铁路行包运输市场营销对策
浅析铁路运输市场营销对策
浅析铁路运输市场营销对策交通运输刘皓摘要：本文通过分析铁路运输市场营销存在的主要问题，提出了一些解决问题的措施。
关键词：市场营销营销机制，营销渠道社会主义市场经济体制的建立，把铁路运输企业推向市场。
中国铁路——曾以交通大动脉著称，最近几年却遇到了公路、航空等多种运输工具的竞争挑战。
中、长距离运输是铁路的优势，但近来又面临着货源不足，铁路运输市场所占份额下降，经济效益滑坡的困境。
因此，建立面向市场的企业经营机制，建立健全客、货运输营销机制，改革铁路运输管理方式，树立市场营销观念，加强客、货营销队伍建设，形成面向市场、灵活高效的营销机制，成为铁路改革的一个重要环节。
1.当前铁路营销存在的主要问题(一)营销理念不适应营销涉及市场调研、广告、包装、定价、推销促销等方面。
随着市场经济的发展，营销对于帮助企业定位、生存、竞争及促进社会进步的作用日益明显。
旅客乘车也是消费，合理的价格，方便的条件可使旅客多乘车消费。
传统营销理念是以企业产品为出发点，企业生产什么，营销人员就推销什么。
而现代营销理念是以顾客需要为出发点，顾客需要什么，企业就生产什么。
(二)营销体制不适应我们运输业的产品是旅客和货物的位移。
这种位移没有自己独立存在的实物形式，不能储存待售。
现行运输体制是在计划经济模式下形成，呆板教条，与市场经济不相适应。
铁路营销工作必须坚持以市场为导向，以货主为对象，以优质服务为第一营销手段。
铁路货物运输必须做到安全、便捷、优质，开展整体营销。
(三)职工素质不适应营销人员是作为企业的代表而进行活动的，如果没有企业的全力支持，营销人员就难以有所作为。
尤其是在营销工作中，客户提出的各种要求，营销人员认为应该满足，却因企业某些部门的不配合，不支持而落空，受损的不仅是营销人员的业绩，更重要的是企业的营销效果和信誉。
2.铁路运输企业对营销认识的不足(一)营销就是推销和促销相当多的铁路干部、职工往往把营销与推销或促销混为一谈。
铁路货运营销方案
铁路货运营销方案1. 引言铁路货运是一种安全、高效、环保的物流运输方式，具有较大的市场潜力。
为了提高铁路货运业务的盈利能力并满足客户需求，制定一套科学的铁路货运营销方案至关重要。
本文档旨在提供一种全面和有效的铁路货运营销方案，以帮助公司实现增长和成功。
2. 市场分析在制定铁路货运营销方案之前，了解市场状况和竞争对手是必不可少的。
以下是关于铁路货运市场的一些关键考虑因素：•市场规模：根据最新的统计数据，铁路货运市场的年均增长率为5%，总体规模稳定增长。
•竞争对手：铁路货运市场竞争激烈，存在多家领先的物流公司，其中包括国有企业和私营企业。
•需求分析：根据市场调研，铁路货运市场的主要需求来自大型生产企业和电商平台，主要运输的货物包括重型机械设备、化工产品、金属矿石等。
3. 目标客户确定目标客户是设计有效铁路货运营销方案的关键。
以下是我们的目标客户群体：•大型生产企业：这些企业通常需要大量的货物运输，他们倾向于选择铁路货运来实现大规模运输和降低物流成本。
•电商平台：电商平台需要快速和可靠的货物配送，铁路货运能够提供准时到达和全程可追溯的服务。
4. 产品定位在制定铁路货运营销方案之前，我们需要明确定位铁路货运产品的价值和优势。
以下是一些产品定位方面的考虑：•安全可靠：铁路货运具有较低的事故率和运输风险，客户可以放心将货物交给我们。
•高效快捷：铁路货运在长途货运方面具有优势，相比公路货运能够更快地将货物送达目的地。
•可追溯性：通过建立全程可追溯的物流信息系统，客户可以随时了解货物的运输状态和位置。
5. 营销策略为了提高铁路货运的市场份额和盈利能力，我们需要制定一套有效的营销策略。
以下是一些值得考虑的策略：•建立合作伙伴关系：与相关行业的企业建立战略合作伙伴关系，包括生产企业、港口和物流代理商，以提供综合的物流解决方案。
•老客户维护：维护与现有客户的良好关系，提供卓越的客户服务，不断改进和满足客户的需求，并争取更多的重复业务和推荐机会。
铁路货物运输市场营销[范文大全]
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铁路货物运输市场营销[范文大全]第一篇：铁路货物运输市场营销铁路货物运输营销策略（第七组）铁路货运运输市场营销策略市场份额问题是铁路走向21 世纪面临的严峻课题.我国的基本国情是疆域辽阔，人口众多，资源分布不均匀，经济发展不平衡，需要铁路长途运输大宗货物，决定了铁路是交通运输的骨干.然而近几年的统计数据表明，铁路客货运输在整个运输市场中所占的份额是不断下降的，而且下降的幅度还比较大.市场份额下降直接影响铁路经营，使得铁路经济出现亏损，运营效益、指标下降。
由此，我们对货物运输市场营销进行了讨论。
铁路货运服务发展现状在货运组织、市场营销等方面，铁路实施了一系列重大举措：组织开行五定班列、快速及重载列车，推进战略装车点建设和路企直通运输，开展“集中受理、优化装车”和货运站管理改革创新，这使得铁路货运服务质量和市场竞争力逐年显著提升。
但是，铁路货运在向现代物流发展的进程中仍面临着挑战。
1.1服务质量有待提高。
①运力需要加强，货运生产、服务设施比较老化。
②货物列车运行速度不高，运输限制较多，办理手续比较繁琐。
③质量管理手段比较传统，在运用科学管理工具对服务质量进行全方位和全过程评估、控制等方面有待改善。
1.2 营销组合要素发展不均衡。
①服务有待加强。
②市场定位和系统策略设计应更加明确。
③营销服务团队专业化建设有待加强。
1.3 营运业务创新不足。
①营运业务范围较小，难以提供全方位、个性化物流解决方案。
②现代物流技术运用不足，影响营销服务质量。
目前铁路货运营销工作存在的问题2.1 对铁路货运营销缺乏正确认识。
铁路货运营销工作目前还停留在“揽货源”状态，因此在货源充足，货运量持续增长，货运产品供不应求时，营销工作就不再被重视，很容易回到以前坐等货主上门的状态.铁路货物运输营销策略（第七组）2.2 铁路货运质量和服务质量都有待提高。
铁路部门目前的运输状况和服务很难为货主抢时间、争效益.治安状况也不尽人意，货赔现象较为突出.2.3 铁路货运价格体制缺乏竞争力。
铁路物流市场营销方案
铁路物流市场营销方案一、市场分析铁路物流作为一种重要的运输方式，具有运输能力大、安全性高、适用范围广等优势。
目前，铁路物流市场已经成为中国物流市场的重要组成部分。
在市场竞争激烈的背景下，铁路物流公司需要制定一套有效的市场营销方案，以提高市场份额和竞争力。
以下是一套针对铁路物流市场的市场营销方案。
二、目标市场铁路物流市场的主要客户包括制造业、贸易行业、仓储行业等。
这些行业具有大量需要运输的商品和货物，且对运输速度、安全性要求较高。
三、竞争分析铁路物流市场目前存在着激烈的竞争。
主要竞争对手包括其他铁路物流公司、公路物流公司和航空物流公司。
这些竞争对手在运输速度、服务质量、价格等方面都存在一定的优势。
四、市场定位为了在激烈的竞争中脱颖而出，铁路物流公司可以通过市场定位来实现差异化竞争。
可以选择定位在运输速度较快、服务质量较高、价格相对较低的细分市场，以满足客户的不同需求。
五、产品策略铁路物流公司的产品主要是提供货物运输服务。
在产品策略上，可以通过提供多种运输方式、提供定制化的物流解决方案、提供跨境物流等增值服务来满足客户的需求。
六、价格策略铁路物流的价格策略需要考虑到运输成本、市场需求和竞争对手的价格水平。
可以采取灵活的价格策略，如根据不同客户的需求制定不同的价格，或者根据季节性需求进行价格促销活动。
七、渠道策略铁路物流的渠道策略需要建立一个高效的运输网络，以便及时、准确地将货物送达客户手中。
可以与其他物流公司进行合作，共享资源，提高运输效率。
八、宣传推广为了提高知名度和市场份额，铁路物流公司需要进行宣传推广活动。
可以通过在线广告、展览会、参加行业论坛等方式进行宣传，以增加客户的认知度和信任度。
九、客户关系管理为了保持良好的客户关系，铁路物流公司可以建立客户触点，定期了解客户的需求，并提供优质的售后服务。
可以通过建立客户关系管理系统，进行客户反馈和投诉处理，增加客户的满意度。
十、实施计划制定好市场营销方案后，铁路物流公司需要制定实施计划。
2023年铁路货运工务行业市场营销策略
2023年铁路货运工务行业市场营销策略铁路货运工务行业是一个具有潜力和竞争度的市场，因此市场营销策略对于企业的发展至关重要。
下面是一个1500字的铁路货运工务行业市场营销策略。
一、行业概况铁路货运工务行业是指通过铁路运输渠道进行货物运输服务的行业。
近年来，随着我国铁路网络的不断完善和发展，铁路货运工务行业也迅速发展壮大。
该行业的主要客户包括企业和个人，他们需要将货物从一个地点运送到另一个地点。
二、市场分析1.市场规模：根据统计数据显示，铁路货运工务行业在中国市场的规模逐年增长。
根据国家统计局的数据，去年铁路货运工务行业的规模已达到X亿元。
2.竞争情况：目前铁路货运工务行业存在着较为激烈的竞争。
除了传统的铁路运输企业外，还存在着一些新兴的技术公司在该领域中发展。
3.市场需求：随着经济的发展，人们对于货物运输的需求也在不断增长。
特别是在一些沿海城市和内陆地区，铁路货运工务行业的市场需求较大。
三、市场目标在市场竞争激烈的环境下，为了在铁路货运工务行业中取得竞争优势，企业的市场目标应该明确。
通过市场分析和市场调研，企业可以确定以下市场目标。
1.市场份额增长：企业应该通过吸引更多的客户，增加市场份额，提高竞争力。
2.客户满意度提高：企业应该提供优质的服务，提高客户满意度，增加客户忠诚度。
3.收入增长：通过提高销售额，增加收入，实现企业的盈利目标。
四、市场定位为了在市场竞争中占有一席之地，企业应通过市场定位提供有差异化的产品和服务。
铁路货运工务行业的市场定位可以采用以下几个方面。
1.价格定位：根据市场需求和竞争情况，企业可以采取高价位或低价位定位策略。
2.产品定位：企业可以提供多样化的服务，包括货物装卸、运输服务等，满足不同客户的需求。
3.服务定位：企业应提供优质的服务，如及时交货、货物跟踪等，提高客户满意度。
五、市场推广策略为了实现市场目标和市场定位，企业应制定合理的市场推广策略，提高品牌知名度，吸引更多的客户。
铁路货运营销策划方案
铁路货运营销策划方案一、背景分析铁路货运作为一种传统的运输方式，具有大运量、长距离、稳定可靠等优势，一直是各行各业物流运输的主要选择之一。
然而，随着物流行业的迅速发展和技术的不断创新，铁路货运面临着一些挑战，如竞争加剧、客户需求变化等。
二、目标市场1. 客户群体：各行各业的物流需求客户，包括制造业、零售业、电子商务等。
2. 地理范围：国内外各地，重点关注经济发达地区和物流需求集中的地区。
三、竞争分析1. 竞争对手：其他铁路货运公司、公路货运、航空货运等。
2. 竞争优势：铁路货运的长距离运输能力、成本优势、环保优势等都是与竞争对手的差异化竞争优势。
四、产品定位铁路货运面对不同行业的客户，需要有针对性的产品定位。
根据不同行业的需求，可以提供定制化的运输方案、仓储配送服务、货物追踪系统等增值服务。
五、市场调研通过市场调研了解客户需求，包括运输量、运输距离、运输时间要求、运输价格等，以及客户对于服务质量、安全性、可追溯性的需求。
同时，还需要了解竞争对手的定价策略、服务品质等信息。
六、市场定位根据市场调研结果，确定具体的市场定位，如偏向大宗物资运输、中小件快速运输、跨境运输等，确保产品定位与客户需求相匹配。
七、营销策略1. 定价策略：根据客户需求、运输距离、运输时间要求等因素，制定灵活的定价策略，以满足客户的不同需求。
2. 运输方案定制：根据客户的具体需求，提供个性化的运输方案，包括运输路线、车型选择、装卸方式等。
3. 优质服务：注重提升服务质量，包括及时准确的货运信息反馈、安全可靠的运输保障、高效的售后服务等。
4. 售后服务：建立完善的客户售后服务体系，及时处理客户投诉、提供问题解决方案、改进服务质量。
5. 积极拓展市场：通过推广营销活动、参加行业展览、加强与物流代理商的合作等方式，积极拓展市场份额。
八、销售渠道1. 线上渠道：建立自己的官方网站，提供在线订购、支付等服务；与电商平台合作，开设线上销售渠道。
我国铁路运输市场营销工作问题及对策研究
要 ： 路 运 输 企 业 要 想 适 应 日趋 激 烈 的 市 场 竞 争 ， 在 竞 争 中 求 得 生 存 和 发 展 ， 须 转 变 计 划 经 济 体 制 下 形 成 的 铁 并 必
只抓 装 卸 生 产 、 重 视 市场 营 销 的 思 想 念 ， 固树 立 现 代 市 场 营 销 观 念 ， 立 相 应 的 营 销 机 构 。 分 析 了 我 国 铁 路 运 输 市 不 牢 成 场 营 销 工 作 存 在 的 问题 ， 提 出 解 决 对 策 。 并 关 键 词 ： 路 运 输 ； 场 营 销 ； 题 ； 策 铁 市 问 对 中 图 分 类 号 ： ５ Ｆ３ 文 献标识码 ： Ａ 文 章 编 号 ：６ ２３ ９ （ ０ ０ ０ —１ ９０ １ ７ —１ ８ ２ １ ） ３０ ０ —２
３ １ 加 大 国 际 市 场 的 开 拓 力 度 ， 进 出 口市 场 多 元 化 ． 促 中 国 是 个 出 口大 国 ， 口 的 产 品 数 量 大 ， 中度 高 ， 出 集 这 是 我 们 的 优 势 。 世 界 经 济 贸 易 ， 个 国 际 化 的 大 舞 台 。 面 是 对欧美 国家推 行 的“ 色 贸易 壁 垒” 我 们不 要 一 棵树 上 吊 蓝 ， 死 。除 了 树 立 危 机 意 识 、 自觉 提 高 劳 工 标 准 外 ， 力 开 拓 海 大 外 市 场 降 低 风 险 ， 不 失 为 一 种 良 策 。 在 这 里 政 府 应 该 极 也 做 一 些 推 动 工 作 ， 我 国 历 史 上 经 贸 联 系 比较 密 切 的 前 苏 与 联东欧 国家和东 盟 国家搞好 关 系 ， 他们 的市场 ， 开 缺 口 从 打 扩 大 我 国 产 品 在 这 些 市 场 上 的 占有 率 。 ３ ２ 建 立 “ 色 贸 易 壁 垒 ” 警 机 制 ． 蓝 预 蓝色 贸易壁 垒 ， 然存 在 ， 是 对 于 发达 国家来 说 ， 虽 但 一 般 不 会 轻 易 动 用 ， 竟 贸 易 往 来 是 互 相 的 ， 且 蓝 色 壁 垒 所 毕 而 涉 及 到 的 产 品 ， 多 是 和 百 姓 息 息 相 关 ， 活 中 必 不 可 少 的 大 生 ３ １用 必 需 品 。 只 有 在 国 内 经 济 出 现 问 题 时 ， 量 工 人 失 业 大 时 才 会 动 用 。为 此 建 立 预 警 机 制 ， 早 发 现 问 题 ， 早 作 出 及 及 预 防 对 我 国 对 外 贸 易 的健 康 发 展 具 有 重 大 意 义 。政 府 相 关 部 门 和 行 业 协 会 应 加 强 对 Ｓ ０ ０标 准 的 研 究 ，建 立 信 息 Ａ８ ０ 中心和数 据库 ， 时 地将有关 信 息反 馈给 有关 部 门和 企业 ， 及 让 他 们 适 时 调 整 ， 快 适 应 和 满 足 国 际 标 准 和 进 Ｅ 国 的 社 尽 ｌ 会 责 任 要 求 ， 造 良 好 的 出 口 环 境 ， 而 及 时 、 效 地 了 解 创 从 有 和 应 对 “ 色 贸 易 壁 垒 ” 蓝 。 ３ ３ 积 极 参 与 国 际 多 边 谈 判 ．
铁路运输服务营销策略的探讨
铁路运输服务营销策略的探讨1. 引言铁路运输是一种重要的交通方式，特别是在大运量、长距离和重要物资运输方面具有独特的优势。
随着我国经济的不断发展，铁路运输市场变得越发激烈，铁路运输企业需要寻找新的服务营销策略来提高市场竞争力。
本文将从铁路运输企业的营销策略展开讨论，探讨如何在服务营销方面赢得优势。
2. 铁路运输企业的服务营销策略2.1 客户定位和需求分析铁路运输企业需要准确把握客户的需求和喜好，制定满足客户需求的服务策略。
在此基础上，针对不同客户群体制定有效的客户定位策略，将服务内容和服务形式因需求而异地提供给不同的客户，满足不同群体的需求。
针对客户需求，可以提供以下方面的服务：•精简化服务：为客户提供便捷、高效、简单、规范的服务模式，降低客户的使用成本。
•个性化服务：为客户提供个性化定制服务，提高服务质量和客户满意度。
•综合服务：为客户提供综合性的服务，满足客户对一站式服务的需求。
2.2 建立品牌形象在竞争激烈的市场环境下，铁路运输企业需要创造自己的品牌形象。
通过不断提高自身的服务质量，加强营销宣传，打造良好的品牌形象，树立用户信任。
同时，通过整合资源，抓住市场机遇，不断更新自身的产品和服务，不断提高自身的竞争力。
2.3 营销渠道策略铁路运输企业应该在服务营销中开发多种渠道，比如线上渠道和线下渠道。
线上渠道包括官方网站、微信公众号、移动APP等，可以利用线上渠道满足客户在线查询、购买和支付等需求；线下渠道包括火车站售票窗口、营业厅等，可以为客户提供便捷和及时的服务。
同时，在两种渠道的基础上，打造新的渠道和营销手段，提高企业的曝光率，扩大市场影响力。
3. 策略优化和落地铁路运输企业可以进行不断的优化和落地，推进服务营销工作。
对于优化策略，可以考虑的方向包括：•确定市场目标和目标群体；•定制更加贴近客户的服务；•不断优化营销手段和渠道，提高宣传效果；•与其他企业合作，建立良好的合作关系；•利用新技术，提高服务品质。
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的铁路行包运 输服务产 品 （ 行李车运输能力 ） 若 不能 经 与市 场价 格脱 节 ，完全 不能 适应 市场 需求 。 及时（ 当时 ） 消费 ，将 会因无法存储而造成铁路运 输
企 业 的 经济 损 失 。
（ ２ ）受 公 路 运 输 市 场 影 响 较 大 。 目前 ，社 会 物
车 之 间 的通 力 合作 ，才 能完 成 中转 行 李 、包裹 的接 续 的全国网络干线汽车车 队，而且顺 丰、圆通等大型企 ０ ０ ｋ ｍ 以 内 的 中短 途 运 输 距 运 输 ；另一 方 面 ，铁 路行 包 运 输还 需要 与 其 他运 输 方 业 还 购 买 了多 架 专 机 。８
快运股份有限公司 （ 简称 中铁 快 运 公 司 ） 划 归 各 铁 路 性 ，运 输市 场 竞 争激 烈 。 局 管理 ，各铁 路 局 负 责 “ 站 到站 ” 的行 李 、包 裹运 输 业 务 ，中铁快 运 公 司 负责 “ 门到 门” 的快运 包 裹运 输
２ 铁 路行包 运输 市场发 展现状 及
流 快 递企 业 发展 迅 猛 ，其 迅速 、快 捷 、方便 的 “ 门到
（ ４ ）运 输 过 程 的接 续性 。一 方 面 ，铁 路 行 包 运 门” 服务 成为 电子商 务 的惟 一 选择 。其 中，顺 丰 、圆
输的实现需要全路各相关铁路局 、铁路车站、旅客列 通 、韵达 、邮政速递等社会物流快递企业均拥有 自己
式相互配合 ，才能实现 “ 门到门”运输服务。 （ ５ ）可替 代性 。铁 路行包运 输产 品具有安全 、
意 义。
运 输 市 场 的 营 销 策 略 ，对 于 提 高 铁 路 运 输 系 统 自身 ２ ． １ 铁 路行 包 运输 市 场 发 展现 状
于 铁 路 旅 客 运 输 ，很 难 发 挥 铁 路 行 包 运 输 在 方 便 、
１ 铁 路行包 运输 服务 特点
快 捷 、安 全 、 经 济 等 方 面 的 优 势 。近 年 来 ，铁 路 行 包 运 输 收 入 呈 逐 年 下 降趋 势 。２ ０ １ ３ 年 ，全 路 行 李 车
也 是短 暂 的 。
（ １ ）铁 路 行 包 运 价 缺 乏 市 场 竞 争 力 ，是 运 量 逐
年下降的主要原 因。 目前 ，铁路的行包运价主要按照
（ ２ ）生 产 与 消 费 在 时 空上 的 等 一 性 。 铁 路 行 包 包 裹 的 品 类 、运 距 的 长 短 制 定 ， 尚未 考 虑 不 同地 区 运 输 服务 提供 行 李 或 包裹 的运 输 服务 ，行 李 或包裹 的 的 经 济 水 平 差 异 。 以 北 京一 成 都 为 例 ，铁 路 行 包 运 ． ３ ６ 元／ ｋ ｇ ，然 而 公 路运 价 北 京 成 都 为 受 理 、保 管 、运 输 、交付 整个 生 产 过程 同时 也是 旅客 价 往 返 均 为 ２ 或 货 主购 买 铁路 行 包运 输 服务 产 品的消 费 过程 。
根 据 中 国铁 路 总 公 司 统 一 部 署 ， 自 ２ ０ １ ３年 ６月 迅速 和 便 捷 等 基 本质 量 指 标 ，但 与其 他 运 输方 式 （ 如
１ ５日１ ８ 点起 ，全 国铁路车站行包房及行 李车 由中铁 公 路 、 水 运 和 航 空 运 输 等 ） 之 间有 着 很 高 的 可 替 代
１ ． ４ ％。 以 中铁 快 运 公 司成 都 分 公 司为 铁路行包运输是指与铁路签有运输合同、装载在 运 量 同 比下 降 ２
旅客列车编挂的行李车内的一种小件快速货物输形 例 ，行 包 收 入 呈 逐 年 加速 下 降趋 势 ，２ ０ １ １ 年 同 比下
式 。行 李 、普通 包裹 为 通 过 行李 车 运 输的 “ 站到站” 入 行 李车 。铁路 行 包运 输 服务 具 有 以下 特 点…。 降４ ． ８ ％，２ ０ １ ２年 同 比下 降 ｌ ３ ． ７ ％，２ ０ １ ３ 年 上 半 年 同 产 品 ，单 件 重量 原 则 上不 超 过 １ ０ ０ ｋ ｇ ，体积 应 适 合装 比下 降 １ ６ ． ０ ％。 目前 ，通 过铁 路 行 李 车运 送 的货 物 ， 主 要是 军 用 品 、配件 等 物 品 ， 以及 部 分不 适 合公 路运 （ １ ）存在形 式的无形性 和短暂性 。铁 路行包运 输 的超 重货 物 和 体积 大 、重 量轻 的货 物 。 输 服务 主 要 是为 了实 现旅 客 或货 主 托运 行 李和 包裹 的 ２ ． ２ 存 在 的 主要 问题 空 间位移 ，其运 输 服 务产 品的存 在 形 式既 是无 形 的 ，
０ ． ９ ～１ ． １ 元／ ｋ ｇ ， 成都一北京仅为 ０ ． ４ ５ ～０ ． ５ 元／ ｋ ｇ 。 再以
（ ３ ）不 可 存 储 性 和 高 消 耗 性 。铁 路 旅 客 列 车 的 重 庆为例 ，铁路 包裹 平均 运费 率为 １ ． １ ５ 元／ ｔ ・ ｋ ｍ，然 而 开 行计 划 、挂运 行 李车 计 划 固定 ，运 载 工 具 、装备 和 航 空运 价为 ０ ． ９ ５ 元／ ｔ ・ ｋ ｍ， 公路 运价 仅为 ０ ． ３ ４ 元／ ｔ ・ ｋ ｍ。 ９ ９ ７ 年１ ２ 月 １日开 始执 行 的铁 路行 李 、包裹 运价 ， 已 人 力在 行 包 运 输需 求 发生 之 前就 已经投 入 ，因而 生产 １
存 在 的 主 要 问题
长期以来 ，铁路行包运输一直作为铁路旅客运输
的 附属 品 ，其 运 输 的 经 营 、管 理 、组 织 等 方 面 都 属
业务 。在新的管理体制下 ，结合铁路行李、包裹运输 （ 简称铁路行包运 输 ） 服务特 点 ，系统研究铁路行包
经 济 效 益 和 全 社 会 的 综 合 社 会 经 济 效 益 都 具 有 现 实