个人知识管理理论与技巧
好好学习—个人知识管理精进指南
举个例子，对于问题的简单回答和深度回答有什 么不同？
简单回答的对象是具体事物或问题本身，深度回 答是分析具体现象之后找出抽象规律
简单回答的方式是根据自己的直观感受、情绪和 经验做出回答，而深度回答往往依托实验验证或 者数据分析
临界点：契机（运气只能左右黑天鹅事 件发生的早晚，却不能左右它是否发生）
1、复利效应
举个例子
每天坚持写优质的公众号文章（利率），然后每天坚持发布/转发（执行 次数），突然某天被一个明星转发了（临界点），公众号的阅读量会成倍 激增。
1、复利效应
思考
想做成一件事，要找到关键利率是什么（最重要的决定因素），同时在没 有看到效果的时候坚持做下去，才会有可能当临界点出现时，获得 意想 不到的收获，这个跟老公说的逻辑是一样的，眼下没有变现的投入未必是 未来不会变现的。
01
02
03
选择在有利的大 概率事件上进行 持续投入，结果 一定比我们动一 下西一下的做事
情结果要好
但即使我们选择 了高概率事件， 也不意味着我们 一定会取得好结 果，因此也要接 受谋事在人成事
在天
我们要有安全备份， 防止小概率事件造成 无法挽回的损失【概 率论中有一个思想： 小概率事件必然发生， 所以重要的事件、信 息必需要留有备份】
我们认知世界 的方式
透过问题表象 （what）看到 本质（why）
思考：
4、黄金思 维圈-西蒙. 斯涅克
我们认知世界的方式
第一层what层面——我们要做的每件事（事情的表象） 第二层how层面——我们如何实现想要做的事情（工具和方法） 第三层why层面——我们为什么要做这样的事情（目的和目标）
个人知识管理与学习技巧
个人知识管理与学习技巧作为一名现代人，在这个信息爆炸的时代里，生活工作中无时无刻不在和海量的信息打交道。
为了更加高效地学习工作，不断提升个人素养，我们需要掌握一些个人知识管理与学习技巧。
一、个人知识管理个人知识管理指的是将各类的信息、知识进行分类、整理、存储和管理，使其易于查找和利用。
以下是几种有效的知识管理方法：1.数字化管理数字化管理指的是将纸质文件、笔记等信息进行数字化，使用笔记应用或云存储工具进行存储和管理。
如Evernote、OneNote、印象笔记等，这些工具不仅支持文字、图片、语音等多种格式的笔记，还能将笔记进行分类、标签、搜索等一系列管理操作，方便快捷又高效。
2.归类整理将各类信息按照不同的主题和类型进行分类归档。
例如，对于职场工作者，可以将邮件、工作计划、会议记录等进行分类管理，对于学生则可以将笔记、课件整理分类。
此外，对于一些时间较长的信息，可以考虑进行时间归档，便于查找和管理。
3.制定计划在个人知识管理中，制定计划是必不可少的。
制定个人知识管理计划，规划存储方式和定期整理时间，将信息保存在特定文件夹或云端位置。
我们可以将每周、每月、每季度等时间段作为计划的聚焦点，对整理的知识进行详细归纳和总结。
二、学习技巧虽然信息获取得越来越方便，但实现学习的本质是“获取知识并利用知识”，学习技巧也就变得非常重要。
以下是几种有效的学习技巧：1.提升记忆力记忆是学习的基石，提高记忆能力对于学习至关重要。
可以通过创造联结、避免干扰、完美重构等记忆方法来提高记忆能力。
2.深度思考在学习过程中，多进行深度思考是非常有益的。
可以尝试将学到的知识进行反复推敲、探究，而非仅仅停留在表象层面，这有助于加深对知识的理解，提高知识的应用能力。
3.时间管理合理的时间管理无疑对于提高学习效率是非常重要的。
在学习过程中，可以将时间分配给不同的学习任务，规划每个任务完成所需的时间。
同时，学习前注意消除干扰，例如关闭手机、电视等，保持专注力和持续学习的意愿。
个人知识管理
个人知识管理个人知识管理是一种新的知识管理的理念和方法，能将个人拥有的各种资料、随手可得的信息变成更具价值的知识，最终利于自己的工作、生活。
通过对个人知识的管理，人们可以养成良好的学习习惯，增强信息素养，完善自己的专业知识体系，提高自己的能力和竞争力，为实现个人价值和可持续发展打下坚实基础。
一、定义1. 从实用的角度来定义“个人知识管理”，它一般指个人通过工具建立知识体系并不断完善，进行知识的收集、消化吸收和创新的过程，英文是Personal Knowledge Management。
2. 个人知识管理软件：指供依据个人知识管理特点，来协助个人更省时省心管理文件、更容易养成知识管理习惯的软件工具；并在此基础上提供学习等其它辅助功能。
二、为什么要做“个人知识管理”1．能快速找到自己搜藏的文档来解决问题，速度要能快到“不打断思路”2．知识型工作者唯一的资本就是“知识”，系统化的管理“个人知识”，达到提高个人竞争力的目的3．收集和消化工作、生活等所需的知识，能清晰的反映自己的知识结构，根据情况进行结构调整.三、如何养成“个人知识管理”的习惯1．养成的意义：个人知识管理更重要的是习惯的养成，而不是工具的使用，工具最好是体现了优秀人才的良好习惯的固化。
2.难度：短期可以看不到效果，有时不知如何归类，重要简单枯燥的操作而认为无意义等等要克服的心理和意志3、做法：认识到，要养成PKM的习惯开始是有一定适应过程，因为要制作知识分类体系，并按一定规则存放和归类；有时会不知如何分类而烦恼，一时看不到效果而放弃。
所以，这个过程要不断的告诉自己，坚持一段时间就能收效，持续按自己制定的规则进行资料收集、加工、处理、消化等，并不断PDCA，就能实现“知识的5S”：标识、定位等，从而令自己的知识结构一目了然，很容易找到需要用的。
四、个人知识管理和文件管理应该说，文件管理就是一种个人知识管理，用Window资源管理器完全可以将PKM做得很好，但使用专业的PKM软件能省时省心，更容易养成良好的个人知识管理习惯等。
做好知识管理，提高个人价值
做好知识管理，提高个人价值本文接上文：《做好知识管理，提高个人价值-01》三、如何做好个人知识管理做好个人知识管理的一个核心的目的就是为了让隐性知识显性化，比如在上文中提到的智慧和能力，其实都是隐性的，通过知识管理的系统流程，可以让隐性的知识显性化，以更好地指导我们的日常行动和决策。
（一）什么是个人知识管理所谓的个人知识管理，顾名思义，就是每个人对自己的知识体系进行管理，并不断提升个人核心竞争力的过程。
从上图中可以看到个人知识管理过程可以分为两个部分：一方面需要构建个人的知识体系，另外一方面不断加强个人知识管理的每个环节（知识的获取与整理、存储与更新、交流与分享、应用与创新的过程）。
本文最开始对知识进行定义的时候，就提到了：知识是一个动态的框架，那么，从知识管理的这两方面就可以看出来，它们之间是相互促进的动态过程：通过构建个人知识体系可以让知识管理的环节有的放矢，提升效率；通过个人知识管理的每个环节的加强，不同扩展自己知识框架的广度和深度。
（二）构建个人知识体系的原则构架个人知识体系是知识管理的第一步（如果连体系都没有，还谈什么管理呢），这个环节，其实就是对自己以后的知识进行梳理的一个过程，每个人都应该有目的地去执行这步操作。
构建个人知识体系中有几个必须遵照的原则：1、目标驱动原则正如图片上的文字所示，当今社会是一个信息获取途径多样、信息大爆炸的时代，如果没有目的性地在信息的汪洋大海中，唯一结果就是迷失。
所以，在构建个人知识体系时，首先要明确一点，自己究竟想要成为一个什么样的人，只有这样，才能找到自己的方向。
（想要成为一个什么样的人这一条，在目标管理的博文中也有提到。
个人管理的各个系统之间确实是互通的，从这一点上，就能看出目标管理和知识管理之间的联系）2、金字塔原则通常情况下，知识管理要求专注于自己的核心领域，但是，任何知识都不是独立存在的，特别是“知识爆炸”时代的来临，各种知识之间更是有着错综复杂的逻辑联系。
如何提高个人学习能力与知识管理
如何提高个人学习能力与知识管理个人学习能力和知识管理是每个人在求学和成长道路上必须掌握的重要技能。
通过提高个人学习能力和有效管理所学知识，我们可以更好地应对学习任务，取得更好的学习成果。
本文将介绍一些方法和技巧，帮助读者提高个人学习能力和知识管理的水平。
一、培养良好的学习习惯良好的学习习惯是提高个人学习能力的基础。
首先，要做到规律生活，保持良好的作息时间，科学合理安排学习时间。
其次，养成每天预习、复习和总结的习惯，及时巩固和加深所学知识。
此外，保持注意力集中和专注，避免分散注意力，可以通过番茄工作法等方法来提高学习效率。
同时，合理安排休息时间，避免长时间疲劳学习。
二、拓宽学习渠道提高个人学习能力需要多方面的学习资源和渠道。
首先，要充分利用学校提供的图书馆、实验室和网络资源。
其次，利用互联网，参与在线学习平台和知识社区，扩大学习范围。
还可以通过参加讲座、听课程等方式，拓展学习视野，接触不同领域的知识。
同时，与同学和老师进行交流和讨论，共同学习和提高。
三、制定学习计划制定学习计划是良好的知识管理和学习能力提高的重要步骤。
首先，明确学习目标，根据学科特点和学习进度合理安排学习内容和时间。
其次，制定每日、每周和每月的学习计划，按时完成学习任务。
同时，要根据自身情况和特点进行个性化调整，灵活变通。
此外，可以使用学习计划软件或工具，帮助管理和追踪学习进度。
四、积极参与课堂课堂是学习的重要环节，积极参与课堂讨论和互动可以更好地吸收和理解知识。
首先，要提前预习课本和资料，了解课程内容和要点，为课堂学习做好准备。
其次，要积极提问和回答问题，与教师和同学进行充分讨论，拓宽思路，解决疑惑。
同时，记录课堂笔记，梳理知识框架，加深记忆。
五、灵活运用学习方法不同学科和知识领域需要不同的学习方法，要根据实际情况选择合适的方法。
首先，注重理论和实践相结合，通过实际操作来巩固和应用所学知识。
其次，采用多种学习方式，如听力、阅读、练习、实验等，帮助加深理解和记忆。
知识管理技巧提升学习效率的必备工具
知识管理技巧提升学习效率的必备工具学习是一种持续不断的过程，需要不断积累各种知识和技能。
然而，在学习的过程中，我们常常会遇到一些困扰，比如信息过载、知识碎片化等问题，严重影响了学习效率。
为了有效解决这些问题，知识管理技巧成为了提升学习效率的必备工具。
一、建立个人知识管理系统个人知识管理系统是一种将个人学习过程中所获得的知识和信息进行整理、分类、存储和共享的系统。
通过建立个人知识管理系统，可以更好地组织和管理个人学习中的各种知识资源，提高学习效率。
1.知识收集与整理首先，需要从不同的渠道收集各种知识资源，可以包括书籍、课程、互联网等。
然后，对这些知识资源进行整理和分类，建立清晰的知识框架，便于更好地理解和记忆。
2.知识存储与管理接下来，选择适合自己的知识存储与管理方式，比如使用电子文档管理工具，建立知识库；或者使用笔记本、便签等纸质工具进行记录。
无论选择哪种方式，重要的是保持整洁有序，方便日后查找和回顾。
3.知识共享与传播建立个人知识管理系统的目的之一就是方便知识共享和传播。
可以通过写博客、分享笔记、参加讨论等方式，与他人分享自己的学习成果，从中获得反馈和启发。
这样不仅可以加深对知识的理解，还能够扩大自己的学习网络。
二、学习思维导图技巧学习思维导图是一种以图形化方式表达思维和知识的工具。
通过构建思维导图，可以将抽象的概念和关系转化为可视化的形式，帮助理清思路，提高学习效率。
1.主题思维导图当学习一个新主题时，可以使用主题思维导图，将主题的核心概念作为中心节点，再根据主题的不同方面逐步拓展分支节点。
这样可以系统性地整理各个方面的知识，帮助记忆和理解。
2.复习思维导图在复习知识时，可以使用复习思维导图，将知识点和关键概念作为节点，然后通过连线和彩色标注等方式建立它们之间的联系。
这样可以帮助回忆和联想，加深对知识的理解和记忆。
3.决策思维导图在面临复杂问题时，可以使用决策思维导图，将问题的各种因素和解决方案进行分析和比较。
怎样做好自身知识管理
怎样做好自身知识管理当前公司正在大力推进知识管理，各项相关工作也在有条不紊的开展中，我们作为公司的一员，也应根据知识管理的宗旨、原则、和方法，在推进公司知识管理的同时，做好自身的知识管理。
那怎样才能做好自身的知识管理呢？我认为应该做到以下几点：首先，立足本职工作，梳理自己知识结构体系我们从读小学到大学，学习各个方面的知识，但真正对所学知识进行梳理人的我想不会有几个，因为我们大都是大学毕业后才真正开始建立自我发展的方向，而从此开始知识结构和社会经验的积累过程恰恰真正影响我们一生。
我们都是在某一组织中进行个人知识管理，而目标是提升自我的核心竞争力，体现知识创造价值，这样一来就需要强调个人知识管理不能脱离了某个场景或领域，否则就失去了目标和方向。
这就要求我们要根据现有本职工作，对自己所需知识结构进行一个全面的梳理和调整。
无论是哪部门的员工，都应对自己从事的工作内容梳理出所需知识的架构重点，因为要想具备某种才能，就必须要有相应的某种知识结构。
因此，我们应根据目标的需要，有所取舍，有所侧重进行梳理，并使它构成一个体系。
其次，及时整理所学知识填充到知识架构无论对于组织还是我们个人，知识的获取都是实施知识管理的基础，而且，若要获得并维持竞争优势，必须不断地吸纳外部知识。
并根据我们前面建立的目标知识架构对其进行有效的填充。
再次，将知识转化为能力，提高工作技能，提升个人价值核心竞争力。
在根据工作需要建立好知识架构后，不断根据其内容学习掌握新知识并进行整理和填充，同是将它们转化为工作能力，提高工作技能。
工作技能提高了，个人的价值得到体现和肯定，从而激励自己继续学习新知识，从而形成一个良性循环的态势。
不积跬步，无以致千里；不积小流，无以成江海。
个人知识管理理论与技巧
2、信息评估（相关性、内容可信度）； 3、信息组织； 4、信息分析（定性分析[综合法、比较分析、相关分析]、
定量分析[计量分析、层次分析、时间序列分析]） 5、 信息表达（以报告、会议、讲授等形式与人交流，
使其得到传播和共享，实现隐性知识向显性知识的转化， 个人知识在交流、共享中得到升华）； 6、信息协作（Wiki、柔性运营资源管理平台FORP）； 7、信息安全。
知识分类-两类知识
显性知识又称明晰知识、外显知识，是指“能明确 表达的知识”，即：人们可以通过口头传授、教科 书、参考资料、期刊杂志、专利文献、视听媒体、 软件和数据库等方式获取，以可以通过语言、书籍、 文字、数据库等编码方式传播，也容易被人们学习。
隐性知识是指高度个体化的、难以形式化或沟通的、 难以与他人共享的知识，通常以个人经验、印象、 感悟、团队的默契、技术诀窍、组织文化、风俗等 形式存在，而难以用文字、在某一领域已经具有了相当的知 识积累，在知识积累的同时应紧密伴随个人显性知识条 理化的工作，应该使知识具有体系，便于知识的检索和 扩充。生存能力比别人强才具有竞争力，也就是说，个 人要善于整合自己的信息资源，提高工作效率，提升自 己运用知识创造价值的能力。在这些方面做得越好，竞 争力就相对越强。提高竞争力符合大多数人的职业发展 目标。另外，具有较强的迁移能力，也就是知识管理所 提倡的知识的应用与创新，可以使个体突破现有环境资 源的束缚，在新的环境中保持同样的竞争力。
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难以与他人共享的知识，通常以个人经验、印象、 感悟、团队的默契、技术诀窍、组织文化、风俗等 形式存在，而难以用文字、语言、图像等形式表达 清楚。
个人知识管理目标
结合马斯洛的需求层次模型，不同阶段个人知识管
理的侧重点和目标可能不同，在此将其分为生存能 力、竞争力、归属、影响力和超越五个阶段。 1、生存能力 一个人作为新手踏入某一知识领域时，个人知 识管理应该侧重于有效地从海量信息中检索并获取 知识，排除过多的、不必要的信息干扰，将所需的 知识以适当的形式保存下来，理解知识并且在实际 情境中加以运用。在这一层次，个体具有一定的生 存能力，需要适应环境而生存。
个人知识管理过程
1、 确定需求和目标：我目前有什么, 我想要什么,
为了得到我想要的我需要作什么? 2、建立自己的学习网络——培训网、人际网、媒 体网、互联网。 3、构建个人知识库：（1）文件档案管理；（2） 网络资源管理；（3）人际交往资源（联系人通讯 录、联系人兴趣爱好特长等）；（4）个人时间管 理工具（日志提醒、个人备忘录）。 4、将知识库中的显性知识转化为个人隐性知识； 5、将个人隐性知识转化为显性知识； 6、个人知识组织共享，通过他人共建知识库； 7、循环往复，知识不断深化、创新。
个人知识管理理论与技巧
目录
个人知识管理背景
个人知识管理概念
个人知识管理相关理论 个人知识管理软件的使用
背景
在当今信息时代，知识和信息在个人的核心竞争力 中越来越具有重要的作用。而信息则呈现爆炸性增长， 各类信息资源日益多样。如何对这些知识和信息进行有 效的组织和管理，从而提升信息处理和知识吸收的效率， 是提升个人核心竞争力的重要一环。个人知识管理也因 之成为了人们关注的一个焦点。
2、竞争力
在这一层次，个体在某一领域已经具有了相当的知 识积累，在知识积累的同时应紧密伴随个人显性知识条 理化的工作，应该使知识具有体系，便于知识的检索和 扩充。生存能力比别人强才具有竞争力，也就是说，个 人要善于整合自己的信息资源，提高工作效率，提升自 己运用知识创造价值的能力。在这些方面做得越好，竞 争力就相对越强。提高竞争力符合大多数人的职业发展 目标。另外，具有较强的迁移能力，也就是知识管理所 提倡的知识的应用与创新，可以使个体突破现有环境资 源的束缚，在新的环境中保持同样的竞争力。
NoteExpress核心功能
1、 建立并管理个人专题数据库 按课题建立专题数据库，收集多种途径获取的相关文献 以题录为核心，全面管理文献 附件功能 笔记功能 2、撰写论文的好帮手 撰写论文时，可以随时从Word文档中调阅、检索相关文献， 并将重要的文献自动按照期刊要求的格式，放在正在撰写 论文的参考文献处 撰写论文时，可以很快地找到相关的图片、表格，将其按 照期刊要求的格式插入论文相应的位置 修改论文时，可自动重新对参考文献排序 在转投其他期刊时，可以很快将论文格式转换成转投其他 期刊的格式
5、超越
这一层次关于智慧、理想、信念，它们是比较 抽象的知识，因为极度个性化，这些知识的管理方 法和理念也因人而异。人有了自己的一套知识体系， 自己看待世界的观点。对自己来说，这一层次的个 人知识管理可以做到让个体既与环境进行良好的互 动，又可以游离于社会，达到心灵真正的自由。对 他人和社会来说，这个人可以用自己的智慧经验帮 助他人实现自由，那就是超越。
3、归属 个体发现了自己的兴趣、爱好、价值观和特长，即对知识关 注选择的倾向性，开始对知识进行筛选和过滤，可以找到符合 自己个性的知识群体，于是主动为自己选择了一个适合的环境， 也就慢慢具有了归属感。在这一层次中，个体可以获得较大的 身心愉悦，放松心情，获得精神上的满足。 在这一层次，个人关系管理要纳入个人知识管理的体系中， 个人关系依据知识的流动方向包括三种：专家、同水平的学习 者和帮助的对象。人是知识获取的重要渠道，知道谁最擅长哪 个知识领域和解决哪种问题是需要考虑的问题。人际关系也是 可以分享的。如果说前面要求的是知识管理的“know what”、 “know why”和“know how”，那么这一阶段加入的“know who”不 仅仅极大地拓宽了知识管理的视野，而且也体现了一个人知识 量的积累和质的飞跃，人站在全部学科体系的角度看待知识， 可以削弱专业化带来的偏颇与狭隘，更好地理解整个社会和全 人类。通过个人关系管理，个体开始隐隐地创设为自己有利的 环境，个人关系管理与个人知识管理相互促进、协同发展。
• Web2.0环境更有利于个人微内容的产生，任何人都可以成为
网络内容的编辑者，导致内容水平的参差不齐 ，在协作环 境下产生的高水平内容和带有强烈个人色彩的片面的观点； • Web2.0的个性化和社会化理念，使得信息无时无刻地生成着， 任何时候，只要你打开计算机，连上互联网，你所预订的各 种内容就会接踵而至。当你用RSS预订了不止一个门户网站 的内容时，就会面临信息冗余的困扰。
个人知识管理的概念
美国的密西根大学Paul A. Dorsey教授提出的最广泛定义： 个人知识管理应该被看作既有逻辑概念层面又有实际操作层面的 一套解决问题的技巧与方法。 孔德超(2003)认为个人知识管理包含三层含义： 1、对个人已经获得的知识进行管理； 2、通过各种途径学习新知识，吸取和借鉴别人的经验、优点和 长处，弥补自身思维和知识缺陷，不断建构自己的知识特色； 3、利用自己所掌握的知识及长期以来形成的观点和思想，再加 上别人的思想精华，去伪存真，思想隐含知识的显性化，激发创 新出新知识。
个人知识管理技能
1、 信息获取（形成问题，明确问题所属知识领域；期
刊、会议、学位等学术文献[选择、泛读、精读、研读# 选好文献，做好研读#]；与人交流[提出好问题，做好沟 通]、网络网页、视频等资料）； 2、信息评估（相关性、内容可信度）； 3、信息组织； 4、信息分析（定性分析[综合法、比较分析、相关分析]、 定量分析[计量分析、层次分析、时间序列分析]） 5、 信息表达（以报告、会议、讲授等形式与人交流， 使其得到传播和共享，实现隐性知识向显性知识的转化， 个人知识在交流、共享中得到升华）； 6、信息协作（Wiki、柔性运营资源管理平台FORP）； 7、信息安全。
个人知识管理技能——补充
有学者认为除了上述所描述的信息方面的内容 外，还应包括时间管理、基础设施、组织性工作等 等方面的技能，具体包括：时间控制、工作空间舒 适度、快速阅读、备注和研究、备案和文档管理、 信息设计(哪些信息有用，哪些信息无用)、有目的的 写作、知识，信息处理设施(通常指PC等IT设备)、知 识／信息过滤技能。
个人知识管理软件的使用
ess文献管理软件
Web2.0相关软件
Web2.0对个人知识管理的影响
1、优点 • 为个人知识管理提供了丰富的技术与平台； • 有针对性地获取自己所需知识，提高学习效率； • 展示个人学研成果，通过大众和同行评议，进行知识创新。 2、缺点
4、影响力
随着个体在某一领域的知识积累的质变，或者随着 一个人阅历的增长，知识在其脑中形成了一定的结构， 就好比专家脑中的图式一样。通过知识的传播与共享， 个体对周围人产生了影响，有了自我实现的满足感，在 所处的群体中取得了一定地位，也进一步消减了生存和 竞争的压力。通过对他人的影响，个体为自己创设了一 个有利的环境，此时，个人与环境的互动明显增强。这 个层次内传播的知识，不仅可以是事实和原理，更可以 是方法和思想等较高的知识层次，个体对待知识的态度、 追求、理想、信念等隐性知识开始发挥极大的作用。此 时，人仍然不能超脱所处的环境，不是理想意义上的自 由。
知识分类-两类知识
显性知识又称明晰知识、外显知识，是指“能明确
表达的知识”，即：人们可以通过口头传授、教科 书、参考资料、期刊杂志、专利文献、视听媒体、 软件和数据库等方式获取，以可以通过语言、书籍、 文字、数据库等编码方式传播，也容易被人们学习。
隐性知识是指高度个体化的、难以形式化或沟通的、
谢谢！
个人知识管理相关理论
知识分类及知识转化模型
个人知识管理目标
个人知识管理过程 个人知识管理技能
知识分类——四类知识
Know What 事实知识
原理知识 Know How 技能知识 Know Who 人际知识
Know Why
知识分类-两类知识
迈克尔· 波兰尼（Michael Polanyi）认为：“人类的知 识有两种。通常被描述为知识的，即以书面文字、图表 和数学公式加以表述的，只是一种类型的知识（显性知 识）。而未被表述的知识，像我们在做某事的行动中所 拥有的知识，是另一种知识（隐性知识）。”