合同评审程序ISO9001

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合同评审控制程序

合同评审控制程序

合同评审控制程序(ISO9001/ISO14001/ISO45001-2018)1目的投标书、合同或订单是否符合国家有关法律法规、规范。

明确供需双方合同、订单、投标书规定的内容,确保供需双方对合同规定内容理解一致。

确保本公司有能力满足合同规定的要求。

2范围适用于公司与顾客之间所有的合同、订单和投标书。

3职责3.1商务部负责对本公司所有合同、标书、订单(含口头订单)的评审工作;负责信息传递,以及同顾客的联络、协调,并保存合同评审记录。

3.2副总经理或其授权人负责合同审批以及组织特殊合同的评审,并检查合同履行情况。

3.3其它有关部门参与特殊合同评审活动。

4工作程序4.1合同分为两类:常规合同和特殊合同。

4.1.1常规合同指产品型号规格、质量要求符合本公司规定的技术性能、价格、数量、包装、交货期等要求的合同、订单、口头订单(电话、传真、电子邮件等方式的订单)。

4.1.2特殊合同:a)顾客对技术、产品性能、包装、追溯性、交货期、服务等有特殊的要求。

b)需进行产品设计开发的合同。

c)长期的供货协议。

d)首次合同。

e)货款额大于20万美元以上合同。

4.2合同的接收业务人员应熟悉各种产品的性能。

掌握市场需求和动态,采用各种渠道和方式(信函、电话、入网、交易会、博览会等)开拓市场。

当顾客有订购产品的意向时,抓住时机。

商务部业务员,通过提供产品样品、样本与报价,与顾客洽谈,在产品品种、产品外观工艺、数量、包装、运输方式、货期、价格、货款结算方式达到与顾客一致。

业务员对合同的签订及接收处理,采取分区负责制。

接到订单后,应转化为“生产任务书”。

4.3合同评审4.3.1合同评审在公司向顾客承诺提供产品之前进行(如:提交标书、接受合同或订单、接受合同或订单的变更)。

4.3.2常规合同由商务部业务员填写“生产任务书”,经商务部相关业务员审核后,再由制造部评审签字确认。

同时将合同登入数据库中。

注:常规合同评审内容:a)产品名称、型号规格、数量、价格、付款方式。

ISO9001

ISO9001

前言
国际标准化组织(ISO)是由各国标准化团体(ISO成员团体)组成的世界性的联合会。制定国际标准工作通 常由ISO的技术委员会完成。各成员团体若对某技术委员会确定的项目感兴趣,均有权参加该委员会的工作。与 ISO保持联系的各国际组织(官方的或非官方的)也可参加有关工作。ISO与国际电工委员会(IEC)在电工技术 标准化方面保持密切合作的关系。
2.认证的依据是质量保证标准。进行质量体系认证,往往是供方为了对外提供质量保证的需要,故认证依据 是有关质量保证模式标准。为了使质量体系认证能与国际作法达到互认接轨,供方最好选用ISO9001:2015标准。
3.认证机构是第三方质量体系评价机构。要使供方质量体系认证能有公正性和可信性,认证必须由与被认证 单位(供方)在经济上没有利害关系,行政上没有隶属关系的第三方机构来承担。而这个机构除必须拥有经验丰 富、训练有素的人员、符合要求的资源和程序外,还必须以其优良的认证实践来赢得政府的支持和社会的信任, 具有权威性和公正性。
ISO9001不是指一个标准,而是一类标准的统称,是由TC176(TC176指质量管理体系技术委员会)制定的所 有国际标准,是ISO12000多个标准中最畅销、最普遍的产品。
ISO9001质量管理体系认证标准是很多国家,特别是发达国家多年来管理理论与管理实践发展的总结,它体 现了一种管理哲学和质量管理方法及模式,已被世界上100多个国家和地区采用。
国际标准是根据ISO/IEC导则第3部分的规则起草。
由技术委员会通过的国际标准草案提交各成员团体投票表决,需取得了至少75%参加表决的成员团体的同意, 国际标准草案才能作为国际标准正式发布。
本标准中的某些内容有可能涉及一些专利权问题,对此应引起注意,ISO不负责识别任何这样的专利权问题。

ISO9001订单评审控制程序(含流程图)

ISO9001订单评审控制程序(含流程图)

订单评审控制程序(ISO9001-2015)1.0目的正确理解和了解客户的要求及期望,确定满足客户要求的产品质量,以确保公司按合同要求向客户提供产品,使客户满意。

2.0范围本程序适用于本销售合同、订单、协议的评审。

3.0定义与术语a.常规订单:指的是已生产出货并稳定供货的产品;b.特殊订单:指的是新开发的与以往产品根本不同产品的合同、订单;c.共同评审:指的是由接单部门组织相关研发部、生产部、资材部等参与的评审。

4.0职责a.研发部职责:1正确理解合同或订单的技术及其参数要求,分析公司对满足合同或订单在技术方面的能力。

2.对技术上有特殊要求的合同或订单,应与相关部门进行综合分析,并提出满足客户特殊要求的专项对策和措施;3.一旦对订单规定的技术要求的理解和执行有异议,应提出建议和意见交由业务与客户进行沟通。

4.负责对合同或订单中产品的价格进行评审,当有异议或不能满足合同要求时,应提出建议和意见交由业务与客户进行沟通。

b.资材部职责:评审满足合同和客户要求的产品所需物资的供应能力,当不能满足其要求时,应提出建议和意见交生管课与业务进行沟通。

c.生产部职责:分析、评估交付产品数量所需的生产能力和机器设备负荷能力及人力安排,当不能满足其要求时,提出建议和意见给业务,与客户进行沟通。

5.0作业流程5.1订单接收要求识别与确认a.钜鼎业务部将客人订单远程录入ERP系统,同时将客人订单以书面形式传到本公司;b.当订单签订单位接收到客户的合同或订单后(外销订单由生管课负责接收,内销订单由内销业务负责接收),应会同相关部门对产品有关的要求进行确定,以充分了解客户的要求及期望,确保公司提供的产品质量、交付和服务能符合和满足客户的要求。

c.客户明显规定的要求:包括对产品固有质量特性的要求(如:使用性能、安全性等)和客户指定的特殊特性、对产品交付后及交付后活动的要求(如:交货时间及日期、产品包装方式等)、对产品支持要求;d.公司自己内部所规定的其它任何附加要求等;e.对客户指定的特殊特性,研发部应将其在与该产品有关的图纸、技术资料(如:检验标准、操作标准)、作业指导书上作相应的明确标识和规定。

ISO9001质量管理体系认证基本流程

ISO9001质量管理体系认证基本流程

ISO9001质量管理体系认证基本流程1. 申请质量管理体系认证的基本条件:●具有独立的法人地位;●产品生产/服务符合国家法规的规定;●申请方正在/拟建立文件化的质量管理体系。

2、信息交流通过人员互访、电话、传真、电子邮件等方式相互了解,确定实施认证的初步意向和可行性。

3、认证申请有意向的申请组织填写《质量管理体系认证申请表》及其附件《认证信息调查表》,认证公司进行评审通过后,将与申请组织进一步联系,必要时进行现场访问,了解受审核方的基本情况和质量管理体系的建立与实施情况,并作出书面报价。

4、签订合同在获得申请组织明确的合同签定意向并通过了合同评审后,双方签订《质量管理体系认证服务合同》,认证公司将指定审核组长自合同生效日起负责审核活动的开展与实施。

5、企业认证前的准备工作在安排审核前,申请方应确保:●建立了文件化的质量管理体系;●质量管理体系运行三个月以上;●至少进行过一次内部质量管理体系审核与管理评审,且内审已覆盖所有的场所和标准条款。

●提供质量手册及程序文件;6、第一阶段审核(预评审)受审核方将正式发布的质量管理体系手册、程序文件送交认证公司,由审核组长根据认证要求在组织现场进行文件审查,并将审查结果书面告知受审核方。

如有不符合处,受审核方应作修改直至满足相应要求为止。

预审核的目的在于:●确定受审核方的质量管理体系是否就位,能够迎接第二阶段现场认证审核;●使受审核方了解审核程序与方法;●对同一受审核方的预审核次数不超过一次;●预审核的现场审核人日数不超过正式审核现场人日数的50%;●不因预审核而减少正式审核的人日数。

7、第二阶段审核(现场审核)审核组将按照认证计划实施现场审核。

审核要求覆盖申请认证全部范围并符合ISO9001质量管理体系标准的全部要求。

以抽样审核的方式进行。

第二阶段审核将开出不符合项,并要求实施纠正。

现场审核将给出书面的审核报告,宣布现场审核结果,告知是否予以推荐注册。

(1)审核组长至少在审核开始的一周前将审核计划(包括审核员名单、审核日期和日程安排)书面通知受审核方,经受审核方确认后,按计划实施现场审核。

iso9001质量体系认证流程

iso9001质量体系认证流程

iso9001质量体系认证流程ISO 9001质量体系认证是指根据国际标准化组织制定的ISO 9001标准,对组织的质量管理体系进行评估和认证的一种行为。

这一标准旨在帮助组织建立和维护一个有效的质量管理体系,以提高产品和服务质量,满足客户需求,并持续改进组织的运营效率。

下面将详细介绍ISO 9001质量体系认证的流程。

1. 准备阶段在决定进行ISO 9001质量体系认证之前,组织需要进行一些准备工作。

首先,组织需要明确认证的目标,确定为何需要获得ISO 9001认证以及预期获得的益处。

其次,组织需要组建一个质量管理团队,由负责质量管理的人员负责并委任执行人。

最后,组织需要进行对现有质量体系的评估,了解与ISO 9001标准的相似之处和差异,以确定需要进行的改进工作。

2. 文档准备在准备阶段中,组织需要确定和准备各种文件和记录,以符合ISO 9001标准的要求。

这些文件包括质量手册、质量政策、程序文件、工作指导书等。

组织还需要明确工作流程,将各个环节的工作活动进行描述和记录,以便后续的审核和认证。

3. 内部审核内部审核是组织对自身质量管理体系进行自我评估的过程。

组织需要组建内审团队,由培训有素的内审员对质量管理体系进行审核,确认体系的有效性和合规性。

内审过程主要包括审查文件和记录,沟通和访谈员工,查验实际操作等环节。

4. 管理评审管理评审是组织高层评估质量体系是否符合ISO 9001标准要求和组织目标的过程。

该过程通常由高层管理人员主持,评估质量管理体系的运行状况和改进效果。

评审结果将作为后续改进的依据,以确保质量体系的稳定性和持续改进。

5. 认证机构选择在准备阶段结束后,组织需要选择合适的认证机构。

认证机构需要具备ISO 9001认证的资质,并根据国际认可机构的要求进行认证。

选择认证机构时,组织需要考虑机构的信誉、经验和价格等因素,并签订认证合同。

6. 认证初访认证机构会派遣审核员进行初访,了解组织的运营情况和质量体系的实施状况。

ISO9001_合同评审控制程序范本

ISO9001_合同评审控制程序范本

1.合同评审控制程序(XX/QP-04)1.1. 目的对每份合同或订单进行评审,确保有能力满足合同或订单的要求。

1.2. 适用范围本程序适用于公司产品的销售合同评审活动。

1.3. 职责1.在接受合同或订单前,行政部负责组织有关部门对销售合同进行评审。

2.行政部协同有关部门对合同有关技术要求、质量、交货期、生产能力和原材料的来源给以评审。

1.4. 工作程序1.4.1. 销售合同分类1.一般销售合同:无特殊要求的、公司生产定型的产品销售合同。

2.重要销售合同:有特殊要求(如交货期、验收标准、质量要求等)的产品销售合同。

1.4.2. 一般销售合同的评审1.行政部根据客户需要产品的型号、规格和数量核查库存。

2.根据现货,行政部对合同进行评审,当现货能满足用户或满足用户的合同要求时,转交行政部按《安装及客服项目管理程序》处理。

3.现货不能满足要求时,按重要销售合同评审。

1.4.3. 重要销售合同的评审1.由行政部组织实施合同草案评审工作,并协同有关部门最终作出评审结果,填写评审报告,并保存评审记录。

2.合同草案经评审后,总经理根据评审意见与需方进行协商,取得一致后签订正式合同,否则应重新组织评审。

3.合同签定后,行政部应立即将合同中的有关条款通知有关部门,按合同条款组织实施。

1.4.4. 合同的修改合同正式签订后,如有特殊原因(包括客户提出要求和公司自身原因)须更改时,由行政部组织有关部门确定更改方案,并与客户协商。

如客户同意更改,则更改合同。

合同更改评审应填写《合同更改评审记录》。

1.4.5. 合同的管理签定后的合同由行政部归档,后勤保障部保管。

1.5. 相关文件无。

1.6. 质量记录•XX/QPR-04-01 《合同评审记录》•XX/QPR-04-02 《合同更改评审记录》•XX/QPR-04-03 《投标文件评审记录》。

合同评审流程

合同评审流程

合同评审流程
合同评审流程旨在确保合同的合法性和有效性,以及保护双方的权益。

以下是标准的合同评审流程范本:
1. 合同收集,合同评审流程的第一步是收集所有相关的合同文件,包括原始合同、修订版本、附加协议等。

2. 合同登记,将所有收集到的合同文件进行登记,包括合同编号、签订日期、生效日期等信息,以便于管理和跟踪。

3. 合同初步评审,对合同文件进行初步评审,确认合同的基本信息是否完整准确,包括双方当事人的身份信息、合同标的、履行义务等。

4. 法律审核,由法律专家对合同文件进行法律审核,确保合同条款符合法律法规,不违反国家法律和相关政策。

5. 商务审核,商务部门对合同进行商务审核,确认合同条款是否符合双方的商业利益,是否具有可执行性和可操作性。

6. 风险评估,风险管理部门对合同进行风险评估,确定合同可能存在的风险和漏洞,并提出应对措施。

7. 内部审批,将合同提交给相关部门负责人进行内部审批,包括财务审批、法务审批、业务审批等。

8. 最终审核,由合同范本专家对合同文件进行最终审核,确保合同条款严谨完整,无歧义和漏洞。

9. 签订执行,经过以上审核流程确认无误后,由双方当事人签署合同,并执行合同条款。

10. 合同归档,将签订执行的合同文件进行归档管理,确保合同的安全保存和便于查阅。

以上是合同评审流程的标准范本,具体的流程和审核环节可以根据实际情况进行调整和补充。

希望以上内容对您有所帮助。

iso9001质量管理体系认证步骤流程

iso9001质量管理体系认证步骤流程

iso9001质量管理体系认证步骤流程ISO9001质量管理体系认证的具体步骤流程如下:
1.申请人提交一份正式的应由其授权代表签署的申请书,并提交体系文件、企业
相关资质等材料。

2.认证机构进行合同评审,评审通过后与申请人签订“质量体系认证合同”。

3.认证机构安排审核组对申请人进行现场审核。

4.审核结束后,申请人针对审核问题进行整改,整改完毕后反馈到审核组验证,
验证通过后审核组递交审核材料到认证机构。

5.认证机构评审审核材料,作出认证通过决定,颁发认证证书并上报企业信息到
国家认监委平台。

ISO9001质量管理体系认证是一个复杂的过程,以上信息仅供参考,建议咨询相关专业人士获取更准确的信息。

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合同评审程序
文件类别受控文件文件编号生效日期
编制审核批准
1.目的
对客户要求进行评审,加强与客户的沟通,提高合同履约能力和公司信誉,提高客户满意度。

2.适用范围
本程序适用于现有和潜在的客户的合同评审。

3.定义

4.职责
业务部:负责制订销售协议/合同版本,负责与客户沟通,签订销售协议/合同。

财务部:信用经理负责协议/合同的信用监督和批准;负责价格档案管理及价格审核流程并提交审批。

技术质量部:技术负责合同中客户特殊技术条款的审批,质量负责合同中客户特殊应用及售后条款的审核。

总经理:对年度价格政策、协议版本进行审核批准。

5.程序
6.相关文件
《客户报价单》
《公司公章管理规定》
7.相关表格
《合同变更通知单》。

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