职业经理人管理学考试大纲
职业经理人管理学考试大
纲
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《管理学》大纲
一、考试的目标和性质
通过《管理学》这门课程的学习，要求学员全面系统地掌握管理学的基本原理，深刻了解管理学所涉及的计划、组织、领导、控制、创新等主要职能的科学内涵，基本熟悉我国和西方早期管理思想的渊源、发展和可资借鉴之处，对西方现代管理理论有较全面的了解和掌握。在此基础上，能够灵活运用所学知识于实践，在分析和处理问题时，自觉运用管理学的基本原理和方法进行综合思考。《管理学》课程的考试，就是要全面考察学员对所学知识融会贯通、综合理解和灵活运用以解决实际问题的能力。
二、考试所包含知识范围
第一章组织与管理
掌握：组织的构成要素，组织要素的整合，管理的概念与特征，管理的内容，管理的原则，管理的系统论观点。
熟悉：组织及企业的概念，企业的活动。
了解：企业的任务。
第二章早期管理思想
掌握：泰罗的科学管理理论，法约尔的一般管理理论，韦伯的组织理论。
熟悉：中国古代管理思想。
了解：西方工厂制度早期的管理实践。
第三章现代管理理论
掌握：霍桑试验，非正式组织，人际关系学说，行为科学，社会系统学派，决策理论学派，权变管理理论学派，管理发展的新趋势。
熟悉：系统管理学派，经验主义学派，管理科学学派。
了解：现代管理流派产生的背景。
第四章环境研究
掌握：外部特殊环境，环境研究的程序，环境调查，环境预测。
熟悉：环境研究的作用，外部一般环境，内部物质环境研究，内部文化环境研究。
了解：外部环境研究的必要性，内部环境研究的意义，。
第五章决策理论
掌握：决策的概念与类型，决策过程，确定活动方向的分析方法，选择活动方案的评价方法。
熟悉：决策的特点，决策的影响因素，决策的合理性要求，决策者的理性限制，理性限制的克服。
了解：决策的方法。
第六章计划的编制与执行
掌握：计划编制的程序、方法，计划的执行与调整。
熟悉：计划与决策的关系，计划的类型。
了解：计划的作用。
第七章组织设计
掌握：管理幅度与管理层次，组织结构的基本形态，影响管理幅度的因素，组织设计的依据，组织设计的原则，横向与纵向组织设计，集权与分权的相对性，组织中的集权倾向，分权及其实现途径。
熟悉：组织设计的任务，职能部门化，产品部门化，区域部门化，权力的性质与特征。
第八章人员配备
掌握：人员配备的原则，管理人员需要量的确定，管理人员选聘的标准，管理人员选聘程序与方法。
熟悉：人员配备的工作内容和程序，管理人员的来源比较，人事考评的内容，人事考评的工作程序与方法，人员培训的目标与方法。
了解：人员配备的任务，人事考评的目的与作用。
第九章组织力量的整合
掌握：非正式组织的影响，如何有效利用非正式组织，直线、参谋及其相互关系，如何正式发挥参谋的作用，如何提高委员会的工作效率。
熟悉：正式组织的活动与非正式组织的产生，运用委员会的理由，委员会的局限性。
了解：直线与参谋的矛盾。
第十章领导与权力
掌握：权力的本质，权力与领导的关系，权力的来源，权力的基础，领导特质理论，领导职能理论，情境理论，路径—目标理论，领袖魅力式领导。
熟悉：领导风格分类，权变领导理论，菲德勒模型，变革型领导与交易式领导。
了解：正确对待权力，领导者—参与模型。
第十一章激励理论
掌握：需要层次理论，双因素理论，ERG理论，麦克莱兰德理论，期望理论，公平理论，强化理论，心理契约理论，考波特—劳勒综合模型，目标激励，员工参与计划。
熟悉：激励假设，工作设计和工作满意度，职工持股计划与股票期权制，薪酬管理的发展，团队管理与员工激励。
了解：动机与激励。
第十二章沟通理论
掌握：人际沟通的障碍，改进人际沟通技能，组织内沟通的形式，组织沟通的障碍，组织间的沟通，提高组织沟通的效率，管理冲突，通过谈判解决冲突。
熟悉：沟通的过程，沟通网络，沟通的方式，冲突与冲突的类型，冲突形成的原因，冲突观念的变迁。
了解：沟通的重要性。
第十三章控制活动
掌握：管理控制的目标和特点，管理控制的基本类型，管理控制要素，控制的过程，对控制的三种潜在的反应。
熟悉：管理控制的含义，确定绩效控制标准，衡量实际工作，鉴定偏差和矫正措施，对管理者的监控，管理者监控的有效途径，有效控制的艺术。
了解：公司治理结构与基本模式。
第十四章信息与控制系统
掌握：电子数据处理系统，管理信息系统，决策支持系统，经理信息系统，基于信息技术的柔性作业系统，准时生产方式，制造资源计划，企业资源计划。
熟悉：信息技术条件下的控制系统的变化，现代控制的信息技术方法，作业控制方式的发展，计算机集成制造系统。
了解：信息技术与信息化的发展。
第十五章控制手段与方法
掌握：三种控制类型的区别、特征和要求，预算控制，财务控制，审计控制，市场控制，团体控制。
熟悉：控制模式的选择，危机和危机特征，危机的缩减，预警系统，危机反应与恢复管理。
第十六章创新
掌握：创新管理的内容，变革与创新的管理过程，流程再造的基本途径。
熟悉：创新及其作用，流程再造的基本观念。
了解：工作流程特性和功能。
第十七章企业技术创新
掌握：创新与技术创新，技术创新的战略及其选择。
熟悉：技术创新的内涵，技术创新的贡献、源泉。
第十八章企业组织创新
掌握：企业制度创新，企业层级结构创新，知识经济条件下的企业制度创新，知识经济与企业层级结构的改造。
熟悉：企业文化创新。
三、能力要求与样题
管理学考试重点考核学员对以上知识点的掌握、熟悉与了解程度。其中“掌握”要求学员不但熟知其内容，而且能够联系实际任务栏举出例子并进行分析，应用于实践解决实际问题；“熟悉”要求学员对其中的内容做到心中有数，当在实践中遇到相应问题的时候，知道这一问题的归属，能联系有关知识和背景进行方向性思维；“了解”要求学员对所包含的内容明确其归属，能够判明它的大致属性，在分析和解决问题时能够联系这一背景知识，拓宽自己思维的深度和广度。
样题
《管理学》样题
一、单项选择题
在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题目的括号内。
1.规章制度属于企业文化中的( )
A.上层文化
B.中层文化
C.表层文化
D.深层文化
2.在管理过程中，通过沟通，对员工施加影响，统一员工意志，保证组织目标实现的职能是( )
A.计划
B.组织
C.指导与领导
D.控制
3.时间网络图中的“关键线路”是指( )
A.占用时间最短，宽裕时间最少的活动序列
B.占用时间最长，宽裕时间最多的活动序列
C.占用时间最短，宽裕时间最多的活动序列
D.占用时间最长，宽裕时间最少的活动序列
二、多项选择题
在每小题列出的四个或五个选项中有一至五个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。多选、少选、错选均无分。
1.扁平结构的优点是( )
A.易于横向协调
B.管理费用低
C.缩短了上下级之间的距离
D.信息纵向流通快
E.严密监督下级
2.下列属于运用前馈控制的是( )
A.企业根据现有产品销售不畅的情况，决定改变产品结构
B.猎人把瞄准点定在飞奔的野兔的前方
C.根据虫情预报，农业公司做好农药储备
D.汽车驾驶员在上坡时，为了保持一定的车速，提前踩加速器
E.瞄准靶心射击
3.董事会的主要职能有( )
A.挑选总经理
B.决定利润分配
C.制定预算
D.决定公司目标
E.执行日常决策
三、名词解释题
1.反馈控制
2.命令一致原理
四、简答题
1.如何防止管理信息系统功能失调
2.系统论观点对企业管理有何指导意义
五、分析问答题
甲研究所设备先进，人才济济，但却一直没有很高水平的科研成果。该所负责人王所长采用“重金悬赏”的方法。他坚信“重赏之下必有勇夫”，但收效甚微。为了更好地管理研究人员，他制定了严格的考勤制度：迟到3分钟要罚款100元。为此，员工有时为准时到达，不惜打出租车上班。该所员工的出勤率一直保持较高水平。在一次行业研讨会上，规模相近的乙研究所发布了几项重要科研成果，并介绍了经验。他们认为每个员工都希望做好工作，为此推行了“弹性工作制”以及研究人员自我组合、自主管理的方法。尽管乙研究所取得了这样的成绩，但王所长仍然认为采用这种方法会失去控制，这种方法不宜推广。
问题：(1)请结合人性假设理论，判断这两家研究所对人性的假设分别是什么？
(2)简述以上两种假设的基本观点以及二者相应的管理方式。
(3)试对王所长对人性的看法和管理方法进行评价。
心理学自考名词解释必考内容
心理学自考历年真题概念 不随意注意是指事先没有明确目的，也不需要意志努力的注意。 言语沟通是指人们运用语言符号进行信息交流，传递思想、情感、观念和态度，达到沟通目的的过程。 成就动机是指人们力求获得成功的内在动力。 流体智力是指一般的学习和行为能力，由速度、能量、快速适应新环境的测验度量。 社会性发展主要是指个体在与他人交往的社会生活中，逐渐形成适合于自己生活的社会情境的人格，掌握社会认可的行为方式的过程。 晕轮效应指人们对他人的认知判断首先主要是根据个人的好恶得出的，然后再从这个判断推论出认知对象的其他品质的现象。 短时记忆也称工作记忆，是信息加工系统的核心。感觉记忆中经过进过编码的信息进入短时记忆。短时记忆中信息保持时间短、容量有限。 推理是指从一组具体事物经过分析综合得出一般性规律，或从一般原理推演出新的具体结论的思维活动。前者叫归纳推理，后者叫演绎推理。 日节律在人和动物身上都存在，主要表现为睡与醒的周期性循环。此外，也还有一些生理方面的节律变化，如血压、排尿、荷尔蒙分泌等。 社会知觉是指个人在社会环境中对他人的心理状态，行为动机和意向做出推测与判断的过 程。 认知发展是指人对客观世界的认识的发展，包括感知觉、记忆、注意、思维等的发展。 心理健康（广义）是指一种高效而满意的持续的心理状态。（狭义）指人的心理内容完整，协调统一，即人的知情意行完整统一满足社会的需要。 道德感是指根据一定社会的道德标准，对人的思想、行为做出评价时锁产生的情感体验。 实验法是指在控制条件下对某种行为，或者心理现象进行观察的方法。 聚合思维是指根据已知的信息，利用熟悉的规则解决问题。是一种有方向、有范围、有条理的思维方式。关键期个体在早期发展过程中，某一反应或以组反应在某一特定时期或阶段中最容易获得， 最容易形成，如果错过了这个时期或阶段，就不容易再出现这样的好时机。这个关键的“好时机”就是“关键年龄”或“关键期” 。
管理学原理复习大纲
管理学原理复习大纲 第一章管理概述掌握管理的概念及其要素、管理的职能、管理的内容、管理的原则、管理者的角色、管理者的技能。重点掌握管理的概念、管理的职能和管理者的十种角色。第二章管理理论形成与发展掌握古典管理理论中的代表人物、主要理论观点，如泰勒的科学管理理论，核心是提高工作效率；法约尔的一般管理理论，提出了管理的五大职能；韦伯的行政组织理论，提出了理性-合法式权威。掌握梅奥及其所领导的霍桑试验的基本发现，如社会人、非正式组织；麦格雷戈的X-Y 理论的基本观点。掌握组织文化的结构和组织文化的塑造途径，学习型组织的五项修炼的内容。重点掌握法约尔提出的管理的五大职能、组织文化的塑造途径、学习型组织的五项修炼的内容。 第三章决策掌握决策的概念、决策的类型、决策的影响因素、决策程序；掌握头脑风暴法的概念、德尔菲法的基本含义和特点；掌握盈亏平衡分析法、决策树法和非确定型决策方法的原理和求解思路。重点掌握决策程序、决策的影响因素。 第四章计划掌握计划的概念、计划的形式分类；掌握计划的特征；掌握计划的编制程序；掌握计划工作的原理；掌握滚动计划法的特点、目标管理的概念和特点。重点掌握计划的特征、计划的编制程序。 第五章组织与人事掌握组织的概念；掌握组织设计的程序；掌握管理幅度、管理层次的概念；掌握各种部门化的特点，能够区分是那种类型的部门化，如许多企业按照早、中、晚三班制安排生产活动，属于时间部门化；掌握组织职权的类型、集权与分权的含义；掌握各种组织结构的含义、特点和优缺点；掌握人员配备的原则、主管人员应具备的素质和能力；掌握组织变革的内容。重点掌握组织设计的程序、各种组织结构的含义与特点和优缺点。 第六章领导掌握领导的概念；掌握领导活动的要素；掌握领导的功能；掌握领导职权的组成；掌握领导方式的类型及各自的特点，掌握不同指挥模式下的领导方式的特点； 掌握四分图理论、管理方格图理论、领导权变理论的基本思想。重点掌握不同指挥模式下的领导方式的特点、管理方格图理论中五种典型的领导方式的特征、领导活动的要素。 第七章激励掌握激励的概念、需要和动机的概念；掌握激励的过程、激励的方法；掌握需要层次理论的五种需要、双因素理论中的两种因素；掌握期望理论、公平理论、强化理论、归因理论的基本思想和代表人物。重点掌握期望理论的内容和应用、需要层次理论的
901-2017年教育硕士《教育管理》考试大纲
2017年教育硕士《教育管理》考试大纲 科目：教育管理 代码：901 第一部分考试说明 一、考试性质 《教育管理》是我校教育管理专业（教育硕士）研究生入学考试的科目之一。本专业招收具有高等学校本科学历并在基础教育领域工作满三年的考生。本科目主要考核：（1）对教育管理学基本理论的系统掌握情况；（2）能否把教育管理学相关理论与教育管理实践结合起来分析并解决实际问题。 二、考试形式与试卷结构 （一）答卷方式：闭卷，笔试 （二）答题时间：180分钟 （三）题型比例（满分150分） 概念题约30% 简答题约40% 简述题约40% 论述题约40% 第二部分考查要点 教育硕士《教育管理》（代码901）考试大纲 1. 教育管理学的性质与特点 教育管理的基本概念，教育管理学的含义，教育管理学的特点，教育管理活动
的发展，教育管理学的研究对象和范围，教育管理学的产生和发展，教育管理学的研究方法，教育管理学的学科体系，教育管理学内容的层次。 2. 教育政策和法律 教育政策的含义，教育政策的特点，教育政策的社会制约基础，教育政策的制定过程，教育政策制定的理论模式，教育管理的政策导向，教育政策与教育法，教育法的法律地位，教育法体系，教育法的制定与实施，教育法与教育发展和改革。 3. 教育制度 教育制度的概念，教育制度与教育行政，中国教育制度现状，教育管理体制改革，国外教育制度改革。 4. 教育计划 教育计划的概念，教育计划的类型，教育预测的含义，教育计划与教育预测，教育预测分类，教育计划的结构，教育计划的编制步骤及方法，教育发展战略，学校发展规划与改革。 5. 教育行政体制 教育行政体制的概念，教育行政体制的类型，教育行政职能，中国教育行政体制及其改革。教育公务员制度，学校领导体制，学校结构。 6. 教育督导 教育督导的含义，教育督导的功能，教育督导的任务，教育督学机构的设置与管理，教育督导的原则，教育评价的含义，教育评价的分类，教育评价的基本原则和要求。 7. 教育经费管理 教育经费的含义，教育经费的分类，教育经费的来源，教育经费的分配原则，
817管理学考试大纲
硕士研究生入学考试《管理学》考试大纲本管理学考试大纲适用企业管理类硕士研究生入学考试。本科目的考试内容包括：管理与管理学，管理思想的发展，管理的基本原理，管理的基本方法，管理伦理，组织文化，管理决策，计划与计划工作，战略性计划，计划的实施，组织设计，人员配备，组织力量的整合，领导与领导者，激励，沟通，控制与控制过程，控制方法，管理的创新职能，企业技术创新，企业组织创新。要求考生能熟练掌握管理学的基本理论与方法，具有一定的分析问题与解决问题的能力。 一、考试基本内容 （一）总论 1.管理与管理学 管理的必要性，法约尔的五种职能论，赫伯特.西蒙的管理就是决策论，周三多等人认为一切管理活动的基本职能论。 2.管理思想的发展 中国传统管理思想要点，西方传统管理思想、主要的代表人物及主要观点，西方管理思想的发展。 3.管理的基本原理 系统原理，人本原理，责任原理，效益原理，伦理原理。 4.管理的基本方法 管理的方法论，法律方法，行政方法，经济方法，教育方法，技术方法。 （二）管理前提与本质 1.管理伦理 有关伦理的几种观点，伦理管理的特征和影响伦理的因素，改善伦理行为的途径，伦理和行为的具体体现。 2.组织文化 组织文化的基本特征、基本要素，组织文化的功能，塑造组织文化的主要途径 3.管理决策 决策的定义、原则与依据，决策的类型与特点，决策理论、过程与影响因素，决策的方法。 （三）计划 1.计划与计划工作 计划的概念及性质，计划的类型及编制过程。 2.战略性计划 战略性计划的概念，战略环境分析，战略选择。 3.计划的实施
目标管理，滚动计划法，网络计划技术。 （四）组织 1.组织设计 组织设计概述，组织设计的影响因素分析，集权与分权。 2.人员配备 人员配备的任务、程序和原则，管理人员的选聘、考评与培训。 3.组织力量的整合 正式组织与非正式组织，直线与参谋。 （五）领导 1.领导与领导者（主要是论述） 领导的性质与作用，理想的领导者与领导集体，领导方式及其理论，领导艺术。 2.激励 激励性质，激励理论，激励实务。 3.沟通 组织中的沟通，沟通的障碍及其克服，冲突与谈判。 （六）控制 1.控制与控制过程 控制的原理，控制的要求与过程。 2.控制方法 预算控制、非预算控制，成本控制。 （七）创新 1.管理的创新职能 创新及其作用，创新职能的基本内容，创新的过程和组织。 2.企业技术创新 技术创新的内涵和贡献，技术创新的战略及其选择。 3.企业组织创新 企业制度创新，企业层级的结构创新，企业文化创新。 二、考试要求 （一）总论 1.管理与管理学 （1）了解人类活动的特点； （2）理解管理的必要性； （3）熟悉周三多等人认为一切管理活动的基本职能论； （4）掌握法约尔的五种职能论，赫伯特.西蒙的管理就是决策论。
学校心理学大纲
［06058］ 学校心理学自学考试大纲 浙江省高等教育自学考试办公室 二○○二年一月 指定用书：《学校心理学》，林崇德、辛涛、邹泓著，人民教育出版社2000年12月第一版；参考书：1．邓明昱、郭念峰：《咨询心理学》，中国科技出版社，1992 2．郑日昌、陈永胜：《学校心理咨询》，人民教育出版社，1991 3．刘翔平：《学校心理学》，世界图书出版公司，1996 Ⅰ.课程性质与学习目的 《学校心理学》是浙江省高等教育自学考试心理学专业的考试课程，目的在于帮助考生掌握学校心理学的基本概念、基本理论与方法，检验考生对学校心理学主要内容的掌握水平及应用能力。 学校心理学是心理学与学校教育实践相结合的结果，是心理学应用和服务于青少年学生的具体表现。作为一门新的课程，学校心理学是顺应我国中小学素质教育的发展而设置的。本课程强调科学性、先进性、应用性和综合性，注重对考生在基本理论、方法和能力上的培养。设置本课程的具体目的要求，是使考生比较全面系统地掌握学校心理学的基本知识、基本理论、基本原则，掌握学校心理学的研究方法和基本技术，了解学校心理学的常见问题，了解心理咨询的一般程序以及行为矫正和训练的方法。 Ⅱ.课程内容、考核目标和要求 第一章绪论 一、学习目的与要求 学习本章应理解学校心理学的实质,了解学校心理学的对象、性质和任务，了解学校心理学的缘起以及学校心理学在学校教育中的作用，理解学校心理学与其他心理学科的关系。 本章的重点内容是学校心理学的对象、性质和任务，难点是学校心理学与其他心理学科的关系。 二、课程内容 第一节学校心理学的对象、性质与任务 （一）学校心理学研究的对象与性质 （二）学校心理学研究的任务 第二节学校心理学研究的缘起 （一）社会问题 （二）科技发达、生活优越且教育管理不严 （三）学校咨询事业的发展 （四）危机期问题的讨论 第三节学校心理学在学校教育中的地位与作用 （一）学校心理学的研究课题 （二）学校心理学在学校里所扮演的角色 第四节学校心理学与其他心理学科的关系 （一）普通心理学是学校心理学的基础
市场营销《管理学》考试大纲和样卷
湖北文理学院专升本《管理学》考试大纲 《管理学原理》是经济、管理类专业的基础课程。本大纲共十二章,具体要求如下: 第一章管理概述 1、理解不同角度下的管理概念,管理的目标。 2、掌握管理的职能;管理的自然属性与社会属性。 3、熟悉管理者的分类与职责;掌握管理者的技能要求。 4、掌握管理学的研究对象; 5、了解管理学的特点,管理学的研究方法。 6、掌握管理学的基本原理。 第二章管理理论的形成和发展 1、了解中国早期管理思想、外国早期管理思想。 2、掌握泰罗与科学管理理论,法约尔的一般管理理论,韦伯的行政组织理论的主要内容,荣誉,代表作。 3、了解霍桑实验内容,掌握梅奥的主要观点。 4、掌握行为科学理论中各学派的主要代表人物及其观点。 5、熟悉管理过程学派、决策理论学派、数学学派、经验与案例学派、中国现代管理的发展趋势,国外现代管理的发展趋势。
6、掌握系统管理理论学派、权变理论学派的主要观点。 7、了解企业战略、企业文化、学习性组织、企业再造内容。第三章决策 1、掌握决策的定义、原则、依据和类型。 2、理解古典决策理论、行为决策理论、当代决策理论。 3、掌握决策过程。 4、熟悉集体决策方法,有关活动方向的决策方法。 5、掌握有关活动方案的决策方法。 第四章计划 1、理解计划的概念、计划与决策关系、计划的性质。 2、掌握计划工作的类型,计划的层次体系。 3、熟悉计划编制过程。 第五章计划的组织实施 1、了解目标管理(MBO)的由来。 2、掌握目标管理的含义,实质与基本思想,MBO的过程方法。 3、熟悉MBO的优缺点。 4、掌握滚动计划法的基本思想。熟悉滚动计划法的方法。
《管理学考试大纲》word版
考试大纲: 第一章概述 [学习目标及重点] 通过本章的学习，理解管理、管理者及管理学的含义，了解管理者的角色定位和技能结构；掌握管理的职能、性质和管理学的特点，为后续各章的学习打下理论基础。 本章的重点是管理者的定义，管理的职能与性质及管理学的特点等内容。 一、管理的定义 1、管理的含义 2、管理的效率与效果 二、管理者 1、管理者的定义 2、管理者的角色 3、管理技能 三、管理的职能与性质 1、管理职能 2、管理性质 四、管理系统 五、管理学 1、管理学含义 2、管理学的特点 思考和练习： 1、管理的含义是什么？何谓管理者？ 2、“管理既是科学又是艺术，而且是文化。”你赞成这种说法吗？为什么？
第二章管理理论的演进 [学习目标及重点]通过本章的学习，了解管理理论的发展历史，明确各管理理论的代表人物及其理论对管理的贡献，总结经验教训，为今天的管理学研究打下理论基础。 本章的重点是科学管理理论，一般行政管理理论、行为科学理论、权变理论、系统理论、决策理论等内容。 一、管理的历史背景 二、传统管理理论（20世纪初——20世纪50年代） （一）古典管理理论 1、科学管理理论 2、一般行政管理理论 3、古典组织理论 （二）行为科学理论 1、人际关系学说阶段（霍桑试验） 2、现代行为科学研究的内容 （三）定量管理理论（管理科学理论） 三、现代管理理论（20世纪50年代——今） 1、管理过程理论 2、系统理论 3、权变理论 4、决策理论 5、其它理论派别 四、未来管理学要研究的主要问题 1、全球化 2、劳动力多元化 3、创业精神 4、电子商务
5、管理创新与弹性 6、质量管理 7、学习型组织与知识管理 8、工作场所精神境界 思考和练习： 1、管理理论经历了哪三个发展阶段？请就每个阶段加以简单说明。 2、未来管理学要研究的主要问题包括哪些？ 第三章组织文化与环境 [学习目标与重点]通过本章的学习，了解对管理者的行为产生影响的内外约束力量——组织文化（内部约束）与管理环境（外部约束）的基本内容和影响程度及方式，理解组织文化与环境在管理中的重要性。 本章的重点是组织文化与环境的内含及其对管理产生的影响等内容。 一、管理万能论与管理象征论 二、组织文化 1、组织文化的定义及维度 2、组织文化的内容与特征 3、强文化与弱文化 4、文化的来源及文化对管理者的影响 三、管理环境 1、外部环境的定义 2、外部环境的分类 3、环境对管理者的影响 4、利益相关者关系的管理 四、全球环境中的管理
《个性心理学》,高玉祥著 自学考试大纲
《个性心理学》，高玉祥著自学考试大纲 指定用书：《个性心理学》，高玉祥著，北京师范大学出版社2002年1月第2 版。 一、课程性质、设置目的和基本要求 (一)课程性质与设置目的 个性是决定人的独特的行为和思想的个人内部的身心系统的动力组织，个性心理学就是研究这一动力组织的决定因素，有关的理论和规律，发展过程、结构、动力学特点和个性过程的一门科学。个性心理学是一门基础课，它是儿童心理学、教学心理学、青少年心理学、工业心理学、变态心理学、心理卫生和治疗、特教心理学等等心理学科的基础，个性心理学是心理学教学课程中的核心课程。 设置个性心理学课程的目的是，在马克思主义、毛泽东思想和邓小平理论的指导下，对学生进行个性心理学的系统教学，使学生掌握个性心理学的基本理论、基本内容、基本规律、本学科发展的历史、今后研究的动向。要求学生掌握个性判断的方法和使用，以及个性对于人的心理和行为的影响和意义，即个别差异的作 用，培养学生研究和分析个性的能力。 (二)本课程的基本要求 通过本学科的学习，要求学生： 1．首先要求学生掌握个性心理学课程的性质、特点、地位、研究对象以及基本 理论、基本概念、基本术语。 2．掌握个性心理学研究的方法，掌握本学科的经典研究和实验。 3．要求学生理论联系实际，掌握将个性心理学原理应用于实践的知识和方法，以及它在各个相关领域发挥的影响及其应用。 (三)本课程与相关课程的关系 1．个性心理学是心理学科中的一门基础课，它与各门应用心理学有密切的关系，是心理卫生、医学心理学、心理治疗与咨询、变态心理学、青少年心理学、妇女心理学、老年心理学、学校心理学、消费与广告心理学、犯罪心理学、管理心理学、宣传心理学、司法心理学等课程的基础。
管理学原理复习大纲
管理学原理复习大纲 第一章管理概述 掌握管理的概念及其要素、管理的职能、管理的内容、管理的原则、管理者的角色、管理者的技能。重点掌握管理的概念、管理的职能和管理者的十种角色。第二章管理理论形成与发展 掌握古典管理理论中的代表人物、主要理论观点，如泰勒的科学管理理论，核心是提高工作效率；法约尔的一般管理理论，提出了管理的五大职能；韦伯的行政组织理论，提出了理性-合法式权威。掌握梅奥及其所领导的霍桑试验的基本发现，如社会人、非正式组织；麦格雷戈的X-Y理论的基本观点。掌握组织文化的结构和组织文化的塑造途径，学习型组织的五项修炼的内容。重点掌握法约尔提出的管理的五大职能、组织文化的塑造途径、学习型组织的五项修炼的内容。 第三章决策 掌握决策的概念、决策的类型、决策的影响因素、决策程序；掌握头脑风暴法的概念、德尔菲法的基本含义和特点；掌握盈亏平衡分析法、决策树法和非确定型决策方法的原理和求解思路。重点掌握决策程序、决策的影响因素。 第四章计划 掌握计划的概念、计划的形式分类；掌握计划的特征；掌握计划的编制程序；掌握计划工作的原理；掌握滚动计划法的特点、目标管理的概念和特点。重点掌握计划的特征、计划的编制程序。 第五章组织与人事 掌握组织的概念；掌握组织设计的程序；掌握管理幅度、管理层次的概念；掌握各种部门化的特点，能够区分是那种类型的部门化，如许多企业按照早、中、晚三班制安排生产活动，属于时间部门化；掌握组织职权的类型、集权与分权的含义；掌握各种组织结构的含义、特点和优缺点；掌握人员配备的原则、主管人员应具备的素质和能力；掌握组织变革的内容。重点掌握组织设计的程序、各种组织结构的含义与特点和优缺点。 第六章领导 掌握领导的概念；掌握领导活动的要素；掌握领导的功能；掌握领导职权的
《教育管理学》考试大纲
《教育管理学》考试大纲 1、参考书目：《教育管理学》第三版（陈孝彬高源洪主编） 2、考试内容： 第一章教育管理学的性质和特点 第一节教育管理学的学科性质 第二节教育管理学的特点 第三节现代教育管理学产生的背景和条件 第四节教育管理学内容的三个层次 第五节教育管理学的教与学 第二章现代教育管理的基本概念 第一节管理 第二节教育管理 第三节教育管理现代化 第三章现代教育管理的理论基础及其流派 第一节理性化是现代教育管理的基本特点 第二节行政学、法学理论对现代教育管理理论的影响 第三节“科学管理”理论对教育管理的影响 第四节科层管理理论及其对教育管理的影响 第五节行为科学管理理论及其对教育管理的影响 第六节新公共管理理论对教育管理的影响 第七节行政伦理学的发展对教育管理的影响 第四章教育行政体制 第一节教育行政体制及其类型 第二节我国的教育行政体制及其改革 第三节20世纪80年代以来外国教育行政体制改革 第五章教育行政组织及教育行政机关工作人员 第一节教育行政组织及其职能 第二节教育行政机关工作人员 第三节提高教育行政组织的效率和效益 第六章教育政策与法律 第一节政策概述
第二节教育政策 第三节教育法与教育行政 第四节教育法体系 第五节教育法的制定与实施 第六节教育改革、发展与教育法规建设第七章教育计划 第一节教育计划 第二节教育预测 第三节教育计划的结构 第四节教育计划的编制步骤及方法 第八章教育督导 第一节教育督导的意义 第二节教育督导的基本职能与具体任务第三节教育督导机构与人员 第四节教育督导评估 第九章教育财政 第一节教育财政概述 第二节教育财政体制 第三节教育筹资 第四节教育支出 第十章教育课程行政 第一节教育课程的涵义及编订权 第二节教育课程的内容构成 第三节教育课程实施的指导 第十一章教师人事行政 第一节教育人事行政的涵义与意义 第二节教师职业的专业性 第三节教师的任用 第四节教师的在职培训 第五节教师的工资 第六节教师考核制度 第十二章教育信息的管理与公开
秘书心理学自学考试大纲
黑龙江省高等教育自学考试秘书学(050104)专业（独立本科段） 秘书心理学考试大纲 (课程代码 5007) 黑龙江省高等教育自学考试委员会办公室 二○○九年十月
一、课程性质与设置目的要求 《秘书心理学》是全国高等教育自学考试秘书学专业的必考课程，它是培养和检验自学应考者秘书心理学的理论知识及其应用能力的一门专业基础课。 《秘书心理学》的基本内容包括两个部分：第一部分是秘书个性心理论。重点讲授秘书活动中秘书角色的心理现象及其活动规律，如秘书的角色特征、个性心理、欲望要求、智能结构、价值倾向等。第二部分是秘书交往行为论。重点讲授秘书的人际交往、人际关系、公关行为、工作激励等。设置此课的目的，在于通过对秘书心理特点和行为规律的揭示，既有利于领导充分尊重秘书工作的特殊规律，并根据心理学中的性格、气质的互补性原则，对秘书人员进行合理安排与搭配，推动秘书工作的有效开展；也有利于秘书人员加强自身的心理调节和心理保健，提高自己的心理素质和工作能力。 秘书心理学与秘书学、心理学都有着紧密的联系。学习秘书心理学，既要借助秘书学的理论与方法，如观察法、统计法等；又要运用心理学的理论与方法，如心理观察法、心理测量法等。学习秘书心理学要坚持两条基本原则：一是系统性原则，由了解部分心理到了解心理的整体，直至了解心理要素之间的普遍联系，获得最佳学习效果。二是实践性原则，秘书心理学是一门实践性很强的学科，它要求学习者坚持“实践第一”的观点，把理论学习同秘书实践活动紧密结合起来，运用所学理论指导工作实践。 二、考试内容与考核目标 （考核知识点、考核要求） 导论秘书心理学概观 一、学习目的和要求 通过导论学习，了解秘书心理学的学科性质与理论体系，明确秘书心理学研究对象和基本任务，掌握学习秘书心理学的基本原则和方法。 二、考试内容 第一节秘书心理学的学科性质与理论体系 （一）秘书心理学的学科性质 （二）秘书心理学的理论体系 第二节秘书心理学的研究对象和基本任务 （一）秘书心理学的研究对象 （二）秘书心理学的基本任务 第三节秘书心理学的基本原则和研究方法 （一）秘书心理学的基本原则 （二）秘书心理学的研究方法
《管理学原理》考研大纲
武汉工程大学硕士研究生入学《管理学原理》考 试大纲 第一部分考试说明 一、考试性质 “管理学考试”是为了管理类专业硕士招生而设置的选拔性考试，其指导思想是为了选拔具有扎实的管理学理论基础的高素质人才。要求考生应全面系统地了解管理学的基本概念、原理和方法，掌握计划、组织、领导、控制等各项管理职能的基本概念、基本方法与基本理论；并能熟练运用上述有关理论和方法，分析具体管理对象中的实际问题。二、考试形式与试卷 （一）答卷方式：闭卷、笔试 （二）答题时间：180分钟 （三）题型：名词解释；选择题；填空题；简答题；案例分析；论述题等；每年试卷的题型比例不尽相同。 第二部分考察要点 一、管理及管理者 管理概念、管理者角色与技能、管理职能。 管理的基本原理：权变原理、系统原理、人本原理、效益原理等二、管理思想的演进 中国古代管理思想：儒家、道家、兵家管理思想 西方管理思想的演进及发展： 古典管理理论阶段：泰罗、法约尔和韦伯的管理理论的主要观点。 行为科学理论阶段。霍桑实验及梅奥的结论，马斯洛的需求层次理论，赫茨伯格的双因素理论；X-理论—Y-理论等； 管理科学理论、管理理论的丛林阶段、最近20年来管理学的趋势、
以及管理理论在现实中的应用。 三、管理的道德与社会责任 管理理念、管理道德与经济效益的含义及其相互关系； 企业社会责任的含义及其重要性。 四、计划 计划的概念与分类、计划编制的步骤； 五、决策 决策的含义和特征；决策的类型与基本特点； 决策的过程及影响因素；完全理性和有限理性的理论假设； 决策的主要方法。 六、组织 名词及动词意义的组织含义； 组织设计的主要内容：管理幅度与管理层次、集权与分权等； 组织结构类型：直线制、职能制、事业部制、矩阵制等； 组织文化的含义、类型和功能。 七、领导 领导者与领导集体；领导艺术等； 激励的含义及激励理论：期望理论、公平理论等理论的要点及其应用； 沟通的概念、沟通的过程及方式与有效沟通、沟通的障碍及克服、倾听的作用。 八、控制 控制内涵及原理、控制的类型及方法； 控制的过程：制订标准、衡量绩效和采取行动 控制的方法：财务控制、预算控制、审计控制等。 九、综合分析能力 运用管理学的基本概念和基本理论，能够结合管理实践中的具体问题进行分析并提出解决问题的建议。
《管理学》考试大纲
广西大学行政管理专业硕士研究生考试 《管理学》考试大纲 （20１0年修订） 一、考试的总体要求 《管理学》考试是行政管理专业科学硕士招生而设置的专业大类考试,其指导思想是为了选拔具有扎实的管理学理论基础的高素质人才。要求考生应全面系统地了解管理学的基本概念、原理和方法，掌握计划、组织、领导、控制等各项管理职能的基本概念、基本方法与基本理论;并能熟练运用上述有关理论和方法,分析具体管理对象中的实际问题。通过考试,主要测试学生对基本概念、基本原理、基本理论和基本方法的掌握程度以及发现问题、分析问题和解决问题的能力，并考查学生对管理实践热点及管理研究动态的了解情况。 二、考试内容 第一篇总论 第一章管理与管理学 管理的定义与职能;管理者的角色与技能；管理学的对象与方法。 第二章管理思想的发展 中国传统管理思想；西方传统管理思想;西方现代管理思想的发展。 第三章管理的基本原理 系统原理;人本原理;责任原理;效益原理。 第四章管理道德与社会责任 企业管理为什么需要伦理道德；几种相关的道德观；道德管理的特征和影响管理道德的因素；改善企业道德行为的途径;企业的社会责任。 第五章管理的基本方法 管理的法律方法;管理的行政方法;管理的经济方法；管理的教育方法;管理的技术方法。 第二篇决策 第六章决策 决策的定义、原则与依据;决策的类型与特点；决策的理论；决策的过程与影响因素；决策的方法。 第七章计划与计划工作 计划的概念及其性质;计划的类型;计划的编制过程。 第八章计划的实施 目标管理;滚动计划法;网络计划技术；企业资源计划；业务流程再造。 第三篇组织第九章组织设计 组织设计概述;组织设计的影响因素分析；部门化；集权与分权。 第十章人员配备 人员配备的任务、程序和原则;管理人员的选聘；管理的考评;管理人员的培训。 第十一章组织力量的整合
心理学史自学考试大纲
（0398）《心理学》复习大纲、样题及答案 第一部分说明 ●本考试大纲主要根据教材李红、张仲明主编的《心理学》教材，西南师范大学出版社，2004年9月出版，为编写考试大纲的依据。标准答案以及各种相关提法以本教材的提法为准。在考试中，本着既考查基础知识，又考查理解和运用、分析、解决能力的原则编制考试大纲。 第二部分考试内容分布 第三部分考核要求
第一章绪论 [考核要求] ●识记：心理过程，心理状态，心理特征，无意识，个性，个性心理特征、个性倾向性，刺激变量，机体变量，反应变量，观察法，晤谈法，问卷法，测验法，自然实验，实验室实验，个案研究法。 ●理解：心理现象的特点；从历史发展角度来分析心理学的研究对象；心理过程、心理状态、心理特征的关系；认知过程、意志过程、情绪过程的关系；心理学研究常用的方法及各自的优缺点；心理学研究的基本任务；当代心理学的发展历程；心理学的生理机制；学习心理学的意义。 ●重点：心理学的研究对象的系统分析；当代心理学的研究取向及各研究取向的基本观点。 第二章感知觉 [考核要求] ●识记：感觉，知觉，错觉，瀑布效应，诱导运动，自主运动、PHI现象，Tau效应、Kappa效应，结构级差，知觉的整体性，联觉，感受性，绝对感受性与绝对阈限，差别感受性与差别阈限，感觉后象，感觉对比，感觉的相互补偿。 ●理解：感觉的信息加工过程；感觉的基本规律；绝对感受性与绝对阈限，差别感受性与差别阈限之间的关系；知觉的特点；知觉的信息加工过程；知觉的基本规律；知觉组织的规律；视空间知觉的规律；听空间知觉规律；时间知觉的规律；空间知觉的规律；错觉的种类；错觉的形成原理； ●重点：利用感觉和知觉规律来分析现实生活中的心理现象。 第三章记忆 [考核要求] ●识记：记忆，感觉记忆，短时记忆，长时记忆，情景记忆和语义记忆，外显记忆和内隐记忆，程序性记忆和陈述性记忆，图像记忆，声象记忆，复述，组块化，遗忘，痕迹衰退
管理学原理考试大纲
《管理学原理》考试大纲 一、考试目的： 通过考试，促进学生加强对管理学原理的学习，检验他们对管理学的基础理论掌握情况以及应用管理知识解决实际问题的能力。 二、考试内容及要求： 1、第一章管理、管理者与管理学 (1)了解：管理的科学性与艺术性；管理者的素质；管理者的类型；环境对管理的重要性； 管理学的研究内容、学习方法。 (2)理解和掌握：组织的概念；管理的定义；管理职能。 (3)附加题（选做）：管理的目的与任务。 2、第二章管理理论的形成与发展 (1)了解：梅奥教授的“社会人”观点；权变理论；学习型组织；人际关系学说、行为科 学、企业再造、我国管理思想的发展过程。 (2)理解和掌握：泰勒的贡献、科学管理理论；法约尔的一般管理理论、十四条管理原则 及其重要意义；霍桑试验与梅奥教授的贡献。 3、第三章计划职能与计划 (1)了解：计划的作用；计划编制的原则与程序；各类常用的计划方法；战略计划。 (2)理解和掌握：计划职能的含义、性质；计划的内容与类型。 4、第四章目标与目标管理 (1)了解：目标管理的基本思想、特点与过程；目标管理的本质、原则；目标管理的优点 及局限性。 (2)理解和掌握：目标的概念、性质。 5、第五章决策 (1)了解：决策的过程；决策的原则；决策的各种方法；程序化决策、非程序化决策。
(2)理解和掌握：决策的含义；决策的特点、类型。 6、第六章组织结构 (1)了解：组织职能、组织结构的含义；组织设计的原则；管理幅度、管理层次的影响因 素；部门划分的原则与方法；造成组织协调困难的原因及协调办法。 (2)理解和掌握：正式组织、非正式组织的定义；管理幅度、管理层次的概念及相互关系； 组织结构的不同类型特征及优缺点。 7、第七章权力的配置 (1)了解：影响集权与分权程度的因素；职权的矛盾与解决途径；授权的含义、原则与艺 术；三类职权的应用。 (2)理解和掌握：职权的来源；职权的三种类型；直线职权、参谋职权、职能职权的定义； 集权与分权的含义。 8、第八章人员配备 (1)了解：人员配备的含义；人员配备的重要性；人员招聘、培训与绩效考评。 9、第九章领导 (1)了解：领导职能的含义及作用；领导者影响力的含义；提高领导者影响力的途径。 (2)理解和掌握：领导影响力的类型；领导特质理论、领导行为理论、领导权变理论的主 要内容。 10、第十章沟通 (1)了解：沟通的过程与要素；提升沟通有效性的方法；上行沟通、下行沟通。 (2)理解和掌握：沟通的定义；沟通的重要性；影响有效沟通的因素；正式沟通与非正式 沟通的定义、优缺点。 11、第十一章激励 (1)了解：激励的作用；期望理论、公平理论、强化理论的主要内容；激励的常用方式。
832管理学考试大纲
黑龙江大学硕士研究生入学考试大纲 考试科目名称：管理学考试科目代码：[832] 一、考试要求 考生应了解管理学的发展历史，掌握管理学的基本原理和基本方法；能够从管理学的视角或应用管理学的理论分析一些经济现象或管理问题。 考生考试时可以使用计算器。试卷要求闭卷笔试，成绩90分及格。 二、考试内容 第一章绪论 第一节管理与管理学 管理的含义和职能；管理者的角色与技能；管理的属性；管理学及其特点。 第二节中外早期管理思想 中国和外国早期管理思想概述。 第三节管理理论的形成与发展 管理理论概述；古典管理理论；行为管理理论；现代管理理论等。 第二章企业社会责任 第一节道德与管理 道德与道德观；崇尚道德的管理的特征；个体道德的影响因素；提高个体道德修养的途径。 第二节企业社会责任 企业社会责任；企业义务；不同社会责任观的特点；社会责任与利润取向。 第三章计划工作 第一节计划与计划工作 计划的含义，计划工作的含义；计划的性质与分类；计划工作的程序；计划实施的方法（目标管理及滚动计划法）。 第二节企业愿景与战略性计划 企业战略愿景；企业使命；战略环境分析；战略性计划选择等。 第三节决策 决策的定义、原则与依据；决策的类型；决策的理论（古典决策理论、行为决策理论、当代决策理论）；决策的过程；决策的方法（确定型决策问题的决策方法、风险型决
策问题的决策方法、不确定型决策问题的决策方法）。 第四章组织工作 第一节组织与组织工作 组织的含义；组织工作的含义；组织工作的特点及步骤。 第二节组织结构设计 组织结构类型；组织结构的层次设计；组织结构的部门设计；组织结构的职权设计。 第三节组织中人力资源管理 人力资源管理，人力资源计划；员工选聘；员工绩效评估；员工培训。 第四节组织变革与创新 组织变革的含义；组织变革的类型；组织变革的动因及目标；组织变革的过程及其管理。创新及其内容。 第五节组织文化 组织文化的含义及特征；组织文化的结构、功能及内容；组织文化的塑造。 第五章领导工作 第一届领导与领导工作 领导的含义，领导工作的含义；领导的作用；领导权力的构成。 第二节沟通 沟通的含义；人与人沟通的特殊性；沟通的类别；有效沟通的影响因素及其要求。 第三节激励 激励的含义及过程；需要、动机、行为、目标的含义及相互关系；组织中的人性假设；激励需要理论、激励过程理论等激励理论。 第四节领导理论 领导特性理论、领导行为理论、领导情景理论等领导理论。 第六章控制工作 第一节一般控制与管理控制 一般控制论中的控制（即一般控制）的含义，管理控制（即控制工作）的含义，两者的异同点；控制工作的分类；控制工作的步骤；有效控制的特征。 第二节控制的技术与方法 预算控制、生产控制、财务控制方法、综合控制方法。 三、试卷结构 1．考试时间：180分钟
869管理学考试大纲
869管理学考试大纲 1．考试目的 《管理学》作为全日制管理类学术型硕士学位入学的专业考试课程，其目的是考查学生是否具备进行管理学领域深入学习和学术研究所要求的理论和实践水平。 2．考试性质和范围 本考试旨在考查应试者在管理学领域掌握理论知识的水平和应用能力。考试范围包括管理学基本概念、基础知识、基本技能、管理职能等方面的理论和综合运用技能。 3．考试基本要求 管理学考试在考查基本知识与基本理论的基础上，注重考查学生运用管理学理论与方法分析和解决实际问题的能力。考生应该能够： 初步掌握管理学基本知识，重点了解计划、组织、领导、控制等管理职能的理论和技能。 熟悉管理学基本职能范围内的相关知识，理解管理学基本假设，掌握管理学的相关概念和理论，正确评价组织管理中的计划、组织、领导、控制等方面的工作。 具备理论联系实际以及综合运用管理学知识解决实际管理问题的能力。 能够准确把握管理学发展趋势，了解情景嵌入式的管理学热点问题。 4．考试形式 本考试采取客观试题（简答题、名词解释题）和主观试题（论述题、案例分析题）相结合，基础知识测试和综合技能测试相结合的方法。考试方式为闭卷考试，答题时间180分钟。 5．考试内容（知识点） 《管理学》考试包括以下部分：基本概念、管理理论、综合应用、理论前沿等四部分。总分为150分。各部分的主要知识点如下： （1）基本概念：管理学、计划职能、组织职能、领导职能、控制职能、管理学基本假设、管理学发展历史、管理学前沿所涉及的相关基本概念。 题型：名词解释题 （2）管理理论：计划职能的基本原理与方法、组织职能的基本原理与方法、领导职能的基本原理与方法、控制职能的基本原理与方法、管理学发展历史与前沿等方面的
《设计艺术心理学》课程考试大纲
独立本科段《艺术设计》专业《设计艺术心理学》课程考试大纲 （课程代码04462） 主编：罗礼平、潘日明 编写：陈禹默 福建师范大学美术学院 2012年2月
课程名称：设计艺术心理学 课程代码：04462 教材选择 李砚祖、王明旨主编柳沙编著《设计艺术心理学》，清华大学出版社，2006年7月版 第一部分课程性质与教学目标 一、课程性质和特点 本课程是高等教育自学考试艺术设计专业（本科）所开设的专业理论课之一。它是一门理论联系实际，有较强应用型的课程，设计艺术心理学是一门兴起不久的交叉学科，旨在通过对设计者和消费者行为的研究，分析其行为背后的心理学活动过程，使设计者在设计产品时能更好的把握自身和消费者的心理，了解消费的某些规律，设计适销对路的产品，最终提升消费者满意度。 二、课程目标与基本要求 通过本课程的学习，使考生了解和掌握设计艺术心理学的基本概念、基本原理和分析方法，运用所学理论和方法指导设计实践，使之更好地为消费者所接受。三、与本专业其他课程的关系 《设计艺术心理学》是高等教育自学考试艺术设计（本科）专业的必修专业课，与其他艺术设计专业课程有着密切联系。 第二部分考核内容与考核目标 第一章、设计艺术心理学概述 一、学习目的与要求 通过本章的学习，理解设计艺术心理学的基本概念、研究对象、研究范畴和意义，了解设计与消费者心理的关系，从而对设计艺术心理学有一个基本的认识。 二、考核知识点与考核目标 1.1、设计艺术心理学的定义 知识点：几种不同的定义 本书所论述的定义（重点）（识记） 对“心理环境”的论述（次重点）（识记） 1.2、设计艺术心理学的研究对象 知识点：设计主体和设计目标主体（重点）（识记） 影响心理活动的“四大因素”（重点）（识记） 1.3、设计艺术心理学的研究范畴 知识点：消费者心理的两个主要方面（重点）（识记） “显性”和“隐性”设计（识记）
管理学原理考试大纲
管理学原理考试大纲 第一篇管理总论 第一章管理、管理者和管理学 本章学习要求 通过本章学习，要求准确理解管理的定义和管理基本职能；掌握管理者的定义和管理者的分类；了解管理学的研究内容、性质和特点。 本章考核知识点 第一节管理和管理职能 一．管理 1．管理的定义 管理是依据事物的发展的客观规律，通过综合运用人才资源和其他资源，以有效地实现目标的过程。 2．管理的特点 （1）管理是共同劳动的产物 （2）管理是一系列相互关联、连续进行的活动过程 （3）管理具有明确的目标 （4）管理的对象是组织中的人力和物力资源，管理的实质就是通过计划、组织、领导和控制等手段，实现组织内部各要素的合理配置。 二．管理职能 目前一般认为管理的职能包括计划、组织、领导、控制这四种基本职能。四大职能是相互联系、相互制约的，其中计划是管理的首要职能，是组织、领导和控制职能的依据； 组织、领导和控制职能是有效管理的重要环节和必要手段，是计划及其目标得以实现的保 障。只有统一协调这四方面，使之形成前后关联、连续一致的管理活动整体过程，才能保 证管理工作的顺利进行和组织目标的完满实现。 第二节管理者 一．管理者的定义 组织成员可以简单划分为操作者和管理者两类。 操作者是指在组织中直接从事具体的业务，且不承担对他人工作监督职责的人。 管理者是那些在组织中指挥他人完成具体任务的人。 二．管理者的分类 1．高层管理者 2．中层管理者 3．基层管理者 三．管理者的职责 1．保证组织活动的顺利进行 2．保证信息的集散和畅通 3．保证决策的及时正确 第三节管理：是科学还是艺术？ 一．管理学的研究对象 管理学是一门研究一般管理的原理和理论的科学。 二．管理学是一门应用性很强的综合学科 1．管理学的应用性 2．管理学的综合性
中国海洋大学2018年《942 教育管理学》考研大纲
中国海洋大学2018年《942教育管理学》考研大纲 一、考试性质 教育管理学是我校教育硕士研究生入学考试的专业基础课程之一。 二、考察目标 要求考生系统掌握教育管理的基本理论、基本知识和基本方法，能够运用所学的基本理论、基本知识和基本方法分析、判断和解决有关理论问题和实际问题。 三、考试形式 本考试为闭卷考试，满分为150分，考试时间为180分钟。 试卷结构：名词解释6小题，每小题5分，共30分 简答题5小题，每小题12分，共60分 论述题3小题，考生任选两题作答，每题30分，共60分 四、考试内容 （一）教育管理的理论基础 1、教育管理学的性质和特点 从教育管理学的学科性质和特点出发，了解该学科产生的背景和条件，把握教育管理学内容的三个层次。 2、现代教育管理的基本概念 管理、教育管理、教育管理现代化。 3、现代教育管理的理论基础及其流派 首先明确理性化是现代教育管理的基本特点，并掌握各个理论流派（行政学、法学论；“科学管理”理论；科层管理理论；行为科学理论；系统理论；新公共管理论；行政伦理学）对现代教育管理理论的影响。 （二）教育行政 1、教育管理体制 教育管理体制内涵及其类型，区别我国教育管理体制、办学体制和学校内部管理体制。了解我国80年代以后教育管理体制改革，比较我国和西方主要国家教育管理体制的异同。 2、教育政策与法律 明确教育政策的含义、教育政策的特点、教育政策的社会制约基础、教育政策的制定过程、教育政策制定的理论基础；把握法与教育法的概念以及两者之间的联系和区别，明确我国现行的教育法体系、教育法的制定与实施以及保障我国教育的改革与发展的教育法规建设。 3、教育督导与评价 明确教育督导的含义、意义、任务、职能、机构设置、原则等；掌握教育评价的含义、教育评价的分类、教育评价的基本原则和要求；掌握我国教育督导评估的改革发展趋势。 4、教育财政
管理学考试大纲
《管理学》考试大纲 Management Ⅰ课程性质与设置目的要求 《管理学》是公共管理类各专业方向的必修专业基础课。它是一门系统地研究管理活动的普遍规律和一般方法的科学。尽管各种具体的管理活动千差万别，但管理者在处理问题时，都要通过一定的计划、组织、领导和控制等职能来实现组织的目标。在实施这些管理职能时，其内容会有所不同，但遵循的基本原理和原则却是一样的，这就是管理的共性，也就是管理学所要研究的对象。由于管理学研究的内容包括生产力、生产关系和上层建筑三方面，它必然同许多学科如经济科学、技术科学、心理学、数学、计算机科学等相关联，吸收和运用与之有关的研究成果。因此它是一门广泛吸收多学科知识的边缘科学，同时它又具有很强的实践性，属于应用科学。 通过本课程的学习，可以使同学们掌握现代管理的基本原理、一般方法并树立科学的管理理念，为进一步学习专业课和为日后的实际管理工作奠定理论基础。 设置本课程的具体要求是：使学习者能正确认识课程的性质、任务及其研究对象，全面了解课程的体系、结构，对管理学基础有一个总体的认识；掌握管理学的基本职能、基本概念、基本原理和基本方法，了解学科发展的新理论与新思想；紧密联系实际，学会分析案例，解决实际问题，把学科理论的学习融入对经济活动实践的研究和认识之中。 Ⅱ、课程内容与考核目标 （考核知识点、考核要求） 第一章管理活动与管理理论 一、学习目的和要求 通过本章的学习，了解管理的涵义，职能，管理者的角色与技能，了解中外早期管理的思想，掌握基本的管理理论。 二、课程内容 第一节管理活动 （一）早期的管理实践活动及其特点 史前人类社会管理，前资本主义社会阶段国家管理，近代社会管理，现代管理 （二）管理的定义 管理：通过信息的获取、决策、计划、组织、领导、控制和创新等职能的发挥来分配、协调包括人力资源在内的一切可以调用的资源，以实现单独的个人无法实现的目标 （三）管理的职能 管理的职能：信息获取，决策，组织，领导，控制，创新 （四）管理者的角色与技能 管理者的角色：人际角色，信息角色，决策角色 管理者的技能：技术技能，人际技能，概念技能 （五）管理的属性 双重性(自然属性与社会属性，科学性与艺术性)，目标性，组织性，创新性 第二节中外早期管理思想 （一）中国早期管理思想 中国早期管理思想的着作：《孙子兵法》，《周礼》，《墨子》，《老子》，《齐民要术》，《天工开物》等。 （二）外国早期管理思想 外国早期的管理思想和实践：理查?阿克莱特的科学管理实践；亚当?斯密的劳动分工观点和经济人观点；小瓦特和博尔顿的科学管理制度；马萨诸塞车祸与所有权和管理权的分离；欧文人事