企业信息系统战略规划方法与案例
企业信息化案例分析案例及分析
企业信息化案例分析案例及分析本页仅作为文档页封面，使用时可以删除This document is for reference only-rar21year.March企业信息化案例分析企业信息化是一个量身定制的工程，行业不同企业信息化建设的的重点也不同。
在企业信息化建设的同时，需要与之相配套的业务流程，所以企业信息化建设与流程重组任务都很艰巨，都需要一把手的决心、信心与魄力，才能有效地、扎实地推进企业信息化。
案例一：联想集团企业信息化联想集团ERP项目成功实施经验与教训1．联想集团实施ERP简介联想集团于1998年11月9日正式启动实施ERP项目。
联想ERP项目，采用的是国际知名的SAP公司的R/3产品。
联想集团ERP项目组与由SAP公司的咨询顾问和德勤公司共同组成的咨询组，从"摸着石头过河"到"铺路架桥，让大部队、正规军、重武器通过"，在联想全体员工的参与下，克服了对项目实施规律与关键要素认识不清、公司的现实需要与未来发展的冲突、团队建设、归属感与员工价值认同等一系列尖锐复杂的矛盾风险，终于达到成功的彼岸。
2000年1月5日，联想ERP正式上线并行；2月14日，新系统独立运行；5月8日，ERP项目再造成功，联想ERP项目正式实施成功！2．联想实施ERP的原因分析第一，集团业务高速增长，原有的管理信息系统已经成为公司发展的瓶颈。
联想从1984年20万元、11人起家至1997年步入高速发展期，从1994年到1998年，公司的销售额年平均增长率达到43%以上。
联想原来开发的信息管理系统(MIS)已经不能适应业务高速增长的需求。
第二，国内外竞争加剧，实施ERP是企业提升核心竞争力的需要。
第三，联想的整体战略需要管理信息系统与国际先进水平接轨。
按照联想集团规划的目标:联想2000年要完成30亿美元营业额，到2005年要完成100亿美元营业额，进军世界500强。
加强企业管理的内部管理，使其尽快实现规范化和现代化，早日与国际先进水平接轨，是实现这一战略目标的唯一途径。
某公司管理系统信息化建设规划
某公司管理系统信息化建设规划1. 引言随着信息技术的不断发展和普及，信息化建设已经成为企业发展的基础和关键。
某公司作为一家创新型企业，迫切需要建立起一个高效、智能的管理系统，以提高企业的生产效率和竞争力。
本文将详细介绍某公司的管理系统信息化建设规划，并提出相应的策略和措施。
2. 目标与需求分析2.1 目标某公司的管理系统信息化建设旨在实现以下目标：•提高管理效率：通过集成各部门的业务流程，提高信息共享和协同能力，减少重复工作和沟通成本，提高管理效率。
•提高决策质量：通过数据的自动抓取和分析，为决策提供准确、及时的信息支持，提高决策质量。
•提升客户体验：通过信息化手段提供更加便捷、高效的客户服务，提升客户满意度。
2.2 需求分析为了实现上述目标，某公司管理系统信息化建设需要满足以下需求：•全面的业务覆盖：管理系统需要涵盖企业的各个业务模块，包括财务、人力资源、采购、销售等，以实现全面的管理。
•灵活的定制能力：管理系统需要具备灵活的定制能力，能够根据企业的特殊需求进行定制开发，以满足企业的个性化需求。
•高效的数据交互和整合能力：管理系统需要具备高效的数据交互和整合能力，能够与企业原有的系统进行数据对接，并实现数据的自动抓取和同步。
•可靠的数据安全保障：管理系统需要具备可靠的数据备份、恢复和安全保障机制，确保企业数据的安全和可靠性。
•简洁的操作界面：管理系统需要具备简洁、直观的操作界面，方便用户进行操作和学习，提高用户的使用体验。
3. 管理系统信息化建设策略3.1 采购管理系统某公司的采购管理是企业运作的重要环节，为了提高采购效率和减少人力成本，某公司计划引入采购管理系统。
该系统将实现以下功能：•采购计划和执行管理：根据企业的采购需求自动生成采购计划，并监控采购执行情况，提供实时的采购进度和供应商评估数据。
•供应商管理和评估：通过系统对供应商进行评估，建立供应商库存信息和供应商评价体系，以实现供应链的优化。
企业信息化战略规划及落地实践案例
企业信息化战略规划及落地实践案例近年来，随着信息技术的飞速发展和应用，企业信息化建设逐渐成为企业发展中不可或缺的一部分。
如何制定有效的企业信息化战略规划并落地实践，成为了企业家们面临的重要课题。
一、企业信息化战略规划的制定企业信息化战略规划是企业信息化建设的核心，制定一个有效的战略规划将能够为企业的信息化建设提供保障。
1、明确企业信息化建设目标在制定企业信息化战略规划之前，首先要明确企业的信息化建设目标。
不同的企业目标可能存在差异，都需要考虑到企业发展的战略目标、产业特性、发展阶段、人才和技术等方面因素。
企业目标的明确将有助于企业更好地把握信息化建设的方向。
2、分析信息化建设现状和趋势针对企业的信息化建设现状和发展趋势，进行深入的分析研究，掌握主流技术的发展方向和趋势，了解其他企业的信息化建设实践和经验，可以为企业信息化战略规划提供有力支撑。
3、制定信息化建设战略在明确企业信息化建设目标的基础上，制定信息化建设战略，包括信息化发展蓝图、技术选型、系统建设、资源整合等方面的内容，确保战略与企业的战略目标相一致，同时要全面、系统、可操作性强。
二、企业信息化落地实践案例通过不断的实践，企业信息化建设已经成为企业转型升级、创新发展的重要支撑。
以下列举一些企业信息化落地实践案例，希望能够对企业信息化建设有所启发。
1、中电控股中电控股是一家在香港上市的投资控股公司，也是国内较早进行信息化建设的企业之一。
中电控股通过多年积累和创新实践，打造了以数字化产业、数字化服务、数字化金融、数字化套装四大板块为核心的数字化转型战略，建立了以数字化生态圈为中心的信息化系统。
2、海尔集团作为国内优秀的家电企业，海尔集团在信息化建设方面走在了前列，在2018年被评为“中国信息化领先企业50强”。
海尔集团以“U+智慧家”为主要战略，构建了以互联网为基础的全球智慧家庭开放平台，试图成为全球智慧家庭全产业链服务提供商。
3、北京汽车集团北京汽车集团是一家综合性汽车集团公司，已经实现了信息化建设战略的全面覆盖。
企业信息化转型战略规划及案例分析
企业信息化转型战略规划及案例分析企业信息化是企业发展的必由之路，随着科技的不断进步，人们对于信息化的需求也越来越高。
传统的企业在这个时代已经逐渐被淘汰，而企业信息化成为企业继续发展的关键。
企业转型既是一项长期而又复杂的过程，同时也是一项高风险的任务。
因此信息化转型是一项需要精心规划的战略。
I、企业信息化转型的必要性随着社会的快速发展，企业要与时俱进就必须从传统的经营方式转换到信息化经营。
企业信息化转型不仅可以提高企业的效率，还可以大大降低成本并且提高企业的盈利能力，具有明显的优势。
同时，企业也需要面对社会竞争的挑战。
如果不进行信息化转型，最终将会被市场淘汰。
II、企业信息化转型的策略规划企业信息化转型要遵循以下几点：1、分析业务流程企业信息化转型不是简单的将信息技术引入企业，而是在深入分析业务流程的基础上进行技术支持。
因此企业需要先对自己的业务流程进行分析，找到需要进行信息化改善的地方。
2、制定规划企业需要制定一个详细的规划，确定信息化改善的方向、实施步骤和实施的时间表。
需要考虑技术、人员等方面的资源配置，以及实行的预算。
3、选择信息化工具企业信息化工具有很多种，但是企业需要根据自身的实际情况进行选择。
同时也要考虑到企业未来的发展方向，以避免工具的使用产生不必要的后果和麻烦。
4、重视培训企业信息化工程的实施需要提供充足的培训服务，以帮助员工顺利转型。
企业在转型过程中应大力重视员工的培训和技能的提高，哪怕是最基本的技能要求都要得到满足。
III、信息化转型的案例分析购物中心，是一个特殊的企业类型，对于购物中心的运营，要求场内店铺、服务业态、营销策略等诸多环节都能够协调顺畅，购物中心能够从而快速提高销售和租金收益。
因此，购物中心进行信息化转型就显得尤为重要了。
以下是一些成功的购物中心信息化转型案例：1、深圳市星桥购物广场星桥购物广场通过信息化系统的引入，实现了数字化、实时化的管理走向。
这一举措极大地提高了管理效率，大大缩短了各种业务流程的时间，同时也减少了人力成本和用工成本。
信息系统规划方法和案例分析课件
路线3： 1.经营战略?3.信息技术战略?4.信息架构——当企业 处在信息化管理的高级阶段，公司会根据整体的经营战略，通 盘考虑各业务部门的信息化需求，制定整体的信息化战略，统 一规划，分步实施。
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Beijing
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信息化整体规划的优势
对各部门而言
能有效避免因各自为政、自行规划而导致的应用信息系统功能单一、 规模小、分散独立难以有效整合、信息分散（形成一个个的“信息孤岛 ”）等弊端； 有助于将精力集中到对自身需求的分析上，防止因处理部门间协调、 接口等问题的大量损耗。信息化的整体规划将始终以部门的需求 为导向。
信息系统规划（ISP）是从组织的宗旨、目标和战略出发，对企业 内、外信息资源进行统一规划、管理与应用，从而规范组织内部管 理，提高工作效率和顾客满意度，最终为企业获取竞争优势，实现 企业的长远发展。
它从企业全局出发，为了实现企业的长期发展战略，规划一个基 本的信息体系结构，统一规划和利用企业的信息资源，利用信息控 制企业行为，辅助决策，帮助企业实现战略目标。
在应用、系统和网络之间缺少基础设施和体系结构 规划。 没有意识到 I/T 解决方案会带来的业务价值。 没有 I/T 规划和相应的跟踪机制。
Beijing
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信息化整体规划的优势
信息系统战略规划课件
识别关键成功因素
分析实现企业战略所需的 关键资源和能力，以及这 些因素对信息系统的需求。
匹配信息系统战略
根据企业战略和关键成功 因素，制定相应的信息系 统战略，确保信息系统能 够支持企业战略的实现。
信息系统架构规划
定义系统架构
明确系统的整体结构、组 成元素及其关系，设计合 理的系统架构。
确定技术路线
根据系统需求和业界技术 发展趋势，选择合适的技 术平台和工具。
制定实施计划
为系统的各个组成部分制 定详细的实施顺序和时间表。
信息系统技术规划
分析系统功能需求
制定技术实施计划
深入了解企业业务需求，明确系统应 具备的功能和性能要求。
为各个技术组件的采购、部署和集成 制定详细的实施计划。
选择合适的技术方案
06
信息系划案例 研究
案例一：某银行的信息系统战略规划
总结词
全面规划、分步实施、注重安全
详细描述
该银行在信息系统战略规划中，首先进行了全面的需求分析和市场调研，确定了核心业务需求和发展方向。然后， 根据业务需求制定了分阶段实施计划，逐步推进系统建设和升级。同时，注重信息安全和风险控制，采取了多种 安全措施和技术手段，确保系统安全稳定运行。
总结词
企业战略调整对信息系统战略规划的影响是显著的，需要关注企业战略与信息系统战略的 匹配程度，以及如何应对企业战略调整带来的挑战。
企业战略调整对信息系统战略规划的影响
企业战略的调整往往需要信息系统战略规划进行相应的调整，以适应和支持新的业务需求。 这可能涉及到信息系统的升级、替换或扩展，以及与业务战略的协同。
案例二：某电商企业的信息系统架构规划
总结词
灵活扩展、高效稳定、用户体验优先
企业信息化建设的典型案例分析
企业信息化建设的典型案例分析随着信息技术的迅猛发展，社会进入了信息化时代，企业信息化建设也成为了企业发展的重要推动力之一。
信息化建设不仅可以提高企业的生产效率和经营管理水平，还可以为企业带来更多的商机和竞争优势。
本文将分析几个企业信息化建设的典型案例，探讨其建设经验和成功之处。
Case 1：阿里巴巴集团的信息化建设阿里巴巴集团是中国著名的电子商务企业，作为全球最大的B2B在线交易平台之一，其信息化建设一直非常出色。
阿里巴巴集团的信息化建设主要分为三个层次：技术、产品和运营。
首先，在技术层面上，阿里巴巴集团注重技术创新和研发，建立了一套完善的技术体系，包括网络架构、数据库系统、安全系统等。
同时，阿里巴巴集团还通过自主研发和收购技术公司等方式，不断拓展和加强自身技术实力。
其次，在产品层面上，阿里巴巴集团一直致力于打造智能和定制化的产品和解决方案，以满足用户的不同需求。
例如，阿里巴巴集团推出的“一带一路”电商平台，为境外企业进入中国市场提供了便利和支持。
最后，在运营层面上，阿里巴巴集团注重数据的收集和分析，以精细化管理为核心，为用户提供更好的服务和体验。
同时，阿里巴巴集团也不断优化和完善企业内部的管理流程，实现了企业信息化和智能化的全面提升。
Case 2：华为技术有限公司的信息化建设作为全球通信设备制造商和解决方案提供商之一，华为技术有限公司一直致力于信息技术的创新和应用，其信息化建设也很出色。
华为技术有限公司的信息化建设主要包括三个层次：产研流程、业务系统和全球服务。
首先，在产研流程方面，华为技术有限公司秉承着“从产品中心到客户中心”的理念，将研发过程中的问题和信息进行统一管理和分析，不断优化产品设计和开发流程，提高研发效率和产品质量。
其次，在业务系统方面，华为技术有限公司建立了一套完整的信息系统体系，包括ERP、SCM、CRM等，为业务流程的自动化和信息化提供了支持。
同时，华为技术有限公司还利用大数据和云计算等技术，开发了很多智能化应用服务，提高了业务管理的效率和水平。
信息系统规划案例
主要分析信息系统项目对企业自身和社会的影响，如企业管理体制、员工素质和观念、企业形象等方面。与信息系统项目有关的管理人员对于项目开展持有什么态度，是支持还是反对。如果相关人员对项目怀有误解甚至抵触的心理，那就说明这个项目开展的时机还不够成熟，应该进一步加强宣传解释工作，项目才能开展；有些组织的管理制度正在进行变革，信息系统的建设应该是整个管理变革的一个组成部分，应等待总的目标和管理方法制定出来以后，与其保持一致，项目才能顺利展开；有些工作岗位的员工文化水平较低，短时期内这种情况不会发生改变，那就不要考虑使用对文化水平要求较高的新技术，与实际不相符。
图3-6FXOH餐饮集团主干网络规划图
图3-7异地接入示意图一
图3-8异地接入示意图二
图3-9局域网示意图
(6)标准数据
该系统的标准数据表如表3.4所示，具体信息略。
表3.4标准数据一览表
序号
名称
说明
1
组织机构编码
2
岗位编码
区分到不同部门
3
职工编码
公民身份号码
4
物料编码
原材料、产品、物资等
5
农户编码
字段名
类型
长度
说明
编码
BM
C
根据需要
老母鸡自用编码
名称
MC
C
30
检索码
JSM
C
30
用于输入查找
国标码
GBM
C
20
国家标准编码，用于外接
固有属性项目
不同标准数据其固有属性不同，可能多个，可能没有，根据需要设置
备注
BZ
C
30
(5)计算机网络系统规划
该系统主干网络规划见图3-6，异地网络连接和局域网见图3-7、图3-8、图3-9。
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15
三、 基于信息技术的过程结构的优化——过程集成
规则五：把串行结构变为并行结构过程，实现一个库的 原则
串行结构过
a
b
c
O
程
协调规则
a
并行结构过 程
b
Байду номын сангаас
c
DB
16
规则六：把反馈结构过程变为基于计算机协同工作（CSCW）方式 的并行结构过程。
a 反馈 结构
基于 CSCW的 并行结构
b
O或
a
b
O
a
b
协调规则
17
销售流程的优化方案
T
1 r
T r3
T
4 r
DB
并行结构的营销过程
T
5 r
18
销售流程的优化方案
T
1 r
市
场
研
究和制定
产品价格
T r3 签 定 销 售合同
T
4 r
提
货
处理
T
5 r
用
户
资
金管理
DB
图 5 .7 并 行 结 构 的 营 销 过 程
要 解 决 的
信息系 统关键 功能
关
键
问 题 企业信息
化现有资
源分析
五、企业信息系统框架设计
公用综合 信息平台 信息系统 应用组合 软件与硬件的基础
设施
六、 信 息 系 统 的 组 织 与 管 理
七、 信 息 系 统 的 实 施 方 法 与 计 划
八、 形 成 报 告
汇 报 与 反 馈
2
一、ISSP中新运营模式的设计
开
发票
发票
发票 审核 审核过
的发票
发票 用户用款信息 结算
签定 合同 用户需求 合同
编制 销售 计划
销售 计划
库存信息
开提 提货 货单 单
审核 提货 单
审核 过的 提货单
提货信息
提货
出库
用户
信息
汇款 到款 到款 用户资
登记
金管理
用户资金情况
图3.1 营 销过程
8
初步简化以后的流程
d1市场行情 d2 产品目录
用户持审核通过的提货单（加盖财务审核章）去仓 库提货；
计划科根据仓库的提货反馈信息开出发票并送交财 务科；
财务科审核发票，将审核通过的发票（加盖财务审 核章）交给用户，同时入帐。
7
化纤公司销售流程
售后服务科
业务科 计划科
财务科
仓库
产品
成本
市场 行情
产品 目录
市场 预测
市场 信息
制定产产品 品价格价格
Tr
e
b
d
b
d
(A)
a
c Tr2 e Tr3 f
a
f
Tr1
Tr
bd
b
d
(B) 规则三：活动的合并过程
合并以后的活动
ab Tr cde
Tr= Tr1 Tr2
ab Tr df
Tr= Tr1 Tr2 Tr3
12
规则四：用入口信息集代替中间信息集——活动合并。
原信息流模型
简化以后的模型
ac
a
b
Tr1
d
Tr2
d15 汇款
Tr9 到款
登记
d16 用户到款 Tr10 用户资 金管理
d17 用户资金情况
d14 用户用款信息
图3.2 初步简化以后的销售过程
9
（2）变职能管理为过程管理，删除不增值的活动
规则二：变职能管理为过程管理，删除不增值的活动。
10
二、基于信息流的过程简化—活动合并
简化以后销售流程的信息流模型
6
案例: 传统运营管理模式面临的挑战
用户
某化纤 公司销 售处理 过程
业务科 计划科 财务科
仓库 计划科 财务科 用户
业务科通过订货会或其他途径与用户签定供货合 同； 计划科根据合同编制销售计划，并为用户开出产品 提货单；
当用户需要提货时，将提货单交财务科审核。财务 科接受提货单，根据用户资金情况审核提货单；
• 何谓运营模式： ❖运营模式，是为企业战略目标而设计的一套有严密 性、可操作性的日常运营与管理体系。
• 新运营模式包括哪些方面： ❖新的战略或策略(可能) ❖新产品或新业务方向(可能) ❖新业务流程 ❖新工作定义或组织结构 ❖新管理制度与规范
3
新业务流程的设计
流程再设计的若干原则 1) 横向集成活动——几个活动合并成一个活动 2) 纵向压缩组织——决策权力下放 3) 过程多样化 4) 减少检查、校对和控制 5) 单点接触顾客 6) 推行并行工程 7) 用IT协调分散与集中的矛盾
Z b
Tr
Z
m
m
规则四：活动的合并过程
合并以后的过程
abm Tr Z
Tr= Tr1Tr2
13
合并以后的信息流模型
d1 d2 Tr1 d3
d6 Tr3 d7 d5
d10
d11
Tr4
d13
d17 d14 Tr5 d17 d15
合并以后的信息流模型
14
合并以后的活动
Tr1是市场研究和制动产品价格活动，可以用决策支持系 统来支持这个活动的执行；
企业信息系统（IS）战略规划与案例
1. ISSP中的新运营模式设计 2. IS战略的形成
1
三、战略对应分析
二、
广
一、 项 目 启 动
泛 持 续 的 项 目
调
研
信息技 术思维
组织发展 战略审视
信息系统 对应途径
选择
组织现状
基于IT的 新组织模 式设计
企业现有 资源与能 力分析
四、明确IS战略
信
息
系
统
d1 d3 d6
d10
d11
Tr6
d2 Tr1 d4 Tr2d5 Tr3 d7 Tr4 d8 Tr5 d9
d12
Tr7
d13 Tr8 d14
d15 Tr9 d16
Tr10
d17
初步简化后销售过程的信息流模型
11
规则三：通路上的活动可以合并为一个活动。
原信息流模型
简化以后的模型
a
c
ac
Tr1
Tr2 e
的原则 • 规则六：把反馈结构过程变为基于计算机协同工作
（CSCW）方式的并行结构过程。
5
流程再设计的方法
一、基于管理思想的简化——删除不必要的活动和不增 值的活动
（1） 变事后管理为事前管理，减少不必要的审核、检查、 控制等活动。
规则一：变事后管理为事前管理，减少不必要的审核、 检查、控制等活动。
Tr1 市场 预测
d6 用户需求
Tr3 签定 合同
d3 产品成本
d4 市场信 息
T r2
d5 产品价
制定产 格
品价格
Tr7 开发票 d13 发票
Tr8 发票 结算
d7 合同
Tr4 d8 销售计划 编制销 售计划
Tr5 开提 货单
d10 库存信息
d9 提货单
Tr6 提货
d12提货信息
d11 出库 信息
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某化纤公司销售过程的变革
在营销员签定合同以后及时把合同信息输入到数据库中。当 用户要求提货时根据数据库中未提货的销售合同和用户的资 金情况，给予提货处理。同时给出用户用款情况，予以结帐， 并打出发票。当用户到款时也及时输入到数据库中，并对用 户资金情况进行调整。对于没有合同的用户零星需求，利用 这个数据库设立销售窗口，使用户的需求能够以最方便最迅 速的方式处理。根据初步估算，销售过程经过企业过程变革 以后，使用户从要求提货到拿到发票的整个过程的完成时间 从2天压缩到10分钟（不考虑物流时间），使顾客满意度大 大提高。员工数可以从原来的84人压缩到20人左右，可以给 企业带来巨大的经济效益。
4
基于管理思想的简化
可以简化的流程就不用再考虑信息化了 • 规则一：变事后管理为事前管理，减少不必要的审核、
检查、控制等活动。 • 规则二：变职能管理为过程管理，删除不增值的活动 • 规则三：通路上的活动可以合并为一个活动。 • 规则四：用入口信息集代替中间信息集——活动合并 • 规则五：把串行结构变为并行结构过程，实现一个库