3.5 综合分析：根据收集到的信息和评估结果，对候选保洁外包商进行综合性分析，并编制评估报告。
4. 评估维度与指标为了全面评估候选保洁外包商的绩效，我们将从以下几个方面对其进行评估，并给出相应的评估指标：4.1 工作质量：评估候选保洁外包商的工作质量，包括清洁效果和工作流程的合理性。
4.2 服务水平：评估候选保洁外包商的服务水平，包括服务态度、响应速度和客户反馈情况。
4.3 安全性：评估候选保洁外包商的安全管理措施和员工培训情况，包括清洁用品和工具的使用安全等。
4.4 性价比：评估候选保洁外包商的价格水平与服务质量的匹配程度。
5. 评估结果与建议根据对候选保洁外包商的评估，我们得出以下结论和建议：5.1 在工作质量方面，候选保洁外包商A公司的清洁效果最佳，工作流程合理。
建议优先考虑选择A公司作为保洁外包商。
5.2 在服务水平方面，候选保洁外包商B公司的服务态度好，响应速度较快。
建议将B公司列为备选。
保洁公司考察报告
保洁公司考察报告1. 简介本文旨在对多家保洁公司进行考察，并对其进行综合评估，以便客户能够选择合适的保洁公司。
我们主要关注以下几个方面进行评估：公司资质、服务范围、员工素质、价格政策和客户评价。
通过量化和客观的分析，我们可以为客户提供有效的参考建议。
2. 公司概述2.1 公司A•公司名称：A保洁公司•成立时间：2010年•公司规模：300名员工•服务范围：家庭保洁、办公场所保洁、商业保洁•公司资质：ISO9001认证•价格政策：按照清洁面积和服务频率收费•客户评价：大部分客户对其服务态度和效果较为满意2.2 公司B•公司名称：B保洁公司•成立时间：2005年•公司规模：150名员工•服务范围：家庭保洁、办公场所保洁•公司资质：无•价格政策：根据清洁面积和服务时间长短收费•客户评价：部分客户对其服务态度和效果不满意2.3 公司C•公司名称：C保洁公司•成立时间：2012年•公司规模：100名员工•服务范围：办公场所保洁、商业保洁•公司资质：无•价格政策：按照清洁面积和服务频率收费•客户评价：大部分客户对其价格较为满意，服务效果一般3. 资质评估3.1 公司A公司A具有ISO9001认证，说明其在质量管理方面具备一定的优势，可以为客户提供高质量的保洁服务。
3.2 公司B公司B没有明确的资质证书，客户对其服务质量存在一定的不确定性。
3.3 公司C公司C没有明确的资质证书，客户需要对其服务质量进行一定的考察和评估。
4. 服务范围4.1 公司A公司A的服务范围较广，包括家庭保洁、办公场所保洁和商业保洁，能够满足不同客户的需求。
4.2 公司B公司B的服务范围相对较窄，只提供家庭保洁和办公场所保洁，无法满足部分商业客户的需求。
4.3 公司C公司C的服务范围主要针对办公场所和商业保洁，适合那些需要定期保洁的客户。
5. 员工素质5.1 公司A公司A拥有300名员工，员工素质一般较高，大部分员工经过专业培训，具备良好的服务技能和服务态度。
保洁外包单位项目考察报告5篇
保洁外包单位项目考察报告5篇保洁外包单位项目考察报告1一、前言随着我国高速公路建设的持续快速发展以及信息技术的不断进步，提高高速公路信息化管理及服务水平日益受到重视。
为进一步提高高速公路信息化建设和管理水平，加强同行间的交流和沟通，在公司领导的安排下，由财务部、运营管理部、信息中心、机电项目处及云星宇公司组成联合学习考察团队，一行7人，于20xx年5月23-27日赴厦门参加“第七届中国高速公路信息化管理及技术研讨会”。
会议期间，考察团成员认真听会，积极交流，一致认为：通过此次研讨会，从交通部获悉国家高速公路网规划情况以及有关交通部20xx年信息化建设的重点工作；了解到其他省市有关高速公路信息化管理经验及联网收费、监控、通信热点问题的探索；了解到高速公路新技术、新产品的应用和研发情况，受益匪浅，对我公司信息智能化建设将起到一定的借鉴作用。
二、第七届中国高速公路信息化管理及技术研讨会1、原交通部副部长/中国公路学会理事长李居昌发言发言中指出信息科学技术发展要实现资源共享，实现交通产业优化升级，主要抓好推进联网收费、减少收费程序、网络化程序实施，最终实现全国性联网；区域性实现灾难性天气、交通信息发布、突发事件、交通一体化建设管理与协调；推进公路养护管理，桥梁路面检测管理系统。
2、交通部科教司、公路司、公路规划研究院发言1）交通部有关信息化建设及管理的近期工作重点1、积极推进电子政务建设，此项工作已成为重中之重；2、推动智能化交通运输（its）系统的应用与开发，引导行业信息化发展，开发高速公路综合管理系统，继续做好推进伽利略计划的应用开发研究工作、北京奥运20xx智能化交通系统、基于卫星定位的虚拟不停车收费系统的研究；3、抓好三应用—联网收费系统、高速公路及水上交通安全的监控、公共信息服务系统的应用；4、推进交通信息化示范工程，带动政府监管，提高服务水平；5、完善全国公路数据库；6、加强部政府网站的运行管理与建设工作；2）国家高速公路网规划三、专场交流：1、联网收费专场1）预付卡技术在高速公路收费中的应用深圳高速公路股份有限公司介绍了深圳高速公路路网电子不停车收费技术（etc）项目的实施和营运管理的情况：etc项目的营运管理两种模式：独立方式、分工合作方式，深圳高速公路采用的是分工合作的方式：由银行（bank）、公路业主(toller)、电子标签供应商(serviceprovider)联合提供的公路准实时计算系统，简称bts模式。
保洁公司 考察报告
保洁公司考察报告一、简介保洁公司是专门提供保洁服务的企业，为居民、商业企事业单位、政府机构等提供清洁、卫生服务。
本文将通过对一家保洁公司的考察，以 step by step 的思维方式，探讨该公司的运营模式、服务质量以及市场竞争力。
二、公司背景这家保洁公司成立于2010年，总部位于城市中心区域。
该公司的主要业务范围涵盖住宅、办公楼、商业中心等各类场所的日常保洁、卫生打扫、地毯清洁、窗户清洁等服务。
三、考察步骤 1. 公司规模与管理考察首先从公司规模与管理层面开始。
该公司拥有约100名专业清洁人员，服务范围覆盖全市。
管理层设置合理，分工明确，确保了服务的高效性和质量。
2.服务质量与流程考察第二步是对公司的服务质量与流程进行评估。
选择了一家商业中心作为考察对象。
在考察过程中，我们注意到公司的清洁人员穿着整齐，工作态度认真，细致入微。
他们按照流程进行工作，确保每一项清洁任务都得到妥善处理。
3.客户满意度考察的第三个指标是客户满意度。
通过对公司的客户进行访谈，我们了解到绝大多数客户对该公司的服务质量非常满意。
客户称赞清洁人员的专业素质和服务态度，并表示愿意继续与该公司合作。
4.市场竞争力考察的最后一步是对公司的市场竞争力进行评估。
我们调研了同业竞争对手，并发现该公司与竞争对手相比，具有以下优势：–服务范围广泛：公司提供的清洁服务种类多样，可以满足不同场所的需求；–专业技能：公司的清洁人员经过专业培训，具备良好的清洁技能；–定制化服务：公司可以根据客户的需求制定个性化的清洁方案，提供定制化服务。
四、结论通过以上考察步骤，我们对该保洁公司的运营模式、服务质量以及市场竞争力有了更深入的了解。
该公司通过规范的管理体系和优质的服务，赢得了客户的满意度，并在市场上保持竞争力。
基于这些优势，我们相信该公司将来有更大的发展潜力。
五、建议尽管该公司在考察中表现出色，但我们还是提出以下改进建议： 1.加强员工培训：持续为清洁人员提供专业培训，提高他们的技能水平和服务质量。
保洁外包调研报告
保洁外包调研报告一、引言保洁外包是指将企业或个人的保洁工作委托给专业的保洁公司来完成。
在当今高速发展的社会背景下，越来越多的企业和个人选择将保洁工作外包出去，以节省时间、精力和成本。
本报告旨在对保洁外包的市场状况、发展趋势以及优势和劣势进行调研，为企业和个人在选择是否外包保洁工作时提供参考和建议。
二、市场状况1.保洁外包市场规模：根据调研数据显示，近年来，保洁外包市场规模呈现稳步增长的趋势。
随着城市化进程不断加快，人们对居住环境的要求越来越高，保洁外包市场有着广阔的发展空间。
2.竞争状况：保洁外包市场竞争激烈，涉及的参与方众多，包括保洁公司、个人保洁从业者等。
大型的保洁公司通常拥有更多资源和客户群体，而个人保洁从业者更具灵活性和个性化服务优势。
三、保洁外包的优势1.节省时间和精力：保洁外包将繁琐的保洁工作交由专业人员负责，企业和个人可以将更多的时间和精力放在核心业务上，提高工作效率。
2.降低成本：相比于自行雇佣保洁员工，保洁外包可以大幅度降低成本。
保洁公司通常能够提供合理的服务报价，并根据需求灵活调整服务内容，使企业和个人能够更加省钱。
3.提供专业服务：保洁公司拥有专业的保洁人员，能够提供高标准的清洁服务。
他们具备丰富的经验和专业技能，能够更好地满足客户的需求。
四、保洁外包的劣势1.安全风险：保洁外包将进入企业或个人的环境，有可能造成安全隐患。
因此，在选择保洁公司时，需要选择信誉良好、合规运作的企业，确保安全问题得到妥善处理。
2.服务质量难以控制：由于保洁工作是交由外部公司或个人负责的，无法像内部员工一样进行直接监督和管理，因此，服务质量难以完全掌控。
五、保洁外包的发展趋势1.个性化定制：随着消费者个性化需求的增多，保洁外包业务正朝着定制化服务的方向发展。
保洁公司将根据不同客户的需求，提供个性化、差异化的服务，以满足客户的特殊要求。
2.绿色环保：随着人们环保意识的增强，保洁外包业务也逐渐朝着绿色环保的方向转变。
保洁外包单位项目考察报告
保洁外包单位项目考察报告
背景
本次考察是为了解保洁外包单位的服务质量和运作情况，以便选定合适的外包单位来为上海某公司提供保洁服务。
考察对象
我们考察了3家保洁外包单位，分别是A、B、C三家公司。
考察内容
1.企业资质
我们在对考察对象进行审核时，首先要求它们具有相关资质证书：执业资格、开办许可证等。
通过一段时间的询问和搜集资料，我们得知三家公司均已获得所需证书。
2.服务项目
我们了解到，三家公司都提供了不同的保洁服务包括：办公场所、工业场所、医院场所、酒店场所等清洁服务。
3.工作人员
该部分内容重要性不言而喻，我们通过直接观察工作人员的工作作风以及与客户沟通的方式来了解这些保洁工作人员是否具备必须的专业素质。
我们走访了A、B、C公司的若干客户进行打听，得知A公司的员工靠谱且并且资深，B公司的员工素质上乘，但数量较少，C公司的员工数量较多，但质量及工作态度不如A、B 公司。
4.服务满意度
我们向多家客户进行调查，对其从保洁服务的品质、效率、沟通满意度、售后服务等方面进行考核和访谈，结果表明，B公司的满意度最高，其次是A公司，C 公司则被客户投诉较多。
总结
从多方维度来看，公司选择B公司作为保洁外包单位非常合适。
从资质到服务满意度，B公司的表现均表现十分突出，公司将在B公司的保洁服务下获得更好的工作环境和优秀的客户口碑。
外包保洁评价报告范文
外包保洁评价报告范文1. 引言外包保洁服务已经成为许多企业、学校和住宅社区的常见选择。
本评价报告旨在对一家外包保洁公司的服务进行评价，以便评估其服务质量和效果，为客户选择合适的保洁服务提供参考。
2. 评价标准为了客观地评价外包保洁公司的服务，我们将评估以下标准：- 清洁度：包括地面、家具、设备等的清洁程度。
- 效率：保洁人员完成任务的时间和效率。
- 专业技能：保洁人员的技术水平和专业知识。
- 反馈响应：企业对客户反馈的响应速度和解决问题的能力。
3. 评价内容3.1 清洁度在对外包保洁公司的服务进行实地考察后，我们发现其清洁度整体良好。
保洁人员认真负责，对地面、家具和设备的清洁工作做到了细致入微，清洁效果令人满意。
客户的办公区域和住宅环境都得到了清洁改善，显示出了公司对清洁质量的重视。
3.2 效率该外包保洁公司在任务完成时间上表现出色。
他们能够在规定的时间内完成清洁任务，保洁人员能高效地分工合作，合理分配时间和资源。
有效的组织和时间管理使得清洁工作得以高质量、高效率地完成。
3.3 专业技能保洁人员在技术和知识方面表现出一定的专业水平。
他们熟悉使用各种清洁工具和化学清洁剂，并能根据各种情况选择合适的工具和方法。
同时，保洁人员有良好的礼貌和服务意识，能够与客户进行有效的沟通和协调。
3.4 反馈响应该外包保洁公司对客户的反馈和问题都能及时响应并妥善解决。
他们建立了完善的客户反馈渠道，并培训了客户服务团队以应对各类问题。
无论是服务投诉还是建议，公司都能以积极和负责的态度进行回应，并尽力解决问题。
4. 总结与建议根据对该外包保洁公司的评价，我们认为该公司在清洁度、效率、专业技能和反馈响应方面表现出色。
他们严格控制清洁质量，保洁人员高效完成任务，具备一定的专业技能，同时能积极回应客户反馈。
基于以上评价结果，我们向客户提供以下建议：- 与该公司建立长期合作关系，以确保清洁服务的稳定性和质量。
- 与该公司沟通，并根据客户的具体需求定制清洁服务方案。
保洁外包调研报告
保洁外包调研报告摘要：本报告旨在对保洁外包进行调研分析，以了解目前保洁外包行业的现状、问题和趋势，并制定有效的管理措施，提出改进建议。
通过对现有数据的整理和分析，我们可以发现保洁外包在近年来越来越受到企业和机构的关注，但同时也面临一些挑战和问题。
在研究中，我们发现了以下几个关键问题：薪资待遇不平等、服务质量参差不齐、合同管理不规范等。
我们建议企业在选择保洁外包服务商时，应该更加注重服务质量，并与服务商签订明确的合同，确保员工薪资待遇公平合理。
此外，政府和行业协会也应针对保洁外包行业制定更严格的管理规范和标准，促进行业的健康发展。
1. 研究背景1.1 研究目的1.2 研究方法2. 保洁外包行业现状分析2.1 行业概述2.2 市场规模2.3 行业发展趋势3. 保洁外包的优势和劣势3.1 优势3.2 劣势4. 保洁外包存在的问题4.1 薪资待遇不平等4.2 服务质量参差不齐4.3 合同管理不规范5. 案例分析5.1 案例一：薪资待遇不平等的问题5.2 案例二：服务质量参差不齐的问题5.3 案例三：合同管理不规范的问题6. 改进建议和管理措施6.1 企业选择保洁外包服务商时的注意事项6.2 完善合同管理6.3 政府和行业协会的角色和责任7. 结论1. 研究背景1.1 研究目的本次调研的目的是为了了解保洁外包行业的现状和问题，并提出相关的改进建议。
通过对目前保洁外包行业的调研，可以更好地了解企业在选择保洁外包服务时面临的挑战，以及行业的发展趋势。
1.2 研究方法本次调研采用了问卷调查和实地访谈相结合的方法。
首先，我们设计了一份问卷，通过对企业和服务商的调查，获取了大量的数据。
然后，我们对一些企业和保洁外包服务商进行了实地访谈，深入了解他们在选择和提供保洁外包服务时遇到的问题和挑战。
2. 保洁外包行业现状分析2.1 行业概述保洁外包是指企业将保洁工作委托给专业的保洁外包服务商进行管理和执行。
这种模式在近年来逐渐流行起来，受到越来越多企业和机构的关注。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
保洁外包单位项目考察报告篇一：物业招投标考察报告物业保洁外包投标单位考察报告考察人：考察日期：招标情况介绍：此次公司根据需求对外保洁招标，发起招标单位共8家保洁公司，共回标书7家保洁公司，其中一家单位弃标，未回标。
综合各种情况对7家保洁公司单位进行优劣势的评比，最终决定对排名较前的两家单位进行考察。
招标公司介绍：本次招标共邀请8家单位参与投标，最终决定投标单位2家，分别是：1、某某科技有限公司；公司的业绩。
A：北京项目部a、惠兰医院b、城里城外家具广场c、北海公园d、爱家收藏集团e、北京金源购物中心f、中国机械总公司办公楼g、北京悠唐购物中心B：福州项目部a、贵安水世界、贵安欢乐谷b、云南昆明世纪城连江分公司物业管理有限公司（贵雅园，桂香园，贵仁君，贵欲君，国际公寓，写字楼，百姓长廊，勉斋书院，市政马路等项目）c、福州奇幻文化科技有限公司C：合肥项目部a、合肥滨湖世纪金源购物中心、b、滨湖世纪城物业管理有限公司（摩尔豪庭，国际公寓，春融苑）c、合肥百大集团滨湖购物中心d、合肥北城金源购物中心D：宁波项目部a、宁波杭州湾梦幻欢乐水世界公司地址；办公地址：，主营项目物业公司、别墅、写字楼、商场、公司。
2 、某某物业管理有限公司；公司业绩。
合作项目： 1、华夏幸福潮白河孔雀城2、华夏幸福潮白河大卫城3、华夏幸福潮白馨居4、华夏幸福潮白白孔雀庄园5、华夏幸福永定河大卫城6、华夏幸福永定河英国宫7、华夏幸福八达岭孔雀城8、华夏幸福产业港9、华夏幸福北横新街10、北京万科四季花城11、北京万科长阳半岛12、北京万科假日风景13、北京万科新里程14、北京万科蓝沁15、北京万科长阳公园16、成都蓝海Offe17、成都温江公安局18、南昌绿地国际博览城19、成都绿地468公馆公司地址：主营项目：大型、特大型办公楼、写字楼、高档5A级写字楼、商业中心和大型住宅社区。
考察情况；根据定标情况由品质部组织人员某某、某某、于20年4月12日，针对两项目的投标书进行审核，和现场的实地考察，书面审核两家单位资质健全，管理专业正规，报价合理、人员配备比较符合现场需求，并都有获奖经历，对两家单位服务项目现场实地考察情况如下：1、某某服务有限公司；服务项目：垂虹园，服务面积不详，保洁服务的管理比较到位，服务质量较好，地面干净无废弃杂物、楼道内干净整洁，工具摆放整齐，标示牌擦拭干净，员工精神面貌较好，管理人员责任心较强2、某某物业管理有限责任公司；服务项目假日风景B区面积23万米，地面干净整洁无杂物，水系干净清洁、楼梯扶手无灰尘、现场岗位分工明确、管理正规专业、管理岗位责任心较强、认真负责，工作较有计划，管理有序、员工穿戴整齐、精神面貌较好，体现公司员工的专业保障到位。
4、综上所述某某有限公司；某某物业管理有限公司两家企业体系较健全管理细致有序，服务质量较好、专业性较强、建议深入洽谈合作。
考察人员签字：篇二：物业公司考察报告篇一：物业管理考察报告1物业管理考察报告205年9月5日我局组织城区物业公司经理赴全国率先实施物业管理的先进城市———深圳市房管局进行了实地考察，考察座谈会于9月7日上午在深圳市房管局宾馆进行，深圳市房管局物业处副处长、办公室主任、物业协会会长及二位物业公司经理参加，座谈会就怎样加强对物业公司管理，怎样推行前期物业管理招投标等问题进行了深入广泛的交流，从中使考察人员受益非浅，达到了考察的目的和效果，现将有关情况汇报如下：一、考察情况（一）政府重视，加强领导、健全机构。
深圳市政府把物业管理工作列入政府重要工作之一，把打造文明城市与建设文明小区紧密结合在一起，十分重视组织领导和组织建设。
1、组织领导层次高，深圳市成立物业管理委员会由市政府牵头，主管副市长任委员会主任，深圳市政府副秘书长、深圳市住宅局长任副主任、成员由6个行政区和计划、财政、国土等13个部门领导及深大电话公司等4个企业负责人组织；委员会下设办公室和物业管理招标办办公室，两个办公室均设在深圳市住宅局，负责日常工作；各区人民政府也成立相应机构，领导辖区内物业管理和老住宅区整治改造工作。
2、建立合理业主委员会组成监管管理机制，齐抓共管。
一是各物业行政主管部门对业主大会，业主委员会的成立及活动进行指导，监督和管理。
二是街道办事处，社区工作者或社区居委会负责业主大会的成立及首届业主委员会的选举工作，指导监督业主大会，业主委员会的日常工作，并处理物业管理与社会管理的相互关系。
三是由物业主管部门、政法委、维护办、街道办事处、社区工作站或居委会、派出所、业主委员会、物业管理企业组织联席会，联席会由街道办事处召集和主持，主要协调解决物业管理中的疑难问题，（二）、重视法制建设。
深圳市物业管理起步早，政策法规建立超前，对发展物业管理具有前瞻性和预见性，1994年出台了《深圳市经济特区住宅区物业管理条例》。
开创了我国物业管理法制建设先例，之后相继出台了《深圳市经济特区住宅区物业管理行业管理办法》《、深圳市家庭装饰装修管理办法》、《深圳市业主大会和业主委员会指导规则》等十二种物业管理政策法规。
为深圳市物业管理的健康发展起到了重要作用，从时间上看，我国制定的一系列物业管理政策都是在深圳经济特区制定的物业管理政策法规的基础上修改出台。
（三）加强开发、物业综合管理推动物业产业发展。
1、深圳市现有注册物业管理企业898个，管理项目3500余项，对物业企业的管理主要是资质管理，除每年进行年检外，在适当时间与工商部门联合检查，检查内容包括：企业是否按申报项目操作，企业是否帐目公开，企业实际操作是否降低资质申报条件，对外来企业实行登记备案制度等，通过检查整顿规范提高管理水平，减少业主投诉。
2、严格推行物业管理合同和业主公约必须是在开发企业售房时就与业主签定，而不是在向业主交房时签定物业合同和公约。
3、加强物业管理从业人员培训，深圳市专门设有房地产和物业管理进修学院，为上岗培训和继续教育创造了先决条件，学院每年不断循环组织物业管理人员培训，新的物业管理政策法规和物业管理理念不断从这里输出，从而提高员工素质和管理水平。
4、建立物业管理招投标机制，把物业管理引入市场机制，20年下发了招投标管理工作通知。
成立了招投标办公室，制定了招投标有关程序规定，设立考评专家库，在一些规模小区开展了招投标工作，对达到5万平方米的小区准备强行启动招投标。
（四）全方位、多角度解决物业收费问题。
一是通过煤体加强物业管理宣传工作，二是要求开发企业与业主签定的物业服务合同和业主公约内容必须明确到位，三是物业企业的服务承诺要到位，四是对恶性欠费的业主物业管理人员耐心上门催收或找工作单位，单位解决不了的起诉法院，五是要求业主委员会成员带头交纳，不能拖欠，也不能领导业主集体拒缴或组织上访，深圳市物业平均收费率达98。
二、我市与深圳市物业管理的差距。
（一）、起步时间的差别，深圳市物业管理起步于1981年，人们对物业管理的消费观念已基本形成，接受和认可物业管理已成为人们生活中必不可少的一项内容，而我市物业管理起步于20年，人们从福利性住房管理过渡到商品化住房管理还有一个转变的过程，不可能一蹴而就。
（二）经济基础的差别，深圳是一个经济发达地区，城市整体生活质量和生活水平我市是无法相提并论的，在深圳人们追求的是高收入、高消费，深圳市物业收费每平方米最低2.6元，而我市最高0.4元。
（三）、物业市场的差别：深圳具有一个庞大的物业管理市场，全市注册企业898家，一级企业50家，管理项目3500余项，管理面积6000万平方米。
我市注册物业企业25家，全为三级以下企业，管理项目30项，达5万平方米以上只有8个小区，管理面积173万平方米。
（四）业主委员会管理机构设置差别，深圳市将业主委员会的选举与日常工作划归到社区工作站或街道居民委员会，有利于业主（也是居民）与社区的联系与小区管理的协调，我市物业小区业主委员会选举及投诉、归属物业管理主管部门。
（五）水电抄表的差别：深圳市物业小区的用电全部由电力部门抄表到户，水除高层二次加压外，也全部抄表到户，我市截止目前水电抄表到户仍没有落实，是物业投诉的焦点、也是物业管理的难点。
三、几点建议。
物业管理涉及面广，情况错综复杂，要走向成熟，还需要一个漫长的发展过程，尽管我市与深圳有许多不同之处，但深圳在管理理念和管理模式上还有许多我们可以学习和借鉴的地方，为此在今后的物业管理工作中注意作好以下几个方面：（一）物业管理部门应积极主动的向政府及有关部门作好工作汇报和意见反馈，在认真调查研究的基础上，多拿建设性意见，争取领导的重视和支持。
（二）加大物业管理政策法规的宣传，要通过各种宣传形式使物业管理法规深入人心，不断转变人们对物业管理的重要性和必要性的认识，要通过宣传树立我市市民物业消费商品观念，增强业主自治自律意识，推进物业管理迈向规范化、法制化轨道。
（三）不断完善物业管理政策法规，目前我市出台的《安康市城市居住区物业管理实施办法》和《安康市住宅共用部位共用设施设备专项维修资金管理使用办法》等一批法规，为促进我市物业管理发展起到了积极作用，但针对性政策缺位，应加快出台《安康市物业管理投诉受理暂行办法》、《住宅共用部位共用设施设备专项维修资金使用续筹办法》和《安康市城市居住区业主大会指导规则》等地方性政策法规，进一步完善政策法规体系。
（四）加强领导，建立物业管理相适应的组织机构，一是应建立物业管理高层次的议事，决策权威机构，指导政策法规的执行和研究超越信访部门，物业主管部门权限的热点、难点问题，尤其是一些长期议而不决困扰政府部门工作秩序的问题；二是根据目前我市物业管理市场发展需要应组建安康市物业管理协会，提升物业管理自我约束，自我管理能力和发展空间，为繁荣物业市场，共创文明城市共负职责。
（五）强化物业管理监管力度，全面提高物业管理质量。
一是要建立监督管理制度，不定期对物业企业进行综合检查和抽查，尤其对经过等级评定的小区，更要从服务标准上严要求严管理，达到服务与收费相一致；二是建立物业企业信用档案，从评定先进单位、文明小区活动中鼓励企业讲信誉、守信用；三是加强企业资质管理，对业主投诉多服务质量差限期整改、坚持不改的企业降低资质等级或注销其资质证书。
四是要求物业企业服务行为公开化，接受业主监督，凡与业主签定的合同内容要公开，服务项目、收费标准要公开，五是加大物业从业人员技能培训，把坚持持证上岗与上岗培训结合起来，使物业管理人员不断提高管理水平，以适应物业管理产业发展需要。
-- 作者：jionns-- 发布时间：206-2-17 22:12:49--203年11月4日至10日，我单位一行四人夏天、桂征宇、张金玉、徐皓前往物业管理的前沿阵地——深圳、珠海、广州进行了为期一周的考察活动。