组织承诺
组织行为学_03组织承诺
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二、组织承诺的结构
• 奥瑞力和柴特曼（Chatman, J.）提出了组织承诺的 三种不同的形式：服从、认同和内化。服从反映了 用来得到奖赏（回报）的一种应付性的行为。认同 反映了雇员因为被组织的价值和目标所吸引，而想 保持与组织的关系，但是这些价值和目标可能并不 为他们个人所认可。内化反映了雇员因为自己的价 值观和目标与组织相一致，而主动表现出的行为。 • 服从、认同和内化实际上反映了组织价值观对个体 不同的内化程度，这三种承诺反映出的内化程度是 逐级加深的。
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第二节 组织承诺的形成
• 组织承诺的前因变量
• 组织承诺的形成机制
• 影响组织承诺的文化因素
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一 组织承诺的前因变量
• 总的来看，与组织承诺相关的因素划分为八个大 类，其中除了激励、工作满意感和工作绩效，其 它的大类如个人变量、工作压力、工作特征变量、 团队和领导关系、组织特征变量都会影响组织承 诺。
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二 组织承诺对工作绩效的影响
• 梅耶等人发现情感承诺和连续承诺与工作绩效之 间存在不同的关系。上级对个人工作绩效和提职 的评价与他们的情感承诺水平有正相关。但对于 连续承诺来说，这种关系确是负相关。规范承诺 和情感承诺关系密切，而且都与绩效正相关，但 是和情感承诺相比，规范承诺的作用是短暂的， 一旦个体认知到“债务”已经偿还，规范承诺对 行为的影响程度就会减弱。
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二、组织承诺的结构
• 早期的学者倾向于把组织承诺看作是单因素的概 念。默德（Mowday）等认为：组织承诺是“个 体对组织的投入与认同程度”，它由三部分组成： 对组织目标的认同和接受；渴望为组织发挥作用； 维持组织成员资格的欲望。默德等认为组织承诺 是单一因素的，主要表现为雇员对组织的一种感 情依赖。
组织承诺
• 组织承诺的定义：指员工对自己所在企业在
思想上 、感情上和心理上的认同和投入 , 愿意 承担作为企业的一员所涉及的各项责任和义务 。
• 组织承诺的结构：由于对组织承诺内涵的理
解不同,学者们对组织承诺的结构也存在不同的 观点。
组织承诺
• 组织承诺主要有三种表现形式
–情感承诺 ,指员工对企业的心理依附 , 员工对企业承诺是因为他们愿意这样 做； –持续承诺 ,指由于离职会带来损失 ,员 工对企业承诺是他们不得不这样做 ; –规范承诺 ,指员工有一种义务感和责任 感 ,员工对企业承诺是他们感到应该这 样做。
本文对组织承诺的结构、形成和影响的已有研究 进行了评述。支持多因素的组织承诺观点, 尤其是 将组织承诺分成情感承诺和连续承诺的观点。虽然 目前组织处在一个不稳定的环境中, 但是从长远来 看, 培养员工的组织承诺仍然具有重要的价值。大 环境的变化也要求组织的管理者们重视一些非工作 因素对组织承诺的影响。建议,采用全新的视角来研 究组织承诺的形成机制, 并注意传统文化在其中的 作用。也提出了组织承诺影响个体行为的中介过程, 并对情感承诺和连续承诺之间可能的交互作用进行 了分析。
3.组织承诺对个体行为影响的机制
组织承诺这种束缚力在不同因素之间产生的作用 是不平等的。个体因期望而产生的情感承诺会使他 们产生依附组织的更强倾向。现实组织中存在大量 的事件对人的行为产生影响, 当个体以情感承诺为 主时,他们受到的影响(干扰)会比较小, 从而能够专 注于自己稳定的行为表现。
• 组织承诺对个体行为的影响
4.组织承诺对负向结果变量的影响机制
传统上, 组织承诺对个体行为正面影响的研究数量 远远多于对负面影响的研究。近年来, 有个别研究 者开始重视组织承诺可能带来的负面影响。对组织 情感承诺过高的个体往往伴随着高水平的工作压力、 经常性的工作——家庭冲突、焦崩(Burnout), 甚至存 在“过劳死”的现象, 因此,要特别关注这一群体的 心理和身体健康。
组织承诺的定义
组织承诺的定义引言组织承诺是指组织为了实现特定目标或保持特定行为，向内外界做出的明确承诺和承诺的实施。
在当代社会中，组织承诺成为了组织发展和维护良好信誉的重要手段。
本文将对组织承诺的定义进行探讨，并分析其重要性、特征、作用和实施方法。
重要性组织承诺的重要性体现在以下几个方面：建立信任组织承诺可以建立起与利益相关者的信任关系。
通过明确的承诺，组织向内外界传递出自己对特定目标或行为的认可和坚持，使利益相关者对组织的行为和决策产生信任，从而增强组织的声誉和竞争力。
维护稳定组织承诺可以维护组织内部稳定。
当组织对员工做出明确的承诺时，员工对组织的期望和信任会提高，从而增强员工对组织的归属感和责任感，减少员工的流失率，提高组织的凝聚力和稳定性。
促进合作组织承诺可以促进组织与利益相关者之间的合作。
当组织对外界做出承诺时，外界的参与者会感受到组织的诚意和决心，愿意与组织合作，共同实现承诺内容。
通过各方的共同努力，组织可以更好地实现自身的目标和利益。
特征组织承诺具有以下几个特征：明确性组织承诺必须明确具体，不能含糊其辞。
只有明确的承诺才能使利益相关者对组织的行为产生信任，确保承诺的实施。
可行性组织承诺必须是可行的，不能脱离实际。
只有基于组织的实际情况和能力，承诺才能得以实施，否则承诺将失去信誉。
一致性组织承诺必须与组织的价值观和行为一致。
只有承诺与组织的日常行为相一致，才能增强承诺的可信度和有效性。
作用组织承诺具有以下几个作用：增强声誉组织承诺可以增强组织的声誉和信誉。
当组织履行承诺时，外界的利益相关者会对组织产生良好的印象，提高对组织的信任和认可度。
提高竞争力组织承诺可以提高组织的竞争力。
良好的承诺执行可以使组织在激烈的市场竞争中脱颖而出，吸引更多的客户和投资者，获取更多的资源和机会。
增强凝聚力组织承诺可以增强组织内部的凝聚力和团队精神。
当组织对员工做出承诺时，员工会感受到组织的关怀和认可，从而提高员工的工作积极性和凝聚力，促进团队的协作和合作。
组织承诺名词解释
组织承诺名词解释1. 承诺：承诺是双方之间的一种具有约束力的义务支付协议，它以书面或口头的形式表达，对双方当事人产生法律约束力。
可以是「支付一定金额」或「获得特定的利益」的某种承诺。
2. 组织承诺：组织承诺是组织自身或组织持有者与外界之间共同达成认知协议而认可、承诺执行的义务，以保证组织能够有效、健全、永续地发挥其协调作用，符合企业法律道德规范、国家法律法规、公众期望和需求，实现企业奉献社会的使命目标。
它表明，即使企业不是承诺自身限制其行为的对象，也可以实施自律行为，而不仅仅是采取可检测的行为。
3. 执行：执行是指在双方约定的条件下，一方着重实施其作出的承诺。
这一过程是推动关系发展的主要力量，它不仅决定双方的行为语言，还会左右双方的行为规范、自我制约力度和协议实施效果。
管理者除了对承诺进行持续实施之外，还需要根据实际情况，将实施承诺进行连续加强和完善，以提高实施承诺的效率。
4. 控制检查：控制检查是正式组织的基本管理手段，是企业或组织的高层或委托的审查机构对风险的经济投资、业务流程和现行控制措施进行监督检查，以保证组织承诺的实施达到次要目标。
它既可以是一般性的，也可以是特定性的监督检查，把检查细化，以确保管理质量满足要求。
5. 合规检查：合规检查是一种引导行为，它涉及管理者制定并执行规则来确保组织承诺不被视为犯罪或虐待，从而实现企业、社会和环境的可持续发展，同时确保企业遵守国家法律和行业规定的一种活动。
它的目的是帮助企业在制定政策、构建机制、识别与外部和内部条件、检查风险和应用审计以及跟踪风险的过程中，识别、防范、减少包括执行组织承诺在内的风险及损失。
6. 提高效率：提高效率是提升组织效益的重要途径。
要采取有效措施、合理拆分组织承诺，改善流程，以确保各种活动能有效、快速、准确、高效地实施，以满足本组织内外利益主体的需求，有效提高各项活动的能力和效率。
通过提高效率，可以更充分地发挥组织承诺的价值，有效推动组织的发展。
2024年基层组织公开承诺书
2024年基层组织公开承诺书尊敬的基层组织领导、亲爱的同事们：大家好！首先，我想对各位领导和同事们表示衷心的感谢。
正是在大家的支持和帮助下，我才能在这个基层组织做出自己的贡献。
在2024年到来之际，我愿意向大家公开我的承诺书，展示我对基层组织的责任和奉献。
作为一名基层组织的一员，我将以积极主动的态度投身于组织的工作中。
我将时刻保持警觉，关注组织的核心工作，努力发挥自己的作用。
我将始终保持对组织的忠诚，并且全力支持组织的决策和政策。
我将秉持公正、诚信、奉献的原则，为组织的发展贡献自己的力量。
我将努力提升自己的专业能力，不断学习和提高。
我将时刻关注行业的动向和最新的发展趋势，积极参与培训和学习机会。
我将注重锻炼自己的沟通和协调能力，以更好地与同事合作，为组织的目标努力奋斗。
我将守护好组织的纪律和制度，遵守各项规章制度，维护组织的正常秩序。
我将自觉遵守工作纪律，按时完成工作任务，不推卸责任，不偷懒怠工。
我将严格保守组织的机密信息，不泄露组织和同事们的隐私。
我将恪守廉洁奉公的原则，不从事任何违法违纪的行为。
我将积极关注组织的成员，帮助和支持他们的工作和发展。
我将尊重每一位同事的个人权益，并积极主动地提供帮助和支持。
我将及时解决同事们的问题和困难，共同营造一个和谐、互助的工作环境。
我将积极参与组织的活动和任务，在组织需要的时候，我将毫不犹豫地伸出援手。
我将积极参与组织的文化建设，为组织的凝聚力和向心力做出贡献。
我将努力争取各项荣誉和奖励，为组织争光。
最后，我想再次感谢领导和同事们给予我的支持和信任。
我将努力践行我在这份承诺书中所写的每一个诺言，并为组织的发展和进步努力奋斗。
让我们携手共进，共同创造美好的未来！谢谢大家！。
组织纪律公开承诺书
组织纪律公开承诺书
尊敬的组织领导及全体同事：
我，作为本组织的一员，深知组织纪律的重要性，它不仅是维护组织秩序、保障工作顺利进行的基础，也是我们每位成员应尽的责任和义务。
在此，我郑重作出以下承诺：
一、严格遵守组织的各项规章制度，不迟到、不早退、不无故缺勤，确保工作时间的完整和高效。
二、认真履行岗位职责，不推诿、不拖延，对待工作认真负责，确保任务的质量和时效。
三、积极维护组织形象，不发表损害组织声誉的言论，不参与任何有损组织形象的活动。
四、诚实守信，不隐瞒、不欺骗，对组织和同事保持真诚和透明。
五、尊重领导，服从安排，与同事和睦相处，不搞小团体，不拉帮结派。
六、积极参与组织活动，不消极怠工，不无故缺席，以实际行动支持组织的各项工作。
七、自觉接受组织监督，对于工作中的不足和错误，虚心接受批评，及时改正。
八、不断学习提高，努力提升个人素质和工作能力，为组织的发展贡
献力量。
九、保守组织机密，不泄露组织内部信息，不利用职务之便为个人或他人谋取不正当利益。
十、遵守社会公德，维护社会秩序，做一名遵纪守法、有道德底线的公民。
我深知，承诺的履行不仅需要言语的表达，更需要实际行动的证明。
我将以身作则，用实际行动践行以上承诺，接受组织和同事的监督。
此致
敬礼！
承诺人：[姓名]
日期：[填写日期]。
党组织承诺书2024
党组织承诺书2024
尊敬的党组织：
我志愿加入中国共产党，愿意为共产主义事业而奋斗终身。
在此，我
郑重承诺：
一、坚定理想信念。
我将始终不渝地坚持党的基本理论、基本路线、
基本方略，不断增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个
维护”，在思想上政治上行动上同党中央保持高度一致。
二、恪守党的宗旨。
我将牢记全心全意为人民服务的根本宗旨，密切
联系群众，倾听群众呼声，反映群众意愿，努力为人民群众办实事、
解难事、做好事。
三、严守党的纪律。
我将严格遵守党的政治纪律和政治规矩，自觉接
受党的监督，维护党的团结统一，做到言行一致，表里如一。
四、勤勉工作。
我将发扬党的优良传统和作风，勤奋学习，刻苦钻研，不断提高自己的政治素养和业务能力，努力完成党组织交给的各项任务。
五、廉洁自律。
我将严于律己，清正廉洁，自觉抵制各种不正之风，
做到公私分明，不利用职权谋取私利，不搞特权，不搞特殊化。
六、勇于担当。
我将敢于面对困难和挑战，勇于担当作为，敢于斗争，敢于胜利，为实现党的目标任务不懈努力。
七、不断自我完善。
我将不断加强自我修养，提高自身素质，做到自
重、自省、自警、自励，努力成为一名合格的共产党员。
我深知，作为一名共产党员，责任重大，使命光荣。
我将以实际行动践行自己的承诺，为党的事业贡献自己的全部力量。
此致
敬礼！
承诺人：[姓名]
日期：2024年[具体日期]。
请组织放心承诺书范文
请组织放心承诺书范文
我，（姓名），郑重承诺：
1. 本人保证在工作中，绝不泄露公司机密和客户信息，严格遵守保密协议；
2. 本人承诺遵守公司的规章制度，不擅自违反公司的管理规定；
3. 本人保证将努力完成工作任务，不因个人原因影响工作进度和质量；
4. 本人承诺言行举止端正，不会在工作中言语或行为上伤害他人；
5. 本人在工作中绝不参与任何形式的腐败行为，如受贿、行贿等；
6. 本人承诺积极学习、不断提升自我，以更好地为公司服务。
如违反以上承诺，本人愿意接受公司的相应处理并承担相应责任。
抱着诚挚的态度，我郑重承诺上述内容。
我将以积极的态度投入工作，保持诚信，谨守承诺。
在我的工作岗位上，我将尽职尽责，恪尽职守，努力做到对公司、对同事和对客户负责。
我深知信守承诺对于公司的稳定发展和团队的和谐合作至关重要，我将以身作则，为公司营造良好的工作氛围和团队氛围。
谨此承诺，
（签名）
日期: __ 年 __ 月 __ 日。
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组织承诺(organizational commitment)
组织承诺(organizational commitment)也有译为“组织归属感”、“组织忠诚”等。
组织承诺一般是指个体认同并参与一个组织的强度。
它不同于个人与组织签订的工作任务和职业角色方面的合同，而是一种“心理合同”，或“心理契约”。
在组织承诺里，个体确定了与组织连接的角度和程度，特别是规定了那些正式合同无法规定的职业角色外的行为。
高组织承诺的员工对组织有非常强的认同感和归属感。
组织承诺这一概念最早是由Becker(1960)提出。
他将承诺定义为由单方投入(side— bet)产生的维持“活动一致性”的倾向。
在组织中，这种单方投入可以指一切有价值的东西，如：福利、精力、已经掌握的只能用于特定组织的技能等。
他认为组织承诺是员工随着其对组织的“单方投入”的增加而不得不继续留在该组织的一种心理现象。
此后，组织承诺的概念引起了越来越多的注意，学者们根据各自的研究对它提出了不同的看法。
组织承诺的三因素模型
加拿大学者Meyer与Allen对以前诸多研究者关于组织承诺的研究结果进行了全面的分析和回顾，并在自己的实证研究基础上提出了组织承诺的三因素模型 (Meyer & Allen，1991)。
他们将组织承诺定义为“体现员工和组织之间关系的一种心理状态，隐含了员工对于是否继续留在该组织的决定”。
三个因素分别为：
感情承诺(affective commitment)，指员工对组织的感情依赖、认同和投入，员工对组织所表现出来的忠诚和努力工作，主要是由于对组织有深厚的感情，而非物质利益；
继续承诺(continuance commitment)，指员工对离开组织所带来的损失的认知，是员工为了不失去多年投入所换来的待遇而不得不继续留在该组织内的一种承诺；
规范承诺(normative commitment)，反映的是员工对继续留在组织的义务感，它是员工由于受到了长期社会影响形成的社会责任而留在组织内的承诺。
同时，Meyer和Allen还编制了三因素组织承诺量表(Meyer，Allen，1990)，对上述承诺的三因素进行测量。
中国企业员工的组织承诺
Meyer与Allen的三因素组织承诺模型的提出，产生了广泛的影响，成为目前西方广为接受的组织承诺概念。
然而作为工作态度之一的组织承诺，必然受到组织成员所处的组织文化和社会文化的影响。
已有学者研究证实文化社会化是组织承诺的前因变量(Clugston，2000)。
一些跨文化的研究也显示出由于文化的影响，不同国家之间组织承诺的内涵可能并不一致。
那么，作为东方文化之代表的中国文化会对中国企业员工的组织承诺产生怎样的影响?在经济体制正进行着根本性转变的今天，中国员工的组织承诺表现如何?这是中外管理者和管理学家们都非常关注的问题。
为此，我国学者凌文辁、张治灿、方俐洛(1998，2000，2001)等人对国内企业员工的组织承诺进行了系统性的研究。
他们采用访谈、半开放式问卷调查和结构化问卷调查等方法，编制了“中国员工组织承诺问卷”，探索中国企业员工的承诺结构。
研究发现，中国员工组织承诺的结构模型中包含5个因子。
中国企业员工的组织承诺结构中与西方同样具有感情承诺因子和规范承诺因子，其含义也是与Meyer和Allen的模型中一致的。
经济承诺和机会承诺的意义也体现在了三因素承诺模型中的继续承诺因子中。
然而，理想承诺这一因子却是西方的模型中未涉及到的。
中国员工组织承诺对管理者的启示
对于管理者而言，了解员工的组织承诺对于制定政策和改进管理至关重要。
沃森·怀亚特公司的一份对美国7500员工的调查显示，拥有高承诺员工的公司三年内对股东的总体回报(112％)要远大于员工承诺水平低的公司(76％)(Whitener，2001)。
可见员工对组织的承诺对于公司是何等重要。
那么，如何提高中国员工的组织承诺呢?我们有如下管理建议：1．中国文化重视经验中的情感体验成分，为了赢得员工的感情承诺，需要员工在工作实践中体会到组织的关心和厚待。
因此，管理者要从员工的需要出发，悉心设计对员工的各项政策，营造适宜的工作环境，为员工能高度卷入并努力达成组织目标创造条件。
对员工的每一分付出，公司都要给予积极的肯定，并通过公平的分配和晋升系统给予回报。
2．做好员工职业生涯管理，建立组织内部职业生涯发展体系。
为员工的发展提供更多的培训和晋升空间，满足员工的理想承诺要求，建立员工的工作远景，帮助员工进行自我实现。
3．信任管理：要赢得员工的感情和忠诚必须给予员工信任。
管理者要通过诚实与公开的沟通，与员工建立相互信赖的关系，给予员工归属感，不是通过严厉的规则而是通过教育培训来降低组织不期望行为的发生。
从而消除雇佣不稳定因素对组织承诺的消极影响。
4．通过应用“中国员工组织承诺问卷”对员工的组织承诺进行调查，了解员工的承诺状态和水平。
每一位员工的组织承诺中都有上述五种承诺因子，但是他们各自的水平是不同的，只有一种或两种承诺因子占主导地位。
其中以经济和机会承诺为主导的员工离职率较高。
对于这类员工，可以根据他们的绩效表现和组织需要，采取有针对性的措施来挽留其中所需人才，而机会承诺者可让其自然流失。
因为保持一定比率的人才流动率，对公司也是必要的。
而当组织内员工总体承诺水平较低时，意味着高度的人才流失危险，要求管理者高度警觉和反省，并调整管理措施。