董奇《心理与教育研究方法》(修订版)课后习题详解(访谈法)
心理学研究方法(图文版)-PPT
（一）心理学研究的性质 ➢ 心理学兼有自然科学和社会科学的性质。 ➢心理学具有不同层次的分析单位。 ✓事物从宏观到微观有不同的层次，不同层次的事物又具 有不同的特征，这些特征构成为科学研究的分析单位 （unit of analysis）。
人的心理现象具有多层次性，归纳起来，可以分为以下三个层 次：
分子层次是针对某一个别心理现象、行为片段或生物物理与生物化 学的特征，如短时记忆的容量、自我意识的维度、神经递质的传递 和染色体的变异等。
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（二）心理学研究的特点与目的
➢心理学研究的特点 •系统性 •可重复性 •证伪性 •控制性 •继承和创新性
➢心理学研究的目的
（二）心理学研究的特点与目的
➢心理学研究的目的
（二）心理学研究的特点与目的
➢心理学研究的特点 •系统性 •可重复性 •证伪性 •控制性 •继承和创新性
➢心理学研究的目的
（二）心理学研究的特点与目的
➢心理学研究的特点 •系统性 •可重复性 •证伪性 •控制性 •继承和创新性
✓科学研究是为了探明未知的东西，解决新的问题。这就要求 必须了解哪些是已知的、哪些是已解决了的问题。从这一点来 说，科学研究是在前人的工作基础上进行的。
堂上展示，接受点评。
➢ 对于高质量的研究报告，鼓励经过他人修改后参加国内外学术会议，并在期 刊发表。
➢ 平时考核成绩（占学期末成绩30%）按照小组成绩和个人表现相结合进行评 定。 小组成绩有其他组评定、本组评定和老师评定相结合；个人成绩实行 自评和他评相结合。
➢ 小组作业内容以开展一项研究为主。
2008级心理学专业《心理学研究方法》课程部分记录
（二）心理学研究的特点与目的
➢心理学研究的特点 •系统性 •可重复性 •证伪性 •控制性 •继承和创新性
《心理与教育研究方法》二 读书笔记
读《心理与教育研究方法》有感2012年我申报了连云港市个人课题，很荣幸我获得了开题的机会。
在课题获得开题后，我也很茫然，因为我没有研究过课题，课题的研究好像是高深莫测的。
正在彷徨时，我拿到了董奇著作的《心理与教育研究方法》一书，这正是一盏明灯，给黑暗前行的我指明了道路。
本书第一篇主要讲解心理、教育研究与科学方法论，本章分别从心理与教育科学的性质与地位，研究的目的和功能，及心理与教育研究的特殊性和原则进行了整体的概括，让我从心理与教育相结合的角度来对待我们研究的问题。
我们面对的是充满生命力的、千差万别的个体，传授的内容是不断发展变化的科学知识和人文知识，教育过程又是一个复杂的动态变化的过程，这就决定了教师的研究既要符合教育学的原理又要符合学生心理发展的特性。
而本书正是给我们一线教师做研究提供了切实可行而又科学有效的指导。
我受益最深的是第三篇中研究数据的收集方法，书本提到了观察法、访谈法、问卷法、测验法、实验法、现场研究或语义分析等方法，因为本人课题中涉及调查问卷的，因此我对本节进行了精读。
本章节讲到问卷法的类型分为结构问卷和无结构问卷，结构问卷时一直限制式的问卷，被试者不能随意回答，必须按照研究者的设计，在预先编制的几个可能的答案中选择一个，而无结构问卷，未事先列出任何选择答案，被试可根据自己的情况自由回答。
鉴于结构问卷与无结构问卷的特点，通常是根据具体情况选择适当的类型，并且结合起来使用。
回想自己设计的调查问卷好像全部是结构问卷，可能这种问卷会出现调查者不能完全表达他们的意愿或勉强选择并不完全适合自己的答案，这样，我的调查问卷的效度会受到一定的影响。
在以后自己设计问卷时要谨慎选择问卷法的类型，争取能够照顾多个方面。
问卷的一般结构包括：题目、前言和指导语；问题和答案；结束语，这三个方面我的问卷中都有设计，并且在前言中我也进行了简洁、明确的概括，注明了“本卷为匿名访问，仅供科学研究所用，谢谢您的合作”等字样。
心理学研究资料的方法--访谈法(ppt 24页)
4、非结构式访谈
非结构式访谈是访谈者按照访谈提纲或 开放式问卷进行访谈，访谈对象的回答 不受约束，可以自由发表自己的意见。 非结构式访谈通常用于探索性研究。
5、一次性访谈
一次性访谈属横向调查，通常是对某个 问题的思想、态度或行为等进行调查， 获得的结果一般为静态信息。
6、重复性访谈
重复性访谈也称追踪访谈，属横向调查。重复 性访谈是了解随着时间或环境的变化，人的思 想、态度及行为等方面的变化，以进行比较 得出一些规律性的认识的一种方式。
主要通过互联网的即时聊天工具进行的 访谈。
（二）访谈的特点
1、优点
灵活性大 适用范围广 控制性强 回收率高
2、缺点
访谈费时、费力、费用开支大。有的访谈者无 原则一访、二访甚至三访才能找到访谈对象。
访谈面对面接触，匿名性低，访谈对象因顾虑 不作真实回答。
易产生偏差。访谈者的态度、表情、语调，甚 至性别、服装、外貌都可能使访谈对象产生知 觉偏差，而影响材料的真实性。访谈者本智周 万物也可能由于注意不集中而产生漏记和错记， 甚至由于措词不当，出现倾向性的提问等等都 可能使访谈调查出现偏差。
们钱? 4.社会上出现了”乞丐帮”,你认为它能做为一种
职业吗?(“乞丐帮”是以欺骗别人的同情心为前 提的)你认为这是社会制度的问题吗? 5.你对乞讨者的总体看法是怎样的?
四、个别访谈的步骤和技巧
个别访谈可依次分为四个步骤，每一步 均有相应的技巧要求，如果访谈者能恰 当地处理好每一步，才能促使访谈成功。
以把问题引向深入。 ⑥控制访谈的方向，至始至终围绕主题。一旦有人离开主题而
滔滔不决时，应适时地提出引导性问题或下一个问题而转向主 题。
3、结构式访谈
结构式访谈是访谈者按照封闭式问卷依 次向访谈对象提问并要求访谈者按规定 要求回答的一种调查方式。结构式访谈 结果易于统计整理、分析。
教育研究方法04-3.2 访谈法(II)（文档）_56
3.2.3 访谈的效度与信度1. 访谈的效度访谈的效度指访谈在多大程度上测量到了访谈研究所要测量的内容。
访谈的各种来源的偏差影响了访谈的效度，访谈效度受访谈者的特点、受访者的特点及访谈问题的实质内容的影响，包括：访谈问题的有效性、访谈问题的实质内容是否涵盖访谈研究所要收集的信息、受访者是否准确理解了访谈问题并完整真实地表达了其对访谈问题的看法、访谈者是否准确完整地表达了访谈问题并不带偏见地记录了访谈者的回答等。
要提高访谈的效度则要尽可能减少访谈偏差，访谈偏差具体包括(Cohen, Manion, & Morrison, 2007)：访谈者的态度、观点和期望访谈者以自己的想象来看待受访者的倾向访谈者寻找支持先入为主观点的答案的倾向访谈者对受访者所讲内容的误解受访者对访谈者所问问题的误解一些人口学变量，性别、社会阶层和年龄在某些情况下也可能是访谈偏差的重要来源（访谈者效应）此外，有观点也认为访谈是一种人际互动的活动，人际互动中的人际影响较难避免，即访谈者会不自觉地影响受访对象，从而使通过访谈获得的数据资料的准确性受到影响。
此外，在访谈过程中，同样存在访谈者—受访者之间的移情与反向移情。
因此，很难使访谈者做到完全中立(Cohen, Manion, & Morrison, 2007)。
访谈偏差产生的可能原因包括(Cohen, Manion, & Morrison, 2007)：有偏差的抽样(有时是研究人员不遵守抽样说明而造成的)访谈者和受访者之间和谐性和一致性弱问题措辞的变化，如在态度和事实问题上访谈过程中提示不恰当或有偏见地追问支持材料使用或管理不善改变问题的顺序不一致的编码选择性或解释性地记录数据或(根据录音或笔记整理的)文字访谈者处理棘手访谈的能力差在对访谈偏差形成原因有一定的认识之后，减少访谈偏差，提高访谈效度也就变得更具有可操作性(Cohen, Manion, & Morrison, 2007)：认真仔细地构思问题，使问题的意思清楚明确深入详细的访谈者培训程序，使访谈员更清楚访谈中可能出现的问题对受访者采用概率抽样条件允许的情况下，将访谈者的特征与受访者特征进行匹配2. 访谈的信度访谈的信度指访谈所获得的信息在多大程度上是可靠或可依赖的。
心理与教育研究方法---第五到七章
第五章研究文献的查阅第一节研究文献的类别与特点一、研究文献的类别心理与教育研究科学的研究文献主要指记录、保存、交流和传播心理与教育科学知识的一切印刷品和视听材料。
按照不同的载体形式和记录技术：手工型，印刷型，微缩型，机读型，视听型按文献内容加工程度不同：一次文献，二次文献，三次文献按文献所属领域不同：心理学文献，教育科学文献，综合型文献按公开程度：国内外公开文献，国内公开文献，内部文献按编辑出版的不同形式：书籍，期刊，会议论文，报纸，学位论文，内部资料二、目前研究文献发展的新特点1.数量的急剧增加2.各种文献的内容交叉重复3.质量下降4.分布分散5.分布不平衡，缺乏交流6.翻译文献多，语言障碍增加，术语不统一，研究文献格式不规范，发表“时滞”拉长，文献来源情况复杂，记录手段和载体多样化等等特点。
三、研究文献查阅的意义、作用1．有助于研究者对相关研究领域的情况有一个系统、全面地认识和了解；2．有助于研究者选择研究课题、形成研究假设；3．有助于研究者搞好研究设计；4．有助于研究者解释研究结果、撰写研究论文。
第二节研究文献搜集的原则，渠道和方法一、研究文献搜集的原则1．采用倒查法，先查最近的，再插过去的文献；2．在范围和数量上应该有所限制；3．应注意搜集第一手的资料，而少搜集多次转述的资料4．应注意搜集有代表性的各种观点，甚至是互相矛盾的资料；5．不仅收集直接与自己的研究课题直接相关的资料，还应该收集跨学科、跨领域的资料。
1．通过图书馆搜集文献；2．通过专门研究机构的资料室搜集资料；3．通过大学有关系所资料室搜集资料；4．通过学术会搜集资料；5．通过个人交往搜集资料。
三、研究文献搜集的方法1．检索工具查找法优点：研究文献比较全面、广泛缺点：信息滞后，难反应最新研究动态（1）手工检索工具主要有目录卡片、目录索引和文摘（2）计算机检索计算机信息分为文献检索、数据检索和事项检索计算机文献检索包括内部检索和开放检索2．参考文献查找法（追溯查找法）优点：所查找的文献针对性强、直接、集中、效率高缺点：文献资料不够全面，原文作者列出的资料有主观性，选择性，会受到制约。
心理与教育研究方法第三篇-观察法、访谈法、问卷法
第四节 观察法的评价
❖ 缺点：局限性
1. 观察资料的质量在很大程度上受到观察者本 人的能力水平、心理因素的影响
2. 许多心理与教育科学方面的研究所希望观察 到的行为经常是不能预先测知的，因此有时 观察难以奏效
3. 影响被观察者，导致结果失真 4. 观察法花费的人力、物力、时间较多 5. 设计要就高，信度、效度较难以保证
Stevan等（2008）在对以色列的恐怖袭击事件进行研究 时发现，阿拉伯人(18%)比犹太人(6.6%)更容易产生 PTSD ；
Bruce等（2008）在对美国退伍军人的PTSD研究中发现， 相对于白人而言，黑人和西班牙裔更容易发生PTSD;
Webster等（1995）在澳大利亚的地震研究中发现，非英 语系移民比出生于澳大利亚的幸存者更容易产生PTSD;
❖对付拒绝的技巧 ❖谈话与提问的技巧 ❖追问的技巧 ❖访谈的记录 ❖访谈的结束与再次访谈 ❖访谈结果的整理
第四节 访谈法的评价
❖ 访谈法的优点：
1. 有利于对心理、教育问题进行深入、广泛的研究 2. 能灵活地有针对性地开展资料收集工作 3. 可以保证收集到得研究资料具有较高的可靠性 4. 访谈法适用范围广等优点
❖皮亚杰、佛洛依德等采用访谈法取得了研 究成果。
第一节 访谈法的特点与类型
❖ 特点：
1. 访谈者与被访谈者相互影响、相互作用的过程 2. 具有特定的科学目的和一套设计、编制和实施的
原则
❖ 类型：
▪ 结构访谈——非结构访谈 ▪ 直接访谈——间接访谈 ▪ 一般访谈——特殊访谈 ▪ 个人访谈——集体访谈
心理与教育研究方法
主要内容
董奇《心理与教育研究方法》(修订版)课后习题详解(研究结果的解释)
17.2 课后习题详解1．研究结果解释的角度与方法有哪些？对照2～3篇中英文学术期刊上的研究报告进行分析。
答：研究结果的解释就是对已分析的数据及其关系进行说明，揭示其意义。
结果的解释是一种创造性的活动，它要求研究者既要具有丰富而深厚的专业基础知识，又要具有高度的洞察力和想象力，同时还要有严密的逻辑推理能力。
研究结果解释的重点和主要内容在于揭示研究结果的意义。
在揭示结果的意义时可以考虑选择以下的角度：（1）研究结果是否为证实研究假设提供了证据？是否表现出假设的变量关系模式？（2）研究结果是否与他人的研究结果相矛盾？（3）研究结果是否与已有的有关理论相符合？解释结果的理论依据是否真实可靠？（4）研究结果中是否有未考虑到的关系或非预期的发现？（5）从结果解释中引伸出的推论是否合理？（6）研究结果的普适性（即可推广性）如何？（7）结果解释中能否指出有待深入研究和进一步探讨的问题？等等。
当然在考虑研究结果解释的角度时不一定据泥于以上的角度，可以根据具体的情况和研究者个人的思考和兴趣进行选择或创新。
研究结果解释的方法归结起来则有以下几种：（1）推论法推论就是从已知的数据或事实，推导出未知的原理或规律的方法。
心理与教育研究中的推论一般是指从统计分析的结果作出逻辑推论，推出概括性的结论。
推论是以判断为基础的。
因此推论过程必须遵循判断的逻辑规则，此外推论还应符合实际情况才能做出正确的解释。
（2）演绎法演绎法是结果解释中的一种方法，是由普遍的一般性原则推论出局部的原理的过程。
演绎也须遵循逻辑原则。
演绎法包括许多不同的方法，如三段论、假言推理、选言推理、联言推理和两难推理等。
演绎的过程实际上就是检验从一般性理论中演绎出的假设的过程。
（3）归纳法归纳法是以许多特殊的事例为基础，归纳出普遍的、一般的原理。
归纳法一般可分为完全归纳法和不完全归纳法两种。
完全归纳法又称枚举归纳法，是将前提中包含的事实全部列举出来，其中每一件事实都包含相同的性质或规律，由此下结论的方法。
心理与教育研究方法
心理与教育研究方法导读：本文是关于心理与教育研究方法，希望能帮助到您！内容简介······《心理与教育研究方法》(修订版)具体包括了：心理与教育科学研究概述、心理与教育研究方法发展的新特点、研究数据的收集方法、研究文献的查阅、研究数据的收集方法、研究结果的整理与定性分析、研究结果的解释等方面的内容。
作者简介······董奇，1961年9月出生，男，汉族，重庆市人，心理学博士、教授、博士生导师。
现任北京师范大学党委常委、副校长。
负责本科生、研究生教学、图书资料方面的工作。
分管教务处、研究生院、图书馆、教学服务中心。
主要从事儿童青少年认知发展与教育、心理健康与教育、脑功能与心理发展方面的研究与教学工作。
先后主持国家“八五”科技攻关项目、国家杰出青年基金项目、全国教育科学“九五”规划教育部重点项目、美国自然科学基金会项目、美国McArthur 基金会项目等。
出版《自我监控与智力》、《儿童创造力发展》、《心理与教育研究方法》等专著五部，在国内外重要学术刊物上发表科学研究报告和论文一百余篇。
曾获霍英东教育基金会高校青年教师科研一等奖、北京市优秀社科成果一等奖等奖项。
是国家杰出青年基金获得者、做出突出贡献的留学回国人员获得者、北京“五四”奖章获得者。
被聘为教育部基础教育课程改革专家工作组成员、教育部中小学心理健康教育咨询委员会成员。
兼任中国学位与研究生教育学会副会长、中国家庭教育学会副会长等职。
现任《心理发展与教育》学术杂志副主编。
1994年—1996年被聘为美国行为科学学报研究中心和斯坦福大学客座研究员、美国伯克利加州大学访问学心理专家。
现为国际行为发展研究会执委会顾问。
访谈法ppt课件
PART F案IV例E
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案例:CMMB用户市场认 同感分析
背景简介：
CMMB是中国移动多媒 体广播的简介，它能够使用户 摆脱时间、空间等种种限制， 通过手机在第一时间观看到最 新的动态信息，从而开拓出一 条新颖便捷的信息传播渠道。
为了深入的了解CMMB 的用户市场，本文采用深度访 谈的智化研究方法，探析 CMMB手机电视用户的特征 及其对CMMB市场的认同感 ，旨在客观、全面说明用户的 实际需求和市场发展前景，并 提供可操作的建议和方案。
Q3：CMMB手机电视的节目 内容怎样？
Q4：CMMB的终端性价比高 吗？
访谈形式：
案例:CMMB用户市场认 同感分析
访谈前：让潜在用户体验了 CMMB手机电视。
采用半开放式访谈，被采访对 象可以就所提问题进行自由阐 述，访谈时间通常在1小时左 右
案例:CMMB用户市场认 同感分析
访谈开展：
摘录的访谈记录： （1）一位用过CMMB手机电 视的张同学说：
深度访谈小结：
（1）CMMB是一种“补偿性 媒介” （2）用户对CMMB的认知度 偏低 （3）节目内容“新瓶”装“ 旧瓶” （4）终端尚存瓶颈 （5）CMMB赢利模式单一
THAN K
YOU
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2.根据访谈对象结构划分： （1）个别访谈 （2）集体访谈
3见.根面据划访分谈：双方是否直接 （1）直接访谈 （2）间接访谈
PART 注TH意R事E项E
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1、穿着干净整 洁，称呼恰如其 分；
2、自我介绍简 洁明了，不卑不 亢；
3、发出邀请时 应热情，语气应 该肯定和正面；
4、以适当方式 消除被访者的紧 张、戒备心理， 1轻有身、松时份使愉应证受快主等访的动文人心出件有情示。
读《心理与教育研究方法》有感
读《心理与教育研究方法》有感为进一步提高个人课题的研究水平，增强课题研究的针对性，切实提高自身的课题研究能力和科研素养，我阅读了董奇博士著《心理与教育研究方法》感觉收获很多。
《心理与教育研究方法》像一盏明灯，指引我们如何进行课题研究。
该书分别从课题选择与研究设计、研究数据的收集方法、研究结果的分析、呈现与评价进行了论述与阐述。
使我了解到课题研究的三个基本组成：构思与设计、研究的基本方法、研究结果的分析与评估。
通过阅读，我对课题选择与研究设计有了进一步的认识。
选择研究课题，是进行任何一项心理与教育科学研究的起点，是整个科学研究过程中最重要、最困难的工作之一。
通过阅读，对课题选择与研究设计有了进一步的认识。
选择研究课题，是进行任何一项心理与教育科学研究的起点，是整个科学研究过程中最重要、最困难的工作之一。
科学研究从问题开始，问题推动研究，指导研究。
问题是研究者在对科学背景知识进行分析的基础上提出疑难、发现矛盾时产生的。
研究问题具有一些共同特征：研究问题通常涉及两个或两个以上的变量，并询问其关系如何、问题应以提问的形式出现，研究问题应当具有可解答性。
研究课题的选择对整个研究工作具有十分重要的意义，因此心理与教育研究工作者在实际的科学研究中要高度重视并且认真地做好课题的选择工作并遵循一些基本原则。
正确选择研究课题应当遵循一些基本原则：需要性原则、创造性原则、科学性原则、可行性原则，要全面、综合地运用这四条原则，才能正确地选择好研究课题。
在心理与教育科学研究中，研究课题的选择过程因各个课题的性质和特点不同、研究者的知识背景和科研经验不同、以前工作基础等多方面因素而有所不同。
一项新的、正式的科研课题的确定大多要经过以下几个基本过程：初步选出课题、对选题进行初步探索、将选题具体化、撰写选题报告、征求意见反复修改。
目前，研究课题选题方面存在的问题主要有：对应用性课题重视不够、研究选题的系统性、连续性、积累性差、描述性课题多，因果性课题和预测性课题少，研究课题的理论背景弱，选题时理论指导性差，研究选题缺乏宏观调控，自发性强，单一性课题多，综合性课题少，对研究方法、方法学方面的课题重视不够。
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8.2 课后习题详解
1．访谈法适用哪些研究课题?
答：访谈法是指研究者通过与研究对象进行口头交谈的方式来收集对方有关心理特征和行为数据资料的一种研究方法。
通过访谈法，可以了解人们的态度、情感、思想观念和主观感受，从而对他们的各种心理活动和行为特征进行多方面的分析、研究。
访谈法被广泛应用于教育教学调查、学校心理咨询、征求意见等科研活动中。
根据访谈法的操作特点可以看出它适用的研究课题在以下几个范围：
（1）由于访谈法可能需要不小的人力和物力投入，所以更加适合于进行个案研究。
通过对个体进行深入的调查从而得到对方相关数据资料从而推论出一定结果和规律。
（2）访谈法具有较高的灵活性，访谈的方式也简便易行，即使文化程度不高或者不善文字表达的被访者也能很好的进行互相交流。
所以，访谈法的适用对象十分广泛，如访谈对象可以是文盲、半文盲或因种种原因不能书写的人。
从更普遍的范围来说，在研究文化程度较低的被访者或书写、理解能力不够的儿童时，访谈法就显得相当重要和不可或缺。
（3）由于访谈法不具有匿名性，并且是面对面的直接交流，所以不宜进行比较敏感、有关个人隐私方面或者“社会赞许性”存在过强的话题。
相对来说，访谈法更适合比较中性和普遍的社会生活课题。
（4）人的一些情感、体验、社会关系变化、动作变化或心理过程可能无法用语言表达，这样的资料则无法用访谈法取得。
所以，访谈法的话题需要一定的可表达性，也就是被访谈者可以通过比较合适的语言来表述。
如果无法表达，则需要考虑其它研究方法，如观察法或测验法等等。
（5）访谈法十分适合与其它研究方法结合使用。
比如在对被试进行观察或测验之后，对其进行较深入的访谈，可以帮助研究者掌握来自主客观两方的数据资料。
所以，虽然访谈法的应用范围十分广泛，但也必须在应用的同时注意由于这种研究方法本身的特性所决定的适用范围，如果超出适用范围或应用不当，有可能对心理和教育研究产生破坏作用，影响研究的信效度。
所以，研究者在应用访谈法时，要事先考虑访谈的适用的研究课题。
2．访谈法的主要优缺点是什么?
答：参见本章复习笔记。
3．访谈法中可以选择哪些类型的反应方式?如何选择?
答：参见本章复习笔记。
4．查阅2～3项访谈研究，着重分析和比较其访谈的设计。
答：略。