论项目沟通管理
项目管理之项目沟通管理
项目管理之项目沟通在项目管理的进行过程中，经常用到的一种能力是沟通。
项目沟通管理是现代项目管理知识体系中的九大知识领域之一，是指在项目过程中为实现项目目标而进行的各种不同方式和不同内容的信息交流活动，包括确保信息及时、恰当地生成、收集、分发、储存、检索以及最终处置所必须的各个过程。
旨在为保证各项目干系人(包括项目团队、关系人、客户及发起人)及时得到信息并对信息做出相应的反应。
项目中的沟通方法也是丰富多彩的，最普遍使用的方法主要有：口头沟通、书面沟通、会议沟通和非正式沟通。
项目沟通几乎贯穿于项目的每个环节，有效的沟通管理促成项目的成功，各项目干系人都应明白沟通会对项目产生怎样的影响，良好的沟通是做好项目管理工作、更好的实现项目目标的重要前提。
可以说沟通的成败将决定整个项目的成败。
所以项目沟通在项目管理中发挥了重要的作用，具体来说,主要表现在以下几个方面:1、沟通是决策和计划的基础。
项目班子要想做出正确的决策,必须以准确、完整、及时的信息作为基础。
2、沟通是组织和控制管理过程的依据和手段。
只有通过信息沟通,掌握项目班子内部的各方面情况,才能为科学管理提供依据,提高项目班子的组织效能。
3、沟通是建立和改善人际关系是必不可少的条件。
信息沟通,意见交流,将许多独立的个人、团体、组织贯通起来,成为一个整体,减少人与人的冲突,改善人与人,人与班子之间的关系。
4、沟通是项目经理成功领导的重要手段。
项目经理是通过各种途径将意图传递给下级人员并使下级人员理解和执行。
如果沟通不畅，下级人员就不能正确理解和执行领导意图，项目就不能按经理的意图进行，最终导致项目混乱甚至项目失败。
5、有效的沟通可以减少管理成本。
项目管理中的沟通是有成本的,项目的管理有效性取决于项目管理的沟通成本,而沟通成本一般取决于项目管理组织设计中项目管理的协作性,也就是说取决于项目成员之间的沟通意愿和沟通能力。
在项目沟通过程中，沟通双发都希望信息能够清晰、完整、无歧义地发送和接收。
论信息系统项目的沟通管理
论信息系统项目的沟通管理信息系统项目的沟通管理在整个项目实施过程中起着至关重要的作用。
良好的沟通管理可以确保项目所涉及的各方都能清晰了解项目的目标、进度和风险，从而有效地协调资源和解决问题。
本文将从沟通管理的重要性、沟通管理的目标和策略、沟通管理的实践以及常见的沟通管理问题等方面进行探讨。
一、沟通管理的重要性信息系统项目通常涉及多方合作，包括项目经理、团队成员、上级领导、客户以及其他利益相关者。
在这样的复杂环境下，沟通管理显得尤为重要。
良好的沟通可以帮助在项目相关方之间建立信任和合作关系，让大家在一个共同的目标下共同努力。
良好的沟通也可以帮助项目相关方明确各自的角色和责任，避免冲突和误解。
沟通不畅通会带来一系列问题，比如信息不对称、决策不明确、资源分配不当等。
这些问题会对项目的进度和成果产生严重的影响。
沟通管理是确保项目成功的重要因素之一。
二、沟通管理的目标和策略沟通管理的核心目标是确保项目相关方之间的有效沟通和信息流通。
为了实现这一目标，需要制定相应的沟通策略和计划。
具体来说，沟通管理的目标和策略包括以下几点：1.明确定义项目相关方在项目启动阶段，需要明确定义项目的相关方，包括项目经理、团队成员、上级领导、客户、供应商和其他利益相关者。
不同的相关方可能对项目有不同的期望和需求，因此需要针对不同的相关方制定相应的沟通策略。
2.制定沟通计划在项目启动阶段，需要制定一个详细的沟通计划，明确沟通的内容、方式、频率和受众。
沟通计划应该根据项目的特点和相关方的需求来制定，灵活性和实用性是沟通计划的重要标准。
3.建立有效的沟通渠道建立有效的沟通渠道是保障项目沟通的重要手段。
可以通过会议、报告、邮件、电话、即时通讯等多种方式来进行沟通，并保证信息的及时、准确和完整。
4.促进沟通的双向性沟通应该是双向的，而不是单向的。
项目相关方不仅需要接收信息，还需要有机会向其他人提供反馈和意见。
需要建立良好的反馈机制，确保信息的双向畅通。
项目沟通管理
项目沟通管理项目沟通管理在项目管理中起着至关重要的作用。
良好的沟通可以确保项目团队成员之间的有效协作和信息交流，促进项目进展的顺利进行。
本文将介绍项目沟通管理的重要性以及如何实施有效的项目沟通管理。
一、项目沟通管理的重要性项目沟通管理在项目管理过程中具有以下几个重要作用：1. 信息传递：项目沟通管理可以确保项目相关信息的准确、及时传递给相关人员，帮助他们了解项目的目标、进展和重要事项。
这有助于明确各方责任，并促进共识的建立。
2. 促进协作：项目沟通管理可以促进项目团队成员之间的协作和合作。
通过及时沟通，可以减少误解和冲突，提高团队成员的工作效率和满意度。
同时，良好的沟通也有助于激发团队成员的创造性思维，为项目提供更多的解决方案。
3. 反馈和改进：项目沟通管理可以收集各方的反馈意见和建议，从而及时纠正错误，改进项目的执行计划。
通过不断地沟通交流，可以及时发现项目中存在的问题，并采取相应的措施进行改进，从而提高项目的质量和效率。
二、实施有效的要实施有效的项目沟通管理，以下是一些关键步骤：1. 制定沟通计划：在项目启动阶段，应该制定详细的沟通计划。
沟通计划包括明确项目沟通的目标、受众、信息传递方式和频率，以及沟通的责任人和时间表等。
沟通计划可以作为项目沟通的指导方针，在项目执行过程中起到指导作用。
2. 发送清晰的信息：在进行项目沟通时，应该确保信息的准确性和清晰性。
信息要简明扼要，并避免使用过于专业化的术语，以便受众能够理解。
同时，应该从受众的角度出发，确定他们关心的问题，并针对性地提供相关信息。
3. 选择合适的沟通方式：在项目沟通中，可以采用多种方式进行信息传递，如会议、报告、邮件、电话等。
应根据具体情况选择合适的沟通方式。
例如，重要决策可以通过会议进行讨论，而一些日常信息可以通过邮件进行传递。
确保沟通方式方便快捷，并能够满足受众的需求。
4. 倾听和回应：项目沟通不仅仅是信息的传递，还包括倾听和回应。
浅谈什么是项目的沟通管理
浅谈什么是项目的沟通管理项目沟通管理就是要保证项目信息及时、正确的提取、收集、传播、存储以及最终进行处置，保证项目团队内部的信息畅通。
团队内部信息的沟通直接关系到团队的目标、功能和组织结构，对于项目的成功有着重要的意义。
实施的黑龙江省 XXX 灌区系统集成项目中客户在检查项目阶段成果时，指出曾经要求的某个产品特性没有包含在其中，并且抱怨说早就以口头的方式反映给了项目组的成员，糟糕的作为项目经理却一无所知，而那位成员解释说把这点忘什么是项目的沟通管理记了上面的问题到底出在哪儿呢 ? 其实很简单，就两个字 - 沟通。
沟通途径不对导致信息没有到达目的地。
心有灵犀一点通可能只是一种文学描绘出的美妙境界。
实际生活中，文化背景、工作背景、技术背景可以造成人们对同一事件理解方式偏差很大。
项目中，沟通是不可忽视。
项目经理最重要的工作之一就是沟通，通常花在这方面的时间应该占到全部工作的75%或90%良好的交流才能获取足够的信息、发现潜在问题、控制好项目的各个方面。
一、项目沟通管理的定义及特征项目沟通管理，就是为了确保项目信息合理收集和传输，以及最终处理所需实施的一系列过程。
项目沟通管理具有以下特征：l 复杂：每一个项目的建立都与大量的公司、企业、居民、政府机构等密切相关。
另外，大部分项目都是由特意为其建立的项目团队进行实施的具有临时性。
因此，项目沟通管理必须协调各部门以及部门与部门之间的关系，以确保项目顺利实施。
2 系统：项目是开放的复杂系统。
项目的确立将或全部或局部的涉及到社会政治、经济、文化等诸多方面，对生态环境、能源将产生或大或小的影响，这就决定了项目沟通管理应从整体利益出发，运用系统的思想和分析方法，全过程、全方位地进行有效的管理。
二、项目沟通管理的重要性对于项目来说，要科学的组织、指挥、协调和控制项目的实施过程，就必须进行信息沟通。
没有良好的信息沟通，对项目的发展和人际关系的改善，都会存在着制约作用。
具体来说，主要有以下几方面的作用：l 决策和计划的基础。
项目管理 沟通管理
项目管理沟通管理项目管理沟通管理是项目管理的重要组成部分，它能够为项目团队提供良好的沟通和协作平台，提高项目的成功率和效率。
本文将从项目管理和沟通管理两个方面，介绍项目管理沟通管理的重要性和相关技巧。
项目管理是一种以目标为导向的管理方法，它需要通过规划、执行和监控等一系列过程，使得项目在预定的时间、成本、质量、范围和风险限制下达成预期的目标。
在这个过程中，项目管理需要与各相关方进行有效的沟通和协作，以确保项目团队能够了解项目的目标、需求和进展情况，同时也能够及时获取相关方的反馈和支持。
沟通管理是项目管理的一个重要方面，它涉及到了项目团队与各相关方之间的信息交流、协调和沟通。
在项目管理中，沟通管理需要考虑以下几个方面：一、沟通计划沟通计划是项目管理中的一项重要计划，它需要明确项目团队与各相关方之间的沟通需求、沟通方式、沟通频率、沟通内容和沟通对象等。
通过制定有效的沟通计划，可以确保项目团队与各相关方之间的沟通顺畅、准确和及时。
二、沟通技巧项目管理需要具备良好的沟通技巧，能够有效地与团队成员和相关方沟通。
良好的沟通技巧包括倾听、表达、反馈和解决冲突等。
通过运用这些技巧，可以促进沟通和协作，减少沟通误解和冲突。
三、沟通工具项目管理需要使用各种沟通工具，包括会议、报告、邮件、电话、视频会议等，这些工具能够帮助项目团队与相关方进行信息交流和沟通。
同时，也需要根据不同的沟通需求和情况选择合适的沟通工具。
四、沟通记录项目管理需要记录和跟踪沟通信息，以便项目团队和相关方随时获取项目的进展情况和反馈。
沟通记录可以包括会议记录、报告、邮件、问题解决记录等。
通过记录和跟踪沟通信息，可以及时识别和解决问题，确保项目的顺利进行。
项目管理沟通管理是项目管理中不可或缺的一部分，它需要项目团队具备良好的沟通技巧、制定有效的沟通计划、选择合适的沟通工具和记录跟踪沟通信息等。
通过有效的沟通管理，可以提高项目的成功率和效率，确保项目能够达成预期的目标。
项目沟通管理的主要内容
项目沟通管理的主要内容在现代的项目管理中，项目沟通管理是一个至关重要的实践。
没有良好的沟通管理，项目团队中存在的问题和障碍可能会不可避免地导致项目失败。
因此，本文将讨论项目沟通管理的主要内容，包括以下几个方面。
沟通计划项目沟通计划是整个项目管理计划的重要组成部分之一，它描述了项目成员之间的信息交换和沟通方式。
一个良好的沟通计划应该包括以下内容：•沟通目标：明确项目团队中每个成员的角色和职责，以及他们需要了解的信息。
•沟通方式：定义每个团队成员之间的交流方式，包括面对面会议、电话、电子邮件或即时消息等。
•沟通频率：规定何时和多频繁地向项目团队成员发送信息，以避免交叉和混淆。
•沟通内容：确定应该在沟通中传达的信息，包括项目进度、风险评估以及任何其他必要的信息。
•接收人：确定每个信息的接收人，以确保信息被及时传达和接收。
•负责人：指定各个项目团队成员沟通任务的责任人，以确保项目中的交流及时和有效。
通过制定清晰明确的沟通计划，各个成员可以更好地理解自己在项目中的角色和职责，并确保及时、准确地传递和接收信息。
沟通风险管理沟通风险不可避免地发生在项目沟通管理中，如信息过去或丢失、交流不清晰或产生冲突等。
为了有效管理这些风险，需要采取以下措施：•识别潜在的风险并制定预防措施。
•明确沟通的目标和内容，以避免交叉和混淆。
•设立警报机制，可以及时发现风险，并及时采取纠正措施。
•进行沟通问题的和分析，以便对沟通流程和沟通计划进行调整和修正。
通过有效的风险管理策略，可以确保项目沟通的稳定性和连续性，从而减少风险，提高项目的成功率。
沟通技能培训和开发沟通需要对相应的技能。
在项目管理中，沟通技能对团队合作至关重要。
项目经理应建立和维护一个包容、文明、和睦的工作环境，积极培养和开发团队成员的沟通技能，包括表达意见和听取他人意见、解决冲突、建立包容和良好的工作关系等。
沟通技能培训和开发，可以有效提高团队成员的表现能力，增强团队协作和竞争优势。
项目沟通管理的重要性
项目沟通管理的重要性在项目管理中，沟通是至关重要的一个环节。
无论项目规模大小，沟通管理都是确保项目成功的关键因素之一。
在项目团队成员之间建立高效的沟通渠道，不仅可以促进团队合作，提高工作效率，还可以降低风险，确保项目按时完成并达到预期目标。
首先，项目沟通管理有助于建立团队合作和信任。
通过及时有效地沟通，团队成员可以更好地了解彼此的工作进展，互相支持和帮助，从而减少不必要的误会和冲突。
良好的团队合作氛围能够激发团队成员的士气，提高工作效率，更快地解决问题，推动项目顺利进行。
其次，项目沟通管理可以帮助项目经理及时获取项目进展情况和问题信息，从而及时调整和优化项目计划。
通过各种沟通渠道，项目经理可以收集团队成员的意见和建议，及时识别并解决潜在的问题，确保项目按照计划顺利进行。
项目沟通管理也能帮助项目经理及时向项目相关方报告项目进展情况，增强项目透明度，提高项目成功的机会。
第三，项目沟通管理有助于提高项目风险管理能力。
通过有效的沟通，团队成员能够共享项目风险信息，及时发现潜在的风险因素并制定相应的风险应对方案。
及时沟通还可以帮助团队成员更好地理解项目目标和要求，减少错误和失误，降低项目风险。
良好的项目沟通管理还可以帮助项目团队更好地应对突发事件和变化，保证项目顺利进行。
最后，项目沟通管理有助于提高项目质量和客户满意度。
通过良好的沟通，项目团队能够更好地理解客户需求和期望，根据客户反馈及时调整项目方案，提高项目交付的质量和客户满意度。
项目沟通管理还可以帮助项目团队更好地归纳总结项目经验，建立知识库，为未来的项目积累宝贵经验教训。
综上所述，项目沟通管理在项目管理中具有重要的作用和价值。
只有建立良好的沟通机制，加强团队协作，提高项目透明度，才能确保项目圆满成功。
因此，项目经理和团队成员应重视项目沟通管理，注重沟通技巧的培训和实践，提高团队整体素质和竞争力，实现项目的长期可持续发展。
项目管理的沟通管理建立高效的项目沟通渠道
项目管理的沟通管理建立高效的项目沟通渠道在当今社会，项目管理作为一种组织实施战略的重要手段，越来越受到重视。
而在整个项目管理过程中，沟通管理是至关重要的一环。
一个项目的成功与否很大程度上取决于团队之间的沟通效率和质量。
因此，建立高效的项目沟通渠道是项目管理中不可或缺的一环。
首先，项目管理的沟通管理需要建立明确的沟通目标。
在项目启动阶段，团队成员应该明确了解项目的目标和愿景，并在此基础上建立沟通目标。
沟通目标应该具体、清晰、可衡量，能够帮助团队成员理解项目的重要性和目标方向。
只有团队成员对项目目标有清晰的认识，他们才能更好地展开合作，共同推动项目的实施。
其次，建立高效的项目沟通渠道需要选择合适的沟通工具和渠道。
在当今数字化的时代，各种沟通工具层出不穷，如邮件、电话、视频会议、即时通讯工具等。
团队应该根据项目特点和成员分布情况选择最适合的沟通工具，确保信息能够快速、准确地传递到每个团队成员手中。
同时，团队应该根据项目的重要性和紧急程度合理安排沟通频率，避免信息过于频繁或频率过低而导致信息传递不及时。
此外，建立高效的项目沟通渠道还需要注重沟通内容的质量和完整性。
沟通内容应该清晰明了，避免文字表述模糊不清，导致团队成员理解偏差。
此外，沟通内容还应该全面详实，尽可能包含项目的最新进展、重要决策和未来计划，避免信息不对称而导致团队成员产生误解或不满。
团队领导者应该及时地与团队成员沟通，鼓励团队成员提出建设性的意见和建议，确保项目沟通的畅通。
最后，建立高效的项目沟通渠道需要团队成员具备良好的沟通技巧和意识。
团队成员应该懂得倾听、尊重他人意见，能够有效地表达自己的想法和观点，避免沟通中出现误解或冲突。
此外，团队成员还应该具备团队协作意识，能够在团队合作中互相支持、共同协作，实现团队整体绩效的最大化。
综上所述，建立高效的项目沟通渠道是项目管理中至关重要的一环。
团队应该从明确沟通目标、选择合适工具、注重沟通内容质量和完整性、提升团队沟通技巧和意识等方面入手，共同努力打造一个高效的项目沟通管理体系。
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摘 要 ：基于项 目管理 经验 ，将项 目沟通 管理的理论 、技 术与项 目的实际情况相结合 ，
提 出建立详 细的沟通计 划并 及时调整 、正式与非 正式沟通相结合 、促进组 员之 间的沟
通 以减 少冲突和召开 高效 的会议 等 ４种项 目管理沟通策略 ，并结合一个具体 案例 项
目，论述这 ４种沟通策略 的应 用方法及效果 。 ：Ｆ２８
文献标识码 ：Ａ
１ 概述
在项 目管理过程 中 ，项 目经理在沟通 中担任协调者 、聆 听 者 、解释者等诸多角色 ，９０％的时间用在沟通上 ，因此有效 的沟通 管理是项 目成功 的必备条 件。项 目经理除 了使 用项 目管理工 具 作 为辅助沟通工具外 ，通过 良好 的沟通策 略 ，能够 有效地提高 沟 通 质量 ，改 善沟通效果 。本文结合一个具体 案例项 目，论述建立 详 细的沟通计划并及 时调 整 、正式与非正 式沟通相结合 、促进组 员 之间的沟通 以减少 冲突 ，以及 召开高效 的项 目会议这 ４种 沟 通 策略在项 目管理 中的应用 。
ＺＨＯＵ Ｈｅ－ｐｉｎｇ
ＡＢＳＴＲＡＣＴ：Ｔｈｉｓ ｐａｐｅｒ ｅｘｐｏｕｎｄｓ ｓｅｖｅｒａｌ ｏｕｔｓｔａｎｄｉｎｇ ｐｒｏｂｌｅｍｓ ｒｅｓｔｒｉｃｔｉｎｇ ｔｈｅ ｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔ ｏｆ ｒｕｒａｌ ｓｅｒｖｉｃｅ ｉｎｄｕｓｔｒｙ，ａｎｄ
ｐｕｔｓ ｆｏｒｗａｒｄ ｓｏｍｅ ｓｕｇｇｅｓｔｉｏｎｓ ｏｎ ｐｒｏｍｏｔｉｎｇ ｔｈｅ ｒａｐｉｄ ｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔ ｏｆ ｒ ｕｒａｌ ｓｅｒｖｉｃｅ ｉｎｄｕｓｔｒ ｙ ｔｈｒｏｕｇｈ ａｄｊｕｓｔｉｎｇ ｍｅａｓｕｒｅｓ ｔｏ
村服务业的发展 中来 ，提升农村服务人员 的素质 。 ３ 结语
农”工作 的步伐 ，使农村服务业真正在推动农业 现代化进程 中发
挥出应有的作用 。
（责任编辑 ：戚米莎 ）
各地条件不 同 ，制约农村服务业 发展 的因素也 不尽相 同 ，这 给农村服务业快 速发展提 出了新 的挑 战。这就需要各 地因地制 宜 ，抓住 关键 ，采取有 力 措施 ，保 证农 村服 务业 的发 展跟上 “三
山西科技 文章编 号 ：１００４—６４２９（２０１３）０１－００２３－０３
ＳＨＡＮＸＩ ＳＣＩＥＮＣＥ ＡＮＤ Ｉ．ＥＣＨＮ０Ｌ０ＧＹ
论项 目沟通 管理
２０１３年 第 ２８卷 第 １期 收稿 日期：２０１２—１１—０８
王 芳
（中国电子科技集 团公 司信息化工程总体研究 中心 ，北京 ，１０００８３）
王 芳 论项 目沟通管理
本刊 Ｅ－ｍａｉｌ：ｓｘｋｊｚｚｓ＠１６３．（３０１１１ 科技管理
个月 主要精力用于对测评需求 的调研 、测试设计 和模 拟器开发 到的问题 ，征集他们 的观点和看法 ，帮助他们解决 困难 ，同时让他
工作 ，后 ２．５个月 主要是接 口测 试 、网银 互联系统和核心 业务系 们树立完成任务的决心和勇气 。其次 ，为项 目组建立 ＱＱ讨论组 ， 统的集成功能测试 ，最后 １个 月主要 完成 网银 互联系统性能测 让大家在网络上畅所欲言 、共同讨论。平时 ，项 目经理鼓励项 目组
２ 案例项 目介绍
该项 目是 ２０１０年 ６月启 动 的某 银行 网银互联 升级 改造 系 统 的第 三方测试项 目。被测 系统是 在现有 网上银行 系统和 已改 造核心 业务 系统的基础上增加新 的处理 模块实现 的 ，由个人 网
银系统和企业 网银系统两部分组成 。依托人行 网上支付跨行清 算 系统 ，实现 网上跨行支 付业 务处理 、业务 指令逐笔发送 、实时 轧差 和定时清算的需求 。其 中，个人 网银 系统包括协议管理 、账 户查 询 、转账业务 、缴费业务 、信用 卡业务 、签约 网关 、个人设 置 七 大功能模块 ；企业 网银 系统包括协议 管理 、账户查询 、转账 业 务 、签 约 网关 四大 功 能模 块 。被 测 系 统采 用 Ｓｔｒｕｔｓ＋Ｓｐｒｉｎｇ＋ Ｈｉｂｅｒｎａｔｅ主流 Ｗｅｂ应 用架构 实现 ，是具 有严格 的安全性 、稳 定 性 、实时高效 和可靠性要求的基于网络的大型数据库实 时分布 式系统 。
ｌｏｃａ ｌ ｃｏｎｄｉｔｉｏｎｓ ａｎｄ ｉｍｐｌｅｍｅｎｔｉｎｇ ｐｏｌｉｃｉｅｓ ｂａｓｅｄ ｏｎ ｔｈｅ ｔｙｐｅｓ． ＫＥＹ Ｗ ＯＲＤＳ：ｒ ｕ ｒａｌ ｓｅｒｖ ｉｃｅ ｉｎｄｕｓｔｒｙ；ｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔ ｃｏｕｎｔｅｒｍｅａｓｕｒｅｓ；ｅｘｉｓｔｉｎｇ ｐｒｏｂｌｅｍｓ
２３
第一作者简介 ：周 和平 ，女 ，１９７８年 １２月生 ，２０１０年毕业于 中央广播 电视大学 行政管理 专业 ，统计师 ，垣 曲县统计 局 ，山西 省垣曲县 ，０４３７００．
Ｔｈｅ Ｓｕｇｇｅｓｔｉｏｎｓ ｏｎ Ｐｒｏｍ ｏｔｉｎｇ ｔｈｅ Ｒａｐｉｄ Ｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔ ｏｆ Ｒｕｒａｌ Ｓｅｒｖｉｃｅ Ｉｎｄｕｓｔｒｙ
项 目经理 的工作 包括项 目整体规划 、组织 实施 、管理控 制 ， 同时还承担着部分测评需求调研工作 ，以及梳理用 户业 务流程 。 由于需要按照人行排定 的接 人人行 网上支付跨行清算系统 的 日 期进行系统联调测试 和组织 上线 ，因此客户要求 系统必须在 １１ 月底之前完成第三方测试工作 ，项 目测试周期为 ５个月。按照客 户 “后墙 不倒”的要求 ，项 目经 理对项 目进度做如下安 排 ：前 １．５
试 以及项 目收尾工作 。 下面介绍本文提出的 ４个项 目管理沟通策略在该项 目中的
成员献计献策和大胆反映工作 中的问题 ，希望借此能促进团体智 力的开发 。项 目组成员无论是通过 电子信箱 、ＱＱ群组还是 口头汇
具体应用及效果。
３ 项 目管理沟通策略
报等任何方式提出的建议和意见，项 目经理都会及时给予反馈 ，并 对所提供信息被采纳 的项 目组成员进行奖励 ，以便在团队中创造 良好 的沟通氛 围。最后 ，工作 中项 目经理同样注重与上级领导 的非