如何应对顾客说太贵了
太贵了15种回答方法
演练话术版：
您的朋友挺懂装修的，对朋很用心，能带上这么好的朋友一起买地板真好。请教一下，您觉得还有哪些方面不太合适呢？我们可以交换看法，然后一起帮助您的朋友挑选合适的地板，好吗？
3、顾客接受了导购建议，但最终没有决定购买而想离开
顾客：我再考虑考虑；我要回去跟老婆/公商量一下…
6、你们当然说自己的东西好，卖瓜的都说瓜甜。
顾客：你肯定说自己的东西好，你的话不能全信（或者我不相信）。
解读：当顾客不信任我们时，我们要做的就是恢复信任。
错误应对：
如果你这样说，我就没办法了。[简直不想理你]
算了吧，反正我说了你又不信。[我懒得理你]
沉默不语[无话可说，理亏]
演练话术版：
我们完全理解您的顾虑，我们这个店开了x年多了，面积x平方，不会拿诚信开玩笑的，我们的生意主要是靠很多老顾客转介绍的，卖的特别好。这边请，您自己体验一下，您觉得好才是真正的好。（认同是为了更好的说服顾客）
10、这个牌子不出名，我从来没有听过，是新牌子吗？
顾客：你们的牌子没什么名气吧，我怎么没听过…
解读：卖品牌才是最大的成功要素。
错误应对：
是吗，我们在这个行业很有名的[暗示顾客无知]
我们在很多媒体上做广告了[同上]
演练话术版：
不好意思，我们的推广力度还不够，德尔地板品牌已经有30多年历史了，是中国名牌产品，是地板行业的优质品牌（出示证书），品牌荣誉…;建材行业不像家电、服装，大众化品牌一提都知道，广告做的也多；但是我们德尔呀已经进驻乌市×年了，到现在大约有×万多户乌市顾客在使用德尔地板，我带您去看看您喜欢的产品好吗……
11、XX牌子跟你这个差不多，价格比你们便宜多了。
外贸顾客说太贵了应对话术
外贸顾客说太贵了应对话术1. 我理解您对价格的关注。
我们可以一起探讨如何在价格和质量之间找到平衡。
2. 我们的产品质量是非常高的，因此价格可能会相对较高，但这也确保了您的长期满意度。
3. 我们可以提供一些灵活的付款方式或优惠方案，以帮助您控制成本。
4. 与其他竞争产品相比，我们的产品具有独特的优势和附加值。
5. 我们可以根据您的订单量提供相应的折扣，以更好地满足您的需求。
6. 我们的价格反映了我们对产品质量和客户服务的承诺。
7. 我可以向您介绍一些我们的客户案例，他们在购买后对我们的产品非常满意。
8. 价格并不是唯一的考虑因素，我们还提供优质的售后服务和技术支持。
9. 我们可以一起分析一下您的预算，并找到最适合您的解决方案。
10. 我们的产品经过精心设计和制造，确保了其可靠性和持久性。
11. 如果您对价格有任何疑问，我可以为您提供更详细的产品信息和成本分析。
12. 我们会尽力提供最具竞争力的价格，同时保持产品的高品质。
13. 有时候，更高的价格意味着更好的质量和性能。
您愿意牺牲一些质量来降低成本吗？14. 我们可以考虑为您提供一些试用期或样品，以便您亲自体验我们的产品。
15. 除了价格，您还关注产品的哪些方面？我们可以一起探讨其他重要因素。
16. 如果您现在购买，我们可以提供一些额外的优惠或礼品。
17. 我们的产品具有较长的使用寿命和低维护成本，从长远来看会更具性价比。
18. 我们可以提供一些定制化的解决方案，以满足您特定的需求和预算。
19. 与我们合作，您将享受到及时的交货和专业的客户支持。
20. 我们可以提供一些参考资料或行业数据，以证明我们的价格是合理的。
21. 我们的产品经过严格的质量检测，确保您得到的是最好的。
22. 我们可以提供一些保修或退换货政策，以增加您的购买信心。
23. 我们经常进行市场调研，以确保我们的价格与市场趋势保持一致。
24. 我们可以为您提供一些案例研究，展示我们的产品在实际应用中的效果。
客户说贵怎么高情商的回复
客户说贵怎么高情商的回复
1、当客户说价格太贵时，你需要用3个步骤制定出回答话术，即第一步分析客户需求，第二步找到应对方法，第三步使用恰当的话术。
2、分析客户需求：客户背后的想法是对产品有了兴趣和购买意愿，但客户想压低价格。
3、找到应对方法：你可以利用公司的促销政策，购买不同数量的商品获得相应的折扣优惠，请客户选择，在客户使用量和购买力允许条件下，多买一些可以获得更优惠的价格。
4、回复客户话术：“我给您的价格已经是最优惠的了，如何还想价格更低，我们有一个奖励计划，买的越多价格越优惠，如果您感兴趣我可以进一步给您介绍。
”
5、销售技巧：善于从自己的角色场景出发，用自己对某些事物利益权衡、是非曲直的看法去衡量他人所处的情景。
得到的答案虽然是令自己满意的，其实这就是思维的孤岛。
顾客说太贵了应对话术
顾客说太贵了应对话术在销售过程中，我们经常会遇到顾客说“太贵了”的情况。
这是一个非常常见的反应，但如何应对却至关重要。
处理得当，可以成功促成交易；处理不当，则可能导致顾客流失。
以下是一些有效的应对话术和策略。
首先，我们要理解顾客说“太贵了”并不一定意味着他们真的觉得价格超出了承受范围，可能只是一种习惯性的反应，或者是想要试探一下是否有降价的空间。
因此，我们不能被这句话吓倒，而是要保持冷静和自信。
当顾客说“太贵了”时，我们可以采用以下几种回应方式：1、“价值对比法”我们可以这样说：“先生/女士，我理解您觉得价格有点高，但是您想想，我们的产品/服务使用的是顶级的材料/拥有专业的团队/提供全方位的售后保障，这些都是其他低价产品/服务无法比拟的。
您买的不仅是这个产品/服务本身，更是长久的品质和安心。
您看那些便宜的，可能刚开始能省点钱，但用不了多久就会出现各种问题，到时候还得重新花钱购买或者维修，算下来反而更不划算。
”比如销售一款高端手机，顾客觉得价格贵，销售人员可以说：“这款手机采用的是最新的处理器，拍照效果堪比专业相机，而且屏幕是超高清的，还有强大的防水防尘功能。
虽然价格比一般手机高一些，但是它能为您带来更流畅的使用体验和更出色的拍摄效果，能让您用上好几年都不会过时。
相比之下，那些便宜的手机可能用不了多久就会卡顿，到时候您还得换，多麻烦呀。
”2、“分解价格法”比如说：“先生/女士，我们这个产品/服务看起来价格是高一些，但是如果您平均到每天或者每次使用的成本，其实是非常划算的。
比如这个会员服务，一年的费用是_____元，但是您每天只需要花费不到_____元，就能享受到这么多的专属权益和优质服务，是不是很值呢？”以健身房的年卡为例，年卡价格为_____元，销售人员可以说：“这张年卡看起来要_____元，但是一年有 365 天，平均下来每天您只需要花费不到_____元，就能使用我们先进的健身设备，还有专业的教练指导，让您拥有健康的身体和完美的身材，是不是很超值呢？”3、“强调优势法”可以这么回应：“先生/女士，我们的产品/服务之所以价格高，是因为有很多独特的优势。
顾客说太贵了应对话术
顾客说太贵了应对话术在销售过程中，我们经常会遇到顾客说“太贵了”这样的情况。
这是一个很常见但也很关键的时刻，如何应对将直接影响到交易的成败。
下面，我将为您详细介绍一些有效的应对话术和策略。
首先，我们要理解顾客说“太贵了”并不一定意味着他们真的认为价格过高，有可能只是一种习惯性的反应，或者是想要试探一下是否还有降价的空间。
所以，我们不能一听到这句话就慌了神，而是要保持冷静和自信。
当顾客说“太贵了”时，我们可以采用以下几种话术来回应：1、“价值比较法”您看，我们的产品虽然价格看起来比其他的高一些，但是从品质、性能、使用寿命等方面综合比较，您会发现我们的产品能为您带来更多的价值。
比如说，其他产品可能用一年就需要更换或者维修，而我们的产品可以稳定使用三年甚至更久，这样算下来，我们的产品其实更划算呢。
2、“成本分析法”我完全理解您对价格的关注。
但您知道吗，这款产品的成本是很高的。
我们使用了最好的原材料，经过了严格的生产工艺和质量检测，这些都保证了产品的卓越品质。
如果我们为了降低价格而降低成本，那产品的质量肯定就无法保证了，这对您来说也不是一件好事，对吧？3、“强调独特卖点”这款产品之所以价格相对高一些，是因为它具有一些独特的功能和优势。
比如说，它的_____功能是其他产品所没有的，能够为您解决_____的问题。
而且，我们还提供了优质的售后服务，如果您在使用过程中遇到任何问题，都可以随时联系我们，我们会第一时间为您解决。
4、“价格分解法”如果您觉得这个总价比较高，那我们可以把价格分解来看。
比如说，这款产品的使用寿命是_____年，平均到每天的成本其实只有_____元，就相当于您每天少喝一杯咖啡的钱，就能享受到这么好的产品，是不是很值得呢？5、“给予优惠暗示”我知道您对价格有所顾虑，如果您今天就能决定购买，我可以向领导申请一下，看看能不能给您一些额外的优惠或者赠品，这样也能让您感觉更实惠一些。
6、“引导关注品质”价格确实是一个重要的因素，但品质同样不能忽视。
顾客说太贵了应对话术
顾客说太贵了应对话术在销售过程中，经常会遇到顾客说“太贵了”的情况。
这是一个常见的异议，但如果处理不当，很可能会导致交易失败。
因此，掌握有效的应对话术至关重要。
首先，我们要理解顾客说“太贵了”背后的真正含义。
有时候，这可能并不是他们对价格本身的不满，而是一种习惯性的反应，或者是在试探我们的价格底线。
也有可能是他们对产品的价值还不够了解，不确定是否值得这个价格。
所以，当听到顾客说贵时，不要急于反驳或降价，而是要先倾听和理解他们的想法。
一种常见的应对话术是强调产品的价值。
比如说：“我完全理解您觉得价格有点高的想法，但是您要知道，咱们这款产品使用的都是顶级的材料，经过了严格的质量检测，品质有保障，而且使用寿命比一般的产品要长很多。
从长期来看，其实是更划算的。
”通过这样的解释，让顾客明白他们所支付的价格是与产品的高品质和高性能相匹配的。
另一种方式是进行价格分解。
比如：“这款产品售价是 500 元，看起来好像不便宜。
但如果您算一下，它可以使用三年，平均每天才不到 5 毛钱，这样是不是就觉得很实惠了？”把价格分摊到每一天或者每一次使用上，让顾客觉得价格并不是那么难以接受。
还可以采用对比法。
例如：“和市场上同类型的产品相比，我们的价格可能稍微高一点。
但是您看看那些便宜的产品，它们的材质、工艺和售后都不如我们。
我们提供的是全方位的优质服务，让您没有后顾之忧。
多花一点钱，买个放心和舒心，难道不值吗？”通过对比，突出我们产品的优势和独特之处。
如果顾客还是觉得贵，我们可以尝试给他们提供一些优惠或者附加价值。
比如说：“如果您今天购买，我们可以给您赠送一个价值 50 元的小礼品，或者为您提供免费的安装服务。
”这样能够在一定程度上满足顾客想要优惠的心理。
同时，也可以从顾客的需求角度出发。
比如：“我知道您对价格比较敏感，那您能跟我说说您的预算大概是多少吗？也许我能为您推荐一款更符合您预算的产品，同时也能满足您的基本需求。
”另外，讲故事也是一个不错的方法。
顾客说太贵了应对话术
顾客说太贵了应对话术在销售过程中，经常会遇到顾客说“太贵了”的情况。
这是一个非常常见的反馈，但如何应对却至关重要。
如果处理不当，可能会导致交易失败；而如果应对得巧妙，不仅能够化解顾客的价格疑虑，还有可能促成交易。
当顾客说“太贵了”时，我们首先要保持冷静和耐心，不要急于反驳或者辩解。
可以先以理解的态度回应顾客，比如说：“我理解您觉得价格有点高，很多顾客在一开始也有这样的想法。
”这样的回应能够让顾客感受到我们在倾听和尊重他们的观点。
接下来，我们需要深入了解顾客觉得贵的原因。
可以通过询问来获取更多信息，比如：“您是觉得和其他同类产品相比价格高了，还是超出了您的预算呢？”通过这样的问题，我们能够更准确地把握顾客的关注点，从而有针对性地进行回应。
如果顾客是因为与其他同类产品比较而觉得贵，那么我们可以强调我们产品或服务的独特价值和优势。
比如说，我们的产品使用了更高品质的材料，具有更长的使用寿命；或者我们的服务更加全面、周到，能够为顾客提供更多的保障和便利。
我们可以这样说：“我们的产品虽然价格看起来比一些同类产品高一点，但是您看，我们使用的是进口的优质原材料，这使得产品的耐用性大大提高，从长远来看，其实更划算。
而且，我们还提供了三年的免费质保服务，其他品牌一般只有一年或者两年。
”要是顾客觉得价格超出了预算，那我们可以尝试为顾客提供一些灵活的解决方案。
例如，推荐一款价格稍低但功能相近的产品；或者介绍一些优惠活动、分期付款的方式等。
比如：“如果您觉得这款产品的价格有点超出预算，我可以给您推荐另一款性能也很不错的，价格相对低一些的型号。
或者，我们现在正好有一个促销活动，购买这款产品可以赠送一些实用的小礼品，能为您节省一部分开支。
另外，我们还支持分期付款，您每个月只需要支付一小部分金额，压力就会小很多。
”此外，还可以通过价值对比的方式来让顾客认识到价格的合理性。
比如，将产品的价格除以使用的次数或者时间，算出每次或者每天的使用成本，让顾客看到实际上每次的花费并不高。
客户说贵怎么回答幽默
客户说贵怎么回答幽默
1、先生，所谓千金难买心头好，真正适合您的钻石，就是再贵也值得，您说对吗?
2、好贵好贵，因为好才贵嘛。
我看您也是很有诚意，要不您说个实价，我跟我们老总申请一下。
3、实在抱歉哦，我们的价格本身就很实在了哦，现在我们还有满299立减50的活动了，您可以多看看。
4、我们店铺正在做促销活动，现在已经是非常优惠的价格了噢，您可以放心的选购。
5、非常感谢您的惠顾, 我们商品质量是很过硬的，价格也已经十分厚道。
所以第二次来小店购买的老客户还是蛮多的。
6、这个已经很便宜了，我们店的价格一直都很实在，所以老客户很多的，希望您也成为我们的老顾客。
7、我完全同意您的意见，但俗话说得好：一分钱一分货。
8、这个价格真没有的，我也是很诚心想卖给你，这样吧，这样吧，我送您一份小礼物吧，本来买满299才送的，以后还请多关照小店啊!
9、我们已经是没有利润的了，您手下留情啊!这款商品选用的都是很好的材料，品质以及款式都是有保障的。
10、现在服装店的生意也难做呀，竞争也激烈，其实大家都不容易请亲也理解一下我们的苦衷吧，好吗?。
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如何应对顾客说太贵了
如何应对顾客说太贵了
价格处理方式：
1．价格是你唯一考虑的问题吗？假如不适合你便宜你会买吗？
当你还没有来得及介绍产品时顾客问到价格。
你如果说了。
可能顾客会回答太贵了。
然后可能就完了。
这进候千万不能先报价。
这时可以问:价钱是你唯一考虑的问题吗？假如这个产品并不适合你但是便宜你会用吗？
3．太贵了是口头禅。
往往好多时候顾客已经习惯了讨价还价.并不是真的希望价格可以再低点。
4. 谈到钱的问题是你我最关心的问题。
最重要的问题。
这个重要的问题我们留在最后谈。
我们先看看这个产品是否适合你。
5．以高来对比。
找一个高价的来作出比较。
如果有系列产品一定要从上往下报价。
不能从下往上报。
（心里感觉会不同）
这个1000（顾客会想有点贵哦）
这个2500（顾客会想好贵哦）
这个5000（顾客想太贵了）
这个18000（顾客会说，天呐，杀人呀）
如果从高往下报就是另一种心情了。
这个18000（顾客会说，这么贵呀）
这个5000（好贵）
这个2500（这个还可以啦）
这个1000（哦，这么便宜）
还有的会故意报错价。
多报然后说对不起记错了。
应该是。
，，，，，
6．你这个这么小。
你看钻石那么一点就成千上万的，，。
我们的。
为什么觉的对。
7．说明产品的来源。
8．以贵为荣，奔驰原理。
（适用于本身产品是本行业的龙头老大）因为它是最好的。
顾客问这么贵，对呀因为这是奔驰，这是全世界都有名的。
9．好贵。
你有听说践贵吗。
10．价值细分。
细到每月，每天。
（大树盘算法—分到很细）
比如我们这个冰箱1500元，但是可以使用三年，这样每年才500块钱，每月40多块，平均每天才1块多。
您只要每天省一块多现在就可以把我们这款最新的节能冰箱抱回家。
11．是的，我们的产品确实很贵，但是有。
人在用。
你想知道为什么吗。
？
12．你有没有不花钱买过东西？你们有没有因为省钱而买到东西使用后后悔呢？你同意不同意一分钱一分货。
（我们没有办法给你最便宜的价格，便我们会给你最合理的产品。
）13．富兰克林法。
用一张白纸把好处，坏处分别写出来。
好处，。
坏处呢。
花掉。
钱，，用了，。
时间。
就可以。
然后看哪个方面多。
14．你觉的什么价钱比较合适？（只适合你的产品可以适当浮动的）但千万不能答应的太快。
这时候立既出现三种情况。
可以成交价。
勉强成交价。
不可成交价。
比如你卖衣服。
最低200 客人来了以后你就说。
380 然后你问：“你觉的多少钱你觉
的合理”。
假如客人说280 这种情况属于可以成交价，但你千万不能答应的太快。
要说这样不大好说，我们本身就不多赚钱。
您再加点吧。
最后还得说：“这样吧。
这件衣服就280卖给你了。
但是你必须答应要帮我再带几个人来。
顾客就会想：“先买了再说吧，谁管他以后呢”但也有的顾客就真的会过了几天没事了给你带几个人来，。
而且你还要告诉他，这个价格你千万不要到处乱说，否则我们到哪去赚钱呀。
哈哈。
假如第二种情况。
顾客说200，也就是正好成本价，勉强成交价。
那你就磨吧。
能多一点是一点。
多磨十块，水电费出来了，再多磨十块，可以交一点房租。
第三种情况。
不可成交价。
这种情况下怎么办？
“你出，，钱一定有你的理由。
为什么呢？”假如回答。
一个跟这个差不多。
“差不多就是有差别。
”然后找出差别。
“看起来很象”
“象不一定就是对吧。
”然后告诉他你慢慢看。
15．价格比较重要还是功能比较重要，效果比较重要。
？
16。
生产流程来之不易法。
如茶叶。
这种茶全年生产二千克。
，而且必须在清明前一天早上太阳出来的时候才能采。
而且有一部分要送给国外当礼物，一部分归国家领导使用。
17．价格不等于成本。
如两种产品。
第一种便宜但用一年，第二种贵但能用三年。
这样算下来……
18．觉的，感觉。
后来发现。
我觉的也是有点贵,但为什么有这么多人买呢.后来我发现原来我们的产品….这种也许就是今年流行的款式……。