TTT呈现技巧
TTT-课程讲授的设计和呈现
◇设计你的讲解过程：T型结构◇划分层次、串联思想（2个三步法）◇引导学习五步法◇了解包装学习要点◇类比◇实例◇数据◇演练与反馈四视觉媒介和教具的使用◇投影仪、夹纸板/白板、实物、录像/VIDEO ◇投影片的编排和制作◇培训环境及行政细节的考虑◇演练：调整自己的授课方式并演练第二天五设计完整的培训过程◇为什么要设计讲授过程？◇讲解过程六步骤详述创意开场信息传递激励参与应用评估温故知新深刻结束六身心准备和紧张情绪的控制◇紧张情绪控制的方法◇镜前练习，调息法◇提前熟悉场地◇制作课程运营List◇主动与你的学员交流◇对时间的掌控◇讲师易犯的常见错误及对策◇演练与反馈七了解几种常用培训方式◇人们学习习惯和学习能力的差异◇练习：你是如何学会的？◇案例分析◇角色扮演◇体验活动◇小组讨论◇演练与反馈八现场控制和困难局面的处理◇如何处理学员提问？◇应对冷场的对策◇从根源解决问题麻烦产生的原因分析及避免办法◇演练与反馈●讲师 Trainer 裴老师曾任长安福特马自达发动机培训主管，主管企业内部生产、质量部门的系统性培训开发、实施及相关跟踪，企业内部培训师，辅导师；旺旺食品有限公司和西门子数控（南京）有限公司，八年生产计划工作经验和六年的培训从业经历。
对制造型企业培训有很深的认识及观点，旨在传递实用、易学、易操作的各项课程，并与大家共同进步。
主讲课程为时间管理、TTT内部培训师的培养、OJT在岗培训实用技术、一线班组长管理能力的培养、培训需求分析等相关课程，其中自创的OJT岗位操作培训讲师手册，深受企业员工喜爱。
授课风格和特点条理清晰、内容详实，课程生动，采用互动性双向交流方式，案例讨论、角色扮演、游戏竞赛等方法，促使学员在课堂中积极思考、激发自主学习的兴趣。
增值服务在企业需要并愿意配合的情况下，可提供以下额外增值服务：课前可提供企业内训学员的需求分析，更好了解学员的实际需求，以便定制更贴近企业和学员的课程内容。
课后－可提供重点学员的后续实施跟踪和阶段性辅导。
TTT培训培训师课件
TTT培训培训师课件TTT培训：培训师课件的创作与呈现技巧一、引言在当今快速发展的商业环境中，培训师的角色越来越重要。
他们需要不断地更新和提升自己的技能，以提供更高质量的培训课程。
为了帮助培训师更好地设计和呈现培训内容，我们推出了TTT培训课程，即Training The Trainer。
本文将着重介绍培训师课件的创作与呈现技巧。
二、关键词分析1、TTT培训：Training The Trainer，一种针对培训师的培训课程。
2、培训师：负责设计、开发和交付培训课程的专业人士。
3、课件：指培训师用来辅助教学过程的课程资料，包括PPT、音频、视频等。
4、创作：指制作课件的过程，包括内容选择、结构设计、文字撰写等。
5、呈现：指培训师在培训过程中如何展示课件，包括语言表达、肢体语言、互动技巧等。
6、技巧：指在创作和呈现课件时可以提升效果的方法和技能。
三、课件创作技巧1、确定教学目标：在设计课件之前，培训师需要明确培训目标，了解学员的需求和期望，以此为基础构建课程内容。
2、选择适当的内容：根据教学目标，选择合适的教学材料。
内容应简洁明了，紧扣主题，符合学员的认知水平。
3、结构设计合理：课件的结构应该清晰，各部分内容之间有逻辑关联。
同时，要注意课程的节奏和顺序，使学员在学习过程中有一个良好的体验。
4、文字简明扼要：课件中的文字应当简明扼要，突出重点。
尽量避免过多的文字，可以通过图表、图片等方式形象化地展示信息。
5、保持吸引力：为了让课件更具吸引力，可以添加适量的动画、音效等元素，但要注意不要过度使用，以免分散学员的注意力。
四、课件呈现技巧1、语言表达清晰：培训师在讲解课件时，要注意语言表达清晰、准确，避免模糊不清的表述。
2、肢体语言得体：肢体语言可以增强培训师的表达能力。
培训师应该自信、从容地展示肢体动作，增强学员的感知和理解。
3、互动交流活跃：培训师可以通过提问、讨论等方式与学员进行互动交流，活跃课堂气氛，激发学员的学习热情。
《 TTT-企业内部讲师呈现与引导技巧》
TTT-企业内部讲师呈现与引导技巧课程背景：随着企业规模和员工数量的增加，企业内部实施的培训在企业培训中逐渐占据越来越重要的地位和作用。
企业内部培训的质量和效果受到两个重要的因素影响：讲师和教材。
内部讲师培训分别从讲师引导和呈现两个阶段的课程设作讲授。
每个阶段的学习均结合实例引证及现场演练，让学员有充分的时间和机会练习上台授课的技巧。
第一阶段的内部讲师培训以表达、教材制作和授课技巧进行授课；第二阶段则以引导技巧、有效互动、高效讨论三大知识点进行讲授和练习。
企业很多有志有意人士期待成为一名专业化的培训师，期望接受专业培训，更有勇气和信心站上讲台。
期盼拥有演练机会，并得到老司机的指导和反馈，快速掌握必要的授课技巧。
本课程能提升企业内部讲师队伍的授课技巧，完善企业内部讲师资源库。
课程收益：▲促进企业内部知识的积累和传递；▲灵活应用呈现、引导技巧进行授课培训；▲熟练掌握授课课件制作要素及基本撰写技巧；▲能够有效进行培训现场氛围掌控、调动及引领讨论；课程模型：课程时间：2天，6小时/天，共12小时授课对象：企业各层级管理者、企业内部培训师、企业内部后备讲师等授课方式：讲师讲授+案例分析+视频互动+角色扮演+情景模拟+实操演练课程大纲导入：论语《先进篇》1、破冰活动导入：手指操2、论语《先进篇》讲授与解读3、分组探讨：内部讲师的角色定位第一讲：认知你的角色一、学习思维建立1、思维2、行动3、结果二、企业讲师的定义1、企业标杆2、多元教学倡导人3、文化使命价值观引导者三、企业讲师的多种角色1、老师2、专家3、顾问4、协调者5、教练6、引导者7、领导8、导师视频：鲁冰花电影片段观看四、企业讲师与企业人才培养的关系1、任务2、战术3、战略4、企业核心价值及文化五、成功培训方程式1、正确心态2、专业能力3、不断准备六、培训前计划准备1、目标2、学员3、课程资料4、补充资料5、练习、练习、再练习6、准备计划的7个问题7、学习三要素8、练习7要点七、如何准备你自己1、心理反应生理反应2、如何控制紧张第二讲：认知你的学员一、成人学习的基本原则1、ARIP特性2、成人学习七原则二、认识学员不同的学习偏好1、理论型2、反思型3、主动型4、实用型三、读懂学员的心理四、自信的关键要素1、专业呈现2、专业引导3、实践总结第三讲：有效的呈现技巧一、视、声、态的基本原理1、眼神接触的目的2、声音的目的3、姿态与手势的目的4、仪表与着装视频互动：李克强答记者问二、视听器材及教具的应用1、海报的应用2、PPT应用原则3、投影设备等器材应用三、如何建立鼓励参与的学习氛围1、广泛性问题2、加强性问题3、总结性问题第四讲：有效的引导技巧一、如何处理学员的问题1、循循善诱2、提问引导技巧3、观点表述引导技巧二、如何管理学习问题的学员1、预期准备2、认知提问3、直反回答4、联结回答三、呈现、引导技巧的练习及辅导TTT内部讲师呈现与引导技巧培训——提炼与总结学以致用故事分享——结语赵老师中层领导力管理特聘讲师人力资源管理资深专家拥有超12年的人力资源管理及咨询经验全球顶尖人才智睿咨询企业DDI认证讲师曾任世界500强企业人力资源高级管理者曾任统一企业集团中国大陆华南大区HRM曾任统一企业集团中国区TrainingManager曾任统一企业中国区高级认证讲师及特聘讲师曾任广东广州大黄埔区政府性质组织法委会委员曾任广东广州经济开发区政府性质组织人委会委员实战经验：拥有大型集团企业和上市公司十二年管理运作经验，十年以上集团培训授课经验，曾先后担任世界500强企业培训经理和人力资源经理职务。
《内训师TTT之五线谱—课堂精彩呈现与互动控场》
内训师TTT之五线谱——课堂精彩呈现与互动控场课程背景：TTT，英文短语Training the Trainer to Train的缩写，意为培训培训师。
一般情况下，它是通用企业管理培训领域的职业培训师、企业内训师的职业技能和职业素质训练课程。
内部培训师的培养，已经日益成为学习型组织不断发展和建立培训系统的一个重要组成部分。
可是在内部培训师的培育上，很多企业依然存在着诸多的问题。
对于内部培训师而言：如何克服紧张情绪？如何站在讲台上轻松自如？怎样可以让自己的授课变得轻松有趣，而又能对学员真正有所帮助？游戏、活动很有趣，可是怎么做才能让学员从中有所收益而不是仅仅感到好玩？培训师应如何引导学员将所学运用于工作上？本课根据企业内部讲师培养、发展、提升与选拔优秀师资的需要，在诊断内部核心讲授的具体问题的前提下，有针对性地培养内训师授课技巧，课程内容由浅入深，呈现阶梯式讲授与演进，满足内部培训师成长的需要。
通过内部培训师专业训练，让内部培训师从内心深处认识自身角色和信念，进而转化成能力和行为，实现由内而外的提高；培训结束后如何制定学员的行动指引，将课堂效果转化为行动和实际授课综合能力，帮助学员强化巩固课堂所学，完成从“听”到“做”的转变；通过训练，学员可以进行模仿与创新式呈现；让学员可以通过反复练习加以巩固，帮助企业及时提高内训师队伍的培训技能，使参加培训的学员有能力成为高级培训讲师。
课程收益：●心理准备线：掌握应对紧张的有效策略,提升内训师心理素质●课程流程线：掌握培训前中后的流程与要点，做好充分准备●课程框架线：掌握课程开发的流程与方法，打造专业化课程●课堂演示线：掌握内训师培训肢体动作、语言表达的系列提升技巧●课堂氛围线：掌握精彩开场、有效收尾、氛围营造、控场应变的系列技巧●利用平衡轮技术进行培训师能力模型建设前后测，有针对性提升授课技巧，培养训练优秀的内训师，帮助培训效果落地与转化课程时间：3天，6小时/天课程对象：兼职培训讲师、HR经理、培训主管、培训企业中层干部、业务骨干课程方式：案例教学、工作坊、角色扮演、小组讨论、互动讲授+案例分析、视频分析、情景模拟、课堂演练、小组讨论、课堂小游戏课程目标：任务目标：1. 掌握应对紧张的有效策略2. 依据肢体、声音、语言的提升技巧，有效塑造培训师的身体语言3. 在模拟的情境下，演练专业开场技巧4. 在模拟的情境下，演练收尾技巧5. 在模拟的情境下，演练内训师培训肢体动作、语言表达的系列提升技巧6. 在模拟的情境下，演练氛围营造的方法7. 在模拟的情境下，演练控场应变的技巧8. 在模拟的情境下，依据《课程评审标准》，实现人课合一，进行课堂精彩呈现的综合演练知识目标：1. 简述内训师角色定位与职业素养2. 简述成人学习特点与加涅教学九步法3. 有效认识恐惧与紧张的原因，能正确面对紧张4. 简述培训前中后流程的事务性准备工作5. 对培训流程进行有效解析6. 简述课程开发的流程与方法7. 简述专业的讲师形象打造的要点，身法、手法、眼法的展示要点8. 简述360评估的维度课程大纲第一讲：培训理念与职业素养导入：思考一堂好课的标准1. 学习者想要什么？2. 学习者当前的技能水平3. 学习者与你不同一、内训师角色定位1. 内训师角色认知互动：卡片式头脑风暴，梳理内训师角色定位，内训师角色定位编：专业的逻辑内容设计、有效的多元方法设计导：培训全流程环节把控演：积极表达与完美呈现、氛围营造与有效控场案例：某企业大学内训师角色任务模型2. 内训师学习地图1）内训师发展路径2）内训师核心技能3）内训师培养体系3. 内训师“5商”德商：职业道德与胸怀等情商：性格，心态，应变逆商：抗挫折，适应力仪商：仪表形象智商：学习能力二、内训师职业素养1. 培训师的职业禁忌1）延时轻诺2）与学员争执不休3）自我陶醉4）强以不知为知之5）进行人身攻击6）无原则取悦学员7）触碰异性学员8）牵涉政治、宗教、色情等敏感问题示例：某教授对学生的轻视、某培训师让学员下跪2. 培训师应有的职业素养1）传道授业解惑2）尊重与感恩3）敬业与助人三、培训理念更新与优化1. 理解您的学员。
ttt内训师开场技巧
ttt内训师开场技巧尽管每个TTT实战者的开场技巧可能会有所不同，但以下是一些被广泛认可的开场技巧，可以帮助你在TTT内训师角色扮演中取得成功。
2.创造共鸣：在开场时，努力与观众建立共鸣。
你可以通过分享一个有趣或有关联的故事、情境或问题来调动观众的情感。
这可以帮助他们对你感到亲近，并提高他们的参与度。
3.引出话题：通过提出一个引人入胜的问题或话题，来吸引观众的关注。
这个问题或话题应与你的培训主题相关，可以通过统计数据、个人故事或有趣的趣闻来引起观众的兴趣。
4.创造互动：在开场阶段，引导观众参与其中，从而使他们更加专注和投入。
你可以通过提出问题、举手投票或组织小组讨论等方式来实现。
互动可以帮助观众更好地理解培训内容，并与其他参与者进行互动。
5.设定期望：在开场时，明确告诉观众你的培训目标和期望，以及他们将从中获得的收获。
这将帮助观众更好地理解他们参与培训的意义，并激发他们的学习动机。
6.创造愉快的氛围：一个愉快轻松的氛围将有助于观众更好地参与培训。
你可以通过幽默、趣味的故事、轻松的氛围等方式来创造一个积极的学习环境。
7.引用名人名言：使用一些与培训主题相关的名人名言，可以帮助你在开场时增加说服力和启发力。
这将使你的开场更加有说服力，并为观众提供一个新的视角。
8.制定时间表：在开场时，向观众介绍关于培训的时间表，让他们明确整个培训过程中将发生什么。
这将帮助他们进行时间的规划，并在整个过程中保持专注。
9.关注个体：在开场时，尽量注意每个观众的存在。
通过直接与他们进行眼神接触，询问问题或提到他们的名字，可以让他们感到被重视，从而更加专注和参与。
10.自信和积极：最后，无论你所面对的观众数量有多少，都要保持自信和积极。
良好的态度和自信的表现将使你的开场更有说服力，并获得观众的尊重和信任。
TTT课程大纲之课堂呈现(中阶)
TTT课程大纲（中级版）-----精彩课堂呈现第一章偏向虎山行――应对紧张的方法和技巧紧张的常见表现有哪些？如何克服紧张？如何让自己如鱼得水？如何保持最佳状态？一、讲台上紧张的表现1. 讲台上紧张的典型案例2. 讲台上紧张的几种表现二、引起紧张的原因分析1. 紧张的管理学原理2. 紧张的来源3. 正确地认识紧张三、应对紧张的原则和方法1. 应对紧张的3个原则2. 应对紧张的11种方法四、关于讲台上紧张的答疑及工具1. 关于讲台上紧张的4个疑问2. 关于讲台上克服紧张的工具第二章先入为主――塑造专业形象的方法和技巧如何让自己在台上一鸣惊人？如何塑造专业的讲台形象？如何提升你的魅力？如何体现你作为培训师的专业水准？如何尽快获得学员的认同？一、形象不专业的表现1. 形象不专业的典型案例2. 形象不专业的5个表现二、塑造良好专业形象的管理学原理和作用1. 塑造良好专业形象的管理学原理2. 塑造良好专业形象的4个作用三、塑造专业形象的原则和方法1. 塑造专业形象的5个原则2. 塑造专业形象的两个方法3. 教具演示中的注意事项四、关于专业形象的答疑及工具1. 关于专业形象的6个疑问2. 关于专业形象的工具第三章激情燃烧――精彩互动的原则和方法如何调动学员的积极性？如何让学员积极参与？如何营造良好的现场气氛？如何避免唱独角戏？一、现场气氛不佳的表现1. 现场气氛不佳的典型案例2. 现场缺乏互动的几种表现二、现场互动的管理学原理和作用1. 现场互动的管理学原理2. 现场互动的作用三、营造良好气氛的原则和方法1. 营造良好气氛的三大原则2. 营造良好气氛的3个方法3. 魅力互动的13个方法四、关于现场互动的答疑及工具1. 关于现场互动的疑问2. 关于现场互动的工具第四章灵活应变――现场控制的方法和技巧如何避免场面混乱？如何保证培训的顺利进行？如何有效应对各种课堂挑战？如何保证一切尽在掌握中？一、现场失控的表现1. 现场失控的典型案例2. 现场失控的常见场景二、控场的管理学原理和失控的原因1. 控场的管理学原理2. 场面失控的6种原因三、合理控场的原则和方法1. 有效控场的3个原则2. 高效控场的8个方法3. 提升控场技能的4个方法四、关于控场的答疑及工具1. 关于控场的3个疑问2. 关于高效控场的工具第五章迎刃而解――处理问题的专业技巧如何设计问题？如何提出问题？如何回答疑问？如何面对专业质疑？如何处理高手的挑战？如何应对故意找茬？如何掌握回答问题的主动权？如何解决各种意想不到的问题？一、处理问题不当的常见表现1. 处理问题不当的典型案例2. 处理问题不当的典型表现二、处理问题的管理学原理和作用1. 处理问题的管理学原理2. 处理问题的作用三、处理问题的原则和设计问题的方法1. 处理问题的3个原则2. 设计问题的类型和方法3. 回答问题的原则和流程4. 如何应对各种麻烦问题四、关于问题处理的答疑及工具1. 关于问题处理的3个疑问2. 关于回答问题的工具第六章铿锵有力――语言表达的提升方法如何让语言更具有魅力？如何让讲话充满力量？如何促使学员立即行动？一、语言表达欠佳的几个表现1. 语言表达欠佳的典型案例2. 语言表达经常出现的问题二、语言表达的管理学原理和作用1. 语言表达的管理学原理2. 语言表达在培训中的作用三、语言表达的3个原则和8项注意1. 语言表达的3个原则2. 语言表达的8项注意四、提升语言表达能力的方法1. 化繁为简2. 借助雄辩的力量3. 运用修辞手法的力量五、关于语言表达的答疑及工具1. 关于语言表达的疑问2. 关于语言表达的工具第七章魅力展示――发音的专业训练方法如何把精心组织的内容完美地表达出来？如何让你的思想真正深入人心？如何正确地运气？如何让听众真正产生共鸣？如何避免喉咙沙哑？一、声音不佳的表现1. 声音不佳的典型案例2. 声音不佳的表现二、关于声音的管理学原理和作用1. 声音表达的管理学原理2. 优美声音的作用三、悦耳声音的发音训练1. 悦耳声音的四大原则2. 培训对声音的要求四、关于声音的答疑及工具1. 关于声音的疑问2. 训练声音的工具第八章讲台风范――身体语言的规范表达如何正确运用身体语言？讲台上的坐、立、走姿的专业化要求是什么？如何塑造良好的讲台风范？一、讲台上身体语言的错误表现1. 身体语言不当的典型案例2. 身体语言的错误表现二、关于身体语言的管理学原理和作用1. 关于身体语言的管理学原理2. 身体语言的作用三、标准化的讲台风范1. 正确运用身体语言的4个原则2. 规范的身体语言的整体要求3. 专业化的眼神训练方法4. 表情的训练5. 手势语言的训练四、关于身体语言的答疑及工具1. 关于身体语言的5个疑问2. 关于身体语言的工具第九章形式多样――培训模式的选择与运用培训到底具有什么功能？如何掌握各种培训模式的特点？如何选择最佳的培训模式？一、错误运用培训模式的表现1. 培训模式不当的典型案例2. 选择培训模式中常见的问题二、关于培训模式的管理学原理和作用1. 培训模式的管理学原理2. 培训模式的作用三、常用的10种培训模式1. 课堂讲授法2. 演讲法3. 案例教学法4. 角色扮演法5. 道具教学法6. 游戏活动法7. 小组竞争法8. 情景训练法9. 情境高尔夫10. 行动学习四、关于培训模式的答疑及工具1. 关于培训模式的5个疑问2. 关于培训模式的工具第十章坚实保障――培训管理的方法和工具如何顺利地组织培训？如何设计科学的培训流程？如何做好培训的辅助工作？如何做好后勤保障工作？如何衡量培训的实际效果？一、缺乏科学的培训管理的表现1. 培训管理不当的典型案例2. 培训管理不到位的四大表现二、培训管理的管理学原理和作用1. 培训管理的管理学原理2. 培训管理的作用三、培训现场的辅助设施注意事项1. 教室的选择2. 课桌的摆放3. 讲台的摆放4. 投影仪的使用5. 白板摆放位置四、培训过程管理1. 培训师的物品准备2. 主持人和助教的辅助工作3. 关于培训管理的两个疑问附一助教如何做好培训现场管理──以SMTP课程为例附二新助教常犯的错误附三内训实施常用物料清单第十一章科学评价――培训效果的评估方法如何衡量培训的实际效果？如何评估培训产生的真正作用？如何将培训评估纳入培训流程？一、关于培训满意度二、培训评估的常见误区1. 没有评估2. 错误评估三、柯氏四级评估1. 第一级：反应评估2. 第二级：学习评估3. 第三级：行为评估4. 第四级：结果评估四、关于培训评估的工具。
TTT初阶讲师的课堂呈现与表达技巧ppt
具体形象：用具体 的例子和形象的语 言来描述概念和观 点，以便听众更好 地理解和记忆。
有趣生动：用幽默 、形象、生动的语 言来吸引听众的注 意力，让课堂更加 有趣味性。
严谨规范：在表达 过程中要注意语言 的规范性和准确性 ，避免出现歧义或 误解。
多媒体使用技巧
图片、文字和声音的结合，增强表达效果 使用PPT展示要点和细节 适当使用动画和音效，增强演示趣味性 保持简洁明了，避免内容冗余
容。
声音洪亮：确 保声音清晰， 让每个听众都
能听到。
避免口头禅： 尽量避免使用 过多的口头禅， 以免干扰听众
的注意力。
肢体语言技巧
表情、眼神、手势的运用
肢体语言与口头语言的结合
站姿、坐姿、走姿的规范
肢体语言在特定情境下的表 达含义
文字表达技巧
清晰简洁：用简单 明了的语言表达观 点，避免使用复杂 的词汇或长句，尽 量使用短句和关键 词。
反思自身教学行为
回顾自身的教学过程，发现问 题
针对自身不足，制定改进计划
不断尝试新的教学方法和策略
及时调整和修正，不断提高自 己的教学水平
参加专业培训课程
提升自身教学水平
学习新的教学理论
掌握更多的教学方法
拓展自身的知识面
多听其他讲师授课并吸取经验
参加培训课程，听取其他讲师的授课 观摩优秀教师的授课，学习他们的教学方法和技巧 参加学术交流活动，与其他领域的专业人士交流心得和经验 参加公开课和研讨会，了解不同领域的教学方法和策略
TTT初阶讲师的课 堂呈现与表达技巧 ppt大纲
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TTT初阶讲师的表达技巧 TTT初阶讲师的自我提升 方法 TTT初阶讲师的未来发展 建议
TTT课程设计与呈现技巧训练ppt课件
反思型 感受型
复合型
实用型
推理型
2020/2/4
15
刘大海老师版权课程
2、感受--视听体验
•同理心表现较活跃 •感觉超过思辨能力 •不愿被动接受说教 •愿意分享自我感受
三种感受渠道
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TTT指南
2020/2/4
16
刘大海老师版权课程
3、趣味--行为体验
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•表现较为冷静 •不以感觉为满足 •喜欢观察、思考 •拒绝外来的压力 •愿意独立做判断
4
2020/2/4
3
刘大海老师版权课程
产品 服务
2
竞争 战略
1
2
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Change : 从传统教育转向职业培训
传统教育
•培养素质 •基础理论 •传统教学 •知识累加
2020/2/4
一柄好剑
目标 方法 效果
一块好钢
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职业培训
•追求绩效 •实用技能 •职业训练 •知识裂变
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14
刘大海老师版权课程
1、教学事件设计原理
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Perception ：课程开发阶段研究讲什么，课程设计阶段重点在怎
么讲。同样的知识技能面对不同学习特点的学员要做到因人而异。
教学模式4冲程
1. 感受型学员：通过感受来认识 2. 反思型学员：通过反思来认识 3. 推理型学员：通过总结来认知 4. 实用型学员：通过实践来认知 5. 多种复合：介乎于2-4类之间
Structure ：四大经典结构课程的方法
没有经过结构化的课程只是散乱知识的堆砌。逻辑清晰的课程结构不但 有利于讲师呈现，更有利于学员理解和记忆。
拓展内训课程：TTT培训授课技巧与呈现
企业内训：TTT培训授课技巧与呈现明阳天下拓展培训主题：TTT培训师授课技巧演讲呈现表达能力金字塔原理天数：2 天课程目标：1.学员能够清楚地表述培训师编、导、演角色的内涵及要求，能够按照这些内容的要求在培训授课中得以应用；2.学员能够运用成人学习的心理法则，有效地与学员建立良好的课堂人际关系，以保证培训授课工作的完成；3.学员能够掌握破冰开场、授课呈现、气氛调动、教学掌控等培训所应具备的各种教学方法，作到精彩的呈现，并达到增强他们自信心的目的。
课程大纲：-DISC测试与自我行为认知一、TTT内涵释义（一）TTT内涵解读（二）培训的三个能级（三）TTT学习的四大法宝二、培训师的角色与价值（一）教育、培训与学习的辨析（二）培训师三重角色：编、导、演（三）培训师的一颗心（四）培训师的“六度”修炼（五）培训师必须知晓的成人学习心理特征（六）一个培训师的“四真”感悟小组行动学习：培训师的价值与专业成长三、课程授课培训的两大专业基础（一）授课技巧结构流程图（二）加涅的九个教学事件四、培训师的授课前准备（一）课前检查的四个关键点（二）授课前的准备须知（三）怯场与化解：自信地展示自我1.怯场的紧张表现2.应对怯场的十个重要方法五、培训师的授课技巧与呈现（一）破冰与开场1.破冰的目的2.必须摒弃的十种开场方式3.破冰开场的五大要义与方法4、设计开场白的三个原则5、开场白的八种常见方法个人呈现：学员自己选择一种开场方式进行破冰（二）形象与气质：打造专业形象的方法与技巧1、雅伯特-马布蓝的“7/38/55定律”2、形象不够专业的五个突出表现2、打造专业形象的三个关键3、标准的讲台形体4、教具演示中的九个注意事项个人呈现：学员在公众面前的“站、立、行”练习（三）课程内容组织的SWAY技巧1.结构技巧2.联系技巧3.论证技巧4.生动技巧个人呈现：用SWAY方法演绎主题内容的组织与呈现技巧（四）有张有弛：时间控制的有效方法1.课堂时间管理欠佳的七个表现2.金字塔原理的三段式要求3.管理课堂时间的七个有效方法个人呈现：用金字塔原理的方法进行4分钟的主题演绎表达（五）互动与掌控：课堂现场的互动与控制技巧1.课堂缺乏互动的三个突出表现2.魅力互动的五个方法3.课堂失控的五个尴尬场面4.征服学员的四个力量5.高效控场的六个技巧个人呈现：课堂现场互动表现（六）意犹未尽：完美收结的原则与方法1.课程结尾不当的七种表现2.完美收结的五个常用策略个人呈现：培训课程收结的表达与呈现六、培训师授课后自检的三个方面（一）学员满意度调查（二）培训组织者意见反馈（三）培训师的自我回顾与完善七、结语本文转自明阳天下拓展，转载请注明出处。
培训师授课技巧TTT开场和结尾
缺陷： 不适合分组 学员之间互动少 沟通困难 不易到达共识
其他现场布置—马蹄型
屏 幕
电脑 投影 仪
材料桌子
优点：讲师易于掌握全场
学
学员精神较集中
员 课
有且于形成共识
缺陷：讲师易于掌握全场
桌
学员精神较集中
有且于形成共识
教学软件旳准备
活动挂图
视频
辅助材料 学员手册
软件 准备
幻灯片 培训教材
选择视频须注意
参
参与--主动、有效地确保每个人参加
与
与个人成长相联络-结合学员实际，提 供有价旳参照意见
请留心如下数字一分钟
238 712 431 649 583 905 356 174
A-Z法则
记忆深刻程度
人们对开始和结束时时段旳 印象比其他时段深得多
A
Z
时间
注意力集中时段理论
美国人 9 分钟
中国人 20 分钟
将注意力集中到 培训主题上
培训目旳 主题、形式， 排除无关思绪
明确需要遵守 旳培训要求
激起学习爱好
建立正面形象，
全方面控场
开场白原则：三 精
精彩
精炼
眼睛
常见旳八种培训开场破冰旳方式
开门见山 幽默开场 故事开场 提问开场
独特创意 自我解嘲 游戏互动 事实数据
开场破冰应预防旳七个陷阱
过分 谦卑
太过 正式
培训准备三部曲
天时
1.需求调查与分析 2.课程与教材开发 3.了解学员情况
地利
1.场地准备 2.场地布置 3.教学硬件旳准备 4.教学软件旳准备
人和
1.仪容仪表准备 2.辅助人员选择 3.课程预演 4.课前30分钟热身
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紧张情绪产生的原因：
准备不足、缺少经验、害怕评估、期望过高、身体原因。
克服紧张的锦囊妙计：
1.写下开场白和结束语
2.提前预测可能的麻烦并做好解决方案
3.提前到场
4.穿舒适的衣服
5.想象成功
6.积极的自我介绍
7.设想最糟糕的结局
8.寻找你的支持者
9.各个征服
10.不要因为紧张而道歉
11.不喝茶、咖啡和碳酸饮料，不要吃得太少或过饱
12.适当运动缓解紧张
优秀讲师的十个条件
强烈的为人师表的愿望；优秀的语言表达能力；丰富的工作经验；良好的专业背景；善于学习和归纳总结；较强的人际沟通能力；充满热情和活力；乐于助人；充沛的体力；良好的职业形象。
成年人学习的特点
1.目的性强
2.记忆力差
3.通过理解和体验学习
4.用自己经历、已有知识储备来判断、辨别思想观点的正误
5.过去的经验和知识储备无法接受新观点时，要通过生动演示达到眼见为实
声音表达的三种方式：
语言文字、声音语调、肢体语言
课堂口语表达的核心要点：
1.慢一点，再慢一点；
2.按词组和意思把整句分开；
3.把强调的词加强语气；
4.通过合理停顿表现标点的作用；
5.通过尾音表达自己的情感。
语言表达技巧
1.要说而不是念
2.放大音量以增加影响力
3.抑扬顿挫以吸引学员的注意
4.把声音放低以增强感染力
5.用沉默来表示强调
6.尽量使用简单的口语和短句
7.合理夸张、反问、排比、反复、对比
表达的逻辑：SEER模式
1.S（Summary）概要/论点
2.E（Elaboration）详述/理由
3.E（Example）举例/例证
4.R（Restatement）重述/观点
上课前做什么：
1、20分钟成功法则；
2、安装调试设备；
3、布置好讲桌
4、检验演示幻灯片
5、熟悉现场环境
6、处理好个人事物
7、迎接每一位学员的到来
8、跟组织都攀谈（学员构成、组织者的期望、前面课程好坏）
9、跟学员打招呼（前面课程评价、对本次课程的期望）
怎样闪亮登场
1.主持人讲话时：
坐在讲台一侧不被注意的地方静静等待
不要整理衣服和发型、翻阅资料
面带微笑，尽量不接触学员目光
2.稳步上台，展示活力
3.站稳后、认真注视学员再开口
4.不要敲打话筒或调试设备
开场白的注意事项
1.形成文字
2.最后再写开场白
3.现场可以灵机一动
4.长度要适中
5.尽量找到与学员的共同点
6.问候的两种方式
7.讲笑话要注意分寸
8.不要说你没准备
9.不要过分谦虚
如何让学员参与互动
1.及早动员学员参与，表明你鼓励参与的愿望
2.展示结论之前先让学员猜一猜
3.尽量引用学员中的案例或故事
4.请学员介绍自己的经验或例子
5.请志愿者帮你做演示
6.把学员分成若干小组展开讨论或列出结论
7.问一个无须回答的问题
8.用奖品来鼓励参与者
9.控制表现欲强的学员，鼓励害羞者
10.让学员自己说出答案，让学员觉得自己聪明
11.经常走到学员中间
12.请学员大声地朗读重要的内容
如何提问：
1.让学员事先知道讲师期望他们回答，回答错了也没关系
2.开放式问题效果最好
3.有利于启发学员思考
4.70%以上的学员都能找到正确答案
5.永远不要嘲笑任何答案
6.对没有完全答对者也要给予赞扬
7.在培训开始时提问有利于了解学员的真实情况
8.在每个学习阶段结束时要提问
9.使用各种不同类型的问题
10.向全班提出问题，请一个人来回答
11.让回答问题的学员有充足的时间
12.必要时给以提示
13.让每个学员都有机会回答问题
14.要从每个人的回答中尽量找出值得肯定的东西
15.尽量避免由讲师作出答复
安排学员提问的利弊
利：满足学员对主题的个性化需求；反馈学员对内容的接收程度；树立讲师的亲和力；灵活控制培训时间。
弊：无法回答问题会影响讲师的权威性；失去对现场和内容的控制力；给了那些充满敌意的学员发难的机会
学员为什么提问？
1.想要了解更多更详细的内容
2.希望有机会表达自己的意见
3.希望引起他人注意
4.不同意讲师的观点
5.对内容没有兴趣
学员为什么不提问？
1.没有调整好状态来积极参与
2.对内容或讲师缺乏兴趣
3.觉得自己问题很傻，提出来别人会嘲笑
4.觉得自己的问题别人不一定感兴趣
5.不想占用大家的时间
6.觉得自己笨嘴拙舌，无法把问题简练地表达出来
7.担心自己的观点或问题会引起别人的争议和敌视
8.的确把内容理解透彻了，没有问题可问
如何鼓励学员提问题
1.预告何时以何种形式接受提问
2.试验各种方法引出问题
a)在开场或结尾时分发小卡片
b)让学员举手表决
c)自己提出问题
d)把休息期间听到的问题或评论重复一下
3.使用开放的语言和动作欢迎提问
a)使用幽默、双臂张开、手心向上、眉毛上扬、面带微笑、身体前倾、眼神接触、靠近观众
4.对敢于提问的人表示赞赏
回答问题时的注意事项
1.对着全体观众回答问题
2.不要在一个问题上过多耽误时间
3.如果答案你不知道的话：
a)不要猜
b)事先承认自己不足，留出余地，降低期望
c)问学员是否知道答案
d)提供一个可以让提问者找到答案的办法
e)承诺你以后会找到答案并转告提问者
回答问题八步法：
1、仔细倾听，以点头来表示你十分注意
2、记录
3、复述并致谢
4、弄清提问本质
5、技巧性转移
6、感谢提供意见
7、归纳并提出自己看法
8、征求提问者是否满意
结尾的功能：
1、概括主要观点
2、提供结局
3、给学员留下最终印象
结尾的内容：
1.总结主要内容
2.强调重点
3.列出参考资料
4.欢迎提出问题
5.鼓励听众采取行动
6.谦虚
7.致谢
结尾的注意事项
1.不要超时
2.不要长篇大论没完没了
3.不要有新观点
4.不要突兀，尽量事先暗示
5.提前把结尾写下来
6.尽量与开头相呼应
7.名言、故事、诗歌
8.最后概括一句难忘的话
9.果断下台。