管理学(MBA全景教程之四)
MBA全景教学管理学
管理学第1讲管理和企业管理【本讲重点】管理学概说企业管理的基本涵义当代企业管理面临的环境管理学概说管理学管理学是工商管理专业的一门基础课，是研究管理过程基本规律的课程。
【管理名言】延续与发展：管理是现代社会中一个普遍的通用的器官。
——德鲁克你也许要问：战略管理、人力资源管理、财务管理、组织理论与设计等等，这些课程都是与管理有关的课程，管理学与这些课程有什么区别呢？这很好理解。
如果把管理和企业管理看作是一头大象，战略管理、人力资源管理、财务管理以及组织理论与设计等等这些课程，就好比是这头大象的某一个部位或者器官，而管理学这门课程则着重了解这头大象的全局，偏重于从整体上把握研究管理过程的构成。
从这个意义上来讲，学习管理学与学习数学、物理等自然科学不同，这要求在学习时要有一种正确的学习方法。
这种学习方法可以概括为从“林”到“木”的方法，也就是要求你首先了解这门课程的总体构成，在了解总体的情况下再来了解局部的理论，这样往往能起到事半功倍的效果。
从总体来讲，本课程可以简单地概括为“1、2、3、4”四个数字。
表1-1 管理学的基本框架把握了“1、2、3、4”，管理学这门课程的基本轮廓就可以了然于胸了，不管看什么样的教材，如果能从这个方面学习的话，就可以起到事半功倍的效果。
根据这个基本轮廓，本课程所要讨论的内容可以分为五个基本部分。
企业与企业管理计划组织领导控制下面讨论第一部分，企业与企业管理。
这部分可以分成两个小问题：企业与企业管理的基本含义和当代企业管理所面临的基本环境。
企业管理的基本涵义在讨论这个基本问题之前，让我们先看一下MBA这三个词的意思。
M——master，硕士；B——business，经营、生意，意味着一种盈利性的经济活动；A——administration，管理。
从这个意义上讲，MBA这三个词反映了对盈利性的经济活动加以管理的含义，所要培养的就是通过管理来做好盈利性经济活动的硕士人才。
那么怎么来理解“管理”这个词呢？对“管理”人们有各种各样的认识，在此我们取其中三种比较普遍的说法来加以剖析。
管理学(MBA全景教程之四)答案
管理学（MBA全景教程之四）87课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得5.0学分！单选题错误1.下面哪项不属于管理的职能( )1. A 计划2. B 组织3. C 协调4. D 领导正确2.管理的首要活动是( )1. A 协调2. B 计划3. C 组织4. D 监督正确3.决定企业成败的一个关键因素往往是( )1. A 企业的使命2. B 企业的环境3. C 企业的组织4. D 企业的规划正确4.把输入转化为输出的一系列活动和资源的集中叫做( )1. A 结果2. B 协调3. C 过程4. D 调整正确5.企业标高超越活动的基本思路是( )1. A 企业的技术2. B 企业的业绩3. C 企业的功能4. D 企业的管理正确6.为了实现目标,对人、财、物等资源所进行的分工和协作叫做( )1. A 组织2. B 管理3. C 调整4. D 控制正确7.下列哪项不属于《管理学》的三个目标？（）1. A 形成一套行话2. B 了解一套观念3. C 养成一套习惯4. D 解决一系列问题正确8.未来新型管理模式的方向是？（）1. A 以顾客为起点2. B 有机系统3. C 新型的领导4. D 面向过程正确9.控制步骤的第二个步骤是？（）1. A 建立控制的标准2. B 衡量实际绩效3. C 分析偏差并予以纠正4. D 参考实际工作成效正确10.在沟通技巧中较有效的工具是？（）1. A 反馈2. B 简化语言3. C 倾听4. D 抑制情绪错误11.（）是一个企业之所以存在的意义，回答的就是“我是谁”的问题。
很多企业和组织的问题是由于对自己缺乏清楚的了解和定位造成的。
这个问题虽然看起来比较虚，但它是一个企业根本的标志。
1. A 目标2. B 使命3. C 任务4. D 价值正确12.标高超越活动是一种近年来在企业中常用的管理方法。
这种活动在（）起源于美国的施乐公司1. A 20世纪60年代末2. B 20世纪70年代末3. C 20世纪60年代初4. D 20世纪70年代初正确13.（）实际上是为了实现目标，对人、财、物等资源所进行的分工和协作。
(管理与培训)企业管理MBA全景教程管理学
第1讲管理和企业管理【本讲重点】管理学概说企业管理的基本涵义当代企业管理面临的环境管理学概说【管理名言】延续与发展：管理是现代社会中一个普遍的通用的器官。
——德鲁克你也许要问：战略管理、人力资源管理、财务管理、组织理论与设计等等，这些课程都是与管理有关的课程，管理学与这些课程有什么区别呢？这很好理解。
如果把管理和企业管理看作是一头大象，战略管理、人力资源管理、财务管理以及组织理论与设计等等这些课程，就好比是这头大象的某一个部位或者器官，而管理学这门课程则着重了解这头大象的全局，偏重于从整体上把握研究管理过程的构成。
从这个意义上来讲，学习管理学与学习数学、物理等自然科学不同，这要求在学习时要有一种正确的学习方法。
这种学习方法可以概括为从“林”到“木”的方法，也就是要求你首先了解这门课程的总体构成，在了解总体的情况下再来了解局部的理论，这样往往能起到事半功倍的效果。
从总体来讲，本课程可以简单地概括为“1、2、3、4”四个数字。
教材，如果能从这个方面学习的话，就可以起到事半功倍的效果。
根据这个基本轮廓，本课企业与企业管理的基本含义和当代企业管理所面临的基本环境。
企业管理的基本涵义在讨论这个基本问题之前，让我们先看一下MBA这三个词的意思。
M——master，硕士；B——business，经营、生意，意味着一种盈利性的经济活动；A——administration，管理。
从这个意义上讲，MBA这三个词反映了对盈利性的经济活动加以管理的含义，所要培养的就是通过管理来做好盈利性经济活动的硕士人才。
那么怎么来理解“管理”这个词呢？对“管理”人们有各种各样的认识，在此我们取其中三种比较普遍的说法来加以剖析。
对管理的三种认识1.带领别人去实现目标从这个说法中可以引申出三个方面的含义：(1)管理者的业绩是由他人来衡量的这意味着管理者即使累得要命，也未必能管理好，管理得好坏取决于管理者所带领的他人的业绩。
(2)管理存在于一定的组织中，组织是由很多人构成的群体毛，离开了组织谈不上管理，这是由第一点引申出来的。
MBA全景教程之四管理学课程练习
MBA全景教程之四：管理学课程练习1.单选题1.一个组织在正常情况下，一个管理人员能够直接指挥的人数有多少被称为（）。
管理层次管理幅度管理结构组织结构2.进行控制的首要步骤是（）。
value="25980"value="2.00"value="单选题第2"value="单选类"value="".确定控制目标衡量实际业绩进行差异分析采取纠偏措施3.下列手段中属于正强化的内容（）value="25977"value="2.00"value="单选题第3"value="单选类"value="".批评降级提升罚款4.双因素理论中的双因素指的是（）value="25969"value="2.00"value="单选题第4"value="单选类"value="D".人和物的因素.信息与环境.自然因素和社会因素.保健因素与激励因素?5.业务决策，如任务的日常安排、常用物资的订货与采购等诸如此类的决策属于()。
value="25945"value="2.00"value="单选题第5"value="单选类"value="A".程序化决策.不确定型决策.风险型决策6.下列说法中正确的是（）value="25959"value="2.00"value="单选题第6"value="单选类"value="A".组织的一切工作都应围绕着组织目标而开展。
(管理知识)企业管理MBA全景教程管理经济学
（管理知识）企业管理MBA全景教程管理经济学第一讲管理经济学概述与基础概念（一）【本讲重点】经济学的基本命题管理者的基本任务管理经济学的性质管理经济学的主要理论管理经济学常用的分析方法市场与企业（一）管理经济学概述管理经济学是微观经济学在管理实践中的应用，它为企业决策和管理提供分析工具和方法，其理论主要是围绕需求、生产、成本、市场等几个因素提出的，常用的分析方法有三种：均衡分析方法、边际分析方法和数学模型分析方法。
经济学的基本命题1.经济学的基本命题：有效配置稀缺性的经济资源管理经济学是经济学的一个分支。
在学习管理经济学之前，我们必须先了解经济学的产生机制。
经济学的基本命题是现实经济中产生的一对矛盾：经济资源的稀缺性与人类需求的无限性之间的矛盾。
在这个世界上，所有的经济资源都是有限的，而人们的生产和生活的需求则是无限的。
任何社会或个人都无法得到所想要的一切东西。
怎样使有限的经济资源最大限度地满足人们的生产和生活需求？这就是经济学这一门学科产生的前提。
也许有人会对“所有的经济资源都是有限的”这一说法提出质疑——空气、海水不就是大量存在的吗？回答这个问题，必须了解成为经济资源需要满足的三个条件：2.经济资源的三个条件（1）经济资源是人类已经发现的资源现在，人类已经探明的地球上的石油、煤炭、铁矿等资源的储量都是有限的。
而且，这些资源都属于非再生资源。
也许经过一段时间，当我们耗尽了这些资源以后，人类的生产和生活需求就会遭遇到很大的难题。
乐观的人认为，不必为这种问题担心，在今天的资源用完之前，人类完全有可能已经发现了新的替代资源。
但是，经济工作必须立足于现实——人类将来的确可能发现新的资源来替代今天的石油、铁矿和煤炭，但这是未知的、不确定的。
我们可以统计到经济资源目录里的是人类今天已经发现的资源，而那些没有被发现或将来可能被发现的资源，都不能列入经济资源的目录。
这是衡量是否属于经济资源的首要条件。
（2）经济资源应具有使用价值，也就是“有用”因为没有使用价值的物质，是没有经济性的，也就不能成为经济资源。
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4.
D 20 世纪 70 年代初
正确 13.（ ）实际上是为了实现目标，对人、财、物等资源所进行的分工和协作。
1.
2.
3.
4.
A 组织
B 协调
C 统一
D 计划
正确 14.企业再造是一种企业变革的潮流，出现于（ ），这股潮流之所以出现，有着深刻的历 史发展背景
1.
2.
3.
4.
A 20 世纪 80 年代初期
7.下列哪项措施不是针对组织在纵向上存在的问题？（ ）
1.
2.
3.
4.Biblioteka A 明确等级链关系B 完善程序、规则
C 增加职位
D 成立任务小组
正确 8.在沟通技巧中较有效的工具是？（ ）
1.
2.
3.
4.
A 反馈
B 简化语言
C 倾听
D 抑制情绪
正确 9.面对“三Ｃ”和走市场经济、建设法治国家的环境，企业必须满足（ ）才能在以变化竞争 和顾客主导为主要特征的世界中求得生存发展
10.（ ）是实现目标途径的一种规划，是从总体上对组织的资源（人、财、物等等），针 对一定的目标进行的规划
1.
2.
3.
4.
A 计划
B 战略
C 程序
D 方针
正确 11.（ ）是一个企业之所以存在的意义，回答的就是“我是谁”的问题。很多企业和组织的 问题是由于对自己缺乏清楚的了解和定位造成的。这个问题虽然看起来比较虚，但它是一 个企业根本的标志。
D 协调合作
对全部高中资料试卷电气设备，在安装过程中以及安装结束后进行高中资料试卷调整试验；通电检查所有设备高中资料电试力卷保相护互装作置用调与试相技互术通关，1系电过，力管根保线据护敷生高设产中技工资术艺料0不高试仅中卷可资配以料置解试技决卷术吊要是顶求指层，机配对组置电在不气进规设行范备继高进电中行保资空护料载高试与中卷带资问负料题荷试2下卷2，高总而中体且资配可料置保试时障卷，各调需类控要管试在路验最习；大题对限到设度位备内。进来在行确管调保路整机敷使组设其高过在中程正资1常料中工试，况卷要下安加与全强过，看度并22工且22作尽22下可22都能22可地护以缩1关正小于常故管工障路作高高；中中对资资于料料继试试电卷卷保破连护坏接进范管行围口整，处核或理对者高定对中值某资，些料审异试核常卷与高弯校中扁对资度图料固纸试定，卷盒编工位写况置复进.杂行保设自护备动层与处防装理腐置，跨高尤接中其地资要线料避弯试免曲卷错半调误径试高标方中高案资等，料，编试要5写、卷求重电保技要气护术设设装交备备置底4高调、动。中试电作管资高气，线料中课并敷3试资件且、设卷料中拒管技试试调绝路术验卷试动敷中方技作设包案术，技含以来术线及避槽系免、统不管启必架动要等方高多案中项；资方对料式整试，套卷为启突解动然决过停高程机中中。语高因文中此电资，气料电课试力件卷高中电中管气资壁设料薄备试、进卷接行保口调护不试装严工置等作调问并试题且技，进术合行，理过要利关求用运电管行力线高保敷中护设资装技料置术试做。卷到线技准缆术确敷指灵设导活原。。则对对：于于在调差分试动线过保盒程护处中装，高置当中高不资中同料资电试料压卷试回技卷路术调交问试叉题技时，术，作是应为指采调发用试电金人机属员一隔，变板需压进要器行在组隔事在开前发处掌生理握内；图部同纸故一资障线料时槽、，内设需，备要强制进电造行回厂外路家部须出电同具源时高高切中中断资资习料料题试试电卷卷源试切，验除线报从缆告而敷与采设相用完关高毕技中，术资要资料进料试行，卷检并主查且要和了保检解护测现装处场置理设。备高中资料试卷布置情况与有关高中资料试卷电气系统接线等情况，然后根据规范与规程规定，制定设备调试高中资料试卷方案。
MBA全景教程之四日常管理学
MBA全景教程-管理学第1讲管理和企业管理【本讲重点】管理学概说企业管理的基本涵义当代企业管理面临的环境管理学概说【管理名言】延续与发展：管理是现代社会中一个普遍的通用的器官。
——德鲁克你也许要问：战略管理、人力资源管理、财务管理、组织理论与设计等等，这些课程都是与管理有关的课程，管理学与这些课程有什么区别呢？这很好理解。
如果把管理和企业管理看作是一头大象，战略管理、人力资源管理、财务管理以及组织理论与设计等等这些课程，就好比是这头大象的某一个部位或者器官，而管理学这门课程则着重了解这头大象的全局，偏重于从整体上把握研究管理过程的构成。
从这个意义上来讲，学习管理学与学习数学、物理等自然科学不同，这要求在学习时要有一种正确的学习方法。
这种学习方法可以概括为从“林”到“木”的方法，也就是要求你首先了解这门课程的总体构成，在了解总体的情况下再来了解局部的理论，这样往往能起到事半功倍的效果。
从总体来讲，本课程可以简单地概括为“1、2、3、4”四个数字。
果能从这个方面学习的话，就可以起到事半功倍的效果。
根据这个基本轮廓，本课程所要讨论的内容可当代企业管理所面临的基本环境。
企业管理的基本涵义在讨论这个基本问题之前，让我们先看一下MBA这三个词的意思。
M——master，硕士；B——business，经营、生意，意味着一种盈利性的经济活动；A——administration，管理。
从这个意义上讲，MBA这三个词反映了对盈利性的经济活动加以管理的含义，所要培养的就是通过管理来做好盈利性经济活动的硕士人才。
那么怎么来理解“管理”这个词呢？对“管理”人们有各种各样的认识，在此我们取其中三种比较普遍的说法来加以剖析。
对管理的三种认识1.带领别人去实现目标从这个说法中可以引申出三个方面的含义：(1)管理者的业绩是由他人来衡量的这意味着管理者即使累得要命，也未必能管理好，管理得好坏取决于管理者所带领的他人的业绩。
(2)管理存在于一定的组织中，组织是由很多人构成的群体组织谈不上管理，这是由第一点引申出来的。
(管理与培训)企业管理MBA全景教程管理经济学
第一讲管理经济学概述与基础概念（一）【本讲重点】经济学的基本命题管理者的基本任务管理经济学的性质管理经济学的主要理论管理经济学常用的分析方法市场与企业（一）管理经济学概述管理经济学是微观经济学在管理实践中的应用，它为企业决策和管理提供分析工具和方法，其理论主要是围绕需求、生产、成本、市场等几个因素提出的，常用的分析方法有三种：均衡分析方法、边际分析方法和数学模型分析方法。
经济学的基本命题1.经济学的基本命题：有效配置稀缺性的经济资源管理经济学是经济学的一个分支。
在学习管理经济学之前，我们必须先了解经济学的产生机制。
经济学的基本命题是现实经济中产生的一对矛盾：经济资源的稀缺性与人类需求的无限性之间的矛盾。
在这个世界上，所有的经济资源都是有限的，而人们的生产和生活的需求则是无限的。
任何社会或个人都无法得到所想要的一切东西。
怎样使有限的经济资源最大限度地满足人们的生产和生活需求？这就是经济学这一门学科产生的前提。
也许有人会对“所有的经济资源都是有限的”这一说法提出质疑——空气、海水不就是大量存在的吗？回答这个问题，必须了解成为经济资源需要满足的三个条件：2. 经济资源的三个条件（1）经济资源是人类已经发现的资源现在，人类已经探明的地球上的石油、煤炭、铁矿等资源的储量都是有限的。
而且，这些资源都属于非再生资源。
也许经过一段时间，当我们耗尽了这些资源以后，人类的生产和生活需求就会遭遇到很大的难题。
乐观的人认为，不必为这种问题担心，在今天的资源用完之前，人类完全有可能已经发现了新的替代资源。
但是，经济工作必须立足于现实——人类将来的确可能发现新的资源来替代今天的石油、铁矿和煤炭，但这是未知的、不确定的。
我们可以统计到经济资源目录里的是人类今天已经发现的资源，而那些没有被发现或将来可能被发现的资源，都不能列入经济资源的目录。
这是衡量是否属于经济资源的首要条件。
（2）经济资源应具有使用价值，也就是“有用”因为没有使用价值的物质，是没有经济性的，也就不能成为经济资源。
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管理学（MBA全景教程之四）
单选题
1. 使事情按计划进行的活动，或者说纠正偏差、纠正航向的活动，管理学中称做（）√
A控制
B领导
C监督
D组织
正确答案： A
2. 下面哪项不属于国际经营环境中的三个C ( ) √
A变化
B顾客
C竞争
D资本
正确答案： D
3. 管理的首要活动是 ( ) √
A协调
B计划
C组织
D监督
正确答案： B
4. 企业的宗旨，价值观和( )，构成了企业目标塔的塔尖。
√
A目标
B远景
C组织
D计划
5. 计划的过程始于？（）√
A设定目标
B估量自身
C了解环境
D备选方案
正确答案： B
6. 授权过程不包括以下哪项？（）√
A委派任务
B授予职权
C接受授权承诺
D担负责任
正确答案： D
7. 下列哪项不属于领导方式的研究分类？（）√
A领导职能论
B领导特质论
C领导行为论
D领导权变论
正确答案： A
8. 近年来出现的比较新的结构类型不包括以下哪项？（）√
A矩阵式结构
B虚拟制结构
C H型结构
D水平化结构
9. 下列哪项措施不是针对组织在纵向上存在的问题？（）√
A明确等级链关系
B完善程序、规则
C增加职位
D成立任务小组
正确答案： D
10. 管理就是为了实现组织的目标，而对组织的人、财、物等资源进行（）的活动。
√
A计划、组织、领导和控制
B计划、统一、领导和控制
C安排、统一、领导和控制
D安排、组织、领导和控制
正确答案： A
11. （）是一个企业之所以存在的意义，回答的就是“我是谁”的问题。
很多企业和组织的问题是由于对自己缺乏清楚的了解和定位造成的。
这个问题虽然看起来比较虚，但它是一个企业根本的标志。
√
A目标
B使命
C任务
D价值
正确答案： B
12. （）是人们看待现代组织或企业的一种方式。
√
A活动
B资源
C过程
D制度
正确答案： C
13. 标高超越活动是一种近年来在企业中常用的管理方法。
这种活动在（）起源于美国的施乐公司√
A20世纪60年代末
B20世纪70年代末
C20世纪60年代初
D20世纪70年代初
正确答案： B
14. 以下哪个不是专业化分工能够提高效率，有这么几个原因（）√
A简化了工作的内容，使得人们劳动的熟练程度大大地提高了
B使得工作之间的协调成本下降
C工作和职位变得越来越简单，使劳动力的供给变得非常容易，对人们的培训和训练也变得非常容易
D操作的简化，导致了专用机器设备的引入
正确答案： B
15. 通过管理的计划职能，明确了组织的目标以及实现目标的途径；通过管理的组织职能，营造起了一个高效的组织结构；通过（）职能，就要在组织中营造起一种氛围，一种促使人们全心全意、全力以赴、自觉自愿去实现组织目标的气氛√
A领导
B激励
C控制
D协调
正确答案： A。