第2章 寻找机电产品市场机会
《机电产品市场营销学》复习大纲
江苏城市职业学院五年制高职《机电产品市场营销学》期末复习大纲2009级机电一体化技术专业（第七学期）用一、机电产品市场营销学期末考试复习重点第一章绪论1．了解营销学研究对象、内容。
2．了解营销学的发展过程。
3．掌握市场营销概念及其发展。
4．掌握营销的4P、4C、4R、5A理论。
5. 掌握对市场营销研究的四种不同途径。
第二章机电产品市场分析1．了解制造业现状及发展趋势。
2．了解机电产品的市场、范围、基本功能和购买过程。
3．了解营销环境构成。
4. 了解市场信息，掌握对市场调研员的要求、市场调研的步骤及方法、市场预测意义和方法。
5. 掌握市场细分、市场定位的概念、目标市场营销战略。
第三章机电产品发展策略1．了解产品整体概念和产品决策。
2．了解机电产品的生命周期和相应的营销策略。
3．掌握产品组合的概念、结构分析和优化。
4．了解机电产品品牌经营、商标、包装。
5．分析掌握三个案例中的企业怎样做好市场定位、市场细分等营销策略的。
第四章机电新产品的开发1．了解机电产品发展的趋势。
2．掌握新产品分类和新产品的基本特性。
3．了解新产品开发分类和具体内容。
4．掌握新产品构思、筛选、商业分析等新产品开发的具体步骤。
5．了解新产品开发的技术经济评价、经济分析。
6. 掌握开发新产品的四种方式。
7．了解专利制度在新产品开发中的相关作用。
8．分析掌握两个案例中企业是如何做好新产品开发的。
第五章机电产品价格策略1．理解价格的本质、价格与竞争的关系、主要原因。
2．掌握从定价目标的选择到竞争对手价格分析整个定价程序。
3．熟悉成本导向定价法、需求导向定价法、竞争导向定价法。
4．掌握新产品价格策略、折扣价格策略、分地区价格策略。
第六章机电产品用户购买行为分析1．掌握机电产品消费者行为阶段、消费者行为特点。
2．熟悉机电产品业市场的特点、生产者购买情形的主要类型。
3．掌握影响生产者购买决策的环境因素、组织因素、人际因素和个人因素。
4．掌握生产者购买的决策的具体过程。
机电设备项目创业计划书
机电设备项目创业计划书一、项目概况项目名称：智能机电设备项目项目内容：研发与销售智能机电设备项目地点：中国项目总投资额：500万元预计开工时间：2022年1月预计竣工时间：2023年12月二、项目背景随着科技的不断进步与发展，智能机电设备在工业生产中越来越重要。
智能机电设备具有高效、精准、自动化等优势，能够提高生产效率，降低生产成本，受到了广泛的关注和认可。
然而，目前市场上的智能机电设备种类繁多，品质良莠不齐，有些功能不够强大，无法满足市场需求。
因此，我们决定开展智能机电设备项目，研发出高品质、高性能的智能机电设备，以满足市场对智能机电设备的需求。
三、项目市场分析1. 市场需求：智能机电设备广泛应用于各种工业生产中，包括制造业、能源领域、物流运输等。
随着工业自动化水平的提高，对智能机电设备的需求日益增加。
2. 市场竞争：当前市场上存在许多智能机电设备生产厂家，竞争非常激烈。
但部分厂家产品质量不过关，客户对产品性能方面有所不满，为我们提供了发展机会。
3. 市场机会：随着科技的发展和生产需求的提高，市场对智能机电设备的需求在不断增加。
同时，政府对工业自动化的支持政策也为我们提供了良好的市场环境。
四、项目优势1. 专业团队：我们的团队由多名机电设备领域的专家和技术人员组成，具有丰富的研发经验和技术实力，能够保证产品质量和性能。
2. 高品质产品：我们将采用先进的技术和生产工艺，生产出高品质、高性能的智能机电设备，确保用户满意度。
3. 售后服务：我们将建立完善的售后服务体系，保证设备在使用过程中出现问题时能及时解决，提高客户体验。
五、技术方案1. 硬件方案：我们将采用最先进的硬件设计技术，确保产品的稳定性和耐用性。
2. 软件方案：我们将研发专门的软件系统，实现设备的智能化控制和监测，提高设备的自动化水平。
3. 研发重点：我们将重点研发能源节约、环保高效的智能机电设备，满足客户对节能环保的需求。
六、资金需求1. 设备采购费用：100万元2. 人力资源费用：50万元3. 研发费用：200万元4. 市场推广费用：50万元5. 其他费用：100万元总计：500万元七、风险控制1. 技术风险：在研发过程中可能会遇到技术困难，需要设立专门团队解决。
机电营销策划书方案
机电营销策划书方案第一章概述1.1 项目背景机电设备是指以机械、电气、电子等原理为基础，采用机械制造技术进行制造的设备，广泛应用于工业生产、农业生产、建筑工程等多个领域。
机电设备市场竞争激烈，市场规模庞大，但也存在着产品同质化、价格战、市场推广不到位等问题。
为了保持竞争优势，实现长期可持续发展，有必要制定有效的营销策划方案。
1.2 目标与愿景本营销策划书的目标是通过实施具体的营销策略，提高机电设备市场份额，增加销售额，提升公司的品牌知名度和市场竞争力。
公司的愿景是成为机电设备行业的领导者，提供高质量、高性能的产品和服务。
1.3 项目范围本营销策划书的范围包括市场调研、品牌推广、渠道管理、客户关系管理、价格策略、产品创新等方面的内容。
通过综合运用市场营销的各个方面手段，实施全方位的营销策略，提升市场竞争力。
第二章市场调研2.1 市场概况2.1.1 市场规模和增长趋势描述机电设备市场的规模和增长趋势，了解当前市场的格局，并预测未来市场的发展趋势。
2.1.2 竞争对手分析分析主要竞争对手的产品、价格、营销策略等，并总结竞争对手的优势和劣势，以便为制定差异化的策略做准备。
2.2 目标客户分析2.2.1 客户需求及特点调研目标客户的需求和特点，包括机电设备使用需求、购买偏好、价格敏感度等。
2.2.2 客户分层根据不同客户的特点进行分层，制定相应的营销策略，例如重点客户关系维护、目标客户开发等。
第三章品牌推广3.1 品牌定位确定公司的品牌定位，并根据品牌定位制定相应的品牌推广策略。
3.2 品牌形象建设通过提升产品质量、丰富产品线、加强售后服务等方式，建立公司的良好品牌形象。
3.3 媒体推广选择合适的媒体进行广告投放，利用互联网、电视、广播等渠道扩大品牌知名度。
第四章渠道管理4.1 渠道选择根据目标客户特点，选择合适的销售渠道，如经销商、代理商、直销等。
4.2 渠道培训为销售渠道提供专业培训，提高其产品知识、销售技巧和售后服务水平。
机电产品目标市场策略讲义课件
机电产品目标市场策略讲义课件1. 简介机电产品市场竞争激烈，制定合理的目标市场策略对企业的发展至关重要。
本课件将详细介绍机电产品目标市场策略的相关内容，包括市场分析、目标市场的选择、竞争力分析和营销策略等方面。
2. 市场分析2.1 市场规模和增长趋势首先，我们需要了解目标市场的规模和增长趋势。
通过市场调研数据和行业分析报告，我们可以了解到机电产品市场的规模以及未来的增长趋势，以便为目标市场的选择提供依据。
2.2 市场需求和趋势了解目标市场的需求和趋势是制定目标市场策略的重要基础。
通过分析目标市场的消费者群体、消费行为、需求变化和趋势等方面，我们可以了解到目标市场的需求趋势，以便为产品开发和营销策略的制定提供指导。
2.3 市场竞争目标市场的竞争状况直接影响企业的市场地位和竞争力。
通过竞争对手分析，我们可以了解到目标市场的竞争格局、竞争对手的优势和劣势，以及他们的产品定位和市场策略等方面，以便为我们的目标市场策略做出相应的调整和改进。
3. 目标市场选择选择合适的目标市场是成功制定目标市场策略的关键。
在进行目标市场选择时，我们需要考虑以下几个因素：3.1 目标市场的需求选择有巨大市场需求但竞争相对较小的市场，将有助于提高企业的市场份额和竞争力。
3.2 目标市场的增长潜力选择具有较高增长潜力的市场，将有助于企业实现长期的市场增长和可持续发展。
3.3 目标市场的适应性选择企业产品适应度较高的市场，将有助于提高产品的竞争力和市场占有率。
3.4 目标市场的地域性选择地域性市场，将有助于企业集中资源，提高市场渗透率和品牌知名度。
4. 竞争力分析竞争力分析是制定目标市场策略的重要一环。
通过对竞争对手的分析，我们可以了解到竞争对手的定位、产品特点、价格策略、营销渠道等方面，以帮助我们制定针对性的竞争策略。
5. 营销策略制定合理的营销策略能够更好地满足目标市场的需求，并提高企业的市场份额和竞争力。
在制定营销策略时，我们需要考虑以下几个方面：5.1 产品定位通过对产品特点和目标市场需求的分析，确定产品的定位和差异化特点，以便在市场中建立独特的竞争优势。
机电产品市场细分与市场定位PPT课件
ห้องสมุดไป่ตู้广东理工职业学院
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广东理工职业学院
2.1.3 机电产品的市场细分
制造商市场的细分标准，有许多与消费品市场细分的标准相同，如用 户所追求的利益、用户情况、对品牌的忠实程度等。但是，制造商市场 有着不同的特点，因此，需要其他标准来细分生产者市场。
1．最终使用者 2．用户规模 3．产品用途 4. 采购对象 5. 用户的地理位置
有助于机电企业深刻地认识市场和寻找市场机会最终产品消费品市场的细分标准因企业不同而各具特色但是有一些标准是共同的即地理环境人口状态消费心理及行为因素等四个方面各个方面又包括一系列的细分因素
机电产品市场营销实务
第2单元 机电产品市场 细分与市场定位
广东理工职业学院 .
机械与自动化工程1系
GUANGDONG POLYTECHNIC INSTITUTE
广东理工职业学院
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课后练习
一、实践训练
1. 各小组上网收集一家制造业的知名企业及其产品的相关信息，请分 析：
(1) 该企业的目标市场是什么?它是如何选择目标市场的？ (2) 它的产品定位是什么？是如何定位的?
广东理工职业学院
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广东理工职业学院 .
机械与自动化工程1系2
GUANGDONG POLYTECHNIC INSTITUTE
4．有利于创造好的社会效益
广东理工职业学院
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2.1.2 最终产品的市场细分
最终产品（消费品）市场的细分标准，因企业不同而各具特色，但 是有一些标准是共同的，即地理环境、人口状态、消费心理及行为因素 等四个方面，各个方面又包括一系列的细分因素。
1．地理环境 2．人口状态 3．消费心理 4．行为因素
机电产品的营销策划方案
机电产品的营销策划方案一、市场背景分析随着经济的快速发展和科技的不断进步，机电产品逐渐成为各行业最为基础和重要的设备之一。
机电产品不仅在工业生产中起着关键作用，而且在各个领域的应用也日益广泛。
然而，由于市场竞争激烈，机电产品的选择越来越多，消费者购买的心理需求也在发生变化，加上品牌口碑及售后服务也成为消费者选择的重要因素，因此，制定一套科学完善的营销策划方案对于提高品牌的竞争力和市场份额至关重要。
二、目标市场分析1. 消费者分析：根据机电产品的特点和市场需求，我们将主要消费者分为两类：企业客户和个人消费者。
企业客户主要集中在工业制造、矿业、交通运输、建筑工程等领域，对机电产品的性能和稳定性要求较高，总体购买规模较大。
个人消费者主要包括家庭用户和个体自由职业者。
他们对于机电产品的功能、外观以及性价比有较高的要求，通常以家庭电器和个人电子产品为主。
2. 市场规模估计：根据行业数据估计，机电产品市场规模约为1000亿元，每年约以10%的速度增长。
其中，企业客户约占70%，个人消费者约占30%。
三、竞争对手分析1. 主要竞争对手：主要竞争对手包括国内外知名品牌和一些小型厂家。
国内外知名品牌在技术研发、品质控制、售后服务等方面具有明显优势，凭借其品牌影响力和规模优势在市场上占据一定份额。
小型厂家在价格方面具有一定竞争力，但产品品质和服务体验相对较差。
2. 竞争优势分析：我们公司作为一家具有多年经验的机电产品制造商，具有以下竞争优势：- 先进技术和独特产品设计：公司拥有一支技术实力强大的研发团队，持续研究创新，在产品设计上注重满足消费者需求。
- 稳定的产品品质：公司严格控制生产流程，引进先进设备和高质量原材料，确保产品质量稳定可靠。
- 良好的售后服务：公司建立健全的售后服务体系，提供全方位的技术支持和维修保养服务，增强用户的满意度和忠诚度。
- 客户定制化：针对企业客户的特殊需求，公司可提供定制化解决方案，满足客户个性化需求。
机电产品生命周期各阶段营销策略调研报告
机电产品生命周期各阶段营销策略调研报告一、引言机电产品是现代工业中不可或缺的重要组成部分，其在各个行业的应用广泛。
机电产品的生命周期包括市场导入期、增长期、成熟期和衰退期。
不同阶段的市场状况和竞争环境都会对产品的销售和营销策略产生重要影响。
本报告旨在对机电产品生命周期各阶段的营销策略进行调研，为企业在不同阶段制定合适的营销策略提供参考。
二、市场导入期市场导入期是机电产品生命周期的起始阶段，此时产品刚刚进入市场，市场规模小，竞争对手较少。
在这个阶段，企业应该注重产品的推广和宣传，以增加市场知名度和产品认知度。
具体的营销策略如下：1.建立品牌形象：通过广告、媒体宣传等方式，打造专业、可靠的品牌形象，提高消费者对产品的认知度和信任度。
2.培养渠道合作伙伴：与渠道商建立合作关系，共同推广产品。
与重要渠道商签署独家代理协议，确保产品能够迅速进入市场。
3.提供技术支持和售后服务：在市场导入期，消费者对产品的了解较少，因此企业需要提供技术支持和售后服务，增加产品的使用价值。
三、增长期增长期是机电产品生命周期的高速增长阶段，市场规模扩大，竞争加剧。
在这个阶段，企业应该注重市场份额的提升和产品创新，以保持竞争优势。
具体的营销策略如下：1.不断改进产品：根据市场需求和竞争对手的动态，持续改进产品，提高产品的性能和质量，满足消费者的需求。
2.扩大销售渠道：在增长期，企业应该不断开拓新的销售渠道，与更多的渠道商合作，扩大产品的市场覆盖面。
3.提供差异化服务：在竞争激烈的市场中，通过提供差异化的服务，如定制化、个性化服务，增加产品的附加值，提高消费者的忠诚度。
四、成熟期成熟期是机电产品生命周期的稳定阶段，市场规模达到顶峰，竞争激烈。
在这个阶段，企业应该注重市场维护和品牌管理，以保持市场份额和客户忠诚度。
具体的营销策略如下：1.培养忠诚客户：在成熟期，企业应该注重维护现有客户，提供优质的售后服务，增加客户的忠诚度。
通过会员制度、积分兑换等方式，奖励忠诚客户。
机电产品市场分析
1.市场需求的本质
2）需求缺乏弹性
设备原材料供应商
组织市场产品和服务
制造商企业
对组织市场影响较小
原材料成本上涨
内容与案例结合
机电产品市场的特点
1.市场需求的本质
3）需求波动大
组织市场需求波动大于消费才市场需求的波动幅度，一些新的企业和新的设备尤其如此。 1 制造商企业与消费者市场间存在时空差异，机电企业的需求变化滞后于消费者相应的需求变化。 2 机电企业需求的变动幅度要大于消费者相应的需求波动幅度
【引入案例】
学习目标： 理解机电产品市场特点。 理解机电组织市场，熟悉机电产品组织市场购买过程。 掌握机电机电产品营销的步骤。 英格索兰，专业工具拓展DIY市场
第三单元 机电产品市场分析
英格索兰，专业工具拓展DIY市场
英格索兰，专业工具拓展DIY市场
英格索兰，专业工具拓展DIY市场
英格索兰，专业工具拓展DIY市场
3．购买行为的特点
（1）购买过程特点
任务2 熟悉机电产品市场购买行为
供求谈判时间长；购买次数少；产品服务要求高；产品质量和供货时间有特殊要求；制造商（企业）购买决策复杂。
购买目的性强；购买理智性强；购买组织复杂；参与购买决策者多；购买影响因素多（制造商购买机电产品时受当时经济、技术环境、政治环境、竞争环境等影响）。
德雷格：每年我一般到中国市场考察两到三次。除此之外，我们有非常庞大的专注中国市场供应商管理的一个团队，有200多人。
中国经济网汽车：在宝马合作的供应商中，中国本土供应商所占比例是多的供应商，75%是国际的供应商，中国本土供应商的比例是越来越高的，这是一个趋势。
2 到超级市场推销，先后与采购经理及商品经理，由于心急，没能把握好之间的关系，营销失败
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辽宁水利职业学院
机 电 工 程 学 院
第2单元 寻找机电产品的市场机会
学习目标： 1. 理解机电产品市场细分、市场定位的基本含义。 2. 掌握市场细分的标准及如何寻找理想的目标市场，运 用适当的目标市场策略进入目标市场，并能在目标市场上 对企业和产品进行市场定位。 【案例导入】
械、专用机械、
基础零件等
阅读材料 1 铝制品公司的市场细分
按最终用 户细分 汽车制 造业
按产品用 途细分
按用户规 模细分
按寻求的 利益 重视价格
半制原料 大客户 重视服务 重视质量
铝制品 公司
住宅 建筑业
建筑构件
中客户 小客户
容器 制造业
活动房屋
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奇瑞QQ
青年人的第一台汽车
机 电 工 程 学 院
机 电 工 程 学 院
2.1 机电产品市场细分的作用
2.1.1 机电产品市场细分的作用 1．有助于机电企业深刻地认识市场和寻找市场机会
2．有利于机电企业确定经营方向，有针对性地开展营销活动 3．有利于企业研究潜在需要，开发新产品 4．有利于创造好的社会效益
市场细分就是“同中求异，异中求同”地 划分顾客群体的过程。
定，通常有几下五种选择
市场集中 化 市场专门 化 产品专门 化
完全市场 覆盖
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有选择专 门化
1、市场集中化
产
皮 鞋
运 动 鞋 品 旅 游 鞋 儿童 市 青年 场 老年
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2、选择专业化
产 皮 鞋
运 动 鞋 品 旅 游 鞋 儿童 市 青年 场 老年
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机电产品的市场细分
影 响 影 响 影 响
重大技术装备、 动力机械、工
与一般消费品相似的 是，制造商在进行其生
下游产品及最终 产品的机电产品 的市场状况
作母机、仪表
仪器电工电子 机械、通用机
产的机电产品营销前， 对其产品进行精确的市 场定位、价格定位、客 户定位等，为营销业绩 机 电
工 程 的提高打下坚实饿基础。 学 院
主要考虑生活方式、性格、品牌忠诚
市场细分的重要标准，主要考虑：购买习惯及寻找利 益
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市场细分的方法
1.单一因素法。如日本资生堂的市场细分 2.系列因素法。 美白 男性 利益点 滋养 高 性别 市场 除皱 女性 保湿 收入 中 市场 低
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2.1 机电产品市场细分的作用
市场细分案例
奇瑞QQ——“年轻人的第一辆车”
“奇瑞QQ卖疯了！” QQ微型轿车在2003年5月推出，在北京亚运
村汽车交易市场2003年9月8日至14日的单一品牌每周销售量排行榜上，
奇瑞QQ以227辆的绝对优势荣登榜首！奇瑞QQ能在这么短的时间内拔 得头筹，归结为一句话：这车太酷了，讨人喜欢。
在北京街头已经能时不时遭遇“奇瑞QQ”的靓丽身影了，虽然只
65岁以上 50-64岁 35-49岁 18-34岁 1-2人 3-4人 5人以上
收入水平
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产品－市场方格法
按产品和市场两个因素的不同组合来细分市场。多因 素法的一个变向。
标准型
豪华型 典雅型 高 中 低
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2.1 机电产品市场细分的作用
2.1.2 最终产品的市场细分
目的 在市场细分基础上确 定服务的细分市场并 制定相应的营销策略
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任务2.2 目标市场选择
2.2.1 评价细分市场
2.2.2 目标市场选择策略
目标 市场 选择
组成 2.2.3 目标市场营销策略
2.2.4 选择目标市场应考虑的因素
2.2.5 最终产品行业选择
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针对农村市场，研制开发了下列产品（1）“大地瓜”洗衣机，适应盛产
红薯的西南地区农民图快捷省事，在洗衣机里洗红薯的需要；（2）小康
系列滚筒洗衣机，针对较富裕的农村地区；（3）“小神螺”洗衣机，价 格低、宽电压带、外观豪华，非常适合广大农村市场。
请思考：
1.海尔集团运用了哪些市场细分标准，进行市场细分的？ 2.海尔集团采取了何种目标市场战略？ 3.海尔集团采取的市场定位策略是什么？
外，还装载了独有的“I-say”数码听系统，成为了“会说话的QQ ”，堪称目前小型
车时尚配置之最。据介绍，“I-say”数码听是奇瑞公司为用户专门开发的一款车载 数码装备，集文本朗读、MP3播放、U盘存储多种时尚数码功能于一身，让QQ与电 脑和互联网紧密相连，完全迎合了离开网络就像鱼儿离开水的年轻一代的需求。
3、产品专业化
皮 鞋
产
运 动 鞋 品 旅 游 鞋
儿童
市
青年
场
老年
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4、市场专业化
皮 鞋
产
运 动 鞋 品 旅 游 鞋
儿童
市
青年
场
老年
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5、市场全面化
皮 鞋
产
运 动 鞋 品 旅 游 鞋
儿童
市
青年
场
老年
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2.2.3 目标市场营销策略
无差异性营销战略 差异性营销战略 集中性营销战略
分为四个子市场：第一类15-17岁妇女消费者，他们正当妙龄，讲究打 扮，追求时髦，对化妆品的意识较强烈，但购买的往往是单一的化妆品
；第二类为18-24岁的妇女消费者，她们对化妆品也非常关心，采取积
极的消费行动，只要是中意的化妆品，价格再高也在所不惜；第三类为 25-34岁的妇女消费者，她们大多数人已结婚，因此对化妆品的需求心
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5.用户的地理位置
分销渠道及物流运输不同，对生产资料的要求也不同
请思考：
1.是不是所有的市 场都有必要进行市 场细分？ 是不把市场分的越 细越好？
2.市场细分的作用 （意义）是什么？
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任务2.2 目标市场选择
【任务案例】 “丰田”向山姆大叔挑战
任务处理
③本田公司以什么样的方式向顾客提供了其他企业没有提供的价值?
④本田公司将采取什么样的措施来确保自己在未来不同干其他企业?
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引导案例：日本资生堂的市场细分
日本资生堂公司1982年对日本妇女化妆品市场做了调查，按照妇女消费
者的年龄，把所有潜在妇女顾客分为四种类型，即把妇女化妆品市场细
任务2.2 目标市场选择
基础
2.2.1 评价细分市场
一个企业可以从以下四个方面对细分市场作出评价
细分市场的需 求潜量
细分市场的内 部竟争状况
细分市场具有的市场具有足 够大的需求潜量 2 细分市场的需求 规模与企业相 3 不能忽略用户数 量及购买力
理和购买行为也有所变化，化妆也是她们的日常生活习惯；第四类为35
岁以上的妇女消费者，她们可分为积极派（因为徐老半娘）和消极派（ 机 因为即将进入老年），但也显示了对单一化妆品的需要。
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市场细分及机电产品市场细分
市场细分是美国营销学者温德尔· 斯密（Wendell R.Smith）于1956年提出。
2.1.3 机电产品的市场细分 制造商（企业）市场的细分标 准，有许多与消费品（最终产品） 市场细分的标准相同，如用户所 追求的利益、用户情况、对品牌 的忠实程度等。 但是，制造商（企业）市场有 着不同的特点，因此，企业的管 理者还要用一些其他标准来细分 生产者市场。
4.采购对象
3．产品用途 1．最终使用者
市场细分：指引蓝海航线的罗盘
案例分析 机电产品市场机会很多，但对某一企业来讲，不可能占有所有市场。 S企业在走一段弯路后，进行市场细分，准确进行定位，终于成为市场的 强者。
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任务2.1 机电产品市场细分
【任务案例】
本田巧取美国市场
任务处理
分析
①本田公司同其他企业的区别在哪里? ②是什么东西使本田公司在市场上独领风骚?
是5万元的小车，但是“奇瑞QQ”那艳丽的颜色、玲珑的身段、俏皮 的大眼睛、邻家小女儿般可人的笑脸，在滚滚车流中是那么显眼，仿
佛街道就是她一个人表演的T型台！
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市场细分案例 奇瑞QQ——“年轻人的第一辆车”
奇瑞QQ的目标客户是收入并不高但有知识有品位的年轻人，同时也兼顾有一定 事业基础，心态年轻、追求时尚的中年人。一般大学毕业两三年的白领都是奇瑞QQ 潜在的客户。人均月收入2000元即可轻松拥有这款轿车。 许多时尚男女都因为QQ的靓丽、高配置和优性价比就把这个可爱的小精灵领回 家了，从此与QQ成了快乐的伙伴。 奇瑞公司有关负责人介绍说，为了吸引年轻人，奇瑞QQ除了轿车应有的配置以
海尔空调的所有产品均需经过十分严格的检验工序，小到元器
件性能比较，大到整机性能测试，海尔空调可以说是“身经百 战”。
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海尔的市场战略
案例：海尔－“高品质产品、高品质服务”、“科技领先”
因为是隔离区，所以，空调安装还有一个特殊要求，就是，一旦安装
完毕，不能进行售后服务。海尔星级服务网络紧急联动，为了争分夺
1 选择有吸引力 的细分市场：进 入壁垒高，退出 壁垒低的细分市 场 2 是否存在有竟 争力的替代品
发现与自己资源优 势能够达到最佳结 合的市场
投资回报率是企 业生存的根本， 正确评估和评价 企业回报率 机
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任务2.2 目标市场选择
2.2.2 目标市场选择策略
目标市场选择策略————即企业为哪个或哪几个细分市场服务的决