销售管家
销售团队管理方法书籍
销售团队管理方法书籍随着市场竞争的加剧和经济环境的变化，销售团队的管理变得越来越重要。
一个高效的销售团队可以带来更多的销售业绩和利润，然而要建立和管理一个卓越的销售团队并不容易。
在这篇文章中，我将向您推荐几本关于销售团队管理方法的书籍，帮助您了解如何有效管理销售团队。
1.《销售管理艺术》这本书由Philip Kotler和Kevin Lane Keller合著，是关于销售管理的经典之作。
它提供了全面的销售管理理论和实践指南，涵盖了销售组织的构建、销售团队的培训和激励、销售目标的设定以及销售绩效的评估等方面。
通过这本书，您可以了解到销售团队管理的关键概念和技巧，并学习如何应对不同的销售挑战。
2.《高效销售团队的领导力》由Brian Tracy撰写的这本书是一本关于领导力和销售团队管理的实用指南。
它从领导者的角度出发，介绍了如何激励团队成员、建立团队文化以及制定销售策略等方面的内容。
这本书不仅强调了领导者的个人技能和素质，还强调了团队合作和沟通的重要性。
通过学习这本书，您可以提升自己的领导力，并在管理销售团队时取得更好的成果。
3.《销售团队管理的7个秘诀》Bill Maxey所著的这本书集中介绍了销售团队管理的关键要素和成功秘诀。
作者通过自己多年的销售管理经验，总结出了7个成功的销售团队管理法则，并提供了实用的技巧和案例。
这本书涵盖了销售团队的招聘和培训、激励和奖励机制、绩效考核和反馈等方面的内容。
如果您想了解如何构建一个高效的销售团队并取得优秀的销售业绩，这本书是一个很好的选择。
4.《销售管家法则》这本书是Tony J. Hughes所著，是一本关于自我管理和销售技巧的指南。
尽管它更侧重于个人销售，但它同样适用于销售团队的管理。
这本书强调了销售管家的概念，即将销售作为一种服务，通过提供价值和建立长期关系来实现销售目标。
它提供了许多实用的销售技巧和策略，可以帮助销售团队提升销售效果并改善客户关系。
5.《销售心理学》由Brian Tracy撰写的这本书是一本关于销售心理学的经典著作。
销售管家系统介绍
如果用户之前有使用其他系统，需要 将旧系统的数据迁移到销售管家系统 中。
系统使用培训与指导
使用培训
在系统安装完成后，需要对用户进行使用培训，确保用户了 解如何使用该系统。
技术支持
提供24小时技术支持，解决用户在使用过程中遇到的问题。
系统日常维护与优化
系统监控
监控系统的运行状态，及 时发现并解决问题。
提升数据分析能力
销售管家系统提供强大的数据分析 功能，帮助企业更好地了解市场和 竞争对手，制定更精准的销售策略 。
02
销售管家系统的核心功能
销售管家系统的核心功能
• 销售管家系统是一款专为销售团队打造的客户关系管理系统，旨在提高销售业绩，优化销售流程，提升团队协作效率。
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销售管家系统的实施与使用
系统安装与配置
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软件安装
销售管家系统的软件需要 在用户的服务器上安装， 并配置必要的运行环境。
数据库配置
根据用户的需求，配置合 适的数据库，包括数据库 用户名、密码、数据库名 称等。
网络配置
配置服务器的网络环境， 确保系统能够正常访问。
系统初始化与数据迁移
初始化参数设置
在系统安装完成后，需要设置初始化 参数，例如系统管理员账号、密码等 。
案例二：某成长型企业销售团队的销售提升
总结词
某成长型企业销售团队借助销售管家系统实现了快速的销售业绩增长。
详细描述
该成长型企业销售团队在引入销售管家系统后，通过系统提供的智能化销售管理和精准的客户数据分析，有效提 高了销售效率和业绩。同时，销售管家系统还为该团队提供了完善的培训和支持，帮助其实现了快速的销售业绩 增长。
销售管家系统介绍
VPDN介绍
、 VPDNVPDN 是利用 L2TPv2 协议实现的。
L2TP 是一种基于点对点协议 PPP 的二层隧道协议。
在由 L2TP 构建的 VPN 中，有两种类型的服务器，一种是 L2TP 访问集中器 LAC（L2TP Access Concentrator ），它是附属在网络上的具有 PPP 端系统和 L2TP 协议处理能力的设备，LAC 一般就是一个网络接入服务器，用于为用户提供网络接入服务；另一种是 L2TP 网络服务器 LNS（L2TP Network Server），是 PPP 端系统上用于处理 L2TP 协议服务器端部分的软件。
用户通过窄带或宽带拨号，发起 PPP session 连接到窄带接入服务器或宽带接入服务器，接入服务器充当 L2TP 的 LAC 角色，封装用户的PPP session 到 L2TP 隧道，L2TP 隧道穿过公共 IP 网络，终止于 LNS。
用户的 PPP session 经企业内部的认证服务器认证通过后即可访问企业内部网络资源。
1、业务定义无线 VPDN 产品是基于 CDMA 1X /EVDO 高速分组数据网络，利用L2TP 隧道技术为客户构建的与公众互联网隔离的虚拟专用网络。
用户可使用移动终端或 PC通过无线 VPDN 网络安全地访问客户网络或应用系统。
2、业务功能可为客户构筑基于 CDMA 1X /EVDO 高速分组数据网络的虚拟专用拨号网络；可与中国电信提供的行业应用整合，提供安全的无线接入及应用一体化解决方案。
3、业务特点(1) 可移动、覆盖广用户可以在移动的环境下进行无线数据传输，CDMA 独有的软切换技术使用户在高速移动中也能确保持续连接，真正地满足用户移动办公的需求。
只要有 CDMA 信号的地方，用户就能使用无线 VPDN 产品。
(2) 高安全性CDMA 1X 网络 VPDN 产品具有五层安全保障：第一级安全保证：CDMA 网络本身的安全性；第二级安全保证：CDMA 无线宽带接入 AAA 认证；第三级安全保证：CDMA 网络和客户网络之间的 L2TP隧道；第四级安全保证：客户网络侧的安全防火墙；第五级安全保证：LNS AAA 鉴权认证。
豪宅服务攻略及服务执行
营销意识的革命，思路决定出路：
第一个不以开盘销售业绩为标准的业务员淘汰体制， 第一个在开盘前密集淘汰业务员的项目， 第一个不认为”客户压价“、”业务员压价“是”正常的、应该的“的项目。
销售执行
中原认为：看盘前考核确定团队组成
经验主义操盘观念认为
• 项目不受认可或卖的不好，习惯性认为是推广问题（媒体或广告内容问 题），很少注意到直接与客户对决的 自家“业务员”的问题；
销售执行
培训与激励机制 动力+压力双重机制，保证销售强劲执行力
动力+压力双重机制，保证销售强劲执行力。
压力机制： 坚决执行末尾淘汰制度，以2个月为期，销 售业绩最后一名自动淘汰. 并通过及时补充新人保持团队的活力。 （鲶鱼效应）
动力机制： 重奖之下必有勇夫，完善激励机制，鼓舞 营销团队战斗力。
奖励机制设置——
第六 部分
服务攻略及销售执行
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服务攻略
设置最科学的服务流程，人员及时安排、培训到位，迅速建立长沙第一品 牌服务明星项目
ACTION1：设立“销售管家”岗 销售管家是客户面对的第一位销售线的服务人员，是 销售队伍的第一窗口； 销售管家接触客户后第一时间协调接待时间、人员、 日常事务处理等功能（其岗位类似于五星级酒店之大堂 副理）； 销售管家之基础岗位要求是：不能令客户因联系不到 专职销售人员而受冷遇或无所适从。
销售流程 接待流程优化，增加价值展示面
项目入口 影视片观看 模型介绍 样板房参观 点对点咨询 客户离开
������ 配备形象气质俱佳的外国门卫，负责停车、客户预约流程������ 确认客户的身份级别，提前告知接待人员������
销售管家配置方案
销售管家硬件配置方案文件编号：当前版本：v0.2.0嘉讯软件解决方案部目录1.编写目的 (3)2.推荐配置计算 (3)2.1基础数据 (3)2.2硬件存储及计算 (4)3.嘉讯建议硬件搭建方案 (6)3.1、建议自购方案 (6)3.2、建议托管方案 (6)3.3热备方案 (7)1.编写目的销售管家项目面对的客户逐渐增多，针对于不同客户，在服务器的部署配置通常会有不同的需求，通常有两类，一类是具备机房建设条件，可以自购设备进行部署的客户，另一类是企业自身无机房，自己没有办法解决服务器和专线问题的客户，本文主要是针对这两类客户给出销售管家系统的硬件及网络解决方案描述。
此外，因客户的规模及要求不同，造成销售管家的支持使用用户数，用户使用频次等均有较大差异，而这些差异将直接体现在承载系统的硬件配置（CPU、内存）、网络带宽、数据存储上面，从而直接影响硬件的投入成本，本文也将重点描述该部分的内容。
2.推荐配置计算2.1基础数据销售管家系统中产生和存储的数据增长主要有两部分，最大的一部分是在巡店及拜访过程中进行拍照产生的图片数据，采取文件存储方式，系统可以设置每间隔几个月自动清除一次；另外一部分是进行人员定位产生的GPS数据及拜访业务文本数据，这些文本数据都是存放在数据库中，由数据库进行备份。
根据以上要求，设计如下每个企业不同的拜访模型参数，每个企业根据不同的参数计算出所需存储空间大小、网络带宽大小：1、固定参数（图片大小、每次上报的位置信息数据、每个客户拜访的文本信息数据）：图片数据中手机拍摄照片每张图片约1-2M，在客户端或服务器进行压缩存储和传输，传输大小约30K，图片面性大小约40K，可按照高标准的40K/张作为数据基础，位置信息每次产生数据量为50B，每个客户拜访的文本上传数据为2KB2、变量参数A（位置数据采集频率）：以主要业务数据增长估算，位置数据采集包括位置信息，上传签到数据等在后台每次约产生50B的数据量，每天上报时间为10小时（早上8点到下午18点），数据采集频（每个几分钟）次为参数A；3、变量参数B（每个店面需要拍照的数量）及C（每人每天要求拜访店面的数量）：每人拜访每个客户的说需要上传的照片数量为参数B，每人每天要求拜访的客户总数量为参数C；4、变量参数D：该企业总共开户数量为参数D；以下即是按照系统支持客户端数（并发数），进行的硬件配置计算和所需的网络带宽情况。
关于销售管家卡的话术技巧
关于销售管家卡的话术技巧关于销售管家卡的话术技巧「篇一」1、用客户听得懂的语言来介绍通俗易懂的语言最容易被大众所接受。
所以，你在语言使用上要多用通俗化的语句，要让自己的客户听得懂。
销售人员对产品和交易条件的介绍必须简单明了，表达方式必须直截了当。
表达不清楚，语言不明白，就可能会产生沟通障碍，就会影响成交。
此外，销售人员还应该使用每个顾客所特有的语言和交谈方式。
2、用讲故事的方式来介绍大家都喜欢听故事，所以如果用讲故事的方法来介绍自己的产品，就能够收到很好的效果。
任何商品都自己有趣的话题：它的发明、生产过程、产品带给顾客的好处，等等。
销售人员可以挑选生动、有趣的部分，把它们串成一个令人喝彩的动人故事，作为销售的有效方法。
所以销售大师保罗·梅耶说：“用这种方法，你就能迎合顾客、吸引顾客的注意，使顾客产生信心和兴趣，进而毫无困难地达到销售的目的。
”3、要用形象地描绘来打动顾客在做培训的时候，总要给学员讲这样一句话：“说话一定要打动顾客的心而不是顾客的脑袋。
”为什么要这样说?因为顾客的钱包离他的心最近，打动了他的心，就打动了他的钱包呀!4、用幽默的语言来讲解每一个人都喜欢和幽默风趣的人打交道，而不愿和一个死气沉沉的人呆在一起，所以一个幽默的销售人员更容易得到大家的认可。
幽默可以说是销售成功的金钥匙，它具有很强的感染力和吸引力，能迅速打开顾客的心灵之门，让顾客在会心一笑后，对你、对商品或服务产生好感，从而诱发购买动机，促成交易的迅速达成。
所以，一个具有语言魅力的人对于客户的吸引力简直是不能想象的。
关于销售管家卡的话术技巧「篇二」一、我国金融理财销售市场前景：我国金融理财业的银行，保险，证券，信托分业经营，金融机构割据并立，每一业的理财产品都有很强的分业特征，面对庞大的市场前景，各家商业银行及金融公司纷纷推出自己的理财业务。
几十万亿庞大的市场，几千万需要理财的家庭和企业，再加上不断扩大的理财队伍，使我们对未来的理财市场充满信心，但国内现有的市场现状又无不在告诉我们，前途是光明的，道路是曲折的，在做大中国理财市场的道路上还有一段较长的距离要走，理财市场是一块大蛋糕，它将给所有的人带来实惠，但前提条件是我们要关心她，呵护她，并把她做大作强。
销售管家系统介绍-V2.0
经营管理者
促销员通过客 户端上报销售 数据，发起订 单需求。
零售户通过客户 端发起订单，进 行库存查询，产 品信息查询。
经营者可以通过销售管家 得到各种报表统计
目 录
系 统 概 述 产 品 优 势 主 要 功 能
运 营 流 程
成 功 案 例
成本优势
相比于传统的电话、传真等终端数据采集方式 速度更快，无需二次人工录入电脑，短信发送后台电脑就可以通过互连 网马上呈现给公司的管理层 成本更低，通信成本更低，终端设备投入更少，无需录入人员 让企业营销系统的信息化建设综合成本最低。 使用销售管家服务的企业无需再购置电脑、软件，也无需额外增加电脑 工程师，自然投入很少；降低电信费用，短信没有长途费，自然大大节省成 本。 让进销存、ERP等业务管理系统如虎添翼。 销售管家通过低投入有效解决了“销”的数据采集难题，让企业进销存、 ERP系统形成了一个完整的闭环。 可管理、可控制、可更新升级。 采用专用的销售管家服务的功能、操作权限可以由企业远程管理、控制； 企业的新产品、新信息可以通过通信网远程自动更新
及总经理投诉热线，所有的系统软、硬件故障均可在第一时间排除。
服务效率：电话支持，随时答复客户的疑问；现场支持，如果电话方式 不能进行排除的话，系统服务中心人员3小时内做出服务响应，领取维
修配件，安排人员出差服务。对于武汉市区内的出差任务，我方人员将
在24小时内到达现场服务；对于武汉市区以外，湖北省以内的出差任务， 我方人员将在48小时内抵达服务现场；对于省外地区，我方将以就近原
业务使用流程图
员工
通过销售管家可以向员工 发送营销指令，销售计划
管理者
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
管理者可以通过销售管家 看到即时的数据反馈
联通中小企业集团产品介绍
联通中小企业集团产品根据集团公司集团客户部要求，联通集团客户产品按3+X模型进行制定并推广。
一、3+X产品定义：3：为集团客户基础型业务，即DIA业务、集团VPN业务、商务总机业务。
X：为集团客户增值型业务，即集团炫铃业务、集团短信业务、销售管家业务。
二：产品介绍（一）高速专线互联网（DIA）中国联通宽带互联网（Uninet）可为用户提供2M至155Mbps单独的物理线路，利用以太网、ADSL、Cable Modem等多种接入方式连接至互联网络，提供不间断的联通互联网接入服务，适用于拥有企业局域网的大中型企业、小区、大楼、网吧等。
中国联通互联网UNINET高带宽、大容量、全新IP+A TM的组网模式，全业务，全互联。
全国统一经营策略，可为合作伙伴或大客户提供一点式服务。
（二）集团VPN集团VPN是集团虚拟私有专网的简称，又称集团网中网，是中国联通大网范围内的给客户构建的智能虚拟小网，让客户自由进行编号组合，从而相互拨打，并在计费和账务上实行优惠。
1、移动集团VPN：移动电话组网称作本地（市级）VPN或者省内（省级）VPN。
移动集团VPN的主要特点：（1）虚拟短号互拨：集团用户可自行制定专用编号方案（4-6位短号），每个手机号绑定固定的分机号，极大方便了企业内部对号码的管理，使企业对外商务通信保持一致性。
（2）集团内部通话优惠或优免：可为集团制定个性化资费套餐，使市州内的或全省内的同一集团内的移动用户呼叫享受特别的资费优惠，大大节省通信费用。
2、固定集团VPN：固定电话组网称作本地（市级）VPN或者省内（省级）VPN固定集团VPN的主要特点：（1）虚拟短号互拨：集团用户可自行制定专用编号方案（4-6位短号），每个固定电话可绑定特定的短码分机号，极大方便了企业内部对号码的管理。
（2）集团内部通话优惠或优免：可为集团制定个性化资费套餐，使市州内的或全省内的同一集团内的固定电话呼叫享受特别的资费优惠，大大节省通信费用。
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商务领航销售管家行业应用业务说明业务介绍商务领航“销售管家”行业应用是针对家电、服装、快速消费品等行业的产品销售服务网点业务和管理特点，为生产企业及产品代理经销商提供的一种简便、实用的信息采集、分析、管理服务。
企业销售服务网点人员可通过具备空中下载功能、使用 UTK 卡的 CDMA 手机，将当天的销售服务业务数据即时上报，帮助企业实现销售服务网点业务数据和信息的即时采集、统计、分析，并据此及时调整市场策略，提高企业运营水平，提升企业的市场竞争优势。
业务特征销售情况，即时掌握：当天即可获得全国各地销售终端的信息，营销管理更科学，主要卖点市场反映速度快。
简单方式解决大问题：无处不在的手机作为信息采集手段，解决了长期困扰企业的无法及时、准确获得一线销售信息的难题。
后台提供统计分析功能，系统可与企业 IT 系统对接，为进销存、ERP 等提供基础数据。
简单实用，快速见效：插卡就能使用，菜单式友好界面，无需培训。
投入低，效果好：相对电话、传真方式，短信费用低，报送信息丰富、准确。
业务功能“销售管家”行业应用是一种基于OTA技术的企业终端业务数据管理服务。
通过在手机UTK 卡中写入专用程序，终端操作人员使用装入该卡的任意一部手机即可按照友好的应用程序界面提示进行相关操作，从而将业务数据便捷、安全地即时送达业务管理部门，并进而实现企业终端的业务管理。
“销售管家”服务以终端数据即时上报为基础，为企业日常库存警示、销售控制、资金流动、安装进度、工作监控等提供了准确的基础数据。
“销售管家”服务为企业提供了模块化的数据统计分析等后台管理功能。
结合不同的企业的业务特点，适当选用“销售管家”前后台功能模块量身定制，即可为企业提供基于即时终端业务数据的丰富、实用、智能化的终端分析、监控和管理工具。
“销售管家”行业应用业务的主要业务功能：1．随时获取足够支撑决策的营销业务数据●本企业销售、订货、退货、赠品、促销补贴数据●竞争对手的销售数据、促销动态●业务数据(换残、调拨)动态监控●产品、赠品的即时库存情况●样机状态●促销信息与反馈●一线员工意见建议●卖场状态2．销售业绩分析●本企业销售报表(日报、周报、月报)●按产品系列的销售分析●按区域的销售分析●按体系的销售分析●按门店的销售分析●按业务员的销售分析●按价格段的销售分析●销售环比分析●按产品系列的竞争对手数据对比分析●员工休假管理3．即时业务通告、通知●随时随地获取业务汇总数据通告●资讯信息发布4．即时业务监控●店一级的销售状态即时监控1)精确库存即时监控与警示2)销售成本即时监控与警示3)产品销售速度即时监控与警示4)零销售上报明细5)促销补贴即时监控与警示●安装维修状态即时监控1)任务状态即时监控与警示2)安装队安装情况即时监控与警示3)网点留存产品即时监控与警示5．权限管理●系统管理菜单●权限管理。
设置权限类别和权限信息。
●角色管理●为角色分配权限●为用户分配角色6．即时扁平化沟通●店面即时反应突发情况●即时直接下达营销指令到店面●店面即时市场调查业务开通（使用）条件商务领航“销售管家”移动应用业务面向中国电信C网用户开放。
只能在中国电信CDMA移动通信网络服务范围使用，不能漫游到其他运营商网络中使用。
“销售管家”行业应用业务包含PC和移动终端（手机）两种接入方式。
企业管理人员可以通过湖北电信基于定制终端的宽带接入业务，使用PC登陆“销售管家”数据分析处理应用平台，获取营销情况的统计信息并下发指令；销售人员和零售商可通过移动终端（手机），将销售数据上报至“销售管家”数据分析处理应用平台；需要使用具备OTA功能的定制的UTK卡，并要求手机终端支持OTA功能和支持发送超长短信。
业务办理和使用方法政企客户能从客户经理直销渠道、10000号、网上营业厅、掌上营业厅等渠道获得“销售管家”移动应用业务的介绍。
政企客户签订协议后凭借有效身份证件到当地营业厅办理受理手续。
业务资费“销售管家”应用的资费包括业务开通一次性费用、功能费和通信费。
1、功能费针对不同行业、不同企业客户的具体情况，按合同约定的费用对每台手机按月进行计费。
2、一次性费用1）系统平台的定制开发费用：根据企业客户的具体需求，对系统平台进行定制开发的费用。
具体费用视具体开发所需工作量与客户协商。
2）手机端软件的开发和安装费用：根据企业客户的具体需求，对手机端软件进行定制开发的费用。
具体费用视具体开发所需工作量与客户协商。
按制卡量进行结算。
3）培训费用：应客户要求，对最终终端用户提供业务使用培训的费用。
3、通信费手机终端用户产生的话音及短信费，按通用套餐计算。
商务领航“销售管家”应用的资费和套餐价格按照客户签订具体协议执行。
客服方式拨打中国电信10000号咨询或向中国电信客户经理咨询。
常见问题问答【问答一】问：为什么使用OTA卡？答：1.相比于常见的电话、传真等终端数据采集方式：（1）由于无需二次录入，速度更快；（2）通信成本更低；终端设备投入更少；无需录入人员；因此总成本更低。
2．相比于WAP、Java等时尚移动技术，（1）STK卡更适合在使用人员的手机上应用；（2）STK卡不受数据通信网络覆盖和稳定性的影响；（3）STK应用对使用人员的学习能力要求更低。
3．相比于格式化短信等更简易的方式，（1）操作更简单、更友好；（2）采集数据更丰富；（3）不受人员流动影响。
【问答二】问：销售管家业务专用卡与普通卡的区别是什么？答：1.销售管家专用手机卡比普通手机卡增加了特定的销售数据采集程序；2. 销售管家专用手机卡拥有普通手机卡所拥有的全部功能，除工作使用外，可以满足用户的日常应用需求。
【问答三】问：使用销售管家业务为什么要换卡？答：1.使用人员离职后，如果与企业有纠纷而不愿及时缴回销售管家专用手机卡且产生恶意对系统进行攻击的想法时，若使用普通卡，因其所有权属于个人，必然带来诸多后遗症问题;2.使用人员每天使用销售管家专用手机卡完成数据（信息）上报只需几分钟时间，不受地点和时间的过多约束，因此不会对终端人员的正常工作、生活产生不良影响。
【问答四】问：销售管家业务的系统应用平台与客户原有的进销存、ERP系统链接复杂吗？不可以独立运行吗？答：1.销售管家业务的系统平台与客户原有的进销存系统、ERP系统链接非常简单，使用标准的数据接口;2.销售管家业务的系统平台完全可以独立运行，在已实施的客户中，有些客户不具备ERP系统，只使用销售管家业务，也完全可以满足客户希望的为客户销售、生产、物流、研发系统提供决策参考的需求。
【问答五】问：销售管家业务能确保客户的数据安全吗？答：1.短信传输数据的安全保证：手机短信的安全性是由CDMA网络技术保证的，其他人都难以截取短信2.互联网传输数据的安全保证：（1）数据从销售管家系统平台传送到企业的过程中，可以采用VPN技术对传输数据进行加密；（2）数据传输可以使用SSL协议进行加密。
3．销售管家系统应用平台的安全保证：（1）销售管家系统应用平台本身采用CiscoPIX防火墙技术和TrendMicro防病毒技术；（2）合作伙伴（至德讯通公司）对用户有明确的商业保密责任承诺，确保用户的商业秘密不会人为散失；（3）可按客户的要求由中国电信从系统平台的接入模块将客户数据解析后不经过至德讯通直接传输给客户；（4）在保证营运正常的前提下，数据处理平台完全可以设在客户机房(EMA方式），而合作伙伴（至德讯通公司）只提供及时、高效的技术保障服务。
【问答六】问：使用销售管家系统培训工作复杂吗？答：1.非常简单，目前实施的客户，终端人员年龄最大的49岁，年龄最小的18岁，进行培训时只用了15分钟。
2.销售管家系统培训过程简单得益于系统自身特点。
【问答七】问：现在已经使用销售管家系统的典型用户有哪些？答：1.销售管家业务在家电、服装、快速消费品、烟草、保险、食品等众多行业已经得到应用；2.家电行业已实施：美的生活电器、海信电视、夏普电视、新飞冰箱等；3.另外还有：LG集团、海信空调、格兰仕、欧迪芬、婷美、绅士衬衫等多家企业表达了浓厚兴趣。
【问答八】问：客户提出换卡太麻烦怎么办？答：上报数据是公司的要求，但要求员工因此而凭空增加费用是不合理的，所以销售管家专用手机卡不仅能拿来报数据，也能打电话、发短信，和其他手机卡是一样的。
而且，中国电信为销售管家的卡专门有针对性的资费，在降低员工的工作通信成本的同时，也能节省个人的通信费用。
【问答九】问：短信到达率问题（客户提出，”短信丢了怎么办？“）答：1.一方面，销售管家专用手机卡和后台通信系统间有短信校验机制，如果短信丢失，手机卡会自动重发；2.另一方面，也有可能出现店面人员就是不发却推说短信丢失的情况。
使用销售管家服务时，会需要店面人员做“零申报”，就算是零销售、休息等情况也要上报说明，堵住各种可能的管理漏洞;3.销售管家系统也会自动提醒该发未发的店面人员尽快上报数据，贵公司也可以从通信详单中查出该员工到底发没发短信。
再配合以严格的管理制度就可以在相当程度上杜绝这种情况。
问：培训是否复杂答：专用手机卡方式的操作和学习过程非常简单。
新人到位时，一方面可以从同事那里花上5分钟就能掌握操作方法；另一方面也可以利用随卡附带的VCD、操作手册对照学习，都可以迅速掌握;同时，新人可以使用“练习卡”，通过发送练习数据来检验自己是否已经熟练掌握卡的操作方法，之后才能使用正式工作，这样也有效防止了新人报错误数据的问题。
啪啪啪/g5af6A891z71。