企业内训师教学技能提升的技巧

企业内训师教学技能提升

的技巧

Last revision on 21 December 2020

企业内训师教学技能提升的技巧

【参培学员】

各类企业的专兼职内训师。

【培训目标】

1.能了解并掌握现代培训理念与手段；

2.能明确并熟知企业培训的基本流程；

3.能调动员工们的参培热情与积极性；

4.能把握教学基本要领、方法与技巧；

5.能熟练运用语言表达的方法与技巧；

6.能较好的开发培训项目与培训课程；

7.能开发适用的教学讲义与培训资料；

8.能够编制培训教学方案与实施手册；

9.对基层培训进行组织、督导与教练。

【教学方式】

根据企业内训师应具备相关知识和技能提升的渐进原则，进行进阶式的系统、规范式的培训。教学方式是采用以专题讲座为主的多媒体教学，并配合互动交流教学、案例对比教学、游戏辅助教学、影片欣赏教学、情景模拟教学、演练辅导教学、自我体验教学、实际操练教学、考试检验教学、成果转化教学等多种手段与形式。教学主体内容力求“新、实、精”，注重易学、易懂、易操作、易掌握，突出教学效果的实际、实用、实效性，确保参培者“学有所得，学有所获，学有所用，用以见效”。培训将提供与教师讲义相匹配的PPT填空式的培训资料（此资料可以作为长期的使用工具）。

【参考文献】：

国家标准《GB/T19025质量管理培训指南》（国际标准称ISO10015，中国标准出版社）；《国务院关于大力发展职业教育的决定》（国发[2005]35号文件）；《中国职工教育百科全书》（中国国际广播出版社，李富清等主编）《企业培训师国家职业标准》（中国劳动社会保障出版社）；《企业培训师培训教材》（新华出版社）等。

【延伸服务】

培训后我们将开展延伸工作的支持与服务，将无偿提供由讲师自行开发、编制的，与课程内容相匹配的，与培训教学活动紧密相关的支持性、技术性、工具类、参考性文件几十个，便于参培学员及时转化培训环境与成果，追求培训效果的最大化。培训结束后将吸收学员参加讲师主办的企业内训师的QQ群，便于长期的合作与交流。

【讲师简介】

【讲师简介】李富清

李富清是我国企业培训管理领域中最具其影响力的讲师之一，他首先在国内倡导了企业培训质量的流程化管理。原系中华职业教育社培训部长，现任中国继续教育联合学院教授，中国人力资源开发研究会主讲教师，中国注册人力资源管理师认证项目特聘讲师，国际经理人协会常务理事。全球人力资源十强华人培训师，改革开发30年企业教育培训五十强培训师。

李富清老师专职并连续从事对企业培训管理人员和企业培训师的培训达22年整。他做过内训的单位有国家邮政局、国家电网公司、国家药监局、国家烟草专卖局、中华医学会、天津市企业联合会、上海飞机制造厂、新疆教育厅、浙江省电力公司、首钢总公司、河南平煤集团、中国一汽集团、北京铁路局、中国石油管道局、厦门市经贸委、东风汽车集团、陕西省国防科工委、北京市邮政局、北京电力公司、中国神华集团、德力西集团、厦门国际航空港集团、武汉钢铁集团、中国航空工业集团、中国联通、中电乌

江水电公司、安徽省电信公司、中国南方电网公司、北京大学、中国烟草工业公司、东芝家用电器公司、清华大学、中国中小企业协会、黑龙江省公路局、中国福彩中心、大亚湾核电运营公司、中国新兴铸管集团公司、中国华能集团、河北省化工局、中国企业联合会、中国华电集团、深圳机场、国资委、唐山钢铁集团、空军实验训练基地、山东北洋集团、济南铁路局、华电国际电力股份有限公司、胜利油田、临沂供电公司、山东省监狱管理局、齐鲁石化公司、海信集团等单位。

【课程提纲】

一、对现代企业培训的认识与理解

1.企业培训的定义与原则；

2.企业培训的功能与作用；

3.培训活动的实施与流程；

4.教学管之间的对比关系。

二、企业培训师的定位与素质要求

1.培训师的职业定位；

2.培训师的修炼方向；

3.培训师的职业角色；

4.培训师的教学任务；

5.培训师的师德彰显；

6.培训师的风采展现。

三、激发员工的参培热情与积极性

1.员工的利益吸引法；

2.员工的自身选择法；

3.员工的因材施教法；

4.学习成果的转化法。

四、企业基层员工培训的主要方法

1.演讲——专题讲授法；

2.说明——案例对比法；

3.示范——自身体验法；

4.演练——易于行动法；

5.情景——模拟考察法；

6.游戏——于乐辅助法；

7.挂图——正面宣传法；

8.视频——滚动播放法；

9.抽测——规程考问法；

10.交流——案例分享法。

五、培训师教学的基本要领与技巧

1.教学前的计划研读法；

2.培训前的需求调研法；

3.明确教学的主题内容；

4.教学内容的主要框架；

5.新颖的教学手段手法；

6.教学前与学员的沟通；

7.教学中的紧张消除法；

8.教学中的开场破冰法；

9.教学中对自身的控制；

10.教学中对学员的控制；

11.教学中对课堂的控制；

12.解答学员提问五步法；

13.提问学员的基本方法；

14.教学中的问题避免法；

15.现代教学技术的问题；

16.培训教学的持续改进。

六、语言表达的基本要领与方法

1.语言表达法；

2.吐字归音法；

3.抑扬顿挫法；

4.轻重缓急法；

5.节奏韵律法；

6.故事新编法；

7.语言现代法；

8.问题规避法；

9.肢体展现法。

第九模块：培训课程开发的基本步骤与方法

1.落实任务；

2.匹配任务；

3.理清思路；

4.确定主线；

5.导入方法；

6.搜集资料；

7.匹配案例；

8.搭配游戏；

9.制作PPT；

10.编制资料；

11.准备讲义；

12.论证修改。

第十模块：咨询、座谈、答疑、演练（贯穿始终）、总结

【培训课酬】

1.培训课酬RMB 14000元/日，2天合计28000元。

2.因培训所发生的交通食宿费用按实际发生额另行计算（常住地：北京）

【培训说明】

1、以上培训内容围绕客户培训需求的基本信息而设计，培训中根据学员的现场反馈进行有针对性的案例和详略调整；

2、如果时间允许，可安排讲师提前半天到贵公司调研访谈，以增加培训的针对性和适用性；

3、倡导“以学员为中心快乐享受培训的成人学习理念”，强调学员的参与性和互动性，培训中听得懂、培训后记得住，工作中才有可能用得上；

4、小班培训的效果最好，学员参与性高，容易达成“听得懂、记得住、用得上”的培训效果，既有深度，可结合工作实际讨论；又有广度，可开阔视野，了解、参考优秀企业的具体做法。

5、若大班讲座式进行，则学员参与性稍差，体验性稍差，领悟程度稍低。

如果是你自己编辑内部方案，可以添加上时间、地点、费用预算等！