商业模式的九个构造块
商业模式的九个构造块
商业模式的九个构造块包括：
1.客户分析：研究并理解目标客户的需求、期望、行为模式等。
2.价值主张：定义你的产品或服务能为客户提供的价值。
3.关键业务：描述你的核心业务活动，即为了实现价值主张必须执行的关键
任务。
4.渠道通路：定义如何与目标客户进行沟通，并传递价值主张。
5.客户关系：确定如何管理和维护与客户的长期关系。
6.收入来源：描述主要的收入来源和定价策略。
7.核心资源：列出实现商业模式所需要的关键资源，如物理资源、技术、人
力资源等。
8.重要合作：列出实现商业模式所需的关键合作伙伴。
9.成本结构：列出主要的成本构成，以便更好地管理财务。
商业模式画布(商业模式新生代)
商业模式画布 商业模式描述了企业如何创造价值、传递价值和获取价值的基本原理。 商业模式像一个战略蓝图，可以通过企业组织结构，流程和系统来实现它。 商业模式画布的九个构造块： (一)CS客户细分（Customer Segments） 企业或机构所服务的一个或多个客户分类群体。 客户群体现为独立的客户细分群体（根据产品、服务、收益性、渠道、需求……，进行划分群体）。 客户细分群体存在类型：大众市场、利基市场、区融化市场、多元化市场、多边平台或多边市场。 我们正在为谁创造价值？ 谁是我们最重要的客户？ (二)VP价值主张（Value Propositions） 通过价值主张来解决客户难题和满足客户要求。 价值主张用来描述为特定客户细分创造价值的系列产品与服务。 有些价值主张是创新，表现为一个全新的或破坏性的提供物（产品或服务），也有些可能与现存市场提供物类似，只是增加了功能与特性。 我们该向客户传递什么样的价值？ 我们正在帮助我们的客户解决那一类难题？ 我们正在满足那些客户需求？ 我们正在提供给客户细分群体哪些系列的产品和服务？
价值可以是定量的（如价格、服务速度）或定性的（如设计、客户体验）。 简要要素：新颖、性能、定制性、“把事情做好”（帮助客户把某些事情做好简单地创造价值）、设计、品牌/身份地位、价格、成本削减、风险抑制、可达性（提供以前接触不道德客户）、便利性、可用性……。 (三)CH渠道通路（Channels） 通过沟通、分销和销售渠道向客户传递价值主张。 渠道通路的功能： 提升公司产品和服务在客户中的认知。 帮助客户评估公司价值主张。 协助客户购买特定的产品与服务。 向客户传递价值主张。 提供售后客户支持。 通过哪些渠道可以接触我们的客户细分群体？ 我们现在如何接触他们？ 我们的渠道如何整合？ 哪些渠道最有效？ 哪些渠道成本效益最好？ 如何把我们的渠道与客户的例行程序进行整合？ 渠道类型： 直接渠道：销售队伍、在线销售。 非直接取到：自有店铺、合作伙伴店铺、批发商。 自有渠道：销售队伍、在线销售、自有店铺。 合作伙伴渠道：合作伙伴店铺、批发商。 渠道具有五个不同阶段，每个渠道都经历部分或全部阶段。 渠道阶段： 1.认识：我们如何在客户中提升公司产品和服务的认知？ 2.评估：我们如何帮助客户评估公司价值主张？ 3.购买：我们如何协助客户购买特定产品的价值主张？ 4.传递：我们如何把价值主张传递给客户？ 5.售后：我们如何提供售后支持？ (四)CR客户关系（Customer Relationships） 在每一个客户细分市场建立和维系客户关系。 客户关系深刻滴影响着全面的客户体验。 我们每个客户细分群体希望我们与之建立和保持何种关系？ 那些关系我们已经建立了？
商业模式画布9大模块解释
商业模式画布 1.重要合作 竞争与合作并不是一对“敌对兄弟”，竞争离不开合作。因为有合作才能优势互补、取长补短、收拢五指、攥紧拳头、形成合力。既竞争又合作，才能突破孤军奋战的局限，实现双赢或多赢。 2.关键业务 3.核心资源 企业的资源可以分为外部资源和内部资源。企业的内部资源可分为：人力资源、财物力资源、信息资源、技术资源、管理资源、可控市场资源、内部环境资源；而企业的外部资源可分为：行业资源、产业资源、市场资源、外部环境资源。 4.价值主张 什么是客户价值主张： 客户价值主张是指对客户来说什么是有意义的，即对客户真实需求的深入描述。对于客户价值主张，在实际操作中体现在客户选择产品或服务时的几项关键指标。如客户在采购大型设备时主要关注的有质量、售后服务、价格、品牌等方面，那么客户在选择供应时也将从这几个方面进行考察。 客户价值主张是一种针对竞争对手的战略模式。既有和竞争对手相比拟的共性——相似点，又有比竞争对手更优更好的差异点。以及面向客户的个性化产品和服务策略——共鸣点。
运用顾客价值取向做战略选择 要想得到稳健而持续的发展，企业应该做好三件事： 第一件事：对顾客价值取向的发展趋势作出正确的判断，对未来市场竞争趋势作出正确的阶段性预测。 第二件事：根据自己的资源结构特点，进行战略选择。 长虹凭借资金与规模优势，坚决奉行全面成本领先，因此在价格战中，始终掌控住了竞争的主导权。2003年后，虽然由于顾客价值取向的变化，在中高档市场成为了跟跑者；但是在价格战再次爆发的时候，它又迅速地夺回了市场的主导权。 与长虹相反，海信是产品创新领先战略的楷模。在众多厂家不顾一切地投身价格绞肉机的岁月里，它始终坚持数字电视技术与产品的研发。等到2003年，顾客价值取向出现变化时，它迅速脱颖而出，成为市场领跑者。 第三件事：在顾客价值取向发生不利于自身战略的转变时，要做出色的跟跑者。 海信虽然是产品创新领先战略的代表企业，但在价格战中并没有置身事外，而是使自己成为最靠近长虹的跟跑者之一。正因为如此，在顾客价值取向发生变化时，才能在最短的时间内超越所有对手，成为市场的新领导者。 供应商制定价值主张的方法 供应商制定"价值主张"的方法通常有如下三种： 罗列全部优点：当需要制定客户价值主张时，大多数经理们只是将自己认为产品可能给目标客户带来的种种益处全部罗列出来，多多益善。使用这种方法，要求对客户及竞争对手的了解最少，因此工作量也最小。然而，这种相对简单的方法存在一大缺陷：经理们声称自己的产品功能具有各种优点，但实际上它们对目标客户毫无益处。 宣传有利差：异点这种类型的价值主张明确承认客户可以有其他选择，重点宣传对自己有利的差异点。供应商必须突出自己与竞争对手的不同之处，这要求公司对次优替代品了如指掌。然而，某一产品或服务可能存在多个差异点，如果
商业模式画布【范本模板】
商业模式画布 商业模式定义：商业模式描述了企业如何创造价值,传递价值和获取价值的基本原理。 商业模式九个基本构造块： CS客户细分,VP价值主张，CH渠道通路，CR客户关系，RS收入来源，KR核心资源，KA关键业务，KP重要合作，CS成本结构。 CS客户细分：企业想要接触和服务的不同人群和组织大众市场，利基市场,区隔化市场，多元化市场，多边平台或多边市场. VP价值主张:为特定客户细分创造价值的系列产品和服务 新颖,性能,定制化，“把事情做好”，设计，品牌/身份地位，价格,成本削减，风险抑制，可达性，便利性/可用性。 CH渠道通路：如何沟通，接触其客户细分而传递其价值主张提升公司产品和服务在客户中的认知,帮助客户评估公司价值主张，协助客户购买特定产品和服务，向客户传递价值主张，提供售后客户支持。 CR客户关系：与特定客户细分群体建立的关系类型 个人助理，专用个人助理，自助服务，自动化服务，社区，共同创作。 RS收入来源：从每个客户群体获取的现金收入（需要从创收中扣除成本） 获取收入的方式：资产销售,使用收费，订阅收费，租赁收费，授权收费，经纪收费,广告收费. 定价机制:固定定价，动态定价. KR核心资源:让商业模式运转所必须的最重要因素实体资产,知识资产，人力资源，金融资产。 KA关键业务：为了确保商业模式可行，企业必须做的作重要的事情。制造产品，问题解决，平台/网络。 KP重要合作：让商业模式运转所需的供应商和合作伙伴的网络 合作的动机：商业模式的优化和规模经纪的运用，风险和不确定性的降低,特定资源和业务的获取。 合作的类型：非竞争者之间的战略联盟关系，竞合（在竞争者之间的合作关系),为开发新业务而构建的合作关系,为确保可靠供应的购买方--供应商关系。 CS成本结构:运营一个商业模式所引发的所有成本。成本结构：固定成本，可变成本,规模经济，范围经济。
商业模式画布的4个视角,9个构造
商业模式画布的4个视角，9个构造 一、前言 介绍本文将详细阐述商业模式画布的四个视角，并探讨每个视角下的九个构造模块。通过了解这些模块，读者可以更好地设计和优化商业模式，以适应不断变化的市场需求和竞争环境。 二、视角一：价值主张 1、目标顾客：明确目标顾客群体，了解其需求和痛点。 在商业模式的构建过程中，了解目标顾客的需求和痛点是至关重要的一步。企业需要清晰地确定目标顾客群体，深入了解他们的需求和期望，以便为她们提供更有针对性的产品或服务。了解顾客的痛点可以帮助企业找到解决问题的方法，进而创造差异化价值。为了更好地满足顾客需求，企业需要与顾客保持密切的沟通和联系，及时获取市场反馈，根据市场需求进行产品和服务的升级和调整。 2、价值主张：提供有价值的产品或服务，满足顾客需求。 在商业模式画布中，价值主张是核心组成部分，它明确了企业提供的产品或服务的价值定位。一个有吸引力的价值主张应该清晰地传达产
品或服务为顾客带来的实际益处，满足他们的需求。为了实现这一目标，企业需要深入了解目标市场的需求和期望，并将这些需求融入产品或服务的设计和开发中。 为了构建一个成功的价值主张，企业需要关注以下几个方面： ①目标市场：了解目标市场的需求和期望，以便为目标市场提供有价值的产品或服务。 ②产品或服务特点：明确产品或服务的特点，并将其与目标市场的需求和期望相匹配。 ③品牌定位：塑造一个与竞争对手不同的品牌形象，以吸引目标市场的注意力。 ④顾客体验：关注顾客体验，确保产品或服务能够提供卓越的体验，满足顾客的需求。 在构建价值主张时，企业需要确保产品或服务具备以下特点： ①独特性：产品或服务应具有独特的特性，能够区别于其他竞争对手，满足顾客的个性化需求。 ②实用性：产品或服务应具有实际的应用价值，能够帮助顾客解决实
商业模式画布
商业模式画布 商业模式定义:商业模式描述了企业如何创造价值，传递价值和获取价值的基本原理。 商业模式九个基本构造块: CS客户细分，VP价值主张，CH渠道通路，CR客户关系，RS收入来源，KR核心资 源，KA关键业务，KP重要合作，CS成本结构。 CS客户细分:企业想要接触和服务的不同人群和组织大众市场，利基市场，区隔化市场，多元化市场，多边平台或多边市场。 VP价值主张:为特定客户细分创造价值的系列产品和服务 新颖，性能，定制化，“把事情做好”，设计，品牌/身份地位，价格，成本削减，风险抑制，可达性，便利性/可用性。 CH渠道通路:如何沟通，接触其客户细分而传递其价值主张提升公司产品和服务在客户中的认知，帮助客户评估公司价值主张，协助客户购买特定产品和服务，向客户传递价值主张，提供售后客户支持。 CR客户关系:与特定客户细分群体建立的关系类型 个人助理，专用个人助理，自助服务，自动化服务，社区，共同创作。 RS收入来源:从每个客户群体获取的现金收入(需要从创收中扣除成本) 获取收入的方式:资产销售，使用收费，订阅收费，租赁收费，授权收费，经纪收费，广告收费。 定价机制:固定定价，动态定价。 KR核心资源:让商业模式运转所必须的最重要因素实体资产，知识资产，人力资源，金融资产。
KA关键业务:为了确保商业模式可行，企业必须做的作重要的事情。制造产品，问题解决，平台/网络。 KP重要合作:让商业模式运转所需的供应商和合作伙伴的网络 合作的动机:商业模式的优化和规模经纪的运用，风险和不确定性的降低，特定资源和业务的获取。 合作的类型:非竞争者之间的战略联盟关系，竞合(在竞争者之间的合作关系)，为开发新业务而构建的合作关系，为确保可靠供应的购买方--供应商关系。 CS成本结构:运营一个商业模式所引发的所有成本。成本结构:固定成本，可变成本，规模经济，范围经济。 众筹,译自国外crowdfunding,即大众筹资戒群众筹资。现代众筹指通过互联网方式发布筹款项目幵募集资金。筹款项目成功后,项目发起人将会给予支持者对等的回报。回报方式可以是实物,也可以是服务。 关于众筹网 众筹网是中国最具影响力的众筹平台,是网信金融集团旗下的众筹模式网站,为项目发起者提供筹资、投资、孵化、运营一站式综合众筹服务。
《商业模式新生代》
商业模式 定义：企业如何创造价值、传递价值和获取价值的基本原理. 1.画布:9种构造块 1.客户细分群体-企业或机构所服务的一个或多个客户分类群体. 大众市场：具有大致相同的需求和问题客户 利基市场：供应商-采购商类型 区隔化市场：对市场变量进行区隔 多元化市场：经营一个以上行业的拓展战略 多边平台：将一个以上有明显区别又相互依赖群体集合 2.价值主张-通过价值主张来解决客户难题和满足客户需求. 新颖、性能、定制化、把事情做好、设计、品牌、价格、成本消减、风险抑制、可达性、便利性. 3.渠道通路-通过沟通、分销和销售渠道向客户传递价值主张. 认知.我们如何在客户中提升公司产品和服务的认知？ 评估.我们如何帮助客户评估公司价值主张？ 购买.我们如何协助客户买特定产品和服务？ 传递.我们如何把价值主张传递给客户？ 售后.我们如何提供售后支持？ 4.客户关系-在每一个客户细节市场建立和维系客户关系. 5.收入来源-收入来源产生于成功提供给客户的价值主张. 问题：怎么样的价值能够让客户各客户分群真正愿意付款？ 两种收入来源：通过客户一次性支付获取的交易收入.
经常性收入来自客户为获得价值主张与售后服务而持续支付的费用. 收入方式： 资产销售、使用收费、订阅收费、租赁收费、版权收费、经纪收费、广告收费定价机制：固定定价和动态定价. 6.核心资源-提供和支付先前描述要素所必备的重要资产. 核心资源分类： 实体资产、人力资源、金融资产. 7.关键业务-确保其商业模式可行，企业必须做的最重要的事情. 关键业务分类： 制造产品、问题解决、平台/网络. 8.重要合作-让商业模式有效运作所需的供应商与合作伙伴的网络 四种合作关系类型： 在非竞争之间的战略联盟关系 竞合：在竞争者之间的战略合作关系 为开发新业务而构建的合资关系 为确保可靠供应的购买方--供应商关系 三种动机有助于创建合作关系 商业模式的优化和规模经济的运用 风险和不确定性的降低 特定资源和业务的获取 9.成本结构-商业模式上述要素所引发的成本构成 成本驱动.侧重于在每个地方尽可能地降低成本.采用低价的价值主张、最大程度自动化和广泛外包.
《商业模式新生代》——商业模式画布
商业模式新生代》——商业模式画布 一，商业模式概述 •1.什么是商业模式？ •商业模式描述了企业如何创造价值、传递价值和获取价值的基本原理 •2.商业模式的9大构造模块是什么？ •第一，创造价值 •重要合作（KP） •核心资源（KR） •关键业务（KA） •第二，传递价值 •渠道通路（CH） •客户关系（CR） •客户细分（CS） •第三，获取价值 •收入来源（R$） •成本结构（C$） •价值主张（CS） • 3.商业模式的4大主要方面是什么？ •第一，客户 •第二，产品&服务 •第三，基础设施 •第四，财务生存能力 二，客户细分部分 • 1.什么是客户细分？ •客户细分构造块来描绘一个企业 •想要接触和服务的不同人群或组织 •每一个细分区间客户有共同需求，共同行为和其他共同属性• 2.关键问题是什么？ •我们正在为谁创造价值？
•谁是我们最重要的客户？ • 3.不同类型的客户细分有哪些？ •大众市场——一个大范围的客户群组——能在消费电子行业见到 •利基市场——针对某一利基市场的特定需求——供应商-采购商关系 •区隔化市场——细分有相似但也有不同——私人银行服务 •多元化市场——有两个不同需求和困扰的客户细分——亚马逊云服务 •多边平台市场——广告商和银行信用卡中心 三，价值主张部分 •1.什么是价值主张？ •价值主张用来描绘为特定客户 •价值主张用来描绘为特定客户细分创造价值的 •这些产品或服务满足了客户需求 •2.关键问题是什么？ •我们该向客户传递什么样的价值？ •我们正在帮助我们的客户解决哪一类难题？ •我们正在满足那些客户需求？ •我们正在提供给客户细分群体那些的产品和服务？ •3.价值主张是如何创造价值的？ •新颖——全新服务和体验 •性能——改善产品和服务性能——个人计算机 •定制化——满足个别客户或者客户细分群体的特定需求 •把事情做好——帮助客户把某些事情做好 •设计——在时尚和消费电子部分很重要 •品牌/地位——客户可以通过使用和显示某一特定品牌而发现价值•价格——更低的价格提供同质化的价值 •成本削减——帮助客户减少成本 四，渠道通路部分 •1.什么是渠道通路？ •渠道通路构造块是用来描述公司 •是如何沟通、接触其客户细分而传递其价值主张的
商业模式画布(九宫图)标准版
商业模式： 商业模式描述了 企业如何创造价值，传递价值和获取价值的基本原理 商业模式画布： 一种用来描述商业模式、可视化商业模式、评估商业模式以及改变商业模式的通用语言 一、客户细分构造块用来描绘 一个企业想要接触和服务的不同人群或组织 客户细分群体类型： 1.大众市场：价值主张、渠道通路和客户关系全都聚集于一个大范围的客户群组，客户具有大致相同的需求和问题 2.利基市场：价值主张、渠道通路和客户关系都针对某一利基市场的特定需求定制。这种商业模式常可在供给商-采购商的关系中找到 3.区隔化市场：客户需求略有不同,细分群体之间的市场区隔有所不同,所提供的价值主张也略有不同 4.多元化市场:经营业务多样化,以完全不同的价值主张迎合完全不同需求的客户细分群体 5.多边平台或多边市场:服务于两个或更多的相互依存的客户细分群体 二、价值主张构造块用来描绘 为特定客户细分创造价值的系列产品和服务 价值主张主要要素： 1.新颖：产品或服务满足客户从未感受和体验过的全新需求
2.性能：改善产品和服务性能是传统意义上创造价值的普遍方法 3.定制化：以满足个别客户或客户细分群体的特定需求来创造价值 4.把事情做好：可通过帮客户把某些事情做好而简单地创造价值 5.设计：产品因优秀的设计脱颖而出 6.品牌/身份地位：客户可以通过使用和显示某一特定品牌而发现价值 7.价格：以更低的价格提供同质化的价值满足价格敏感客户细分群体 8.成本削减：帮助客户削减成本是创造价值的重要方法 9.风险抑制：帮助客户抑制风险也可以创造客户价值 10.可达性：把产品和服务提供给以前接触不到的客户 11.便利性/可用性：使事情更方便或易于使用可以创造可观的价值 三、渠道通路构造块用来描绘 公司是如何沟通、接触其客户细分而传递其价值主张〔渠道通路构造块用来描绘公司是如何沟通、接触其客户细分而传递其价值主张〕 渠道类型： 自有渠道-直接渠道：销售队伍。在线销售 合作伙伴渠道-非直接渠道：自有店铺。合作伙伴店铺。批发商 四、客户关系构造块用来描绘 公司与特定客户细分群体建立的关系类型 关系客户类型： 1.个人助理：基于人与人之间的互动，可以通过呼叫中心、电子邮件或其他销售方式等个人肋理手段进行 2.自助服务：为客户提供自助服务所需要的所有条件 3.专用个人助理：为单一客户安排专门的客户代表，通常是向高净值个人客户提供服务 4.自助化服务：整合了更加精细的自动化过程，可以识别不同客户及其特点，并提供与客户订单或交易相关的 5.社区：利用用户社区与客户或潜在客户建立更为深入的联系，如建立在线社区 6. 共同创作：与客户共同创造价值，鼓励客户参与到全新和创新产品的设计和创作 五、收入来源构造块用来描绘 公司从每个客户群体中获取的现金收入〔包括一次性收入和经常性收入〕 收入来源： 1.资产销售：销售实体产品的所有权 2.使用收费：通过特定的服务收费 3.订阅收费：销售重复使用的服务 4.租赁收费：暂时性排他使用权的授权 5.授权收费：知识产权的授权使用 6.经济收费：提供中介服务收费佣金 7.广告收费：提供广告宣传服务收人 六、核心资源构造块用来描绘
商业模式画布具体内容
商业模式画布具体内容 画布又是什么意思呢？这个词语我们是经常听说了，但是具体是指什么呢？为你带来了“商业模式画布”的相关知识，一起来看看吧！ 一、何为商业模式画布 商业模式画布覆盖了商业的4个主要方面：客户、提供物(产品/效劳)、根底设施和财务生存能力。细分下来，可以分为9个构造块： 客户细分：客户细分所要解决的问题是“我们正在为谁创造价值?谁是我们最重要的客户?” 价值主张：价值主张那么要解决“我们该向客户传递什么样的价值?我们正在帮助我们的客户解决哪些难题?我们正在满足哪些客户需求?”为客户创造价值。 渠道通路：公司沟通、接触其细分的客户传递其价值主张是通过渠道通路。“我们的渠道如何整合?哪些渠道最有效?哪些渠道本钱效益最好?如何把我们的渠道与客户的例行程序进行整合?” 客户关系：客户关系用来描述公司与特定客户细分群体建立的关系类型。“我们每个客户细分群体希望我们与之建立和保持何种关系?这些关系本钱如何?如何把它们与商业模式的其余局部进行整合?” 收入：如果客户是商业模式的心脏，那么收入就是动脉。“什么样的价值能让客户愿意付费?他们更愿意如何支付费用?每个收入占总收入的比例是多少?” 核心资源：每个商业模式都需要核心资源，这些资源使得企业组织能够创造和提供价值主张、接触市场、与客户细分群体建立关
系并赚取收入。核心资源可以是实体资产、金产、知识资产或人力资源。 关键业务：和核心资产一样，关键业务也是创造和提供价值主张、接触市场、维系客户关系并获取收入的根底。关键业务可以分为制造产品、问题解决、平台/网络等几类。 重要伙伴：商业模式的优化和规模经济的运用、风险和不确定性的降低、特定资源和业务的获取等三种动机有助于创立合作关系。很多公司创立联盟来优化其商业模式、降低风险或获取资源。 本钱结构：本钱结构构造块用来描绘运营一个商业模式所引发的所有本钱。本钱结构分为本钱驱动和价值驱动两种类型，而很多商业模式的本钱结构介于这两种极端类型之间。 二、设计新商业模式 商业人士每天都在不知不觉地进行设计。我们设计组织、战略、商业模式、流程，还有工程。为了设计新商业模式，我们必须考虑复杂的环境，例如竞争对手、技术、以及环境等。而商业人士缺乏的是对设计工具的掌握，这些工具可以补充其商业技能。 现在，我介绍6种商业模式的设计方法：客户洞察、创意构思、可视思考、原型制作、讲述和情景推测。 1.客户洞察 企业在市场研究上投入了大量的精力，然而在设计产品、效劳和商业模式上却往往忽略了客户的观点。我们要从客户的角度来看待商业模式，这样可以让我们找到全新的时机。这并不意味着要完全按照客户的思维来设计商业模式，但是在评估商业模式的时候需要把客户的思维融入进来。创新的需要依靠对客户的深入理解，包括环境、日常事务、客户关心的焦点及愿望。
KFC商业模式分析(九要素分析)
零售业的商业模式分析之迟辟智美创作 ——以KFC为例商业模式是指企业为获取收入以维持经营而采纳的开展业务的方式，即“指产物、服务、信息流、供应商和客户收益及效益来源的组织方式”.胜利的商业模式纷歧定是企业技术的立异，也可能只是企业运营过程中某一个环节的立异，商业模式的立异贯穿于企业经营的整个过程中，对企业的发展至关重要. 肯德基（Kentucky Fried Chicken肯塔基州炸鸡），简称为KFC，来自美国的著名连锁快餐厅，由哈兰·山德士上校于1952年创立.主要出售炸鸡、汉堡、薯条、汽水等西式快餐食品.1987年，肯德基进入中国，在北京前门开设了中国第一家西式快餐连锁餐厅.肯德基的经营理念是不竭推出新的产物，或将以往销售产物重新包装，针对人们尝鲜的心态，从而获得利润. 本文将从商业模式的9构造块分析KFC的商业模式. 1、客户细分 肯德基以家庭成员为目标客户群，主要是容易接受外来文化和新鲜事物的青少年，一切食品、服务和环境都是有针对性地设计的.同时肯德基在儿童身上也花费了很年夜的心血，如开辟儿童就餐区，游戏区，安插了迎合儿童喜好的多彩装饰，节假日还备有玩具作为礼品，一方面希
望培养小孩子从小吃快餐的习惯，另一方面也希望透过小孩子的带动，能吸引整个家庭成员都到店中接受温馨的服务. 2、客户关系 肯德基以回头率划分消费者，可以分重度、中度，轻度三种类型.重度消费者是指一个星期来一次的，中度消费者是指年夜约一个月来一次的，半年来一次算轻度消费者.经过调查，肯德基的重度消费者几乎占了30％～40％，对他们来说肯德基已经成了生活的一部份. 对重度消费者，肯德基的营销战略是要保有他们的忠诚度，不要让他们失望.这些重度消费者对肯德基很了解，因为他们经常光顾.甚至肯德基的服务员跟他们都是好朋友.对他们唯一且简单的方法，就是不要让他们在质量和服务上感到失望. 对轻度消费者，在调查中发现，很多人没有光临肯德基店的最年夜一个因素是便利性.，这只有通过不竭地开店来实现了. 3、渠道通路 选址： 通过平常的观察和资料查阅，我发现各个地域的肯德基都比力胜利，这与它的选址至关重要.肯德基的选址主要包括以下几个步伐：1．划分商圈，肯德基如果计划进
个人商业模式画布【在画布上构建商业模式】
个人商业模式画布【在画布上构建商业模 式】 我们把商业模式涉及的9个关键构造块整合在一个“商业模式画布”当中，每个构造块对应画布上的一个空格，你可以通过向这些空格里填充相应的内容，来描绘现有的商业模式或设计新的商业模式。最好的用法是在大的背景上投影出来，这样大家便可以用便利贴或马克笔共同绘制、讨论商业模式的不同组成部分。这是一种可以促进理解、讨论、创意和分析的实操工具。 何为商业模式画布 商业模式画布覆盖了商业的4个主要方面：客户、提供物（产品/服务）、基础设施和财务生存能力。细分下来，可以分为9个构造块： 客户细分：客户细分所要解决的问题是“我们正在为谁创造价值？谁是我们最重要的客户？” 价值主张：价值主张则要解决“我们该向客户传递什么样的价值？我们正在帮助我们的客户解决哪些难题？我们正在满足哪些客户需求？”为客户创造价值。 渠道通路：公司沟通、接触其细分的客户传递其价值主张是通过渠道通路。“我们的渠道如何整合？哪些渠道最有效？哪些
渠道成本效益最好？如何把我们的渠道与客户的例行程序进行整合？” 客户关系：客户关系用来描述公司与特定客户细分群体建立的关系类型。“我们每个客户细分群体希望我们与之建立和保持何种关系？这些关系成本如何？如何把它们与商业模式的其余部分进行整合？” 收入来源：如果客户是商业模式的心脏，那么收入来源就是动脉。“什么样的价值能让客户愿意付费？他们更愿意如何支付费用？每个收入来源占总收入的比例是多少？” 核心资源：每个商业模式都需要核心资源，这些资源使得企业组织能够创造和提供价值主张、接触市场、与客户细分群体建立关系并赚取收入。核心资源可以是实体资产、金融资产、知识资产或人力资源。 关键业务：和核心资产一样，关键业务也是创造和提供价值主张、接触市场、维系客户关系并获取收入的基础。关键业务可以分为制造产品、问题解决、平台/网络等几类。 重要伙伴：商业模式的优化和规模经济的运用、风险和不确定性的降低、特定资源和业务的获取等三种动机有助于创建合作关系。很多公司创建联盟来优化其商业模式、降低风险或获取资源。 成本结构：成本结构构造块用来描绘运营一个商业模式所
按照商业画布的9个模块,对你的体育训练营企业进行商业模式分析
按照商业画布的9个模块,对你的体育训练营企业进行商业模式分析 按照商业画布的9个模块，对体育训练营进行商业模式分析如下： 1. 客户细分 体育训练营的主要客户包括身体健康、热爱体育运动、希望提高自己体育水平的人群，其中可以进一步细分为不同年龄段、不同性别、不同项目的运动员群体，以及非专业但有兴趣的体育爱好者。 2. 价值主张 体育训练营的价值主张是为客户提供专业的体育训练、个性化的课程定制服务，从技能、技术、体质等多方面提高客户的运动水平，推动运动健康行业的发展。 3. 渠道 体育训练营的主要渠道包括线上渠道和线下渠道。线上渠道可以通过自己的官网、社交媒体等网络平台宣传服务、收集客户需求、完成服务预约等；线下渠道可以通过健身房、运动器材商场等运动场所进行宣传咨询、开展推广活动等。 4. 客户关系 体育训练营的客户关系主要包括客户服务、客户满意度评价、客户反馈收集、会员制等多个方面。可以通过精准的课程安排、私人定制服务、专业教练的引导，提高客户满意度，并建立长期的稳定关系，提高客户的忠诚度和口碑传播。 5. 收入来源 体育训练营的收入主要来源于销售体育训练课程、销售运动装备、提供运动场地、会员制收费等多种方面。 6. 关键资源 体育训练营的关键资源包括课程设置、教练团队、客户数据、线上线下渠道、运营团队等。 7. 关键合作伙伴 体育训练营的关键合作伙伴包括运动器材商、健身房、体育协会、专业体育训练机构等，通过合作可以获得更多资源、提高品牌影响力、扩大市场占有率等。 8. 成本结构 体育训练营的主要成本包括人员工资、租赁场地、教练培训、宣传营销费用等多个方面。
9. 重点指标 体育训练营的重点指标包括运营成本、客户满意度、客户续约率、课程覆盖率、市场占有率等多个方面。可以通过对这些指标的监测、管理和分析来优化企业运营、提高业绩表现。