工程开拓与攻关技巧培训
工程类培训方案(3篇)
第1篇一、前言随着我国经济的快速发展，工程类行业的需求日益增长，各类工程人才的需求也随之增加。
为了提高工程类人才的素质，满足行业发展的需求，特制定本工程类培训方案。
本方案旨在通过系统化的培训，提升工程类人员的专业技能、管理能力和综合素质，为我国工程类行业的发展贡献力量。
二、培训目标1. 提升工程类人员的专业技能：通过培训，使参训人员掌握工程类行业的相关知识和技能，提高工程项目的实施效率和质量。
2. 增强工程类人员的创新能力：激发参训人员的创新意识，培养其创新思维和创新能力，为工程类行业的发展提供新动力。
3. 提高工程类人员的综合素质：通过培训，提升参训人员的团队协作能力、沟通能力和领导能力，使其成为具备全面素质的工程类人才。
4. 适应行业发展趋势：使参训人员了解行业发展趋势，掌握最新的工程技术和管理理念，为行业创新和发展做好准备。
三、培训对象1. 工程类院校应届毕业生；2. 工程类行业在职人员；3. 有志于从事工程类行业的人员。
四、培训内容1. 工程类基础知识：工程力学、建筑材料、施工技术、工程测量、工程概预算等。
2. 工程项目管理和施工组织设计：项目管理知识、施工组织设计方法、施工进度管理、施工质量管理、施工安全管理等。
3. 工程类行业法律法规：工程建设法规、合同管理、招投标管理、工程监理等。
4. 工程类新技术、新材料、新工艺：绿色建筑、装配式建筑、建筑信息模型（BIM）技术、智能化施工等。
5. 团队协作与沟通技巧：团队建设、沟通技巧、谈判技巧、领导力等。
6. 案例分析与实战演练：实际工程案例分析、项目管理实战演练、施工组织设计实战演练等。
五、培训方式1. 理论授课：邀请行业专家、教授进行授课，讲解工程类基础知识、新技术、新材料、新工艺等。
2. 案例分析：通过实际工程案例分析，使参训人员了解工程项目的实施过程，掌握项目管理技巧。
3. 实战演练：组织参训人员进行施工组织设计、项目管理实战演练，提高其实际操作能力。
工程培训计划和培训内容
工程培训计划和培训内容一、培训背景随着社会的不断发展，工程技术不断更新换代，工程人才的需求也越来越大。
为了提高工程人才的专业技能和综合素质，公司决定组织工程培训，以期提高工程人才的实际操作能力，提高项目整体执行水平，增强公司竞争力。
二、培训目标1.提高工程人员的专业技能和知识水平，使其具备更高的工作能力和创新意识。
2.提高工程人员的综合素质，包括团队合作能力、沟通能力、解决问题的能力等。
3.培养具有责任感和使命感的工程精英人才，为公司的可持续发展提供更多的人力保障。
三、培训对象1.公司各项目部门工程人员。
2.在职工程师及技术人员。
四、培训内容1.专业知识学习（1）工程设计基础知识：包括建筑设计、结构设计、给排水设计等；（2）土木工程知识：包括地基基础工程、桥梁工程、道路工程等；（3）电气工程知识：包括供配电系统、照明系统、自动化控制系统等；（4）机械工程知识：包括机械设计、机械加工、机械制造等。
2.施工技术培训（1）施工管理知识：包括工程进度管理、质量管理、安全管理等；（2）施工技术知识：包括混凝土施工、钢结构施工、管道施工等；（3）施工设备操作：包括起重机操作、钻机操作、挖掘机操作等。
3.软技能培训（1）团队协作能力：包括团队合作意识、沟通技巧、冲突处理能力等；（2）领导力培养：包括项目管理能力、决策能力、执行能力等；（3）问题解决能力：包括分析问题、解决问题的方法和技巧。
4.案例分析与实践（1）工程案例分析：通过实际工程案例分析，学习工程项目中的常见问题及解决方法；（2）实践操作：组织实际工程操作，让工程人员在实际场景中学习和练习知识和技能。
五、培训方式1. 理论教学：通过专业的老师进行线下授课，讲解相关知识和技能。
2. 动手实践：通过工程项目实战演练,从实际操作中学习技能。
3. 案例分析：通过工程案例的分析，学习工程项目中的常见问题及解决方法。
六、培训周期本次工程培训计划为期半年，每周安排一次培训课程，每次培训2小时。
工程部专业培训方案(3篇)
第1篇一、前言随着我国经济的快速发展，工程建设行业竞争日益激烈，工程部作为企业的重要部门，承担着项目实施、技术支持、质量管理等重要职责。
为了提高工程部员工的综合素质，提升部门整体竞争力，特制定本专业培训方案。
二、培训目标1. 提高员工的专业技能和业务水平，使其能够熟练掌握工程管理、施工技术等方面的知识。
2. 增强员工的质量意识，提高工程质量，降低工程风险。
3. 培养员工的团队协作精神和沟通能力，提升团队整体执行力。
4. 优化人才结构，为企业发展储备优秀人才。
三、培训对象1. 工程部全体员工，包括项目经理、技术负责人、施工员、质检员等。
2. 新入职员工及转岗员工。
四、培训内容1. 工程管理知识（1）工程项目策划与实施（2）施工组织设计（3）工程进度管理（4）工程质量控制（5）工程安全管理2. 施工技术知识（1）建筑结构设计原理（2）建筑材料与施工工艺（4）施工质量控制要点（5）施工安全管理要点3. 质量管理知识（1）ISO9001质量管理体系（2）工程质量检验标准（3）质量事故处理与预防（4）质量管理体系内审4. 团队协作与沟通能力（1）团队建设与管理（2）沟通技巧与技巧（3）项目管理中的冲突解决（4）跨部门协作与协调5. 行业法规与政策（1）工程建设相关法律法规（2）国家及地方政策解读（3）行业发展趋势与动态五、培训方式1. 理论培训（1）邀请业内专家进行专题讲座（2）组织内部讲师授课（3）观看相关视频资料2. 实践操作（2）项目现场跟班学习（3）实际操作演练3. 案例分析（1）组织员工参与案例分析（2）邀请专家进行点评（3）总结经验教训4. 互动交流（1）组织内部研讨会（2）开展知识竞赛（3）建立学习交流平台六、培训时间与周期1. 培训时间：根据培训内容，分为短期培训和长期培训。
（1）短期培训：2-3天，每月举办1次。
（2）长期培训：6个月，每季度举办1次。
2. 培训周期：根据培训内容，分为不同周期，如1年、2年等。
工程类人员培训方案范本(3篇)
第1篇一、培训背景随着我国经济的快速发展，工程行业在国民经济中的地位日益重要。
工程类人员的素质和技能水平直接影响到工程项目的质量和进度。
为了提高工程类人员的综合素质，提升工程项目的管理水平，特制定本培训方案。
二、培训目标1. 提高工程类人员的专业知识水平，使其掌握最新的工程技术和方法；2. 增强工程类人员的团队协作能力，提高项目管理水平；3. 培养工程类人员的创新意识和创新能力，推动工程行业的技术进步；4. 提高工程类人员的职业素养，树立良好的职业道德。
三、培训对象1. 工程类企业员工；2. 工程类院校师生；3. 相关行业从业者。
四、培训内容1. 工程类基础知识培训（1）工程类相关法律法规；（2）工程类标准规范；（3）工程类项目管理基础知识。
2. 工程技术培训（1）工程设计技术；（2）施工技术；（3）工程监理技术；（4）工程质量控制技术；（5）工程安全防护技术。
3. 工程管理培训（1）项目管理方法；（2）项目进度管理；（3）项目成本管理；（4）项目风险管理；（5）团队协作与沟通技巧。
4. 创新能力培训（1）创新思维训练；（2）创新方法与工具；（3）创新成果转化与应用。
5. 职业素养培训（1）职业道德与规范；（2）职业礼仪与形象；（3）职业心理健康；（4）职业发展规划。
五、培训方式1. 理论授课：邀请行业专家、学者进行专题讲座，系统讲解相关理论知识；2. 案例分析：通过实际工程案例分析，提高学员的实践能力和问题解决能力；3. 实践操作：组织学员参与实际工程项目，进行现场观摩、交流与研讨；4. 模拟演练：设置模拟工程场景，让学员在实践中掌握项目管理技能；5. 在线学习：利用网络平台，提供丰富的培训资源，方便学员随时随地进行学习。
六、培训时间与地点1. 时间：根据实际情况，制定详细的培训计划，确保培训时间充足；2. 地点：选择交通便利、设施完善的培训场所，确保学员的学习环境舒适。
七、培训师资1. 邀请具有丰富实践经验和深厚理论知识的行业专家、学者担任主讲教师；2. 邀请具有实际操作经验的项目经理、工程师等担任实践指导教师；3. 邀请企业培训师、心理咨询师等担任职业素养培训教师。
工程部培训计划和培训内容有哪些
工程部培训计划和培训内容有哪些1. 培训目标本次工程部培训旨在提升员工的专业素养和技能水平，使其更好地胜任工程部门的工作，提高工作效率和质量。
同时也要加强团队协作能力，提升员工的综合素质，为公司的发展做出更大的贡献。
2. 培训对象工程部全体员工3. 培训时间本次培训计划为期一个月，具体培训时间为每周五下午进行培训，共计4次培训，每次培训2小时。
4. 培训内容第一次培训：主题：工程部门工作流程及相关规定内容：- 工程部门的工作流程及标准操作程序- 相关规定和制度的学习和了解- 项目管理及工程进度的控制第二次培训：主题：工程部门相关技能培训内容：- CAD软件的基本操作及应用- 三维建模和设计- 工程测量与勘察技术第三次培训：主题：工程质量管理内容：- 工程项目的质量管理要点- 质量验收及管理方法- 失误分析和预防控制第四次培训：主题：团队协作与沟通内容：- 团队协作的重要性和方法- 沟通技巧与方法- 团队建设和激励5. 培训方式本次培训将采取专业讲师授课和互动交流相结合的方式进行，使培训内容更直观、易懂、易学。
6. 培训评估为了确保培训效果，将对每次培训进行评估，通过问卷调查和课后作业等方式，收集员工的反馈意见和培训效果，及时调整和改进培训方案。
7. 培训考核为了检验员工的学习成果，将对培训内容进行考核，合格者将获得培训结业证书，不能合格者将进行再次培训。
8. 培训总结培训结束后，将对本次培训进行总结和收尾工作，评估培训的效果，并对今后的培训工作进行调整和改进。
工程部培训计划即是以提高员工综合素质和专业能力为目标，以促进团队合作和提高工作效率为导向，注重培训内容的实用性和操作性，通过培训的主题、内容、方式等方面的合理安排和把握，确保员工受益匪浅，提高了团队协作能力和工程技能水平。
希望员工们能在培训结束后将所学到的知识和技能充分应用到工作实际中，在为公司创造更大效益的同时，实现自身的职业发展和提高。
工程部培训方案及培训计划
工程部培训方案及培训计划一、需求分析随着现代企业的快速发展及市场的竞争激烈，工程部的工作任务日益繁重，对员工的专业能力和综合素质提出了更高的要求。
为了提高员工的专业水平和团队协作能力，公司需对工程部的员工进行系统的培训。
二、培训目标1. 提高员工的专业技能。
通过培训，提高员工对工程设计及施工管理的专业知识和技能，以适应项目的发展需求。
2. 增强员工的综合素质。
通过培训，提高员工的沟通协调能力、团队合作意识、责任意识和抗压能力，增强员工的综合素质。
3. 增进员工的学习积极性。
通过培训，激发员工的学习兴趣，提高员工的自我学习能力和自我发展意识。
三、培训内容1. 技术知识培训。
包括工程设计软件的使用、工程施工管理知识、工程质量及安全管理知识等。
2. 综合素质培训。
包括沟通协调能力、团队合作意识、责任意识、抗压能力等。
3. 职业规划培训。
包括职业规划意识、团队协作技巧、问题分析与解决方法等。
四、培训方法1. 理论教学。
通过专业的培训讲师进行理论讲解，传授相关知识。
2. 实践操作。
通过实际案例分析、模拟练习等方式，提升员工的解决问题和实际操作能力。
3. 观摩学习。
安排员工参观行业内先进企业，学习其先进管理经验和技术。
五、培训计划1. 第一阶段：技术知识培训时间：1个月内容：- 工程设计软件的使用培训- 工程施工管理知识培训- 工程质量及安全管理知识培训2. 第二阶段：综合素质培训时间：2周内容：- 沟通协调能力培训- 团队合作意识培训- 责任意识培训- 抗压能力培训3. 第三阶段：职业规划培训时间：3天内容：- 职业规划意识培训- 团队协作技巧培训- 问题分析与解决方法培训六、培训评估1. 参训员工考核。
对参加培训的员工进行考核，考核内容包括理论知识和实际操作技能。
2. 培训效果评估。
对培训后员工的工作表现进行评估，以检验培训效果。
七、培训成果1. 提高员工的专业能力。
通过培训，员工的专业技能得到提高，能更好地适应项目的发展需求。
工程管理部培训计划和培训内容
工程管理部培训计划和培训内容1. 咱工程管理部的培训计划得有针对性呀！就好比医生对症下药，咱得知道员工们缺啥，就重点补啥。
培训内容可以有项目管理流程，让大家清楚每个环节该咋整。
比如说，咋设计一个完美的施工计划，这多重要啊！2. 培训计划里一定要有安全知识培训呀！这可不是闹着玩的，安全无小事啊！培训内容可以加上那些容易忽视的安全隐患，就像隐藏的小怪兽，得把它们揪出来。
比如，为啥要戴安全帽，不戴会咋样啊，得让大家深刻认识到！3. 工程管理部培训计划可少不了质量管理这一块哇！咱得把好关，不能弄出个豆腐渣工程，那可丢死人了！培训内容可以安排实际案例分析，看看人家好的是怎么做的，差劲的又是咋搞砸的。
就好比挑水果，咱得知道哪个甜哪个酸嘛！4. 沟通技巧培训也得在计划里呀！工程管理部涉及那么多人和部门，不会沟通咋行呢！培训内容可以模拟各种场景，让大家练练咋说话让人舒服。
比如说，面对甲方咋说才能让他们满意呢，这得学学吧！5. 成本控制培训也很关键呢！咱不能乱花钱呀，得把每一分钱都花在刀刃上。
培训内容可以讲讲怎样精打细算，就好像咱过日子一样。
比如，怎么在保证质量的前提下降低成本，这可是大学问！6. 团队协作培训不能少哇！一个好汉三个帮，大家得齐心协力才行。
培训内容可以搞些团队建设活动，培养默契。
就像打篮球，配合好了才能赢球，对吧！7. 创新思维培训要安排上呀！不能老是走老路子，得有点新花样。
培训内容可以激发大家的想象力，想想还有啥更好的办法。
比如，如何让工程更环保更节能，这多有意思啊！8. 时间管理培训得重视起来！工程可都有进度要求的，不能拖拖拉拉。
培训内容可以教会大家咋合理安排时间，别瞎忙乎。
就好比赶火车，你得提前规划好，不然就赶不上啦！9. 法律法规培训也很必要呀！咱可不能违法违规，那后果可严重了。
培训内容可以详细解读相关法规，让大家心里有数。
比如，哪些行为是绝对不能做的，这可不是开玩笑的呀！我觉得工程管理部的培训计划一定要全面、实用，这样才能真正提升大家的能力，做出更好的工程！。
工程部培训计划和培训内容
工程部培训计划和培训内容一、培训目的工程部是一个重要的部门，对于公司的发展起着至关重要的作用。
为了提高工程部员工的能力和水平，提升工程部整体绩效，公司特别制定了工程部培训计划。
该计划旨在提高员工的专业技能，增强团队协作能力，推动工程项目的高效完成，以更好地为公司的发展贡献力量。
二、培训内容1. 专业技能培训工程部员工需要具备扎实的专业技能，能够熟练运用相关软件和设备，掌握工程项目管理的基本理论和方法。
因此，专业技能培训将是本次培训计划的重点内容。
具体包括但不限于：（1）项目管理理论与方法（2）施工过程管理及质量控制（3）工程设计软件使用培训（4）工程建设相关法律法规培训2. 沟通协作能力培训工程部的工作需要涉及到与其他部门及外部合作方的良好沟通与协作，因此，沟通协作能力培训也是本次培训计划的重点。
具体包括但不限于：（1）团队协作与沟通技巧培训（2）冲突处理与问题解决技巧（3）有效会议组织与主持能力提升3. 创新能力培训工程部的发展需要不断创新，不断寻找新的解决方案与发展机会。
因此，创新能力培训也将成为工程部培训计划的一大亮点。
具体包括但不限于：（1）创新思维培训（2）解决问题的方法与技巧（3）新技术应用培训4. 岗位责任与规范培训每一个员工都需要清晰地了解自己的岗位责任，同时也需要遵守公司的各项规章制度。
因此，岗位责任与规范培训也将是工程部培训计划的一项重要内容。
具体包括但不限于：（1）岗位责任及职能培训（2）公司管理制度与规章制度培训（3）职业道德和职业素养培训三、培训方式为了有效地进行培训，公司将采取多种形式进行培训，包括但不限于：1. 内部培训：邀请企业内部专家进行专业知识培训2. 外部培训：邀请外部专业机构进行专业技能培训3. 在线教育：利用公司内部网络平台进行在线教育与学习4. 现场实操：组织员工参与实际工程项目，并由资深员工进行指导四、培训计划为了确保培训的有效实施，公司将制定工程部培训计划，包括培训时间、地点、内容、方式、负责人等。
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）……对症下药
19
要善于广交朋友
要大方对友 把人缘放在第一位 不能将事情做绝 以财交者，财尽而交绝；以色交者，色落而爱
移；以诚交者，诚至而谊固
20
介绍时注意的事项
正视对方，洞察对方的心理活动 注意第三者,关键人物的把握,了解工程细节 注意文明礼貌 要注意多聆听,多听出智慧,多听可以寻找对方的突破口.有上司在时注意
3
工程攻关的桥梁
同事之间的配合 经销商的支持 事业部之间的信息互通 非同行的业务员 分销商 监理公司 现代通信相关单位或网站（政府部门、质检、招投标公
司等）
4
工程攻关思路
一般先甲方后乙方亲近监理方配合设计院 找能决定品牌及购买的网络 找能决定品牌及购买的人 找到决策者的真正需求 每个人都有需求及爱好，只要找到他的需求
这是人的本性 坚持不懈的恒心，有韧性
14
时刻审时度势的作风
善于抓住取势用势的机会，“势”就是力量走向 要有掌观全局，把握攻关的方向 掌握攻关的度及力 想得准，才能做得巧 99与1的关系，即抓住转折点 摸准关键，后发制人
15
要有敏锐的洞察力
全力以赴抓住益处 善于发现客户隐藏的需求 组织想不到，看不到，听不到，做不到，我们
工程开拓与攻关技巧
1
成功开拓工程的要素
勤快 接受拒绝 善于总结：自已、同事、竞争 如何突破心理‘瓶颈’
1、正确接受善意的批评 2、善于‘累积’小成就，建立信心 3、注意‘金三角区’工程的开拓，金三角属于意志及毅力的较量。
2
工程人员基本素质Biblioteka 求穿着整洁：不一定是名牌，适合自己就好 热情友好：拉近距离，增加好感 言之有物：平时注意各类信息的搜集 熟知产品：建立专业形象 诚实守信：让对方能够信任你，且有安全感 敬业执着：树立公司及个人的的品牌
或爱好就能‘摆平’，正如赖昌星所讲……
5
一个项目的组成部分
项目
建设单位/ 业主/投资方/开
发商/甲方
施工单位/ 总承包商/乙方
监理公司
设计部
幕墙分包
一般由幕墙分包 负责幕墙深化设 计，但也有独立 幕墙设计
设计院
幕墙设计
6
各阶段应做的工作
1、设计阶段：由设计师提供工程信息填写上图工程 统计表和工程档案表；
21
与客户沟通的技巧
要有全面的知识：产品、新闻八卦、人生阅历 要让别人信任你、对你有好感 要注意时间与场合赞美别人 信守承诺 要注意“模糊概念”的应用，公式：一般加高价
格加期望，马上转移话题，主动问对方问题
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倾听
1、专心致志地倾听 2、有鉴别的倾听 3、不因反驳而结束倾听 4、倾听要有积极的回应
监理：
了解谁定品牌
项目经理： 辨别是甲方还是乙方的项目经理，可以了解其内部大概情况
采购员： 注意价格的把握
注意介绍细节：当工地内有很多人时，一时没法把握谁是中心人物时或
者工地内是否正在开会时，此时不能过早表明自我身份，应寻找位置坐
下来，观察谁好说话（突破口）
9
工程攻关的核心事项
一．注意‘安全感’的应用 二．‘五同’的妙用 三．如何区分及应用工程人员的‘双重身份’ 四．多数客户先认可个人，再认可品牌及价格
2、地基阶段：关注工程进展，咨询甲方信息填工程 跟踪表；
3、土建阶段：了解工程实施进度，认识甲方和监理 ，推荐外装产品，填写工程跟踪表；
4、封顶阶段：做乙方工作并给予报价，洽谈合作事 宜。
5、幕墙施工：履行外装合同，接触内装部分；
7
6、内装阶段：做甲乙方工作，促成内装产品； 补填工程档案表； 7、工程验收阶段：收缴余款，检查产品安装后 有无质量问题，填写工程跟踪表。
要替组织想到，看到，听到，做到
16
要有空杯的心态
谦虚 不能以硬碰硬 小本子 善于利用矛盾 时刻不忘学习
17
要树立个人金字品牌
没有响亮的个人品牌就等于没有实力、口碑、 公司的品牌和形象
要保住自已的招牌（面子）、实力、品质 要注意打造自已的品牌要有自已的主张
18
要注意做‘雪中送炭’的君子
23
提问
1、证明式问句 2、选择式问句
24
答辩
1、答辩简明扼要，意在澄清事实 2、避免与客户正面争论 3、保持沉着冷静
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说服
1、耐心细致 2、把握时机 3、循序渐进
26
时间管理
重要紧急、重要不紧急 紧急不重要、不紧急不重要
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报价的原则
首次不报价，无CAD图纸不报价。 注意竞争对手的报价 考虑经销商及承诺部分 尽量不要有第三者在场时报价 甲高乙低 尽量采用书面单价形式报价 根据当地的习惯是否采用多次报价 不到关键时刻不报价（注意报价的时机） 应注意向哪些人报价 要注意品质与价格的关系、注意品质赢得信任 报价前应注意了解应承部分
8
攻关的注意事项
注意个人形象：第一印象及仪表、准备好相关资料
做好拜访计划：什么时候去、去哪里、干什么、达到什么目的，定样？ 签样？等等。拜访前预约
留意工地的标识牌\建立工程档案
注意关键人物的拜访:寻找真正定品牌及购买的人
甲方代表： 可以了解是否谁定品牌及哪方购买
甲方工程师：可以了解对何种品牌感兴趣
尽量让上司出面 要注意有针对性谈,针对各人物层谈不同的内容 要注意了解竞争对手的情况 不能轻易否定对方的观点 注意比较同类产品从而突出自已的优点 要有良好的心态:积极主动.不怕被“赶” 要勤奋\要有足够的客户、坚持不懈地拜访客户（5~8个客户/天） 要注意观察每个人物的性格、爱好、公关时应有所目标 要擅于观察及把握“成交”的信息
10
一，安全概念的运用
产品的安全 邀请方式的安全 攻关方式的安全：送礼、请客、回扣等 结款的安全
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二，‘五同’的妙用
‘五同’概念 如何利用五同与工程方快速建立良好的关系 五同的灵活运用
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三，双重价值观
何谓双重价值观？
13
四，要有责任心
自己对自己负责任 自信、立志，因为要去争面子、求成功，
28
报价的后续工作
当自已报的没有回旋余地时应注意适当的方式进行 (1)向对方索取产品数量清单，CAD图纸，然后‘假以’
向公司申请的形式缓冲一段时间后，重新报价 (2)叫办事处其他人员协助，以上司或厂家的身份出现