阿里巴巴人力资源战略规划体系

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阿里人力资源年度工作计划

阿里人力资源年度工作计划

阿里人力资源年度工作计划一、工作计划背景作为中国互联网领军企业,阿里巴巴集团一直致力于构建全球最具价值的企业之一。

作为企业的核心资源之一,人力资源在公司的发展中扮演了至关重要的角色。

为了更好地支持公司的战略目标和实现业务增长,阿里人力资源部门的年度工作计划应当既具有前瞻性和战略性,又兼顾实施的可行性和可操作性。

二、总体目标与战略方向1. 总体目标:打造卓越的人力资源团队,提供一流的人才管理和组织发展支持,为公司的长远发展提供有力的人力资源支撑。

2. 战略方向:2.1 人才引进与培养:积极开展高校招聘、社会招聘和校园实习计划,招聘和培养具有创新能力和国际视野的优秀人才,为公司的业务拓展和创新提供有力支持。

2.2 绩效管理与激励:优化绩效管理体系,建立科学、公平和激励有效的绩效考核制度,激励和奖励优秀员工的创新和业绩,确保人力资源的投资产生质量和价值。

2.3 组织发展与变革:针对公司的发展战略和业务需求,梳理组织结构和人才配置,推动组织的变革和发展,确保人力资源的有效配备和组织的运行效率。

2.4 文化建设与员工关怀:建设企业文化的具体实践者和引领者,关注员工的发展和福利,提供温馨和舒适的工作环境,增强员工的归属感和团队凝聚力。

三、具体工作计划1. 人才引进与培养1.1 拓展高校招聘计划:与一流高校建立紧密的合作关系,开展专场招聘宣讲会、校园招聘面试和交流活动,吸引和选拔优秀毕业生。

1.2 社会招聘与校园实习计划:积极参与社会招聘展会,开展校园实习计划,吸引和培养优秀的年轻人才,为公司的业务发展输送新鲜血液。

1.3 培训与发展计划:建立全面和系统的培训与发展计划,包括入职培训、职业发展规划、岗位培训和继续教育等,帮助员工提升能力和素质,实现个人和公司的共同发展。

1.4 外部合作与校企合作:与国内外知名企业、高校和科研机构建立合作关系,共享资源,开展人才培养和科技创新项目,提高公司人才的引进和培养质量。

阿里巴巴人力资源战略规划体系

阿里巴巴人力资源战略规划体系

目录一、阿里巴巴公司的企业战略 . (2)(一)、公司简介:. (2)(二)、企业的外部环境分析:. (2)1、一般环境分析( PEST分析): (2)2、行业环境分析(波特五力模型): (2)(三)企业内部条件分析: . (4)1 企业的资源: (4)2、企业的战略能力:. (4)3、核心能力:. (4)(四)、综合战略分析:. (5)1、 SOWT分析: (5)2、 BCG矩阵分析法 : (6)(五)、企业的战略目标:. (7)(六)、企业的战略选择:. (7)(七)、企业战略实施:. (8)(八)、企业发展展望: . (8)二、阿里巴巴公司人力资源战略. (9)(一)、具体人力资源战略 . (9)( 二 ) 、应对经济危机的人力资源策略............................................. . 12 三.绩效考核规划体系 . . (14)( 一 ) 、基本概念 . (14)(二)、考核的目的 . (15)(三)、职责 . (15)(四)、考核的原则 . (16)(五)、绩效评估组成 . (16)1. 价值观考核 - 六脉神剑 (16)2、 KPI 考核 (18)(六)、考核规则 . (19)1、季度考核 . 192、价值观评分标准. 19 (七)、阿里巴巴的绩效规划体系特点. (20)四.阿里巴巴培训和薪酬福利体系. (20)(一)、阿里巴巴培训体系 . (20)(二)、确定薪酬体系的原则. (21)(三)阿里巴巴薪酬构成 . (23)五、阿里巴巴集团股权激励政策. (26)(一)、阿里巴巴集团发展大事件. (26)(二)、实施股权激励的重要性. (26)(三)、阿里巴巴的股权结构及激励政策. (27)1. 股权结构 . 272. 股权激励政策内容. 28 (四)、股权激励的利弊与风险. (29)一、阿里巴巴公司的企业战略(一)、公司简介:阿里巴巴集团是全球电子商务的领导者,是中国第一家电子商务公司。

阿里巴巴内外部环境分析

阿里巴巴内外部环境分析

阿里巴巴内外部环境分析阿里巴巴是一个私人跨境电子商务企业,成立于1999年。

在过去的几年里,阿里巴巴已成为中国最大的电商公司之一。

阿里巴巴面临的内外部环境因素对其业务运营和发展都产生重要影响。

本文将对阿里巴巴的内外部环境进行分析,以了解其面临的机遇和挑战。

1. 战略规划阿里巴巴已经证明了它拥有出色的战略规划能力。

其商业模式着重于电子商务,通过建设C2C,B2C和B2B模式来发展商业运营。

在这些模式下,阿里巴巴为客户提供各种服务,包括在线广告公告、业务咨询和物流等,这些服务可以为其客户赚取利润。

阿里巴巴大力发展O2O平台,将线上和线下商业环境紧密结合,为中小企业提供了更好的商业机会。

2. 品牌形象阿里巴巴拥有良好的品牌形象,是中国最权威的电子商务公司之一。

在过去的20年里,它已经成功地打造了一个有自己个性、不同寻常的品牌形象,这是许多国际公司所追求的。

3. 产品创新阿里巴巴创新是其成功的重要因素之一。

阿里巴巴一直在努力推出新产品或改进旧产品,以提高其客户对阿里巴巴公司的信心和忠诚度。

阿里巴巴还利用大数据技术和人工智能等技术,不断改进其产品和服务,这将使其在未来的竞争中保持领先地位。

4. 人力资源管理阿里巴巴进行了出色的人力资源管理,鼓励员工发挥他们的优势和才能,帮助公司获得竞争优势。

公司以挖掘员工潜力,培养下一代业务支持者,增强员工意识,提高员工忠诚度作为指导思想,实施了许多内部计划,如职业发展计划和绩效评估计划,以帮助员工实现工作和个人的目标。

1. 政治环境随着全球贸易争端和保护主义情绪的上升,阿里巴巴可能会面临越来越多的挑战。

此外,政府法规和限制可能会对其潜在业务造成影响。

2. 经济环境世界各地的经济环境可能会对阿里巴巴的全球业务产生影响。

特别是全球经济的下降可能会导致更少的消费者愿意购买其产品或使用其服务。

在中国,负面经济收紧可能会使本地消费者减少投资或消费,这会导致阿里巴巴的收入下降。

3. 竞争环境阿里巴巴在中国和全球经营的电子商务中面临激烈竞争,其他公司已经展开了广泛且有时是侵略性的市场推广。

人力资源管理的优秀案例有哪些

人力资源管理的优秀案例有哪些

人力资源管理的优秀案例有哪些在当今竞争激烈的商业环境中,人力资源管理已成为企业成功的关键因素之一。

有效的人力资源管理不仅能够吸引和留住优秀人才,还能激发员工的积极性和创造力,从而提升企业的绩效和竞争力。

下面将为您介绍一些人力资源管理的优秀案例,希望能为您带来启发。

一、谷歌的人才战略谷歌一直以其创新的企业文化和卓越的人才管理而闻名于世。

在招聘方面,谷歌致力于寻找最优秀的人才,不仅看重学历和工作经验,更注重应聘者的创新能力、解决问题的能力和团队合作精神。

谷歌的招聘流程非常严格和复杂,通常包括多轮面试和技术测试,以确保招聘到真正符合公司需求的人才。

在员工培训和发展方面,谷歌提供了丰富的培训资源和机会,鼓励员工不断学习和提升自己的技能。

此外,谷歌还实行了“20%时间”政策,允许员工将 20%的工作时间用于自己感兴趣的项目,这不仅激发了员工的创新思维,还为公司带来了许多新的业务机会。

在绩效管理方面,谷歌摒弃了传统的绩效评估体系,采用了更加灵活和个性化的评估方式。

管理者与员工进行定期的沟通和反馈,帮助员工明确自己的工作目标和发展方向,并及时给予鼓励和支持。

二、华为的人力资源管理华为作为全球领先的通信技术企业,其人力资源管理也有许多值得借鉴的地方。

华为强调“以奋斗者为本”的企业文化,鼓励员工勇于拼搏、敢于创新。

在招聘方面,华为注重招聘具有潜力和上进心的人才,并通过严格的培训和实践,将他们培养成为行业的精英。

华为的薪酬体系非常具有竞争力,通过高薪酬和高福利吸引和留住优秀人才。

同时,华为还实行了员工持股计划,让员工与公司共享发展成果,增强了员工的归属感和忠诚度。

在绩效管理方面,华为采用了“绩效目标+关键事件”的评估方式,既关注员工的工作成果,又关注员工在工作过程中的表现和贡献。

此外,华为还建立了完善的人才晋升体系,为员工提供了广阔的发展空间。

三、星巴克的员工关怀星巴克一直致力于为员工营造一个温馨、舒适的工作环境,让员工感受到家的温暖。

阿里巴巴人力资源战略规划体系

阿里巴巴人力资源战略规划体系

阿里巴巴人力资源战略规划体系随着科技的不断发展和全球化的推进,人力资源战略在企业管控中的地位越来越重要。

作为中国领先的互联网企业,阿里巴巴集团充分认识到人力资源的战略价值,建立了一套完善的人力资源战略规划体系,以应对市场变化和企业发展的挑战。

一、人力资源战略的定义与重要性人力资源战略可以被定义为一个企业为实现战略目标而采取的有关人力资源管理的决策和行动计划。

它将企业全局目标与人力资源管理相结合,使人力资源成为企业发展的核心动力。

在阿里巴巴集团中,人力资源战略被视为企业成功的关键因素,它贯穿于企业的各个层面和业务领域。

二、阿里巴巴人力资源战略规划体系的构建阿里巴巴集团的人力资源战略规划体系由以下几个重要组成部分构成:1. 人力资源策略阿里巴巴集团制定了明确的人力资源策略,该策略与企业的整体战略目标紧密衔接,能够为企业发展提供强大的人力资源支持。

该策略包括招聘、培训、绩效考核、薪酬福利等方面的目标和政策。

2. 人才招聘与引进阿里巴巴集团高度重视招聘和引进高素质的人才。

通过定期组织校园招聘、参与高科技创业项目、与国内外知名企业合作等方式,吸引了大量的优秀人才加入到集团。

同时,集团还注重了解员工的个人发展需求,为其提供良好的职业发展机会。

3. 员工培训与发展阿里巴巴集团重视员工的培训与发展,建立了一套系统完善的培训体系。

集团提供各类培训项目和学习资源,包括内部讲师讲座、外部培训课程、在线学习平台等。

通过不断提升员工的综合素质和技能水平,实现员工与企业共同成长的目标。

4. 绩效考核与激励机制阿里巴巴集团建立了科学公平的绩效考核与激励机制,不仅根据员工的个人业绩评估其绩效水平,而且将团队合作、创新能力等因素纳入考量范围。

通过设立绩效奖励制度、股权期权激励等手段,激发员工的工作热情和动力。

5. 健康的组织文化阿里巴巴集团倡导一种积极向上、开放包容的组织文化。

集团注重员工的参与和沟通,鼓励员工提出建设性意见和反馈。

第2章 战略性人力资源管理

第2章  战略性人力资源管理

Neutrogen公司被强生公司收购,新的管理团队来了,他们决定扩展业务。他们认为要
增长业务,就必须转移针对敏感皮肤的需要,为此他们进行了广泛的宣传,从以皮肤科 医生为目标的营销概念转变到大众市场电视广告和名人推荐上来,结果导致了灾难——
Neutrogen失去了原有的市场份额。 Neutrogen的失败是由于放弃了自己以前的优势,确定了错误的目标。新的管理者想要 为Neutrogen找到最佳实现目标,结果把这家公司给毁了。
差异化战略
战略性人力资源管理的权变性观点(3)
企业战略 防御者战略 产品市场狭窄 效率导向 探索性战略 持续地寻求新市场 外部导向 产品/市场的创新者 分析者战略 追求新市场 维持目前存在的市场 人力资源管理战略 累积者战略:基于建立最大化员工投入及技能培养 获取员工的最大潜能 开发员工的能力、技能和知识 效用者战略:基于极少的员工承诺和高技能的利用 雇用具有目前所需要的技能且可以马上使用的员工 使员工的能力、技能与知识能够配合特定的工作 协助者战略:基于新知识和新技能的创造 聘用自我动机强的员工,鼓励和支持能力、技能和知识的自我开 发 在正确的人员配置与弹性结构化团体之间进行协调
新时代人力资源管理活动的种类及其占用时间百分比
变革性活动 (25-35%) 知识管理 战略调整和更新 文化变革 管理技能开发
传统的面对面 服务提供方式
传统性活动(25-35%)
电子化人力资源 服务提供方式
招募/甄选 绩效管理 员工关系
培训 薪酬管理 ……
事务性活动(15-25%)
福利管理 人事记录 员工服务
舒勒认为,战略性人力资源管理就是使员工具备实现组 织战略所必需行为的一切管理活动。舒勒还对战略性人力资

阿里巴巴的组织结构与人力资源管理体系

阿里巴巴的组织结构与人力资源管理体系
阿里巴巴是一家中国互联网公司,成立于1999年,由马云创立。

阿里巴巴的组织结构和人力资源管理体系是其成功的关键之一。

一、组织结构
阿里巴巴的组织结构以“分而治之”的方式运作。

公司分为多个业务部门,每个部门都有自己的CEO和管理团队,他们负责管理自己的业务。

这种分散的管理方式使得每个部门都能够更加专注于自己的业务,更加灵活地应对市场变化。

此外,阿里巴巴还设立了“集团战略委员会”,由公司高管和业务部门的负责人组成,负责制定公司的战略规划和决策。

这种集中和分散相结合的管理方式,使得阿里巴巴能够快速适应市场变化,同时保持高效的决策和协调。

二、人力资源管理体系
阿里巴巴的人力资源管理体系以“人才优先”为核心理念,注重员工的发展和成长。

公司提供丰富的培训和发展机会,鼓励员工不断学习和提升自己的能力。

此外,公司还设立了“阿里巴巴大学”,为员工提供专业的培训和学习资源。

阿里巴巴还实行“内部晋升”制度,鼓励员工在公司内部发展和成长。

公司注重
员工的价值观和文化匹配,重视员工的创新和创造力。

此外,公司还实行“996”工作制度,即每周工作6天,每天工作9小时,这种工作制度虽然备受争议,但也反映了公司对员工的高要求和自我要求。

总之,阿里巴巴的组织结构和人力资源管理体系是其成功的关键之一。

公司通过分散的管理方式和集中的决策机制,保持了高效的协调和决策能力。

同时,公司注重员工的发展和成长,鼓励员工创新和创造力,这种人才优先的管理理念也为公司的发展提供了强有力的支持。

阿里的人力资源管理体系 阿里人力资源管理的启示模板

阿里的人力资源管理体系1. 引言阿里巴巴集团是中国最大的电子商务公司之一,也是全球领先的互联网技术公司之一。

作为一家有着庞大员工规模的企业,阿里巴巴非常注重人力资源管理。

在过去的几十年中,阿里巴巴不断完善和发展其独特的人力资源管理体系,不仅提高了员工的工作效率和满意度,还推动了企业的快速发展。

本文将介绍阿里巴巴的人力资源管理体系,并提供阿里的人力资源管理的启示模板,供其他企业参考借鉴。

2. 阿里巴巴的人力资源管理体系2.1 人力资源规划阿里巴巴的人力资源规划是根据公司的业务发展需求和战略目标来进行的。

公司会定期评估并预测人力资源需求,以确保有足够的员工来满足业务需求。

同时,阿里巴巴也非常注重员工的培训和发展,通过培养人才来满足公司未来的需求。

2.2 招聘与选拔阿里巴巴注重招聘与选拔的过程,在确保能够吸引并留住优秀人才的同时,确保招聘和选拔的公正性和透明度。

公司会通过多种渠道吸引人才,并进行严格的面试和评估,以确保选择到最适合的人员。

2.3 员工培训与发展阿里巴巴非常重视员工的培训和发展,公司提供丰富的培训和发展计划,帮助员工提升技能和职业发展。

阿里巴巴鼓励员工参与内部培训、外部学习和专业认证,同时也提供晋升机会和岗位轮换,为员工提供广阔的发展空间。

2.4 绩效管理与激励阿里巴巴采用了多种绩效管理方法来评估员工的绩效,并为员工提供适当的激励措施。

公司设立了明确的目标和标准,通过评估员工的工作表现,识别和奖励优秀的员工。

此外,阿里巴巴还实行了股权激励计划和绩效奖金制度,激励员工为实现公司的战略目标做出更大的努力。

2.5 组织文化与员工福利阿里巴巴倡导积极的组织文化,鼓励员工的创新和分享,营造良好的工作氛围。

公司还提供丰富的员工福利,包括健康保险、休假制度、节假日津贴等,以关心员工的生活和健康。

3. 阿里人力资源管理的启示模板3.1 人力资源规划•根据业务发展需求和战略目标进行人力资源规划,并定期进行评估和预测。

人力资源配置与调控的管理


录用决策:根据面试评估 结果做出录用决策
入职培训:对新员工进行 入职培训,帮助他们快速 适应新环境
员工培训与发展
培训目标:提高员工技能和素质,促进个人发展
培训内容:专业技能、管理能力、沟通技巧等
培训方式:内部培训、外部培训、在线培训等 培训效果评估:通过考核、反馈等方式评估培训效果,不断改进培 训内容和方式
实施人力资源管理:按照计划,实施招聘、培训、绩效管理等活动 评估人力资源效果:定期评估人力资源管理的效果,并智能技术的应用:AI技术将越来越多地应用于人力资源管理,提高工作效率和准确性
远程办公的普及:随着远程办公的普及,人力资源配置和调控将更加灵活和高效
稻壳公司
人力资源配置与调 控的管理
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01
人力资源配置的策略
02
人力资源调控的方法
03
人力资源配置与调控的实践
04
01
添加章节标题
01
人力资源配置的策略
岗位分析与评估
岗位分析:明确岗位职责、工作 内容、工作要求等
岗位匹配:根据员工能力、兴趣、 性格等匹配合适的岗位
激励机制:建立有效的激励机制, 激发员工积极性和创造力
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添加标题
添加标题
企业文化:塑造积极向上的企业 文化,增强员工凝聚力和归属感
培训与发展:提供员工培训和发 展机会,提高员工素质和能力
人力资源规划与预测
人力资源规划: 根据企业战略目 标,制定人力资 源需求计划
人力资源预测: 根据企业内外部 环境,预测未来 人力资源需求
团队建设与协作
制定合理的团队分工
建立明确的团队目标

阿里巴巴HRG体系(阿里的HRBP实践)

阿里巴巴HRG体系全解(阿里人力资源特色HRBP)分享管理知识,与您共成长阿里政委的由来创意来源“政委体系”的创意来源于马云,2005年电视剧《历史的天空》和《亮剑》中红军政委的形象给马云留下了深刻的印象,于是逐步思考向解放军学习管理。

切实落地2011年底,阿里巴巴集团的H R 部门被扁平化,分公司不再有H R 职能部门,只保留H R G (H R g e n e r a l i s t ,H R 多面手),H R 全部深入一线转型为“政委”。

设立初衷设立政委的初衷是保证企业长远发展、避免业务经理基于短期业绩压力采取短期的做法,还要看业务部分一两年以后的潜力以及文化传承和干部培养的问题。

阿里政委与HRBPA 阿里HR有职能型HR和业务型HR,前者负责HR领域的政策制定、工具研发,后者即为政委。

政委是即懂人力资源管理又了解业务需求的HR“通才”B C职能型HR与业务型HR阿里政委其实是公司派驻到各业务线的人力资源管理者和价值观管理者,与业务经理一起做好所在团队的组织管理、员工管理、人才培养等方面的工作。

阿里的政委HRBP从理论到实践均源自于国外,属于三支柱理论体系的概念。

而政委体系土生土长在阿里巴巴。

它们的共性是基于企业发展和业务需求倒逼,突破传统六大模块的人力资源管理创新。

阿里的政委与HRBP阿里政委发展简史1999-20032003-20092009-20132013至今业务:中国供应商团队:中供铁军文化“铁军”文化逐步衍生出“政委”。

政委种子期政委萌牙期政委发展期政委生态期业务:B2B高速成长,淘宝诞生团队:队伍扩大,人才低位高用需要有知识、有阅历、对组织建设有经验的人帮助业务经理建好队伍、管好队伍。

业务:天猫双11、支付、阿里云等团队:业务更加多元,团队更加综合。

为配合不断扩张的业务,政委体系进一步发展。

业务:进入大数据时代,业务生态化。

团队:团队生态化。

“生态政委”:业务生态化、文化生态化、人员生态化;强调链接、强调赋能阿里政委体系架构大区经理+中政委城市经理+小政委部门经理+小政委业务总监+中政委区域层级事业部层级Ø阿里巴巴政委在所有的业务部门都是二把手,被赋予了相当大的权力,在某些文化、团队发展方面的决策上具有否决权。

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目录一、阿里巴巴公司的企业战略 (2)(一)、公司简介: (2)(二)、企业的外部环境分析: (2)1、一般环境分析(PEST分析): (2)2、行业环境分析(波特五力模型): (2)(三)企业内部条件分析: (4)1企业的资源: (4)2、企业的战略能力: (4)3、核心能力: (4)(四)、综合战略分析: (5)1、SOWT分析: (5)2、BCG矩阵分析法: (6)(五)、企业的战略目标: (7)(六)、企业的战略选择: (7)(七)、企业战略实施: (8)(八)、企业发展展望: (8)二、阿里巴巴公司人力资源战略 (9)(一)、具体人力资源战略 (9)(二)、应对经济危机的人力资源策略 (12)三.绩效考核规划体系 (14)(一)、基本概念 (14)(二)、考核的目的 (15)(三)、职责 (15)(四)、考核的原则 (16)(五)、绩效评估组成 (16)1.价值观考核-六脉神剑 (16)2、KPI考核 (18)(六)、考核规则 (19)1、季度考核 (19)2、价值观评分标准 (19)(七)、阿里巴巴的绩效规划体系特点 (20)四.阿里巴巴培训和薪酬福利体系 (20)(一)、阿里巴巴培训体系 (20)(二)、确定薪酬体系的原则 (21)(三)阿里巴巴薪酬构成 (23)五、阿里巴巴集团股权激励政策 (26)(一)、阿里巴巴集团发展大事件 (26)(二)、实施股权激励的重要性 (26)(三)、阿里巴巴的股权结构及激励政策 (27)1.股权结构 (27)2.股权激励政策内容 (28)(四)、股权激励的利弊与风险 (29)一、阿里巴巴公司的企业战略(一)、公司简介:阿里巴巴集团是全球电子商务的领导者,是中国第一家电子商务公司。

自从1999年创建以来,阿里巴巴集团茁壮地成长,现已拥有阿里巴巴网站,支付宝,淘宝网,阿里软件,阿里妈妈,中国雅虎,阿里学院七家公司。

阿里巴巴的运营总部位于中国东部的杭州市。

在遍布中国、香港、瑞士和美国的30多个城市都有销售人员和分公司。

截至2007年6月30日,阿里巴巴公司共有超过4400名全职员工。

(二)、企业的外部环境分析:1、一般环境分析(PEST分析):1、政治环境:国家领导人视察阿里巴巴表明党和国家领导人对企业发展的殷切期望和关怀。

阿里巴巴选择扎根杭州,一方面因为马云先生的故乡是杭州,另一方面也因为杭州政府对电子商务及互联网行业发展的政策支持。

杭州市市长蔡奇在2008年3月第三届中国中小企业电子商务应用发展大会的致词上,表达力政府对马云先生提出“把杭州打造成‘中国电子商务之都’”的大力支持。

2、经济环境:“21世纪正是劳动密集型向知识经济过渡的时机”,国家的经济快速发展,同时正遇到电子商务发展的机遇期,国内相关的行业空间和国外电子商务的发达给了阿里巴巴一个极其有利的经济环境。

3、社会环境:阿里巴巴的总部在杭州,在浙商文化“求速度”、“善于创新”以及“独特的创富模式”的影响下,给阿里巴巴一个快速成长的摇篮。

4、科技环境:信息时代的来临及网络的普及,是电子商务有生存空间。

人们可以通过电脑以及手机随时随地的网上冲浪,这给予电子商务的发展提供了有利的前提。

2、行业环境分析(波特五力模型):1、现有竞争者的竞争能力:(1)环球资源网在海外版会员确实和阿里有得一争,但是在国内会员中,阿里现在要远远领先于环球资源,现在有了强大资金支持,在海外版会员的增长方面,阿里显然要比环球资源的前景要好很多。

(2)慧聪网2004年推出的买卖通本身就是个错误,没有好好的将带宽和服务器增加,只是盲目的在中央电视台投放了上千万的广告费,并且透支自己手头上刊物积累起来的优势资源,再加上阿里三分之一的海外会员贡献了百分之七十的收入,但慧聪一开始就只是瞄准了国内会员这一没有太大利益的部分。

(3)中国化工网A股上市的第一家纯网络公司,至少在五年内,中国化工网还不具备和阿里巴巴叫板的能力,毕竟只凭借一个化工行业,是不可能和阿里叫板的,而且现在上市的阿里巴巴,买下中国化工网的钱都有。

通过以上的分析,阿里巴巴巴巴目前面临的同行业竞争,威胁不大,起码在短期没有真正的威胁。

2、替代品威胁:阿里巴巴的最大竞争对手不是环球资源、慧聪等B2B网站,而是Google、百度、搜狐等搜索引擎服务提供商,随着用户使用习惯与技术的发展,这两者会有交叉。

对于一个中小企业来说,为了让客户通过互联网找到自己可以有许多种方式,一是通过阿里巴巴,一种是通过门户的广告,一种是通过搜索引擎。

客户会拿这三种广告效果进行比较。

未来,阿里巴巴的“中国供应商”与“诚信通”不仅需要阿里巴巴提供B2B的服务,还需要搜索引擎服务,如何整合搜索业务与现有的B2B业务对阿里巴巴至关重要。

百度占据中国近百分之七十的搜索市场,其实,马云并非不明白百度的威胁,并且早有所行动,和Yahoo中国的合作,但对yahoo的改造不是很尽如人意,如意未来的阿里巴巴前景依然充满着未知。

沃尔玛通过整合整条供应链向下游消费者提供具体的有形产品服务,对整条供应链的有效管理使得沃尔玛有更大的主控权,而其形成的经济体也更有竞争力。

如果沃尔玛把实体的购物模式搬到网上,那对于阿里巴巴的冲击将是很大的。

3、新进入者威胁:目前阿里巴巴在B2B里头占据着较大的市场优势,但是集中在大中城市。

在广大的中小城市及农村地区,中小企业电子商务基础设施正在高速建设,电子商务意识在逐步唤醒。

一呼百应自03年开始研发,有在B2B垂直搜索领域的先发优势。

再加上近一年来全国渠道路演,渠道队伍迅速组建。

业务遍布全国各地,深入二三级城市广大农村地区,优势明显,即使在国内地域覆盖范围上也不输阿里巴巴。

4、供应商议价能力:阿里巴巴构建强大的电子商务平台需要采购大量的软硬件产品,硬件方面阿里巴巴可以外购和租赁,有大量的供应商可以选择。

软件方面,阿里巴巴的核心软件则来源于自行研制或关联公司。

所以供应商的讨价还价能力非常低。

5、购买者议价能力:阿里巴巴的实质是一家互联网服务公司,其意义就是为中小企业服务,所以购买者议价能力对阿里巴巴的影响比较微小。

(三)企业内部条件分析:1企业的资源:1、客户资源:阿里巴巴是全球最大B2B电子商务平台,并拥有的客户数量非常之多。

2、财务资源:从2004年到2009年5年间,阿里巴巴的总资产及营业收入持续高速增长,总资产从2004年的3.59亿元到2009年的38.75亿元。

五年里,阿里巴巴一直处于盈利状态,2004年净利润0.74亿元,2009年则达到了10.13亿元。

3、人力资源:公司拥有资深的管理层人员。

4、声誉资源:阿里巴巴是全球B2B电子商务的著名品牌,是目前全球最大的商务交流社区和网上交易市场。

2、企业的战略能力:阿里巴巴基本具备实现增长的能力。

它的资产的运用效率很强,营销和服务也做得很出色,品牌打造、网络建设在同行中也是做得很不错的,但是它在融资以及风险管理和搜索研发能力上有所欠缺,同时并购雅虎中国后,在整合上也面临着极大地挑战。

3、核心能力:1、阿里巴巴所独创的B2B模式。

基于互联网的B2B电子商务过程推广到一个社会化的、廉价的系统当中,从而使中小企业进入这种简化的业务流程领域成为现实。

这种商务模式突破了地域的局限,2、极具凝聚力的企业文化。

阿里巴巴的使命是让天下没有难做的生意,在此基础上凝炼了阿里巴巴的价值观。

3、坚固的管理团队。

马云是公司创始人、首席执行官。

他一直倡导在中国企业要讲究团队精神,平凡的人在一起做一些不平凡的事,因此手下云集了大量的精英。

(四)、综合战略分析:1、SOWT分析:1、优势:(1)进入市场较早,形成了完善的体系,具有一定的品牌知名度。

阿里巴巴是进入电子商务市场最早的几个网站之一,阿里巴巴已经初具规模的形成一定的产业链。

(2)对电子商务或者说中国互联网的根本背景有透彻地了解。

阿里巴巴针对中小企业客户群的定位,以及针对中国的特殊国情而实施的诚信通、中国供应商业务等,使阿里巴巴独创了一个具有中国特色的电子商务之路,这也是阿里巴巴团队对中国电子商务透彻理解的体现。

(3)页面设置人性化。

阿里巴巴的页面功能多样、完善,并且操作简单。

信息量大但主题明确,重点突出,很适合商人的口味。

除此之外,它还有别的网站没有的商人论坛,有利于商家交流信息,寻找商机,这都坚持客户第一和人性化的理念。

(4)资金准备充足,具备危机意识。

马云则表示阿里巴巴是国内最早做好了过冬准备的企业,目前手握160亿现金,各业务发展健康,“金融危机跟阿里巴巴一点关系都没有”。

阿里巴巴有充分的资金应对金融危机的挑战战和公司的正常运作。

2、劣势:(1)与yahoo的资源整合困难。

收购雅虎固然给阿里巴巴带来了许多益处,但是由于在收购时,雅虎中国的状况不是很好所以企业资源的整合问题很多,如今yahoo中国的搜索排名已经迭出前三,远远落在百度和谷歌后面。

(2)运作模式简单,易于模仿,容易被替代。

阿里巴巴的B2B业务的盈利模式是简单的,它的收益来自注册企业的交易,而事实上,很多需要长期稳定供求关系的企业当通过阿里巴巴得到了与合作伙伴的联系后完全可以抛弃阿里巴巴而“私下”进行交易。

3、机遇:(1)电子商务市场的快速增长2008年B2B电子商务市场出现加速增长,增长率增长到59.10%,之后增长率开始持续下降,到2011年降至34.70%,易观国际预测,2011年中国B2B电子商务市场用户总数将达1.55亿,其中付费用户达128万。

电子商务的快速增长将会给阿里巴巴带来巨大机遇。

(2)政府的政策支持阿里巴巴关系到大量中小企业的生存和发展,而且是新兴产业。

受到了政府的一系列的政策支持和扶植。

(3)金融危机,促进商务方式变革金融危机下,大买家的订单少了,展会等传统渠道的买家减少了,但是,中小买家变得更加活跃,更多买家通过电子商务的低成本渠道进行采购,阿里巴巴今年二季度买家询盘同比增长43%。

4、威胁:百度和谷歌的紧逼,以及专业网络的迅速崛起,这无疑是阿里巴巴进一步发展的最大绊脚石,再说当今中国的消费习惯,人们已习惯去各类市场买东西购物,而网购是年轻一代的选择,阿里巴巴的消费对象比较单一。

而且由于电子商务产业在我国兴起时间不长,法律法规政策不完善。

与此同时,如今社会信用体系仍不完全,这样是消费者的信心有所动摇。

2、BCG矩阵分析法:1、问题型业务:即时通讯业务有很高的市场增长率和低的市场份额,这类业务利润和市场份额很小,需要谨慎投资。

首先,增加促销人员、增加广告费用、推出强有力的促销项目。

然后要提供更为人性化的服务、增加其业务种类、能够支持图像、视频和文件的传输。

2、明星型业务:C2C业务和搜索业务在市场上快速增长并且占有支配地位的市场份额,但是不会产生现金流。

搜索业务可以采取并购同行业的竞争者、增加宣传费用、进一步改进其搜索平台,使其更加智能化。

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