医院药房信息化管理措施探讨
医院药学信息化管理路径探析
医院药学信息化管理路径探析摘要：随着经济的高速发展，知识经济时代的到来，各种新的观念不断冲击着人们的视野，各种新的技术也不断被运用到各个行业之中。
传统的企业质量管理的观念及模式远远不能满足当前企业质量管理发展的要求，必须对其进行革新和完善。
信息化时代，科技的发展，如何将信息化运用到企业的质量管理中，是一项重要课题。
质量管理医院药学管理的重要组成部分，如何利用信息化技术，优化企业管理方式，提高企业生产力，已经成为当前重视的问题。
本文分析了信息化时代医院药学信息化管理的措施，为医院药学信息化管理的提升提供参考。
关键词：医院药学；信息化管理；路径1.信息化管理在药品进销存的应用1.1药品采购的应用管理医院药品具有品种、规格多样、产品周期短、价格变动大、高质量需求等特点。
故医院通常使用招标药品的采购形式进行进销。
为此，通过药品的招标系统信息，将药品的相关信息进行收集，如药品厂家、质量、价格等，并结合药品生产经销商的销售信誉、时效性等进行综合性衡量，最终决定医院采购的药品。
而医院药品采购中多使用供应链管理信息系统进行采购，并结合医院用药招标等相关软件系统对药品进行合理的采购。
且在采购过程中，可根据医院实际用药情况，自动化对中标单位进行衡量，具有一定的公平性原则。
继而避免以往干预招标的不良现象，为医院节约不必要的药品采购成本。
1.2在药库的信息管理1.2.1建立药品基础数据库药库信息化管理要在系统的药品信息数据库中建设，将药品的相关信息全部录入数据库内，且不同药品有不同的识别字段。
就好比将药品的编码设为主建，而其他信息，如药品的规格、生产商、单位、价格，医保类别，属性分类等则作为次要的字段进行录入；可根据数据库的需要，将是否城镇职工的医保品种等内容录入。
且基础性表格与其他表格要具有一定的联系性，继而使药品信息具有一定的完整性与有序性。
1.2.2药品出入库的管理药品出入库是医院药品管理的中心，主要负责对药品入库及出库的管理工作。
信息化药房管理完善途径探析
信息化药房管理完善途径探析摘要：在当今时代，计算机信息处理技术在社会各个领域中已经得到了广泛的推广。
目前，医院各个部门的管理工作几乎都与计算机信息管理技术密切相关，当然药房管理也不例外。
信息管理技术在医院药房管理中的运用，近些年来取得了显著的效果。
因此本文针对信息化背景下，就完善药房管理的必要性以及药房管理完善途径进行了有效的分析与探讨。
关键词：信息化；医院药房管理；完善途径在市场环境下，医院之间的竞争越来越激烈。
药房管理作为医院管理中的重要组成部分，药房管理的水平、服务水平以及业务素质的好坏等均直接影响着人们就医的选择以及医院长期稳定的发展。
人们使用药品进行防病治病，康复保健，可以说药品的质量在一定程度上决定了患者的身体健康以及生命安全。
药品管理也是医院生存的重要方面，因此在信息化背景下如何改革药房管理方式，提高药房管理水平是当前医院管理人员研究的重点问题之一。
一、信息化背景下，完善药房管理的必要性近年来，电子计算机在医院药房中的使用效果显著，但是不可避免的仍然还有许多瑕疵，制约着医院药房管理信息化的转变。
1、医院财务部门对于药房资金管理有待加强医院药品的质量在很大程度上与医院对于药品的支付资金数量以及医院对于财务管理的认识有着重要的关系。
医院的主要领导人一般是医疗界的专家，是医学界的研究者，他们对于财务的管理工作并不熟悉，因此在进行医院财务管理上不可避免的会出现很多瑕疵。
在当今时代，医院药房管理的信息化不断加强，在一定程度上有助于医院药房资金管理的透明化以及规范化，从而有助于促进医院财务对于医院药房资金的管理以及监督[1]。
2、医院药房管理机制有待完善医院药房管理水平在一定程度上代表了医院的管理水平，药房人员的服务态度也在一定程度上代表了医院的服务态度。
药房主要负责对于药品的储存以及药品的进出进行管理，因此药房的管理人员需要具有咨询指导性、经营管理性以及专业技术性、服务全面性等，然而由于传统药房管理理念的影响，目前我国药房管理机制并不健全。
医院药房信息化管理探讨
医院药房信息化管理探讨郑坤【摘要】Pharmacy service quality and service level have a great influence on people's awareness of hospital and treatment selection. So it is a key problem that the hospital pharmacy must take seriously management whose aim is to propel the management reform of the hospital pharmacy, strengthen the management of hospital pharmacy and maximize the satis -factory rate in patients. In this paper, our hospital pharmacy management current status and the necessity of the pharmacy information management will be analyzed, and the specific measures and running securities to the pharmacy information management be taken as a reference.%药房业务素质的好坏和服务水平的高低,在很大程度上影响着人们对医院的认知度和就医的选择.所以,推进医院药房管理改革,加强医院药房管理,最大限度地提高患者的满意度,是当前医院药房必须要认真对待的一个关键问题.本文在对我国医院药房管理现状和药房信息化管理的必要性的分析的基础上提出了药房信息化管理的具体举措和运行保障,以供参考.【期刊名称】《中国医药导报》【年(卷),期】2011(008)032【总页数】3页(P144-145,158)【关键词】药房;信息化管理;具体举措;运行保障【作者】郑坤【作者单位】南京医科大学附属淮安第一医院,江苏淮安,223001【正文语种】中文【中图分类】R197.323药房是医院的重要组成部分，也是一个医院形象的展示点，其业务素质的好坏和服务水平的高低，在很大程度上影响着人们对医院的认知度和就医的选择。
浅议医院药剂科的信息化管理
浅议医院药剂科的信息化管理摘要】本文介绍了医院信息管理系统对药剂科的重要作用。
通过应用医院信息管理系统药剂科子系统,对其在药库管理、住院药房管理、门急诊药房管理中的主要功能作了有效的分析。
本系统使药剂科的信息化管理工作更加科学化、系统化和规范化。
【关键词】医院信息管理系统(HIS)药剂科管理系统优点随着当今信息化社会的飞速发展，计算机作为信息社会的一种高级工具，为医院药品管理和药品信息的现代化提供了技术保障。
医院信息管理系统(Hospitalin formation system, HIS)已成为我院科学管理的重要组成部分，几乎涵盖每一个部门每一个岗位，已成为我院现代化建设的起点与标志。
HIS的应用简化了药剂科的药品管理工作流程，封堵传统管理中的疏漏，提高信息处理的速度，使药品管理更规范、更科学、更高效。
医院管理系统的主要子系统包括：药库管理子系统、住院药房管理子系统、门急诊药房管理子系统。
这几个系统既是独立的，又是相互联系的，同时又分别与住院信息管理系统、门诊信息管理系统、医技管理系统、财务管理系统实现数据共享[1]。
下面对药剂科这三个子系统在我院的应用情况做简要介绍。
1药库管理子系统1.1药库管理子系统功能1）建立药品字典药品字典是各子系统的核心与基础。
药品基本信息为全院共享，每一个药品都有唯一的信息，其内容包括药品代码、商品名、通用名或化学名、别名、英文名、剂型、规格、药品大类、功能分类、特殊药品标志(指普通、贵重麻醉、精神类等)、用法、拼音助记码、是否医保等。
为保证其它子系统能够正确地使用，本系统中的药品基本信息一定要准确无误录入。
2）药品出入库管理①药品入库包括采购入库和药房退药入库。
采购入库，键入药品编码，即可出现相应药品的基本属性，然后根据验收后的药品采购发票，录入药品数量、采购价格、生产批号、有效期、生产厂家、供货公司、票据号、储存条件、存放库位等，核对无误后确认，相应药品的数量、金额自动增加；药房退药时需从系统中调出原出库单，键入退药数量，确认后药库库存数量、金额即自动增加，药房相应药品数量、金额减少，完成退药入库，同时可打印入库单。
医院药房信息化管理探讨
医院药房信息化管理探讨随着医疗科技的不断发展，医院药房的管理也越来越重要，亟需信息化的管理方式。
本文将对医院药房信息化管理进行探讨，并针对信息化管理中存在的问题提出建议。
一、医院药房信息化管理现状当前，国内很多医院药房的管理仍采用传统的手工方式，其主要缺点如下：1.药品信息维护复杂。
因为药品种类很多，需要根据药品特性，进行分类、编码等信息维护工作，这需要工作人员付出大量的时间和精力。
2.药品出库管理困难。
传统的出库管理方式需要医生开出药品处方之后，药剂师需要到库房中寻找药品，这样会浪费大量时间。
同时若没有准确的库存管理，就会出现药品库存不足、过剩等问题。
3. 监管不到位。
传统管理方式中，缺乏对各个环节的监管，导致很多流程中存在漏洞，容易被不法分子利用，造成经济损失或患者伤害。
二、医院药房信息化管理的优势医疗信息化得到了飞速的发展和应用，尤其是随着社会信息化的发展，医院应用信息化管理也成为了不可避免的趋势。
以下是医院药房信息化管理的优势：1. 信息传递速度快。
通过信息化管理，药品管理人员、医生、患者之间的信息传递将变得非常方便。
2. 提供了精准的库存管理。
通过实时跟踪药品库存，可以及时补充药品，避免因库存不足而影响患者的治疗效果，也可以避免过多的库存费用。
3. 信息化管理体系的完整性更高。
信息化管理系统可以记录每一个环节的操作，从而保证流程的完整性和监管的准确性。
三、医院药房信息化管理存在的问题虽然医院药房信息化管理有着众多的优点，但是在实际运用中，也存在不少问题：1. 系统过于复杂。
药品信息的维护难度较大，需要工作人员有着相对较高的信息化素养，因此系统过于复杂也是一个不可避免的问题。
2. 系统兼容性差。
由于每台计算机的系统和软件不同，这就导致了不同系统的兼容性较差，也就是有时候会出现数据存储等问题。
3. 软件更新滞后。
医院药房管理系统由于是在开发初期就确定了，功能不能随着技术的进步而不断更新，这就会导致软件的实用性和用户体验降低。
医院药物管理信息化应用研究
医院药物管理信息化应用研究医院是一个非常特殊的机构，它不仅要提供给患者治疗服务，还要承担起药物管理的责任。
药物管理是医院安全、有效、高效地运营的重要组成部分。
随着信息技术的不断进步，越来越多的医院开始引入信息化手段，促进医院药物管理的升级。
一、医院药物管理存在的问题在药物管理上，医院普遍存在以下问题：1. 药品库存管理不稳定。
由于药品需求来源复杂、需求变化快，库存管理很容易出现问题。
2. 处方管理不规范。
药品处方经常挂起、挂起原因不明、处方条码不能完全扫描等问题都会导致处方管理不规范。
3. 药品质量管理不规范。
医院药品标准、质量不同，容易误用、浪费，导致医院药品质量下降。
4. 药品信息没有标准化。
医院药品包装、使用说明、使用周期等信息不统一，导致药品使用不便。
以上问题的存在使得药品管理难以正常工作，也给患者的治疗带来了不必要的风险。
二、医院药物管理信息化应用研究信息技术的广泛应用使得医院药物管理有望得到升级。
通过信息化手段，可以实现以下目标：1. 药品库存状态实时监控。
对药品库存的每一个操作在系统中进行记录，及时反映库存情况。
2. 电子处方监督机制。
通过对处方信息的分析和评估，人为辅助以及基于算法模型的自动监督和提醒机制。
3. 药物质量追溯机制。
对每个药品进行标准、质量、剂量等方面的分类，方便对药品质量进行追溯。
4. 药品信息标准化。
将药品的包装、使用说明、使用周期等信息进行标准化，人为统一管理，便于患者使用。
信息化应用能够提高药品管理的效率、减少工作量，使药品管理更加规范化、标准化和数据化。
在节省人力和资源的同时，这种方式也可以提高药物管理的安全性。
三、问题分析及解决思路在引入信息化技术之前，需要对现有问题进行调研，分析问题的产生原因。
1. 药品库存管理不稳定解决方法：在建立药品库存的时候，要确定科学的库存量，保证有效利用库存。
建议在系统中设置预警机制，及时提醒库存过低、库存过高等状况，避免因为库存没有及时补充而导致药物短缺。
药房信息化管理模式应用探讨
药房信息化管理模式应用探讨随着我国经济的飞速发展以及社会主义现代化建设的逐步完善，计算机、互联网等现代化设备逐渐兴起，信息化技术和管理模式的应用已经成为了大势所趋。
众所周知，药房是人员流动密集的场所，每天的流动人口众多，经济往来频繁，再加上药品种类和数量的逐渐增多，就给药房工作人员带来了严峻的考验。
采用信息化管理模式对药房实施管理，有助于提升工作人员的工作效率，保障药品记录、资金往来、数量记载等方面工作的准确性，优化工作流程，提高病患的满意度。
标签：药房信息化管理模式有效應用进入21世纪以来，国家改革开放步伐逐步加快，人们的生活质量稳步上升，广大人民群众在追求物质生活的基础上，也更加注重健康。
医院药房一直以来都是医院的核心组成部分，是病患买药、就诊的主要场所，其内部管理水平和工作情况直接关系到病人的身体健康，在医疗事业中占有非常重要的作用。
据调查统计，目前国家医疗问题已经成为了人们最为头疼的社会问题之一，是普通百姓关注的焦点，造成我国医疗卫生事业满意度不高的主要原因不仅在于医院治疗方面，药房的管理运营也是其中的重要因素之一。
以往的医院药房大多采用人工管理，药品的记录、查询等工作都是手动进行，工作效率低下，且需要花费大量的人力、物力和财力[2]。
将信息化管理模式应用到药房管理之中，有助于避免这些问题，提升工作效率，并使药房管理工作变得更加清晰透明，提高管理的科学规范性。
本文就结合我国药房管理的实际情况，简单阐述一下运用信息化管理模式的重要意义，并分析提出行之有效的对策将信息化管理运用到其中，提高我国药房的工作质量，更好的为病患服务。
1 药房信息化管理模式应用的重要意义第一，简化了药房工作，实现了药品管理的便捷化。
以往的药房药品管理为人工手动管理，药品种类、数量、余额、销售量的盘查都要靠人力完成。
信息化管理模式的应用只需将数据通过计算机入入，系统会自动算出盘查表，对药品数量和种类进行核对，实现药房的量化管理，简化药房工作。
医院药剂科信息化管理探讨
２ ８ ２ ・管理 ・ 教育 ・ 教学 ・
名称、剂量 、疗程和毒 副作用都能 厂 解 ，可 以指导患者 的用药 。 ３ ． ２培养 ｌ ～ ２ 名临床药师 ，开展临床用药咨询和 指导 老年患者 的用药 。 同时加强人员培 训 ，尤其是 年轻同志 ，正确认识 自身的地位和价值 ， 端正 服务态度 ，树 立药学服务 的思想 ；在 施药过程 中必须清楚所 用药
２ ０ ０ ６ ． １ ７ （ １ ４ ） ： １ １ １ ０ — １ １ １ ２ ．
［ ２ ］ 李淮 ． 药房对 应急 药品的保 障［ Ｊ ］ ． 现代 医药卫 生， ２ ０ ０ ６ ， ２ ２ （ ２ ２ ） ： ３ ５ ２ ５ ．
医院药 剂科信息 化管理探讨
刘 婷
（ 重庆市 西郊 医院药剂科 ，重庆 ４ ０ ０ ０ ３ ９ ）
【 摘 要 】 目的 探 讨 医院 药 剂科 信 息化 管理 。方 法 对 医 院 药剂 科 信 息化 面 临的 问题 给 予 分 析 ，提 出相应 的解 决 方 案 。结果 药 剂科 信 息 化 资 源短 缺 ，人 员专业知 认 知 水平低 下 ， 管理 组 未给 予 信 息 化 管理 足 够 的重 视 ，投 入建 设 力度 不足 。结 论 药剂 科 采取 信 息化 管 理 ， 应 完 善 数据 库 建 设 ，公 开 药 品环 节 ，构建 信 息化 管理 方案 ，使 决 策 方案 得 以 简化 ，在新 形 势 下 ，提 供 立 体 化 的 医 院药 学服 务 ，提 升 医
物的名称、剂量、目的、方法、常见的副作用及出现副作用时的措施
等 。老年人药 物不 良反应 发生率高 ，施 药人 员要密 切观察和预 防药物 的不 良反应 ，提高老年人 的用药安全 ：①密切 观察 药物副作 用 ：一般 的副作用 为精神症状 、体位性低血压 、耳毒性 、尿潴 留、药物 中毒 ； ②注意观 察药物矛盾 反应 ，老年 人在用药后容 易 出现 药物 矛盾反应 ， 即用药后 出现与用药 治疗效果相 反的特殊不 良反应 。如用 硝苯地平治 疗心绞 痛反而加重 心绞痛 ，甚至诱发心律 失常 。所 以用药后要细心观 察 ，一 旦出 现不 良反应 时宜 及 时停药 、就 诊 ，根据 医嘱 改服其 他药
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医院药房信息化管理措施探讨
医院是给人们提供医疗服务的专业机构，面向的对象包含了伤员、患者以及身体健康人员，在社会中占有重要地位。
在整个医院里面人们最常去的地方，除了专家的候诊室，还有取药的药房。
而医院药房的服务水平以及医务人员的素质水平，都会直接影响到人们的就医选择以及认知度。
因此，在当前信息化快速发展的时代，医院应当结合信息化推进药房的管理，以此来有效提升人们“问药”的满意度。
该文就医院药房信息化的管理措施展开相应的探讨。
标签：医院药房；信息化管理；措施
药房是整个医院不可或缺的重要组成部分，不仅能够方便专家医师开药、方便患者取药，同时也能对外展示医院的良好形象。
药房医务人员服务水平以及素质水平的高低，都会影响到人们对医院评价的好坏。
所以，医院应当加强对药房管理的重视，结合当前的信息技术，采取相应的措施做好各项管理工作，以此来有效提升医务人员的工作效率，为人们提供最优质的服务，促进医院更好的发展。
1医院药房信息化管理的重要性
医院药房是一个综合性较强的科室，它不仅包括管理与技术，还包括了经营，并且还需要确保给取药者（可能是患者、患者家属或者健康人）提供质量合格的应用药品，也是整个医院药物供销的主体。
而在医院药房中推行信息化的管理，是医院进入新时期后提升管理质量的重要措施。
通过现代化的信息技术，将药房的各项工作进行信息化管理，不仅能够为医院建设起新型的系统构架，还能帮助药房与其他科室之间实现资源共享，进而大幅度提升医院整体的工作效率。
医院药房每天都会出现大批次的进药、出药，确保药品数量与金额相对应，也是药房管理的重要工作之一。
但是原来的账面式管理，并不能及时找出哪些相等药价药物缺失，而通过信息化的管理软件，就能直接查找出药物的实际数量。
因此在医院药房中推行信息化管理具有十分重要的意义[1]。
2医院药房管理的现状
在信息技术快速发展的当下，医院药房信息化的管理也逐渐完善，药物咨询、药物检测等专项系统的应用，打破了原来的管理模式，使药物的各项信息能够得到最好的配置，但是还存在一些管理缺失，需要加强分析并予以改进。
2.1医务人员素质水平偏低
医院药房医务人员存在素质水平偏低情况，他们的文化知识水平不能满足专业管理的需求，进而影响了药房管理的整体水平。
分配药物的医务人员并不具备专业技能，实际工作时只能做好医师的处方调配这类基础性工作，不能做好药物管理工作。
例如，有部分患者或者是患者家属来取药物时，会向药房的医务人员进行提问或者是详细的咨询，但是因为这些医务人员并不具备专业知识，所以在解答患者疑问时，会出现不能解答的情况，这在一定程度上会让购买药物的患者或者是患者家属，对医务人员的工作出现质疑，进而影响他们的选择，也影响了
医院的外在形象。
除此之外，因为医院药房工作繁重的特点，很多医务人员都没有外出进行学习交流的机会，而在药房中的工作也只是每天不停地调配医师处方，为患者进行领药、对一天的出药进药做帐等，在规章制度等方面存在严重缺失情况，这在一定程度上会给医院声誉带来严重影响[2]。
2.2管理制度不够完善
医院药房建立了一些管理制度，但是存在奖罚不够明确，落实不够到位的情况，使得医院药房中的一些不合格药物或者是过期药物都没有进行详尽的记录。
例如近效期的药物没有做到先进先出，一些特殊药物也并没有都能够严格按照相应规定进行有效保管，如麻醉剂等，导致大量药物浪费。
还有一些药物在实际购进与验收时未能按照相关规定进行验收。
如，在药物送到医院药房仓库之后，库房的工作人员只是简单核对药物名单，就开始填写药物的入库记录单。
实际交接的各种单据，这种情况下会使药物质量得不到有效保证。
医院需要使用的部分生物制品药物，必须要在规定的条件下进行储存，如乙脑活疫苗必须要在8℃以下进行储存与运输，但有时医院对其需求量并不是很大，所以运输药物的工人常会将其与其他药物混合在一起进行储存运输。
一些仓库工作人员，在接收时也并未按照相关规定，将特殊药物放入储存柜中进行储存，导致药物的实际药效不能得到良好的保障。
3医院药房信息化管理的有效措施
3.1加强医务人员的信息化管理
医院要加大对医务人员的专业培训与教育，提升他们的专业知识水平，强化他们应用计算机的操作能力，可以在实际工作中利用信息化系统完成药物的核实或者是搜索，进一步优化医院药房管理；医院还要培养医务人员具有职业道德与良好的行为准则，对于药物的购进进行严格的验收，对于特殊药物一定要进行实时的检查，绝不发放违禁或者是过期药物；医院药房的医务人员在工作中，还应当给予患者或其家属更多的耐心，用良好的服务态度换取他们的满意度，进而提升医院的声誉[3]。
3.2完善药房的各项制度
医院药房的信息化管理系统，需要通过医务人员的实际操作来进行控制，医务人员才是实现药房信息化管理的重要主体。
因此，医院要想提升药房信息化管理水平，必须要完善各项制度，以此来促进医务人员在工作时有章可循，进而利用信息化系统完成药房中各项工作，提升工作效率。
例如医院药房可以完善配药制度，由于药物的使用不当，经常出现大量浪费情况，所以，通过完善配药制度，来节约药物的使用数量，可以在配药制度的基础上增设单剂量配药模式，这在一定程度上能够给患者服药带来方便，同时也能避免患者出现错服药物的几率，这样能够大大提升药物的安全性能。
还有就是完善信息交流体系，医院药房需要完善信息交流体系，增强药房医务人员与医师以及患者之间的联系，通过信息化的系统，及时了解患者之前的看病记录、用药情况等等，如果发现存在有问题的地
方，立即与医师联系，或者询问患者，这样能够快速地解决问题[4]。
3.3加强药物的信息化管理
医院药房的服务大多都是使用窗口式进行经营，所有药物的信息不能得到有效共享，甚至还有很多医院里面的医务人员，也不能对一些药物的购买信息、药物的有效期以及新进药物的信息进行及时的了解，这不利于主治医师在临床上的用药，给药物周转也带来了影响。
如果患者或者患者家属想要了解某些药物的有无，就必须要到医院药房窗口处进行询问，在询问时可能还需要花费大量时间排队等待，这种情况有时会引发患者或患者家属的不满。
因此，药房应当对药物的存储数量进行信息化管理，通过计算机将药物信息输入到信息系统，并且定期进行盘点，明确药物的库存数量、名称、规格等，对于部分出现破损的药物要进行登记，提升盘点的可靠性。
4结语
医院药房作为整个医院药物的进出窗口，其工作不仅十分辛苦，还肩负着重大的责任。
因此，医院除了要求药房医务人员必须要具备较高的素质水平与服务水平之外，还需要提高对药房信息化管理的重视程度，只有这样才能有效提升医务人员的工作效率，降低出错率，进一步提升人们对医院服务的满意度。
除此之外，医院药房信息化管理措施的推行，还能在一定程度上增加医院的经济收益，促使医院能够更好、更快地发展。
[参考文献]
[1] 韩庆礼.医院药房管理中存在的问题及其改进措施[J].当代医学，2012（10）：34，37.
[2] 冯丽芳.医院药房的信息化管理研究[J].中国中医药现代远程教育，2013（12）：133-134.
[3] 姜立华.医院药房管理中存在的问题及其改进措施探讨[J]. 中国卫生产业，2015（19）：50-51.
[4] 张春英.医院药房管理的现状及改进措施研究[J].中国现代药物应用，2014（2）：244-245.
（收稿日期：2015-06-25）。