市场营销市场定位成功与失败案例分析精华版
市场营销案例分析——万宝路的市场定位分析案例

1996年 在全球“反烟”浪潮高涨的今天,万宝路在全球十大品牌 至今 中仍稳在前20位,其中在2006年以前一直位居前十位
(2005居第10位)。
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万宝路前期市场定位
万宝路的广告口号是:像五月天气一样温和。用意在 于争当女性烟民的“红颜知己”
女士香烟的广告定位虽然突出了万宝路的品牌个性, 提出了对某一类消费者的偏爱,但同时为未来的发 展设置了障碍,导致它的消费者范围难以扩大。
3、要承担一定的社会责任。社会责任是对所有企业特别是烟草企业 来说是必不可少的,在这一方面菲莫美国向来做的很不错,在菲莫美 国的网站上有专门的戒烟交流区。
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谁能成为中国的万宝路
2000年度,在“中国10大杰出广告”评选中,白沙广告一举夺 得最受观众欢迎大奖。“鹤舞白沙,我心飞翔”广告词家喻户 晓。白沙找到自己的“牛仔”——飞翔。像万宝路的牛仔一样, 白沙有了自己的“飞翔之手”;白沙集团将“飞翔”作为其特 有的文化元素,与“鹤”文化、“井”文化形成相互交织的品 牌线索,使白沙品牌独有的寓意和谐融合。
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万宝路前期定位违背了以下市场定位原则
市场定位失败案例分析

市场定位失败案例分析市场定位是企业在竞争激烈的市场环境中确定自身在目标市场中的定位和竞争优势的过程。
然而,有时企业的市场定位策略可能会失败,导致市场份额下降、销售额减少等问题。
本文将以某电子产品公司的市场定位失败案例为例,分析其失败原因,并提出改进建议。
一、案例描述某电子产品公司是一家新兴的科技公司,专注于生产和销售智能手机。
在市场竞争激烈的背景下,该公司希望通过市场定位来获得竞争优势。
然而,该公司的市场定位策略并未取得预期的效果。
二、失败原因分析1. 目标市场选择不准确:该公司最初选择了年轻人群体作为目标市场,认为他们对新技术和时尚产品有较高的需求。
然而,该公司未能充分了解目标市场的需求和偏好,导致产品与目标市场的需求不匹配。
2. 竞争优势不明显:在竞争激烈的智能手机市场,该公司的产品并没有明显的竞争优势。
与其他知名品牌相比,该公司的产品在功能、品质和服务方面并未给消费者带来明显的差异化体验,难以吸引目标市场的消费者。
3. 市场定位策略不清晰:该公司在市场定位策略上缺乏明确的定位和传播。
他们没有清楚地告诉消费者他们的产品与其他竞争对手有何不同,也没有有效地传达产品的独特价值和优势。
4. 市场调研不充分:在制定市场定位策略之前,该公司并未进行充分的市场调研。
他们对目标市场的需求、竞争对手的定位和消费者的购买决策过程了解有限,无法准确把握市场趋势和机会。
三、改进建议1. 重新定位目标市场:该公司应重新评估目标市场,并深入了解目标市场的需求、偏好和行为特征。
通过市场细分和定位,将目标市场细化为更具体的人群,以便更好地满足其需求。
2. 突出竞争优势:该公司应通过技术创新、产品品质提升和差异化营销来建立明显的竞争优势。
他们可以注重产品的功能创新、外观设计和用户体验,以吸引目标市场的消费者。
3. 清晰的市场定位策略:该公司需要明确其市场定位策略,并将其传达给消费者。
他们可以通过品牌宣传、广告和社交媒体等渠道,向消费者传递产品的独特价值和优势。
市场定位失败案例分析

市场定位失败案例分析引言概述:市场定位是企业在市场竞争中找到自己独特的定位,以满足目标客户的需求,并与竞争对手区别开来。
然而,有些企业在市场定位上失败了,导致业绩下滑甚至倒闭。
本文将分析几个市场定位失败的案例,探讨其原因和教训。
一、不了解目标客户1.1 错误的目标客户群体在市场定位中,了解目标客户是至关重要的。
然而,一些企业没有深入了解目标客户的需求和偏好,导致市场定位失败。
例如,某家高端餐厅将目标客户定位为年轻人,但实际上他们的主要消费者是中年人和老年人。
这样的错误定位导致了菜品和服务的不匹配,无法满足目标客户的需求,最终导致了业绩下滑。
1.2 忽视目标客户的变化目标客户的需求和偏好是会随着时间变化的,如果企业没有及时调整市场定位,就容易失败。
例如,某家手机制造商在市场定位时,将目标客户定位为年轻人,但随着年龄结构的变化,他们忽视了中年人和老年人的市场潜力。
结果,他们的产品无法满足中年人和老年人的需求,销售额大幅下降。
1.3 忽视目标客户的地域差异不同地区的目标客户有着不同的需求和偏好,如果企业没有考虑到这一点,市场定位就容易失败。
例如,某家服装品牌在市场定位时,没有考虑到北方和南方消费者的不同需求,导致他们的产品在某些地区无法打开市场。
这个错误的市场定位导致了销售困难,最终导致了品牌的失败。
二、竞争对手的强势2.1 无法与竞争对手区别开来市场竞争激烈,如果企业无法与竞争对手区别开来,就很难在市场中脱颖而出。
例如,某家电商企业在市场定位时,没有找到自己的独特卖点,产品和服务与竞争对手相似,导致消费者无法选择他们。
这样的市场定位失败使得企业无法在竞争中立足。
2.2 无法应对竞争对手的价格战有些企业在市场定位时,只注重价格竞争,而忽视了产品质量和品牌形象的建设。
这样的市场定位容易导致价格战,进而降低了企业的利润空间。
例如,某家家电企业在市场定位时,只追求低价策略,结果引发了激烈的价格战,最终导致了企业的倒闭。
市场定位失败案例分析

市场定位失败案例分析市场定位是企业制定营销策略的重要环节,它决定了企业产品或服务在市场中的定位和差异化竞争优势。
然而,有时候企业的市场定位策略可能会失败,导致销售业绩下滑和市场份额的流失。
本文将以某虚拟公司为例,分析其市场定位失败的原因,并提出相应的解决方案。
1. 公司背景介绍某虚拟公司是一家新兴的科技公司,专注于开发和销售智能家居产品。
公司成立于2015年,由一群热衷于科技创新的年轻人创办。
他们的目标是通过智能家居产品改善人们的生活品质。
2. 市场定位策略公司的市场定位策略是将智能家居产品定位为高端消费品,面向中高收入群体。
他们希望通过产品的高品质和创新性来吸引目标客户,并与竞争对手区分开来。
公司将产品定价较高,以传递高品质和高价值的形象。
3. 失败原因分析市场调研不足:公司在制定市场定位策略之前,未进行充分的市场调研。
他们没有深入了解目标客户的需求和偏好,以及竞争对手的定位和优势。
这导致他们对市场的认知不准确,无法准确把握市场机会。
定价策略不合理:公司将产品定价过高,超出了目标客户的承受范围。
中高收入群体对于智能家居产品的需求虽然存在,但他们更注重产品的性价比。
高价位使得公司的产品在市场上难以竞争,导致销售不佳。
缺乏差异化竞争优势:公司的智能家居产品在功能和性能上与竞争对手相似,缺乏独特的差异化竞争优势。
这使得消费者在购买决策时更倾向于选择价格更低的竞争对手产品,导致公司市场份额的流失。
4. 解决方案市场调研:公司应该加强市场调研,深入了解目标客户的需求和偏好,以及竞争对手的定位和优势。
通过市场调研可以获取准确的市场信息,为制定合理的市场定位策略提供依据。
定价策略调整:公司应该根据市场调研结果,重新评估产品的定价策略。
他们可以考虑降低产品的价格,提高性价比,以吸引更多的目标客户。
同时,他们也可以推出一些高端产品,以满足一部分中高收入群体的需求。
差异化竞争优势:公司应该在产品的设计和功能上寻找差异化竞争优势。
市场定位失败案例分析

市场定位失败案例分析市场定位是企业在市场竞争中确定自身的定位和差异化策略,以满足特定目标客户群体的需求。
然而,有时企业的市场定位策略可能失败,导致市场份额下降、销售额减少等问题。
本文将分析一起市场定位失败的案例,并探讨其原因和应对措施。
案例背景:某公司是一家生产高端家电产品的企业,其主要产品包括电视、冰箱、空调等。
公司在市场中定位为高端、豪华的家电品牌,希望吸引中高收入群体的消费者。
然而,尽管公司在产品质量和设计方面具有竞争优势,但市场份额和销售额却一直下滑,无法达到预期目标。
失败原因分析:1. 定位不准确:公司在市场定位时未能准确把握目标客户群体的需求和偏好。
可能是由于缺乏市场调研或对目标客户群体了解不深入,导致定位策略与实际市场需求不匹配。
2. 竞争压力:市场中存在其他知名品牌的竞争,这些品牌在高端家电市场中拥有较高的知名度和市场份额。
公司没有有效地应对竞争压力,未能在市场中建立起自身的竞争优势。
3. 宣传推广不足:公司在市场推广方面的投入不足,缺乏有效的宣传渠道和推广策略。
这导致消费者对公司的品牌和产品了解不足,无法形成品牌认知和忠诚度。
应对措施建议:1. 市场调研:公司应加强市场调研工作,深入了解目标客户群体的需求、偏好和购买行为。
通过调研数据的分析,准确把握市场定位的方向和策略。
2. 重新定位:基于市场调研结果,公司可以重新定位自身品牌,找到与目标客户群体需求相匹配的定位。
例如,可以将定位调整为高性价比的家电品牌,以吸引更多中低收入群体的消费者。
3. 品牌建设:加大对品牌形象的建设和宣传力度。
通过投入更多的资源和资金,提升品牌知名度和美誉度。
可以通过电视、广告、社交媒体等多种渠道进行品牌宣传,增加消费者的品牌认知和忠诚度。
4. 产品创新:公司可以通过产品创新来提升市场竞争力。
例如,开发具有独特功能或设计的产品,满足消费者对高品质、个性化家电的需求。
5. 渠道拓展:加强与渠道商的合作,扩大产品销售渠道。
市场营销成功及失败案例

市场营销成功及失败案例Document number:NOCG-YUNOO-BUYTT-UU986-1986UT市场营销成功案例情节内容及相应分析案例一:首先,先从我们耳熟能详的肯德基说起,通过了解后有一定的认识,肯德基是世界上最大的鸡肉餐饮连锁店,1952年由创始人山德士先生创建,全球最大的餐饮集团百胜餐饮集团拥有这个品牌。
1987年11月12日,中国第一家肯德基餐厅在北京前门开业。
从而开始了她在这个拥有世界最多人口的国家的发展史。
1992年10家,截至2009年2月,肯德基在中国餐厅数量达到2500多家,直到现在几乎遍布全中国。
这其中有的营销方法是起着致命性的作用,比如,在成熟期,制定了中西方相结合的战略。
肯德聘请了10多位国内的专家学者作为顾问,负责改良、开发适合中国人需求的快餐品种。
肯德基一直以炸鸡、菜丝沙拉、土豆泥作为当家品种,但是对于中国人饮食口味不断变化,品种过于单一对发展前景不利。
老美为迎合中国人的口味相继推出了倍受中国人民欢迎的肯德基“辣鸡翅”、“鸡腿堡”、“芙蓉鲜蔬汤”等品种,对肯德基这家一向注重传统和标准化的老店来说,这是前所未有的转变。
此外,特许经营对肯德基公司在中国的扩张中起了重要作用。
对于肯德基来说,每转让一个店面,将获得特许经营初始费37600美元,并且一次性转让费800万元人民币,每年还有占销售额6%的特许经营权使用费和占销售额5%的广告分摊费用,而所有转让的店中,多为C类城市,对于肯德基来说,是一条无风险高速扩张之路。
对于受许人来说,加盟肯德基,通过培训,可以掌握先进的企业管理,自己亲自管理肯德基,站在肯德基的肩上,通过自己辛勤经营,也能为自己带来可观的收益。
案例二:案例一是从吃的方面来说,在我们日常生活中的家用电器也给我们很大的启发。
创立于1984年的海尔集团,经过19年的持续发展,现已成为享誉海内外的大型国际化企业集团。
1984年海尔只生产单一的电冰箱,而目前它拥有白色家电、黑色家电、米色家电在内的96大门类15100多个规格的产品群。
市场定位失败案例分析

市场定位失败案例分析市场定位是企业在市场竞争中确定自身产品或者服务在目标市场中的定位和差异化策略的过程。
然而,有时企业的市场定位策略可能会失败,导致销售下降、竞争力减弱等问题。
本文将分析一起市场定位失败的案例,并探讨其原因和应对措施。
案例背景:某公司是一家新兴的健康食品企业,专注于生产和销售天然有机食品。
在市场定位时,该公司决定将自身定位为高端健康食品的提供者,以追求健康生活的中高收入人群为目标市场。
然而,该公司在市场推广和销售过程中遇到了一系列问题。
失败原因分析:1.目标市场选择不当:该公司将目标市场定位为中高收入人群,但市场调研不充分,未能准确了解目标市场的需求和偏好。
实际上,该市场人群对于高端健康食品的需求并不强烈,更加注重性价比和方便快捷。
2.竞争力不足:该公司在市场中面临来自大型食品企业的激烈竞争。
这些企业拥有更强的品牌影响力、更广泛的销售渠道和更高的市场份额。
相比之下,该公司的品牌知名度较低,销售渠道有限,无法与竞争对手展开有效竞争。
3.营销策稍不当:该公司在市场推广中未能采取有效的营销策略。
他们过于依赖传统广告和宣传手段,忽视了现代数字营销的重要性。
此外,他们的宣传语和广告创意缺乏吸引力和差异化,未能吸引目标市场的注意。
应对措施建议:1.重新定位目标市场:该公司应该重新评估目标市场,并根据市场调研结果调整市场定位。
可以考虑将目标市场扩大至更广泛的消费者群体,例如追求健康生活的年轻人群体。
2.提升竞争力:该公司需要加强品牌建设,提升品牌知名度和美誉度。
可以通过与知名的健康机构合作,获得认证和推荐,增加消费者对产品的信任。
此外,加强销售渠道的拓展,与超市、电商平台等合作,提高产品的可获得性。
3.优化营销策略:该公司应该加大对数字营销的投入,通过社交媒体、电子邮件营销、搜索引擎优化等手段,与目标市场建立更密切的联系。
同时,创新宣传语和广告创意,突出产品的独特卖点和差异化优势,吸引消费者的兴趣和购买欲望。
市场定位失败案例分析

市场定位失败案例分析市场定位是企业在市场竞争中确定自身定位的战略决策,包括目标市场的选择、定位目标的确定和差异化竞争策略的制定。
然而,有时企业在市场定位上会浮现失败的情况,导致产品销售不佳或者市场份额下降。
本文将以某虚拟公司的市场定位失败案例为例,分析其原因并提出解决方案。
一、案例背景某虚拟公司是一家新兴的科技公司,专注于开辟智能家居产品。
该公司在成立初期,面临着市场竞争激烈的局面,希翼通过市场定位来寻觅自己的竞争优势。
二、市场定位失败原因分析1. 目标市场选择不许确:该公司在市场定位时没有明确选择目标市场,而是采取了一种广泛覆盖的策略,试图满足所有消费者的需求。
这导致公司的产品在市场上缺乏明确的定位,无法满足特定消费者群体的需求。
2. 定位目标不明确:公司在市场定位时没有明确自己的定位目标,未能清晰地定义自己在市场中的竞争优势。
这导致公司的产品无法与竞争对手区分开来,缺乏吸引力和竞争力。
3. 缺乏差异化竞争策略:公司在市场定位时没有制定出差异化竞争策略,产品与竞争对手相似度过高,缺乏独特性和创新性。
这导致消费者无法找到购买该公司产品的理由,从而选择了其他竞争对手的产品。
三、解决方案1. 重新选择目标市场:公司应该重新评估市场需求,明确选择适合自己产品的目标市场。
通过市场调研和分析,了解目标市场的消费者需求和偏好,以便更好地满足他们的需求。
2. 确定明确的定位目标:公司应该明确自己在目标市场中的定位目标,找到自己的竞争优势。
可以通过产品特性、品牌形象、定价策略等方面来进行定位,确保产品能够在市场中与竞争对手区分开来。
3. 制定差异化竞争策略:公司应该制定出差异化竞争策略,使产品具备独特性和创新性。
可以通过技术创新、设计创新、服务创新等方面来与竞争对手区分开来,提高产品的吸引力和竞争力。
4. 加强市场推广:公司应该加大市场推广力度,提高产品的知名度和认可度。
可以通过广告宣传、媒体合作、社交媒体营销等方式来增加产品的暴光度,吸引更多的消费者关注和购买。
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贝塔斯曼败走中国原因分析
市场定位与中国“水土不服”
过时的营销模式 未能及时进行市场再定位 忽视网络营销 缺乏明确的市场定位和消费诉求
贝塔斯曼的营销模式
1、目标人群 以学生为主的年轻人 2、经营理念 书友会模式:会员制、精美的印刷邮册、买书折扣、邮购 炮制法国成功经验,设立直营门店
3、推广手段 主要在“读者”、“青年文摘”等纸质媒体上投放巨额广告。
贝塔斯曼中国大事记
1995年,贝塔斯曼进入中国,成立书友会。 2001年,贝塔斯曼中国书友会成员达到150万。 2003年,北京贝塔斯曼21世纪图书连锁有限公司成立。 2003年、2004年贝塔斯曼中国书友会的营业额已达到了巅峰状态,为 1.5亿元人民币。 2005年,拿到第一张在中国经营图书批发业务的外资牌照。 2006年年中,贝塔斯曼以门店调整为由,接连关闭北京、杭州十多家连 锁书店,转而以“店中店”的方式,与家乐福合作。 2008年7月3日,宣布停止运作在中国的所有业务,正式退出中国市场。
从傲视群雄到败走“麦城”
——“贝塔斯曼”退出中国市场原因何在?
事件重现
2008年6月13日,贝塔斯曼集团宣布,7月31日前关闭旗下除8家 上海门店外其它中国18个城市的36家零售门店。 2008年7月3日,贝塔斯曼集团不出意外地再发公告:曾在国内具 有广泛影响力的贝塔斯曼中国书友会也将停止运营,7月4日起停止所 有订单。 至此,贝塔斯曼---这家在中国苦心经营了13年图书销售业务的全球 第四大传媒集团全面退出在华图书销售市场。目录邮寄、书友会和实体 门店曾经是贝塔斯曼“三条腿走路”的特殊方式,如今三个业务支柱轰 然倒塌。 13年来,贝塔斯曼中国从未给德国总部贡献过任何利润。
网络营销的优势
通过网络的虚拟经营,减少对于门店经营的高昂成本, 并凭借网络快速传播的特性,获得广泛的消费认知与品 牌影响力。 依靠在线的预先订单以及快捷的物流体系来减少库存, 或者实现零库存(卓越亚马逊),减少成本压力。 利用渠道的虚拟化规模优势取得和图书批发商的价格谈 判优势,从而降低图书单价,赢得价格市场。
贝塔斯曼每月要向会员寄发精美邮册,而这一项每月就要耗资300万元人民币; 其每月在大众刊物上刊登的广告,光一份《读者》就要花费18万元,而达到的效 果却在网络的冲击下微乎其微。
4、忽视网络营销和在线业务 90年代,电子商务在中国还没有成型,所以贝塔斯曼可以凭借它区别于新华 书店的新颖的营销策略迅速占领中国图书市场,但随着互联网的普及,网购逐渐 在吞噬实体直营店的利润,但贝塔斯曼却主动忽视网络营销,依然坚守自己的直 营门店和书友会,这是导致其在最近几年业务萎缩以致退出中国市场的主要原因 之一。
又要讲求回报、实现自身资产保值增值。
谢谢!
贝塔斯曼提供的图书大多是《心灵鸡汤》式励志书和青春言情小说等“畅销 书”,不能满足更广泛的读者需求;而且,在进入市场之初,只有“书友会”, 图书发售渠道少,至2003年底才收购北京21世纪锦绣图书连锁有限公司40%的 股份,获得了做实体门店业务的资格,而这却带来了巨额的 业务支出,导致入不 敷出。 3、高昂的运营成本与广告成本
网络营销
笼统地说,网络营销就是以互联网为主要手段(包括Intranet企业内部网、EDI 行业系统专线网及Internet国际互联网)开展的营销活动。
B2C电子商务
B2C是电子商务的一种模式,是英文Business-to-Consumer的缩写,即商家对 消费者,也就是通常说的商业零售,直接面向消费者销售产品和服务。
牌的依赖度。
启示:
1、企业的经营理念要与时俱进,尤其在信息化社会,企业要重视和 发展网络营销;未来的商业市场,电子商务是不可回避的趋势,尤其是 图书出版业务,随着电子书的流行,实体图书处境会更加艰难。 2、企业要突出特长和发挥优势,要大力加强资本运营,综合运用整 合营销策略,从各个环节加强产品的包装与服务以及企业形象的构建。 3、企业要明确本品牌的定位和消费诉求,在消费者心中树立持久的 品牌形象,赢得市场竞争优势。 4、企业要及时跟踪市场变化,研究调整自身战略。书店既要传播先进文明,
贝塔斯曼的网络营销
早在1998年,贝塔斯曼就为了提高在中国的知名度和日后营销获利,推出“书友 会在线”。2000年12月,贝塔斯曼全额投资成立上海贝塔斯曼商业服务有限公司, 开通贝塔斯曼中国在线(BOL),其固有的“网上书店直邮和会员书店互动连锁”的 销售模式开始在中国应用。 只是在贝塔斯曼建立21世纪图书连锁有限公司后,就将重心转移到直营书店的经 营扩展上,而放弃了网络营销这一块,他们怎么也不会想到电子商务会发展得如此迅 速。
贝塔斯曼的“水土不服”
在欧洲,去书店买书、看书已经成为人们的生活习惯。高书 价、低房租也成为书店遍地开花的有利条件。而在德国,书 友会不仅受到那些爱听德国民乐、持传统思想的空巢老人的 欢迎,对于任何一个年龄层的家庭成员都有足够的吸引力。 贝塔斯曼的很多会员甚至不愿去实体书店买书,书友会几乎 就是他们购书的惟一渠道。 但在中国这一切却行不通: 1、中国消费者普遍习惯了购买低价图书或商品,贝塔斯曼的书 籍却定价偏高;又随着卓越等网络平台的兴起壮大,大打低 价图书牌,贝塔斯曼后不得不转而打起价格战,这实际上破 坏了它直营店的价格体系,也破坏了它在已有消费群体心中 的形象。 2、中国出版体系存在问题,如没有对图书进行分层开发。欧美 会对同一种图书进行不同程度的开发,形成不同版本,如有 精装版、平装版和俱乐部版。精装版以满足高收入或先睹为 快心理的读者需求,所以面世早、定价较高;平装版以白领 或家庭主妇为读者对象;俱乐部版相对纸质稍差,但价格更 低。而中国同一种书一般只有一个版本,这样导致读者俱乐 部没有核心产品。当书号成为资源,出版体系就无法进行分 层开发。 3、中国日渐看涨的房租和人员成本,以及人们对实体书店的普 遍淡漠,让贝塔斯曼不堪重负。
贝塔斯曼集团简介
德国贝塔斯曼集团创建于1835年, 已有160多年的历史。目前,在全球 58个国家,贝塔斯曼集团拥有300多 家下属公司,业务内容涵盖信息、教 育、娱乐。旗下有欧洲最大的电视广 播集团RTL集团,全球最大的图书出 版集团蓝登书屋(RandomHouse), 贝塔斯曼音乐娱乐集团(BMG),欧洲 最大的杂志出版公司古纳亚尔 (Gruner+Jahr),贝塔斯曼斯普林 格(BertelsmannSpringer),阿 瓦多集团(Arvato),贝塔斯曼直接 集团 (DirectGroupBertelsmann)。
缺乏明确的品牌定位和消费诉求
贝塔斯曼尽管在中国算得上图书零售领域的一个知名品牌,但是在 品牌上却一直不够清晰,比如新华书店是权威、拥有渠道优势,当当和 卓越亚马逊是网上书的代名词,可贝塔斯曼是什么呢聚集起来?或者是弘扬文化,传播
文化精神?贝塔斯曼一直没有在消费者的心目中形成一个独特的品牌占 位,从而让很多爱书者并不能将这个品牌和书联系到一起,很难形成品
问题:
1、强制消费 贝塔斯曼规定,会员每季度必须至少买一本书,如果过了该季度一半的 时间仍未购书,会收到一封提醒信。半个月内再不购书,即发送一本当季 的“主要推荐书”,且书到必须付款,否则将自动失去会员资格和会员费。 而且,虽然有“一元”书这类促销商品,但贝塔斯曼的图书加上邮费普遍 高于网购图书。
2、图书定位狭窄,售书渠道单一