QC小组介绍及案例分析资料讲解
QC小组介绍及案例分析
•自主性
•成员不仅包括领导、管理/技术人员 ，而且要吸引一线员工参加
•组长可以民主推选，在小组内部讨论和解 决问题性，小组成员是平等的，各抒己见
，集思广益
•坚持用数据说明事实，用科学方法 分析和解决问题
•群众性 •民主性 •科学性
•
•QC小组的作用
• 1 提高人的素质，发掘人的潜能。 • 2 预防质量问题和改进质量。 • 3 有利于实现全员参加管理。 • 4 增强人与人的团结和协作精神。
QC小组介绍及案例分析
2020年5月29日星期五
•QC小组简介
•
•什么是QC小组？
在生产和工作岗位上从事各种劳动的职工， 围绕企业的经营战略 方针目标和现场存在的问 题，以改进质量，降低消耗，提高人的素质和经 济效益为目的组织起来，运用质量管理的理论和 方法开展活动的小组。
•
•QC小组的特点
•员工自愿参加•为企基业础文，化自的主三管个理层，次 自我教育，互相启发，共同提高
自荐并得到组员认可。 2、QC小组的登记每年一次。 • 按小组课题登记，每个题目都登记，主管部门
负责登记、编号和保管 3、QC小组活动前进行登记，小组可以任意命名 4、半年停止活动的小组应予以注销
•
•举例：
小组名称
课题名称
注册时间
活动时间
序 号
姓名
日月星辰QC小组 降低直拉钢丝亮丝不良率
2013.1.10 2013.1~2013.7
•钢丝断 口分析
•亮丝表现在 刮痕
•
•举例：选择课题
• 经对直拉钢丝亮丝全部按不合格品判定后，我们发现2012年12月份的亮丝不 良率竟占直拉钢丝不合格总数的67.6%，直拉钢丝的合格率已不能达到公司设定的 98.0%的目标要求。
QC小组介绍及案例分析(PPT 67页)
缺陷名称 缺陷数量 缺陷比例 累计比例
亮丝
213
67.6%
67.6%
竹节
54
17.1%
84.7%
排线
22
7.0%
91.7%
丝径
18
5.7%
97.4%
其他
8
2.6%
100.0%
12月直拉钢丝不合格排列图
300
97.4% 100.0%100.0%
91.7%
90.0%
250
84.7%
80.0%
200
67.6%
1015
100
99.9
99.9 99.9 99.9
99.8
99.8 99.8 99.8
99.7
99.6
99.5
99.5
99.4
99.6 99.4
合计 目标
99.3
99.3
99.2
99.1
99
1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月
放线张力过大, 5%
钢丝脱碳, 5%
强度过高, 7%
原料夹杂, 10%
亮丝 原料夹杂 强度过高 钢丝脱碳 放线张力过大
亮丝, 73%
举例：选择课题
小组对当前存在的主要问题进行了罗列，并综合评价。
问题点评价矩阵表
项目综合评价
1.42钢丝强度CpK低 成品合格率不达标 1.65屈强比偏下限 直拉钢丝亮丝不良率
10
7
1
11
13
0
5
10
15
兴达质量培训教材
QC小组介绍及案例分析
品管部 潘井勇 2013-11-27
QC小组简介
QC小组介绍及案例分析13479
掌握现状常用的方法
举例：现状调查
通过数据对比可知，两步法的亮丝不良率高达65.7%，而一步法生产的直拉钢丝亮丝不良率仅有1.3%，这就需要降低两步法的亮丝不良率。
举例：现状调查
经小组分别对12月份一步法及两步法影响亮丝的主要因素的检查记录及历史检查数据进行追溯发现，两步法的钢丝涂硼附着量明显偏标准（4±1）下限，且有部分超出标准下限。
小组名称
日月星辰QC小组
成立时间
2013.1.2
课题名称
降低直拉钢丝亮丝不良率
课题类型
现场型
注册时间
2013.1.10
小组注册号
QC2013-1
活动时间
2013.1~2013.7
活动次数
1次
序号
姓名
文化程度
技术等级
工龄
QC培训课时
组内分工
举例：
QC小组活动及案例分析
1、领导对QC小组活动思想上重视,行动上支持；2、职工对QC小组活动有认识；3、培养一批QC小组活动的骨干；4、建立健全QC小组的规章制度；
设定目标
调查现状
分析原因
确定要因
制订对策
按对策实施
目标未达到
目标已实现
制定巩固措施
总结和打算
检查效果
一、选择课题
1、来源：① 指令性课题 ② 小组自己选择 ③ 针对公司方针目标、现场存在的 问题、顾客投诉等）2、选题时注意的问题： -- 课题宜小不宜大； -- 名称应一目了然，不要抽象； -- 选题的理由要直截了当，讲清目的 和必要性，不长篇大论的陈述背景；
你认为这样的目标是否可以？
1、切割钢丝报废率由5%降低到2%2、提高3635HT的合格率；3、60天将0230ST用盘条国产化由30%提高到80%；4、努力提高3922W产品的Cpk5、TBR产品一次成品率由80%提升至85%
优秀服装QC小组案例范文14篇
优秀服装QC小组案例范文14篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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QC小组简介
2 目标应明确量化，不宜多
3
要有一定挑战
性
QC成果逻辑关系
4 原因分析
分析原因要展示问题的全貌。分析原因要从各种角度把有影 响的原因都找出来，尽量避免遗漏。 分析原因要彻底。原因分析到可直接采取对策为止 根据情况正确、恰当地选用工具。 常用有因果图、系统图与关联图。
QC成果逻辑关系
5 确定要因
1950
1962
QC小组诞生
日本首创QC小组，石川馨《生产现场 与QC》问世。
品质圈活动
台湾和香港地区开展品质圈活动
60年 代末
1978
国内第一个QC小组诞生
从日本引入QC小组在北京内燃机总厂 试点。
《质量管理小组活动指南》
中国质量管理协会编写《质量管理小组 活动指南》
1988
2016
国内QC小组活动蓬勃发展
1 未从末端原因中逐条识别、确认
问
2 以是否容易解决/可以解决来确定要因
题
3 要因确认泛泛而谈,未到现场取得数据信息
4
对非要因验证过程及表述过于简单
QC成果逻辑关系
6 制定对策
提出对策
评价对策
定对策表
QC成果逻辑关系 问题解决型QC成果对策表表头
创新型QC成果对策表表头
QC成果逻辑关系
7 实施对策
全国共注册QC小组168万个，1亿人参 与了QC小组活动，全国优秀QC小组 1775个。
QC小组基础知识
意义
YI YI
对企业：
可以增产降耗 可以争取荣誉 可以培养、发现人才 是实施职工职业生涯愿景规划的有效手段
QC小组基础知识
意义
YI YI
对个人：
可以争取荣誉 可以全面掌握专业技术知识 可以开拓视野，增长见识 可以展现个人才华，体现个人价值
创新型”课题QC小组活动程序及案例分析
QC 小组活动程序及案例分析
第一节 创新型课题的概述
一、 创新型课题的定义 创新型课题的定义是运用全新的思维和创新的方法研制、开发新
的产品、工具或服务，以提高企业产品的市场竞争力，并不断满足 顾客日益增长的新需求，提高企业经营绩效。
创新型课题 QC 小组活动，是由中国质量协会、中国科学技术协 会、共青团中央、中华全国总工会四家单位联合提出的。我国的创 新型课题是在学习和总结日本开展课题达成型基础上形成的。 二、 为什么要开展“创新型”课题的 QC 小组活动
“创新型”课题运用更多的是以非数据分析工具为主，如头脑风 暴法、亲和图、系统图、PDPC 法、正交试验设计法等；而“问题 解决型”则是以数据分析工具为主，非数据分析工具为辅，如排列 图、控制图、直方图、散布图等。显示出两种类型在开展活动时， 选用的统计方法有所不同，这是由课题类型所决定的。
创新型课题与问题解决型课题 QC 小组是解决不同问题的两种不 同活动思维与活动形式，课题本身决定小组课题类型。小组应注意 上述四个方面的不同点，以及课题类型的特点、要求，根据实际情 况选择课题，开展活动，而不是盲目追求“创新型”课题 QC 小 组。 2、判定创新型与问题解决型课题的原则就是看是否存在现状，也 就是说，一件事做过还是没有做过。对以前做过的事，通过活动使
（2）D 执行阶段：按照对策表实施。 （3）C 检查阶段：确认效果。 （4）A 总结阶段：标准化、总结和今后打算。 2.“创新型”课题 QC 小组的活动程序（见图 4-1）。
“创新型”课题活动程序
P阶段 （Plan） 选择课题 设定目标
活
计划阶段 提出各种方案并确定最佳方案
制订对策
动 D阶段 （Do） 实施阶段
按对策实施
qc小组简介及主要活动过程与效果
qc小组简介及主要活动过程与效果下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢！本店铺为大家提供各种类型的实用资料，如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等，想了解不同资料格式和写法，敬请关注！Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you! In addition, this shop provides you with various types of practical materials, such as educational essays, diary appreciation, sentence excerpts, ancient poems, classic articles, topic composition, work summary, word parsing, copy excerpts, other materials and so on, want to know different data formats and writing methods, please pay attention!QC小组简介及主要活动过程与效果1. 简介质量控制（QC）小组是公司内部的一个重要部门，旨在提高产品和服务的质量，保障客户满意度。
qc小组培训ppt课件(2024)
2024/1/30
邀请优秀QC小组代 表分享他们在质量管 理方面的成功经验和 心得体会
20
经验分享与互动交流
01
02
03
04
经验分享二：QC小组活 动中的团队协作与沟通
2024/1/30
强调团队协作和沟通在 QC小组活动中的重要性
分享有效的团队协作和 沟通技巧，如倾听、表 达、反馈等
21
学员分组进行团队协作 游戏，体验团队协作的 力量
2024/1/30
6
02
QC小组核心技能
2024/1/30
7
问题分析与解决能力
01
02
03
掌握问题识别技巧
能够准确识别生产过程中 的问题，包括质量问题、 效率问题等。
2024/1/30
问题分析方法
熟练运用各种问题分析工 具，如因果图、流程图、 散点图等，对问题进行深 入分析。
制定解决方案
根据问题分析结果，制定 切实可行的解决方案，并 跟进实施效果。
学员掌握了QC小组的基本知 识和技能
2024/1/30
27
展望未来QC小组发展趋势和挑战
发展趋势
更加注重数据分析和应用
更加注重跨部门、跨领域的合作
2024/1/30
28
展望未来QC小组发展趋势和挑战
• 更加注重创新和持续改进
2024/1/30
29
展望未来QC小组发展趋势和挑战
挑战
如何应对快速变化的市场和客户需求
实现。
2024/1/30
领导能力
在团队中发挥领导作用，带领团队 解决问题，提升团队整体绩效。
培养团队成员
关注团队成员的成长和发展，提供 必要的指导和支持，帮助团队成员 提升能力。
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成立时间 课题类型 小组注册号 活动次数 QC培训课时
2013.1.2 现场型
QC2013-1 1次
组内分工
QC小组活动的基本条件
1、领导对QC小组活动思想上重视,行动上支持； 2、职工对QC小组活动有认识； 3、培养一批QC小组活动的骨干； 4、建立健全QC小组的规章制度；
成员不仅包括领导、管理/技术人员 ，而且要吸引一线员工参加
组长可以民主推选，在小组内部讨论和解 决问题性，小组成员是平等的，各抒己见
，集思广益
坚持用数据说明事实，用科学方法分 析和解决问题
自主性 群众性 民主性 科学性
QC小组的作用
• 1 提高人的素质，发掘人的潜能。 • 2 预防质量问题和改进质量。 • 3 有利于实现全员参加管理。 • 4 增强人与人的团结和协作精神。
•5 5 改善加强管理工作，提高水平。
• 6 提高小组的科学思维、组织协调、 • 7 提高小组分析和解决问题的能力。 • 8 有利于提高顾客的满意程度。
组建QC小组的程序
1 自下而上的组建 • 小组选择活动题目，登记小组，申请注册。 2 自上而下的组建 • 主管部门规划方案，要求下面建立小组，各部门
• 这个月3720HE的合格率是今年最高的。 • 固特异02295HT的破断力偏低，整体偏下限。 • 这个月3422HE解捻断丝次数比较多，一共断
了4次。 • 5月份电镀钢丝的不良率有5%，其中钢丝刮伤
占了总不良数的20%
是不是该这 样描述？
统计技术-简易图表
100
99.9
99.9 99.9 99.9
电镀工序预酸洗盐酸浓度 的 I-MR 控制图
5
9
13
17
21
25
29
33
观测值
5
9
13
17
21
25
29
33
观测值
UCL=216.2
300
_ X =112.4
LCL=8.7 37
250 200 150
UCL=127.4
100
50
__ MR=39
0
LCL=0 37
12月直拉钢丝不合格排列图
67.6%
84.7%
预期整体性能 PPM < LSL 0.00 PPM > USL 0.00 PPM 合计 0.00
弧形夹具法
弧形夹具法 与 铸锡法 的散点图 6.0
5.8
5.6
5.4
5.2
5.0
7.00
7.25
7.50
7.75
8.00
8.25
铸锡法
统计技术-QC传统质量工具
单独值
200 150 100
50 0 1
120 90 60 30 0 1
99.8
99.8 99.8 99.8
99.7
99.6 99.5 99.5 99.4
99.6 99.4
合计 目标
99.3
99.3
99.2
99.1
99
1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月
放线张力过大, 5%
钢丝脱碳, 5%
强度过高, 7%
原料夹杂, 10%
亮丝 原料夹杂 强度过高 钢丝脱碳 放线张力过大
91.7%
97.4%
100.0%100.0% 90.0% 80.0% 70.0% 60.0%
50.0%
40.0%
30.0% 20.0%
10.0%
0.0%
亮丝
竹节
排线
丝径
其他 缺陷数量
累计比例
移动极差
QC小组的活动程序
P阶段
选择课题 调查现状 设定目标
-- 计划阶段
制订对策 确定要因 分析原因
小
组
D阶段
活 -- 实施阶段
按对策实施
动
程
C阶段
序 -- 检查阶段
检查效果
目标未达到 目标已实现
A阶段 -- 处理阶段
总结和打算
制定巩固措施
组织能力。
QC小组成员
QC小组的成员不受职务的限制，愿意参加活动的人 员，只要小组接受均可参加。小组成员应：
➢ 积极参加活动，充分发挥自己的聪明、才智。 ➢ 按时完成小组分配的工作。 ➢ 较强的改进意识，对新生事物感兴趣，提出合理
化建议。
QC小组的注册登记
1、QC小组的人数 • 每个小组3—10人为宜，组长由组员选举或者
自荐并得到组员认可。 2、QC小组的登记每年一次。 • 按小组课题登记，每个题目都登记，主管部门
负责登记、编号和保管 3、QC小组活动前进行登记，小组可以任意命名 4、半年停止活动的小组应予以注销
举例：
小组名称
课题名称
注册时间
活动时间
序 号
姓名
日月星辰QC小组 降低直拉钢丝亮丝不良率
2013.1.10 2013.1~2013.7
整体能力
Pp 3.13
PPL 3.48
PPU 2.77
Ppk 2.77
Cpm
*
3.00 3.25 3.50 3.75 4.00 4.25 4.50 4.75
实测性能 PPM < LSL 0.00 PPM > USL 0.00 PPM 合计 0.00
预期组内性能 PPM < LSL 0.00 PPM > USL 0.00 PPM 合计 0.00
亮丝, 73%
统计技术-QC传统质量工具
1522W镀层重量 的过程能力
LSL
过程数据
LSL
2.9
目标
*
USL
4.84
样本均值
3.97966
样本 N
178
标准差（组内） 0.0722044
标准差（整体） 0.103377
USL 组内 整体
潜在（组内）能力 Cp 4.48 CPL 4.98 CPU 3.97 Cpk 3.97
QC小组活动的基本要求
遵循PDCA 循环
用数据 说话
应用统计 方法
PDCA
PDCA
P阶段 -- 计划阶段
D阶段 -- 实施阶段
C阶段 -- 检查阶段
A阶段 -- 处理阶段
选择课题 制订对策
调查现状 确定要因
设定目标 分析原因
按对策实施
检查效果
目标未达到 目标已实现
总结和打算Βιβλιοθήκη 制定巩固措施用数据说话
建立后登记注册。 3 上下结合的组建 • 上级推荐课题，上下协商建组，两者互相结合。
QC小组组长
1 组长职责： • A 抓好质量教育，提高质量意识；问题意识；改进
意识；参与意识。 • B 制定活动计划，按PDCA的程序组织小组活动。 • C 做好小组的日常管理工作。 2 对组长的要求： • 是推行TQC的热心人；业务知识较丰富；有一定的
兴达质量培训教材
品管部 潘井勇 2013-11-27
什么是QC小组？
在生产和工作岗位上从事各种劳动的职工， 围绕企业的经营战略 方针目标和现场存在的问 题，以改进质量，降低消耗，提高人的素质和经 济效益为目的组织起来，运用质量管理的理论和 方法开展活动的小组。
QC小组的特点
员工自愿参加为企基业础文，化自的主三管个理层，次自 我教育，互相启发，共同提高