乡镇政府年度目标考核工作汇报

乡镇政府年度目标考核工作汇报
乡镇政府年度目标考核工作汇报

三一文库(https://www.360docs.net/doc/6717180846.html,)/总结报告/工作汇报

乡镇政府年度目标考核工作汇报

一、经济指标完成情况

1、人均地区生产总值12603万元,完成指标的120%;

2、粮食总产量76416万吨,完成目标的125.3%;

3、民营企业实缴税金48万元,完成指标的126.3%;

4、固定资产投资总额726万元,完成指标的160%;

5、畜牧业总产值5196万元,完成指标的113%;

6、转移农村劳动力占农村劳动力总数的比重为4%,完成目标的142.8%;

7、民营企业增加值694万元,完成指标的128.6%;

8、农民人均纯收入5104元;完成目标的104%;

二、社会发展和可持续发展指标完成情况

1、有线电视入户率94%,完成指标的100%;

2、自来水入户率75%,完成指标的129.3%;

3、计划生育率97.7%,完成指标的100.7%

4、文明村建设达标率70%,完成指标的150%;

5、农村初中入学率100%,完成指标的100%

6、农村初中辍学率3%,完成指标的100%;

7、新型农村合作医疗应参合7349人,实际参合7283人,完成指标的99.1%,

8、植树造林成活率89%,完成指标104.7%。

三、目标管理工作情况

年初,我们就把目标责任制管理落实工作做为工作中的重中之重来抓。首先充实调整了目标责任制考核领导小组。制定了目标责任制考核实施方案,将全乡各项工作纳入目标责任制考核体系之中,主要领导亲自抓,分管领导具体抓,保证了目标责任制考核工作事事有人管,项项有人抓;其次真正把目标管理工作贯穿整个工作始终,以目标责任制管理工作为主线,专门召开党政班子会议,专项研究目标责任制管理工作。结合市委、市政府确定的重点项目专项推进工作要求和我乡实际,确立了我乡的工作目标,并对各项任务层层分解,与各村屯、中心站所、个人签订专项推进目标管理责任状,明确工作目标,形成了一级抓一级,一级对一级规范化、制度化的管理模式,使全乡干部人人肩上挑担子,个个身上扛指标,极大地调动了干部工作的积极性和主动性;再次加大考评力度,健全平时考核考评制度,做到定期考核与不定期抽查相结合,量化目标与群众评议相结合,平时与年度考核相结合,做到了考核有记录,评分有标准,年底有奖惩。通过这些措施的实施,全乡干部各负其责、通力合作、努力拼搏,圆满完成了市里下达的各项工作任务。回顾一年,我们主要做了以下几个方

政务服务中心—窗口工作人员工作总结说课材料

政务服务中心 窗口工作人员工作总结 自从到中心窗口工作以来,在中心领导和局领导的双重领导下,以及各位同事的关心帮助下,按照审批提速、服务提质、形象提升、让企业和群众满意度提高的目标,努力把计生局窗口建设成“服务更优、效率更高、为民更便、形象更佳”的窗口。 一、努力学习,全面提高自身素质。 我坚持理论学习与实际工作相结合,不断提高自己的政治素质和理论水平。坚持以马克思、列宁主义,毛泽东思想,邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,自觉加强理论学习,使我在思想觉悟方面有了一定的进步。 作为窗口的工作人员,如果不掌握业务知识,将很难适应窗口的工作。要想把窗口工作做好并得到社会的认可,不是件容易的事。我作为计生局窗口工作人员,始终遵照有关法律法规,遵守中心各项规章,积极工作,始终没有放松对本局业务知识的学习,以便将其应用到工作中去。 二、依法办事,把好行政许可关 本人深感一线工作的难处,深受责任重大。在办理行政许可的条件、程序、期限和收费标准都严格按照法律、法规及规章规定执行,做到依法行政、按章办事、规范文明、程序完善,无违法违规行为。 为方便群众办理,将入驻中心的行政许可审批项目的办事指南、审批表格和内部办事流程均在窗口及网上予以公示,并将行政许可项目统一由窗口受理,统一送达,认真履行政务公开和办事公开,做到服务过程阳光。对申

请人申请的依法不属于我局职权范围的,我都即时的作出不予受理的决定,并告知申请人向哪一行政机关申请。对属于我局职权范围且材料齐全的,即受理行政许可申请,对某些申请材料不齐全或者不符合法定形式的,则当场一次告知申请人需要补正的全部内容。 三、恪尽职守、提升效能服务 政务服务中心是代表政府的形象,而窗口是代表全局的行政许可职能。在服务上尽量做到热情、周到,做到业务娴熟,并对服务对象的问询能给予正确无误的答复;遇到群众有疑义的地方,能够耐心细致地进行解释、说明直至其理解;接待外地的服务对象时,使用普通话应答;遇服务对象文化程度有限不会填写表格时,能主动指导或代笔;服务对象离开时,能做到主动起身告别,服务过程中没有出现使用服务忌语的现象;接听电话时,能做到主动问好,未出现使用不文明或侮辱性话语等现象。忠于职守、爱岗敬业,严谨务实;做到与单位内部团结协调共同推动工作;积极为群众想方设法解决疑难问题,工作作风扎实,一直以来没有与服务对象争执与不愉快现象,没有履职不到位而受到投诉举报。 四、今后的努力方向 通过一直来的学习和工作,虽然取得一点成绩,但也存在一些不足,在今后的工作中要:加强学习,努力提高自身素质。深入学习科学发展观、邓小平理论,深刻领会“三个代表”的精神实质,重新审阅自己的思想,树立改革观念创新观念和服务观念。把学习当作作人、修身、为民服务的头等大事。学习政治,增强政治敏锐性;学习上级政策,把握好正确发展方向;学习业务知识,提高决策水平;转变工作作风,端正窗口工作思想;把不断改进工作作风作为推动工作落实的重要手段。

2019年整理年度乡镇党委政府工作总结汇报

2018年度乡镇党委政府工作总结汇报 一年来,xx镇党委、政府在市委、市府的领导下,按照市委、市府的要求,紧紧围绕市第十二次党代会提出的奋斗目标,结合xx镇的实际,以“深入开展“创先争优”活动,加快xx 经济社会发展”为三、深入开展“创先争优”活动,促进党建工作上台阶 1、加强干部理论学习。 2、坚持改善农村党员干部队伍结构,抓好流动党员管理,提高农村党员干部素质。在农村大力实施“三向培养”,有效开展“党内项目帮扶”活动,将帮扶与培养致富带头人结合起来,培养农村党员致富带头人30人,发展入党量1426.34万公斤,完成任务数的100.02%。 4、抓好水利工程的建设,确保灌溉用水。充分利用农业综合开发土地治理中低产田改造项目,狠抓水利设施基础建设,开挖疏浚农毛渠14.08公里,其中浆砌农渠6.08公里,u型渠槽安渠8公里,新建提灌站1座,利用村级公益事业建设一事一议财政奖补政策,新建硬化沟渠4公里,机沉井35口,很好地解决了农民的灌溉用水。七、落实城乡环境综合整治,促进新农村建设 根据党的十七届三中全会精神,按照市上关于社会主义新农村建设的总体部署,我镇大力开展城乡环境综合整治工作,结合城乡环境综

合整治要求,认真落实《中共中央关于推进农村改革发展若干重大问题的决定》,对全镇八个行政村社会主义新农村建设进行了总体规划,选择条件较好村作为新农村建设的试点村,主要村道硬化已完成,各村还新建了垃圾池,保证了每个村民小组至少有一个垃圾池,村容村貌有了改观。结合新农村建设,争取国债、省级和法开署沼气建设项目在塔园、马嘶、金庵和桂花四个村实施沼气建设,建设沼气池210口。 在抓城乡环境综合整治中,在场镇和各村成立了专兼职相结合的保洁队伍,配备了保洁车30辆,逐步建立了城乡环境综合整治的长效机制。 八、社会事业蓬勃发展 教育、文 化、广播电视、卫生、民政、 积极开展“五五”普法教育,发放法制宣传资料1000余份,组织机关干部、村社干部、学校等参加法律法规考试人数达100人次。民间纠纷得到了有效的处理,无,,,人员。 群众性精神文明创建活动有序开展,在场镇经常开展川剧座唱、老年健身等文体活动;按照中央的统一安排,镇综合文化站灾后重建已结束并投入了使用。 九、维护社会稳定,确保一方平安 镇党委政府高度重视综治稳定工作,镇、村(居)、企事业单位分别成立了综治维稳工作领导小组,制定了xx镇综治稳定

2019年乡镇政府五年工作报告

各位代表:现在,我代表县人民政府,向大会报告政府工作,请予审议,并请政协委员和列席人员提出意见。 五年来政府工作简要回顾 2019年以来,在县委的正确领导下,在县人大、县政协的监督支持下,我们团结带领全县各族人民,全面贯彻落实科学发展观,着力转变发展方式,全力改善民生条件,提前实现了县十五届人代会第一次会议确定的各项目标任务。县域经济实力显著增强,人民生活水平不断提高,取得了***改革发展史上新的巨大成就。五年来,我们致力于率先发展,全力推进项目建设,县域经济综合实力显著提升。牢牢把握投资拉动型经济发展的阶段性特征,坚持在项目建设上做文章、求突破。累计实施50万元以上项目592项,完成投资122亿元,均为前五年总和的2倍。在项目建设的强力带动下,县域经济实现了跨越发展,截至2019年底,全县地区生产总值达到48.3亿元,较2019年底增长1.4倍;辖区工业增加值37.4亿元,增长1.6倍;全社会固定资产投资52.5亿元,增长2.9倍;大口径财政收入15.3亿元,增长2.4倍;地方财政收入4.2亿元,增长2倍。先后荣获全国文明县城、全国科普示范县、全国食品安全示范县、全国“五五”普法先进县、国家园林县城、全国人民满意城市等省部级以上荣誉称号96项。五年来,我们致力于转型发展,着力壮大特色产业,经济结构不断优化升级。坚定不移地走新型工业化、农业产业化、旅游三产多元化路子,***工业园区晋升为省级工业园区,以60万吨煤制甲醇顺利投产为标志的煤化工产业全面起步,实现了优势资源转化增值的重大突破。陶瓷电瓷、冶金建材等传统产业升级发展,非煤产业增加值占规模以上工业增加值的比重明显提高。建成了全国核桃种植标准化示范县、全省养牛大县、全省药材种植大县和全省蔬菜种植大县,“***大黄”、“***独活”、“***核桃”地理商标成功注册,农民人均从产业中增收1700元。举办了秦皇祭天文化旅游节和“奥运城市行——走进***”等大型节会,累计投资1.2亿元,深度开发莲花台旅游资源,建成3A级景区3处、星级宾馆4个。2019年底,全县社会

乡镇年度考核个人总结

第一篇:《2014年度乡镇公务员年度考核个人工作总结报告》 2014年度乡镇公务员年度考核个人工作总 结报告 2014年度,在乡领导的关心、栽培和同事们的帮助、支持下,我严格要求自己,勤奋学习,积极进取,努力提高自己的理论和实践水平,以坚定的思想信念,务实的工作作风、饱满的工作热情和严谨的生活作风,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的各项工作,各方面都取得了新的进步,现将一年来的学习、工作情况简要总结简要总结如下 一、严于律己,自觉加强党性锻炼,政治思想觉悟得到提高。一年来,我始终坚持以马克思、列宁主义,毛泽东思想,邓小平理论、“三个代表”和依法治国重要思想为指导,以实现伟大“中国梦”为目标,进一步加党性修养,牢固树立正确的世界观、人生观和价值观,以及正确的权力观、地位观和利益观,自觉加强理论学习,刻苦钻研业务知识,努力提高理论知识和业务工作水平。热爱祖国、热爱党、热爱社会主义,坚定共产主义信念,与党组织保持高度一致。认真贯彻执行党的路线、方针、政策,工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,任劳任怨,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。

二、强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质。我重视加强理论和业务知识学习,在工作中,坚持一边工作一边学习,不断提高自身综合素质水平。一是加强思想政治理 论学习,不断提高自己的政治理论水平。认真学习和深刻领会党的十八大精神,深入学习依法治国思想和西藏自治区、拉萨市及城关区一系列发展稳定西藏的重要思想,努力学习现行政策、法律法规知识,悉心钻研本职业务,做到学习理论与业务知识相结合,通过学习,不断提高做好乡镇综治、党建工作和应对复杂局面、处理复杂问题的能力,具有一定的理论水平、政治敏锐性和政治鉴别力。二是认真学习工作业务知识,在学习方法上做到在重点中找重点,抓住重点,并结合自己存在哪些不足之处,有针对性地进行学习,不断提高自己的业务工作能力。 三、努力工作,按质按量完成各项工作。一年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,努力作好本职工作。在工作中及时调整工作角色,开拓创新,努力学习,贴近群众,深入调研,积极工作,不断提高自身素质,同时,积极完成领导安排的各种工作任务。乡里的综治、党建等工作对于我来说已不只是一份简单的工作,而是一份事业、一份责任。在工作生活中,我始终做到严格自律,作为一名基层乡镇公务员,我坚定践行“为人民服务”的宗旨,不断鞭策自己为群众办好事、做实事。

2021年窗口工作人员工作总结

作为窗口的工作人员,如果不掌握业务知识,将很难适应窗口的工作。今天给大家为您整理了窗口工作人员工作总结,希望对大家有所帮助。 窗口工作人员工作总结范文一 做好自己的事,其实并不容易。我们大多数人在工作岗位上其实都是很平凡的人,空喊大口号为经济发展,我要如何、如何,那是很简单的事件,但是我认为要真的想为泰州作贡献,就必须踏踏实实的做好每一天的事。 一、勤学勤思,不断增强服务大局的意识。城市在发展,社会在进步,只有学而不断,才能解放思想,与时俱进,才能有新的理念、新的思维、新的眼光,增强发展意识,树立全局观念,从大局利益出发,站在全市的角度、发展的角度考虑问题,审视泰州经济建设和社会发展,以强烈的发展意识、开放意识和机遇意识,推进管理创新。 二、换位思考,切实强化体察民情的意识。作为办证窗口的一名工作人员,每天直接接触广大的群众,群众是直接的承受者,感触最深,他们的评价是最客观、最真实、最公平、最权威的。人一生能买几次房,对于普通老百姓来国土部门办土地证,是第一次也可能是最后一次。我们还有什么理由不让他们满意而来,开心而归呢。虽然有的前来办事的人难免有些误解,发发牢骚,但是我们也应该耐心倾听,有则改之,无则加勉,我们不需要争什么,换位思考一下,也许什么都能理解,所以,我们认认真真地接待好每一位来办事的群众、勤勤恳恳地办理好手头上的每一份卷宗,不让差错在我这些发生,不让材料在我这里耽搁。 三、以人为本,全面确立服务为民的意识。全心全意为人民服务,就要贯彻“以人为本”的服务理念,坚持实事求是、求真务实,树立工作岗位的需要,就是我们的服务,群众的需要就是我们的工作的服务理念。为群众和企业办实事,解决实际困难。能解决的要及时解决,不能解决的要做好解释和沟通工作,让广大人民群众了解我们的工作。要增强使命意识,培养机关工作的荣誉感、责任感。要严格遵守机关工作纪律,树立良好的机关工作形象。 窗口工作人员的一言一行直接代表着国土部门的形象,我们要时刻注意规范自已的言行举止,不断改进和提高服务质量和服务水平,努力为国土部门树形象、赢口碑,为泰州经济发展贡献出自已的一份力量。 窗口工作人员工作总结范文二 关于中心组织的“加强作风建设,服务‘三年倍增’”的学习,现我们窗口在最近工作中作如下总结 一、对照十个“有没有”中‘在业务上,有没有缺乏我们一向将其放在首位,我主要采取如下方法提高自己的业务水平,将各个项目的需求一遍又一遍的熟记,以便在工作中得心应手。我到窗口上班也不过半个月,在这半个月中我较好的完成各项工作,工作中加强学习作为提高自身素质的关键措施,在接待工作中尤其

服务窗口个人工作总结窗口工作总结4篇

服务窗口个人工作总结窗口工作总结4 篇 本文目录窗口工作总结银行 窗口服务工作总结卫生窗口年度工作总结行政审批窗口度工作总结 和工作打算按照分行党委的工作要求,及分行工会全年的工作 安排,依据我行制定的《鞍山分行窗口柜台文明优质服务管理办法》,xx年,我部对全辖11个经营机构的近50个对外服务窗口的 服务情况,进行了逐月、连续的跟踪检查和考评。现就去年全年的 服务工作情况做一总结。 一、总体情况 首先,为加强窗口服务工作的监督检查力度,分行在配备了专 职服务督导人员,并按月进行常规明查的基础上,年初,还有偿外 聘了专业的服务监督机构,对我行各窗口单位的日常服务状况及服 务质量进行了暗访,从而,确保了全年考评结果的客观性和真实性。 其次,为尽快提高我行窗口员工,特别是近年新录用员工的临 柜业务素质,真正为我行的客户提供高质量的满意的金融服务,去 年四月,我部会同分行个人金融部、监察内控部和银拓支行,共同 整理、编写了《鞍山分行个人金融业务知识问答》小册子,分发到 各经营机构,做到每名柜台员工人手一册,并在之后的服务检查中,将员工对业务知识的掌握和熟练程度,作为一项重要的考核内容。 第三,为了在服务考核中切实做到奖优罚劣,进而,为分行党 委在贯彻员工奖励与退出机制时提供翔实的依据,自去年年初起, 根据每月的服务检查资料,我部还为每一名一线窗口员工建立了“窗 口员工服务档案”,对每名临柜人员全年的服务状况进行续时记录。 这样,不仅加强了分行对每名员工服务情况的详细了解,丰富了服 务考评资料,而且,也在分行党委的决策中发挥了积极的参谋作用。 第四,xx年全年,我部对全辖11个经营机构所属的近50个储 蓄网点的服务工作,共组织了近300次的督导和检查,检查采取明 查暗访相互交叉的方式进行,每月网点服务检查的覆盖面近100%。 全年共召开由分行党委成员和各机构一把手参加的服务通报会8次,对各机构每月的服务状况进行了接续通报和总结,肯定长处,指出 不足,在各经营机构不断改善和提升所属网点服务质量的过程中, 发挥了督促和推动作用。 二、值得肯定的几个方面

乡镇安全工作总结4篇

乡镇安全工作总结4篇 今年以来,我镇安全工作在县委,县政府的领导下,以“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻执行“安全第一,预防为主”的方针,脚踏实地,本着对党和人民的高度负责的态度,切实加强对安全工作的领导,狠抓县委、县政府部署的“三项行动”工作,把安全工作与经济发展,社会稳定的关系摆上重要的议事日程。通过全镇上下共同努力,齐抓共管,取得了明显的成效,为加强我镇全面实现小康目标奠定了坚实的基础。主要抓好了以下四个方面的工作。 一、加强领导,重视做好安全工作: 镇党委、政府高度重视做好安全工作,把“三项行动”工作作为领导班子任期目标责任制的一项重要内容,列入党委、政府的一项重要议事日程,坚持每季度至少召开一次具体开展情况通报工作会议,及时分析安全生产状况,对防范重特大安全事故做出部署,提出相应对策,做到安全工作与生产任务同计划,同部署、同检查、同总结、同评比。明确了镇政府主要领导作为安全工作第一责任人,成立了以镇长为组长,分管副镇长为副组长,政府办、综治办、企业服务中心、司法办等人员为成员的镇安全工作领导小组。按照“单位负责、行业管理、国家监察、群众监督和劳动者遵章守纪”的总要求以及“谁主管、谁负责,管生产必须管安全”的原则,建立健全安全生产责任制,制订和实行严格的目标管理。我们与19个行政村居、11家企业和10个部门单位签订了安全工作目标管理责任制,并经常性地对责任制执行情况进行检查、考评,行成一级抓一级,层层抓落实的局面。促进了我镇安全工作的开展。 二、加大宣传,提高安全意识: 根据我镇生产点多面广,行业复杂的特点,坚持“群防、群治的工作方法,做到安全工作人人有责,加强安全生产宣传力度,充分利用各种会议,专刊、标语、培训等向全镇人民宣传《消防法》、《劳动法》、《矿山安全法》、《道路交通管理条例》等法律法规,普及安全生产知识,形成人人讲安全,人人要安全的局面,

乡镇政府工作汇报(精)

乡镇政府工作汇报 各位代表、同志们: 现在,我受镇人民政府委托向大会报告工作,请予审议,并请列席会议的同志提出意见。 年工作回顾 年是靖港历史上很不平凡的一年,也是全镇经济实力提升最快、镇村面貌变化最大、群众得到实惠最多的一年。一年来,在县委、县政府和镇党委的正确领导下,在镇人大、政协的监督支持下,镇人民政府团结带领全镇人民,解放思想、转变观念、攻坚克难、开拓创新,各项事业实现又好又快发展。截止目前,已全面完成全年的各项目标任务,预计全镇全年完成地区生产总值6.5亿元,同比增长13%;预计完成财政总收入2640万元,同比增长35%;预计农民人均纯收入达到7200元,同比增长12%,富民强镇迈出了坚实的步伐。 (一)基础产业健康发展,基础设施日臻完善。 全年新建镇村公路13公里;投入180万元完成了镇域内14处机台的更新改造;投入5500万元完成了前榜和新峰1.1万亩土地综合整理;投入70万元建成了垃圾中转站,在中格线、新集镇、靖格线配备垃圾桶368个,并成立了26人的专业环

卫队伍,加强了环境整治;投入700万元建成古镇污水处理厂,日处理生活污水能力1200吨;投入30万元打造了复胜、农溪和石毫1000亩油菜示范基地;吸纳股金280万元的渔业合作社被评为省优秀农民专业合作社,所生产的芦江牌腊制品获得国家专利并已对外销售;石毫生猪养殖基地年出栏生猪5000头,居全县前列;成功引进两家投资过千万的生态农庄落户,全镇土地经营流转面积达1200亩以上。 (二)旅游开发成效显著,靖港模式活力凸显。 一年来,靖港古镇的开发引人瞩目,机关干部“5加2、白加黑”的工作机制、勤政廉洁的工作作风、团结协作的工作理念,短期内完成核心景区建设并成功运营的发展模式,赢得了上级部门与人民群众的高度肯定,被誉为“靖港模式”。一期建设圆满完成。按照“修旧如旧、保护开发”的原则,古镇第一期保护性开发全面竣工,一年内,基本完成了古镇大景区框架建设和核心区景点打造,东西两广场、麻石步行街、环湖游道向游人开放。整治后的哑河和夹河共同形成了古镇宁静雅致的水乡特色,“两厢三带两片一湖一路”的大景区格局基本形成。开街庆典隆重举行。9月25日,(靖港)全国超轻型飞机锦标赛暨靖港古镇开街庆典隆重举行,仅当天就有超过十万的观众前来观看,国庆长假每天游客量逾3万人。营销融资卓有成效。成功引进恐龙化石馆、毛主席手迹馆、民俗文物馆等景点

乡政府个人工作总结

乡政府个人工作总结 一年来,在乡党委、人大、政府的正确领导下,自己始终以实践“三个代表”重要思想为指导,坚持高标准、严要求,不断加强政治理论学习,刻苦钻研业务,不断提高自己的理论水平和业务素质。恪尽职守,爱岗敬业,用脚踏实地的实际工作精神,圆满地完成了各项工作任务,具体收获表现在以下几个方面: 7月19日,看了许多小孩子很少洗头、洗手、洗脚,我们临时子用买来的洗发水、毛巾、梳子用热水帮小孩子免费洗头洗手洗脚,让他们感受到了我们的关爱。 一、加强学习,不断加强自身的理论水平和业务素质。 自己首先把学习摆在首位,在思想上严格要求自己,认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论,坚持党的基本路线、方针、政策,以实践“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻上级精神,与党的思想保持高度一致。在业务上不断加强业务学习和相关知识的积累,深刻领会相关法律法规、政策的精神实质,努力使自己成为政策通、业务精的多面手。 二、努力工作,按时完成工作任务 我坚定共产主义的崇高理想和中国特色社会主义道路信念,坚持正确的政治方向,做到立场坚定,头脑清醒,是

非分明,政治上、思想上、行动上与中央、市、区保持高度一致,做一个政治上靠得住的共青团员。正确对待名、权、利,始终把个人价值同党和人民的事业联系在一起,牢记自己的身份是共青团员、国家干部、人民的公仆,第一职责是为党和人民努力工作,奉献力量。 一年来,工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,在自己平凡的工作岗位上做出力所能及的贡献,努力做好本职工作。一是认真收集各项信息资料,全面、准确地了解和掌握社保站各方面工作的开展情况,分析工作中存在的主要问题,总结工作经验,及时向领导汇报,让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况,为解决问题作出科学的、正确的决策。二是领导交办的每一项工作,分清轻重缓急,科学安排时间,按时、按质、按量完成任务。三是在接待来访群众的工作中,坚持按照工作要求,热情接待来访群众、认真听取来访群众反映的问题,提出的要求、建议。同时,对群众要求解决但一时又解决不了的问题认真解释,耐心做好群众的思想工作,让群众相信政府。四是积极与上级主管部门沟通,协调好关系,争取他们对我乡工作更多支持,更好地促进我乡的相关工作顺利完成。 首先,能够以积极的态度认真参加了局机关组织的政治理论和业务学习培训班,根据“三个代表”重要思想对照检查了自己的工作并写出了学习心得,一丝不苟的参与党员和

分管领导个人工作总结(精选汇编)

分管领导个人工作总结(精选汇编) 第一篇:速递物流类业务分管领导个人工作总结 速递物流类业务分管领导个人工作总结 根据省公司要求,现将我的主要工作总结如下: 一、始终坚持第一要务,集中精力抓发展 按照班子分工,我所分管的业务是速递物流类业务,具体专业是速递专业和物流专业。 1、速递专业。业务收入完成万元,完成省公司计划的%,排名全省第; 同比增幅%,排名全省第。其中,礼仪业务收入完成万元,同比增幅%。 在速递业务的发展上,主要采取了以下措施:1、国内异地寄递业务:一是通过邮政特快专递的品牌宣传,提高知名度,提升窗口服务水平,用服务来巩固和扩大用户群。二是大力开发经济快递市场,借助省公司要求开展的经济快递“健康成长”专项营销活动,用价格策略启动经济快递业务。为此,我们组织速递局对市场进行调研,针对性地分析客户需求,网格化地进行市场营销,深入挖掘市场潜力。经济快递圆满完成省公司计划。三是大力开发电子商务速递业务。开展电子商务“新领域、新突破”活动,利用网上购物、电视购物正逐渐被人们接受和成为一种时

尚的时机,组织人员外出学习,开发e邮宝业务,挖掘电子商务 市场。指定专人开展网络搜索营销,推行网上找客户、网下揽业 务的运作模式,深入物流配送市场。电子商务速递业务收入完成 计划的260%。 2、代收货款类业务:业务的核心和重点是提高邮件的及时 妥投率,我们通过及时妥投率的提高增加邮政速递收入。 3、单证照类业务:业务重点是做项目。晋城局已开发出银 行凭证类、法院文书类、公安局二代证类项目。,我们的重点放 在考试类特快寄递、交警罚款通知单、驾驶证、车牌照寄递、中 石化票据寄递项目上,靠项目的拉动作用促进业务的增长。目前 陵川局已开发出驾驶证寄递业务。晋城市邮政速递局已经进驻市 交警队驾驶证换证补证大厅开办业务. 4、国际业务:我们走出去找市场,开发出了一些国际业务,了解了更多的市场信息,使国际业务增长很快,国际业务完成计 划进度居全省前三。。 5、礼仪业务:围绕生日礼仪、节日营销做文章,新增生日 礼仪用户201900余户;节日营销围绕“五节联送”、“中秋节” 营销等节日,开发重点产品和市场,确保“巩固一批,开发一批,储备一批”。端午节、思乡月的阶段性营销活动均圆满完成省公 司收入计划。 6、物流专业实现收入万元,完成省公司计划的%,排名全省第,同比增幅%,排名全省第。新开发一体化配送项目昂生药业配

窗口工作人员年终总结六篇

窗口工作人员年终总结六篇 窗口工作人员年终总结(一) 努力提升行政服务水平年个人年终总结一年来,在市行政服务中心党组和市卫生局、卫生监督局的正确领导和亲切关怀下,在窗口同事默契配合和大力支持下,我始终坚持“依法行政、执法为民”原则,牢记“便民、规范、廉洁、高效”的服务宗旨,以满腔的工作热情和高度的敬业精神服务于广大行政相对人。在工作纪律、服务态度、办事效率等方面均取得了一定成绩,为打造和谐卫生窗口做出了积极贡献,现小结如下: 一、成绩与作法 (一)积极推进行政审批制度改革 为贯彻落实省委、省政府关于深入推进行政审批制度改革的有关精神,按照《湖北省人民政府办公厅关于推行行政审批“三集中”改革的通知》(鄂政办函[20xx]24号)等规范性文件要求,紧跟市委、市政府统一部署,积极推进我局卫生行政审批制度改革工作。首先是行政许可实行一个窗口对外。今年我们将过去多头管理、分散审批的所有行政许可审批项目统一进驻黄冈市行政服务中心卫生局窗口,实现了“统一受理、统一审核、统一送达”,最大限度地方便了行政相对人;其次是健全完善各项规章制度。结合工作实际制定并实行了卫生行政许可首问负责、一次性告知、限时办结、执法过错责任追究等规章制度,规范和监督承办人的工作行 为,切实保障了“依法许可、规范许可、公平许可”;再之是实行“急办件”制度。为方便单位和个人办理工商营业执照、税务登记,特别是对招商引资项目、重大项目和特殊项目申请办理卫生许可事项的当事人等实行“急办件”制度,在不违反相关法律、法规的情况下指定专人优先办理,开辟绿色通道,受到了行政相对人充分好评。 据不完全统计,全年共受理办结餐饮服务等卫生许可事项(新办、换证、变更、注销)330多件,医护人员执业注册等公共服务项目5600多人次,顺利完成了我局依法承担的各项审批、服务工作。 (二)不断强化政治业务学习力度

乡镇政府工作总结、工作报告范文

乡镇政府工作总结、工作报告范文 以下是为大家整理的乡镇政府工作总结、工作报告范文的相关范文,本文关键词为镇政府,工作总结,工作报告,范文,,您可以从右上方搜索框检索更多相关文章,如果您觉得有用,请继续关注我们并推荐给您的好友,您可以在个人工作总结中查看更多范文。 乡镇政府工作总结、工作报告 各位代表: 现在,我代表***镇本届政府向大会报告工作,请予审议,并请列席人员提出意见。 一、20XX年工作回顾 过去的一年,我镇以脱贫攻坚为统揽,坚持以党的建设高质量推动经济发展高质量,圆满完成年度工作任务。 (一)经济运行平稳有序

全镇生产总值完成6.87亿元,同比增长8.5%。规模以上工业增加值完成1.4亿元,同比增长9%。全镇固定资产投资完成6.21亿元,同比增长5%。全年财政收入486.18万元,占比121.54%,超额完成任务,其中税收收入436.16万元,占比89.7%。农民人均可支配收入为11375元,同比增长9%。 (二)脱贫攻坚成效显著 1.打赢“全面总攻”战。全镇上下聚焦工作重点,狠抓问题整改,压紧压实责任,集中时间,集中人员,集中精力,集中攻坚,以高质量高标准打好打赢脱贫攻坚战为导向,坚持“五天四夜”工作制,全力做好“三落实”,打赢“三大战役”,打好“六个攻坚周”。在全镇广大干部群众共同努力下,20XX年全镇371户1080人贫困人口脱贫,村、***村2个村退出贫困村序列,***村通过市级脱贫初审,****村顺利完省第三方评估。 2.基础设施显著改善。2400万小农水项目工程全面竣工验收,新整修“u型”渠46.6公里、梯形渠19公里。完成***村360户、****村390户安全饮水工程,完成***整修21口,硬化了村组道路2 3.04公里。投入资金100余万元新建了村级文化广场16个,实施了安全饮水项目等一系列惠民建设项目,极大地改善了各村基础设施条件。特

乡镇政府年度工作报告发文

乡镇政府年度工作报告发文各位代表: 现在,我代表乡人民政府向大会作工作报告,请予审议,并请县政协委员和列席代表提出宝贵意见。 一年来的工作回顾 20xx年,xx乡在县委、县政府的正确领导下,在各级各部门的大力支持下,以开展“创先争优”主题活动为契机,狠抓干部管理工作和干部作风转变。以经济建设为中心,紧扣“保增长、扩内需、调结构”的战略部署,落实了“五抓五促”的工作思路,大力实施“大干新三年,实现新跨越”的发展战略,形成了“农业稳乡、工业强乡、商业活乡、农工商多业并存、互补互促”型的经济发展格局,实现了年初提出的“发展一方经济,确保一方稳定,服务一方群众,构建一方和谐”总体目标。圆满完成上级下达的各项工作任务,实现农业增产、农民增收、农村和谐稳定。 一、农业农村经济稳步发展 乡域经济快速发展。20xx年,我乡经济综合实力进一步增强,国民生产总值递增13%,达到亿元,农业生产总值达到亿元,工业生产总值达到亿元,第三产业总值达到亿元;产业结构进一步调整,品种优质化和布局区域化格局初步形成,农业基础地位得到进一步巩固。优质杂交水稻种植全面推广,粮食播种面积年均达万亩,水稻良种普及率达95%以

上。大力推广“种三产四”工程,以胡家坪村、南河村、水岩村、黄溪湾村为中心,发展超级稻示范片XX亩,超级稻种植3000亩,杂交丰产玉米种植5034亩,大力发展渔业,以各大骨干山塘水库为中心建立发展池塘养鱼养鱼100亩,水库养鱼200亩;发展生猪养殖,新增规模养殖场1家,全乡年出栏生猪11000头,利用草场资源优势,发展草食动物养殖,新增养羊专业户8户;建立完善动物防疫队伍,认真作好了重大动物疫病防治工作;大力发展特色农业,引导顺天公司成功流转土地3000亩,栽种油茶XX亩,实现了“公司+基地+农户”新产业格局。发展农副产品加工,创办并注册康威酒厂,年产值50万元,产业化发展走上了多样化的发展路子。工业发展实现新的突破,黄溪湾福利冶炼厂、云冶炼厂成功引进外资1000万元,建设厂房4000平方米,办公楼、化验楼4栋,年内工业总产值突破4000万元大关,上交国家税收600万元。 基础设施进一步加强 农业基础设施进一步健全。我们积极争取市、县农田水利基本建设项目,积极鼓励村民投资投劳,完成了“云六水库”的除险加固、胡家坪、南河、芒溪口村基本口粮田建设扫尾工作;完成葡萄溪、黄溪湾、铁山溪、来龙溪骨干山塘整修;累计硬化农田灌溉沟渠12条2145米,恢复洪毁堤坝460多米,恢复灌溉面积260亩,改善灌溉面积330亩,新

乡镇政府年终个人工作总结

====工作总结范文精品文档==== 乡镇政府年终个人工作总结 今年以来,在县委、县政府的正确领导下,舜山镇党委、政府坚持贯 彻落实十八大精神,用科学发展观总览经济社会发展全局,紧紧围绕“农业稳镇、生态立镇、苗木兴镇、旅游强镇”四大战略目标,以 “四个年”建设即“苗木生产扩张年,城镇建设推进年,环境整治美 化年,工作执行提升年”为抓手,努力把舜山打造成安徽生态休闲第 一镇、安徽苗木第一镇、国家级生态镇。战略定位准确,发展思路明晰,工作举措有力。“三农”工作成效显著;美好乡村建设、森林增长 工程等工作稳步开展;目前,全镇上下呈现出农村经济发展、人民安居 乐业、社会和谐稳定的良好局面。 (一)做好惠农强基工作,增强农村统筹发展能力。 一是大力开展美好乡村建设。2019年,舜山镇美好乡村建设工作 在在县委、县政府XX县美好乡村建设指挥部的领导下,紧紧围绕“村 庄规划布局美、村容整洁环境美、创业增收生活美、乡风文明素质美、管理民主和谐美”的美好乡村建设目标,扎实有效开展工作。一是科 学规划引领美好乡村建设,投入10万元,完成复兴、大安美好乡村规 划编制工作;二是整合项目资金建设美好乡村,今年上半年共投入近1000多万元用于美好乡村基础设施和公共服务建设,完成复兴污水管 网1800米、村村通水泥路530米的建设任务;完成复兴村农民公园、 公厕等8.5亩征地;完成复兴、大安两个公共服务中心的建设招投标工作;三是依托产业支撑推动美好乡村,依托舜山的苗木、蔬菜、葡萄、 生态养殖等特色农业和舜山的旅游资源推动美好乡村建设;四是实施环 境整治扮靓美好乡村,投入近20万元用于美好乡村环境整治和公共卫 生建设,拆除破旧房屋4处、拆除草堆42座、猪圈、厕所37个,清 理村庄内垃圾300余车。 欢迎下载使用

乡镇政府工作总结报告

乡镇政府工作总结报告 乡镇政府工作总结##乡在县境南部白竹山西,东抵瓦厂乡,南达鸡街乡,西连永平县龙街镇,北与太平、顺濞乡隔顺濞河相望。面积144平方千米。辖##、密古、清河、水竹坪、己路河、富厂、白竹7个村委会51个村民小组。人口6172人。居住着彝、汉、白、苗等8个民族,其中彝族占%,白族占%,苗族占%。居民点和农田分布于海拔1450~2150米之间。乡人民政府驻地##村,距县城85千米。##乡生态资源、光热资源、土地资源较好,粮林牧烟均宜,是县内的核桃和烤烟主产区。支柱产业为:核桃、烤烟、畜牧;当地知名产品(土特名产):泡核桃、板栗、柿子等;自然景观主要有:白竹山生态风光;民族风情主要有:白族、彝族、苗族、傈僳族歌舞,苗族服饰和婚丧礼仪等。彝县成立以来,##乡历届党委、政府以“求真务实、不畏艰难、团结奋进、创造卓越”为理念,立足乡情,按照“打牢基础,调整结构,依靠科技,培植支柱,加快发展,建设小康”的经济社会发展目标,着力培植核桃、烤烟产业,大力发展畜牧业。突出科技措施,调优产业结构,发展农村经济,创新特色产业,促进全县经济稳步发展。20年来,基础设施条件全面改善,农村经济实力明显增强,精神文明建设全面推进,党的建设全面加强,“三个文明”建设发生了巨大变化,呈现出一片欣欣向荣的景象。XX年末,全乡农村经济总收入人均2450

元,是1985年的倍;粮食总产量万千克,是1985年的倍;农民人均纯收入1285元,是1985年的倍。一、基础设施条件全面改善1985年,##仅有3个村13个社通公路,不通电,交通落后,信息闭塞。20年来,乡党委、政府始终把基础设施建设作为发展全乡经济的重点工程来抓。投资220万元的龙扎公路于1991年开工,1993年竣工通车,XX年完成弹石路面改造,原来到县城需4个小时的行车时间,现缩短为不到2小时。全乡现有乡村公路7条,村社公路40条,基本实现社社通路。1998~XX年,投入万元铺设了长400米、宽7米的乡机关驻地、街场的水泥路面,并按设计要求完善了绿化、美化、亮化工程;多方筹措资金,完成长177米、宽米的商贸街道工程建设,先后发展起了30多户个体户,投资近千万元建起了集商贸、餐饮、住宿为一体的沿街铺面;完成了乡政府综合办公楼、中小学教学住宿综合楼等一批基础设施建设项目,集镇面貌焕然一新。先后投资近千万元,实施通达工程。至XX年底,全乡基本实现了村村社社通电、通路、通水、通程控电话目标。目前,全乡近千户农户已有固定电话或移动电话,是全县普及率最高的一个山区乡。1993年,我乡率先在全县实施了天然林全面禁伐工作,全面封山育林,以恢复和增加森林植被为中心,以遏制水土流失为重点,以保护经济效益为根本,建设多功能、多效益的防护林体系,走可持续发展之路。另外,积极搞好退耕还林,

镇政府2019年经济工作会议报告

---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 镇政府2019年经济工作会议报告 同志们:这次全镇经济工作会议的主要任务是,深入贯彻党的十七届五中全会和中央及省、市、县经济工作会议精神,认真总结工作,分析形势,部署2019年工作,动员全镇上下推进科学发展,加速湘阴渡崛起,为实现“十二五”良好开局而努力奋斗。下面,根据镇党政联席会议研究的精神,我讲四点意见:一、全面总结工作,充分肯定“十一五”收官之年来之不易的成绩,全镇上下全力攻坚“十一五”,备战“十二五”,积极抢抓我县南延西扩建设机遇,大力开展“工业建设年”活动,镇域经济社会发展呈现出速度加快、效益提升、活力增强、民生改善、和谐稳定的良好态势。一是经济发展全面提速,综合实力跃上新台阶。社会总产值完成54117.22万元,同比增长27.04%;其中第一产业完成11347.70万元,同比增长9.41%,第二产业完成26184.96万元,同比增长53.94%,第三产业完成16584.56万元,同比增长10.47%,固定资产投资额77600万元,同比增长79.88%;财税收入持续增长,实现收入3807.5万元,同比增长38.64%;农民人平纯收入8297元,同比增长20%。实现了速度、质量和效益的同步提升,综合经济实力明显增强。二是结构调整步伐加快,产业转型实现新突破。全镇共投入资金1.5亿元,加大工业企业提质扩能,全镇关闭4个煤矿,现有8个煤矿全部启动技改扩能,技改成功后全镇煤炭产量可达60万吨,其中高亭司煤矿通过技改,煤炭生产能力不断增强,年生产能力从9万吨扩至20万吨,实现了产值、利润翻 1 / 10

2019乡镇年终工作总结范文

2019乡镇年终工作总结范文 ★工作总结频道为大家整理的2019乡镇年终工作总结范文,供大家阅读参考。更多阅读请查看本站工作总结频道。 今年,**镇政府研究出台了一整套办法和措施,明确了乡政府的主要任务、工作职能,今年,**镇政府从转变职能、调动干部积极性、保障正常运转、改进工作方法、规范工作考核、加强领导等方面提出了具体措施,着力解决当前乡镇工作中存在的突出矛盾和问题,加强和改进乡镇工作。现将今年的工作总结汇报如下: 一、乡镇工作的重要指导思想 乡镇是我国行政体系的最基层一级,是人民政权的基石、改革的前沿、发展的重点、稳定的关键。“基础不牢,地动山摇。”乡镇政权的战斗力和凝聚力如何,直接影响到民心的向背、事业的兴衰,影响着农村的发展、政策的落实和社会的稳定。切实加强和改进乡镇工作,对于深入贯彻落实科学发展观、巩固农村基础地位、建设社会主义新农村、构建和谐社会,都具有十分重要的现实意义和深远的历史意义。 乡镇是经济社会发展的基本单元,是统筹城乡发展的重要纽带,在国民经济中占有举足轻重的地位。“上面千条线,下面一根针。”无论我们如何开展工作、如何去谈发展,许多工作都离不开乡镇,都需要乡镇去抓好落实。深入贯彻落实科学发展观,全面构建和谐社会,难点在农村,重点在乡镇,工作突破口与发

展潜力也在乡镇。乡镇工作的真实性、有效性以及工作层次和水平,直接关系着一个县、一个市的整体发展水平和综合实力。 乡镇干部是党和国家方针政策的贯彻执行者,是各项工作的落实者,是带领群众脱贫致富奔小康的组织者,是村级党组织的建设、监督、管理者。乡镇干部作为稳固农村政权的骨干,直接担负着经济社会发展、农村法治建设、保障和改善民生、生态环境建设和耕地保护、公共基础配套设施建设管理突发事件处置及应急管理、党风政风行风建设等职能,肩负着团结群众、教育群众、组织群众、发展农村、建设农村、稳定农村的重任。 乡镇干部是党和政府的形象代言者。乡镇干部的工作对象是广大老百姓,面对面与群众打交道,乡镇各项工作能否依法行政、党的各项强农惠农支农政策能否公平公正的落实到受益群众,群众的来信来访和合理诉求能否得到公平及时的处理,乡镇干部的宗旨意识如何,党风政风是否令老百姓信服满意,这些都关乎党和政府与群众的血肉联系,都代表着党和政府在人民群众心目中的形象。新的历史时期,各级领导干部特别是乡镇干部,必须用科学发展观统领全局,认真贯彻落实中央、省市的各项决策部署,与时俱进地推进各项工作,促进经济社会又好又快发展。 二、乡政府工作成绩 今年**镇在政府***同志的正确代领下,充分落实科学发展观到乡镇工作中,积极解放思想,开展各项工作顺利实施,今年,**镇里在经济建设、生态环保等方面加强了工作内容,并取得了

基层乡镇政府年度工作总结

基层乡镇政府年度工作总结 xx年是深入学习贯彻落实党的十八大精神的开局之年,也是全面小康社会和中国特色社会主义社会建设的关键一年。在县委、县政府的正确领导下,认真组织学习党的十八大精神,狠抓干部管理工作和干部作风转变,深入开展党的群众路线教育实践活动,以经济建设为中心,按照“保增长、扩内需、调结构”的战略部署,较好的完成了年初制定的工作计划和任务。现将乡镇政府本年度工作情况总结汇报如下: 一、农业农村经济稳步发展。 乡域经济快速发展。xx年,我乡经济综合实力进一步增强,国民生产总值递增13%,达到亿元,农业生产总值达到亿元,工业生产总值达到亿元,第三产业总值达到亿元;产业结构进一步调整,品种优质化和布局区域化格局初步形成,农业基础地位得到进一步巩固。优质杂交水稻种植全面推广,粮食播种面积年均达万亩,水稻良种普及率达95%以上。大力推广“种三产四”工程,以胡家坪村、南河村、水岩村、黄溪湾村为中心,发展超级稻示范片xx亩,超级稻种植3000亩,杂交丰产玉米种植5034亩,大力发展渔业,以各大骨干山塘水库为中心建立发展池塘养鱼养鱼100亩,水库养鱼200亩;发展生猪养殖,新增规模养殖场1家,全

乡年出栏生猪11000头,利用草场资源优势,发展草食动物养殖,新增养羊专业户8户;建立完善动物防疫队伍,认真作好了重大动物疫病防治工作;大力发展特色农业,引导顺天公司成功流转土地3000亩,栽种油茶xx亩,实现了“公司+基地+农户”新产业格局。发展农副产品加工,创办并注册康威酒厂,年产值50万元,产业化发展走上了多样化的发展路子。工业发展实现新的突破,黄溪湾福利冶炼厂、云冶炼厂成功引进外资1000万元,建设厂房4000平方米,办公楼、化验楼4栋,年内工业总产值突破4000万元大关,上交国家税收600万元。 二、基础设施进一步加强。 农业基础设施进一步健全。我们积极争取市、县农田水利基本建设项目,积极鼓励村民投资投劳,完成了“云六水库”的除险加固、胡家坪、南河、芒溪口村基本口粮田建设扫尾工作;完成葡萄溪、黄溪湾、铁山溪、来龙溪骨干山塘整修;累计硬化农田灌溉沟渠12条2145米,恢复洪毁堤坝460多米,恢复灌溉面积260亩,改善灌溉面积330亩,新增耕地50亩,农业抗御自然灾害的能力逐步得到增强,为粮食丰产打牢了基础。 交通设施日益完善。我们借助国家力量,积极组织广大村民筹资筹劳,己完成了47公里的水泥路硬化,在全县率先实现了村村通水泥路这一目标,并顺利完成了胡家坪、水

2011年度个人工作总结(社保窗口)

2011年度个人工作总结 回顾一年来的工作,在领导的关心栽培和同事们的支持帮助下,我逐步熟悉了各项工作。在工作中,我时刻保持谦虚、谨慎、律己、团结的态度,认真完成各项工作任务,履行好岗位职责,自身在各方面都有所提升。现将我本年度的思想、学习、工作情况汇报如下: 一、加强思想建设,提高服务意识 认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的十七大精神,深入学习党的十七届六中全会和市委九届十次、十一次全会精神。积极参加局机关组织的政治活动,针对社保窗口办件的特点,挤出时间学习市局的有关文件、报告和辅导材料,通过深刻领会其精神实质,用以指导自己的工作。时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,坚持原则,忠实地做好本职工作。 二、加强业务学习,不断提高自身综合素质 自劳动局从事社保工作以来,我虚心地向周围同事请教,力争在最短的时间内了解自己的工作内容,熟悉工作流程。积极利用参加局内局外各类工作会议等机会,学习社保业务知识,利用业余时间阅读大量社保工作的相关新闻和文献,全面熟悉业务,为融入全局工作做好充分准备,并努力做到将理论与实践融汇贯通。 三、兢兢业业,扎实做好本职工作 今年来,前5个月我主要从事接听社保咨询电话及回复工作;后7个月在窗口从事医保卡办理工作,我始终坚持着

热情周到、耐心细致,较好的完成了工作任务。 (一)热情周到,做好接待社保咨询工作。在接听社保咨询电话工作期间,我不断告诉自己,要密切联系群众,倾听群众呼声,想群众所想,急群众所急,把人民群众的忧患冷暖记在心头,接听好每一通电话,答复好每一位咨询者。前五个月共接听答复电话个,对任何一位咨询者,都切实做到了声音清晰、态度耐心、服务周到,得到了群众好评。 (二)耐心细致,做好医保卡办理工作。在窗口办件期间,我不断在服务上下功夫,树立岗位意识、责任意识、效率意识和服务意识,做到态度热情、语言文明、行为得体,服从中心统一安排,树立窗口形象。针对前来办理医保的人员,我认真仔细填写续保登记册和新办理登记册,确保档次、人员姓名、地址、联系方式准确无误,便于查找和联系,共办理医保卡份,确保登记信息准确无误、规范有序。 (三)服务于民,深入宣传社保知识。对前来咨询的低保人员、残疾人员、低收入中老年人,耐心做好思想工作,鼓励其参保。既与群众拉近感情,缩短了距离,又使自己摆正了位置,坚定了为人民服务的自觉性。使广大群众高兴而来,满意而去。 回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上都成长了不少,也还有很多需要学习的地方。在今后的工作中,我将继续加强政治思想学习,加强业务知识学习,以更加饱满的精神和热忱的态度投入到工作中,脚踏实地、认真负责地做好本职工作,争取早日入党,更好地为人民服务。

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