零售企业竞争力分析
批发和零售贸易业企业竞争力与盈利能力分析

批发和零售贸易业企业竞争力与盈利能力分析根据国家统计局的行业分类标准[1],批发和零售业是指商品在流通环节中的批发活动和零售活动。
其中批发业指批发商向批发、零售单位及其他企事业、机关单位批量销售生活用品和生产资料的活动,以及从事进出口贸易和贸易经纪与代理的活动。
零售业指百货商店、超级市场、专门零售商店、品牌专卖店、售货摊等主要面向最终消费者(如居民等)的销售活动。
在价值链中,批发和零售业处于由生产者到消费者之间的位置,属于价值链的流通环节。
随着相对过剩经济时代的到来,流通在价值链中的地位越来越重要。
在传统经济中,生产居于中心位置,而分配、交换、消费等其他环节都要围绕生产转,生产决定流通,体现了典型的“大生产、小流通”的格局。
此时,制造商是链主,制造型企业整合销售型企业,生产环节处于决定性地位,而销售环节处于被决定的状态。
在过剩经济中,流通处于中心位置,生产、分配、消费等其他环节都要围绕流通转,流通决定生产,体现了典型的“大流通、小生产”的格局。
此时,销售商是链主,销售型企业整合制造型企业,销售环节处于决定性的地位,而生产环节处于被决定的状态。
一批发零售行业的基本情况1.从总体规模上看,批发和零售行业快速发展商务部数据显示,2006年外商直接投资项目增长最快的行业是批发和零售业,据预计,今后外资将继续加快进入我国零售业的速度。
外资的加快进入是受到中国巨大消费品市场的吸引,同时也推动了中国批发和零售行业的迅速发展。
(1)社会消费品零售总额加快增长。
2002年,中国批发和零售行业社会消费品零售总额为40926.6亿元,然而到了2006年已经上升到64325.5亿元,4年增长57.2%,年度平均增幅达到12.0%。
单从2006年来看,批发和零售行业社会消费品零售总额比2005年增长7736.3亿元,增幅达到13.7%,高于平均增幅,这反映了我国批发和零售行业加快发展的态势(见图11-1)。
图11-1 2002~2006年批发和零售行业社会消费品零售总额(2)批发零售企业规模迅速扩张。
零售企业的竞争分析与对策

零售企业的竞争分析与对策一、引言随着经济的发展和消费者购物习惯的改变,零售业正面临着日益激烈的竞争。
对于零售企业来说,了解竞争对手并制定有效的对策是取得竞争优势的关键。
本文将针对零售企业的竞争状况进行分析,并提出相应的对策。
二、竞争分析1.竞争对手分析在进行竞争分析时,首先需要对竞争对手进行详细了解。
通过调查市场上的其他零售企业,我们可以了解到它们的规模、产品组合、价格策略以及服务水平等各个方面的情况。
通过这些数据的分析,我们可以评估竞争对手的实力和潜在威胁。
2.市场份额分析市场份额是衡量企业在市场上的地位的重要指标。
通过调查市场份额的数据,我们可以了解到自己和竞争对手在市场中的相对竞争地位。
如果发现自己的市场份额下降,就需要思考原因,并采取相应的对策。
3.顾客需求分析了解顾客需求是成功的零售企业的关键。
通过调查顾客的购物习惯、偏好和需求,我们可以更好地满足顾客的期望,并在竞争中脱颖而出。
同时,顾客需求的变化也需要作为竞争分析的重要依据,我们可以通过适时调整产品组合和销售策略来满足不同的需求。
三、竞争对策1.产品差异化在竞争激烈的零售市场中,通过产品差异化来吸引顾客是非常重要的。
我们可以通过不同的形式和风格来设计产品,满足不同群体的需求。
同时,创新技术的应用也可以为产品带来新的竞争优势。
2.价格策略价格是消费者在购买决策中非常重要的一项因素。
对于零售企业来说,合理定价是取得竞争优势的重要手段。
我们可以通过采用不同的价格策略,例如限时特价、套餐优惠等来吸引顾客,提高销量。
3.优质服务良好的服务体验是消费者选择零售企业的重要因素之一。
我们可以通过提高售后服务质量、加强员工培训、提供更多的便捷服务等来增强顾客的满意度。
同时,建立积极的客户关系管理,保持良好的沟通和互动,可以提高客户忠诚度和口碑效应。
4.渠道拓展拓展销售渠道也是零售企业竞争的重要手段之一。
我们可以通过开设线上商城,与电商平台合作等方式来扩大销售范围。
零售连锁企业的竞争五力模型分析

零售连锁企业的竞争五力模型分析——以沃尔玛为例沃尔玛公司由美国零售业的传奇人物山姆·沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。
经过四十多年的发展,沃尔玛公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁最大零售企业目前。
沃尔玛于1996年进入中国,目前在中国经营多种业态,包括购物广场、山姆会员商店、社区店等,截止到2010年12月底,沃尔玛已在116个城市开设了224家商场。
现笔者用竞争的五力模型来分析零售连锁企业的竞争状态。
行业的竞争强度和利润潜力可以由五个方面的竞争力量共同决定:新进入者的威胁、供应商的议价能力、购买者的议价能力、替代品的威胁、行业现有竞争的对手之间竞争的激烈程度。
(一)新进入者的威胁新进入者或者潜在进入者指此前未进入中国零售市场或未经营连锁超市的企业。
新进入者的威胁取决于进入壁垒和现有企业的预期反应。
如果该产业的进入壁垒较高并且预期现有竞争者会对新进入者实施较为激烈的“报复”措施,该产业新进入者的威胁力量就较弱。
1、进入壁垒现有的竞争者总是要设法给行业制造进入壁垒。
如果进入壁垒较低,新进入者能够获得利润的可能性就更大。
以下几种潜在的重要进入壁垒可能会使竞争者放弃进入该行业。
(1)规模经济连锁超市的规模经济是指随着销售数量的增加,平均成本递减的经济现象。
如果新进入者无法实现比现有连锁超市更大的规模,就将处于不利的竞争地位。
但是,若现有连锁超市企业规模不够庞大,新的进入者在进入过程中的进入壁垒就较小。
而规模小是我国现有连锁超市业存在的主要问题之一,主要表现就是超市企业的连锁店个数偏小,销售额业绩偏小。
而且,零售业的市场进入门槛较低,几乎不存在技术壁垒。
按照有关规定,注册一个零售企业,最多30多万元,而且禁止性的要求并不多。
也正是因为如此,导致零售业尤其是超市业成为竞争最为激烈、平均利润率最低的行业之一。
而成本领先战略与规模经济是起着相辅相乘作用的,只有实施成本领先战略,才能实现规模经济,只有实行规模经济,才能更好的推动成本领先战略的实施。
利用波特五力模型分析中国零售行业

利用波特五力模型分析中国零售行业波特五力模型是由著名学者迈克尔·波特提出的一种行业竞争力分析模型,可用于评估一个行业内竞争格局和各个竞争因素的强度。
本文将运用波特五力模型,对中国零售行业进行分析,以揭示该行业的竞争格局和其所面临的主要竞争因素。
一、供应商力量在中国零售行业中,供应商力量较为分散。
由于中国市场龙头企业较多,供应商们面临着多个潜在合作伙伴,使得供应商的议价能力相对较弱。
然而,对于某些知名品牌,由于其在市场上的独特地位和品牌溢价,其供应商拥有较强的议价能力。
此外,供应链成本的增加也可能增加供应商的议价能力。
总体来说,供应商力量对中国零售行业的影响尚可,但并非最主要的竞争因素。
二、买家力量中国零售市场巨大,消费者数量众多,因此买家力量较强。
消费者对产品质量、价格和服务的要求越来越高,他们更加追求个性化和多样性的选择。
这使得零售商必须保持竞争力,提供更好的产品和服务来满足消费者需求。
消费者可以通过对比价格和质量来选择最优的产品,这也促使零售商尽可能提供具有竞争力的价格和产品。
因此,买家力量在中国零售行业中起到了重要作用。
三、潜在竞争者威胁中国零售行业的潜在竞争者威胁相对较弱。
首先,进入零售行业需要一定的资本和资源投入,这对于潜在竞争者来说是一个相对高门槛。
其次,中国零售市场已经有一些龙头企业占据主导地位,市场份额集中度较高。
这些企业凭借其品牌影响力、规模优势和供应链能力,形成了一定的壁垒,使得其他企业难以进入市场并取得竞争优势。
因此,潜在竞争者对中国零售行业的威胁相对较小。
四、现有竞争者威胁中国零售行业存在着激烈的竞争环境,现有竞争者的威胁较大。
市场上出现了许多零售企业,它们竞争激烈,尤其是在价格、营销和供应链方面。
近年来,互联网技术的快速发展,使得电子商务形成了一个强有力的竞争对手。
电子商务的兴起使得线上零售商与传统实体零售商之间展开了一场激烈的竞争,以吸引更多的消费者。
此外,一些大型的连锁超市和百货公司也通过不断扩大规模和优化运营来提高自身竞争力。
零售业市场竞争态势分析

零售业市场竞争态势分析一、背景介绍近年来,随着消费升级和数字化浪潮的到来,零售业市场竞争日益激烈。
本文将对零售业市场竞争态势进行分析,探讨其趋势和特点。
二、竞争环境1.经济因素:经济增长放缓、人均收入提高等因素,影响着零售业的发展。
2.消费者需求:消费者对体验式消费、个性化服务和品质商品的追求不断增加,需求日益多元化。
3.技术创新:互联网、物联网等技术的发展,改变了消费者购物的方式,推动了电子商务和O2O模式的兴起。
三、竞争主体1.传统零售商:传统零售商经营渠道较为传统,面临着线下门店转型、市场份额被互联网巨头侵蚀等挑战。
2.电商平台:电商平台以其便捷快速、价格透明等特点,吸引了大量消费者,与传统零售商形成竞争。
3.新零售模式:新零售模式的兴起,推动了线上线下融合,例如无人货架、无人便利店等创新模式。
四、竞争策略1.价格战:价格是消费者购买商品的重要因素,通过价格的竞争,企业可以吸引更多的消费者。
2.品牌建设:品牌是企业的核心竞争力,通过加强品牌建设,企业可以获得消费者的信任和忠诚度。
3.营销推广:通过各类促销活动、广告宣传等方式,提升企业知名度和市场份额。
4.供应链管理:建立高效的供应链体系,提高货品周转率和库存管理能力,降低成本,提升竞争力。
五、竞争形势1.多元化竞争:零售业市场竞争呈现多元化趋势,传统零售商与电商平台及新零售模式同时存在。
2.差异化竞争:企业需通过差异化的产品、服务以及营销策略,来满足消费者不同需求,获得竞争优势。
3.渠道竞争:线下实体店与线上电商平台之间的竞争已成为零售业一大亮点,各企业通过探索线上线下融合的新模式,来提升自身竞争力。
六、竞争趋势1.移动端发展:手机智能化、移动支付等技术的普及,将进一步推动消费者移动端购物的增长。
2.社交电商:社交媒体的兴起,使得社交电商模式逐渐成为新的竞争形态。
3.精细化运营:通过大数据分析和精准营销,零售商能够更加精细地了解消费者需求,并提供个性化的购物体验。
零售业中的市场竞争分析与竞争战略

零售业中的市场竞争分析与竞争战略在如今的商业环境中,零售业已经成为一个竞争激烈的行业。
为了在这个竞争激烈的市场中脱颖而出,零售企业需要进行市场竞争分析,并制定相应的竞争战略。
本文将探讨零售业中的市场竞争分析以及有效的竞争战略。
一、市场竞争分析1.1 竞争对手分析竞争对手是零售业中最直接的竞争者。
通过分析竞争对手的产品、定价、促销活动和市场份额等因素,零售企业可以更好地了解市场上的竞争状况,并及时做出相应的调整。
通过积极地研究、分析竞争对手,零售企业可以更好地制定自己的竞争策略。
1.2 潜在竞争分析除了竞争对手,零售企业还需要考虑到潜在竞争对手的存在。
潜在竞争对手可能是新进入市场的企业,也可能是现有企业扩大规模或进入新的市场领域。
零售企业应该对潜在竞争对手进行深入的市场调研,以便更好地应对未来的竞争挑战。
1.3 客户需求分析了解客户需求是零售企业成功的关键。
通过深入了解消费者的购买偏好、消费习惯以及购买决策过程,零售企业可以更好地满足客户的需求,并提供更有竞争力的产品和服务。
通过市场调研和数据分析,零售企业可以准确地把握客户需求的变化趋势,从而制定相应的竞争战略。
二、竞争战略2.1 产品差异化战略在市场竞争中,产品差异化是一种常见的竞争战略。
通过研发和创新,零售企业可以推出与竞争对手不同的产品,满足消费者的多样化需求。
差异化的产品可以帮助零售企业在市场中取得竞争优势,并吸引更多的消费者。
2.2 价格竞争战略价格是消费者购买商品时最为敏感的因素之一。
零售企业可以通过制定具有竞争力的定价策略来吸引消费者的注意。
打折促销、优惠券和会员制度等策略可以有效地提高零售企业的销售额和市场份额。
然而,价格竞争战略需要谨慎使用,以避免对企业利润造成过大的压力。
2.3 渠道拓展战略渠道拓展是零售企业取得市场份额的重要手段之一。
通过开设新的门店、拓展电子商务渠道或与其他零售企业合作等方式,零售企业可以扩大自己的销售网络,并更好地接触到消费者。
零售企业的竞争优势与核心竞争力

零售企业的竞争优势与核心竞争力一、引言在如今激烈的市场竞争中,零售企业需要具备竞争优势和核心竞争力来在市场中脱颖而出。
本文将探讨零售企业的竞争优势以及核心竞争力,并分析其对企业发展的重要性。
二、竞争优势竞争优势是指企业相对于竞争对手所拥有的能够帮助企业在市场中取得成功的独特资源或能力。
以下是一些常见的零售企业竞争优势:1. 低成本优势:低成本是吸引消费者的重要因素之一。
零售企业可以通过规模经济、供应链管理和成本控制等手段实现低成本经营,从而提供更具竞争力的价格。
2. 产品差异化:通过提供独特、个性化的产品或服务,零售企业可以在激烈竞争中脱颖而出。
这需要企业具备独特的设计能力、供应链管理和市场洞察力。
3. 强大的品牌形象:品牌是消费者购买决策的重要因素。
建立强大的品牌形象可以帮助零售企业吸引更多客户、提高市场份额,并提升消费者忠诚度。
4. 优良的客户服务:提供卓越的客户服务可以为零售企业带来竞争优势。
及时的售后服务、个性化的购物体验以及高效的物流配送可以提升客户满意度,增加客户忠诚度。
三、核心竞争力核心竞争力是指企业相对于竞争对手所具备的独特的能力和资源,使企业能够长期在市场中立于不败之地。
以下是一些常见的零售企业核心竞争力:1. 供应链管理:零售企业通过优化供应链管理,提高物流效率、降低库存成本和提升货品质量,从而获得竞争优势。
2. 数据分析和市场洞察力:零售企业可以通过对大数据的分析和市场洞察力,了解消费者需求和市场趋势,从而制定更准确的销售策略和产品定位,提升竞争力。
3. 技术创新和数字化转型:随着科技的发展,零售企业可以通过引入新技术,如人工智能、大数据分析、物联网等,提升运营效率和客户体验,实现数字化转型,从而具备竞争优势。
4. 人才优势:人才是企业最宝贵的资源之一。
拥有高素质的员工团队,以及良好的培训和激励机制,可以帮助零售企业建立核心竞争力。
四、竞争优势与核心竞争力的重要性竞争优势和核心竞争力对零售企业的发展非常重要。
零售业中的竞争弱点及改进方案

零售业中的竞争弱点及改进方案一、竞争弱点分析随着消费者需求的不断演变和市场环境的变化,零售业面临着日益激烈的竞争。
然而,零售业在发展过程中也暴露出了一些竞争弱点,这些弱点需要及时识别并采取有效措施进行改进。
1. 产品同质化:在如今的零售市场中,许多企业提供类似或相同的产品。
缺乏差异化使得消费者对于购买决策的影响因素主要集中在价格上。
当消费者仅仅看重价格时,价格战成为了主要竞争手段,给企业带来巨大压力。
2. 渠道结构更新缓慢:传统零售渠道以实体店为主导,在互联网技术迅速发展的时代背景下显得有些滞后。
与此同时,电子商务快速崛起,线上渠道逐渐占据市场份额。
然而,许多传统零售企业对于在线销售平台的转型速度较慢,错失了大量机会。
3. 供应链管理薄弱:零售业中的供应链是将产品从制造商运送到消费者手中的关键环节。
然而,许多企业在供应链管理上存在问题。
例如,缺乏足够的库存管理以满足消费者需求;配送效率低下导致交货延误,影响用户体验;没有建立良好的采购渠道等。
4. 客户体验欠佳:提供优质客户体验是吸引和保持客户的重要因素。
然而,在零售业中,部分企业对于提升客户体验意识不够,并未为客户提供个性化、定制化服务。
处理投诉、维护售后服务方面也有待加强,导致了顾客流失率较高。
二、改进方案针对上述竞争弱点,零售业可以采取以下改进方案:1. 品牌定位与差异化:由于产品同质化程度较高,企业需要通过明确品牌定位和差异化策略来吸引消费者。
通过市场调研和深入理解目标受众,企业可以确定自己独特的卖点,并将其展示在产品设计、包装、营销等环节中,从而与竞争对手拉开差距。
2. 积极拥抱线上渠道:与其被电子商务领域超越,传统零售企业应积极拥抱在线销售平台。
通过建立自己的电子商务平台或与知名电商合作,企业可以扩大市场份额,提升品牌影响力。
同时,在线上渠道上探索新的销售模式和技术手段,提供更灵活、便捷的购物体验。
3. 优化供应链管理:构建高效的供应链管理系统可以帮助零售企业解决库存过高或过低等问题,并提高运输和配送效率。
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培育自有品牌商品提升我国零售企业的核心竞争力核心竞争力是企业所独有的,能为消费者带来特殊效用,使企业在某一市场上长期具有竞争优势的内在能力资源,是公司所具有的竞争优势和区别于竞争对手的知识体系,是公司竞争能力的基础。
可以成为零售企业核心竞争力的要素是非常有限的,这也是零售企业经营雷同,经常打价格战的主要原因。
然而,我国许多零售企业可以利用自己规模大、实力强、商誉好的优势开发自有品牌商品,这样可以形成自己的经营特色成为其他企业无法比拟的竞争优势。
截至2004年底,沃尔玛百货有限公司已连续3年被美国《财富》杂志排在全球500强首位。
沃尔玛为什么能在不到半个世纪内从无到有、从小到大、从弱到强地发展起来这是因为它找到和培育了自己的核心竞争力。
不妨把沃尔玛看成一颗大树,树根就是其发达高效的供应链管理系统,发挥的作用是为其从核心服务到终端服务,再到外围服务的整个价值创造系统供给养分;沃尔玛天天平价的价值取向就是树干,而提供超值名牌商品的定位就是丫枝,这些树干和丫枝共同组成沃尔玛的核心服务。
核心服务之下是四种终端服务:沃尔玛购物广场、山姆会员店、沃尔玛商店和沃尔玛社区店。
这样,沃尔玛就以其核心服务为中心,以终端服务为渠道,为消费者开发和提供出众多的外围服务,如日落原则、超越顾客期望、三米微笑原则、无条件退货原则、服务当地社区等,不一而足。
沃尔玛虽然拥有核心竞争力,但其在欧盟和日本市场征战的经历说明,当地企业也拥有天时地利人和,能够开发出差异化战略来形成与沃尔玛的竞争均势。
因此,面临零售业全面开放后沃尔玛们在中国的扩张,我国大型零售商要想稳住地盘,逐步做大做强,也应积极发现和培育自己的核心能力。
为此首先要有一套核心竞争力战略,而制定这样一套战略,可以瞄准顾客价值、取舍经营活动、整合系统能力和创造持久优势。
一、零售企业开发自有品牌产品的必要性分析1.培育自有品牌商品有利于我国零售企业形成自己的经营特色,摆脱竞争压力,从容面对市场浪潮的冲击。
(1)零售行业大量竞争者的涌入和潜在竞争者的增多使我国零售业的竞争越来越残酷。
零售业相对难以集中和垄断的行业特点,使零售业的竞争更加普遍和激烈。
同时,零售业的投资少,见效快和利润丰厚,再加上零售业市场的进入障碍和退出障碍都较小,使新的零售竞争企业增加,零售业的竞争变得更加残酷。
(2)零售企业竞争策略的同质化使我国零售业行业利润越来越少。
多种经营形式的现代零售企业发展旺盛。
零售企业由于受到制造商和消费者两方面的压力,不得不更新观念加速发展多种经营业态。
但这种业态的发展仅限于价格和服务方面的变化,竞争策略相同或相似很难形成自己独特的竞争优势。
因此价格战愈演愈烈,促销活动越来越多,其结果是零售商的利润越来越少。
(3)外资企业的涌入又增加了我国零售企业面临的压力。
外资零售企业在我国已经进入全面,快速的扩张期。
他们以其成熟的价格优势,规范的零售理念,完善的配送系统和灵活的人才机制,给中国的零售企业造成了巨大的压力。
激烈的市场竞争迫使我国的零售企业寻找方法来提高自己的竞争优势。
而培育自有品牌商品有助于零售企业形成自己的经营特色,形成自己的竞争优势,提升自己的核心竞争力,可见零售企业培育自有品牌商品是很必要的。
2.培育自有品牌商品有利于缓解目前国内市场假冒伪劣商品泛滥的状况。
我国市场上的假冒伪劣商品无孔不入,数量巨大,给受到分割的名牌企业造成了巨大的经济损失。
零售商开发自有品牌商品,在零售商严格控制的销售渠道内销售,从根本上杜绝了假冒伪劣品牌的出现,品牌质量得到了保证,有利于抑制假冒伪劣商品的蔓延。
3.零售商自有品牌在国外尤其是西方国家已经得到了广泛的发展而且效果显着,相对而言我国零售业自有品牌的发展水平还很低。
我国零售企业应该借鉴西方国家的成功经验,加快培育自有品牌商品的开发并发挥其竞争优势。
二、零售企业开发自有品牌产品的可行性分析1.许多规模大,信誉好的零售企业的涌现为培育自有品牌商品提供了条件。
零售企业通过不断的深化改革,出现了许多规模大实力强的零售企业。
很多商业企业具有广泛的进货渠道,强大的销售功能和融资能力,丰富的促销经验及较高的知名度和与信誉度,具备了培育自有品牌商品的条件。
2.零售商具有制造商无法比拟的营销优势(1)零售企业直接面向消费者,能及时准确的把握市场需求动态。
由于零售企业直接面向消费者,所以与消费者接触的机会很多。
它能够更加快速和详细的了解顾客的喜好,判断顾客对各种商品的需求状况,及时并准确的把握市场需求动态。
(2)零售商在促销方面的优势。
零售商的顾客群目标明确,且地域集中。
所以宣传促销的针对性强,促销费用经济;零售商的购物环境对消费者的促销影响是制造商所不能比的。
3.众多中小型生产企业的窘境为零售商开发自有品牌提供了很好的机会。
目前,我国众多实力薄弱的中小型生产企业由于盲目闯市场不了解市场需求而导致产品销售困难。
零售商们若能依据自己的营销优势采用自有品牌,组织或委托厂家定牌生产,送来的订单对于身处窘境的中小型制造商来说是求之不得的。
零售商可以据此从容的挑选合适的制造商作为自己的业务伙伴从而为自己的自有品牌战略提供了生产基地。
4.自有品牌产品的竞争优势分析(1)价格竞争优势。
对零售商来说,开发自有品牌产品最直接的吸引力就是成本低廉。
发展自有品牌,可以减少中间环节,大大节省交易费用。
第一,大型零售商业企业自己组织生产自有品牌的商品,使商品进货省去许多中间环节,节约了交易费用和流通成本;第二,使用自有品牌的商品不必支付广告费,零售商已有的良好信誉就是自有品牌商品最好的广告;第三,自有品牌商品仅在开发商品的商业零售企业中销售,可省去为打通流通渠道所需的费用;第四,大型零售企业拥有众多的连锁店,可以大批量销售,取得规模效益,降低商品的销售成本;第五,自有品牌产品的包装大多简洁、朴素、大方、实惠、包装费用少,从而取得了价格方面的优势。
(2)差异化竞争优势。
在市场竞争日益激烈的今天,消费者的市场需求日益复杂和多样化。
零售终端要抢占更多的市场份额,必须与众不同,在销售服务方面凸显自己的特色。
使用制造商品牌的商品,通常各零售企业都可以经营,这使得各零售商业企业在所经营的产品品牌上的差异日趋缩小。
而实施自有品牌营销战略,零售企业直接面对消费者,能够迅速了解市场需求动态,并及时做出反应,而且电子计算机技术在零售企业中的广泛应用,使零售企业准确把握市场需求的优势更加明显。
零售企业可以根据目标消费群体的不同开发自有品牌商品,使企业的商品构成和经营富有特色,以独有的特色经营赢得顾客,从而与其他零售企业形成差异化竞争优势。
(3)渠道权力优势。
“厂家,渠道,消费者”式的传统经营方式使零售企业在市场竞争中处于极为被动的地位。
实施自有品牌战略,可以提高零售商与生产商之间的博弈能力,取得市场经营的主动权和制定价格的主动权。
零售企业的渠道权力优势使零售企业由被动的制造商产品的接受者变为市场经营活动的积极参与者,增强了企业的抗击市场风险的能力,实现了产业利润由制造商向零售商的部分转移。
(4)品牌形象竞争优势。
信誉好知名度高的零售企业开发自有品牌商品,能够把企业的良好形象注入到商品中,消费者极容易把企业的优质服务和严谨管理自有品牌的优良品质联系在一起,增强消费者对商品的认同感和忠诚度,从而形成对企业自有品牌商品独特的消费需求。
而自有品牌商品的成功,反过来又会进一步强化顾客对企业的满意度。
因此自有品牌商品的发展使企业的无形商誉资产流动起来,新增了企业的利润源,形成企业形象和产品信誉的良性循环发展。
(5)规避风险的优势。
自有品牌商品是商业企业根据消费者的需求开发的,它科学准确的把握了消费者的需求,所以一经上市即可得到消费者的认可和接受,这就大大减轻了商业企业在商品品种选择上的压力,降低了经营风险。
此外,由于自有品牌商品是由零售企业自己生产或指定厂家生产的,进货渠道有序规范,商品质量有严格要求,这就可以有效地保证销售商品的质量,防止由于管理不慎而经营了假冒伪劣商品,给企业带来声誉和经济上的损失。
三、开发自有品牌产品时应注意的问题1.品牌的核心是诚信和认同。
消费者对自有品牌的认可程度是自有品牌产品达到理想销售效果的关键之一。
仅凭主观意识把产品帖上自己的标识,然后凭借自己的渠道优势把自有品牌的产品塞满货架并不能赢得消费者。
因此零售商必须以诚信赢得消费者的认同,以消费者为中心利用渠道优势与消费者沟通,生产出符合消费者需求的自有品牌商品。
2.开发自有品牌商品的关键在于质量而非低价。
随着消费者购买力的提高,部分消费者已经不认同低价商品,他们宁可为高价商品付出相应价值。
高质溢价策略已经成为开发自有品牌商品的一种新的流行趋势;自有品牌商品是一种双刃剑,任何一种自有品牌商品出了问题都会影响到其他商品的商誉,并直接影响到零售商的商业信誉。
因此,以质量取胜,争创名牌是实施自有品牌战略的正确选择。
商品质量更是商家制胜的决定性因素,一旦定牌加工企业的质量控制不好,就可能对零售企业的声誉造成极大影响。
尽管目前实施商品市场准入制度还有一定的过渡期,但如果零售企业不从一开始就严格把关,恐怕就会给自有商品的发展及品牌声誉蒙上一层阴影。
3.处理好自有品牌与制造商品牌的关系。
自有品牌的发展并不意味着能够排挤掉制造商品牌。
首先,制造商品牌会增加零售商对顾客的吸引力,当一个商店缺乏着名制造商品牌的时候,消费者会降低到该店购物的兴趣,而转到别的商店;其次,用一个商店名称涵盖多种类别的商品,与用一家制造商的名称这样做一样,会使这一名称的形象模糊不清。
从实证研究结果来看,使用自有品牌的范围也不是越大越好,决定采用自有品牌的因素包括:制造商的生产能力过剩;商品的性质包括保鲜,保质要求程度高的商品,如熟食,水产等还有需要现场加工的产品;高购买率,高周转率的商品;生产的低技术障碍;几乎无产品差别;制造商投入较低。
因此我国零售企业在发展自有品牌商品时,要求根据自有品牌自身的状况,合理选择制造商品牌和零售商品牌之间的比例。
4.要进行准确的市场定位。
市场定位是建立在企业经营特色上的一个方向性问题,它决定了企业的整体发展思路。
市场定位与一个企业的竞争优势密切相关。
零售商品牌作为企业面向消费者的载体,要使消费者把对商家的信赖转化为对商品的信赖,吸引其注意,必须给予其适当定位。
5.实施自有品牌战略必须制定严格的技术标准,实施全面的质量监督和管理,提高质检人员的素质。
要为顾客提供“物有所值”的商品,就必须要求技术人员严格把关,实行严格的质量控制,决不能让次品上柜。
从制定商品的原材料标准,生产标准和质量标准入手,对商品的原材料采购,生产工艺过程甚至销售过程进行全方位的控制,严把质量关,真正贯彻质量是产品生命的原则。
制定一套行之有效的质量管理制度。