信息技术管理战略

德国2020高技术战略.pdf

德国2020高技术战略思想·创新·增长近几年德国创新领域有着较大的发展。2005-2008年间德国企业研发投资增加了19%；2008年研发人员的数量比2004年增加近12%；2008年德国研发总体支出占GDP的比重为2.7%，成为东、西德重新统一以来最高的年份；2009年德国工商总会创新报告表明，至2008年底，约30%企业将自己的创新归功于联邦的研发和创新政策。而今，鉴于金融危机的重创、国际竞争加剧和全球挑战日益严峻，德国政府决议，进一步发展高技术战略，使德国成为解决全球挑战的先行者，不仅有助于改善人民生活，更为经济增长提供新的潜力。 2010年7月，德国联邦政府正式通过了《思想·创新·增长——德国2020高技术战略》，这是继2006年德国第一个高技术战略国家总体规划之后，对德国未来新发展的探求。新战略指出，德国面临着几十年来最严峻的经济与金融政策挑战，解决之道在于依靠研究、新技术、扩大创新，目标明确地去激发德国在科学和经济上的巨大潜力。为此，联邦和各州政府一致认为：至2015年，用于教育和科研投入占GDP比重增至10%。而经济—科学研究联盟将始终伴随高技术战略的实施过程。新战略还提出以5大需求领域开辟未来新市场，并重点推出11项“未来规划”，积极营造友好创新环境。五大领域为应对未来挑战，德国新战略聚焦在五大领域：气候/能源、健康/营养、交通、安全和通讯，并在这五大领域提出各自行动计划和措施。新战略希望通过这五大领域开辟未来的新市场，提高关键技术并改善创新相关条件，最终促进进步。（一）气候/能源新战略提出应当扩大知识基础，有针对性地运用气候保护技术和调整措施，来改进政治、科技、经济和社会行动方案。联邦政府将深化政府同工业和金融之间的合作，依靠创新，倡导使用可再生能源和提高能效，有针对性地运用气候保护技术和调整措施，同时扩大国际合作。具体行动详见表1。

战略管控体系——三个体系和五个支撑.

战略管控体系——三个体系和五个支撑基于“华彩四层级战略”，我们进一步提出“华彩战略管理系统”——三个体系和五个支撑。一、三个体系从母公司的角度来看，对子公司的控制有两个要求：一是尽量降低子公司给自己带来的风险。这种风险有：因子公司产品或服务质量问题而给母公司带来的无形资产损失；因为子公司投资失败带来的资产损失；因为子公司与母公司资源整合不佳而带来的机会成本损失，等等。为此，母公司必须在成本允许的情况下尽可能的对子公司实施严密的控制，以确保子公司按照母公司制定的战略，在母公司规定的边界范围内运行，以规避这些风险。二是在确保子公司完成战略使命的基础上，使其尽可能的创造更多的价值，这也是市场竞争愈来愈激烈的要求。为了满足这一要求，在子公司的内部和外部环境变化日益迅速的今天，母公司必须授予子公司更大的自主权，以满足子公司快速响应市场、抓住稍纵即逝的市场机遇的需求。这些授权可能包括：招聘员工的权利、自主投资的权利、改进母公司产品的权利，等等。母公司的这两个要求以及实现要求的条件往往会发生冲突，如何把握对子公司控制的“度”，既能赋予子公司完成使命所必需的自主权，又不至于让其失控，这是解决这个矛盾的关键所在。从子公司的角度来看，它在母公司的战略规划中扮演着自己的战略角色，同时也必须从自身利益角度出发，去实现本身

的最大价值，以确保全部股东和高层管理人员的利益。子公司在充分利用母公司的资源的同时，也会努力寻求自身自大限度的自主权，这符合实现最大自身价值的需要，也是适应市场竞争的必然要求。但是这可能会与母公司的战略规划相冲突。因此，为了实现母公司对子公司的有效控制，华彩在战略管理系统中提出了“三个体系”的概念。 1、战略规划体系――战略管理的基础平台作为管理总部的母公司必须能够充分发挥主导功能，并通过集团组织章程、发展战略、管理政策、管理制度等的制定，为集团整体及其各成员企业的协调有序运行确立行为的规范与准则。而集团战略规划管理是实现上述功能最重要的职能之一，它与集团文化建设、人力资源管理、财务管理、技术创新等其它重要职能一起构成集团管理控制的主要手段，是集团总部所控制的中心职能。集团公司战略是对处于不断变化的竞争环境之中，集团的过去运行情况及未来运行情况的一种总体表述。集团公司战略是集团总部对实施集团公司全局活动的指导思想，是对集团未来几年所做的科学预测与合理规划。一个集团公司的成败，最基础的因素在于能否确立起两条交互融合的生命线：具有竞争优势的产业发展线与高效率的管理控制线。我们在制定集团的战略时，一般侧重于构建企业的产业发展线，属于集团的经营战略，经营战略是全局性决策战略，它侧重于从竞争对手的分析中来确定自己的经营定位。而要保证经营战略的顺利实施，离不开各种支持性战略的配合实施，即构建集团的支持性战略，

个人信息管理系统-----需求说明书

个人信息管理系统需求规范说明书文档编号：PIMS_1.1版文档名称：个人信息管理系统审核批准：创建时间：2012.3.27 审核人签字：____________

需求规范说明书个人信息管理系统

目录 1 引言 (3) 1.1编写目的 (3) 1.2 背景 (3) 1.3 定义 (3) 1.4 参考资料 (3) 2 任务概述 (4) 2.1 目标 (4) 2.2 用户特点 (5) 3 功能需求 (5) 3.1 系统界面 (5) 3.1.1 注册管理 (5) 3.1.2 密码管理 (5) 3.2 目标管理 (6) 3.2 日程任务 (6) 3.3 个人理财 (6) 3.4 理财规划 (6) 3.5 人脉管理 (7) 3.6 知识管理 (7) 3.7 日记管理 (8) 3.8 微记管理 (8) 3.9 公共管理 (8) 3.10 系统管理 (8) 4 性能要求 (8) 4.1 精度要求 (8) 4.2 时间特性要求 (9) 4.3 灵活性 (9) 5 输入输出格式要求 (9) 6 数据管理能力要求 (9) 7 故障处理能力要求 (10) 8 其他专门要求 (10) 9 运行环境规定 (10)

1引言《个人信息管理系统需求规范说明书》旨在详细描述系统功能需求和一些非功能需求，明确系统需求边界。对系统开发进一步详细的说明，为总体设计打下基础，更能满足客户需求。通过对系统的详细说明，使用户和系统开发者对系统有一个共同的了解。 1.1编写目的《个人信息管理系统需求规范说明书》的目的是明确《个人信息管理系统》的各项功能和非功能的需求，确定系统功能模块。同时为概要设计和详细设计人员提供设计依据，其他本项目组的开发人员也可参阅。《个人信息管理系统需求规范说明书》的阅读对象为： 1）对相关业务技术和总体方案作出决策的管理人员和质量管理人员； 2）对本《需求规范说明书》进行评审和确认的有关业务、技术人员； 3）参加概要设计和详细设计阶段工作的全体设计人员； 4）《个人信息管理系统》项目组，其他有权需要调用本文档的人员 1.2背景开发软件的名称：个人信息管理系统项目任务提出者：郑州大学软件学院教师宋玉项目开发者：郑州大学软件学院工程专业2010级：杨永生、王栋、王东旭、黄海、尤欣欣、胡洁、刘晴；用户：公司人员、国家公民；实现软件者：本小组项目与其他软件、系统关系：银行支付系统（软件开发完成后投资方支付给开发方报酬）；求职人员与招聘公司信息数据库 1.3 定义 PIMS：Personal Information Management System是个人信息管理系统。 1.4参考资料《数据库原理教程》科学出版社

企业战略与管理课后作业

企业战略与管理课后作业 P76 1. 新进出现的能够对钢铁企业产生显著影响的政治—法律、经济、社会—人文、技术等方面的变化趋势有哪些？以一家钢铁企业为对象，其外部环境中哪些是可以利用的机会，哪些是威胁？答：变化趋势：（1）政治—法律：①国内政治形势稳定，在党中央、国务院领导下，全党全国认真贯彻落实科学发展观，保持宏观经济政策的连续性和稳定性。②国家完善各项法律法规体系，保障钢铁企业在经济纠纷和国际贸易中的权益。③根据新形势新情况，政府着力提高政策的针对性和灵活性，更加注重推动经济发展方式转变和经济结构调整，更提倡自主创新，促进稳定各行业发展。④在我国财政政策的支持下，内需扩大，工业生产回升加快，产业结构调整和节能减排继续推进。⑤近年来在国家产业调控中，国家政策指向优化整合现有大型钢铁企业，淘汰落后中小企业，钢铁行业的集中度逐渐提高，并购，战略合作增多，有效提升了国内钢铁产业集中度。（2）经济：①随着金融危机爆发，全球经济陷入衰退，由于经济放缓，特别是房地产、汽车、家电需求下滑，使得钢铁需求疲软。②为了扩大内需和应对通货膨胀，国家调整了利率和汇率，刺激人们消费，特别是对房子、汽车等的消费；我国财政支出加大了投资来刺激经济的政策，基建投资、地产投资的增多，有望拉动钢铁需求，推动钢铁行业的发展。③金融危机的发生使得我国钢铁的出口明显减少，近年来我国持续实施积极的财政政策和适度宽松的货币政策，认真落实各项重大财税政策措施，促进钢铁行业的生产和出口。④近年来国家致力于经济发展方式转变和经济结构调整，工业中有重要地位的钢铁行业得到了应用的重视。我国的资本市场不断发展，企业的融资渠道和融资方式趋向多样化。⑤世界钢铁工业快速增长带动了对铁矿石等资源性商品的需求，目前原材料铁矿石等资源价格的持续上涨，同时也会影响钢铁企业的生产。（3）技术：①世界经济的发展，新技术、新设备、新材料、新工艺的采用，信息与自动化技术的发展，为钢铁行业降低成本、提高产能提供了条件。②国家及企业对钢铁科技开发的加大了投资和支持重点。③我国企业自主创新能力提高，推动钢铁行业技术进步在钢铁生产方面也出现了许多专利，如冷轧硅钢片、彩涂板、镀锌板等。（4）社会—人文：①科技发展和人类知识进步，推动了科技创新和社会进步。②人们的环保意识加强，更倾向于在生产或使用时对环境污染少的原料和产品，这对钢铁生产也提出了新要求。外部环境中的机会和威胁：①利用国家政策的优惠支持扩大钢铁的

信息技术管理

信息技术管理信息技术在企业中的战略应用一、信息战略的类型与信息相关的战略包括：1.信息系统;2.信息技术;3.信息管理。 (一)信息系统战略信息系统战略确定了一个企业的长期信息要求，并且对可能存在的不同信息技术提供了一把保护伞。信息系统包括所有涉及信息收集、储存、产生和分配的系统和程序。 1.事务处理系统事务处理系统执行和处理常规事务。事务处理报告对控制和审计而言是很重要的，但是只能提供很少量的管理决策信息。 2.管理信息系统管理信息系统将主要是来自内部的数据转化成综合性的信息，这些信息使管理层能对与自己所负责的活动领域有关的计划、指导和控制及时作出有效的决策。 3.企业资源计划系统企业资源计划系统有助于整合数据流和访问与整个公司范围的活动有关的信息。企业资源计划系统通常记录用于会计处理的事务数据、操作型数据和客户及供应商数据，同时可通过数据仓库获得这些数据，并在此基础上生成自定义的报告。企业资源计划系统的发展有三个方向：(1)面向供应商，满足供应链的需要;(2)面向客户，具有客户关系管理功能;(3)面向管理层，通过战略性企业管理系统，来满足管理层的信息需求和决策需要。 4.战略性企业管理战略性企业管理是一种为战略管理过程提供所需支持的信息系统。战略性企业管理可成为企业业绩的重要驱动力，因为它能使企业各个层次的决策过程变得更快更完善。 5.决策支持系统决策支持系统包含了一些数据分析模式，这些分析模式能使管理层模拟并提出“如果发生了某事，应该怎么办?”的问题，从而使管理层在决策过程中能考虑到不同的选项并获得对决策有帮助的信息。 6.经理信息系统经理信息系统是提供决策支持的系统，它包含了对摘要数据(通常是图表格式)的访问，使高层经理能对与企业及其环境有关的信息进行评价。 7.专家系统专家系统储存从专家处获得的与专门领域相关的数据，并且将其保存在结构化的格式或知识库中。专家系统为那些需要酌情判断的问题提供解决方案。 (二)信息技术战略信息技术战略定义了满足企业信息需要所必须的特定系统，包括硬件、软件、操作系统等。每个信息技术系统必须能够获取、处理、概括和报告必要信息。企业必须有信息技术战略，其原因：(1)信息技术一般涉及高成本，而信息技术战略能对预算进行分配和控制。(2)信息技术对企业的成功至关重要，所以信息技术系统必须在任何时候都是可靠和可访问的。(3)要形成和保持竞争优势，离不开信息技术。(4)信息技术可降低成本，比如使用电子邮件可降低邮费和电话费;(5)信息技术提供用于计划、决策和控制的信息，有助于管理者进行企业管理。 (三)信息管理战略信息管理战略涉及信息的储存及访问方式。它会考虑中间接口文件或关系数据库的使用方式、数据仓库创建和备份功能等等。信息系统战略重点关注各个信息业务单元，使它们能满足内部或外部的信息用户需求。信息技术战略以供应信息为导向，它重点关注供应信息活动以及支持这些活动所需的技术。信息管理战略在整个企业层次上以管理为导向二、信息系统的评价对信息进行收集、处理、分析和报告可能需要高昂的成本，而且必须注意要确保所获得的信息的价值要高于其成本。信息的成本可能包含计算机硬件和软件、实现成本(例如项目小组的成本)以及与新系统开发相关的培训成本等。与信息系统相关的日常成本包括工资、办公室设施费用、折旧费或租金、水电费、易耗品费用、融资费用等。要量化信息的成本，企业应当估计可能产生的成本，并运用折现现金流量法、投资回收期法或投资回报率法等方法。在评价信息系统时，需要仔细进行成本效益分析。信息系统的效益包括： 1.运用自动化系统提高生产能力和新技术所减少的成本。自动化系统和新技术减少了手工处理和分析数据所需的人力成本。 2.经过改进的数据收集、存储和分析工具可能会带来以前不知道的销售机会。这些工具包括数据挖掘软件，它能够发现以前没有注意到的数据关系。

企业客户信息管理系统需求分析

企业客户信息管理系统需求分析一.系统开发目的现如今，企业客户信息管理系统整合利用信息技术优势，适应现代数据库营销理念。结合中小企业管理现状，可以帮助中小企业将分散的客户信息集中管理、规范管理、长期维护，进行客户基本信息、经营信息动态分析，帮助企业负责人和经营主管随时掌握相关管理信息。有助于企业更好了客户信息，以便于在企业活动等事情上，有更好更有效的操作。二．系统分析 1.总体分析针对企业客户信息管理系统的需求，通过对客户信息处理过程的内容和数据流程的分析。为本系统设计如下的数据项和数据结构，包括维护客户信息：?电话、传真、电子邮件、所在省份、客户状态、客户级别、客户备注等等。 ?在登录界面菜单中设置用户名和密码，以提高数据的安全性。 ?实现添加，修改，删除，查找，数据统计功能，为客户举行年末抽奖活动。 2.需求分析经过对系统的业务流程和系统数据流程的调查，系统的功能需求如下： a.此管理系统将对企业客户进行资料管理和统计，对客户的基本信息进行录入管理和统计； b.此管理系统将根据企业的需要对客户进行查询 c.此管理系统提供数据信息的备份和还原功能。 d.此管理系统可以为客户举行年末抽奖活动。除上述功能外，系统还需要有以下功能：有美观的界面

三．系统角色及功能系统分为管理员，客户 1、管理员：系统设置：查看系统运行环境，添加企业类型，企业性质，客户级别，客户来源等信息企业信息：对企业，企业类型，企业性质进行查看，增加，删除，修改。客户信息：对客户级别，客户类型，客户进行增加，删除，修改，查看。对客户投诉，客户合作进行查看。抽奖页面：进行年末抽奖活动员工信息管理：对企业员工进行增加，删除，查看，修改。系统退出：退出系统后台。 2、客户：修改密码：对自身进行密码修改。个人信息查看：查看和修改个人基本资料。客户投诉：对企业所提供的服务进行投诉，还可以查看投诉历史记录安全退出：客户退出系统，返回登录页面。四．设计目标根据系统实施后，应达到以下目标：支持多行输入，自动生成编号。界面美观友好、信息查询灵活、方便、快捷、准确。强大的库存预警功能，在意外中将损失降到最低。提高工作效率，降低成本。图形化数据分析。对用户输入的数据进行过滤，当输入有误时提示用户。数据保密性强，用户对应不同的操作级别。系统最大限度地实现了易安装性、易维护性和易操作性。系统运行稳定、安全可靠。

第73讲_信息技术在战略管理中的作用(1)

第四章战略实施信息技术在战略管理中的作用（★★）信息技术对组织的影响组织概念信息技术对组织的影响/组织的受益阶层化减少层次，扩大控制幅度专业化减少专业人员，增加多面手规范化增加规范集中化减少权力集中组织文化组织文化影响信息技术的行为组织权力信息技术会影响组织权力组织的生长周期信息技术应配合组织的生长阶段目标的转移要防止组织目标转移组织学习信息技术可提供偏差报告，供组织学习使用信息技术与组织结构变革支持组织扁平化调整（1）组织扁平化就是减少管理的层次，扩大管理的幅度（2）扁平化是通过赋予低层员工有制定决策和解决问题的权力（也称为授权），而无须等待中层管理者的批准的组织结构调整（3）信息技术在组织扁平化过程中发挥着重要的作用（4）一方面，相应的管理层级变少，授权后的员工在信息技术支持下进行决策（5）另一方面，基于信息技术的支持，强化了组织内部通信、监控协调能力，控制跨度可以得到显著的扩大支持新型组织结构（1）团队结构，是以团队作为协调组织活动的主要方式，要求成员既是全才又是专才。信息技术使得团队之间的沟通和组织对团队的有效监督成为可能（2）虚拟组织，是组织扁平化在企业之间的形式，是当市场出现新机遇时，具有不同资源与优势的企业为了共同开拓市场，共同对付其他的竞争者而组织、建立在信息网络基础上的共享技术与信息，分担费用等的企业联盟体。通过组建虚拟企业，一个企业可以突破自身能力的限制（3）只有依托于强有力的计算机网络，这种以信息流管理为核心能力的组织形式才可能存在。这种结构的优点在于灵活性强，有利于很快地重组社会的资源适应市场的需要信息技术与业务流程重组

企业战略-高科技企业技术知识管理与核心竞争力

企业战略-高科技企业技术知识管理与核心竞争力摘要：高科技企业技术知识治理与核心竞争力存在十分紧密的联系，本文构建二维模型对这种联系进行了解剖分析，归纳总结了技术知识治理的各项内容，以及它们对企业市场综合能力的促进作用，揭示了高科技企业技术知识治理对核心竞争力的作用机理。关键词：技术知识治理、高科技企业、核心竞争力一、引言随着知识经济时代的到来，高科技对推动国民经济高速增长起着越来越重要的作用。由于高科技产品市场变化快、产品生命周期缩短，竞争猛烈，高科技企业必须对市场快速灵活反应，连续技术创新，在战略、研发、制造、营销和服务能力上取得综合竞争优势，才能立于不败之地。技术知识治理对提升这一竞争优势有十分重要的作用，因而解剖分析高科技企业技术知识治理如何对核心竞争力产生促进作用便显得十分必要。二、高科技企业技术知识治理与核心竞争力的本质联系哈佛商学院教授Dorotny Leonard-Barton(1992)认为公司竞争力应定义为识不和提供优势的知识体系，它有四种尺度：职员的知识和技能、物理的技术系统、治理系统、价值和规范。[1]知识具有“波粒二相性”，职员的知识和技能、物理的技术系统是作为实体的知识，自然产生了知识的猎取选择、转移吸取、整合创新、扩散共享、学习积存、技术标准治理、知识产权爱护等一系列咨询题；治理系统、价值和规范这些组织活动是作为过程的知识，则衍生出如何通过人力资源治理、学习型组织的构建、信息系统的运用等治理活动专门好地发挥知识的作用。高科技企业核心竞争力正是这两个纬度的知识活动相互交叉、渗透、和谐和融合的结果，形成有不于其他企业难以被仿照的技术竞争优势，并在企业的决策、研发、生产、营销、服务等领域全面发挥作用，比竞争对手更创新、更优质、更廉价地开展这些重要的战略活动来取得市场优势地位。

公司战略与管理

第五章公司战略与管理 5.1公司文化公司以“服务”为理念，“诚信”为基础，用最人性化的服务方式想顾客之所想、解顾客之所需。我们的目标是构建假货识别APP的创建项目。愿景是通过为消费者提供产品真假鉴别，日常产品鉴别知识普及，特殊商品鉴别（如红酒的年份，珠宝首饰的材质、纯度等）这三大主营服务项目以及法律咨询及消费者权益维护这两项辅助性商业项目，从而为消费者把关，维护消费者权益及物质、精神利益。我公司的核心价值观是：顾客需要的就是我们努力的；只有顾客想不到的，没有我们做不到的，全身心为顾客提供便捷热门的假货真伪鉴别；辅助性项目的运营计划通过与有一定权威和影响力的律师事务所开展合作，从而延长公司产品业务的产业链，提升附加值，拓阔战略合作伙伴和市场份额，最终提升公司竞争力。我们更关注服务的周到性、顾客的满意性。我们以团队为基础，同甘共苦，同舟共济，追求卓越；我们坚持用户第一的理念，尽自己的最大努力，满足顾客的需要。具体而言，在实际操作和运营中，我们将以以下四点作为公司运转之准则： 5.1.1诚信服务，注重责任我公司精商品品牌授权同意后，通过各种途径帮顾客鉴别商品的真伪性，第一要义就是诚信待客，虑其所需，仔细倾听顾客要求，不欺骗、不怠慢，用最诚信、最热情的服务态度为顾客送上满意的答复与可信的鉴别结果。同时企业发展的同时不忘积极承担社会责任，关爱社会、回馈社会，积极开展特色公益活动，提供就业机会，保障生态环境，支持社会保障体系，树立良好的企业形象。 5.1.2突破现状，用于创新（1）面对顾客要求敢于挑战和突破，创新性的探索拓展买前商品鉴别及代购商品鉴别这两大鉴别板块，我公司会通过APP扫描，各种专家人士考核以及其他的各种方法来为顾客服务，利用先进技术更新鉴别方式以及建立大数据库收集整理真假鉴别结果，提高了项目的可行性及附加值做好各方面的运营工作。 5.1.3团结协作，互帮互助对外，我们的团队是诚信热情创新的团队；对内，我们的团队更是团结的团队。各部门要求明确分工各司其职，同时互相帮助、彼此相互协调，将公司利益最大化、流程精简化、人员专业化，共同为企业发展和更好的为顾客服务出力。 5.1.4以人为本，共同成长重视员工利益，激发员工潜能，在企业价值最大化的前提下追求员工价值的最大实现；通过成熟有效的营销、管理机制，客户交流，法律顾问等实现企业健康、持续的利益增长，给予股东丰厚的回报；与所有合作伙伴一起成长，分享成长的价值。 5.2公司战略我公司将采用“三步走”战略，在未来三到五年内，我公司将采取如下发展战略规划： 5.2.1Step1 我们通过发放网上问卷大致了解顾客是否买到过假货，假货的类别，以及对我公司即将生产的假货识别APP 的使用以及对其功能的期望，假冒伪劣产品的现状考察及市场调研，我们进一步了解到了公司成立所面对的问题和挑战；

德国2020高科技战略

德国政府发布《德国2020高技术战略》报告 2010年7月，德国政府发布《德国2020高技术战略》报告，战略汇集了德国联邦政府各部门的研究和创新举措，重点关注气候/能源、保健/营养、交通、安全和通信5个领域。 1. 背景未来几十年，德国仍将面临巨大的经济和财政问题，德国经济需要挖掘现有的潜能和新的发展视角。随着全球金融危机、知识竞赛和国际人才竞争的加剧，技术和市场的竞争也将增加。通过新技术的研究和创新，能够在一定程度上解决气候变化、人口问题、常见疾病传播、世界粮食短缺、矿物资源保护、能源需求等一系列全球挑战。基于这一情况，德国应充分发挥科学研究的潜能，以提供应对国际国内挑战的方案。德国一直致力于通过创新研究，保障物质、文化与社会的繁荣。 2. 高技术战略目前，联邦政府正在制定高新技术战略，出台了一系列的整体方案。高技术战略的实施，使德国在创新过程中形成了国家的总体思路，确定了不同领域创新目标的优先顺序和新方式，如集群竞争、创新联盟等。高技术战略还关注联邦政府忽略的创新政策问题，如资金问题及相关政策改善。具体的技术领域将有助于解决重要的社会和政治目标，推动其他技术（关键技术) 领域的创新和技术知识带来的社会变化。 3. 新领域（1）关注全球挑战创新驱动、新技术、服务与社会变化等全球挑战如何解决，在气候/能源、保健/营养、交通、安全和通信领域显得尤为重要。高科技战略旨在让德国在应对全球挑战及获取21世纪亟待解决的问题方案上走在前沿。这不仅能使人们生活得更好，也为德国的经济增长、创造技术就业、合理使用人才提供了新的增值潜力。 2008年，联邦及州政府在德雷斯顿召开教育峰会并达成了一致目标，到2015年，社会总支出中教育和研究的比例增加至国内生产总值的10%。这也纳入了里斯本战略目标，即国内生产总值的3%用于研发。（2）关键技术技术是创新的核心驱动力，也是新产品、流程和服务的基础。德国经济可持续发展的关键取决于生物技术与纳米技术、微电子与纳米电子、光学技术、计算机系统、材料与生产技术、服务研究、空间技术及信息与通

信息管理系统选择题

信息管理系统选择题第一章信息系统和管理 A ）。 B. 外部信息、内部信息 D. 数字信息、图像信息、声音信息）。 B.只提供很少的信息 D. 不能替决策者进行决策 3. 按照不同级别管理者对管理信息的需要，通常把管理信息分为三级，即（ D ）。 A. 公司级、工厂级、车间级 B.工厂级、车间级、工段级 1金字塔形的管理信息系统结构的底部为（ A ）的处理和决策。 A.结构化 B.半结构化 C.非结构化 D.三者都有 2. 对管理信息系统进行综合，我们可以了解到，管理信息系统是由多个功能子系统组成的，这些功能子系统又可以分为业务处理、运行控制、管理控制和（ D ）几个主要的信息处理部分。 A.财务管理 B.信息管理 C.人力资源管理 D.战略管理 3. 管理信息系统是一些功能子系统的联合，为不同管理层次服务。例如，在销售市场子系统中，进行销售和摊销的日常高度，按区域、按产品、按顾客的销售数量进行定期分析等，是属于（ B ） A.业务处理 B.运行控制 C.管理控制 D.战略计划 4. 战略管理层所需信息的特性是（ C ）。 A.精度高、使用频率低、主要来自外部 B.精度低、使用频率低、主要来自内部 C 精度低、使用频率低、主要来自外部 D.精度低、使用频率高、主要来自内部第五章管理信息系统的战略规划和开发方法 1. 诺兰阶段模型把信息系统的成长阶段划分为（ D ）。 A.三个 B.四个 C.五个 D.六个 2. MIS 的战略规划可以作为将来考核（ D ）工作的标准。 A.系统分析 B.系统设计 C ?系统实施 D.系统开发 3. MIS 战略规划的组织除了包括建立一个领导小组、进行人员培训，还包括（ B ）。 A.制定规划 B.规定进度 C.研究资料 D.明确问题 4. 诺兰阶段模型的控制阶段是实现以计算机管理为主到以（ D ）管理为主转换的关键。 A.信息管理 B.程序管理 C.知识管理 D.数据管理 5. BSP 法的优点在于能够保证（ A ）独立于企业的组织机构。 A.信息系统 B.数据类 C.管理功能 D.系统规划 C ?厂级、处级、科级第二章 D. 战略级、战术级、作业级 1.按照重要程度，管理信息可划分为（ A.战略信息、战术信息、作业信息 C. 一次信息、二次信息、三次信息 2.早期管理信息系统失败的主要原因是（ A. 不能提供有用的信息 C.提供太多的信息

学生信息管理系统需求分析报告模板

学生信息管理系统需求分析报告

目录 1.序言 (3) 2.项目简介 (3) 2.1.系统标识 (3) 2.2.系统功能 (3) 2.3.用户选择 (3) 2.4.系统功能 (3) 2.4.1 (4) 2.4.2 (4) 2.4.3. (4) 2.4.4. (4) 2.4.5 (4) 2.4.6 (4) 2.4.7 (4) 2.4.8 (4) 3.模块划分 (4) 3.1.登入模块 (4) 3.2.学生信息管理 (4) 3.3.课程管理 (4) 3.4.成绩管理 (4) 3.5.管理员管理 (5) 3.6.退出 (5) 4.模块图 (5) 5.流程图 (8) 6.性能要求 (8)

1.序言随着学校的规模不断过大，学生数量急剧增加，有关学生的各种信息量也成倍增加。面对庞大的信息量需要有学生信息管理系统来提高学生管理工作的效率。通过这样的系统可以做到信息的规范化管理、科学性统计和快速查询、修改、增加、删除等，从而减少管理方面的工作量。本系统主要应用于学校学生信息管理，总体任务是实现学生信息关系的系统化、规范化和自动化，其主要任务是计算学生各种信息进行日常管理，如查询、修改、增加、删除，另外还考虑到了学生选课、针对这些要求设计了学生信息管理系统。 2.项目简介 2.1.系统标识系统名称：学生信息管理系统 2.2.系统功能本系统主要功能是实现学校学生的信息管理、课程管理、成绩管理、学籍管理以及使用该系统的用户管理。 2.3.用户选择本系统面向的用户有：学校的系统人员、管理人员、教师、学生。所以对计算机的人性化和易用性比较高，应用于学校学生信息管理，总体任务是实现学生信息关系的系统化、规范化和自动化，其主要任务是计算学生各种信息进行日常管理，如查询、修改、增加、删除，另外还考虑到了学生选课，做到看界面简单易懂，容易操作，提高了学校管理效率以及提升了学生信息的安全性和完整性。 2.4.系统功能本系统主要应用于学生学籍管理、信息查询、教务信息维护和学生选课、学生奖惩安排几部分，又因为用户的不同，例如学生、教师、系统管理员的身份不

企业战略信息化管理

企业战略信息化管理尽管以dot-com为代表的网络公司遭遇了寒冬,但是信息技术的影响并没有削减,信息化浪潮滚滚向前。数字时代才刚刚开始。面对信息技术变革带来的机遇与挑战,成功的企业没有敢漠然视之。许多企业抱着“银弹子”思想对待信息技术投资,结果却没有获得想要的收益。信息技术得到的收益远低于企业期望,这一现象被经济学家发现,称这为“IT 生产率悖论”。到了上个世纪九十年代中期以后,有经济学家却提出了相反的结论,IT 投资能够获得超过其他投资多倍的“超额收益”,即“新生产率悖论”。IT 悖论之争至少说明了一点——关于信息技术银弹子思维是错误的,信息技术不会自动产生收益。这是本文的第一个立论基础。基于资源观的分析可知,信息技术本身并不具备作为企业核心能力的要件,只有基于信息技术的管理创新与战略创新才能为企业带来持久的竞争优势。这是本文的第二个立论基础。这二个立论基础是相互支持的,只有第一成立第二才会成立;只有第二个成立第一个中的收益才能长久。在这二个条件下,笔者运用竞争观与资源观的战略管理理论对信息技术战略意义与战略成功应用展开了研究。第一章引言部分,首先介绍了企业战略信息化的时代背景;然后回顾和分析了国内外信息化、战略管理、战略信息管理与基于IT 战略管理研究现状;而后指出了本文研究的现实与理论意义。第二章理论部分,首先研究了战略本质、战略定义统一、战略过程、战略管理与战略管理过程;然后研究了企业信息化内涵及层次,分析比较了信息战略、IT 战略和信息化战略的关系,确定了战略信息化的内涵与主要内容层次;然后基于竞争战略观,分析与总结了信息技术对行业环境、产业结构、价值链与竞争景框的影响;基于资源观和核心能力战略观,又分析了信息技术对企业核心竞争力形成的作用。最后研究了把信息技术转化为优势生成器必须进行的管理与战略创新。第三章实施部分,首先对IT 战略的两个重要方面——IT定位与战略信息化模式进行研究;接着探讨了IT 战略规划要解决的问题、规划模型、IT战略规划与企业战略规划结合方式及规划过程;然后分析了战略信息化过程中BPR与组织变革、企业信息文化及CIO 的保障作用。最后给出了战略变革与管理变革一体化的变革管理模型。在第四章测评部分,研究了为什么要用BSC 测评战略信息化并提供了一些遵守原则。本文研究过程

学生信息管理系统需求规格说明书

学生信息管理系统需求规格说明书班级：计1301 姓名：张晓雨学号：06 姓名：李婉彤学号：02

目录 1.引言 (3) 1.1. 目的 (3) 1.2. 定义 (3) 1.3. 参考资料 (3) 1.4. 软件标识 (3) 1.5. 软件描述 (4) 1.5.1.系统属性 (4) 1.5.2.开发背景 (4) 1.6. 用户的特点 (6) 1.7. 限制与约束 (6) 2.具体需求 (7) 2.1. 总体要求 (7) 2.2. 功能需求 (8) 2.2.1.系统门户子系统 (9) 2.2.2.数据整合子系统 (13) 2.3. 性能需求 (14) 2.4. 数据库需求 (15) 2.5. 设计约束 (15) 2.5.1.其它标准的约束 (15) 2.5.2.硬件约束 (15) 2.6. 属性 (15) 2.6.1.可用性 (15) 2.6.2.可靠性 (16) 2.6.3.效率 (16) 2.6.4.安全性 (16) 2.6.5.可维护性 (17) 2.6.6.可移植性 (17) 2.7. 外部接口需求 (18) 2.7.1.用户接口 (18) 2.7.2.硬件接口 (18) 2.7.3.软件接口 (18) 2.7.4.通信接口 (18) 3.数据字典 (18) 4.心得体会 (18)

5.附录 (19) 1.引言 1.1.目的随着高校招生规模的逐步扩大和人事制度的改革，在校学生人数将不断增加，而学生管理人员则相对减少。加上我国高等学校基层学生管理工作的头绪多、内容杂、管理细、要求高，传统管理办法已基本不适应新形势的要求。在计算机飞速发展的今天，应用数据库技术实现学生成绩的计算机管理是可行而必要的工作。实现高校学生管理信息系统，既能够提高工作效率，又可以提高工作水平。 1.2.定义 Workflow：工作流 1.3.参考资料《软件工程导论》张海藩清华大学出版社《软件使用工程》郑人杰清华大学出版社 1.4.软件标识软件全称：学生信息管理系统软件简称：XSXXGLXT

公司战略与风险管理教材

第六章公司治理第一节公司治理的差不多理论一、公司治理的概念现有的公司治理概念能够区分为两大类不，即狭义定义或广义定义。从狭义定义看，公司治理是公司及其股东的关系，是监督和操纵过程，以保证公司治理层的行为同股东的利益相一致。从广义定义看，公司治理不仅包括了监督和操纵公司及其所有者之间的关系，也包括了监督和操纵公司与其他广泛的利益相关者的关系，这些利益相关者包括雇员、客户、供应商、债权人，甚至社会公众等。尽管公司治理的定义存在一定的差异，但其含义至少包括了以下三个方面的差不多特征：（一）公司治理是一种规范公司所有者、董事会和治理层的制度安排。公司治理是用来治理利益相关者之间的关系，决定并操纵企业战略方向和业绩的一套机制。公司治理的核心是查找各种方法确保有效地制定战略决策，治理潜在利益冲突的各方之间秩序的一种方式。公司治理是在合法、

合理、可持续性的基础上实现股东价值最大化，同时确保公平对待每一个利益相关者。因此，公司治理反映了企业的文化、政策、如何处理利益相关者之间的关系及其价值观。（二）公司治理是一种对公司内部和外部的制衡体系，以保证公司对其所有的利益相关者履行受托责任，同时以一种对社会负责的方式开展各地区的业务经营活动。有效的公司治理使治理层能够成功地解决缺席的所有者和治理层之间信息不对称的矛盾。良好的公司治理制造了一个体制，确保对投入资本的恰当经管和如实报告公司的经营状况和业绩。（三）公司治理的目的是用来关心确保公司资产的恰当经管的所有人员和所执行的所有程序和活动。良好的治理为企业长期生存和成长提供了必要的环境。企业的成长需要投资，良好的企业治理提高了公众对企业的信心，降低了投资的资本成本。二、代理理论提出“托付代理理论”，倡导所有权和经营权分离，企业所有者保留剩余索取权，而将经营权让渡。该理论现已成为现代公司治理的逻辑起点。

高新技术企业的战略成本管理(一)

高新技术企业的战略成本管理(一) 摘要]本文针对高新技术企业的特点和传统成本管理在高新技术企业运用中的局限，阐述了在高新技术企业中推行战略成本管理模式的优势。关键词]高新技术企业；战略成本管理；价值链当今世界，企业国际化趋势加快，市场需求多元化，信息瞬息万变，竞争加剧，形成了企业经营错综复杂的外部环境。在科学技术日新月异发展的过程中，电子技术被广泛运用到生产中，形成了高度电脑化和自动化的新型制造环境。高新技术企业作为适应这种环境变化的新型企业步步崛起，向世人展示了其强健的生命力，逐步成为21世纪经济发展的主导力量。一、高薪技术企业的特点 1．产品先期投入大、科技含量高、附加值高人类进入知识经济时代，知识更新、传播、运用速度快。以运用新知识、提供知识含量高的产品(服务)为己任的高薪技术企业需要不断创新，使产品更好地服务顾客。在产品的开发和研制阶段，企业需要投入大量资源，以期某项技术能够实现突破，形成领先竞争对手的优势，获得高附加值的回报．在生产制造阶段，高新技术企业广泛使用先进技术生产。如，CAD、cAM和电脑一体化制造系统，以期尽可能降低生产成本，使生产成本数额小于开发费用，产出知识含量高的产品．鉴于产品的特殊性，企业在销售环节需要大力推介产品，使顾客认可产品，提高市场占有率．对于售出产品，企业关注其售后服务和指导，以实施顾客化经营，获得高回报。 2．产品寿命周期短、更新换代快，企业兴衰迅速科技进步快，市场竞争日趋激烈，迫使企业不断研制新产品，从而加快了产品更新换代的步伐，促使产品寿命周期缩短，企业亦会随产品的研制、推介成功而迅速壮大。 3．企业经营风险大，对市场反应灵敏高新技术企业研发费、推销费的大量投入造成期间成本高，企业经营风险增大。企业在经营上需要密切注视市场动向，重视企业的经营战略，使之与外部市场环境相协调，保证企业迅速服务顾客，适应市场变化。二、传统成本管理的局限传统成本管理即为广义的成本控制，其重点在于控制，在其他环节成本管理可操作性不强，成本管理演化为生产环节的成本控制，成为狭义的成本控制。它是运用一定的方法对产品生产过程中构成产品的耗费，进行计算、限制、监督，将各项实际耗费限制在预先确定的预算，计划范围内，井分析差异，寻找原因，采取对策，以降低成本的活动。这种重在控制生产成本的成本管理模式不能满足高科技技术企业对成本管理的要求： 1．成本管理局限于简单执行功能，不利于高技术企业迅速反应和适应市场变化能够对市场变化做出灵敏反应是高科技企业生存、发展、获利的一个重要条件。有效的企业战略可以帮助企业应付多变的外部环境，增强企业适应性。成本管理需要具有一定决策功能，为企业战略服务，为增强企业竞争优势，不能仅发挥执行指令的作用。传统成本管理却仅注重本企业生产成本的降低，仅发挥执行、控制职能，与企业战略联系不够紧密，不利于企业战略的调整，会产生为降低成本而偏离战略的现象；成本管理仅关心本企业的产品成本，未能分析竞争对手成本情况，不利于提高企业竞争优势。 2．成本管理注重生产费用，忽略研发费用和售后服务费用传统成本管理关心的是生产环节中料、工、费的形成和控制。此类成本在高新技术企业中所占比重较小，而设计、销售环节的研发费用、推销费用、售后服务费用占的比重较大，传统成本管理的作用空间大为缩减而意义不大。若仍按照传统成本计算法分配期间费用，会扭曲产品成本信息，对决策形成误导．同时，企业的生产发展、市场开拓、整合程度等因素也未能在传统成本管理中予以考虑，而这些一旦形成将会对产品成本产生很大影响。

管理信息系统答案

管理信息系统第一次作业什么是信息？什么是数据？他们之间的关系如何？ ①数据：对客观事物的性质、状态以及相互关系等进行记载的物理符号或是这些物理符号的组合，也包含数值数据和非数值数据。 ②信息：是数据经过加工处理后得到的另一种形式的数据，这种数据在某种程度上影响接收者的行为。具有客观性、主观性和有用性。 ③关系：信息是数据的含义，数据是信息的载体 2、信息具有哪些性质？客观性、普遍性、有用性、差异性、共享性、增值性和时效性 3、一般用什么来度量信息，数据资料所包含的信息量大小的实际含义是什么？可以利用概率来度量信息；数据资料所包含的信息量大小取决于信息内容能消除人们认识的不确定的程度，消除的不确定程度越大，则信息量大；反之，信息量小。如果是现在就确切地知道信息的内容，那么消息中所包含的信息量为零。 4、简述管理信息系统的含义。 ①是一个利用计算机硬件、软件、手工作业步骤和分析、计划、控制、决策模型以及数据库的集成的用户一机器系统，它能够向企业或组织提供信息以支持其运行、管理以及决策功能。 ②《中国企业管理百科全书》中将管理信息系统定义为是由人、计算机等组成的，能进行信息的收集、传递、储存、加工、维护、使用的系统。 ③管理信息系统是对一个组织的信息进行全面管理的人和计算机相结合的系统。他综合运用计算机技术、信息技术、管理技术和决策技术，与现代化的管理思想、方法和手段结合起来，辅助管理人员进行管理和决策。 ④管理信息系统是一个以人为主导的,利用计算机硬件、软件、网络通信设备以

及其他办公设备,进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护,以企业战略竞优、提高效益和效率为目的,支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人机系统。 5、简述管理信息系统的层次结构和功能结构。 ①MIS的层次结构。管理活动一般分为高中低3个层次，与此相对应，我们可分别建立战略计划子系统、管理控制子系统和执行控制子系统，这就构成了MIS 的纵向结构。 ②MIS的职能结构。从横向来看，一个企业或组织的管理活动是按职能划分的，与此相对应，我们可分别建立若干个基于职能的子系统，这就是MIS的职能结构。 ③纵向和横向交叉在一起就形成了MIS矩阵结构，即书中所说的交叉结构。 6、数据库系统的核心是什么？由什么组成？数据库系统一般由数据库、数据库管理系统（DBMS）、应用系统、数据库管理员和用户构成。DBMS是数据库系统的基础和核心。 7、常用的网络互连设备有哪些？常用的网络互连设备有中继器、网桥、路由器和网关。

信息管理系统开发应用的要求

信息管理系统开发应用的要求企业计算机管理信息系统的开发、建设与应用是现代化企业经营与管理的重要组成部分，系统的好坏将直接关系到今后企业规模经营的发展和经济效益的获取。在重视和加紧信息系统建设时，有些问题不能忽略，必须统筹兼顾，例如企业的系统规模、基础条件、开发方式、投资多少、应用范围、人员状况等。不仅需要大量投资，而且对管理和人员也有一定的要求。这些是企业在实施计算机管理时，不能不考虑和注意的问题。 1．系统开发条件企业经营计算机管理系统的开发应用，需要具备以下条件。 (1)领导重视并参与企业管理信息系统的建立过程中会碰到各种问题，如需要各环节人员的积极配合和支持，需要有一批业务骨干参加，需要有较多的资金投入，需要求企业业务规范化、标准化的进一步完善等；另外系统的应用需要领导和强有力的规章制度来保证；最后发挥系统功能最终是为企业经营决策服务，需要落实到企业负责人对系统的了解和使用上。实践证明，企业领导的重视和直接参与，便于协调和理顺企业各方面的关系，也便于全面调动企业的人力、物力和财力，使系统开发得以顺利进行，取得较好的应用效果。因此，可以说企业领导的重视和参与是建立计算机管理信息系统成败的关键。 (2)经营管理规范化经营管理基础是指为实现企业的经营目标和管理职能而提供的资料依据、共同准则、基本手段、前提条件等。具体包括作业业务流程，管理工作标准化，准确、完整的经济信息资料，各种定额数据，规章制度、管理制度等。如果企业的管理基础还不很规范和统一，不能做到商品编码统一、厂商代号统一、单据报表统一、作业流程统一等，那么建立起来的计算机管理信息系统的适用性就会很差，很难用于进行企业的经营管理。因此，企业经营管理基础的规范化和统一化是建立计算机管理信息系统的必要前提。 (3)三结合的开发队伍管理信息系统的开发，需要领导参加、需要计算机专业技术人员参加，还需要企业的业务骨干参加。同时，从企业战略发展的角度出发，应尽量强调各级业务管理层人员的全员参加，强调企业全体人员的协助。因为计算机管理信息系统开发与应用不仅是领导、业务人员和计算机技术人员的事，也应得到全体员工的理解和协助，只有全体人员尽职尽责的发挥作用才可能使计算机系统得以顺利的开发应用。组建理想的开发班子，应以企业总经理挂帅；企业各级业务及管理人员参加，要特别强调业务骨干、技术能手、关键岗位的关键人员的参加；并配有开发单位的项目负责人、系统分析和设计人员，程序员及计算机专业和网络专业技术人员，以确保系统的策划、开发、监管、应用和验收。这个班子应强调三结合方式，更应强调突出发挥企业复合型人才的作用。 (4)培养复合型人才计算机系统应用是一个复杂的系统工程，与管理密切相关。在应用过程中，需要有计划、有组织地逐步实施，每一个环节都需要强有力的支持与协调。既要有领导的支持、又要有具体人员进行具体工作，并及时解决出现的问题。作为计算机系统工作人员，既要有计算机专业知识，又要有实际的商业管理知识和经验。一个计算机系统应用效果如何，是与企业的组织管理水平和人员素质密切相关的。 (5)单据及报表格式标准由于使用计算机进行管理，需要对原有的各类原始单据、记录、台账、账册和各种报表，