酒店客房服务间布草管理规范
酒店客房布草管理制度
酒店客房布草管理制度
是指酒店为了保证客房布草的质量、卫生和数量，制定的管理规定。
以下是一般的酒店客房布草管理制度的主要内容：
1. 布草品质要求：规定布草的质地、颜色、大小等要求，以及对新布草的采购标准和供应商的选择。
2. 布草消耗控制：制定布草的使用标准和换洗频率，控制布草的消耗，在保证客房卫生的前提下，降低成本。
3. 布草清洁管理：规定布草的清洗、消毒和保养方法，包括洗涤剂的选择、清洗程序和设备的保养维修。
4. 布草库存管理：建立布草的库存清单和管理系统，对布草进行定期盘点和检查，及时补充和更换损坏或磨损的布草。
5. 布草标记和分类：制定布草的标记和分类方法，使用不同的标记和分类方式对布草进行管理，以避免混淆和丢失。
6. 布草检查和维修：定期对客房布草进行检查，发现损坏或磨损的布草及时维修或更换，确保布草的质量和卫生。
7. 布草纠纷处理：建立客人反馈和投诉处理机制，对于客人对布草的不满意或纠纷及时进行处理，确保客人的满意度。
8. 布草培训和考核：对酒店员工进行布草使用和管理的培训，建立布草使用和管理的考核制度，确保员工能够正确使用和管理布草。
以上是一些常见的酒店客房布草管理制度的内容，酒店可以根据自身情况进行具体的制定和调整。
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酒店布草间规章制度
酒店布草间规章制度第一章总则第一条为了规范酒店布草间的管理，保障酒店布草的质量，维护酒店的形象，特制定本规章制度。
第二条酒店布草间是指专门用于存放和管理酒店布草的房间，包括床单、口罩、被套、毛巾等物品。
第三条酒店员工必须严格遵守本规章制度，严格执行相关操作规程，做到规范操作。
第四条酒店布草间是酒店的重要部分，员工必须爱护设施设备，不得私自挪用或破坏。
第二章布草的出入管理第五条酒店布草间必须设有专门保管布草的柜子或架子，并在每次布草进出时要进行登记管理。
第六条布草的出入必须由特定人员负责，禁止未经批准的人员进入布草间。
第七条布草的出入必须按照指定的程序进行，不得擅自改变或违规操作。
第八条布草的清洗、熨烫、储存必须符合卫生标准，做到干净整齐。
第三章布草的保养管理第九条酒店布草必须定期检查，发现问题要及时处理或更换，确保布草的质量。
第十条员工在使用布草时必须注意避免污损或破坏，如有损坏需及时上报。
第十一条布草必须做好分类管理，避免混乱或错用，保证使用的干净整洁。
第十二条布草在使用过程中如发现有污渍或异物，必须及时清洗或更换，严禁弃用。
第四章布草的储存管理第十三条布草必须储存在干燥通风的环境中，避免潮湿或发霉。
第十四条布草柜必须保持整洁、干净，不得放置杂物或食物。
第十五条布草的储存位置必须合理规划，避免混乱或堆积过多。
第十六条布草间必须定期清理消毒，保持环境清洁卫生。
第五章布草的库存管理第十七条布草的库存必须按照一定规则进行盘点，确保数量准确。
第十八条布草的库存必须做好记录，及时更新，做到有进有出。
第十九条布草的库存必须根据需要定期更新，淘汰老化或损坏的布草。
第二十条布草的库存必须做好防盗防损措施，避免丢失或被盗。
第六章备品备件的管理第二十一条酒店布草间必须保持充足的备品备件，保证客房用品的供应。
第二十二条备品备件必须按照规定标准储存，定期检查保养。
第二十三条备品备件必须做好记录，及时更新数量，不得缺少或超额。
布草间管理制度(3篇)
布草间管理制度为加强本单位布草的管理，预防和控制传染病传播，保障人民群众身体健康，依据《____传染病防治法》、《公共场所卫生管理条例》及《公共场所卫生管理条例实施细则》等法律法规的要求，特制定本制度。
一、必须设立与经营规模相适应的专用布草间，有清洁专用保洁设施，并且标志明显。
二、配备足够数量的被罩、床单、枕套、枕巾等物品，有利于正常周转使用和严格清洗消毒。
布草数量与床位数之比达到3：1。
三、客人使用被罩、床单、枕套、枕巾等物品后，必须严格清洗，采取热力消毒或其它方法进行严格消毒。
本店无清洗消毒条件的必须与有资质的洗涤公司签订洗涤协议，确保洗涤消毒效果。
四、经清洗消毒被罩、床单、枕套、枕巾等物品，进入布草间过程中包装严密，确保不被污染。
进入布草间后经检验合格放入清洁的保洁柜内进行保洁。
枕巾、面巾、浴巾、脚巾、床单、被套等在保洁橱内应分类存放，且有标记。
五、保洁时间较长的被罩、床单、枕套、枕巾等物品，必须再次进行清洗消毒后，方可供客人使用。
六、清洗消毒的被罩、床单、枕套、枕巾等物品，必须做好清洗消毒记录，保证一客一用一消毒。
七、布草间实行专人管理，建立出入登记制度，先进先出。
并做好布草间日常卫生保洁，不得存放其它物品或有杂物。
八、打扫房间时，干净布草存放在工作车的布草专柜内，布草专柜需有门密闭。
九、配备专用脏棉织品收集容器，收集容器应有明显标识，易于清洗。
收集容器应密闭加盖。
脏棉织品收集容器不得放在布草间内。
公共场所卫生档案管理制度为了规范本单位卫生档案的管理，依据《公共场所卫生管理条例实施细则》，特制定本制度。
一、公共场所卫生管理档案有专人（或兼职）负责，分类存放在资料盒（袋）内，随时备查。
二、卫生计生部门的监督意见书、采样记录、检验报告、处罚文书及本单位建立的卫生管理制度、日常检查记录、奖惩意见等及时归档。
三、档案内容：（一）卫生管理部门、人员设置情况及卫生管理制度；（二）空气、微小气候（湿度、温度、风速）、水质、采光、照明、噪声的检测情况；（三）顾客用品用具的清洗、消毒、更换及检测情况；（四）卫生设施的使用、维护、检查情况；（五）集中空调通风系统的清洗、消毒情况；（六）安排从业人员健康检查情况和培训考核情况；（七）公共卫生用品进货索证管理情况；（八）公共场所危害健康事故应急预案或者方案；（九）卫生计生行政部门要求记录的其他情况。
酒店客房布草管理制度
酒店客房布草管理制度一、概述酒店客房布草管理制度是为了确保客房布草的质量和卫生，提供优质的住宿体验而制定的一系列规定和措施。
本制度的执行范围包括所有客房布草的采购、使用、清洁、储存等环节。
二、采购管理1. 酒店应选择质量好、舒适度高、耐用性强的布草进行采购，以确保客人住宿期间的舒适体验。
2. 采购的布草应符合卫生标准，无异味，无损坏或污渍。
3. 酒店应建立布草供应商管理制度，定期对供应商进行评估并保持良好的合作关系。
三、使用管理1. 客房布草应按照规定的用途使用，不得私自移动或更换。
2. 客人离店后，房间内的布草应立即更换，保持新鲜和卫生。
3. 酒店应定期检查客房布草的状况，有损坏或污渍的应及时更换或修复。
四、清洁管理1. 酒店应设立专门的布草清洁区域，确保清洁操作的卫生和安全。
2. 布草的清洗应采取相应的方法和洗涤剂，确保彻底清洁。
3. 清洗后的布草应经过消毒、熨烫等处理，保证卫生标准。
五、储存管理1. 用过的、清洗干净的布草应分类存放，防止混淆和二次污染。
2. 布草的储存环境应保持干燥、通风，并定期消毒。
3. 布草的储存时间不宜过长，应定期更换。
六、考核管理1. 酒店应定期对布草管理情况进行考核，包括采购质量、使用规范、清洁效果等方面。
2. 对于存在问题或不合格的布草，酒店应及时采取纠正措施，并严肃处理相关责任人员。
3. 布草管理考核结果应作为相关人员绩效考核的重要依据。
七、培训管理1. 酒店应定期对员工进行布草管理方面的培训，包括规范操作、卫生要求等方面。
2. 员工应按照培训要求执行相关布草管理制度，提高工作效率和质量。
八、制度宣贯1. 酒店应将客房布草管理制度制定成册，向员工进行宣贯，确保其理解和遵守制度内容。
2. 酒店还可以通过会议、培训等方式定期对制度进行强化宣传，提高员工的依从性。
以上为酒店客房布草管理制度的主要内容，酒店应依据实际情况进行适度的调整和完善，以确保制度的有效执行和客户满意度的提升。
酒店客房部布草使用及保管规范
酒店客房部布草使用及保管规范
1. 检查：
补充干净布草时，需检查布草是否有破损;
做房时检查毛毯、床盖、窗帘、床衬垫、枕头等是否需清洗或更换。
2. 使用：
布草或棉织品要处于干净无破损状态;
所有布草和棉织品不得用于清洁卫生或其他用途;
缝有报废标迹的布草或棉织品，可用于清扫房间或用于它用(报废布巾上均缝有红线或蓝线。
3. 处理：
对有明显污迹的布草和棉织品，要单独挑出送往洗衣房;
对有破损的布草或棉织品，需单独送往洗衣房;
由布草室控制，报废布巾或棉织品;
对使用率较高的床单、枕头等，要随时挑出，单独送往洗衣房。
4. 保存：
放在工作间的布草架上码放整齐;
不得将干净布草或棉织品放于地面或地毯为上;
不得与脏布草混放;
工作车上不得存放过多布草，按数量码放整齐。
1。
酒店客房布草管理制度
酒店客房布草管理制度第一章总则第一条为规范酒店客房布草管理，提高客房服务质量，保障客户健康与安全，制定本制度。
第二条本制度适用于酒店客房部门，包括客房布草采购、储存、清洗、更换和维护等相关工作。
第三条酒店客房布草管理应严格遵守国家相关法律法规，确保布草卫生安全。
第四条各级管理人员应加强对客房布草管理的监督和检查，发现问题及时整改。
第五条酒店客房部门应定期对客房布草进行检查和清洗，确保布草干净整洁。
第二章布草采购第六条酒店客房布草采购应符合国家相关规定，选择正规厂家生产的产品。
第七条布草采购应严格按照酒店的规定标准进行，确保质量达标。
第八条布草采购应定期检查检验，确保产品质量。
第九条酒店应建立完善的布草采购档案，定期进行更新和维护。
第三章布草储存第十条酒店客房布草应储存在干燥通风处，远离潮湿和异味。
第十一条布草储存区域应做好防火安全措施，保证储存安全。
第十二条布草储存区域应定期清洁，保持整洁干净。
第十三条布草储存应定期检查，发现问题及时整改。
第四章布草清洗第十四条酒店客房布草的清洗工作应由专业的洗涤公司承担。
第十五条洗涤公司应配备专业设备和人员，保证清洗质量。
第十六条洗涤公司应按照酒店的标准进行清洗和消毒，确保卫生安全。
第十七条洗涤公司应建立完善的布草清洗档案，定期进行更新和维护。
第五章布草更换第十八条客房布草的更换工作应定期进行，确保客房卫生整洁。
第十九条更换后的布草应经过严格的检验，确保质量达标。
第二十条更换后的布草应及时投放到客房，保证客人的使用。
第六章布草维护第二十一条客房布草的维护工作应由专业的人员负责，确保布草的使用寿命。
第二十二条布草的维护应定期进行，包括熨烫、修补等工作。
第二十三条布草维护应根据不同种类的布草制定相应的维护计划。
第七章监督和检查第二十四条酒店客房部门应定期对客房布草管理进行检查，发现问题及时整改。
第二十五条酒店客房部门应建立完善的布草管理档案，定期进行更新和维护。
第二十六条酒店客房部门应对布草管理工作进行专项培训，提高员工的意识和技能。
酒店客房布草管理制度
酒店客房布草管理制度一、概述酒店客房布草是指被客人使用的床单、枕套、毛巾、浴巾、地毯等物品，其管理对于酒店的形象和服务质量有着重要的影响。
为了保证客房布草的品质、卫生和数量充足，需要制定一套科学的管理制度。
本制度旨在规范酒店客房布草的购置、存放、清洗、消毒、更换等环节，确保客人能够得到优质的布草服务。
二、购置1. 酒店购置布草时，应选择品质过关、款式适合的产品，保证与酒店整体形象相符。
2. 酒店应根据客房数量、房型、客人流量等因素合理计算购置的布草数量，确保存货充足。
3. 购置的布草应有明确的领取和归还记录，以方便管理和对照盘点。
三、存放1. 酒店布草应保持干燥、通风且清洁的环境，店内应设有专门的布草库房。
2. 不同种类的布草应分别存放，避免混淆和交叉感染。
3. 库房内应定期进行清理和消毒，确保布草的卫生与品质。
四、清洗1. 酒店布草的清洗应符合卫生标准和相关法律法规，洗涤设备应保持清洁并定期进行维护保养。
2. 布草清洗应分别进行，避免混洗不同种类的布草。
3. 清洗过程中应使用洗涤剂和消毒剂，确保布草的卫生与消毒效果。
4. 清洗完毕后，应对布草进行烘干，确保干燥程度符合卫生要求。
5. 清洗过程中应留意布草的损坏情况，发现问题应及时修补或更换。
五、消毒1. 酒店应定期对布草进行消毒处理，至少每季度进行一次全面的布草消毒。
2. 消毒操作应符合相关规范，使用合法、有效的消毒剂。
3. 消毒后的布草应进行充分晾晒和干燥，确保排除消毒剂残留。
4. 消毒操作应有明确的登记和记录，以备查验。
六、更换1. 酒店布草的更换周期应根据使用情况和实际磨损程度确定，以保证客人在住店期间的使用舒适度和卫生环境。
2. 布草更换应有明确的计划和流程，确保及时更换并减少因更换而影响客人使用的时间。
3. 更换的布草应进行清洗和消毒处理，确保达到卫生标准。
七、员工培训1. 酒店应对从事布草管理工作的员工进行培训，包括购置、存放、清洗、消毒和更换等方面的知识和操作技巧。
酒店布草管理规章制度_酒店布草间日常管理和卫生管理制度
酒店布草管理规章制度_酒店布草间日常管理和卫生管理制度酒店中良好的布草管理规定是保证酒店卫生的关键部分，制定好布草间日常管理和卫生管理制度很重要。
店铺为你整理了酒店布草管理规章制度，希望你喜欢。
酒店布草管理规章制度篇一一、布草交接管理1、酒店根据各包房按固定数量将所有布草分配到每个包房;2、楼层有指定的布草管理员管理该楼层的布草，并对布草的数量及洗涤质量负责，如有遗失，先追究该楼层布草管理员的责任。
3、各包房的布草分开管理，分别计数。
如包房之间发生布草借用，必须做好记录并及时归还。
4、洗涤部门人员分别到各楼层收取脏布草，按包房分开清点，并单独填写收取数量;洗涤部门人员根据各楼层送洗的脏布草数量，配送相同数量的干净布草到各楼层。
如洗涤部门有部分布草未能及时返还，应清晰注明布草拖欠数量及归还期限，并有双方签名确认。
5、每天上早班后由布草管理员组织早班服务员清点的所有包房布草，认真记录并核对数量是否与固定配备数相符。
如有差异，及时查找原因，并报告酒店主管。
6、每周由酒店主管清点或抽查一次布草数量。
7、脏布草回收袋装好，不可直接堆放在地上。
二、布草送洗管理1、洗涤部门收送布草须避开酒店营业高峰期。
注意洗涤部门人员在酒店范围内活动必须严格遵守酒店规章要求。
2、清点脏布草时应避开客人的视线，用垫布垫好，不可直接在走廊清点脏布草。
3、收取布草时，各楼层分开点数。
负责清点布草的服务员先将服务员工作表上记录的布草使用情况汇总，协同洗涤部门人员一起分拣布草并现场清点、记录，服务员将清点数量与汇总情况一一核对，看是否相符。
数量及状况确定后，双方责任人签名确认。
4、布草有严重污迹的打个结做标记并单独存放，告知洗涤部门做特别处理，并做好记录。
三、布草收回管理1、根据洗涤部门送回干净布草的时间，安排各包房服务员固定配备数补充布草。
酒店任何员工不能以任何理由占用客用布草。
2、洗涤部门送回的布草，由酒店派人按双方约定的验收及质量标准进行检查;如发现有质量问题要及时退洗或要求赔偿，并做好记录。
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服务间布草管理规范
1.早班服务员应将换下的脏布草统一放入脏布草车内，不可将布草
堆积在地面上；
2.如有需返洗的布草应在布草污渍处打结，若有严重污渍的布草需
单独用脏布草袋装好后交与洗涤公司处理；
3.需分类逐件清点并登记脏布草，应先将脏布草数量登记在布草盘
点本上，当清点完所有脏布草后，应将报废床单遮盖脏布草车上；
4.对照布草盘点本上的脏布草数量填写送洗单，按规定填写酒店名
称、楼层并签名确认，需注明布草的返洗数量（返洗数和洗涤数应加在一起）；
5.早班服务员下班前需清点所在楼层工作间的干净布草数，并记录
在布草盘点记录本上，然后由负责清点脏布草的服务员统计所在楼层的布草总数，并与所在楼层的布草配置数进行核对；
6.接收干净布草时，应持上一日的布草送洗数与洗涤公司人员进行
当面对点，如有出入，应在布草盘点本上做好记录（+/-)，并在填写洗涤单时将洗涤公司所欠的布草数量进行登记，并与洗涤公
司人员共同签名确认；
7.将干净布草按标准折叠整齐，一定要依照柜上张贴的标签位置整
齐地放入柜内；
8.拿取布草应依照先进先出的原则，每次拿取布草后关好布草柜门。
9.每日下班后，务必要锁好服务间的门，并将洗涤单交与房务中心
文员保管。