办公室员工行为规范
办公室员工行为规范管理制度
办公室员工行为规范管理制度一、总则为了加强办公室管理，规范员工行为，提高工作效率，树立良好的企业形象，特制定本行为规范管理制度。
本制度适用于公司办公室全体员工。
二、员工基本行为规范1、遵守国家法律法规，遵守公司的各项规章制度。
2、热爱本职工作，敬业爱岗，积极进取，努力提高业务水平。
3、诚实守信，保守公司机密，不泄露公司商业秘密和内部信息。
三、工作纪律1、遵守工作时间，不迟到、早退、旷工。
如有特殊情况，需提前请假并获得批准。
2、工作期间，不得擅自离岗、串岗、闲聊、吃零食、玩游戏、看与工作无关的网页或视频等。
3、保持工作环境的安静和整洁，不得在办公区域大声喧哗、打闹。
4、服从上级安排，认真完成工作任务，不得推诿、敷衍或拒绝执行。
5、积极参加公司组织的培训、会议和活动，不得无故缺席。
四、办公礼仪1、着装得体，保持整洁干净，符合公司的着装要求。
2、言行举止文明礼貌，尊重他人，不使用粗俗、侮辱性语言。
3、接听电话时，应使用礼貌用语，如“您好”“请问”“谢谢”等，并及时记录重要信息。
4、接待来访客人时，要热情周到，主动引导客人就座、倒水等。
5、与同事交流时，应态度友好，耐心倾听，不得打断他人发言。
五、文件管理1、按照规定的流程和格式起草、审核、打印、分发和归档文件，确保文件的准确性和完整性。
2、妥善保管文件，不得随意丢弃或泄露文件内容。
3、及时清理过期或无用的文件，保持文件柜的整洁和有序。
六、办公设备使用1、爱护办公设备，如电脑、打印机、复印机等，不得故意损坏或私自拆卸。
2、正确操作办公设备，遵守操作规程，如遇设备故障，应及时通知相关部门维修。
3、节约使用办公用品，如纸张、墨盒、硒鼓等，避免浪费。
七、网络使用1、遵守公司的网络使用规定，不得利用公司网络从事违法、违规活动。
2、合理使用网络资源，不得下载与工作无关的软件、文件或视频等。
3、保护公司网络安全，不得泄露公司网络账号和密码，定期更新密码。
八、安全与卫生1、注意办公区域的安全，离开办公室时要关闭电器设备、门窗等。
办公室日常行为规范
办公室日常行为规范
办公室日常行为规范是指在办公室工作时，员工应遵守的行为准则。
以下是一些常见的办公室日常行为规范：
1. 尊重他人：与同事和领导保持礼貌和尊重，避免使用侮辱性言辞或挑衅的行为。
2. 遵守工作时间：按照规定的上班和下班时间准时到岗和离岗，不擅自迟到或早退。
合理安排休息时间，不长时间在办公室内闲聊或玩手机。
3. 保持整洁：保持自己的工作区域整洁有序，不乱丢垃圾或任意堆放物品。
使用共享资源时，要保持卫生并及时清理。
4. 保护公司财产：使用公司提供的设备和工具时，要遵守正确的使用方法和保养，不将其用于非工作目的。
妥善保管公司机密信息和文件，不将其外泄。
5. 文明用语：在办公室内使用文明、正规的语言，不随意说粗话或用过激的言辞。
6. 保护个人隐私：尊重同事的个人隐私，不擅自查看或传播他人的私人信息。
7. 遵守职业道德：不从事违反职业操守或道德规范的行为，如偷窃、贪污、利用职务之便谋取私利等。
8. 遵守安全规定：严格遵守办公室的安全规定，如正确使用电器设备，不乱插拔电源插头，不擅自改动电路。
9. 尊重多样性：尊重不同背景和观点的同事，不进行歧视行为，包括种族歧视、性别歧视等。
10. 遵守机密保护：严守公司机密，不盗取、泄露或传播公司的商业机密和客户信息。
以上是一些办公室日常行为规范的常见内容，每个公司可能会有不同的规定，根据具体情况来调整和完善。
办公室员工行为规范
办公室员工行为规范
1. 尊重他人：对办公室内的所有同事和上级要表现出尊重和礼貌。
不要侮辱他人、恶
意嘲笑或互相挤压。
2. 保持专业：在办公室中保持职业形象和专业素养。
避免小动作、吃零食或进行个人
活动。
3. 遵守时间安排：严格遵守上班时间和会议时间。
不要迟到、早退或频繁请假。
4. 保持卫生：自己的工作区和公共区域保持整洁和干净。
垃圾要及时扔掉，桌面要整
理整齐。
5. 保护公司资源：不要滥用公司的资源，包括电脑、打印机、电话等设备。
保护公司
的机密和备份数据。
6. 保持机密和隐私：不要故意或无意中泄露公司的商业机密和同事的个人隐私。
7. 遵守规章制度：遵守公司的各项规章制度，包括请假制度、休假制度、奖惩制度等。
8. 遵循工作流程：按照公司规定的工作流程进行工作，避免个人行为影响到团队的协作。
9. 积极参与团队活动：积极参与公司组织的团队活动，增强团队凝聚力和合作能力。
10. 解决冲突和问题：如果出现冲突或问题，应及时与同事或上级沟通并寻求解决方案，避免恶化矛盾。
以上是办公室员工的一些行为规范，遵守这些规范可以保持一个良好的工作环境和良好的职业形象。
办公室员工作守则之行为规范
办公室员工作守则之行为规范办公室员工作守则之行为规范一、形象规范1、着装(1)服装正规、整洁、协调、无污渍，扣子齐全，不漏扣、错扣。
(2)鞋、袜保持干净，鞋面洁净，在工作场所不赤脚，不穿拖鞋，不穿短裤。
2、仪容(1)头发梳理整齐,不戴夸张的饰物。
(2)男员工修饰得当，头发不掩耳、不触领，不留长胡须。
(3)女员工淡妆上岗，修饰文雅，且与年龄、身份相符。
(4)保持口腔清洁，工作前忌食葱、蒜等有刺激性气味的食品。
3举止(1)精神饱满，注意力集中，无疲劳状、忧郁状和不满状。
(2)保持微笑，目光平和，不左顾右盼、心不在焉。
(3)坐姿良好。
上身自然挺直，两肩平衡放松，后背与椅背保持一定间隙，不用手托腮。
(4)不翘二郎腿，不抖动腿，椅子过低时，女员工双膝并拢侧向一边。
(5)避免在他人面前打哈欠、伸懒腰、打喷嚏、抠鼻孔、挖耳朵等。
(6)不能在他人面前双手抱胸，尽量减少不必要的手势动作。
(7)站姿端正。
抬头、挺胸、收腹、双手下垂置于大腿外侧或双手交叠自然下垂。
二、岗位规范(1)遵守上班时间，因故迟到和请假的,必须事先电话联络。
(2)遇有工作部署应立即行动，并做到有步骤、迅速踏实地进行。
(3)工作中不扯闲话、不要随便离开自己的岗位。
(4)长时间离开岗位时,可能会有电话或客人,事先应拜托给同事。
椅子全部推入，以示主人外出。
(5)不打私人电话，不从事与本职工作无关的私人事务。
(6)在办公室内保持安静，不得大声喧哗。
(7)办公用品和文件须妥善保管,使用后马上归还到指定位置。
(8)文件保管不能随意处理,或者遗忘在桌上、书柜中。
(9)重要的记录、证据等文件必须根据公司文件管理制度归档。
(10)下班时，文件、文具、用纸等要整理，要收拾桌子，椅子归位。
(11)关好门窗,检查处理火和电等安全事宜。
三、语言规范1、提倡讲普通话。
2、语音清晰、语气诚恳、语速适中、语调平和。
3、与他人交谈，要专心致志，面带微笑，不能心不在焉，反应冷漠。
办公室员工行为规范
办公室员工行为规范
作为办公室员工，我们应该遵守以下行为规范：
1. 尊重他人：尊重每位同事和员工的权利、个人空间和意见。
避免任何形式的歧视、
霸凌或不当言行。
2. 保护机密信息：严守公司机密，不泄露、不篡改或不滥用机密信息，包括客户信息、财务数据、工作计划等。
3. 尊重公司财产：正确使用公司的设备、资产和资源，避免任何形式的浪费和滥用。
4. 遵守工作时间和规定：准时上班，按时完成工作任务，不滥用加班或请假。
遵守公
司制定的工作规定和流程。
5. 沟通和合作：积极参与团队合作，建立良好的沟通关系，善于倾听并给予他人尊重
和反馈。
6. 保持专业形象：穿着得体、整洁，言行得体，不涉及不当话题和行为。
遵守公司的
着装要求和形象规定。
7. 尊重隐私：尊重他人的个人隐私，不擅自分享或询问他人的个人事务或隐私。
8. 遵守法律和道德准则：遵守国家和地区的法律法规，不从事非法活动，不参与腐败
或贪污行为。
保持诚信和良好的道德品质。
9. 提升自我素质：不断学习和提升自己的专业知识和职业能力，适应工作变化和学习
新技能。
10. 解决冲突与争议：避免争吵和冲突，以和平、理性和积极的态度解决工作中的冲突和争议。
以上是办公室员工应遵守的一些行为规范，希望能帮助你提供参考。
办公室行为规范制度(三篇)
办公室行为规范制度第一章总则第一条为了营造良好的工作环境，提高员工的工作效率和工作质量，制定本办公室行为规范制度。
本制度适用于公司内所有员工。
第二条本制度的宗旨是促进团队合作、减少冲突和矛盾、增强职业操守和素质、提高工作效率和职业素养。
第三条本制度的遵守与执行由公司领导层负责，并有相关部门监督执行。
第四条所有员工应当遵守本制度，任何违反本制度的行为将受到纪律处分，并承担相应的法律责任。
第二章个人行为规范第五条员工应保持良好的个人形象，不得穿着过于暴露或不雅观的服装。
第六条员工应当保持工作时间的准确和正常出勤，不得迟到早退、无故缺勤或请假。
第七条员工应当保持工作区域的整洁，并遵守公司的环境卫生要求，不得私隐、抛弃垃圾。
第八条员工应当遵守安全规定，不得私自携带危险物品进入工作场所，不得违反安全操作规程。
第九条员工不得在工作时间内进行私人用途的活动，不得擅自离开工作岗位。
第十条员工应当认真对待工作，不得玩忽职守、工作失职或敷衍工作。
第十一条员工应当尊重他人的权益，不得侵犯他人的隐私或财产。
第三章团队行为规范第十二条员工应当遵守公司的团队协作要求，相互支持、理解和合作，共同完成工作任务。
第十三条员工应当遵守公司的会议纪律，如需请假或无法参加会议，应提前通知相关人员。
第十四条员工应当保护公司的商业秘密，不得泄露公司的机密信息或内部文件。
第十五条员工应当遵守公司的信息安全规定，不得擅自使用公司的机密或商业信息。
第十六条员工应当尊重上级和同事，不得恶意中伤、诽谤或诋毁他人。
第十七条员工应当积极参加团队建设活动，提升自身的沟通和合作能力。
第十八条员工在处理工作冲突和矛盾时，应本着友好解决的原则，不得采取暴力或侮辱性的言行。
第十九条员工应当尊重和关心下级员工，帮助他们解决工作和生活中遇到的问题。
第四章管理监督规范第二十条公司领导层应当树立良好的榜样，起到带头作用，积极推进行为规范制度的执行。
第二十一条相关部门应当定期组织行为规范培训，提高员工的法律意识和职业道德。
办公室人员行为规范
办公室人员行为规范行为举止项目规范BI不允许要领参照通用类行为规范中行为举止内容工作场所1.自己的工作台收拾干净，特别注意卫生死角的清洁。
2.经常检点自己的桌面、文件柜、抽屉等，不要因疏忽而失落文件，给公司带来麻烦与损失。
资料、备用材料用完以后，要放回原处。
离开工作位时，文件收存好，保持工作场所的整洁，椅子要归位。
1.在办公室谈论与工作无关的话题，特别是疾病死亡等不愉快的话题。
2.在同事工作时还滔滔不绝打扰对方。
3.在办公室内抽烟，来回走动。
遵守5S：清理、清扫、整理、整顿、素养面对投诉1.对客户的投诉，应立即放下手头上的工作，第一时间向客户致歉，请客户入座，并聚精会神聆听投诉内容，以友善目光与投诉者接触，适当时做出简单的复述，以示了解问题所在。
2.如果无法处理投诉，应尽快转交上级或委托人员跟进，无论投诉跟进情况如何，应给予客户初步回复及定期汇报跟进情况。
1.与客人争吵。
2.不熟知应知应会内容。
3.客人投诉时不做记录。
4.处理不及时，乱许诺。
5.东张西望，敷衍了事。
身同感受，换位思考，专业快捷使用订书机除特别要求，订书机订在左上方，横拿或竖拿都比较方便，也比较容易存档规范操作，安全使用使用电脑1.使用电脑完毕后，将新打开的程序或文档关闭，回到初始状态。
2.在制作重要文件时，要小心处理，以免泄密，文件存档时应注意存放地点，并作好登记工作，磁盘应经过病毒检查后方可在他人电脑上使用。
3.保持电脑的清洁和卫生，使用电脑一定时间注意休息。
4.使用集团内统一的屏幕保护。
1.随便使用他人的电脑，随便看他人电脑上的资料。
2.上班时间观看与工作无关的网站，观看色情、垃圾、股票网站，上网聊天，听音乐，看电影等。
使用传真机要注明收件人全名、传真号及发件人的全名、传真号，注明传真 1.长时间占用传真机。
件页码，顺序，传真件发完后须确认。
2.发完传真不带走原件。
使用复印机使用前确认纸张大小、方向，墨色的浓淡（以免浪费纸张），复印后机器还原，复印件上注明来源（便于查询）。
办公室人员行为规范
办公室人员行为规范引言概述：办公室是一个专业的工作环境，为了保持良好的工作氛围和高效的工作效率，办公室人员需要遵守一定的行为规范。
本文将从五个方面详细阐述办公室人员行为规范。
一、尊重和礼貌1.1 尊重他人的隐私和个人空间。
不要随意查看他人的文件或者个人物品。
1.2 尊重他人的时间。
准时参加会议，不要迟到或者早退。
不要在他人忙碌时打搅他们。
1.3 使用礼貌用语和礼仪。
与同事和客户交流时，用语要文明，态度要友好。
二、沟通和合作2.1 清晰明确地表达意思。
在与同事和上级交流时，语言要简洁明了，避免产生歧义。
2.2 能够倾听和接受他人的意见。
在团队合作中，应尊重他人的观点，并能够接受建设性的批评。
2.3 及时分享信息和资源。
与团队成员分享实用的信息和资源，促进合作和共同成长。
三、保持专业形象3.1 着装得体。
根据公司的着装要求，穿着整洁、得体的服装，展现职业形象。
3.2 遵守公司的规章制度。
遵守公司的规定，如不吸烟、不喧哗等，以维护良好的工作环境。
3.3 尊重职业道德。
遵循职业道德准则，不参预任何违法、不道德的活动。
四、保护公司利益4.1 保守商业机密。
不泄露公司的商业机密和客户信息，确保公司利益的安全。
4.2 谨慎使用公司资源。
合理使用公司的设备和资源，避免浪费和滥用。
4.3 勤奋工作，提高工作效率。
尽职尽责，按时完成工作任务，为公司的发展做出贡献。
五、处理冲突和问题5.1 尽量避免冲突。
与同事之间发生冲突时，应镇静处理，寻求解决方案，避免情绪化的反应。
5.2 善于沟通解决问题。
在解决问题时，要善于沟通和商议，寻觅共同的利益点，达成双赢的结果。
5.3 寻求上级或者专业人士的匡助。
如果遇到无法解决的问题，及时向上级或者专业人士寻求匡助和指导。
结论：办公室人员行为规范是保持良好工作环境和高效工作效率的基础。
通过尊重和礼貌、沟通和合作、保持专业形象、保护公司利益以及处理冲突和问题，办公室人员能够建立良好的工作关系，提高工作效率，为公司的发展做出贡献。
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办公室员工行为规范
一、岗位规范
（1）遵守上班时间，因故迟到和请假的,必须事先电话联络。
（2）遇有工作部署应立即行动，并做到有步骤、迅速踏实地进行。
（3）工作中不扯闲话、不要随便离开自己的岗位。
（4）外出时必须知会上级领导。
（5）长时间离开岗位时,可能会有电话或客人,事先应拜托给同事。
椅子全部推入，以示主人外出。
（6）不打私人电话，不从事与本职工作无关的私人事务。
（7）在办公室内保持安静，不得大声喧哗。
（8）办公用品和文件须妥善保管,使用后马上归还到指定位置。
（9）文件保管不能随意处理,或者遗忘在桌上、书柜中。
（10）重要的记录、证据等文件必须根据公司文件管理制度归档。
（11）下班时，文件、文具、用纸等要整理，要收拾桌子，椅子归位。
（12）关好门窗,检查处理火和电等安全事宜。
二、形象规范
1、着装
（1）服装正规、整洁、协调、无污渍，扣子齐全，不漏扣、错扣。
（2）鞋、袜保持干净，进入办公环璋先换鞋，不穿短裤。
2、仪容
（1）头发梳理整齐,不戴夸张的饰物。
（2）男员工修饰得当，头发不掩耳、不触领，不留长胡须。
（3）女员工淡妆上岗，修饰文雅，且与年龄、身份相符。
（4）保持口腔清洁，工作前忌食葱、蒜等有刺激性气味的食品。
3 举止
（1）精神饱满，注意力集中，无疲劳状、忧郁状和不满状。
（2）保持微笑，目光平和，不左顾右盼、心不在焉。
（3）坐姿良好。
上身自然挺直，两肩平衡放松，后背与椅背保持一定间隙，不用手托腮。
（4）不翘二郎腿，不抖动腿，椅子过低时，女员工双膝并拢侧向一边。
（5）避免在他人面前打哈欠、伸懒腰、打喷嚏、抠鼻孔、挖耳朵等。
（6）不能在他人面前双手抱胸，尽量减少不必要的手势动作。
（7）站姿端正。
抬头、挺胸、收腹、双手下垂置于大腿外侧或双手交叠自然下垂。
三、语言规范
1、提倡讲普通话。
2、语音清晰、语气诚恳、语速适中、语调平和。
3、与他人交谈，要专心致志，面带微笑，不能心不在焉，反应冷漠。
4、用谦虚态度倾听、不要随意打断别人的话。
5、严禁说脏话、忌语。
6、使用“您好”、“谢谢”、“不客气”、“再见”、“不远送”、“您走好”等文明用语。
四、社交规范
1、接待来访
（1）接待来访热情周到，做到来有迎声，去有送声，有问必答，百问不厌。
（2）迎送来访应主动问好或话别，设置有专门接待地点的，接待来宾至少要迎三步、送三步。
（3）来访办理的事情不论是否对口，不能说“不知道”、“不清楚”。
要认真倾听，热心引导，快速衔接，并为来访者提供准确的联系人、联系电话和地址或引导到要去的部门。
2、访问他人
（1）遵守访问时间，比预约时间提前5分钟到达。
（2）如果因故迟到，提前用电话与对方联络，并致谦。
（3）访问领导，进入办公室要敲门，得到允许方可入内。
（4）用电话访问，铃声响三次未接，过一段时间再打。
3、使用电话
（1）接电话时，要先说“您好”。
（2）使用电话应简洁明了。
（3）不要用电话聊天。
4、交换名片
（1）名片代表客人，用双手递接名片。
（2）看名片时要确定姓名。
（3）拿名片的手不要放在腰以下。
（4）不要忘记简单的寒暄。
五、会议规范
1、事先阅读会议通知或做好准备，针对会议议题汇报工作或发表自己的意见。
2、按会议通知要求，在会议开始前5分钟进场。
3、开会期间设成振动，不从事与会议无关的活动。
4、发言简洁明了，条理清晰。
5、认真听别人的发言并记录，不得随意打断他人的发言。
6、公司内部会议，按秩序就座。
7、不要随意辩解，不要发牢骚，保持会场肃静。
六、安全卫生环境
1、工作时既要注意自身安全，又要保护同伴的安全。
2、提高安全知识，培养具备发生事故和意外时的紧急管理能力。
3、爱护公司公物，注重所用设备、设施的定期维修保养，节约用水、用电及易耗品。
4、有维护良好卫生环境和制止他人不文明行为的义务。
5、养成良好的卫生习惯，不随地吐痰，不乱丢纸屑、杂物。
6、如在公共场所发现纸屑、杂物等，随时捡起放入垃圾桶，保护公司的清洁。
7、定期清理办公场所和个人卫生。
将本人工作场所物品区分为有必要与没有必要的，有必要的物品按规定管理，没有必要的清除掉。
七、上网规定
1、在工作时间内不得在网上进行与工作无关的活动。
2、不得利用国际危害国家安全，泄露公司机密，不得侵犯国家的、社会的、集体的利益和公民的合法权益，不得从事违法犯罪活动。
3、不得利用制作、复制、查阅违反宪法和法律、行政规定的以及不健康的信息。
4、不得对电脑信息网络功能和应用程序进行删除、修改或者增加。
5、不得制作传播计算机病毒等破坏程序。
八、人际关系
1、同事关系：懂得“理解与尊重他人比什么都重要”，营造“同欢乐，共追求”的氛围。
2、尊重他人：肯定、赞扬他人的长处和业绩，对他人短处和不足，进行忠告、鼓励。
3、相互合作：在意见和主张不一致时，应理解相互的立场，寻找
能共同合作的方案。
4、禁止派别：不允许在工作岗位上以地缘等形式拉帮结派。
九、心灵沟通
1、虚心接受他人的意见。
2、不要感情用事。
4、真诚对待他人。
对他人有意见应选择合适的时机和场合当面说清，不要背后乱发议论。
5、不要看他人的笑话，在公众场合出现他人有碍体面，有违公司规定的行为时应及时善意地提醒。
6、对领导的决策要坚决执行。
有保留意见的，可择机反映，但在领导改变决策之前，不能消极应付。
7、不要胡乱评议领导、同事或下级，更不能恶语伤人。
8、定期发布公司动态、规章制度等信息，可对此提出意见和建议。
十、本规范为试行，不妥或不全面地方待修改或补充。