关于工作方法的成语

关于工作方法、工作态度、工作精神方面的成语、歇后语和名言

精打细算郑重其事一丝不苟得过且过马马虎虎丢三落四草草了事偷工减料

化解工作压力的5个方法

化解工作压力的5个方法当今社会，职场中每个人的压力都不小。在经过一天的职场打拼后，很多人匆匆忙赶回家中，一路没有一点闲暇休整。如此，回到家中身心依然无法放松。有时甚至会把工作中的不愉快，带到妻子、儿女身上，带到父母身上。人总是把自己最阳光的一面展现给外人，而把自己的“脾气”带回家里，这样一来家里总会充满硝烟。后院不宁，工作心不安，这样一来，恶性循坏，工作越来越不顺，家庭越来越不和睦。那么我们要用什么方法，才能不把工作中的压力不带回家中，给家庭营造好的情绪呢？一、不把工作带回家多给自己留下一些私人空间，下班时，尽量把工作都留在办公室，不要把工作带回家中，即使迫不得已把工作带回了家中，也尽量不要太多。二、每日列工作清单每日到办公室的第一件事，就是要列好工作清单。清单可详可简，但每日重要事项必须列清，每天下班前必须完成，不要因为重要事没有完成，造成自己延迟下班，也不要因为重要事没有完成，而弄的自己下班后心神不宁。每天下班前两个小时，要对一天的重点工作进行一次回看，确保重点工作全部完成。

三、培养健康放松方式要根据自己的喜好培养一个健康的放松方式，比如下班后自己走一段路散散步放松一下，或去打会儿球，游会泳，但切记放松方式不要太过劳累，不要给自己弄的过于疲劳，以致于影响第二天的工作。四、收拾整理家务有一个整洁干净的家庭环境，对人的心情也有很好的影响。如果家里杂乱无章相信呆的也不会舒服。所以每天花上十几、二十分钟，把家里整理的井井有条，每天给自己的一个阳光的好心情。五、享受下班路上的时光下班的路上，是真正属于自己的时间，这段时间特别有助于排解工作压力。驾车下班可以在车里备上点自己喜欢的音乐，放一放听一听；乘坐公交、地铁下班，可以看一会儿电影、电视剧或自己喜欢的小说，在下班路上这段时间是最有助于缓解工作紧张情绪的。工作压力谁都会有，为什么有的人越压越勇，有的人一压便倒，有的人每天充满阳光，有的人每天唉声叹气？有个人承压能力的不同，也有各人排压办法的不同。工作的压力我们无法避免，只能在解压上多想一些办法。以上这些笔者用过的小

项目工作的方法与技巧

五、项目工作的方法与技巧我县要实现大发展，必须要有大投入，兴办大项目。一要创新项目工作思路。工作理念上，要牢固树立“区域经济”的开放观，调动一切积极因素，开创全民招商的新局面。在项目工作思路上，要坚持“前期储备一批、建设实施一批、规划论证一批、超前谋划一批”，抢占项目工作制高点，保持项目工作的连续性。在项目建设方向上，既要抓好基础设施项目，更要抓好骨干工业项目；既要抓好一批“短平快”项目，更要抓好一些能积蓄经济后发优势的长远项目；既要抓好经济建设方向的项目，也要重视抓好社会公益发展方面的项目，二要突也项目建设重点，搞好项目工作，必须要突出重点，分类分层次地去抓，要坚持政策项目与招商项目并举、以招商项目为主，产业项目和基础设施项目并举、以产业项目为主，传统产业项目与新兴产业项目为主的原则，认真研究国家的产业政策和投资导向，认真做好项目研究论证、立项报批和组织实施等各个环节的具体工作。继续推行严格的项目包挂主抓责任制，力求在项目发展上取得新的突破。 1、如体拓宽项目的思路第一，要正确选择投资方向，这和国家的政策导向有着密切的联系。了解和掌握国家的政策导向是打开思路的钥匙，产业结构调整方向和国家实施西部大开发战略、西气东

输以及敦格铁路、敦当公路等国家、省、市重大项目的实施为我县提供了难得的历史机遇。近向年国家产业政策投资重点在基础设施建设、生态环境、产业结构调整、科技教育、社会主义新农村建设、改革开放这几个方面，这是我们抓项目的着眼点和重点，这几年的国债项目建设充分说明了这一点。目前国家对“三农”建设的投资比例正在逐年加大，“新农村建设十大工程”、“农村六小工程”等国家生点工程的实施也为我们抓项目指出了方向。国家政策导向做好项目的储备工作，对我县这样经济欠发达的少数民族自治县是至关重要的。第二，学习发达地区的先进经验，拓宽我们的思路。我们应从上海、深圳等经济发达地区围绕建设项目在本地落户进行的投融资体制改革、从政府搞土地批租挖掘资源性资产增值，扩大资金来源；城市公共基础设施的经营权转让；对某些项目授予特许经营权，现有存量资产的股权转让等做法中得到启发，拓宽我们的思路。作为我们减少政策性限制，拓宽投资渠道，积极探索体制、机制创新的借鉴。第三，要密切关国际、国内市场的需要。随着我国社会主义市场经济体制的建立和完善以及加入WTO，我国经济融入经济全球化的速度加快，世界金融资本的流动、产业的梯度转移越来越快。这为我们抓项目提供了广阔的空间。我们可以从以下几个方面找到抓项目的切入点：（1）从拉动经济

有关工作分析的方法

关于工作分析的方法 1、工作分析的作用工作分析是重要的管理基础工作，阐明工作的任务、职责、及任职条件等内容，作为人员聘任、职位评价、绩效评估、职级设计以及薪资结构设计的基础。帮助改进公司的组织结构与工作系统。其作用体现在四个方面： 1 组织决策过程（包括组织结构、组织计划、组织政策等）； 2 工作与设备 3 设计（包括工作设计、设备 4 设计、工作方法设计、操作规程、工作安全、规章制度）； 5 人力资源管理（包括人员聘用、选拔、安置、培训、开发、绩效标6 准、薪资管理）； 7 其它服8 务（包括职业咨询、制度教育）。 2、关于工作分析中需要收集的资料类型

3、工作分析的六个导向工作分析是一个完成职位描述调查分析的过程，其核心是识别重要的工作行为并将工作分类。应特别注意区分：员工实际所做的工作与他应负责任之间的区别，以及完成什幺工作与如何完成这项工作之间的区别。回答工作做什幺，称为任务导向分析；回答工作要如何做，称为行为导向分析；

回答任职条件是什幺，称为个人导向分析；回答工作绩效是什幺，称为目标导向分析；回答工作环境是什幺，称为条件导向分析；回答工作责任是什幺，称为责任导向分析。 4、工作分析的主要方法概要： ①问卷调查：问卷设计是一项非常专业的工作，必须将需要获得的信息转化为简单明确的问题。通常问卷可分为两类：其一，结构性问卷，仅在设计好的问卷中选勾答案。其二，非结构性问卷，对设计好的问题作主观的陈述性表达。问卷法的最大优点是比较规范化、数量化，适合于用计算机对结果进行统计分析。但它的设计比较费工，也不像访谈那样可以面对面地交流信息，因此，不容易了解被调查对象的态度和动机等较深层次的信息。问卷法还有两个缺陷，一是不易唤起被调查对象的兴趣；二是除非问卷很长，否则就不能获得足够详细的信息。 ②观察法：指对工作实况作现场观察并记录有关工作情况。研究者认为有经验的员工并不总是很了解自己完成工作

(完整word版)街道社区工作人员管理办法(精)

第一章总则第一条为认真贯彻落实党的十七大精神和“三个代表”重要思想，落实科学发展观，适应**街道经济社会发展的需要，进一步加强社区干部队伍建设，促进社区干部管理工作的制度化、规范化，推动基层组织建设健康有序开展，根据《中国共产党党章》、《居民委员会组织法》，结合**实际，特制定本办法。第二条社区工作人员是指社区党总支、居委会、社区工作站人员和社区其他工作人员。第二章义务与权利第三条社区工作人员应当遵守宪法、法律、法规的国家的政策，办事公道，热爱社区工作，热心为居民服务。第四条社区工作人员在街道党工委、办事处的领导、指导下，在党员大会和居民代表大会的监督下，自觉履行职责，认真完成各项工作。社区工作人员要接受党员、居民的工作询问，并做出答复。第五条社区工作人员要主动学习政策法规、时事政治、业务技能、文化知识等，参加街道组织的学习和培训，不断提高自身素质和业务能力。第六条社区工作人员的工资待遇按区委、区政府有关规定执行，并按有关规定参加社会保险。第三章教育的培训第七条社区工作人员任职以后，必须进行上岗培训。教育培训作为社区工作人员日常管理的基本内容，两委成员主要由街道党工委、办事处负责培训，其他工作人员主要由社区党总支和居委会以及街道的各职能科室进行培训。第八条对社区干部的教育培训应坚持理论联系实际，体现时代要求，做到按需施教、学以致用。培训以下列内容为主：

（一）政治理论学习，包括马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观和各级党组织关于城乡统筹的各项方针政策，各级党组织和政府的重要文件精神等；（二）思想作风教育，包括理想信念、宗旨观念、服务意识、街道规范、廉政规定等；（三）基本知识培训，包括党建基本理论、社会主义市场经济知识、法律法规、城乡统筹和社会管理知识等。第四章请休假与考勤第九条社区工作人员请（休）假实行书面报批制度。社区党总支、居委会主要负责人请（休）假1天以内须报经街道联系领导审批，请（休）假1天以上的，须经街道联系领导审查，并报请街道主要领导批准。社区其他工作人员请（休）假1天以内由社区权责领导人审批，请（休）假1天以上的须经街道分管业务科室负责人审查，报经街道业务分管领导批准。社区两委人员在3年任职期内，每年可享受5天的正常休假，连续工龄每超过1年，增加1天假期，累计不超过15天。婚假、产假、丧假按国家相关规定执行。工作站人员休假按街办聘用人员休假执行。请（休）假到期后及时销假。社区工作人员的请（休）假实行备案公开制度，每季度向群众公开，并报街道党政办和社事科备案。每半年进行民主测评时，在党员代表大会和居民代表大会上公布。第十条社区党总支、居委会和社区工作站对工作人员严格执行考勤制度，考勤结果每月由社区党总支负责人签字后及时上报社事科备案，以此作为评定社区工作人员工作表现的依据之

工作压力大的解压方式

工作压力大的解压方式经理总是安排很多很多的工作，一项还没做完又加新工作，根本就忙不过来，还总嫌工作效率低。根本就是条件不够，让整理资料，资料盒子弄了一大堆，连个放的橱子都没有化压力为动力,不想这样下去,要么就是把事情做好,要么就优越自身条件另找高就.如果想要完成领导交待的任务,记性好是很重要的,还要有规划,应用统筹方法,可以让我们把事情做到事半功倍.还是烧饭同时可以烧水,还可以在又烧饭又烧水的同时洗菜炒菜的道理.另外,整理资料没有橱柜可以向领导申请,不然就找几个大纸箱收集,用心去想了,总是有办法解决很多现代人都生活在一定的压力之下，失业、升职、调薪、办公室关系等等。据统计，与工作压力相关的心理、生理方面的疾病已经成为导致员工缺勤、停工、意外事故的主要原因。那么，应该如何缓解工作压力呢？工作压力的来源主要有两个：环境因素和个人因素。首先，许多外部环境因素会直接导致工作压力，如工作进度、工作速度、工作保障等等。但是，没有两个人会对同一工作做出同样的反应，因为个人因素也会导致压力。例如，沉迷于工作者及那些总是感到有一股力量驱使自己准时赶上截止日期者，通常将自己置于更大的压力之下。适度的压力能使人挑战自我，挖掘潜力，富有效率，激起创造性，而不良的压力，不管其来源是什么，对雇员和组织的后果都是严重的。工作压力会引起焦虑、沮丧、发怒等后果，造成各种生理方面的疾病，如心血管疾病、头痛，或造成工作事故等，并给组织也带来经济上的损失。世界卫生组织称工作压力是“世界范围的流行病”。那么，如何缓解来自环境或个人因素的工作压力呢？ A更有效地组织你的工作可能的话把工作分摊或委派以减小工作强度。别认为你是惟一能够做好这项工作的人，这样可能会给自己带来更多的工作，你的工作强度就大大增加了。 B建立良好的办公室关系与同事建立有益的、愉快的合作的关系；与老板建立有效的、支持性的关系，理解老板的问题并让老板也理解你的问题，了解自己和老板在工作中的权利和义务。 C及时总结，妥善计划对所有的出色工作都记录在案，并不时查阅，一是总结经验，二是为自己寻找自信。为将要进行的工作，制定一些短期计划，做尽可能细致的准备。 D不要给自己无谓的压力减少你所关注的琐事数量，别给自己增添无谓的压力，对自己无法控制的事情就由它去。

工作分析的基本方法与工具

第三章工作分析的基本方法与工具p74 第一节观察分析法p74 通用职位信息收集，是国内企业在职位分析过程中常见的收集职位信息的方法，通常具有灵活性强、易操作、适用范围广等显著优势，但也存在结构化程度低、缺乏稳定性等缺点。这类职位分析方法主要有问卷法、访谈法、工作日志法、观察法、文献分析法、SEMs会议法等。观察法：一般由有经验者通过直接观察的方法，记录某一时期工作的内容、形式和方法，在此基础上分析有关的工作要素，达到分析目的。一、观察法及其适用范围观察法是指分析人员通过感官或利用其他工具对员工正常工作状态进行观察记录，获得有关工作内容、环境及人与工作关系等信息，并通过对信息进行分析、汇总得出工作分析成果的方法。所以观察法主要适用于大量的、周期性、重复性较强的工作。如采用于复杂性较强的工作时，最好与其他的方法结合使用。二、观察法的优缺点观察法具有真实性、深入性、灵活性、有效性的特点。观察法能够提供工作外在特征方面最有深度的信息。观察法在收集信息目的性方面有较大的灵活性，可以根据工作分析的实际需要有选择地收集各种不同的信息。通过观察法可以在工作过程中建立与任职者面对面的交流，在任职者对自我工作表述有障碍时，通过形体语言给予正确的解答，从而避免信息二次加工失真现象。观察法时长、成本高、难度大、任职者反应异常和表面性的不足。观察法的成本与其耗时比其他传统工作分析方法要高。由于观察法耗时耗力，在实操中，使用频率相对较低，因此其可以参照的案例、程序、经验相对较少，给观察法的操作带来极大的不便。在任职者和组织其他成员看来，观察法必然带有分析人员主观评价成分，因此在受到观察的压力下，他们往往会表现出超常的工作绩效，甚至从事工作职责外的工作，“展示”出错误信息，由此造成工作分析的失真。（如霍桑实验的光照实验）三、观察法的类型（一）自然观察法和实验观察法（二）直接观察法和间接观察法（三）参与观察和非参与观察（四）有结构观察和无结构观察（五）叙述观察，取样观察和评价观察四、观察法的设计与实施（一）观察法的设计 1.明确观察的目的。 2.确定观察内容。 3.选择观察策略. 4.制定观察记录表. 5.训练观察人员。（二）观察法的实施观察法的实施分为获取观察资料、呈现观察结果两个过程。为保证观察实施的质量，观察者在具体的观察实施中应注意多个问题。其中观察者的客观、中立态度十分重要。五、主要观察策略主要有参与观察、时间取样观察、事件取样观察、行为核查表等四种。六、观察代码系统（一）观察代码系统的含义与功能观察代码系统是将行为或事件分为有意义的、可以观察和处理的类别，将大的行为单位分

社区工作者管理暂行办法(定稿)

下关区社区工作者管理暂行办法第一章总则第一条为进一步加强社区工作者队伍建设，根据《下关区关于加快推进和谐社区建设实施办法》（关委发[2007]23号）文件精神，结合我区实际，制定本办法。第二条本办法以《党章》、《居委会组织法》、《劳动合同法》为依据，以民政部、省、市有关文件精神为指导，坚持公开、公平、竞争、择优和从严管理原则，加强社区工作者的选配与管理，建设一支政治素质好、业务水平高、工作能力强、服务作风优的社区工作者队伍，不断提高社区工作水平。第三条本办法所称社区工作者是指社区居委会主任（副主任）、社区党组织书记（副书记）、社工（不含劳动保障协理员和低保协理员）。第二章社工的选聘第四条选聘社工按照“公开、公平、竞争、择优”的原则进行。第五条社工的任职条件：（一）坚持四项基本原则，积极宣传、贯彻执行党的路线、方针、政策，遵纪守法，廉洁奉公，密切联系群众，恪守职业道德。（二）掌握社区工作有关政策法规和办事程序，熟悉群众工作方式、方法，有一定的组织协调、文字工作能力和电脑操作技能，能够胜任岗位工作。（三）具有高中以上文化程度，身体健康，男性一般不超过55

周岁,女性一般不超过50周岁。初次聘用人员一般具有大专以上学历，年龄在40周岁以下。（四）符合上述条件的应届本科毕业生和取得助理社会工作师、社会工作师职称的人员优先录用。第六条社工的聘用程序：（一）各街道以每个社区配备5名社区工作者为满编，缺编情况下需要招聘社工的，先将缺编人数和拟聘用人员名单报区民政局，由区民政局统一组织资格审查和面试。（二）对面试合格人员，由相关街道组织体检。体检合格后，由区民政局社工招聘小组确定录用人员名单，填写《下关区招聘社区工作者审批表》。第七条社工实行劳动（聘用）合同制，社工与街道社区服务中心签订书面劳动合同，聘用期限为二年。享有《劳动合同法》规定的各项权利，并承担相应的义务。第八条街道社区服务中心自用工之日起即与社工建立劳动关系。自用工之日起一个月内与社工订立书面劳动合同。第九条同一街道社区服务中心与同一社工只能约定一次试用期。第十条新招聘的社工实行二个月试用期。试用期内，经居民满意度测评、社区鉴定、街道考核、民政局社工招聘小组考核，胜任本职工作的继续履行劳动合同。反之，解除劳动合同。第十一条试用期包含在劳动合同期限内。

帮助员工缓解工作压力的方法

帮助员工缓解工作压力的方法一家公司如果有人有压力，作为一名主管，你该怎么办？除了帮助解决他们的压力，以下几点也可以作为参考。 1．注意观察异常行为需要注意观察下属的异常行为，然后采取适当的措施。例如，有一天早上上班时老板看到公司某小姐脸色不好，就问她有心事吗？她笑笑说没有，身体不舒服？她说没有，老板当然不便再追问了，于是邀请她中午一起吃饭。中午吃饭时一聊，才知道那天早上她和她老公吵架了。他们夫妻吵架虽然是私事，但某小姐是公司的采购科科长，手上掌握着公司1亿元的预算，万一她跟她老公一吵架，把这1亿元的预算花错了可不得了，所以老板注意到她的异常行为。中午常常故意与下属吃饭，其实是聊一聊，经理也好，副经理也好，主任也好，副主任也好，甚至有时连门口的警卫他都会请去吃饭，因为各个不同的阶层会有各个不同的想法与意见，可以听听他们说些什么。 2．给下属各种沟通的渠道既然要跟下属好好地沟通，就要无事不谈，就应给他们各种沟通的渠道。一个开明的总经理办公室的门是永远不关的，原因首先是不喜欢关门讲话，让别人觉得自己在悄悄地跟下属讲什么秘密，其次让下属随时都可以进来，自然有无事不谈这种感觉。这就保持了良好的沟通渠道。 3．要让下属知道你对他有什么希望下属最害怕的就是被丢到那里不管，他努力工作，但不知道你的希望在哪里，也不知道你是不是很满意。这种生活在一个不知不觉的过程中，也是一种压力。 4．听取下属的意见情况只要许可，在做决策时，不妨听听下属的意见。哪怕他的意见不成熟，也先赞美一下，让他提出一些他的想法，这对他来讲是一种激励，其实就是一种压力的减轻。你做过吗，曾经让下属参与过你的决策吗？ 5．给下属适当的压力不要把下属累垮，也不要让部门内有闲人。太闲是压力，太忙也是压力。不要把下属搞得要么累个半死，要么闲得没事干。不要一天到晚加班。很多主管是工作狂，自己一天到晚加班，还要下属陪着他加班，下属走了就说没有向心力，这也是不对的，也是给下属造成一种压力。前面讲过，美国人是下班钟一敲就走了，反正重要的事情统统做完了，没有什么可加班的。再其次，不要一天到晚在下属面前神经兮兮，动不动就冲动得不得了。这种主管紧张兮兮，好像随时随地都有大事发生一样。其实要处之泰然，甚至碰到大事都要非常轻松地四两薄千金，让大家感觉到与你做事情很愉快，而不是一天到晚紧张兮兮的。 6．带领员工改善生活品质

小组工作方法与技巧4.doc

小组工作方法与技巧4 第二节领导小组的技巧一、带领小组的基本技巧小组领导者的伦理原则和训练情况都是通过带领小组的过程中具体的态度和行为得以体现的。可以说，技巧是小组领导者风格和全面训练的具体反映，也是小组领导者训练中的最基本的部分。一般说来，要带领好一个小组，以下这些基本技巧是必不可少的。 1．积极倾听积极的倾听包括能够专注于说话者所说的语言的和非语言的信息，也包括通过语言的和非语言的途径让倾诉者了解你的倾听和关注。在小组过程中，这是一件复杂的工作。因为小组领导者要关心和注意小组的每一个成员，而不仅仅是那个正在说话的人。做到这一点的主要技巧是： (1)倾听谈话者，用点头、共情式的回应等方式让谈话者了解你在倾听； (2)用眼睛扫视全体成员，倾听和观察他们的语言和非语言的姿态，特别是面部表情和身体移动； (3)用语言和非语言的方式，将你听到和观察到的内容挖掘出来，适度地表达出来，让全体成员知道。

2．反映反映是同感的传达过程，主要是通过复述成员所表达出来的内容和揭示背后的情感来实现。反映是建立在积极倾听的基础上的工作。领导者的反映技巧可以达到双重目的：既能够帮助发言的成员更清楚自己所讲的内容和感受，又让他知道你听懂了他、了解他。领导者对小组的反映有三个层次： (1)对某个组员的反映； (2)对两个或更多组员就某一话题的反映； (3)对整个小组正在经历的事情和阶段的反映。 3．澄清澄清是指使用某些方法使组员陈述的内容和感受更加清楚和条理化的过程。澄清对小组的发展有重要作用，它可以帮助组员更好地了解他(她)自己想说的话。通过澄清，也可以保持小组内沟通的清晰陛，不让混乱的信息造成组员的疲惫和泄气，从而影响小组的进程和功能。可以采用以下几种方法进行澄清： (1)运用开放式的提问，获得更多信息

减轻工作压力的方式

减轻工作压力的方式当今社会，竞争日益激烈，人们为了在夹缝中求生存，不惜一切拼命工作。出现了多少工作狂。对人们来说，拼命工作和享受生活，他们不得不被迫选择工作，否则将要面临失业，面临温饱问题，在这种种压力的痛苦折磨下，被压力压得喘不过气的人们又是否可以获得重生呢？做自己喜欢做的事情,听听音乐,出去散散步,看看外面的天空,其实也满惬意的.和朋友们出去玩玩,谈谈心也很开心的.人呢就是会想很多.其实没什么事情,也会被想出很多事情,所以呢,要多做做事情,让自己忙碌起来,才不会乱想拉.要一直开心也是不可能的,人生嘛,总有酸甜苦辣的,这样才有趣.有的时候烦恼一下,无聊一下也未尝不是好事情,可以当作催化剂,不必很在意的.加油！很多现代人都生活在一定的压力之下，失业、升职、调薪、办公室关系等等。据统计，与工作压力相关的心理、生理方面的疾病已经成为导致员工缺勤、停工、意外事故的主要原因。

那么，应该如何缓解工作压力呢？工作压力的来源主要有两个：环境因素和个人因素。首先，许多外部环境因素会直接导致工作压力，如工作进度、工作速度、工作保障等等。但是，没有两个人会对同一工作做出同样的反应，因为个人因素也会导致压力。例如，沉迷于工作者及那些总是感到有一股力量驱使自己准时赶上截止日期者，通常将自己置于更大的压力之下。适度的压力能使人挑战自我，挖掘潜力，富有效率，激起创造性，而不良的压力，不管其来源是什么，对雇员和组织的后果都是严重的。工作压力会引起焦虑、沮丧、发怒等后果，造成各种生理方面的疾病，如心血管疾病、头痛，或造成工作事故等，并给组织也带来经济上的损失。世界卫生组织称工作压力是“世界范围的流行病”。那么，如何缓解来自环境或个人因素的工作压力呢？ A更有效地组织你的工作可能的话把工作分摊或委派以减小工作强度。别认为你是惟一能够做好这项工作的人，这样可能会给自己带来更多的工作，你的工作强度就大大增加了。 B 建立良好的办公室关系与同事建立有益的、愉快的合作的关系；与老板建立有效的、支持性的关系，理解老板的问题并让老板也理解你的问题，了解自己和老板在工作中的权利和义务。 C及

小组工作方法与技巧

第二节领导小组的技巧一、带领小组的基本技巧小组领导者的伦理原则和训练情况都是通过带领小组的过程中具体的态度和行为得以体现的。可以说，技巧是小组领导者风格和全面训练的具体反映，也是小组领导者训练中的最基本的部分。一般说来，要带领好一个小组，以下这些基本技巧是必不可少的。 1．积极倾听积极的倾听包括能够专注于说话者所说的语言的和非语言的信息，也包括通过语言的和非语言的途径让倾诉者了解你的倾听和关注。在小组过程中，这是一件复杂的工作。因为小组领导者要关心和注意小组的每一个成员，而不仅仅是那个正在说话的人。做到这一点的主要技巧是： (1)倾听谈话者，用点头、共情式的回应等方式让谈话者了解你在倾听； (2)用眼睛扫视全体成员，倾听和观察他们的语言和非语言的姿态，特别是面部表情和身体移动； (3)用语言和非语言的方式，将你听到和观察到的内容挖掘出来，适度地表达出来，让全体成员知道。 2．反映反映是同感的传达过程，主要是通过复述成员所表达出来的内容和揭示背后的情感来实现。反映是建立在积极倾听的基础上的工作。领导者的反映技巧可以达到双重目的：既能够帮助发言的成员更清楚自己所讲的内容和感受，又让他知道你听懂了他、了解他。领导者对小组的反映有三个层次： (1)对某个组员的反映； (2)对两个或更多组员就某一话题的反映； (3)对整个小组正在经历的事情和阶段的反映。 3．澄清澄清是指使用某些方法使组员陈述的内容和感受更加清楚和条理化的过程。澄清对小组的发展有重要作用，它可以帮助组员更好地了解他(她)自己想说的话。通过澄清，也可以保持小组内沟通的清晰陛，不让混乱的信息造成组员的疲惫和泄气，从而影响小组的进程和功能。可以采用以下几种方法进行澄清： (1)运用开放式的提问，获得更多信息 (2)可以采用重述的方法，将组员混杂在一起的信息重新排列

减轻工作压力的12个办法

减轻工作压力的12个办法在现今的世界上，接触到压力是不可避免的。而科学家们现在认为，适量的压力对我们来说是好的，五分之一以上的人在工作上感到有压力，因压力大请假休息的比患感冒请假的还多。如果你是感到不堪重负人群的一员，这些贴士能帮你减压。在你的压力负担过重之前，学会认识警告信号。常见的症状是口干，手汗，心脏猛跳，感觉紧张，疲倦，头疼，消化问题，失去性欲，睡眠问题，脱皮，易怒，难以集中精神，并难以作出决定。不要忽视压力症状你可能努力工作而忽视自己的健康状况，但压力是一个你需要更仔细的研究你的生活的信号。如疼痛，压力应被看作是一个警告。如果你是非常紧张和焦虑，你应该设法找出原因。学习如何应付压力，只做了一半，如果你不设法弄清楚其来源。我们能承受的压力是有限的。太多的压力可以令我们引发身体和精神问题--甚至是瘫痪。我们会做一些事情去缓解压力，就像吸烟和喝酒，如同压力一样对我们的健康没有好处。药品使用必须要得到医生的处方，镇静剂是会令人上瘾的，不应该服用2到4个星期以上。取而代之，试图找出减少紧张情绪的自然方法。推荐12种健康减压方法： 1.设一本压力登记本。用一个笔记本记录有压力的时刻。写下来，并评估：给最没有压力的时候一颗星，五颗星给最有压力的时候。结果往往是令人惊讶。例如，你可能会认为你的工作有问题，但你可能发现超负荷的周末更令人难受。然后你可以落实你的解决方案，例如利用国际互联网在超市购物。 2.减慢呼吸压力往往导致过度呼吸。如果你每分钟呼吸多于10次，就属于过度呼吸，一天做这个练习4次帮且你减轻压力。吸气，屏息并慢慢数到3(不需深呼吸)。当你数到3时，呼气并维持3秒，说些令自己放松的话。这将呼吸率降低到每分钟10次。 3.工作时要定时休息很多人长时间工作。有时，这是不能回避的，但在长时间的工作有足够的小休对战胜压力大帮助。每天都在办公室里坐一整天将令你的业绩不佳，所以尽量定时休息，至少有一个30分钟的午餐休息。不管你有多忙，要确保有自由时间，离开你的笔记本电脑，休息一下。 4.创意减压大脑的创意思维可以减轻压力。所以画画，描绘，做你喜欢的事，如创意写作，缝纫或摄影。 5.多做有氧运动有氧运动，每周3次，能改善情绪，降低血压和压力症状。这是因为它刺激释放内啡肽，它是你体内令你感觉良好的荷尔蒙。许多种类的运动都是有氧，如舞蹈和搏斗班，而散步，跑步，游泳和骑自行车也是有氧运动。 6.养宠物心理学家大卫博士刘易斯进行的研究发现抚摸狗是纾缓压力最好的方法之一。而且似乎狗的毛发越长，其减压的功效越显著。在研究中还报告了狗主的压力水平比其它没养宠物的人低。但如果所养的宠物是出了问题，听缓和的音乐--在研究作为压力克星它排行第二。 7.静静躺下10分钟

(岗位分析)常用岗位分析方法分析

（岗位分析）常用岗位分析方法分析

常用岗位分析方法分析当目标计划等等规划方面的东西确定下来以后，实施就成为重中之重，而实施过程中采用的方法又是实施成败的关键。同样的于岗位分析过程中，根据目标、岗位特点、实际条件等选择采取合适的分析方法也就成为了关键。目前岗位分析的方法有很多种，这里只讨论几种比较常用的方法。 1、访谈法访谈是访谈人员就某壹岗位和访谈对象，按事先拟订好的访谈提纲进行交流和讨论。访谈对象包括：该职位的任职者；对工作较为熟悉的直接主管人员；和该职位工作联系比较密切的工作人员；任职者的下属。为了保证访谈效果，壹般要事先设计访谈提纲，事先交给访谈者准备。访谈法分为个体访谈：结构化、半结构化、无结构；壹般访谈、深度访谈；群体访谈：壹般座谈、团体焦点访谈。进行访谈时要坚持的原则有： 1）明确面谈的意义 2）建立融洽的气氛 3）准备完整的问题表格 4）要求按工作重要性程度排列 5）面谈结果让任职者及其上司审阅修订。麦考米克于1979年提出了面谈法的壹些标准，它们是： 1）所提问题要和职位分析的目的有关； 2）职位分析人员语言表达要清楚、含义准确； 3）所提问题必须清晰、明确，不能太含蓄； 4）所提问题和谈话内容不能超出被谈话人的知识和信息范围； 5）所提问题和谈话内容不能引起被谈话人的不满，或涉及被谈话人的隐私。

其优点是能够得到标准和非标准的、体力、脑力工作以及其他不易观察到的多方面信息。其不足之处是被访谈者对访谈的动机往往持怀疑态度，回答问题时有所保留，且面谈者易从自身利益考虑而导致信息失真。因此，访谈法壹般不能单独使用，最好和其他方法配合使用。此外，分析者的观点影响工作信息正确的判断；职务分析者问些含糊不清的问题，影响信息收集。该方法适合于不可能实际去做某项工作，或不可能去现场观察以及难以观察到某种工作时。及适用于短时间的生理特征的分析，也适用于长时间的心理特征的分析。适用于对文字理解有困难的人。访谈法也适合于脑力职位者，如开发人员、设计人员、高层管理人员等。2、问卷调查法问卷调查法就是根据岗位分析的目的、内容等，事先设计壹套岗位问卷，由被调查者填写，再将问卷加以汇总，从中找出有代表性的回答，形成对岗位分析的描述信息。问卷调查的关键是问卷设计。问卷设计形式分为开放型和封闭型俩种。开放型：由被调查人根据问题自由回答。封闭型：调查人事先设计好答案，由被调查人选择确定。设计问卷时要做到：①提问要准确；②问卷表格要精炼；③语言通俗易懂，问题不可模棱俩可；④问卷表前面要有指导语；⑤引进被调查人兴趣的问题放于前面，问题排列要有逻辑。问卷调查法的具体实施有，职位分析人员首先要拟订壹套切实可行、内容丰富的问卷，然后由员工进行填写。正式进行工作分析前，考量各部门之工作内容及可行时间，先行拟定了进行时间表，若不可行，则可弹性调整。 (1)问卷发放进行各部门之工作分析问卷发放时，先集合各部门之各级主管进行半小时之说明，说明内容有工作分析目的、工作分析问卷填答、及问题解答，且清楚告知此次活动之进行不会影响到员工现有权益，确定各主管皆明了如何进行后，由主管辅导下属进行工作分析问卷之填答。

医护人员的工作压力分析和解决方法

医护人员的工作压力分析和解决方法发表时间：2013-04-27T15:37:31.327Z 来源：《医药前沿》2013年第7期供稿作者：马英韩艳军张小霞李忠丽张丹杨风真陈艳[导读] 随着社会的发展，工作节奏的加快，随之产生的工作压力影响着医护人员的身心健康，产生职业倦怠情况。马英韩艳军张小霞李忠丽张丹杨风真陈艳培（漯河市第二人民医院河南漯河 462000）【中图分类号】R197.32 【文献标识码】A 【文章编号】2095-1752（2013）07-0380-01 随着社会的发展，工作节奏的加快，随之产生的工作压力影响着医护人员的身心健康，产生职业倦怠情况，其主要表现为：情绪耗竭，工作疏离感，普遍感到精神紧张，心力交瘁等，除了心理上的折磨，工作压力同样会影响医护人员的工作效绩，还可能导致从业人员过度疲劳，心不在焉，带着负面情绪上班。从而造成医患关系的紧张，降低病人的满意程度，以及出现诊断和治疗差错。 1 压力的来源一般认为，以下这些因素可能引起人员产生工作压力：（1）工作或任务需求（高强度及长时间的工作，怕出差错以及应付频繁的考试和检查等），（2）工作与家庭角色和责任之间的冲突等等，（3）财产和经济因素，（4）生活保障方面（如：工作进修，工作保障，职位晋升，退休安排），（5）组织氛围（缺乏对核心价值的管理承诺，沟通风格发生冲突等等）。 2 工作压力可能产生哪些对健康的负面影响面对生活和工作中的压力，可引起人的身心两方面的反应。生理方面可导致植物性神经系统、内分泌系统和免疫系统的功能紊乱，如高血压、胃溃疡及慢性头痛以及心脏病等，心理压力引发的身体症状有心悸、头痛、脖子疼、失眠、胡思乱想、常觉胸口憋闷，手脚麻酸，注意力不集中等，还会引起如恐惧、焦虑、抑郁、冷淡等负面影响，这些不良情绪是引起心理适应困难与心理疾病的重要原因。 3 医护人员产生工作压力的原因对于医生，以下这些因素可能导致工作压力：（1）工作时间过长；（2）长期的工作超负荷；（3）难以面对死者和濒临死亡的病人；（4）因为工作失误导致的诉讼危险。对于护士，可能会由以下原因引起：1、工作超负荷；2时间紧迫；3、工作缺乏有力的支持；4、接触易感染的疾病；5、睡眠不良； 6、职业发展问题 4 预防工作压力产生的方法对策：（1）提高自身素质，培养稳定性格，采取积极的个人态度，面对来自外部和自身形成的心理压力，应反躬自问，从自身做起，以敬业爱岗，技术高超，无私奉献的工作态度，赢得病人的理解和尊重。在做好点滴工作和提高自身素质中得到体现。（2）寻求发泄方式、化解心理负担：通过调查发现倾诉是缓解心理压力、排除烦恼的重要方式，而疏解和减轻心理压力的最有效途径是通过建立社会支持网来解决。（3）加强医院文化建设、营造良好的就医氛围：医院文化是“以人为本”的管理理念，它以实现医护人员价值共识为核心，以形成团队精神为追求，当面对来自群体外部的压力时，群体内部应建立起有效的支持和补偿体系。增强群体中每个人的责任感，自豪感和成就感，从而有效减少压力不良应激反应的发生。（4）组织机构变化：组织机构应当采取以下措施：①使工作负荷能构和从业人员的能力和其拥有的资源相匹配，②加强沟通；③给从业人员机会，参与决策，影响他们的工作行为等。在今天，我们的生活越来越复杂，医护人员更应该学会释放和减轻压力，学会全面辩证地看待自身和外部世界，达到力所能及的目标，正视压力，相信自己，不断完善自我和提高适应，完全可以接受任何挑战和挫折。

保安工作方法与技巧(标准范本)

保安的工作方法与技巧一、大堂岗 1、查验出闸物品（1）要迅速主动地走近用户，有礼貌地请用户出示物品放行条，检查物品放行条是否按要求填写，并经管理公司审批。（2）按照放行条上所列内容认真核查每一件物品。（3）在工作条件允许的情况下，尽可能协助用户包装或搬动出闸物品。（4）未办物品放行手续的用户，返公司补办手续期间，如要求代为看管出闸物品，应问清楚是否贵重物品。如属贵重物品，不可轻易看管；如非贵重物品，可协助用户将物品放在大堂服务台内或不显眼的地方，以减少用户因货物搬上搬下带来的麻烦与不满的情绪。 2、非办公时间出入登记（1）迅速起立，面带微笑，礼貌地询问用户。（2）站立并双手接递用户证件。（3）工作方便的情况下，帮用户按电梯。（4）多熟识楼层公司用户。熟识的用户，不需出示证件可参照先前登记的号码登记。（5）同一公司两位以上职员进入大厦时，至少登记两人；离开大厦时，可只登记其中一人，在备注栏内注明性别、人数。 3、用户无出入证或不配合登记，强行要求上楼层加班（1）对于无出入证需返公司加班的用户，要与该公司紧急联络人联系，征求意见后确定。如紧急联络人同意加班，由当值领班陪同上楼层，监督开锁入室后，通知监控中心监控。（2）对不配合登记强行上楼层加班的用户，要立即通知领班处理，并通知监控中心录像，观察其是否有钥匙开门。如领班处理未果，可电话联络该公司紧急联络人，征求意见。遇到此种事情要忍耐、克制，不可与用户争吵。 4、盘查可疑人员（1）善于察颜观色，对不良情况要迅速做出反应。

（2）识别推销员：推销员一般西装革履、手夹公文袋，袋内装有宣传广告纸，入大堂后喜欢公司水牌。对于此人应详细询问，如确属推销员，应劝离大厦。（3）识别假身份证：①观察证件上的相片与持证人的相貌，细察脸形、眼、耳、口、鼻五官特征，以及相片是否有可疑痕迹、印章清晰度等。②注意证件上填写的出生年月与持证人的实际年龄有无明显差距。③注意持证人的语音与身份证上所填籍贯或住址是否相符。（4）遇到可疑的人或事要设法稳住，不露声色，迅速通知领导或同事前来协助处理。二、巡楼岗 1、劝离推销员（1）礼貌地讲清在写字楼推销会严重影响用户正常办公。（2）要求其写下承诺书，不得再次进入大厦推销。（3）登记其有效证件。（4）劝离大厦。 2、盘查可疑人员（1）礼貌地盘问。（2）仔细观察其脸部表情及回话神态。如果表情惊慌，说话语无伦次或无身份证，即带其返办公室调查。（3）及时与监控中心联系，掌握可疑人在楼层活动情况，并到其活动过的用户房间询问，了解有无财物损失。（4）视调查了解的情况进行处理。 3、用户未锁门（1）巡楼时逐间推拉各房门，检查有无锁好。一旦检查发现用户未锁门，无论是推开还是拉开，都不要关回。因有些是电了密码锁没关到位，可推开或拉开，但关回时就会锁闭。（2）领班未到不得离开，不得让其他人士进入或私自进入用户室内检查。 4、巡楼保安员应掌握的三个要素（1）耳听异常声音（包括水流声、撬锁声、脚步声、呼救声等）。

工作分析方法的六个步骤

在做工作分析时，应当按照以下六个步骤来进行。一、确定工作分析信息的用途首先，在一开始要明确工作分析所获得的信息将用于何种目的。其理由是：工作分析所获得信息的用途直接决定了需要搜集何种类型的信息，以及使用何种技术来搜集这些信息。有些技术对于编写工作说明书和为空缺的工作岗位甄选员工是极为有用的，例如，同在工作岗位上的员工进行面谈，让他们自己说出自己所从事的工作的任务是什么，以及他们自己所负有的责任有哪些。而另一些工作分析技术，则不能提供上面所需要的那种描述性信息，因而无法满足编写工作描述这一任务的需要。但它所提供的信息却有助于对每一种工作进行量化排序，可以使得我们对各种工作进行对比，因此，在确定工作报酬时，这种工作分析技术就十分有用了。由于以上这些原因，你在工作分析开始的第一步，就必须首先确定工作分析所得出的信息将被用于何种目的，只有这样你才能确定采用何种相关技术去搜集这些信息。二、搜集与工作有关的背景信息接下来，可以先看看那些可得到的与工作有关的背景信息，如组织图、工作流程图和工作说明书等。组织图显示出了当前工作与组织中的其他工作是一种什么样的关系，以及它在整个组织中处于一种怎样的地位。组织图不仅确定了每一职位的名称，而且用相互联结的直线明确表明了谁应当向谁汇报工作，以及工作的承担者将同谁进行信息交流等等。在组织图中只能简单地获知工作流动的方向，而工作流程图则提供了与工作有关的更为详细的信息。图16-2所示的是一种最简单的工作流程图，它只显示了当前工作的投入流及其产出流。在该图中，库存控制员的工作流程包括：从供给者处接收到存货；从两位工厂管理者那里接到对存货的要求；向这些管理者提供他们所需要的存货；就库存半成品的状况向两位管理者提供信息。最后，需要提到的是，如果有现成的工作说明书的话，它将是你审查并重新编写工作说明书的一个很好的起点。三、选择有代表性的工作进行分析当需要分析的工作有很多但它们彼此又比较相似的时候，例如，对流水线上的工人所做的工作进行分析，如果我们对他们所做的工作一个一个地进行分析，必然非常耗费时间。在这种情况下，选择典型工作进行分析显然是十分必要同时也是比较合适的。四、搜集工作分析的信息在这一步，就是要通过搜集有关工作活动、工作对员工行为的要求、工作条件、工作对人员自身条件（如个人特点与执行工作的能力等）的要求等方面的信息，来进行实际的工作分析。五、同承担工作的人共同审查所搜集到的工作信息工作分析提供了与工作的性质和功能有关的信息。而通过工作分析所得到的这些信息只有与从事这些工作的人员，以及他们的直接主管人员进行核对才有可能不出现偏差。这一核对工作有助于确定工作分析所获得的信息是否正确、完整，同时也有助于确定这些信息能否

化解工作压力的方法

化解工作压力的方法 afypz973810级分类：社会民生被浏览143次2014.01.04 wnmgmk 采纳率：59% 11级 2014.01.05 1.了解产生压力的原因。到底是什么压垮了你？是工作？是家庭生活？还是人际关系？如果认识不到问题的根源，你就不可能解决问题。如果你自己在确定问题的根源方面有困难，那就求助于专业人士或者机构，比如心理医生。 2.分散压力。可能的话把工作进行分摊或是委派以减小工作强度。千万不要陷到一个可怕的泥潭当中：认为你是惟一能够做好这项工作的人。如果这样的话，你的同事和老板同样也会有那样的感觉，于是就会把工作尽可能都加到你的身上。这样你的工作强度就要大大增加了。 3.不要把工作当成一切。当你的大脑一天到晚都在想工作的时候，工作压力就形成了。一定要平衡一下生活。分出一些时间给家庭、朋友、嗜好等，最重要的是娱乐，娱乐是对付压力的良方。 4.暂时将压力抛开。休息一下，呼吸一下新鲜空气。一天中多进行几次短暂的休息，做做深呼吸，呼吸一下新鲜空气，可以使你放松大脑，防止压力情绪的形成。千万不要放任压力情绪的发展，不能使这种情绪在一天工作结束时升级成为压倒你的工作压力，时不时的做做深呼吸缓释一下压力。 5.正确对待批评。不要把受到的批评个人化。当受到反面的评论时，你就把它当成是能够改进工作的建设性批评。但是，如果批评的语言是侮辱性的，比如你的老板对你说一些脏话，那你就需要向你的经理或是人力资源部门反映情况。这样的批评是不能接受的。6.随它去。辨别一下你能控制和不能控制的事情，然后把两类事情分开，归为两类，并列出清单。开始一天的工作时，首先给自己约定：不管是工作中的还是生活中的事情，只要是自己不能控制的就由它去，不要过多的考虑，给自己增添无谓的压力。 6.睡觉，看电视和吃7.去做自己喜欢的事或游戏，运动8.适当的性生活9.每天睡觉前洗次澡（洗澡可以解乏）10.可以去按摩（不要想歪了）如何学会化解工作压力？ gp1993050112311级分类：社会民生被浏览450次2013.04.11 y911031 采纳率：42% 11级 2013.04.12 1、对自己要充满信心。一个意志坚强的人，来自社会的、工作或学习的逆境压力，都需要承担下来。承受这种压力，首要的是培养忍受逆境的能力。其次是能把所谓的逆境看作是一种机遇，找出扭转逆境的办法。当逆境出现时，相信自己能够掌握自我命运，能够从逆境中走出去，在善对一个个逆境中获得健康、知识与活力、成功。2、要始终保持一种乐观情绪。每个人都可能有环境不好，遭遇坎坷、工作辛苦的时候，说得严重一点，几乎可能说，在我们每个人降生到这个世界以前，就被注定了要背负起经历各种困难折磨的命运。身处逆境的人很容易认为人间没有乐趣，或生命没有价值，这样无形之中就给自己添加了强大的精神压力。相反，我们如果能看淡这些逆境中的困难，始终保持乐观情绪，认为人虽然被注定了要靠劳力、靠工作来维持自己的生活，虽然被注定了有七情六欲来品尝人间各种各样的离合悲欢；但同时我们却有机会欣赏这有鸟语花香的世界，我们还有智慧可以体味人间苦乐的真谛，我们也还有心情来领略人间的爱心、善良和同情。相信您如果能这样去看待困难的话，心理一定会很舒服多的。3、要学会给自己解压。逆境中遇到的困难可能使你举步维艰，在这个时候您没有必要封闭自己，应该利用一切可能的时间和机会来与朋友进行沟通和交流，把自己的一些苦闷和忧愁向自己的朋友和亲人倾诉，希望能得到他们的理解和支持；另外，您也可以一个人找个清净的地方静一静，以消散自己心中的烦恼。4、真诚与人相处。当你苦于难以和上司及同事相得时，殊不知你的上司或同事可能也正在为此事虑。要学会真诚待人，当然真诚并不等于无所保留，和盘托出。相处的最高境界是永远把别人当作好人，但却永远记得不可能每个人都是好人。5、通过持续运动来消气。有许多人在遇到困境中，往往会躺在床上消极对待，结果只能是心里越来越烦。相反如果您心中有什么不快，可以进行大喊大叫，扭毛巾，打枕头，捶沙发等，这样可能会帮助您发泄心中的困惑。6、学会在困境中鼓励自己。当环境中的人或事令我们受到伤害或打击的时候，我们应该抛开那些无益的气恼，而在自己内心这片快乐的园地找到希望、安慰和鼓励. 每个都可以在自己心