医院后勤信息化管理系统设计与实现
智慧医院后勤管理信息化建设方案
智慧医院后勤管理信息化建设方案近年来，随着国家医疗卫生改革进程的不断推进，越来越多的医院开始关注运营成本控制问题，医院后勤管理服务模式的创新和优化变得越来越重要。
医院后勤管理信息化将极大地提高医院整体服务质量和水平。
在这种形势下，抓住机遇，迎接挑战，跟上医院改革和发展的步伐，为医院的建设和发展做出贡献，是每个后勤工作人员的责任。
医院后勤管理信息化建设方案1、构建智慧医院后勤信息化管理平台医院后勤工作向信息化发展是医院后勤管理信息化建设和发展的重要组成部分，将有效保障现代医院的高效运行。
医院应利用工业互联网技术整合和优化医院后勤业务流程；如亚洲最大的医院郑州大学第一附属医院，应用易云维基于浏览器的医院后勤智能管理云平台，积极布局医疗信息化在后勤管理中的应用。
后勤服务中心负责全面调度、监控和协调医院各职能部门的需求。
整个信息平台不仅可以提高医院设备维修、巡检和维护等日常工作的效率，还可以实时监控能耗管理、系统管理和设备运行状态，实现医院能耗监管和设备管理的分类、子项和子部门计量，分析和统计各中心职能部门的管理数据、运营数据、资金使用、收入、资产、能耗和设备智能监控等功能信息。
此外，通过平台功能的扩展，使用移动APP可以实现设备报修-派单-维修-确认工作流程的电子记录，大大提高了维修效率和质量，提高了后勤管理的工作效率。
2、加强信息技术运用医院后勤信息管理应严格规范相关工作流程，工作应以数据信息为基础，及时处理、分析和总结收集到的数据信息。
比如医院部分科室实际经费超预算，后勤管理人员要对比分析往年经费数据，找出超支原因，采取措施改善；通过对历年药品质量和数量数据的分析，可以规范和合理采购药品。
数据信息是否真实可靠，归纳分析是否合理准确，都影响着医院工作的顺利进行。
在传统的管理模式下，后勤管理人员以书面形式记录数据信息，记录的信息不具有针对性和准确性，难以及时有效地分析和总结大量信息，导致数据信息的最终反应不客观、不合理。
医院后勤精细化管理的实施方案
医院后勤精细化管理的实施方案一、实施背景和目标随着医院规模和业务的不断扩大，后勤工作变得越来越繁琐和重要。
传统的后勤管理方式已经不能满足医院的需求，需要引入更加精细化和科学化的管理方法。
因此，为了提高医院后勤工作的效率和质量，我们制定了以下的实施方案：目标：1.提高后勤工作效率，优化资源配置；2.提高服务质量，满足患者和员工的需求；3.降低运营成本，提高经济效益。
二、实施步骤和措施1.建立后勤工作指导委员会：设立后勤工作指导委员会，由医院领导、各部门负责人等组成，负责制定后勤管理的总体方针和政策，协调各部门的工作。
2.制定后勤管理标准和流程：通过梳理后勤工作流程，制定标准化的操作规程和管理流程，确保各项工作有条不紊地进行，减少流程中的浪费和错误。
3.人员培训和配备：加强后勤人员的培训和教育，提高其工作技能和服务意识。
同时，根据工作需要，合理安排后勤人员的配备和排班，确保每个岗位都有足够的人力资源。
4.优化资源配置：通过使用信息化系统和先进的设备，对各种资源进行统筹和优化配置。
例如，通过合理的设备布局和库存管理，减少仓储空间和物资浪费。
同时，提高设备的利用率，降低维护成本。
5.客户定制化服务：区分不同的服务对象，根据其需求进行定制化服务。
例如，老年患者可以享受优先就诊和专门的病房，在医院安排专人协助其就医流程等。
员工可以享受免费的健康体检和专项福利等。
6.建立绩效考核机制：根据后勤工作的指标和目标，制定相应的绩效考核机制，对后勤人员进行考核和激励。
同时，建立正向反馈机制，及时发现和纠正问题，促进工作的改进和创新。
三、预期效果和风险预期效果：1.各项后勤工作流程更加规范和高效，提高办事效率；2.各项后勤服务更加贴心和周到，提高满意度；3.资源利用更加合理和节约，降低成本；4.后勤人员的工作意识和技能得到提升，积极性和创造力增强。
风险：1.初期推行的阻力：由于医院内部惯性思维的影响，可能会有一些人对新的管理方式持怀疑态度，导致推行初期遇到一定的阻力。
医院后勤管理信息化系统建设方案
医院后勤管理信息化系统建设方案医院后勤管理信息化方案一、方案目标与范围1.1 目标这个方案的目的就是想通过信息技术来提升医院后勤的管理效率和透明度，确保资源的合理利用，从而让医院的运营更加顺畅和安全。
具体来说，我们希望能够：- 让后勤信息实现实时共享，提高管理的效率。
- 降低后勤的管理成本，让工作变得更高效。
- 提升后勤服务的质量，增强医院的综合竞争力。
- 通过数据分析来支持决策，提升管理的水平。
1.2 范围这项方案主要涵盖以下几个方面：- 设备管理：包括医疗设备和后勤设施的管理。
- 物资管理：涵盖药品、耗材及其他物资的管理。
- 采购管理：涉及供应商管理和采购流程的优化。
- 能源管理：关注水、电、气等能源的使用与管理。
- 人员管理：包括后勤人员的排班和绩效考核。
二、现状分析与需求2.1 现状分析现在的医院后勤管理面临一些棘手的问题：- 信息孤岛：各个部门之间缺乏信息共享，导致资源浪费。
- 人手不足：后勤人员的工作量大，管理效率低下。
- 采购流程混乱：采购环节繁琐、缺乏透明度，造成高成本。
- 能源管理不够科学：能源使用情况无法实时监控，浪费严重。
2.2 需求分析从现状来看，后勤管理的信息化系统需求如下：- 建立一个统一的信息平台，实现信息共享。
- 优化后勤人员的工作流程，提升工作效率。
- 规范采购流程，以降低采购成本。
- 建立能源管理监控系统，进行动态监控和分析。
三、实施步骤与操作指南3.1 系统架构设计系统架构主要由这些模块构成：- 设备管理模块：负责医疗设备的使用、维护和报修。
- 物资管理模块：监控药品和耗材的库存与使用情况。
- 采购管理模块：管理采购流程，包括供应商选择和合同管理。
- 能源管理模块：监控水、电、气的使用情况，并生成报表。
- 人员管理模块：对排班、考勤及绩效进行管理。
3.2 实施步骤1. 需求调研与分析：通过问卷和访谈收集后勤管理的需求。
2. 系统设计与开发：根据需求分析结果进行系统设计与开发。
医院智慧后勤服务方案
医院智慧后勤服务方案智慧后勤服务是基于信息技术的医院管理创新模式，致力于提高医院后勤管理的效率和质量。
通过引入先进的技术手段，智能化地管理医院的后勤服务，可以减少人力资源的浪费，提高工作效率，提升医院的服务品质。
下面是一份医院智慧后勤服务方案。
一、智慧设备管理在医院后勤服务中，智慧设备管理是非常重要的一环。
通过引入智能化的设备监控系统，可以实时监测设备的运行状态和异常情况，并及时发送报警信息。
同时，设备管理系统还可以进行设备维护计划的制定和执行，提醒维护人员进行定期保养和维修，保证设备的正常运行，减少设备故障对医院正常运行的影响。
二、智慧库房管理医院库房管理是一个繁杂的工作，智慧库房管理可以大大提高工作效率。
通过引入条码识别技术，可以实现库房内物品的自动识别、分类和管理。
同时，库房管理系统还可以实时记录库存情况，及时预警物品的过期或短缺情况，方便采购和补货。
此外，智慧库房管理还可以自动生成物品使用报表，为医院的物资管理提供科学依据。
三、智慧巡检管理医院内有很多需要日常巡检的地方，如电梯、楼道、卫生间等。
通过引入智能化的巡检设备和巡检管理系统，可以对巡检任务进行智能分配和监控。
巡检员通过手持终端设备进行巡检操作，系统可以实时记录巡检轨迹和巡检结果。
同时，巡检系统还可以自动生成巡检报告和异常报警，方便管理人员进行管理和处理。
四、智慧物流管理医院物流管理是后勤服务中的一个重要环节，通过智慧物流管理系统，可以实现物品的自动追踪和定位，大大提高物品的运输效率。
同时，物流管理系统还可以实时记录物流信息，方便查询和管理。
此外，智慧物流管理还可以实现智能仓储和自动分拣，提高工作效率，减少错误率。
五、智慧停车管理医院停车管理是一个值得关注的问题，通过智慧停车管理系统，可以实现停车场的自动导引和车位的实时查找。
患者和员工可以通过手机APP进行在线预约停车位，减少人工管理工作量。
同时，智慧停车管理系统还可以实时记录停车场内车辆的入场和离场情况，并生成停车费用报表，提供给财务部门进行结算。
医院后勤智慧运维一体化平台解决方案(2)
绿色环保
注重节能减排和环保，通过优化运维流程和减少不必要的能源消耗， 实现医院的可持续发展。
技术创新和升级
1 2
引入物联网技术
通过引入物联网技术，实现设备与设备之间的互 联互通，提高运维的效率和便捷性。
大数据应用
利用大数据技术对运维数据进行实时分析和预测 ，为决策提供更加准确的数据支持。
07
结论和建议
研究结论
1
医院后勤智慧运维一体化平台解决方案 是一种创新的医院后勤管理方式，能够 提高管理效率和管理质量，降低医院运 营成本。
2
该解决方案通过应用物联网、大数据、 云计算等先进技术，实现了医院后勤运 维的智能化、信息化和可视化，为医院 后勤管理带来了巨大的变革。
3
在实际应用中，该解决方案取得了显著 的成效，包括提高管理效率、降低运营 成本、优化资源配置、提升服务质量等 。
提升品牌
通过提升医院品牌形象和服务质量，增加患者对医院的信任度和 忠诚度，为医院带来更多的患者流量和收益。
06
智慧运维一体化平台的未来展望与 挑战
发展方向和趋势
数字化转型
随着医疗行业的快速发展，智慧运维一体化平台将更加注重数字化 转型，通过引入先进的技术和设备，实现运维过程的全面数字化管 理。
智能化升级
提升运维效率
实时监控
通过物联网技术实现设备设施实时监控，及时掌握运行状态，发 现问题，确保快速响应。
智能分析
利用大数据和人工智能技术对运行数据进行分析，预测设备设施可 能出现的问题，提前采取措施，减少故障率。
自动化管理
通过自动化管理系统，实现资源调度、人员分配、任务管理等环节 的优化，提高工作效率。
医院后勤信息化管理的现状与发展策略
医院后勤信息化管理的现状与发展策略随着社会的不断发展和进步，医院后勤管理也渐渐朝着信息化的方向发展。
医院后勤管理是医院运营的重要组成部分，包括医院的清洁卫生、食品饮食、物资物流、设备维护等方面。
传统的后勤管理方式存在着工作效率低、信息不透明、资源浪费等问题，信息化管理可以有效地解决这些问题。
本文将对医院后勤信息化管理的现状进行分析，并提出相应的发展策略。
1. 后勤管理的问题传统的医院后勤管理存在着以下问题：一是工作效率低。
传统的后勤管理方式主要依靠人工操作，工作效率低下，而且容易出现人为因素导致的错误。
二是信息不透明。
传统的后勤管理中，各个部门之间的信息不畅通，很难及时共享信息，导致决策不够科学。
三是资源浪费。
由于信息不畅通，容易造成资源的浪费，例如设备维护不当、物资库存过剩等问题。
2. 信息化管理的优势信息化管理可以有效地解决传统后勤管理的问题。
一是提高工作效率。
信息化管理可以实现流程自动化，减少人工操作，提高工作效率。
二是信息透明。
信息化管理可以实现不同部门的信息共享，领导可以及时获取各个部门的运营数据，做出更科学的决策。
三是资源合理利用。
信息化管理可以通过数据分析，及时发现资源的浪费和不足，做出相应的调整，实现资源的合理利用。
医院需要建立后勤信息化管理系统，整合后勤管理的各个方面，包括清洁卫生、食品饮食、物资物流、设备维护等，实现全面信息化管理。
系统需要具有数据采集、存储、分析和共享的功能，可以提供实时的运营数据以支持决策。
2. 智能化设备管理医院可以引入物联网技术，实现设备的智能化管理。
通过物联网技术，可以实现设备的远程监控和故障预警，提高设备的利用率和维护效率。
3. 数据分析和决策支持医院可以利用大数据分析技术，对后勤管理的运营数据进行深度分析，挖掘数据背后的规律和价值，帮助领导做出科学的决策。
例如根据食品饮食的消费数据，可以制定更合理的食谱和供应计划，减少食品浪费。
4. 信息安全保障医院后勤信息化管理需要充分保障信息的安全。
智慧医院后勤智能化解决方案
降低运营成本
1 2 3
降低人力成本
通过智能化解决方案，医院可以实现自动化、智 能化管理，降低对人力成本的需求。
优化能源消耗
医院可以通过智能化解决方案实时监测各项能源 的消耗情况，实现能源的优化消耗，降低能源成 本。
降低维护成本
通过智能化解决方案，医院可以实现设备的预测 性维护，降低维护成本。
提高服务质量
智能调控
通过自动化控制系统，实 现对医院能源的智能调控 ，根据环境和设备需求自 动调整能源供应。
智能化物资管理
物资自动补货
通过实时监控物资库存和 使用情况，实现自动补货 ，避免库存积压和物资短 缺。
物资追踪
通过物联网技术实现对物 资的实时追踪，掌握物资 的使用情况和位置信息， 提高物资管理效率。
优化物资采购
智慧医院后勤智能化 解决方案
汇报人：xx 2023-12-03
目录
CONTENTS
• 智慧医院后勤智能化概述 • 智慧医院后勤智能化解决方案的核心要素 • 智慧医院后勤智能化解决方案的实施步骤 • 智慧医院后勤智能化解决方案的效益分析 • 智慧医院后勤智能化解决方案的成功案例 • 智慧医院后勤智能化解决方案的未来趋势与展望
系统设计
系统架构设计
根据需求文档，设计智慧医院后勤智能化系统的整体架构，包括 硬件和软件系统。
功能模块设计
针对医院后勤管理的特点，设计功能模块，如设备管理、人员管理 、物资管理、能耗监测等。
数据中心设计
设计数据中心架构，包括服务器、存储、网络等设备，确保数据的 安全性、可用性和可扩展性。
设备选型与采购
智能化楼宇管理
智能建筑监控
通过物联网技术实现对医院建筑 内部的实时监控，包括温度、湿 度、光照、空气质量等环境因素 ，确保患者和医护人员的舒适度
医院信息管理系统设计与实现——住院管理子系统
毕业设计外文摘要目次1 引言 (1)2 系统分析 (3)3 系统总体设计 (5)4 系统设计 (17)5 测试 (24)结论 (24)参考文献 (25)致谢 (26)1 引言数字化医院是正在发展中的新生事物，概念一直没有明确的涵义。
2001年，有关权威人士提出:数字化医院是以网络管理为基本模式，以信息为医院发展的基本功能，以信息技术为依托，增强医院的技术实力，以信息文化改变着人们教育、工作方式和思想观念的新兴群体形态，以信息化建设为医院发展的新增长点。
数字化医院的暂时界定，为医院信息化发展提供了初步的理论依据。
[1]建设数字化医院的住院管理系统成了我们必然的选择，为了方便医院的管理和病人的就医的效率与便捷性，一个好的数字化住院管理系统给我们带来的好处是不言而喻的，随着医疗体制的改革，医疗行业市场竞争的加快，规范化住院管理模式更是重中之重，本系统就是在这样的环境下应运而生，它具有很高的研究价值和使用价值。
是值得我们深入研究与探讨的。
1．1 研究的背景及现状管理信息系统（MIS）是一门边缘学科，集管理科学、信息科学、系统科学、现代通信技术和电子计算机技术于一体。
1985年，管理信息系统创始人，明尼苏达大学卡尔森管理学院的著名教授戴维斯（Gordon.B.Davis）给出了一个具有代表性的定义：“管理信息系统是一个利用计算机硬件和软件，手工作业、分析、计划、控制和决策模型以及数据库的用户－机器系统。
它能提供信息支持企业或组织的运行、管理和决策功能。
”[2]随着计算机系统的飞速发展和医院的现代化进程的加快，医疗行业的市场竞争也在日益加剧，医院住院的管理和计算机的结合就成了我们不得不说的话题，在医院的各个部门中，出入院收费处、住院病区、中心药房构成对住院病人的服务链，住院病人经出入院收费处办理入院手续后入住某住院病区接受医院的服务同时产生医疗费用，最后经出入院收费处核价收费后办理出院手续出院。
住院病区是各项医疗服务的主要执行者，他与出入院收费处构成住院信息系统的两个主要部分。
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医院后勤信息化管理系统设计与实现
发表时间：2019-04-29T15:40:38.963Z 来源：《基层建设》2019年第4期作者：陆军[导读] 摘要：在分析医院成本管理与核算现状的基础上，搭建后勤信息化管理系统，介绍系统的特性、主要功能及其优势，该系统可以在很大程度上降低后勤管理人员的劳动强度，实施成本控制，提高医院后勤保障的服务水平。
金华市中心医院浙江金华 321000摘要：在分析医院成本管理与核算现状的基础上，搭建后勤信息化管理系统，介绍系统的特性、主要功能及其优势，该系统可以在很大程度上降低后勤管理人员的劳动强度，实施成本控制，提高医院后勤保障的服务水平。
关键词：后勤管理；信息化；成本管理引言
为提高医院后勤管理工作效率，推动后勤管理创新，有效提升医院后勤管理水平，根据具体需要，构建完善的智能化系统是十分必要的。
但一些医院对该项工作不重视，忽视建立完善的管理系统，制约后勤管理智能化水平提高。
为弥补这种缺陷与不足，采取有效的改进和完善措施是十分必要的。
文章结合医院后勤管理工作需要，介绍了一种智能化系统设计要点和技术对策，希望能为实际工作的有效开展提供启示。
１创建后勤信息管理系统的目的和意义随着医改的不断推进，医院后勤保障任务不断增加，管理难度也随之加大，也暴露出一些问题：如浪费得不到有效控制，大型设备的维保档案不详细、不全面，统计报表过于简单，人员工作量难以量化等，这些造成后勤服务成本越来越高。
后勤部门试图通过建设信息管理系统实现成本的有效控制，提高后勤保障能力。
无论从医院后勤目前的发展，还是从医院长远发展的角度来看，后勤管理信息化都已成为急需解决的问题。
２后勤信息管理系统的架构、功能和特点２.１系统架构
后勤信息管理系统的构架基于后勤工作实际。
从服务构成来说，包括有后勤下设班组直接提供的，有由外包单位提供的，还有进行服务监管、进行决策的后勤管理部门等。
因此，后勤信息管理系统涉及４个主要的部分：服务的需求部门（医疗科室）、后勤自管班组、外包单位、后勤管理部门（决策部门）。
它们在实际的工作中形成了服务需求、服务供给及服务监管的关系，在系统的设计过程中，分别作为需求模块、供给模块和监管模块处理。
２.２系统功能
２.２.１实现对后勤工作内部的管理后勤信息管理系统设计与实际工作对应，采用一级管一级、一级对一级的模式。
后勤班组及外包服务单位通过网络上报工作，后勤部门负责人通过信息系统实现对工作的逐级审批。
与此同时，班组通过信息系统接收服务需求，并在系统上登记，还可从网上获得科室对服务的反馈，这些都实现了工作量的统计、物料消耗的统计、设备维保档案的建立等。
在ＯＡ办公模块，各班组可以实现通知发布、工作日程安排、邮件收发等，便于各班组之间的沟通以及领导对各班组工作的了解。
系统的以上功能实现了对后勤内部工作的管理。
２.２.２实现对后勤向各科室提供服务的管理后勤向各科室提供服务的管理主要体现在物资发放、设备维修两个方面。
在物资发放方面，系统通过对各科室发出的物料申请进行确认和审批，杜绝了随意申请的情况，且便于统计。
在设备维修方面，除了完成申领、审批、采购外，在设备入库时，系统会自动生成设备编号，这样便可进行跟踪管理，其维修和保养均通过设备编号进行，可形成从入库到报废完整的档案。
２.３系统特点
后勤信息管理系统采用先进的ＢＳ结构设计，这种结构使系统的使用不受地域限制，只要有网络，都可通过输入系统网址、用户名和密码进行工作。
因此，在工作处理中建立了快捷、方便的响应机制，大大提高效率。
另外，ＢＳ结构设计使应用系统的任一单机不影响其它单机，更易于维护，安全性更高。
３应用成效分析
３.１降低服务成本，提高服务质量和效率对于外包服务单位来说，后勤部门通常采用的监管办法是抽查服务结果，这是一种比较有效的监管方式。
但是外包单位在提供服务的过程中是否能做到以保代修是比较难于掌握的，因此外包服务成本就无法得到有效的控制，在实际工作中极易造成双方的信息不对称。
而使用了信息系统之后，外包单位的服务一部分是基于科室发出的服务需求，另一部分是基于合同的常规服务，且以上服务的提供情况均会在系统中记录，这使后勤监管部门更容易掌握实际情况，同时也有利于降低外包服务成本、提高服务质量。
３.２规范物资流通秩序，增强物资调控能力后勤部门对物资的采购、库存管理、供给、核算是后勤管理的关键。
就目前的供给管理来看，物资采购和发放并没有完全基于物品消耗分析，计划性和规范性不强，导致一定程度的物资浪费。
后勤信息管理系统的建立使物资申领、审批由原来的手工方式转变为网上办公方式，便于实时查询科室的物资申领情况，并且可根据科室需求的紧急程度安排配送，实现了从物资采购到物资流通的实时管理，避免物资在流通过程中丢失，增强了后勤物资的供应保障能力。
３.３规范后勤服务，量化各项工作后勤信息管理系统的建立和应用使各班组的职责范围、工作标准、工作流程得到优化，起到协同工作、服务规范的作用。
此外，后勤信息系统的应用，使多年来后勤工作难于量化的问题得到解决，工作效率更高。
３.４有助于管理人员的科学决策管理人员需要具备的是把握全局的眼光和能力，但这一切都必须基于对信息的掌握，只有这样才能使管理工作从被动变为主动。
尤其对于后勤管理人员，其对信息的占有和基于信息进行科学决策就显得尤为重要了。
后勤信息管理系统的建立实现了管理人员对工作的实时动态监控，有助于其进行科学决策。
３.５提高后勤员工的工作能力
后勤信息管理系统使管理更加规范和科学，这对工作人员的素质也提出一定的要求。
为了适应信息化的管理方式，后勤班组成员必须接受了新的管理理念和知识的培训。
在这个过程中，其自身能力也得到提高。
４结语
医院后勤信息系统以先进的信息技术为手段，以提升后勤总体管理水平、量化后勤工作、加强后勤保障、支持一线工作为目标，在实际应用中取得了良好成效。
可以看出，后勤信息系统的成功应用不仅简化了工作流程，提高了工作效率，降低了运行成本，还带来了后勤管理手段和服务方式的改变。
但是，在信息化系统后续的建设和应用过程中，依然存在多方面的问题：（１）后勤管理人员需认识到信息化不仅是技术问题，更是管理问题，要不断完善医院科室独立核算制度，为后勤信息化建设提供更有力的制度保障；（２）以提高服务保障能力为出发点，
处理好技术与应用之间的关系，突出后勤信息化建设的实际应用效果；（3）完善系统使用应急方案；（4）以信息化建设推动后勤管理模式的不断改变和人员素质的不断提高。
参考文献：
［１］赖晓军.信息化建设在医院现代化管理中的作用［Ｊ］.卫生信息化论坛，２００９，４（２）：７７－７８.［２］翁沈军，杨灿军，陈鹰.基于Ｂ／Ｓ结构企业办公信息系统［Ｊ］.机电工程，２００１，１８（５）：４７－４９.［３］冯东.谈医院后勤信息化管理的优势和意义［Ｊ］.医学信息，２００９，２２（６）：２６２８.。