(信息经济学论文)网购中的信息不对称问题
信息不对称在电子商务中的表现及原因分析
信息不对称在电子商务中的表现及原因分析信息不对称在电子商务中的表现及原因分析关键词：信息不对称、道德风险、电子商务、对策摘要：信息服务业成为21世纪的主导产业，这导致了电子商务的产生和发展，在全球信息化大势所驱的影响下，各国的电子商务不断的改进和完善，电子商务成为各个国家和各大公司争夺的焦点。
论文通过分析电子商务市场中出现的信息不对称问题及其原因，提出了相应的对策。
1.引言二十一世纪是信息化的时代，第三产业在各国的比重不断上升，特别是服务业，信息服务业成为21世纪的主导产业，这导致了电子商务的产生和发展，在全球信息化大势所驱的影响下，各国的电子商务不断的改进和完善，电子商务成为各个国家和各大公司争夺的焦点。
在中国，据中国互联网信息中心最新的调查报告显示，截止2003年6月底，上网用户已达到6800万，比去年同期增长48．5%，而1997年10月首次调查结果只有62万，几年间增长了109。
7倍。
他们中的一部分已是电子商务的消费者，而更多的则是这个快速发展市场的潜在消费者。
年，中国电子商务市场前期延续了年电子商务持续高速增值的势头，后期则受全球金融危机和发展瓶颈影响，交易额增长放缓。
但总体来说，中国电子商务市场的发展仍在稳步前行。
年中国电子商务市场交易额达到24000亿元，同比增值达到41.2%，其中B2B市场仍是总交易额的构成主体，C2C基本维持现状，B2C将提速发展。
然而在当前市场交易中，电子商务所占比例依然很小，其优越性远没有得到发挥。
其主要原因就是电子商务中的信息不对称问题。
本文通过分析电子商务市场中出现的信息不对称问题及其原因，提出了相应的对策。
2.信息不对称理论及其表现信息不对称理论是指在市场经济活动中，各类人员对有关信息的了解是有差异的；掌握信息比较充分的人员，往往处于比较有利的地位，而信息贫乏的人员，则处于比较不利的地位。
该理论认为：市场中卖方比买方更了解有关商品的各种信息；掌握更多信息的一方可以通过向信息贫乏的一方传递可靠信息而在市场中获益；买卖双方中拥有信息较少的一方会努力从另一方获取信息；市场信号显示在一定程度上可以弥补信息不对称的问题。
分析当前电子商务中信息不对称问题
分析当前电子商务中信息不对称问题概述随着互联网技术的发展，电子商务在全球范围内发展迅速。
但是，在电子商务中，存在信息不对称的问题。
信息不对称是指，在市场中地位较弱的一方（例如消费者）无法获取或缺乏对市场主体（例如商家）的信息，导致市场中出现一方信息过多，另一方信息过少的情况。
电子商务作为一个平台式的市场，信息不对称问题尤为突出。
在电子商务中，信息不对称主要表现为以下几个方面：1.商品信息不对称：商家可以通过一定的手段夸大商品质量和性能，并有可能隐瞒商品的缺点。
2.价格信息不对称：商家可以通过各种方式获取消费者的信息，定价时获得优势，导致消费者难以获得公平的定价。
3.广告信息不对称：商家可以通过各种手段夸大广告效果并误导消费者。
4.购物体验信息不对称：商家有可能采取一些手段阻碍消费者的退换货权利，让消费者对购物体验的信息缺乏了解。
这些问题的存在，会导致电子商务市场竞争不公平，影响消费者购物体验，阻碍电子商务的长期健康发展。
下面将从三个方面分别分析这些信息不对称问题。
商品信息不对称是电子商务中不可避免的问题之一。
由于在线上购物时消费者无法看到商品的实际情况，商家就有可能通过一定的手段夸大商品质量和性能，并有可能隐瞒商品的缺点。
对于消费者来说这个问题尤为突出，因为消费者不能接触和试用实际的商品，只能依赖商家提供的信息进行决策。
不过，这个问题可以通过几种方式来缓解。
首先，消费者可以通过消费者评论和评分系统来查看其他人对商品的评价。
消费者可以通过这些评论来判断商品的质量和性能是否符合自己的需求。
其次，政府可以出台相关的监管政策，要求商家提供完整的商品信息，向消费者披露商品的质量和性能，并建立相应的违规处罚机制。
最后，消费者可以通过消费者组织来加强维权力量，保障自己的合法权益。
价格信息不对称在电子商务中，商家可以通过各种手段获取消费者的信息，定价时获得优势，导致消费者难以获得公平的定价。
例如，通过消费者的历史购物记录、搜索和浏览历史记录等信息，商家可以了解消费者的购买偏好、需求等，从而制定更有针对性的定价策略。
经济学信息不对称论文
经济学信息不对称论文经济学中的信息不对称现象一直是一个备受关注的问题。
信息不对称是指在经济交易中，某一方拥有比另一方更多的信息，从而导致交易过程中的不平等。
这种不平等可能会导致市场出现失败，影响资源的有效配置，甚至扭曲整个经济的运行。
信息不对称问题在各种市场中都普遍存在。
例如，在二手车市场上，卖方可能对车辆的质量和历史了解得比买方更多，这就会导致潜在的欺诈行为。
在医疗市场上，医生对疾病诊断和治疗方案的知识远远超过患者，这就可能导致医患双方的信息不对称。
在金融市场上，资金提供方可能对借款人的风险了解更多，这就可能导致贷款利率的扭曲和不公平。
信息不对称问题不仅对个体决策产生影响，也会对整个市场的效率和公平性造成影响。
为了解决信息不对称问题，经济学家提出了一系列的解决方案。
例如，通过加强监管和信息披露，可以减少信息不对称带来的不确定性；通过建立声誉机制和信用体系，可以降低信息不对称带来的道德风险；通过引入第三方中介机构，可以缓解信息不对称带来的交易风险。
在当代经济中，信息不对称问题依然是一个需要重视的挑战。
随着科技的发展，信息不对称问题可能会呈现新的表现形式，因此我们需要不断寻求创新的解决方案，以确保市场的公平和高效。
另外，信息技术的发展也为解决信息不对称问题提供了新的可能。
互联网的普及使得信息更加容易获取和传播，这有助于提高市场的透明度，减少信息不对称。
比如，在电子商务领域，消费者可以通过在线评价和比较平台获取产品信息，这有助于消除卖方和买方之间的信息不对称，提高交易的效率。
此外，教育和培训也可以帮助人们更好地理解和利用信息，在一定程度上减轻信息不对称带来的影响。
通过提高整个社会的信息素养水平，可以减少信息不对称带来的负面影响，促进更公平的市场交易。
在政府层面，加强监管和法律制度建设也是解决信息不对称问题的重要手段。
通过制定相关法规和政策，保护消费者权益、加强市场监管、促进信息披露，可以有效降低信息不对称带来的交易风险，维护市场秩序。
电子商务平台上的信息不对称与消费者权益保护
电子商务平台上的信息不对称与消费者权益保护在电子商务平台上，信息不对称是现代消费者面临的一个重要问题，它直接影响着消费者权益的保护。
本文将从不同维度对电子商务平台上的信息不对称与消费者权益保护进行探讨，并提出相应的解决方案。
第一章：电子商务平台上的信息不对称在传统的交易方式中，买方和卖方可以面对面地进行交流，通过实时的对话来传递信息。
然而，在电子商务平台上，买卖双方无法直接进行交流，而是通过平台中介来进行信息传递。
这种中介的存在导致了信息不对称的现象。
1.1 买方信息不对称对于买方来说，他们往往只能通过商家提供的商品信息来判断产品的质量和真实性。
然而，商家往往会夸大产品的优点或者隐瞒产品的缺陷，导致买方无法全面了解产品的真实情况。
这种买方信息不对称使得消费者很难做出准确的消费决策。
1.2 卖方信息不对称卖方信息不对称是指商家对商品的质量和服务进行虚假宣传，误导买家。
例如，商家可能会编造虚假的销售数据或者假冒其他消费者的评价来提升商品的信誉度和销售额。
这种虚假宣传使得消费者难以判断真实的产品质量，并可能因此受到经济损失。
第二章：信息不对称对消费者权益的影响信息不对称直接影响了消费者的权益，主要体现在以下几个方面。
2.1 消费者利益受损因为信息不对称，消费者可能被欺骗或者误导，购买到质量低劣、性能不符合要求的产品，或者支付了高于实际价值的商品价格。
这种情况下，消费者的利益受到了损害。
2.2 消费决策困难没有准确的信息支撑，消费者很难做出明智的购买决策。
他们可能会陷入选择困难、质量不明、性价比不高的产品中，导致浪费金钱和时间。
第三章：消费者权益保护的相关措施针对电子商务平台上的信息不对称问题，各国政府和相关机构已经采取了一系列措施来保护消费者的权益。
3.1 法律法规的制定和执行各国政府制定了一系列法律法规，如《消费者权益保护法》和《电子商务法》，明确了电子商务平台上商家和消费者的权益和义务，并且加强了对商家虚假宣传和欺诈行为的打击力度。
电子商务中信息不对称
交易信息不对称
要点一
支付安全信息不对称
消费者在电子商务平台上进行支付时，往往只能信任第 三方支付平台的安全性，而不能全面了解第三方支付平 台的安全措施和风险。
要点二
物流信息不对称
消费者在购买商品后，往往只能通过物流公司的单方面 通知来了解商品的物流信息，而不能全面了解商品的物 流状态和风险。
网络刷单往往伴随着虚假评价 ，误导消费者对商品做出不准
确的判断。
损害商家声誉
网络刷单行为可能误导消费者对 商家的认知，导致商家失去潜在 的客户。
降低市场效率
网络刷单行为可能导致市场效率降 低，因为消费者可能将更多的时间 和精力用于识别虚假评价。
网络诈骗对商家和消费者的损失
01
消费者财产损失
02
商家声誉受损
03
阻碍电子商务发展
网络诈骗可能导致消费者的财产 遭受损失，如银行卡被盗刷、个 人信息泄露等。
如果消费者因受骗而质疑商家的 诚信度，商家的声誉可能会受到 损害。
网络诈骗的存在可能导致消费者 对电子商务产生不信任感，阻碍 其发展。
06
研究结论与展望
研究结论
信息不对称现象普遍存在
在电子商务中，由于消费者和商家之间的信 息不对称，导致了一系列问题，如欺诈交易 、虚假广告等。
电子商务中信息不 对称
2023-11-05
目录
• 引言 • 电子商务与信息不对称概述 • 电子商务中的信息不对称现象 • 电子商务中信息不对称的解决策略 • 信息不对称对电子商务的影响案例 • 研究结论与展望
01
引言
研究背景与意义
电子商务的快速发展
随着互联网技术的不断革新，电子商务在全球范围内迅速发 展，成为商业活动的重要形式。然而，在电子商务交易过程 中，由于信息不对称问题的存在，给电子商务的发展带来了 一定的挑战。
电子商务信息不对称论文
关于电子商务环境下消费者权益问题的非对称信息理论分析摘要：随着信息技术和网络的发展，电子商务作为市场经济环境下的一种新型的交易手段近年来得到迅猛发展。
电子商务以其交易的便捷性与开放性，在信息的传播、获取和交流方面以及交易成本上都比传统市场有较大的优势，从而为商业活动带来了高效率。
但是，由于电子商务自身的特点导致的买卖双方信息不对称所引发的逆向选择和道德风险，影响了电子商务市场的发展及相关当事人的利益。
1而另一方面，电子商务正以迅猛的速度在这个大数据时代发展，故而如何用经济学理论更好地评价及完善电子商务的发展便显得极为重要。
关键词：电子商务；信息不对称；电子商务立法；信用评价机制一、电子商务的实质极其快速发展的原因（一）电子商务的含义电子商务的定义是，电子商务是指在互联网（Internet）、企业内部网（Intranet）和增值网（VAN，Value Added Network）以上电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化。
电子商务是利用微电脑技术和网络通讯技术进行的商务活动。
各国政府、学者、企业界人士根据自己所处的地位和1参见余达燕，王影：《电子商务中信息不对称问题分析及对策》, 通化师范学院学报, 第３０卷第１０期２００９年１０月对电子商务参与的角度和程度的不同，给出了许多不同的定义。
但是，电子商务不等同于商务电子化。
2（二）电子商务得以快速发展的原因互联网是电子商务发展的关键。
1995年以来，国际互联网发展极为迅速。
到2000年3月，全球在线人数已经由1995年的约300万增加超过3.04亿人，与1999年的1.71亿人相比，增长了78%。
美国和加拿大的在线人数仍在全球在线人总数占最大比重。
近年来，亚洲互联网的发展最为迅速，1999-2000年的增长速度高达155%，大大高于其他地区的增长率。
二、电子商务环境下的信息不对称及消费者权益受到损害的实例（一）消费者权益受到侵害的实例2011年11月11日，某大一王姓同学欲在网上某数码品牌店购买自己心仪的一款品牌手机，由于自己是学生，自身经济条件使得自己无法前往实体专卖店购买，于是在网上挑选了销售量以及好评量居多的一家数码店，由于不是面对面的交易，又没有多少网上购物的经验，最终被商家利用其这种心理，使得王同学最终在商家的一步步诱导之下购买了一款价格相对于市面较低的品牌手机。
电商环境下的信息不对称如何解决信息不对称导致的信任问题
电商环境下的信息不对称如何解决信息不对称导致的信任问题信息不对称是指在交易过程中，买方和卖方拥有不同的信息水平，导致一方占据较大的优势，而另一方可能处于劣势地位。
在电商环境下，由于线上交易的特殊性，信息不对称问题更加突出，给消费者带来了信任障碍。
本文将讨论电商环境下的信息不对称问题以及解决这一问题的方法。
一、电商环境下的信息不对称问题1. 不完全或虚假的商品信息在电商平台上，卖方通常会提供商品的描述、图片和参数等信息。
然而，由于卖方有利于促使销售，可能存在夸大商品优点、隐瞒缺陷或使用虚假图片的情况，导致消费者对商品的真实情况产生误解。
2. 不可信的消费者评价消费者评价在电商平台上扮演着重要的角色，它为其他消费者提供了购买参考。
然而，一些卖方通过虚假评价或买家托评等手段提高商品评价的可信度，从而失去了作为消费者决策依据的价值。
3. 不可靠的物流信息在电商交易过程中，物流环节是买家和卖家之间进行实际交付的关键环节。
然而，由于物流快递公司与电商平台的信息系统可能不同步，买家和卖家对于物流信息的了解程度不对等，导致买家无法准确了解物流动态。
二、解决信息不对称的方法1. 提供完善的商品信息为解决信息不对称问题，电商平台应要求卖方提供尽可能详尽的商品信息，并确保其准确性与真实性。
同时，平台应对商品信息进行审核，严厉惩罚虚假宣传行为，以增强消费者的信任感。
2. 加强对评价的管理电商平台应建立完善的评价管理机制，严格审核消费者评价的真实性，对虚假评价和买家托评等行为进行打击。
平台可以增加评价的多样性，包括对商品品质、服务态度和物流速度等方面的评价，提供综合的购买参考。
3. 强化物流信息透明度电商平台应与物流快递公司合作，共享物流信息，确保买家和卖家能够实时了解到物流状态。
同时，平台可以通过技术手段提供物流轨迹查询功能，让消费者随时随地了解商品的配送情况，提升购物信任度。
4. 建立信用评级制度电商平台可以根据卖方的历史交易数据、商品质量和售后服务等方面的指标进行评级，给予信用较高的卖方更多的曝光和推荐。
(信息经济学论文)网购中的信息不对称问题
目录目录 (1)摘要 (1)ABSTRACT (1)1.网络购物 (2)1.1网购的优势 (2)1.2网购的前景 (2)1.3网购存在的问题 (2)2.网购中信息不对称 (3)2.1卖家信息不对称 (3)2.2商品信息不对称 (3)2.3买家信息不对称 (3)3.信息不对称对网购的影响 (3)3.1利益缺失—逆向选择 (3)3.2信任欺骗—道德风险 (4)3.3市场变质—“柠檬”问题 (4)4.网购中信息不对称问题的分析研究 (4)5.解决途径 (5)6.结论 (5)参考文献 (6)摘要网购市场是一个新型的虚拟市场，它突破了时间和空间上的限制，显著提高了市场效率，大大减少了交易成本。
网上购物模式是对传统购物模式的创新和革命。
但是，网购作为新兴产业，存在着信息不对称等诸多问题,阻碍网购的发展。
本文从网上购物的信息不对称角度出发，介绍了网络购物的优势、前景、网购人群和主要问题，分析了信息不对称对网上购物产生的表现及影响，简单的概述了一些解决信息不对称在网购市场中所引发的主要问题的方法途径。
关键词：网络购物；信息不对称；ABSTRACTOnline trading market looks as a new type of virtual market. It breaks through the limit of time and space，remarkably improving the efficiency of the market；Compared with the traditional purchase model，there are some innovations and revolutions in the net shopping model. Whereas，as a new trade，there are still many defects, of which the information asymmetry, plays as a encumbrance in the development of the online trading. From the perspective of information asymmetry, this article describes the concepts of online trading, analyses the causes and the impacts of the online trading and summarized some constructive suggestions about it simply．KEY WORDS: online trading ; information asymmetry;1.网络购物网上购物，就是借助网络实现商品或服务从商家/卖家转移到个人用户(消费者)的过程，在整个过程中的资金流，物流和信息流，其中任何一个环节有网络的参与。
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目录目录 (1)摘要 (1)ABSTRACT (1)1.网络购物 (2)1.1网购的优势 (2)1.2网购的前景 (2)1.3网购存在的问题 (2)2.网购中信息不对称 (3)2.1卖家信息不对称 (3)2.2商品信息不对称 (3)2.3买家信息不对称 (3)3.信息不对称对网购的影响 (3)3.1利益缺失—逆向选择 (3)3.2信任欺骗—道德风险 (4)3.3市场变质—“柠檬”问题 (4)4.网购中信息不对称问题的分析研究 (4)5.解决途径 (5)6.结论 (5)参考文献 (6)摘要网购市场是一个新型的虚拟市场，它突破了时间和空间上的限制，显著提高了市场效率，大大减少了交易成本。
网上购物模式是对传统购物模式的创新和革命。
但是，网购作为新兴产业，存在着信息不对称等诸多问题,阻碍网购的发展。
本文从网上购物的信息不对称角度出发，介绍了网络购物的优势、前景、网购人群和主要问题，分析了信息不对称对网上购物产生的表现及影响，简单的概述了一些解决信息不对称在网购市场中所引发的主要问题的方法途径。
关键词：网络购物；信息不对称；ABSTRACTOnline trading market looks as a new type of virtual market. It breaks through the limit of time and space，remarkably improving the efficiency of the market；Compared with the traditional purchase model，there are some innovations and revolutions in the net shopping model. Whereas，as a new trade，there are still many defects, of which the information asymmetry, plays as a encumbrance in the development of the online trading. From the perspective of information asymmetry, this article describes the concepts of online trading, analyses the causes and the impacts of the online trading and summarized some constructive suggestions about it simply．KEY WORDS: online trading ; information asymmetry;1.网络购物网上购物，就是借助网络实现商品或服务从商家/卖家转移到个人用户(消费者)的过程，在整个过程中的资金流，物流和信息流，其中任何一个环节有网络的参与。
其大致的过程就是通过互联网检索商品信息，并通过电子订购单发出购物请求，然后填上私人支票帐号或信用卡的号码，厂商通过邮购的方式发货，或是通过快递公司送货上门。
自1998年我国的第一笔网络交易开始,电子商务经过10多年的发展,已成为商业领域的一支生力军。
随着购物网站的兴起、物流行业的发展、支付平台的对接，网购日渐普及。
1.1网购的优势对于买家，通过网络可以足不出户的购买必需品、稀缺品，不仅价格较实体店便宜，而且不受时间、空间的限制，省时、省力、省钱；对于卖家而言，省去店面的租金或其他人力物力成本，行业计入门槛较实体店低，通过互联网对市场信息的及时反馈，适时调整经营战略，提高自身的竞争力和经济效益；从整个经济市场而言，这种新型的网上购物形式更好的展示了对资源的合理配置。
显然的说，网购无疑成为新经济时期达到“多赢”效果的理想模式。
1.2网购的前景目前，我国网络购物市场发展总体状况良好，网购网民规模持续增大，网购渗透率不断走高，提升潜力较大。
同时，由于各地经济社会发展水平存在较大差异，我国网络购物市场发展的地区差异较为明显。
截至2010年6月30日[1]，网络购物、网上支付和网上银行的使用率虽然分别仅为33.8%、30.5%和29.1%，但半年用户规模增长率却分别为31.4%、36.2%和29.9%，增速在各类应用中排名前三。
目前中国网民中的网购渗透率为33.8%。
CNNIC分析师李长江认为，互联网由娱乐属性主导，逐渐转变成为媒体属性，再到经济属性的演变历程已经日趋明显。
根据CNNIC的测算，预计到2010年7月31日，我国网民数达到4.26亿人，互联网普及率达31.9%。
与此同时，随着网购的日益壮大，国家也出台各系列政策支持网购行业，修订的《消法》增加了“对通过电话销售、邮售、上门销售等非固定场所的销售方式购买的商品，消费者有权在收到商品后30天内退回商品，并不承担任何费用，但影响商品再次销售的除外”。
此外，国务院新闻办发布的《中国互联网状况白皮书》也指出，将引导互联网从“可用”走向“可信”，解决阻碍电子商务深层次发展的网络安全和信任问题。
上述的两个方面都为网购提供了积极有利的环境，网购这一购物方式在未来可预见的一段时间仍将“大行其道”。
1.3网购存在的问题由于网上销售进入门槛低，良莠不齐的商家都紧紧的咬着网络这块大蛋糕不放，相互之间的信任问题成为最主要的阻碍，消费者将面临从热情到绝望到理智的心态及越来越大的价格竞争、质量竞争和服务竞争。
商家想借此形成大规模和高回报还是存在一定难度的，消费者想从这商海里购买诚心如意的商品也需要花费一定的时间成本。
消费者处于消费保护“盲区”，购物网站缺乏明确的消费保护引导和消费保护制度。
消费者普遍对购物网站的信息表述理解不清，在网购中的购物依据无法保存，购物发票、电子交易凭证仍旧无法有效获得。
购物网站产品宣布不实，鱼目混杂，后期服务跟不上。
普通消费者无法识别销售平台的手续是否合法、资质是否完善。
此外，第三方支撑体系尚不完善，消费者在购物过程中不能自由选择物流体系和支付系统，支付款项流转不清、虚拟财产缺乏保护措施等。
2.网购中信息不对称事先信息的不对称一般是在商务活动中，买家与卖家在交易发生之前，卖者拥有比买者更多的信息，买者无法确切区分出产品质量的优劣，从而在选择上出现了信息失效的问题。
市场经济的有效运作,需要买者和卖者之间有足够的共同信息。
但现实的市场交易中时刻存在信息不对称[3][4]，尤其是网络购物，在一定程度上限制了市场功能的发挥。
网上购物的便捷性和开放性，促使其快速发展，但信息不对称所引发的逆向选择[3][4]和道德风险[3][4],却造成电子商务“柠檬”市场[3][4]的后果，抑制其发展。
信息不对称的存在形式主要表现在以下三个方面:2.1卖家信息不对称与传统实体店相比。
网上虚拟商店不需要实体的店面、仓储设施等投资，广告及促销成本也大辐减少。
尽管按照电子商务部门的相关规定，建立网上商店必须到工商部门办理注册登记，但实际上，大多数卖家可以通过一些电子商务网站，如淘宝网，申请注册账号后，提供个人的有效证件，便可以投入运营。
因此，消费者往往无法知晓商家的规模大小、经营状况等相关信息；而传统的实体店，消费者通常可以根据商家店面的大小、装潢程度、人员数量等方面进行探究商家的实力；而商家自己很清楚。
与商家相比，消费者便是处于信息的劣势。
拥有信息不真实或信息较少的一方(不知情者)会倾向于做出错误的选择，即逆向选择 [4]，从而增加了消费者网上购物的风险。
2.2商品信息不对称购物的主体是商品，商品本身存在一些基本的信息，即公开信息，也就是大家都知道的信息。
例如玫瑰花的颜色、形状等这些显而易见的特征，这是是买卖双方都已掌握的信息。
除此之外。
还有一些隐秘的信息，这种信息往往只有商家自己知道，即私人信息，例如玫瑰花实际采摘的时间等内在的属性。
在传统的商品交易中，消费者可以通过看、闻等手段对其进行判断，获得一定程度的私人信息。
但网络购买就只能获得一些公开信息，消费者获取信息的途径无非就三种：卖家描述、其他买家的评论、自身的判断。
而三者无论哪个都是主观获取信息的方法，即使通过即时的沟通交流，也无法确定玫瑰花的其他一些属性。
买方无法接触到实物，对商品描述及商品图片的真实性无从考证，商家的言语只能充当参考的佐证。
所以商家往往只会提供商品的优势，掩饰商品本身的缺陷，这使卖方处于极其有利地位，消费者处于信息不对称．为了达到利润的最大化，也使以次充好成为可能。
2.3买家信息不对称除了卖方的信息不对称，买方也存在信息的不对称，也影响着网购的发展。
在传统的购物过程中，买卖双方可以通过面对面的交流沟通进行深入的了解彼此，但是在虚拟的网络环境中，卖家无法对消费者进行有效的判断，无法读取买家的真实信息，大多数的网上购物并没有对买家身份进行认证，因而网络中可能存在商业的破坏者。
3.信息不对称对网购的影响一般不对称信息问题都可归结为“委托一代理”模型[3]，即消费者为“委托人”，商家为“代理人”。
在非对称信息环境中。
“委托一代理”关系的成立条件是委托人对代理人的支付不低于后者参与这个契约的机会成本,同时又要实现自身利润最大化。
这些信息不对称将会给网购带来利益缺失、信任欺骗、市场变质等一系列的影响。
3.1利益缺失—逆向选择逆向选择是指拥有私人信息一方利用另一方信息缺乏的特点而使对方处于被动的不利状态。
由于商品信息的不对称性，卖方为了追求利益最大化的目的，通常会通过发布虚假信息、夸大商品功能、有意掩饰商品的缺点等方式欺骗消费者。
商品质量的良莠不齐，致使买方很容易购买不合意的商品。
除了商品质量的缺失，商品的内生交易费用[5]也随之增加，导致商品的边际效益降低。
3.2信任欺骗—道德风险道德风险[3]是指从事经济活动的一方在最大限度增进自身效用而做出不利于另一方的行为。
由于网络的虚拟性，交易双方无法确认对方真实信息，网络诈骗时常发生。
一般的身份认证并不具备法律的效益，是富有责任的经济行为不嫩肤承担行动的全部后果，导致交易效用的冲突。
身份的不确定性为网络欺骗行为的频发带来了“契机”。
由交易双方中的一方的信用缺失，一方的权益受到损害，尤其是卖方失信后，买方自然会对卖方以至电子商务产生不信任感。
当消费者对于商家产生不信任感之后，在以后的交易中会格外小心翼翼，甚至出现对网购的排斥的极端情况。
3.3市场变质—“柠檬”问题“柠檬”问题指的是一种会导致产品和服务质量降低的不对称信息优势。
在“逆向选择”的情况下，高质量的商家处于不利的地位。
由于消费者缺乏商品相关信息，或者获得信息成本过高，因此在获取相同信息的前提下，买方基于自身利益考虑．往往只会购买低价商品。