2_国际市场营销环境分析
国际市场营销环境与分析
作为常规
扬长避短
2.1.6 企业的对策
• 1、面对环境威胁的对策 • 反抗：试图限制或扭转不利的发展
• 减轻：通过调整市场营销组合等来改善环 境适应，以减轻环境威胁的严重性
• 转移：决定转移到其他赢利更多的行业或 市场。
反抗例子
2009年10月1日即将施行的新《邮政法》， 中国邮政集团公司坚持150克以上重量才允许快递企业来做。 但在民营快递企业看来，若实行单一重量标准，将会给快递 行业带来致命打击。因此，在《邮政法》的修订过程中， 2006年8月第八稿曾将邮政专营范围调整为150克以下，还是 遭到反对。 若以单一重量为标准来确定邮政专营的范围，大量民营快递 企业将会失去商务信件这一大块蛋糕，这将给他们带来巨大 的影响，甚至影响到生存问题。因此，他们才坚决表示反对， 并提出了“重量加资费”标准。 以“重量+资费”的方式划定邮政专营范围。比如，150克以 下的信件由邮政企业专营，但是同城快递信件价格不低于10 元、异地快递信件价格不低于15元可由非邮政快递企业经营。
3.人口老化 原因：生活水平提高，医疗水平提高，人均寿命不断延长 分析： 老年用品的需求及结构发生深刻变化，保健品、营养食品、药品、旅游、 娱乐等市场不断扩大； 对经营青少年用品、剧烈体育用品的行业是威胁 4. 人口的受教育程度差别大 教育需求不断增加，教育市场潜力巨大，教育发展产业化 5. 流动人口增多 ①人口从农村——城市。城市市场扩大，城镇建设加快 ②人口从城市——郊区。商业中心面临挑战，出现“金角、银边、草肚皮” 态势 ③人口从内地——沿海、落后地区——发达地区。对交通、快餐、住房产生 影响
贸易保护主义
东道国的经济类型
按经济结构分类
（1）自给自足型经济：农业经济为主，市场机会较少 （2）发达国家型经济：制成品和资金的输出者 （3）新兴工业化国家或地区型经济：制造品需求较大 （4）原料输出型经济：机器设备、部分奢侈品
国际市场营销-营销环境分析报告
国际营销环境分析报告（阿根廷）一、经济环境（一）经济体制阿根廷是拉美地区综合国力较强的国家。
工业门类较齐全，农牧业发达。
2002年杜阿尔德总统上台后，采取暂停偿还外债，取消固定汇率制等举措，但阿经济仍在低谷徘徊，以美元计价的国内生产总值严重缩水，当年经济增长率为-11%。
基什内尔总统执政后，加强国家宏观调控，实行审慎的财政和货币政策，严肃金融纪律，增收节支，鼓励出口；积极解决债务问题，实现有利于阿恢复经济发展的债务重组。
随着外部经济环境趋好，阿经济迅速强劲复苏，连续4年实现年均9%左右的快速增长。
阿根廷物产富饶，气候适宜，土地肥沃，是综合国力较强的拉美国家。
2009年的人均GDP达到7726美元。
（二）工业门类较齐全，主要有钢铁、电力、汽车、石油、化工、纺织、机械、食品等。
工业产值占国内生产总值的1/3。
核工业发展水平居拉美前列，现拥有3座核电站。
钢产量居拉美前列。
机器制造业具有相当水平，其生产的飞机已打入国际市场。
食品加工业较先进，主要有肉类加工、乳制品、粮食加工、水果加工和酿酒等行业。
阿是世界葡萄酒主要生产国之一，年产量30亿公升。
（三）农业国土面积的55%是牧场，农牧业发达，畜牧业占农牧业总产值的40%。
全国牲畜的80%集中在潘帕斯大草原。
阿是世界粮食和肉类重要生产国和出口国，素有“粮仓肉库”之称。
主要种植小麦、玉米、大豆、高粱和葵花籽等。
近年来，阿根廷已成为南美最大的旅游国家，主要旅游点有巴里洛切风景区、伊瓜苏大瀑布、莫雷诺冰川等。
近年来工业品出口亦有大幅度增长。
进口多为机器设备、工业原料、化学品等。
（四）旅游业旅游业发达，是南美主要旅游国家。
近年来，受经济复苏和比索贬值的影响，赴阿游客大幅增加。
旅游业成为阿第三大创汇产业。
2010年共接待外国游客517万人次，创汇47亿美元。
全国有自然保护区39个，总面积366.41万公顷。
有世界自然和文化遗产8处。
主要旅游点有巴里洛切风景区、伊瓜苏大瀑布、莫雷诺冰川等。
国际市场营销环境分析
国际市场营销环境分析一个企业欲进入国际市场，开展外销活动时，它会遇到一系列的问题，首当其冲的就是它将面临一个与国内市场营销环境有很大不同的国际市场营销环境。
国际市场营销环境是企业可控却又必须置身其中的外部环境条件，它既给企业提供营销机会，同时也制约企业的营销活动。
国际市场营销环境要比国内市场营销环境复杂得多，各个国家或地区之间在政治、经济法律、社会文化等方面都存在着显著的差异，其市场也相应呈现出不同的特点。
企业要成功地打入国际市场，就必须认真分析目标市场国的营销环境及其特征, 制定出符合实际、行之有效的营销方案。
尤其是在今天，我国建立社会主义市场经济体系后，加入WTO十年以来, 如何加强对国际市场的调查分析，增强企业的适应性，提高企业的国际竞争力和出口创汇能力，是当前我们面临的一项紧迫的战略任务。
国际市场营销环境包括经济环境、政治环境、法律环境、文化环境等，以下分别加以分析。
一、经济环境经济环境主要包括经济结构、国民经济发展情况、人口、收入、自然条件、技术水平、经济基础结构等因素它们直接关系到市场现状及其变化趋势，影响着一国进出口商品的数量和价格、进出口商品结构、国际收支以及市场购买力等。
一经济结构。
它可以有多种划分方法，但对企业国际市场营销有直接意义的，主要是一个国家经济的外向程度及其差异。
各国经济类型：（1）型自给自足经济；（2）原料输出经济；（3）工业化中的经济；（4）工业化经济。
二国民经济发展情况。
它包括国际经济形势和所在国的经济发展情况、通货膨胀情况、国际收支状况、对其他国家的贸易关系及发展动向、市场购买力水平和消费者购买行为等。
三人口。
人口是一国经济中最基本的要素。
在其他条件相同的情况下, 一国的人口越多，潜在市场就越大。
四收入。
收入情况是衡量市场规模及其质量的另一个指标。
分析一国收入状况的指标有国民生产总值，人均收入，个人可支配收入和个人可自由支配收入。
五自然条件。
自然条件是评价国外市场的重要标准。
国际市场营销环境分析
识别企业的优势和劣势：分析企业内部的资源、能力、 竞争力等，识别企业的优势和劣势。
识别潜在威胁：分析宏观经济因素、政策法规、竞争压 力等，识别潜在威胁。
分析步骤
寻找市场机会：研究市场需求、竞争对手、技术趋势等 ，寻找市场机会。
制定战略：根据SWOT分析的结果，制定相应的战略， 如SO战略（利用优势抓住机会）、WO战略（克服劣 势抓住机会）等。
跨文化营销策略的制定
文化调研
在进入新的市场之前，企业需要进行深入的文化调研， 了解当地的文化背景、价值观念、消费习惯等，为制定 跨文化营销策略提供依据。
文化定位
企业需要根据当地的文化特点和市场需求，对产品、服 务和营销策略进行定位，以适应当地的消费者需求和偏 好。
文化整合
在制定跨文化营销策略时，企业需要考虑文化的整合， 将企业的品牌形象和当地的文化元素相结合，以更好地 适应当地的市场环境。
跨文化沟通与协调的重要性
语言沟通
在跨文化沟通中，语言是最重要的因素之一。企业需要 了解当地的语言习惯和用语，以便更好地与消费者进行 沟通。
非语言沟通
除了语言之外，非语言沟通也是非常重要的。企业需要 了解当地的习惯、礼节和禁忌，以便更好地适应当地的 文化环境。
沟通协调
在跨文化沟通中，企业需要协调各方面的关系，包括内 部管理和外部关系。只有通过良济格局变化影响企业战略
国际政治经济格局变化可能影响企业的战略选择，如全球化战略、多元化战略等，为企业 带来新的发展机遇。
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国际政治经济格局变化对国际市场营销的影响
国际政治经济格局变化影响市场需求
国际政治经济格局变化可能导致市场需求变化，如经济全球化、区域经济一体化等，为企 业带来新的市场机会。
国际市场营销中的环境因素分析_以菲律宾市场雀巢公司为例
2.启示
❖ 对于中国企业，在进军国际市场的时候， 也要十分重视环境因素，了解国外的民 族文化习惯，以及了解政治法律金融体 系。中国幅员辽阔、民族众多，各个地 区的风俗习惯和喜好大不相同，中国企 业在制定国内营销战略的时候，也可以 借鉴国际市场营销中环境因素分析的方 法。
雀巢LOGO
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1、有时候读书是一种巧妙地避开思考 的方法 。20.1 1.920.1 1.9Monday, November 09, 2020
以菲律宾市场雀巢公司为例
营销环境分析
一 案例分析 二 结论与启示
一、案例分析
案例分析
雀巢集团总部位于瑞士，在世界各地开办 了菲的总 雀 1律 销408体 巢位宾 售9 上 集，家境 十， 团在工内 分雀遍亚厂。兴巢布洲，在旺（全名其过。菲球列中去律各第有的宾地三810家）的。年生公分雀里产司公巢，工的司公雀厂销中司巢设售名在公在额列当司在第地
均受到政府有关法律限制，不得进口 ❖ 在菲律宾生产的咖啡产品必须使用菲
律宾本地种植的咖啡豆为原料。
3.政治法律环境分析
背景
1996 年1 月后： ❖ 政府对商品进口实行最低进口配额制 ❖ 进口配额（50%）之内的咖啡原豆、烤制
豆原料和经过加工的产品、包装成品咖啡的 进口将被课以30% 的进口关税，进口配额 以外的课以100% 的关税
雀LO巢GO
国际市场营销中 的营销环境分析
小组成员： 周丹、方巧灵 金清娣、邱振英 乐丹娜、潘英斌
营销环境分析
✓参与国际竞争，是企业不可回避的问 题。企业在进行国际市场营销的时候， 环境因素是一大关键。
✓以下以雀巢公司（菲律宾）为例，分 析国际市场营销中环境因素对营销战 略的影响及重要性。
论国际市场营销的经济环境分析
论国际市场营销的经济环境分析随着经济全球化步伐的加快,市场竞争的加剧,在当今西方国家许多大企业中, 国际市场营销已成为维持企业生存和发展的第一大支柱。
一些知名的跨国公司,如菲利浦、可口可乐、福特、杜邦、松下、耐克等,其产品在世界各国加工销售,公司利润有50%摆布来自国外。
它们在世界范围内组织生产和销售,成为跨国公司,其主要的经营管理活动就是国际市场营销。
大公司如此, 中小企业也日益重视国际市场营销。
据统计,在美国创造业中从事国际市场营销的企业就超过25000 家,并且在不断增加。
中国加入WTO的历史性突破将世界上人口最多的一个市场带入到了全球化的游戏规则之中。
未来的岁月,随着自由贸易区域的扩大和各国政策法规对外国投资的放宽,全球市场将进一步开放,所有的企业面临的市场竞争不仅来自于本国,更严峻的是要接受外国强大竞争者的挑战。
加入世贸组织对中国市场营销的意义不仅仅停留在对汽车、电信、金融、保险和农业一些行业的开放与冲击,更为重要的是我们融入了国际市场营销的潮流中,与发达国家处在同一市场条件下展开竞争,传统的市场营销观念、体制和策略等都必须站在国际市场营销的起点重新调整、审视和制定。
不仅要全方位地应对西方发达国家诸多方面的挑战,还必须了解和掌握国际市场发展动态,培养与建立全球化的营销思维方式以及战略实施组织体系。
90年代以来,我国在境外建立了5千多家企业,遍布140多个国家和地区。
因此,对我国来说,国际市场营销是指导我国企业参预国际市场竞争、实现经营目标的客观需要。
要开辟国外市场,进行国际市场营销活动,首先必须正确分析评估国际市场环境。
而成败的关键就在于能否适应不断变化着的营销环境。
国际市场宏观营销环境包括经济环境、政治法律环境和社会文化环境。
本文从中国企业进入国际市场的经济环境进行分析。
普通说来, 经济环境对国际营销的影响最大,它直接影响企业产品的销售去向、方式以及数量。
经济环境包括一个国家的经济发展水平、市场规模和经济基础结构等。
国际市场营销微观环境分析
4.侧面突围，“第三方”鉴定 功不可没
新加坡政府的检验机构 、国际公认的权 威检测机构SGS 、文莱卫生部发表声明，宣 布经过该部检测表明，中国产的“大白兔奶 糖”不含甲醛，完全可以放心食用。
这些“完全一致”的检测结果，让中国 产的“大白兔奶糖”含甲醛这一不实说法不 攻自破。所以：
由第三方权威部门发布的、具有普遍公 信力的数据以及对数据的客观解释性分析是 应对国际危机事件中非常重要的一步。
• 具有独立的经营机构 ， 拥有商品的所有权，获 得经营利润 ，多品种经 营 ，经营活动过程不受 或很少受供货商限制 ， 与供货商责权对等
代理中间商
经销中间商
2.实体分配公司
实体分配 公司协助公司储存产品和把产 品从原产地运往销售目的地。
包括：仓储公司和运输公司
3.市场营销服务机构
市场营销服务机构是指市场调研公司、 广告公司、各种广告媒介及市场营销咨 询公司，它们协助企业选择最恰当的市 场，并帮助企业向选定的市场销售产品。
学习情境二 国际市场营销环境分析
微观环境分析
企业的微观环境
公众
企业内部 供应商
竞争者
顾客
营销中 介机构
引导案例： 冠生园之大白兔突围甲醛门
发生背景
菲律宾食品药品管理机构从４种中 国制造的糖果饼干中，验出含有致 癌物质甲醛，相关产品已被要求停 止销售。这４种糖果饼干包括上海 冠生园生产的大白兔奶糖。
在经济全球化、社会复杂化和自然环境 不断恶化的时代背景下，公共危机已由非 常态化的偶发变为常态化的频发，成为社 会管理中的重大挑战，而公共关系作为危 机管理中的一个重要环节，具有举足轻重 的作用，因此，当公关危机发生的时候， 应做到以下几点：
（一）以人为本的原则
2.2 分析国际市场营销微观环境
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SWOT案例分析
A公司是一家高科技企业，享有国家扶持政策，周 边金融环境宽松，研发力量强，产品性能处于同类产 品的中上水平，生产设备先进。随着经营业绩的提升， 公司资金开始紧张，管理不完善，销售渠道也不够完 善，对市场反应慢等问题开始出现。同时，由于该公 司所处行业技术进步较快，新的替代产品开始出现， 以前积极主动供应商也明显减少。 根据上述材料，回答下列问题：
任务二 国国际市场营销的微观环境环境
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市场营销微观环境
概述 一、企业内部环境 二、资源供应者 三、营销中间商 四、目标顾客 五、竞争者 六、社会公众
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概述
营销微观环境指对企业服务其目标市场的营销能力构成 直接影响的各种力量（见图：）。
市场营销微观环境
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一、企业内部环境
是指内部各部门对营销工作所产生的影响。 1. 公司各职能部门 市场部是企业众多部门之一，企业的运作是建立在企业内 部各部门分工协作的基础上的，因此市场营销人员在设计及 执行营销计划时，需要兼顾其他部门的要求及彼此的合作。 2. 最高管理层 他们确定企业的使命、目标、一般战略和政策。市场营销 目标从属于企业总目标。营销部门在制定计划时必须取得企 业决策层的支持与配合，营销经理必须在高层管理当局所确 定的计划范围内从事营销决策，否则营销策划难以实现。
4.品牌竞争者，产品还有很多品种，消费者下一 步又会面临品牌的选择。
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例如：
假定一个人劳累之后需要休息一下，这个人会问： “我现在要做些什么呢？”他（她）的脑际可能会闪现 社交活动、体育运动和吃些东西的念头。
提供这些东西的企业属于？竞争者 假如这个人很想解决饥饿感，那么问题就成为： “我要吃些什么呢？各种食品就会出现在心头 。 此时的竞争者是？