企业管理价值效应问题论文

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企业品牌管理论文

企业品牌管理论文

企业品牌管理论文品牌管理对建筑企业提高市场占有率具有积极作用。

下面是店铺为大家整理的企业品牌管理论文,供大家参考。

企业品牌管理论文篇一摘要在市场竞争日趋激烈的今天,一个企业如果没有本行业的特色品牌,便会被无情淘汰。

如何打出自己的拳头产品,重磅出击市场,怎样实施品牌战略,已成为众多商家异常关注的话题。

企业实施名牌产品战略,就是要把生产、销售名牌产品放到关系企业全局利益和长远发展的高度来认识,并把这一认识落实到企业领导者和全体员工的实际行动中去。

创名牌产品,做明星企业,通过以名牌引路,把握市场竞争的主动权。

关键词特色品牌品牌战略全局利益主动权中图分类号:C939文献标识码:A1 品牌管理概述品牌管理的实质就是以消费者为中心的“生意管理”。

也就是说,品牌管理不应仅停留在对品牌形象的维护,或者是广告传播、促销推广上的策划,它应该是对品牌代表的生意进行经营,对新产品开发、营销投资和ROI进行管理,对市场、销售、利润和品牌资产进行全面负责。

品牌管理的内容包括品牌核心价值、品牌定位、品牌识别、品牌推广和品牌组织架构与流程等五个方面。

品牌管理的意义主要有:品牌就是关系:在我们生活中,很多经验告诉我们,在人们购买商品时,买的不一定是买产品,而是在买品牌――就如一位很好的老朋友,有一种熟悉、舒服和信任的感觉,在购买时有一种安全感,如果想试一个新的品牌,则预示着会建立起一种令人兴奋的新关系,人们势必需要冒一定的风险去转换购买其它商品,因为其它商品你不熟悉,不能保证你的购买是满意的。

因此从这一点出发,品牌有助于建立商品和顾客的关系,也就是一种顾客的忠诚度,这对企业和商家来说是一种无形资产,非常的重要,并能带来意想不到的收益。

品牌就是感受:感受本身和关系一样,也能产生影响。

就品牌而言,感受则涉及到多个方面,例如产品本身、包装设计、购物环境、服务态度、与产品相关的其他任何服务、品牌标识的外观和感觉、宣传广告――能否让人们很容易产生联想或愉快的心情,这种种感受,就是该品牌带给消费者的印象,品牌的最初印象也就是从这些方面建立的,一个美好的感受就能给顾客良好的品牌印象,对建立品牌意识十分重要。

浅析企业核心竞争力存在的问题及对策-毕业论文

浅析企业核心竞争力存在的问题及对策-毕业论文

浅析企业核心竞争力存在的问题及对策内容摘要:在市场经济中,企业的竞争力来自企业所拥有的核心资源。

所谓核心资源,也就是那些不能轻易为其他企业所复制、也不能从市场上购买到的资源。

正是这种不可复制性和不可交易性带给了企业相对于竞争对手的市场势力,从而形成了企业的竞争优势。

在一个竞争不充分、行政保护严重的经济中,拥有特定的市场准入权,一种自然资源,一种与政府的特殊关系,一项技术,甚至一台设备,都可以形成企业的核心竞争力。

但当市场竞争比较充分之后,这样的核心竞争力很容易消失。

本文主要从企业的核心竞争力角度入手,着重分析了,企业核心竞争力存在的问题,并提出了提升企业核心竞争力的对策。

希望通过本文的阐述,能够对企业核心竞争力有一个更加清晰的认识。

关键词:核心竞争力;创新;提升Abstract:Inthemarketeconomy,theenterprise’scorecompetitioncomesfromthecorere sourcesitpossesses.Thecoreresourcesarethosewhichcanneitherbeeasilyduplicatedbyother enterprises,norbepurchasedinthemarket.Itistheunduplicatednessandnon-tradabilitythatbringmarketinfluencetotheenterprise,andthenitscompetitiveadvantageisfor med.Intheeconomywithinadequatecompetitionandexcessiveadministrativeprotection,the enterprise’scorecompetitioncanbeformedfromaspecificmarketaccessright,anaturalresourc e,arelationshipwiththegovernment,atechnology,orevenafacility.However,aftermarketcom petitionbecomesabundant,suchcorecompetitioncaneasilydisappear. Fromtheviewofenterprise’scorecompetition,thispaperanalyzestheproblemsofenterprise’scorecompetition,andputsforwardsthecountermeasuresonhowtoenhancetheenterprise’scorecompetition.Theelaborationinthispapermaymaketherealizationtotheenterprise’scorecompetitionmoreclear.KeyWords:corecompetition,innovation,enhancement目录一、核心竞争力的相关基本理论解析 (2)1、核心竞争力的概念 (2)2、企业核心竞争力的重要性 (3)二、企业核心竞争力中存在的问题 (3)1、战略不明确 (4)2、创新能力差 (4)3、研究人员水平过低 (4)4、企业过于多元化 (5)三、企业核心竞争力中存在问题的防范对策 (6)1、明确企业战略目标 (6)2、加强自主创新能力 (7)3、积极打造人才资本 (8)4、建立企业联盟,走共赢发展 (10)四、总结 (10)五、致谢 (11)六、参考文献 ................................................................................ 错误!未定义书签。

企业成本管理论文六篇

企业成本管理论文六篇

企业成本管理论文六篇企业成本管理论文范文1(一)战略成本管理的概念及内涵“战略”一词原属军事术语。

将“战略”观念运用于企业管理形成了企业战略管理,其定义为:企业的高层领导为了保证企业持续经营和不断进展。

依据对企业内部条件和外部环境的分析,对企业的全部生产经营活动所进行的根本性和长远性的谋划和指导。

战略管理思想对成本会计系统的影响主要体现在战略成本管理(StrategicCostManagement)的提出。

成本管理是企业管理中的一个重要的组成部分。

在成本管理中导入战略管理思想,实现战略意义上的功能扩展,便形成了战略成本管理。

战略成本管理就是运用成本数据和信息,来进展及确认能促进公司竞争优势的最优战略。

(二)战略成本管理的基本思想战略成本管理思想是关于战略成本管理理论构架的概括与总结,可以概括为以下几个方面:1、成本的源流管理思想管理成本要从成本发生的源流着手,成本管理的重点内容应当是成本发生的源流,成本管理措施的着力点也应当是成本发生的源流。

成本发生的源流包括时间源流、空间源流和业务源流。

从成本发生的角度来看,成本发生的基础条件是成本发生的三大源流的交汇点,是企业可资利用经济资源的性质及其相互之间的联系方式,包括劳动资料的技术性能、劳动对象的质量标准、劳动者的素养和技能、产品的技术标准、企业的组织结构、职能分工、管理制度以及企业文化、外部协作关系等。

这些因素的性质及其相互之间的联系方式构成了成本发生的基础条件。

转变成本发生的基础条件是成本不断降低的源泉,代表了成本管理的源流管理思想,它同时是现代管理“不断改进”思想在成本事域的综合体现。

2、与企业战略相匹配思想战略成本管理要以企业战略为核心绽开,企业可以实行的基本战略有多种,不同的战略对成本和成本管理有不同的要求。

企业的进展阶段不同,其目标和战略重点也不同,所要求的管理战略也不同,成本管理措施的构造与选择要与企业的进展阶段相适应。

成本是多种成本动因共同作用的结果,不同的战略措施对成本动因的影响各不相同,有可能引起不同方面的成本发生反向变动,为了避开战略措施之间的冲突,所实行的各种管理战略措施之间要协调协作。

工商企业管理论文4000字

工商企业管理论文4000字

工商企业管理论文工商企业管理论文4000字工商企业管理是一门应用十分广泛的专业,它的目标是培养能够掌握工商管理前沿理论和专业实用技能,通过运用现代企业管理的方法和手段来进行经营决策和有效管理。

下面是小编整理的工商企业管理论文,希望对大家有帮助!工商企业管理论文4000字(一)[内容提要]企业是企业获取持续竞争优势的来源和基础。

中国企业欲在经济全球化大潮中立于不败之地,最有效也是最关键的一点,即提升企业的。

本文介绍了构建核心竞争力的几个方面。

并揭示了战略定位在提升企业核心竞争力中的重要作用。

并指出中国企业在战略定位中有的先天不足。

[关键字]核心竞争力构建战略定位入世以后,一个令人十分关注的问题是,中国企业如何与外国企业竞争,并在竞争中拥有一席之地?从根本上说,企业能否在强手如林的竞争中立于不败之地,取决于的强弱。

所谓实质上就是指企业配置和使用诸种生产要素的能力。

表现在多个方面,如获取资源的能力、掌握某种重要技术的能力、创造低成本的能力、开拓市场的能力、构建市场营销网络的能力等等。

但对于具体企业来说,并非每种竞争力都同等重要,而只是在研发、设计、制造、营销、服务等其中的某一两个环节上能使企业保持长期竞争优势,获取稳定超额利润的,明显优于且不易被竞争对手模仿的,能够不断提高顾客价值并能使企业获得可持续发展的竞争力,才是企业最关键的竞争力,亦即企业核心竞争力,也称核心能力。

一般认为,企业核心竞争力具有如下特征:一是在顾客价值方面,对顾客所看重的价值--顾客的核心利益能作出关键性的贡献;二是在差异化优势方面,能在竞争中表现出自己的独特之处,而这种独特性竞争对手难以模仿或要付出巨大成本(包括时间成本);第三是在延展性方面,能够不断地开发出新产品和新服务以满足顾客需求,具有旺盛、持久发展的生命力。

核心竞争力是企业创造竞争优势的源泉。

世界著名企业几乎无一不在产品开发、技术创新、管理方式、市场营销、品牌形象、顾客服务其中的若干方面具有独特专长,从而形成了核心竞争力,取得了竞争的绝对优势.世界著名企业就是通过其核心竞争力优势,攫取了行业的绝大多数利润。

浅谈中国传统思想对现代企业管理的影响企业管理论文

浅谈中国传统思想对现代企业管理的影响企业管理论文

《企业管理》结业课程论文2011年11月30日浅谈中国传统思想对现代企业管理的影响摘要:中国古代传统文化中体现出的管理思想,在当今全球一体化和国际化的浪潮中不仅没有过时,反而迸发出勃勃生机。

用中国传统文化中的管理思想来影响现代企业管理,并将之与现代企管的理论和方法结合,取其精华,去其槽粕,对现代的企业管理将会有一定的指导作用,意义重大。

关键词:中国传统思想,现代企业管理,影响引言管理是人类社会发展到一定阶段后,人们自觉由无序到有序的一种活动。

人类的管理活动从原始的氏族管理到封建的传统管理、近代的科学管理,走过了一个漫长的社会历程。

在人类管理思想和学说的浩瀚烟海中,中国传统管理思想占有极为重要的地位。

千百年来,我国古代劳动人民在辛勤劳动中,萌发、创造出许多卓异的管理思想,如:西周时期量入以为出的财政思想,汉初年的集权、限田管理思想,司马迁的经济放任主,贾思勰的《齐民要术》,王安石的经济改革政策,居正的经济改革思想等等。

他们无论是治国之道(宏观),还是治生之道(微观),都容丰富,脉络清晰,影响深远,是中华民族灿烂文化的结晶。

综观中国古代诸家的管理思想及理论不外乎是儒、墨、法、农、道之说的反映和体现。

在社会历史进程中,对于如何管理和组织社会经济生活,它们相互影响,相互渗透,众说纷纭,学派沉浮。

它们与当代某些科学管理思想十分相近。

但同时它也有不少的缺陷和不足,许多封建的、落后与腐的观念与当代科学管理相悖逆,从而对我国当代经济转轨中的企业管理工作产生了一定的负面影响。

一、古代管理思想对企业管理的正面影响1.“天地之性人为贵”、以人为本。

古代思想家认为:“天地之性人为贵”、“民为重,社稷次之,君为轻”,宣扬的就是朴素的人本哲学思想。

把人视为现代企业最为核心和宝贵的资源,重视“仁”与“义”在企业管理中的运用,通过实施人才战略、人性化管理和家庭式文化,努力发现、培养和发展一专多能的复合型人才,让企业成为员工生活与工作的希望之“家”。

小米企业运营管理论文

小米企业运营管理论文

小米企业运营管理论文1. 引言现代企业需要高效的运营管理来确保良好的业务运作和持续增长。

在这方面,小米公司成为了业界的典范之一。

小米公司作为一家全球领先的科技公司,以其独特的商业模式和创新的运营管理赢得了广泛的赞誉。

本论文将探讨小米企业运营管理的关键特点和成功要素。

2. 小米企业原理和商业模式小米公司的运营管理是基于一系列核心原则和商业模式来实现的。

首先,小米始终坚持以用户为中心。

他们通过不断倾听用户的需求和反馈,积极改进产品和服务,提供更好的用户体验。

同时,小米采用了直销模式,通过在线销售渠道直接面向用户销售产品,减少了中间环节,提高了运营效率。

其次,小米注重产品的性价比。

他们通过控制成本和实现规模效应,提供高质量、低价格的产品给用户。

小米通过降低利润率和精简生产链条,使其能够在激烈的市场竞争中保持竞争优势。

3. 小米的供应链管理供应链管理在现代企业运营管理中占据着重要的地位。

小米公司通过建立高效、灵活的供应链体系来支持其快速增长的业务。

小米与供应商建立了紧密的合作关系,实现了供应链的协同和协调。

他们还采用了先进的信息技术来提高物流和库存管理的效率。

通过这些措施,小米能够快速响应市场需求并及时交付产品,为用户提供更好的服务。

4. 小米的品牌和市场营销品牌和市场营销对企业的成功至关重要。

小米公司通过积极的品牌建设和创新的市场营销策略,快速提升了品牌知名度和市场份额。

小米在品牌建设方面注重用户参与和口碑传播,通过开展各种促销活动和社交媒体推广来与用户互动。

此外,小米还注重产品的差异化定位,为用户提供独特的产品和体验,从而赢得用户的青睐。

5. 小米的人力资源管理人力资源是企业最宝贵的资产之一。

小米公司注重人才的选拔和培养,建立了一支专业、高效的团队。

他们通过激励机制和良好的工作环境来吸引和留住优秀的人才。

小米还注重员工的个人发展和成长,提供丰富的培训和晋升机会,激发员工的潜力和创造力。

6. 小米的质量管理质量管理是小米企业运营管理的关键要素之一。

企业管理创新论文摘要(15篇)

企业管理创新论文摘要(15篇)

企业管理创新论文摘要(模板15篇)企业管理创新成果论文从概念上来讲,企业管理模式是企业的运营管理中枢神经,对于企业经营工作起着全局性掌控作用。

不同类型企业往往有着不同管理模式,通过优化企业管理,不仅可以提升企业综合效应,同时能够激发企业进展活力。

在传统的企业管理模式下,许多企业因循守旧,企业管理带有很浓重的行政化颜色,带有传统方案经济时代的烙印。

基于此,探究有效的企业管理模式,提升企业管理现代化水平,是提高企业进展的重要方式。

构建科学的企业管理模式,要不断优化企业管理组织建设,推动信息化、科技化、系统化建设,这是提升企业总体管理水平的必要条件。

通过优化管理模式,可以实现企业职能的明确安排,同时界定好责任范围,通过对不同部门和不同人员的有效架构,形成科学化、立体化的管理模式。

随着互联网信息技术与大数据信息技术的快速进展,现代企业经营管理模式不断优化,企业管理现代化水平不断提高,推动企业不断向前进展,企业活动得到了有效的释放。

作为企业管理的一个层级,企业管理现代化是一种较高的企业管理水平。

企业的现代化管理不是一个单一性质的工作,而具有较强的系统性。

强化提升企业管理的现代化水平,运用现代技术与现代理念开展企业管理工作,是现代企业向前进展的重要动力。

在企业管理过程中,要做到优化组织模式,转变管理思维,构建现代综合管理体系。

对于企业外部工作而言,开呈现代化建设,可以便于企业与外界进行沟通联系,更好进行商贸往来。

在企业内容,推动企业管理现代水平,可以提高企业管理效能,提升管理水平,构建企业内部现代化管理体系,提高企业综合进展实力,进而适应现代企业在经济“新常态”下的进展需求。

在企业现代化管理过程中,通过敏捷的组织与资源配置,可以打通上下游全产业链条,不管是企业自主经营活动,还是与子公司、母公司及关联企业进行商事贸易行为,都能提升沟通联系的顺畅程度。

在传统的管理模式下,由于企业管理手段落后,往往存在着管理不善,或者是内耗过高的状况。

管理学论文优秀8篇

管理学论文优秀8篇

管理学论文优秀8篇一、高校毕业生“闪辞”现象的社会评判目前,高校毕业生离职现象颇为常见,一些毕业生入职不久便有了更换工作的想法,这种短时间离职的现象被业界称为“闪辞”。

在就业形势日益严峻的背景下,许多毕业生往往费尽心思也没有得到用人单位的青睐,一些求职的幸运儿却在历经初入职场的短暂兴奋和喜悦之后,由于理想与现实的反差,迅速产生对职场环境的各种抱怨、不满甚至是厌倦,进而选择逃避、辞职。

对于高校毕业生“闪辞”现象,社会给予了不同的评判。

一类观点表现为支持,认为“闪辞”是高校毕业生“高期望”与“低现实”的磨合过程,这是“不安于现状”的体现,没有必要进行道德批判。

此观点还主张就业是一种自由的双向选择,“闪辞”包含辞职和辞退,大学生在面对冷脸时选择“闪辞”也是一种有尊严的方式,是社会进步的体现。

另一类则是批评的观点,认为“闪辞”的背后是诚信的缺失,其实质是责任感缺失,缺乏职业精神和吃苦精神,对自己选择工作的不尊重,并对“跳蚤族”提出莫要迷失自我,成才首先需要成长,需要沉心和坚持,否则抱着“骑驴找马”的心态一味地跳来跳去,很容易“跳”丢自己等一系列建议。

还有一类观点则把矛头指向用人单位和高校教育,认为用人单位要避免高“闪辞”率,就必须为毕业生提供更好的发展空间和机会,丰富工作内容,提高薪酬待遇等,言外之意,部分用人单位条件苛刻,薪酬偏低,毕业生职业发展前景渺茫,是造成“闪辞”的直接动因;对高校教育的言辞则更为犀利,认为“闪辞”是高校人才培养质量的不足和职业指导的缺失,高校需承担教育的“主体责任”。

除此之外,社会舆论还对政府在反就业歧视、劳动合法权益和劳动工资保障立法,以及提高劳动生产率和整体技术水平等方面提出了相关建议。

二、“闪辞”现象成因的管理学分析高校毕业生“闪辞”给就业市场带来了一定程度的负面影响。

首先,企业投入的招聘、培训等大量人力、物力成本付诸东流,加之由此产生的人力资源重置成本在一定程度上影响了企业的发展。

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企业管理价值效应问题探讨
【摘要】科学的管理不仅仅只是有条不稳,有序运营的流程、采取的措施、执行的规章制度,更重要的是,在企业的管理模式中,应该清晰地体现以市场为导向的企业价值观。

企业在管理中讲求经济效益和企业的经营目标,建立具有鲜明的经营性诉求特点管理模式,让管理出效益、创财富,从而真正地实现管理价值的最大效应。

【关键词】管理;管理价值效应;资源利用;效益
1.营造实现管理价值效应的文化意识
企业在经营和管理的活动中无不彰显着管理的文化意识。

这一管理的文化意识,真切反映这个企业文化的主要内容和企业价值取向的深刻内涵。

其实,管理学中,早在20世纪50到60年代中期就认为,过去的管理,都是从本企业的生产或产品出发,而没有真正考虑市场的需求,而一个企业应该在满足市场需求的基础上讲求企业管理价值的经济效应,实现企业的经营目标,形成经营型的企业管理模式。

这一管理模式明确地倡导了追求管理价值效应的文化意识。

所以实现管理的价值效应,首先应该树立管理出效益,管理出财富的文化管理意识。

管理大师克鲁特说,管理以文化为基础。

企业在实施管理中切不可忽视营造企业文化的作用。

例如,逢重要会议、活动便可将工作内容,营销意识与形式艺术巧妙的结合,精益求精之下,推陈出新之中,让这些通常在单位企业里常见的晚会、比赛、活动、工作、会议恰到好处地注入了创
新的独有的文化内容,使这些较枯燥的活动、工作、会议产生了极强的快乐感、认同感,有的还显现出其创造的价值效应。

企业要发挥管理价值的最大效应,就必须深入人心地建立和营造与之相适应的企业文化,营造科学的文化管理意识,认识到科学的企业管理能够出效益、创财富,树立科学的管理意识和价值取向。

这一管理文化意识的觉醒和深入是有效实现管理价值效应的文化基础。

它使管理不断改进,日臻完善科学。

2.充分利用资源价值
企业在管理中首先要善于发掘自身资源价值,并在管理中学会充分利用这一资源价值,使管理有效地发挥更大的价值效应。

带着这一思考,我们来分析且感受一下,近十年间,在我国诸多行业中,犹如雨后春笋般兴起的客户服务——呼叫中心在管理中显现的价
值效应。

任何一个面对市场,面对客户的企业,其客户服务窗口,尤其是呼叫中心,有着较大的甚至是难以想象的客户资源价值。

一个运作规范,管理科学的呼叫中心,如何充分利用自身的业务特点,在接听用户电话服务中,不但追求卓越服务的同时,将营销、成本、效益、无所不在的渗透在客户服务(呼叫中心)管理的每一个环节上,以达到管理中最大价值效应的发挥。

例如在客服人员接听用户来电时,不但要做好热情周到的服务,解决用户遇到的问题,同时要做好体谅式的营销。

追求用户服务中营销价值的创造。

大部分客户服务呼叫中心作为成本中心都不会无限制地提供人
力和座席(服务人员)以满足每一个客户的通话需求。

而是通过精准的排班(管理)以最大限度地提高服务水平:如使95%的电话在15秒内被接听,放弃率低于3%,工时利用率不低于70%,在控制成本和保持高水准服务之间游刃有余,这无疑是现代化呼叫中心,科学管理中注重成本价值效应的典型案例。

实际上,科学管理的呼叫中心,要根据客户来电高低峰期,做好人力资源合理分配,理想地显现出降低人力成本的管理效益,实现了管理的更大价值效应。

再者,通过了解并有效运用客户的信息,发展与每一位有价值客户的关系,定制市场、产品、服务、信息及媒体发布,为客户提供卓越的适时服务。

在与客户的每一次接触中加强客户的体验和对企业的认同感,通过满足甚至超出客户的要求,使客户重复购买,将偶然的消费者转变成忠诚客户,并对客户信息按不同维度归类分析,与产品和市场部门共同设计符合特定群体需要的产品和营销策略,做到精准营销,以敏锐的营销意识,有效利用天成的呼叫中心信息资源价值,细分市场,瞄准分众客户,为企业努力拓展特色的客户,以求更大的市场空间,从而实现了呼叫中心科学管理价值的最大效应。

3.不断创新管理手段
管理是一门科学,也是一种艺术。

管理源于生活。

在企业生产经营活动中,一些管理举措产生的效果与一些生活现象很相像。

比如“泡菜效应”、“罗森塔尔效应”、“罗森塔尔效应”、“罗森塔尔效
应”、“海潮效应”、“马太效应”等等数十种。

“泡菜效应”——环境管理。

同样的蔬菜在不同的水中泡一段时间后,将它们分开煮,其味道是不一样的。

同样,在不同的环境下,员工的工作效率也有所不同。

“罗森塔尔效应”——激励管理。

美国心理学家罗森塔尔在考察某校时,随意从每班抽出3名学生共18人写在一张表格上,交给校长说:“这18名学生经过科学测定全都是智商型人才。

”事过半年,罗氏又到该校,发现这18名学生的确长进很大,再后来这18人全部在不同的岗位上干出了非凡业绩。

“罗森塔尔效应”——竞争管理。

挪威人在海上捕得沙丁鱼后,只有一只渔船能成功地带活鱼回港。

人们后来发现,船长的鱼槽里多了一条鲇鱼。

当鲇鱼装入鱼槽后,由于环境陌生,会四处游动,而沙丁鱼发现这一异己分子后,也会紧张起来,加速游动。

如此一来,沙丁鱼便能活着运到港口。

在企业中引进一些思维活跃的人才,可以起到同样的效果。

“海潮效应”——人才管理。

海水因天体的引力而涌起,引力大则出现大潮,引力小则出现小潮。

对人才关心得越多,企业得到的也会越多。

“马太效应”——考核管理。

《新约·马太福音》有个故事:天国主人要外出,临走前给3个仆人分别给了5000、2000和1000元钱。

拿到5000元的人随即去做买卖,又赚了5000元;得到2000
元的人也赚了2000元,惟独那个只拿到1000元的人把它埋在了地
下。

主人回来,对前两位大加赞赏,用同样的数目奖励他们,却把第三个仆人的1000元收回来奖给了第一个仆人。

随后告诉他们:凡是有的,还要加给他,让他有余;没有的,连他所有的也要夺回来。

考核管理的作用,就是激励员工多创造,也鼓励他们多获得。

“手表效应”——协调管理。

一个人如果只有一只手表,他知道现在几点了;如果有两只手表,他往往无法确定精确的时间。

协调管理就是使企业的“表针”趋于一致。

不断创新管理是实现管理最大价值效应的重要内容和手段。

将创新融入到企业的经营理念和管理中,这方面麦当劳做到了细致入微,倍加成功。

麦当劳能从一个小小的快餐店发展成为世界快餐业的巨人,在其背后有其独到的设计和考虑,即不断的改进创新管理。

麦当劳无论是在快餐运营上,还是在系统的设计和统筹管理抑或是完善服务流程、规则,提高服务效率以及针对性地开发一些新型、有效的设备和工具,均不断地进行适时灵活的改进创新。

这里我们仅以几个麦当劳在管理上进行改革创新的例子为证:在食品供应流程中,麦当劳通过提高员工行动速度,改进食品制作工艺、统筹安排适量库存,大大地提高了食品的加工速度和供应速度,将顾客等候时间从最初的50余秒缩短到30秒;在适量成品库存安排上,麦当劳还根据餐馆位置,及当天的日期,参考往年餐厅不同时段的供应量,制定当天不同时段的顾客购买量和购买品种,将每小时细分为6个时间段(每个时间段10分钟),针对不同的时间段的需求情况,可提前做好下一个时间段所需要的数量,通过提前准备的成
品库存量(通过保温箱保温),来迅速满足顾客的需求。

可以说麦当劳抓住了快、本土化、新鲜的市场特点,不断改进创新,从根本上保证了麦当劳餐厅的成功,真正发挥和完成了管理的价值的最大效应。

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