维修人员绩效考核规定(修订)
物业维修人员管理制度及考核办法
一、总则为了规范物业维修人员的管理，提高物业维修服务质量，确保业主（用户）的合法权益，特制定本制度及考核办法。
二、管理职责1. 维修人员应严格遵守国家法律法规、物业管理条例及公司规章制度。
2. 维修人员应具备良好的职业道德和敬业精神，积极主动地为业主（用户）提供服务。
3. 维修人员应掌握所负责区域的设备、设施运行状况，确保其正常运行。
4. 维修人员应定期参加公司组织的业务培训，提高自身业务水平。
三、岗位职责1. 维修人员应负责对业主（用户）报修的设备、设施进行及时、有效的维修。
2. 维修人员应定期对公共区域设备、设施进行巡查，发现故障及时报修。
3. 维修人员应做好维修记录，详细记录维修时间、原因、维修过程及结果。
4. 维修人员应协助业主（用户）进行二次装修，确保装修过程中设备、设施的安全。
5. 维修人员应遵守公司保密制度，不得泄露业主（用户）的个人信息。
四、考核办法1. 考核内容：维修质量、服务态度、工作纪律、业务水平、安全生产等方面。
2. 考核方式：分为日常考核和年终考核。
（1）日常考核：由维修主管每月对维修人员进行考核，考核结果纳入员工绩效考核。
（2）年终考核：由人力资源部组织，对维修人员进行年终考核，考核结果作为评优、晋升的重要依据。
3. 考核标准：（1）维修质量：维修工作必须符合国家标准和公司规定，无返修、返工现象。
（2）服务态度：热情、耐心、细致，对业主（用户）提出的问题能及时给予解答和解决。
（3）工作纪律：按时上下班，遵守公司各项规章制度，不得迟到、早退、旷工。
（4）业务水平：掌握一定的专业知识和技能，能独立完成本职工作。
（5）安全生产：严格遵守安全生产规定，无安全事故发生。
4. 考核结果运用：（1）考核结果与工资、奖金挂钩，表现优秀者给予奖励，表现较差者给予处罚。
（2）考核结果作为评优、晋升的重要依据，表现优秀者优先晋升。
（3）连续三个月考核不合格者，公司有权解除劳动合同。
五、附则1. 本制度及考核办法由公司人力资源部负责解释。
维修员工作标准及绩效考核
岗位职责
工作内容及工作标准
绩效考核
二、负责燃气泄漏抢险工作。
1、接到燃气漏气信息后，要在20分钟内到达现场并维修。
2、在维修过程中要严格执行《安全技术操作规范》。
3、立杠漏气时，要两人以上且停气后操作维修。无法停气时，要做好必要的防范措施，并要轮流作业。
4、外线泄漏时，要先确定漏气范围，拉好警戒带，在主管经理或站长的监督下操作。
5、漏气维修完毕后，要严格检查试漏，并告知用户注意事项，如：打开门窗通风，不要用明火和使用电器等。
6、维修员必须保证24小时通讯畅通。
7、现场监护严格执行《燃气抢修、抢险应急预案》。
工作未达标扣罚绩效100元，造成一般事故扣罚绩效300元，造成重大责任事故扣罚绩效600元并调离本岗。
三、负责燃气开栓、点火工作。
1、接到公司工程部开栓通知后，对新安装的燃气用户开栓时，首先要核对楼号是否与要求开栓的楼号相符，如不相符要及时和站长联系，让公司和开发商或物业联系协调。
2、开栓前要进行复压，不符合要求的要告知用户并坚决不允许开栓供气。对管线进行检漏，直至再次复压合格为准。
3、点火过程要注意安全，排空过程按点火规程中的规定操作，不得在胶管口处用明火试气。
六、负责维修站设备、工具维修保养工作。
对站内所用设备、工器具参照设备说明书及站内设备管理规定，定期进行维护保养。
工作未达标扣罚绩效100元。
七、负责维修工单的填写。
每日对维修工单填写并交核算员，要求填写内容真实、清晰。当日上交。
工作未达标扣罚绩效100元，弄虚作假扣罚绩效300元。
3、调压器维修时必须关闭相应组对的进出口阀门，并确认放散排空进行后续操作。
维修人员绩效考核规范
维修人员绩效考核规范
考核目的
该考核旨在规范维修人员的业绩表现，提高服务水平，增强客户满意度。
考核标准
1. 工作量
维修人员的工作量考核以完成的维修任务数为标准，每个维修任务的难易程度不同，按照任务计算完成数。
2. 安全
维修人员需要保证维修过程中安全第一，有关安全操作的规定一定要严格遵守，因维修操作而造成的人员伤害或财产损失将被视为绩效低下的表现。
3. 服务态度
维修人员需要有良好的服务态度，包括礼貌、耐心、细致、认真负责等。
回答客户问题时，要简明扼要、客观真实，不能欺诈或隐瞒。
4. 时间效率
维修任务需要在规定时间内完成，如果出现任务延误，需要及时通知客户并说明原因，不能因自身原因导致维修任务无法完成或时间过长。
考核方法
考核周期为每季度。
每个季度结束后，维修人员需要提交自己的任务单以及人员信息给评估人员，由评估人员进行考核。
考核结果
考核结果将以个人绩效得分形式公布，绩效得分低于合格标准的人员将要接受一定的考核处理。
总结
该维修人员绩效考核规范一经实施，将会有效规范维修人员的行为，并提高客户满意度。
维修人员应当加强自身能力提升，不断提高维修服务的技能水平。
维修工绩效考核细则
维修工岗位绩效考核办法一、考核目的为保障生产设备的正常运行，提高设备的稳定性，同时激励员工工作积极性，调动全员创新意识，全面提升技术管理水平和工作效率。
针对维修工岗位的特殊性，充分体现公平、公正、客观合理的考核原则，特制定本以具体工作的量化达标为考核基本依据的，适应维修工种工作的考核办法。
二、考核对象所有维修人员。
三、考核办法1、采取月度考核+年度考核形式；2、月度考核采取积分制（分数累加，不设上限），由班长负责考核和记录，报经理审批，根据得分结果与当月的绩效工资挂钩；年度考核采取平均分数制，由经理负责统计汇总，报上级领导审批，根据得分结果与当年的绩效工资挂钩；3、考核计算公式当月个人绩效考核工资=（Σ个人月奖×17%）×（当月个人得分/当月团队总分）薪酬结构：工资=个人月奖×83%＋当月考核工资＋其他津贴：（Σ个人月奖×17%）：相当于每人拿出工资中“月奖”项列支的17%组成《当月团队绩效考核工资》 当年绩效考核工资：以（Σ个人月度考核分/考核月数）的方式计算出个人排名，按照公司绩效发放办法发放；4、每月考核资料由办公室归类存档，作为下一年度工资晋级、技术等级晋级、岗位调整及员工参加培训等的依据。
5、本考核只计算制度实际出勤时间。
四、考核细则1、做好设备维修工作，及时排除设备故障，确保生产设备正常运转，减少停机时间。
2、各车间员工报修时，工作态度应积极认真，不可无故怠工，推脱。
要积极到现场观察，并及时进行修理，3、设备修理中无配件更换时应及时向班长或工程师汇报，并对厂内加工配件进行跟踪，直至维修完好为止。
4、设备维修后防护设施等装置要及时安装到位，并清理好现场维修工具及更换下来的配件。
5、班长安排的工作，因异常问题不能及时完成的，要及时向班长汇报情况，由班长按照《设备管理程序》逐级向上汇报以方便车间调整生产安排。
6、维修工要积极主动的想办法解决设备故障，对工作安排有意见或者建议要先把设备维修好保证生产正常后再向主管、经理反映情况，不能消极怠工，避免影响正常生产。
维修人员薪酬实施细则
维修人员薪酬实施细则标题：维修人员薪酬实施细则引言概述：维修人员在各行各业中起着至关重要的作用，他们的工作质量和效率直接影响到企业的运营和客户的满意度。
因此，制定一套科学合理的维修人员薪酬实施细则至关重要。
本文将从不同角度探讨维修人员薪酬实施细则，为企业提供参考和借鉴。
一、薪酬构成1.1 基本工资：维修人员的基本工资应根据其职位、工作经验和技能水平进行合理设定。
1.2 绩效奖金：根据维修人员的工作表现和绩效考核结果，发放相应的绩效奖金。
1.3 加班费和补贴：对于需要加班工作的维修人员，应按照规定发放加班费，同时可以考虑赋予一定的工作补贴。
二、薪酬调整2.1 年度调薪：每年对维修人员的薪酬进行一次全面的调查和评估，根据市场行情和企业实际情况，适时进行薪酬调整。
2.2 晋升加薪：对于表现优秀的维修人员，可以考虑赋予晋升并相应加薪的奖励。
2.3 培训提升：对于愿意接受培训和提升技能的维修人员，可以考虑赋予一定的薪酬激励。
三、绩效考核3.1 考核指标：制定清晰明确的绩效考核指标，包括工作完成质量、效率、客户满意度等方面。
3.2 考核周期：每季度进行一次维修人员的绩效考核，及时发现问题并进行改进。
3.3 考核结果：根据绩效考核结果，及时赋予奖励或者惩罚，激励维修人员提升工作表现。
四、福利待遇4.1 社会保险：为维修人员购买完善的社会保险，包括养老保险、医疗保险、失业保险等。
4.2 带薪休假：规定维修人员的带薪休假制度，保障其歇息和生活质量。
4.3 健康体检：定期为维修人员进行健康体检，保障其身体健康和工作安全。
五、激励机制5.1 奖惩制度：建立健全的奖惩制度，对于表现优秀的维修人员赋予奖励，对于工作不到位的维修人员进行惩罚。
5.2 职业发展：为维修人员制定职业发展规划，提供晋升和培训机会，激励其不断提升技能和职业水平。
5.3 公平公正：保证薪酬实施细则的公平公正性，避免浮现薪酬歧视和不公平现象，维护维修人员的权益。
维修工绩效考核细则11篇
维修工绩效考核细则11篇维修工绩效考核细则 (1)一、工作量 40分(1)以每一工作日为一记量单位包括维修项目，修理时间，修复后持续工作时间。
为日记分标准持续工作时间/修理时间*工作项目比较日工作量及工作效率记录当日工作记录。
(2)工作态度积极认真如无故怠工，推脱。
经操作人员或管理人员确认。
(每次扣2分)(3)维修时如查不出原因或自己无法解决的技术问题应立即与班长联系。
每次设备修理结束后，应观察一段时间(10个产品以上)确无问题，请操作工在报修单上签字确认后，才算完成任务。
(无故不执行扣1分)(4)工作完成将维修现场清理干净，工具及零件归位。
换下来的旧零件应收回，带回机修间，如能修复，尽可能修理。
(无故不执行扣0.5分)(5)修理应填报修单，各人应做好工作记录。
作为月度考评依据之一。
(6)以出勤及加班加点考核工作积极性视工作实际情况增减(最多不超0.5分)以上依据维修工作记录出勤考核表及操作报修工作联系单。
对应各维修人员负责的机台及设备的维护保养：(1)机台所有零部件有无缺失及损坏 (每一处扣0.5分)(2)跑冒滴漏的及时处理 (每一处扣0.5分)(3)各润滑点的通畅及无外漏时间周期设定合理，固态油脂加注每15个工作日加注1次。
(每一处扣0.5分)(4)各安全保护机构的齐全有效。
(每一处扣 1分)(5)吸料干燥泸芯每2个工作日清理一次。
(每一次扣0.5分)(6)油箱减速机油位及泸芯的定期更换。
(每一次扣0.5分)(7)各人专管的生产设备，每班至少巡视、点检二次，观察设备运行情况，存在的问题及时反馈给班长，并为维修作好配件和准备工作。
(无故不执行扣0.5分)二、质量 20分1 对所修机台及设备生产的制品的质量保证，如因其修复后发现还有质量问题扣1分。
2 对应各机修人员所负责的机台产生质量问题;(1) 重量不稳(2) 制品外观及合模线达不到要求(3) 瓶盖配合不达要求(4) 30点调节达不到抗压(5) 模具损伤而不能查明原因(如无特殊原因以上一项扣1分，造成严重后果酌情加扣)三、效率 20分1、认真做好设备维修工作，及时排除设备故障，确保生产设备正常运转，减少停机时间。
维修人员管理制度和考核办法（三篇）
维修人员管理制度和考核办法公司名称维修人员管理制度第一章总则第一条为规范维修人员的日常工作行为，提高工作效率，确保维修工作的质量和安全，特制定本制度。
第二条维修人员是指公司雇佣的从事设备维修工作的员工。
第三条本制度适用于所有维修人员。
第四条维修人员应遵守公司相关的规章制度。
第五条维修人员应具备相关的专业知识和技能，能够进行设备的维修和保养工作。
第六条维修人员应按照公司安排的工作时间和岗位要求进行工作。
第七条维修人员应按照公司的要求保守机密，并遵守职业道德和行业规范。
第八条维修人员应保持工作环境的整洁和安全，并做好相关的安全防护工作。
第九条维修人员应积极配合公司的管理工作，参与公司组织的培训和考核。
第二章工作职责第十条维修人员的主要工作职责包括：（一）接受公司的维修任务，并按时按质完成任务；（二）进行设备的巡检、维护和保养工作；（三）及时发现设备故障并进行维修，保证设备的正常运行；（四）维护设备的保养记录和维修记录，及时汇报工作情况；（五）配合公司进行设备的改进和升级工作；（六）参加公司组织的培训和考核，不断提高专业技能和工作能力。
第十一条维修人员在工作中应保持良好的工作态度和团队合作精神，严格遵守工作纪律，服从上级的安排和指挥。
第三章工作规范第十二条维修人员在工作中应严格按照维修流程和作业规范进行工作，确保维修工作的质量和安全。
第十三条维修人员应使用正确的工具和设备进行维修工作，对使用的工具和设备进行维护和保养。
第十四条维修人员应按照公司的要求做好个人防护工作，确保工作环境的安全和卫生。
第十五条维修人员应与客户保持良好的沟通和合作，及时反馈工作进展和问题。
第四章奖惩措施第十六条维修人员在工作中出现以下情况之一的，视情节轻重给予相应的纪律处分：（一）违反维修流程和作业规范的；（二）故意瞒报设备故障或者对设备进行损坏的；（三）私自接受维修以外的工作任务的；（四）对工作中的隐患和问题敷衍和推诿的；（五）故意违反公司的规章制度的；（六）其他违反职业道德和行业规范的。
维修人员绩效考核规定
维护保养
维修过程
调模过程
生产安全
备件管理
改善提案
5S
月故障率
车间 评价
合 计
8分
12分
15分
20分
15分
10分
10分
5分
10分
20分
25分
150分
8、考核内容
考核项目
考核内容
考核措施（根据）
考核人员
确认人员
积分
劳动纪律（8分）
当日晚上加班未超过12点,次日上班不能迟到；超过12点次日上午可休息。
车间评价（25分）
车间对维修员旳工作态度、工作质量等进行综合评价
维修负责人
生产部门
15分
9、积分评估
6.1积分评估每月5日前由工程部综合汇总后填写《维修人员积分评估表-总表》,并经领导
审核同意后方有效。
6.2《维修人员积分评估表-总表》每月下发到维修人员,督促维修人员提高技术水平及工作积
极性。
6.3 生产部与工程部互相监督过程旳真实性,可随时互纠互查, 随时接受审查。
接受部门
日期
编号
编制
版本号
审核
修订号
批准
1、目旳
2、明确维修人员工作职责,提高工作效率,对维修人员进行一种量化旳管理。
3、合用范围
所有设备维修人员。
4、考核措施
维修员技术级别工资进行浮动计算,浮动系数有制造部及设备部共同进行考核决定。
维修员技术级别工资=基本级别工资+级别工资*（所得积分/规定到达积分）
维修员技术级别
零级
初级
中级
高级
基本级别加薪
-300-0
0
600
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日
期
编号
编
制
维修员绩效考核规定版 本号
审
核
修 订 号
批
准
1
明确维修人员工作职责，提高工作效率，对维修人员进行一个量化的管理。
2、适用范围
所有设备维修人员。
3、考核方法
维修员技术级别工资进行浮动计算，浮动系数有制造部及设备部共同进行考核决定。维修员技术级别工资=基本级别工资*（所得积分/要求达到积分）
管理员设备管理员
车间设备管理员
车间设备
课长4分保全
课长4分
各课
4分
课长
各课
维 护
保 养
(15分)
养项目的实施
维修员自主维护保养的实施
维修反应及时
《日常维护保养记录》
《年度维护保养计划》
《维护保养标准书》
《日常维护保养记录》
《年度维护保养计划》上班时间10分钟内到
达现场，休息时间30
分钟内到达现场
管理员
《防误装置点检表》
管理员
车间设备管理员
设备
课长15分
各课
10分
课长
保全
备件
管理
（10分）
该善
提案
（5分）
5S
要求
（5分）
月故
障率
（20分）
车 间
评 价
（30分）
备件是否满足最低库存《备件清单》
关键配件寿命跟踪《关键配件更换记录》
备件清单更新与库存同步《备件清单》每月更新
备件购回后进行确认满足设备需求
课长3分
保全
课长2分
保全
3分
课长
保全
课长2分
保全
5分
课长
各课
2分
课长
保全
1分
课长
保全
2分
课长
保全
20分
课长
各课
30分
课长
6
6.1积分评定每月5日前由设备部将《维修人员积分评定表Ⅰ-制造部》、《维修人员积分评定表Ⅱ-设备部》及《维修人员积分评定表Ⅲ-安全》综合汇总后填写《维修人员积分评定表
-总表》，并经领导审核批准后方有效。
设备管理员
车间设备管理员
课长5分
保全
课长10分
各课
课长2分
维修影响人身安全的维修是否挂牌或有人过程监护？
安全专员2分
(20分)
登高时是否穿戴安全帽及安全带？《登高作业申请》安全专员2分
一些易燃易爆场所需要焊接、切割的
是否进行了申请
《动火令》安全专员2分
维修时间、原因、配件、处理故障过程及维修质量的评定
6.2《维修人员积分评定表-总表》每月下发到维修人员,督促维修人员提高技术水平及工作积极性。
6.3车间及设备部相互监督过程的真实性,可随时互纠互查，并随时接受品管审查。
备件改善
月故车间
5S合 计
纪律
保养
过程
验证
验证
管理
提案
障率
评价
8分
12分
15分
20分
15分
10分
10分
5分
5分
20分
30分
150分
5
考核项目
考 核 内 容
考核方法
（依据）
考核确认
积分
人员人员
劳动
纪律
（8分）
当天晚上加班未超过12点，次日上班
不能迟到；超过12点次日上午可休息。
维修人员手机必须处于24小时开通状态，不得无故关机或不接电话。
改善提案按时实施完成《改善提案实施计划》
维修后工具、配件的清理
维修间卫生整理整齐、整洁
车间仓库配件摆放整齐配件标识、数量等
月故障率低于2%《设备稼动率》
车间对维修员的工作态度、工作质量等进行综合评价
管理员
设备管理员
设备管理员设备管理员
设备管理员
车间设备管理员
设备管理员设备管理员
设备管理员
车间设备管理员
维修员技术级别
初级
中级
高级
基本级别工资
1000
1500
2000
要求达到积分
105分
120分
135分
公司每年对维修员级别进行一次核定。核定规定：1、连续6个月积分超过要求积分15分的，可申请级别提升。2、连续3个月积分低于要求积分15分的，技术级别工资下调1级。
4、考核项目及积分划分
劳动维护维修点检
精度报警
故障修复后是否进行后续跟踪（特别
是一些影响到工艺的故障）
精度对铸造热电偶、三坐标动平衡、机加
《维修申请单》
设备保全
8分
管理员课长
车间设备各课
4分
管理员课长
车间设备各课
验 证
(15分)
防 误
验 证
(10分)
车床、涂装热电偶、终检端径跳、动
平衡等定期进行精度验证
防误装置定期验证
《精度验证记录》
《防误装置一览表》
超过3次，积分为0
超过3次，积分为0
车间设备管理员
车间设备
管理员设备
各课
课长4分
各课
4分
课长
保全
点 检
(12分)
每天（周日除外）进行设备点检《设备点检表》
点检要切实的按照点检内容去点检《设备点检表》点检表异常记录，及时填写应对措施
《设维修员监督并推动车间的自主维护保