加快医院后勤信息化建设,提升后勤管理水平
2024年医院后勤部门工作计划(2篇)
2024年医院后勤部门工作计划一、维护医院设施设备1.1 定期巡检医院设施设备，确保正常运行。
1.2 建立设施设备维护档案，定期进行设备维修、保养和更新工作。
1.3 加强设施设备的运行安全管理，建立设备故障隐患排查机制。
1.4 按照标准采购程序，选择优质的设施设备供应商，确保设备品质可靠。
二、保障医院供应链管理2.1 建立完善的物资采购管理制度，确保医院物资的供应及时、准确。
2.2 加强对物资库存的管理，避免过剩或紧缺的情况发生。
2.3 与医院各科室密切配合，制定科学合理的物资采购计划。
2.4 合理安排物资的储存和分发，确保医院各科室的正常运作。
三、卫生保洁及环境管理3.1 加强医院内外环境的清洁卫生管理，保持医院的整洁与美观。
3.2 制定科学的垃圾分类处理方法，做好医疗废品的处置工作。
3.3 加强医院感染防控工作，定期消毒医院区域和设备。
3.4 落实医院环保政策，推动可持续发展，降低能耗和资源浪费。
四、车辆及场地管理4.1 增加医院内部交通组织力度，优化车辆行驶路线，减少拥堵。
4.2 定期检查医院内部停车场和道路的使用状况，维护车辆和行人的安全。
4.3 合理利用医院场地资源，确保科学运用，避免浪费。
4.4 加强车辆维护保养工作，确保车辆的正常运行，提高工作效率。
五、员工培训及管理5.1 制定后勤部门员工培训计划，提高员工的综合素质和专业技能。
5.2 加强员工考勤管理，确保员工正常上下班及工作纪律。
5.3 建立健全员工激励机制，激发员工积极性和创造力。
5.4 加强与其他部门的沟通与合作，提高工作效率和协同能力。
六、危机应对和突发事件处理6.1 完善安全预案制度，提前预防和应对各类突发事件。
6.2 加强应急演练和培训，提高员工的危机意识和应变能力。
6.3 与相关部门协调合作，提供必要的支持和配合，确保应急工作的顺利进行。
6.4 加强对医院安全设施的维护和管理，确保医院内外的安全防范措施有效。
七、改善服务质量7.1 建立并完善后勤服务投诉处理机制，及时解决患者和员工的问题和需求。
2024年医院行政后勤工作计划的(五篇)
2024年医院行政后勤工作计划的摘要：随着社会的发展，医院行政后勤工作在医院管理中扮演着越来越重要的角色。
本计划旨在制定2024年医院行政后勤工作的具体计划，以提高医院的整体管理水平，提升患者就医体验。
一、总体目标：1. 提高行政后勤工作的效率，提升医院管理水平；2. 确保医院后勤服务的全面质量提升；3. 优化后勤资源配置，提升患者就医体验。
二、具体工作计划：1. 优化行政后勤人员管理- 设立行政后勤部门，明确部门职责和机构设置；- 完善后勤人员招聘、培训和考核制度，提高工作效率和服务质量；- 加强与其他部门的协调合作，提高工作效率。
2. 完善后勤资产管理- 优化设备管理制度，提高设备使用率和维护效率；- 引入科技手段，建立资产管理信息系统；- 健全资产清查和更新机制，确保后勤资产的及时更新和维修。
3. 提升后勤服务质量- 优化医院门诊大厅和候诊区的布局，提升患者就医体验；- 加强医院内部巡检工作，及时发现和解决问题；- 建立患者满意度评价机制，将患者的需求纳入后勤服务改进的范围。
4. 加强后勤资源管理- 完善医院物资管理制度，提高采购和库存管理水平；- 建立医疗废物处理机制，保持医院环境的卫生和安全；- 加强医院设施维护和保养工作，确保设施的正常运行和维护。
5. 推进信息化建设- 引进先进的后勤管理信息系统，提高行政后勤工作效率；- 加强信息安全管理，保护医院行政后勤数据的安全；- 建立后勤数据分析系统，为决策提供科学依据。
6. 加强与社会各方的合作- 加强与物业公司的合作，共同提升医院后勤服务质量；- 积极与相关政府部门合作，在后勤服务领域进行项目合作；- 加强与相关机构和企业的合作，提高后勤资源的整合和利用效率。
三、组织实施：1. 确定行政后勤部门的机构设置和职责，并明确责任人；2. 制定具体的工作计划和任务分解，落实到各级各部门；3. 加强内部沟通和协作，确保计划的顺利实施；4. 设立考核和反馈机制，及时了解计划的进展情况。
医院后勤管理科年终总结(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒，岁月如梭。
转眼间，2021年即将过去，回首这一年，我们医院后勤管理科在院领导的正确领导下，在全体同事的共同努力下，紧紧围绕医院发展大局，认真履行后勤保障职能，较好地完成了各项工作任务。
现将2021年医院后勤管理科工作总结如下：二、工作回顾1. 严格履行职责，加强后勤管理（1）加强制度建设。
我们根据医院实际情况，不断完善后勤管理制度，提高工作效率。
全年修订和完善了《后勤管理制度汇编》，确保后勤工作有章可循。
（2）强化服务意识。
我们以提高服务质量为目标，切实解决临床一线的后顾之忧。
全年共处理各类维修、保洁、安保等问题1000余件，确保医院正常运转。
（3）加强物资管理。
我们严格执行物资采购、验收、领用等制度，降低成本，提高物资利用率。
全年共节约资金50万元。
2. 积极推进后勤改革，提高后勤服务水平（1）深化后勤改革。
我们按照医院统一部署，积极推进后勤改革，优化后勤服务流程，提高后勤服务水平。
（2）加强人力资源配置。
我们通过内部竞聘、外部招聘等方式，选拔了一批优秀人才充实到后勤队伍，提高后勤服务质量。
（3）开展后勤服务创新。
我们针对医院实际需求，开展后勤服务创新，如引入第三方保洁公司，提高保洁质量；实施智慧后勤，提高后勤管理效率。
3. 保障医院安全稳定，营造和谐环境（1）加强安全管理。
我们严格执行安全生产责任制，定期开展安全检查，确保医院安全稳定。
（2）加强消防安全管理。
我们加强消防安全宣传教育，提高全员消防安全意识，确保医院消防安全。
（3）加强疫情防控。
我们严格按照国家疫情防控要求，做好医院疫情防控工作，确保医护人员和患者生命安全。
4. 积极参与医院建设，助力医院发展（1）加强基础设施建设。
我们积极参与医院基础设施建设，提高医院硬件水平。
全年完成维修改造项目20余项，改善医院环境。
（2）参与医院发展规划。
我们积极参与医院发展规划编制，为医院发展建言献策。
（3）开展志愿服务活动。
医院后勤管理信息化系统建设方案
医院后勤管理信息化系统建设方案医院后勤管理信息化方案一、方案目标与范围1.1 目标这个方案的目的就是想通过信息技术来提升医院后勤的管理效率和透明度，确保资源的合理利用，从而让医院的运营更加顺畅和安全。
具体来说，我们希望能够：- 让后勤信息实现实时共享，提高管理的效率。
- 降低后勤的管理成本，让工作变得更高效。
- 提升后勤服务的质量，增强医院的综合竞争力。
- 通过数据分析来支持决策，提升管理的水平。
1.2 范围这项方案主要涵盖以下几个方面：- 设备管理：包括医疗设备和后勤设施的管理。
- 物资管理：涵盖药品、耗材及其他物资的管理。
- 采购管理：涉及供应商管理和采购流程的优化。
- 能源管理：关注水、电、气等能源的使用与管理。
- 人员管理：包括后勤人员的排班和绩效考核。
二、现状分析与需求2.1 现状分析现在的医院后勤管理面临一些棘手的问题：- 信息孤岛：各个部门之间缺乏信息共享，导致资源浪费。
- 人手不足：后勤人员的工作量大，管理效率低下。
- 采购流程混乱：采购环节繁琐、缺乏透明度，造成高成本。
- 能源管理不够科学：能源使用情况无法实时监控，浪费严重。
2.2 需求分析从现状来看，后勤管理的信息化系统需求如下：- 建立一个统一的信息平台，实现信息共享。
- 优化后勤人员的工作流程，提升工作效率。
- 规范采购流程，以降低采购成本。
- 建立能源管理监控系统，进行动态监控和分析。
三、实施步骤与操作指南3.1 系统架构设计系统架构主要由这些模块构成：- 设备管理模块：负责医疗设备的使用、维护和报修。
- 物资管理模块：监控药品和耗材的库存与使用情况。
- 采购管理模块：管理采购流程，包括供应商选择和合同管理。
- 能源管理模块：监控水、电、气的使用情况，并生成报表。
- 人员管理模块：对排班、考勤及绩效进行管理。
3.2 实施步骤1. 需求调研与分析：通过问卷和访谈收集后勤管理的需求。
2. 系统设计与开发：根据需求分析结果进行系统设计与开发。
2024年医院后勤科工作总结范文7篇
2024年医院后勤科工作总结范文7篇篇1一、引言本年度后勤科工作紧紧围绕医院总体发展目标，坚持服务临床一线，保障医疗工作的顺利进行。
全体成员齐心协力，克服困难，有效完成了各项工作任务。
下面是对本年度后勤科工作的全面总结。
二、工作内容及成果1. 基础设施建设与维护今年，我们加强了对医院基础设施的监管与维护工作。
对医院内外环境进行了定期巡查，确保路面、楼宇、走廊等公共区域的完好与安全。
同时，及时完成了对电力、给排水、消防等系统的维护与升级工作，确保医院基础设施的可靠运行。
2. 物资管理与采购后勤科严格执行物资管理制度，规范了物资的采购、存储、发放流程。
根据医院需求，及时采购更新医疗设备与办公用品，保障了医疗工作的正常运行。
同时，加强了对库存物资的管理，定期进行盘点与清理，提高了物资使用效率。
3. 医疗服务支持本年度，后勤科在医疗服务支持方面取得了显著成绩。
我们配合医疗部门完成了多项大型医疗活动的后勤保障工作，确保了活动的顺利进行。
同时，加强了对医疗设备维修与保养的支持力度，提高了医疗设备的使用效率与安全性。
4. 环境卫生与绿化我们重视医院环境卫生工作，加强了对医院环境卫生的监管与整治力度。
定期清理垃圾，保持医院环境整洁。
同时，加强了绿化工作，种植了大量绿植，美化了医院环境，营造了良好的就医氛围。
5. 节能减排与安全管理本年度，我们注重节能减排工作，推广使用节能设备，加强对能源使用的监管。
同时，加强安全管理工作，完善安全制度，开展安全培训，提高了全员安全意识。
通过对安全隐患的定期排查与整改，确保了医院的安全运行。
三、存在问题及改进措施1. 部分设备老化问题突出，需加大更新换代的力度。
对此，我们将制定更为严格的设备巡查制度，对老化设备进行评估并及时更新。
2. 在部分突发事件应对中，应急响应速度和处理能力还有待提高。
为此，我们将加强应急演练，提高应急处理能力。
3. 在部分医疗服务支持方面，后勤科与临床一线的沟通还需加强。
医院后勤信息实施方案
医院后勤信息实施方案随着医疗服务的不断发展，医院后勤管理也日益受到重视。
医院后勤信息化建设是提高医院管理效率、优化资源配置、提升服务水平的重要手段。
为了更好地推进医院后勤信息化建设，制定一套科学的实施方案显得尤为重要。
首先，医院后勤信息实施方案需要明确目标和任务。
医院后勤管理的目标是提高服务质量、降低成本、提升效率。
因此，实施方案的首要任务是明确这些目标，并制定具体的实施计划。
这包括确定信息化建设的重点和优先级，明确责任部门和人员，制定时间表和阶段性目标等。
其次，需要进行信息系统的建设和整合。
医院后勤管理涉及到诸多方面，包括物资管理、设备管理、环境卫生、安全保障等。
因此，需要建立一套完善的信息系统，实现各个模块之间的数据共享和协同工作。
这要求医院后勤信息系统具有较强的整合能力，能够实现与医院其他信息系统的对接和数据交换。
另外，实施方案还需要注重人才培养和管理。
信息化建设需要专业的技术人员来支撑，因此需要加强对后勤人员的培训和管理。
培养一支熟练掌握信息化技术的后勤团队，提高其信息化应用能力，是医院后勤信息实施方案的重要组成部分。
此外，安全保障是医院后勤信息实施方案中不可忽视的一环。
医院后勤管理涉及到大量的敏感信息和重要数据，因此信息安全至关重要。
实施方案需要建立健全的信息安全管理制度，包括数据备份、网络安全、权限管理等方面的措施，确保医院后勤信息的安全可靠。
最后，医院后勤信息实施方案需要进行绩效评估和持续改进。
信息化建设是一个持续的过程，需要不断地进行绩效评估和改进。
只有通过不断地总结经验、发现问题、改进措施，才能不断提升医院后勤信息化的水平和效果。
综上所述，医院后勤信息实施方案需要明确目标和任务、进行信息系统的建设和整合、注重人才培养和管理、重视安全保障，以及进行绩效评估和持续改进。
只有科学规划、精心实施，才能推动医院后勤管理水平的提升，为医院的可持续发展提供有力支撑。
医院后勤部门改革实施方案
医院后勤部门改革实施方案一、前言医院后勤部门是医院运行中不可或缺的重要组成部分，它关系着医院的正常运转和医疗服务的顺利进行。
然而，随着医院规模的扩大和医疗服务水平的提高，传统的后勤管理模式已经无法满足现代医院的需求，因此，有必要对医院后勤部门进行改革，以适应现代医院的发展需求。
二、改革目标1. 提高后勤服务水平，满足医院各部门的需求；2. 提升后勤管理效率，降低成本，提高资源利用率；3. 优化后勤管理流程，提高工作效率，提升服务质量；4. 加强后勤部门的信息化建设，提高管理水平和服务水平。
三、改革措施1. 设立后勤管理中心，统一规划、管理和监督后勤工作；2. 强化后勤人员培训，提升员工素质和服务意识；3. 优化后勤服务流程，提高服务效率，简化服务流程；4. 强化后勤设备设施管理，加强设备维护和更新；5. 推进后勤信息化建设，建立后勤管理信息系统，实现信息化管理。
四、改革保障1. 加大对后勤改革的投入，确保改革资金的保障；2. 建立健全的考核机制，对后勤管理工作进行定期考核；3. 加强与外部供应商的合作，确保后勤物资的供应和质量；4. 加强与医院各部门的沟通与合作，形成良好的工作合力。
五、改革效果评估1. 通过改革，后勤服务水平得到提升，各部门的需求得到满足；2. 后勤管理效率得到提高，成本得到降低，资源利用率得到提高；3. 后勤管理流程得到优化，工作效率得到提高，服务质量得到提升；4. 后勤信息化建设得到推进，管理水平和服务水平得到提高。
六、总结医院后勤部门改革是医院管理工作中的一项重要任务，通过改革，可以提高后勤服务水平，优化后勤管理流程，提高工作效率，降低成本，提高资源利用率，加强后勤信息化建设。
因此，有必要制定并实施科学合理的改革方案，以推动医院后勤部门的健康发展，为医院的整体发展提供有力支撑。
医院管理方案后勤意见和建议
医院管理方案后勤意见和建议标题：医院后勤管理优化方案与建议尊敬的管理层：随着医疗服务质量的不断提升，医院后勤管理工作的重要性日益凸显。
良好的后勤保障不仅直接影响到医疗服务的正常运行，也是提升患者满意度、打造优质医疗环境的关键因素。
以下是我对医院后勤管理的一些意见和建议：1. **信息化建设**：引入先进的医院后勤管理系统，实现物资采购、设备维护、环境卫生等工作的信息化管理，提高效率，减少人为错误。
同时，可以实时监控资源使用情况，为决策提供数据支持。
2. **标准化流程**：制定详细的后勤工作流程和标准操作程序，确保每项工作都有明确的指导，减少工作混乱和延误。
同时，定期进行流程审查和优化，适应医院的发展变化。
3. **人力资源优化**：根据后勤工作的特点和需求，合理配置人力资源，进行必要的技能培训，提升员工的专业素质和服务意识。
同时，建立激励机制，提高员工的工作积极性和满意度。
4. **环保与节能**：在后勤工作中注重环保和节能，例如，选择环保材料，优化能源使用，减少废弃物产生，既符合社会责任，也能降低运营成本。
5. **供应商管理**：建立严格的供应商评估体系，选择质量可靠、服务优良的供应商，确保医疗物资的稳定供应。
6. **应急预案**：制定全面的后勤应急预案，如电力中断、设备故障等，确保在突发事件中能迅速恢复服务，保障医院的正常运营。
7. **患者反馈机制**：设立患者反馈渠道，收集患者对后勤服务的意见和建议，持续改进服务质量。
以上建议旨在提升医院后勤管理的效率和质量，但具体实施需要结合医院的实际情况进行调整。
我们期待与您共同探讨，共创医院后勤管理的新局面。
谢谢！[您的名字][您的职位][日期]。
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现场表计
水表远程传输计量表
电表远程计程传输计量表
燃气远程传输计量表
能耗公示
分户对比
作用及意义
便于节 能潜力 挖掘
完善能 耗计量
作用与意义
为节能 诊断、 项目提 供依据
提高效 率及水
平
促进信 息化建
设
地下管线信息管理系统
项目意义
地下管网是由纵横交错的电力、通讯、燃气、污水、雨水、给水等组 成的错综复杂的空间体系，担负着能源输送、信息传输等工作，是医院 赖以生存和发展的物质基础。随着医院不断发展，规模不断扩大，地下 管网种类、密度不断增加，传统的管理模式难以满足医院服务发展的需 求，建立医院地下管网信息管理系统符合医院信息数字化、管理科学化 建设要求。
n 总计109个 n 管理应用51个 n 临床应用35个 n 行政应用23个
中央党校 院区
生殖医学 中心
北方医院 分部
第二门 诊部
北医三院本 部
夯实基础 建立灾备中心
HIS
EMR
Vmw are
Vmware
HIS
EMR
HP8/40 光交机
HDS VSP-1
光纤通道链路级联 光纤通道链路级联
HIS
Vmw are
统进行操作。
软件 支持
技术 支持
医院内部网络信息 化普及和成熟，后 勤信息平台可依靠 现有的院内网络环 境和计算机。
近年来与后勤管理相关 的信息化技术发展均已 较为成熟，通过招投标 手段选择符合医院需求 的软件服务公司。
项目实施过程
项目可行性分析
系统建设
项目调研
系统运行
人员培训
能耗监管系统
2014年国家卫生和计划生育委员会、国家住房和城乡建设部、财政部 联合启动全国医院建筑能耗监管系统试点建设工作。我院积极响应，并于 2015年正式启动能耗监测平台建设项目，同年竣工。
v 网络 v 服务器 v 终端设备 v 应用系统
北医三院信息化规模
n 信息点21090个 n 设备机房21个；配
线间68 n 网络交换机395台 n 无线AP 903台
n 实体机159个 n 虚拟服务器业务209
个
n 业务PC2223台 n 办公PC1312台 n 移动推车183台 n 手持PDA438台 n Pad 200台
能源导航图
能耗监测平台新建和接入水电气等能源计量点位1378个，环境 监测点位19个，共计1397个计量监测点位，实现了对我院主体建筑 及生殖中心、二门诊等外部院区能耗的分类、分项、分户实时监测。
能耗监测平台
用电监测
用水监测
能耗监测
空调监测 天然气监测
蒸汽监测
采暖监测
环境检测
指定地点温湿度
氧气监测
TC同步复制
EMR
HIS Vmw are EMR
HDS VSP-2
保 Vmw
are
Vmware
障
HP8/40
医
光交机
院
业
务
仲裁
连
续
性
系统运营监控体系
网络监控
服务器监控
机房环境监控
实现了机房环境、网络、服务器、存储等性能指标的监控及预警
医院信息化整体架构
2 医院后勤信息化的概念及意义
医院后勤信息化建设的概念
3 我院后勤信息化建设实施情况
目前完成的项目
能耗监管系统
危险源管理系统
地下管线信息管理系统
项目建设
远程监控移动客户端
病房餐饮系统
项目实施条件
后勤部门在医院的 大力支持下，积极 投入信息化建设费
用。
资金 支持
硬件 支持
通过人才的不断引 进，后勤队伍知识 化、年轻化程度日 益提高，员工素质 整体提高，有能力 学习及利用软件系
外科病区氧气监测
空调主机检测
BAS联动检测水系统
重要报警信息监测
系统架构
除能耗监测 功能外，该 系统还接入 了我院原有 楼宇自控系 统中的氧气 监测、空调 主机监测及 重要报警信 息监测，并 实现了短信 报警功能。
实时监测
实现功能
能耗公示 节能管理
能耗监 测平台
能耗统计 数据分析
能源审计 定制报送
以项目建设推动后勤信息化发展
目录
CONTENTS
1 医院简介及医院信息化建设 2 医院后勤信息化的概念及意义
3 我院后勤信息化建设实施情况
1 医院简介
医院简介
北京大学第三医院始建于1958年，是卫生部部管的集医疗、教学、科研和预防保 健为一体的现代化综合性三级甲等医院。现有在职职工2631人，开放床位1752张。 医院设有36个临床科室、10个医技科室。十余年来，北医三院门、急诊量始终居 北京市各大医院前列。2015年，年服务门急诊患者达421.33万余人次，年服务出 院患者9.6万余人次，年为患者手术近5.8万例次。
培养信息化建设的业务骨干 提高后勤核心管理员工的素质
科学的质量管理决定了
要
需 求 相 适 应
与 医 院 质 量 管
医疗水平和服务质量的 高低，后勤工作必须加 快网络化、数字化、智 能化建设, 改变和提高信
理 息处理、分析、统计及
传输的方法和水平, 实现
全面质量管理信息化。
要 在信息化条件下“以患 与 者为中心”对传统的管 需 患 理模式进行改革, 以信 求 者 息化建设为牵引, 提高 相 的 后勤人员素质, 使保障 适 后 方式、保障手段达到信 应 勤 息化、智能化水平, 突 服 出后勤信息化建设的实 务 际性、针对性和系统性,
医院后勤信息化建设
在医院的日常后勤管理、服务的各个层面，采用先进 的信息化技术和产品，充分整合、广泛利用一切信息 资源，为后勤管理工作提供及时、高效的服务，提升 后勤管理、服务水平和效率，是医院现代化管理的标 志之一。
医院后勤信息化建设的意义
提升后勤工作效率 促进后勤部门管理模式的变革
加快信息流动 实现后勤信息资源共享
为患者服务提供坚实的 物质基础。
后勤信息化不是孤立的，信息技术只有与先进的管理理念和规范的 管理制度相结合，才能取得预期的效果。
管理 技术 两方面相辅相成 互为依托
要用科学的管理 理念指导后勤的 信息化建设
要利用信息技术实 现管理运行的简单 化，以提升管理水 平，提高管理效率
如果不进行信息化建设，管理就无法实现跨越式发展， 而信息系统不体现先进的管理思想，系统建设就失去了方向。
系统概况
系统包括院区内七大类近万米地下管线，以及地上建筑模型20栋， 全部来自实地勘测及实景采集，楼宇及管线坐标依据北京市独立坐标系 生成。所有管线根据国标颜色予以标识。
系统介绍
全院七大类管线包括电力、通讯、燃气、给排水及医用气体， 可以实现信息查询、数据统计、三维分析、检测、模拟及数据输出 等多项功能，满足管理需要，同时可以根据使用部门不同设置相应 权限，保证系统安全。