执行的四大心态、两大关键与三大策略
执行智慧培训课堂笔记
九江市中小企业“总裁执行智慧风暴"高端培训班课堂笔记主讲：章宁军日期:２０10年11月１6日前言：老板只需要做三件事:定战略,搭班子，分钱。
再好得战略、目标、计划，没有执行,都就是空谈。
执行就是企业发展得命脉.执行就是什么？执行就就是不折不扣地百分之百得拿到结果。
企业以结果为导向，团队以结果为导向,没有好得结果，一切都就是成本.我心就是一切，一切就是我心，员工得内心世界，决定了员工得行为.总结：老板与高管就就是员工得心理导师。
正题:执行智慧得第一大模块：执行得命脉就是心态执行得四大心态：第一大执行心态:凡事遇到问题就说就是别人得问题就等于原地踏步,自我刹车，简称“自杀"。
（每一个人学会自我反省,员工得内心世界才会自我成长，成熟，成功）第二大执行心态：公司请我来,就就是解决问题，如果公司没有问题,那就意味着我失去这份职业,简称“失业"。
“问题"=金钱谁在公司为老板抢问题＝抢钱让在公司抢问题得人获得好处，树立标杆,告诉员工，公司所有得问题都不就是问题随便接听电话就等于接受别人得指挥.总结：财散人聚,散财就就是散给抢问题得人第三大执行心态:公司给了我职务，岗位以及薪水,还有荣誉,所以我就必须承担相应得责任与委屈。
（所以在公司不要发牢骚)总结:责任胜于能力第四大执行心态：干我不瞧您说什么,我只瞧您做什么老板要少说废话，就就是干!说一千道一万，不如两横一竖，干！总结:只有干，才会有结果。
执行智慧得第二大模块：执行得两大关键1．用心心在哪里，财富就在哪里，成功就在哪里选对人,做对事才有结果把人才放对了就就是人才，放错了地方就就是垃圾用心就就是把心放在企业，与老板一起操心这个事老板能让多少人操心，您就能领导多少人,您得企业就能做多大领导人要学会让下属操心何为用心？用心就就是让员工时时刻刻把公司装在心里。
无论就是休闲，娱乐，吃饭,睡觉都想着公司得事。
用心才能够挖掘员工得潜力。
执行智慧培训课堂笔记
九江市中小企业“总裁执行智慧风暴”高端培训班课堂笔记主讲：章宁军日期：2010年11月16日前言：老板只需要做三件事：定战略，搭班子，分钱。
再好的战略、目标、计划，没有执行，都是空谈。
执行是企业发展的命脉。
执行是什么？执行就是不折不扣地百分之百的拿到结果。
企业以结果为导向，团队以结果为导向，没有好的结果，一切都是成本。
我心是一切，一切是我心，员工的内心世界，决定了员工的行为。
总结：老板和高管就是员工的心理导师。
正题：执行智慧的第一大模块：执行的命脉是心态执行的四大心态：第一大执行心态：凡事遇到问题就说是别人的问题就等于原地踏步，自我刹车，简称“自杀”。
（每一个人学会自我反省，员工的内心世界才会自我成长，成熟，成功）第二大执行心态：公司请我来，就是解决问题，如果公司没有问题，那就意味着我失去这份职业，简称“失业”。
“问题”＝金钱谁在公司为老板抢问题＝抢钱让在公司抢问题的人获得好处，树立标杆，告诉员工，公司所有的问题都不是问题随便接听电话就等于接受别人的指挥。
总结：财散人聚，散财就是散给抢问题的人第三大执行心态：公司给了我职务，岗位以及薪水，还有荣誉，所以我就必须承担相应的责任和委屈。
（所以在公司不要发牢骚）总结：责任胜于能力第四大执行心态：干我不看你说什么，我只看你做什么老板要少说废话，就是干！说一千道一万，不如两横一竖，干！总结：只有干，才会有结果。
执行智慧的第二大模块：执行的两大关键1．用心心在哪里，财富就在哪里，成功就在哪里选对人，做对事才有结果把人才放对了就是人才，放错了地方就是垃圾用心就是把心放在企业，和老板一起操心这个事老板能让多少人操心，你就能领导多少人，你的企业就能做多大领导人要学会让下属操心何为用心？用心就是让员工时时刻刻把公司装在心里。
无论是休闲，娱乐，吃饭，睡觉都想着公司的事。
用心才能够挖掘员工的潜力。
不准备就准备失败，不计划就计划倒闭。
总结：老板选人，选用心的人，把用心的人放首位，能力放后面。
执行智慧的四大心态
第四心态：记住，这是你的工作。你享受客户给你带来的荣誉和薪金，同样也要承担客户带给你的责任和委屈，及顾客对你的批评和指责。
凡是成功者永远是责任和委屈大于他们的收入.
相信责任和委屈是使人成长.天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨~~这是我们初中就学过的.所以,就让责任和委屈来得更猛烈些吧.
现在想想,归根结底的原因:我在供应商更换新人的情况下应该再次强调.本厂对待这个客户的重要性以及这个客户对我们的重要性.从源头上大家一起紧张起来才会避免犯错.
发生此次事件后,供应商对于箱唛有点疑问就马上与我沟通,总之弄清再重.虽然此次事件受损失的是供应商,其实我们自己也没能有效的完成这批纸箱的回货造成急单.
只要干就行!既然我选择了打工.那么请回答以下问题:
我干了吗？我还会再抱怨吗？对自己的本职工作我有生涯规划吗？我拿什么来做为升职加薪的理由?
我为公司创造了多少价值?
执行智慧 四大心态--思八达(刘一秒)默认分类 2010-10-18 20:19:46 阅读60 评论0 字号：大中小 订阅
主题：执行智慧 四大心态--思八达(刘一秒)
时间:2010年10月14日 地点:晖林公司会议室
主题:执行智慧 四大心态
四大心态：
第一心态：当你遇到问题时，总会把责任丢给别人，说成是别人的问题，那么你立刻原地踏步，简称“自杀”。
第二心态：白天在公司上班，下班私下谈论公司不好，就是在出卖自己的身体和灵魂，也就证明了你只可以在这么差的公司上班。
示例：员工之间私下谈论公司领导无作为，公司制度不切合实际等种种，自己却还在此公司上班，既然脱离不开此公司，就不要对公司有所抱怨，那么一旦开始抱怨之时请立即离开。
执行智慧笔记
超强执行力的一大前提、两大关键、三大策略、四大原则、五大狼的智慧、执行命脉：第一心态：遇到问题你就说是别人的原因，你立刻原地踏步，简称自杀，第二心态：公司找你来就是解决问题，公司若没有问题，你立刻失业。
第三心态：白天上班私下讲公司不好，就是在出卖自己的身体和灵魂，凡是容易做的事，利润都比较少第四大心态：要保持责任，委屈大于荣誉收入——记住这是你的工作，你享受工作带来的荣誉和薪金，同样也要承担相应的责任和不理解，顾客对你的批评和指责。
你享受了荣誉收入，也要承担相应的责任和委屈执行的前提——服从导致员工不服从的原因：第一条：领导承诺不兑现；第二条：变化太快。
两大关键：一、先用心二、后用脑公司靠什么人支撑：公司靠那些把全身心放在公司的人支撑。
人生就有两条路第一条：有本事让别人成为你的心腹知己有本事称为别人的心腹知己三大策略：第一敢、第二快、第三好男人所有的不幸，不行的所有男人都是因为不勇敢生存久远的物种就是对环境的变化反应快。
事实取决于速度快好就是顾客满意五大狼的执行智慧第一智慧：生存的野性野性体现在什么地方？一个字“赢”第二脸皮厚，厚道不要脸，然后才有脸。
一个地方丢脸，另一个地方有脸。
第二智慧：团队执行能用团队的形式做事狼和狗的区别：瞎叫的是狗，一张嘴就咬人就是狼第三智慧：练习知道了，没用了解了，没用练熟了，才有用练到出神入化，才能超越。
如：练说话，出神入化，就是演讲高手。
第四智慧：狼张嘴必咬咽喉，伸爪必挖眼——核心如：员工在执行中抓核心。
如：在经营家庭上，经营家庭的观念，抓关键（心里有你），放外围（外边的风吹草动）。
如：企业用人上：只要能为企业创造利润。
第五智慧：狼会等到凌晨三点出手，因为此时羊的膀胱充满尿液，不敢跑——时机大于一切。
四大原则：第一原则：复杂的是简单化；如：打电话说废话。
第二原则：简单的事量化；如：教育孩子量化，如8岁孩子坐飞机转火车，转公交到家。
第三原则：量化的因素流程化；如：电话“你好请讲”——传递给别人的印象，干练。
执行智慧
《执行智慧》一、行动创造结果——只要干就行，就能成功。
二、执行的四大心态：四大心态：刘一秒第一心态：当你遇到问题时，总会把责任丢给别人，说成是别人的问题，那么你立刻原地踏步，简称“自杀”。
示例：销售不出去产品，就说产品有问题或是客户的原因，不称自己无能力。
因为你从未从自身找过原因，再过去N年，你的产品同样滞销，你没有成长。
第二心态：白天在公司上班，下班私下谈论公司不好，就是在出卖自己的身体和灵魂，也就证明了你只可以在这么差的公司上班。
示例：员工之间私下谈论公司领导无作为，公司制度不切合实际等种种，自己却还在此公司上班，既然脱离不开此公司，就不要对公司有所抱怨，那么一旦开始抱怨之时请立即离开。
第三心态：公司找你，是来解决问题的，如没有问题，你立刻失业。
示例：解决不了问题的人，你就只是个传声筒；解决问题的人，你就是真正的领导。
抢“问题”=抢“钱”，容易做的事情通常利润都比较少。
所以不要抱怨自己的工资比别人少，因为你解决问题的能力不如别人强。
第四心态：记住，这是你的工作。
你享受客户给你带来的荣誉和薪金，同样也要承担客户带给你的责任和不理解，及顾客对你的批评和指责。
1、遇到问题你就说是别人的问题，立刻就变成原地踏步——等于自杀2、、白天在公司上班，下班私下谈论公司不好就是在出卖自己，你只有说自己适合在这么差的公司。
出卖肉体也出卖灵魂。
3、公司找你就是解决问题的，没有问题你就失业。
凡是容易做的收入都比较低，抢问题就是抢钱。
4、你享受了荣誉的同时，也应承担相应的责任和委屈。
有时候责任和委屈大于你的荣誉和收入。
我们都要保持责任大于我们的荣誉和收入三、执行的前提——服从，要想公司发展，必须让员工学会服从。
导致员工不服从的原因：1、领导的承诺不对现2、变化太快四、执行的两大关键：1、先用心2、再用脑1、公司靠把全身心放在公司的人支撑。
要想要员工短期把心放在这，就要对员工好；要想让员工长期把心放在这，就要得到他的认可。
五大狼执行智慧
找一群普通的人，形成一个共 同的想法，干一番伟大的事业！
松下幸之助
执行两大关键
一、先用心 二、后用脑
学有用的？ 学有道理的？ 有道理的比较多。
马克思说过：有用的叫知识，没用的就 不叫知识。
你发现一个人能把一件事情做好
是能力问题还是用心问题？ 是人品好的还是用心的能干好？ 不是人品好，不是气质高，而是最用心的。 我们找两个主管，是聪明的主管能把事干好？还是用心的主管能把事干好？
凡是容易做的事
收入都比较少
医生和护士……厨师和服务员……
谁能解决问题
谁的收入就会高！
如果你能把问题不断解决掉，你铁定就 能变成领导者！ 遇到问题你就能往上级去宣传找上级给 解决，很遗憾你是一个跑腿的。
皮球踢到我这为止！
杜鲁门
抢 问 题 就 是 抢 钱！
凡是在任何公司员工不断成长不断成长很简单，他 行动力比较好，执行力比较强。凡是执行力比较好的员工， 因为员工明白了今天我帮助公司化解三个问题，虽然直接 上我没有收入，但我已经学会了化解这个三个问题的能力 和智慧。一转身到别的公司立刻升职。
现在我就给你揭开一个谜底，为什么在中国有 很多才华横溢、才富五车而一生却不理想？……
因他看不起人，南京一位经理人留学……
有点本事的员工总喜欢跟上级领导对着干，有 点本事就看不起领导。
一个小厨师……、 一位小主管…… 是员工我今天把你的后半生都给你规划……管家…… 透露一个秘密，中国老板……
现在我就给你揭开一个谜底，为什么在中国有 很多才华横溢、才富五车而一生却不理想？……
员工一上班早晨只要说一句抱怨……大多数。……拼命给谁干？抱怨又不能走。
夫妻抱怨……
员工不给公司提意见
不给老板提意见谁有损失？
员工培训- 执行四大心态 公司价值观讨论
第三心态 抱怨公司
• 第三心态：白天在公司上班私下讲公司不
好，就是在出卖自己的身体和灵魂。
• 正确心态：
第四心态 逃避问题
• 第四心态：公司找你来就是来解决问题的，
公司若没有问题，你立刻失业。
公司愿景
• 为社会提供简单、易用的管理软件。 • 为员工提供一个年收入可以过百万的平台，
让员工生活的富足、快乐、有价值、有尊 严！
经营理念
• 以客户为中心 • 以奋斗者为本 • 长期坚持艰苦奋斗
工作作风四原则
• 1、积极主动，坦诚开放、创新、担当。 • 2、有问必答，良好沟通。 • 3、一切以结果说话。
• 4、团队赢，个人赢。
用人的两个要求
• 1、员工要成长 （工作能力比以前）。 • 2、收入要提高 （年收入比过往）。
用人的两个要求
执行心态及公司文化
----如何让自己变得不普通
第一心态 遇到问题手指向外
• 第一心态：遇到问题你就说是别人的原因，
你立刻原地踏步，简称“自杀”。
•正确心态：
第二心态 承担责任、不理解和批评
• 第二心态：记住这是你的工作，你享受了
工作带来的荣誉和薪金，也要承担相应的 责任和不理解，客户的批评和指责。
• 1、员工要成长 （工作能力比以前）。 • 2、收入要提高 （年收入比过往）。
同事间的关系
• 竞争和支持贡献。
产品和市场定位
• 我们的软件，在特定的行业，从产品性能
到市场占有都要做到第一名。
• 产品定位第一名的三个原因：1、第一名才
有定价权，才能获得可观的利润和话语权。 2、人们只会记住第一名。3、发挥软件高 复制特性。软件通过复制获得高额利润的 威力得以发挥。
领导智慧
《领导智慧》一、选人智慧：1、把全身心都放在公司的人。
只有认可才会全身心都放在公司、产品、老板上，真正地对工作全力以赴！2、拥有强烈企图心的人。
有企图心就有尊严，没企图心就没有尊严。
3、具有良好的个性。
能吸引人才的就是人才，吸引不了的他就不是人才。
4、有灵性和悟性得人。
二、向内影响员工的智慧:能成就事业的人不是管理人，而是影响人。
领导团队就要成为团队的精神领袖，老板必须成为团队的精神领袖，才能影响人。
、向内影响员工的智慧:能成就事业的人不是管理人，而是影响人。
领导团队就要成为团队的精神领袖，老板必须成为团队的精神领袖，才能影响人。
三、向外影响员工的智慧:小老板发现问题，大老板就会发现高度。
1、拥有令人折服的远见和目标意识。
2、能清晰表达这一目标，使下属充分理解，认同，行动。
四、宏观教化员工的智慧:遇到问题知道怎么处理就是智慧，能不能处理好就是能力！1、如何看待员工有没意愿？2、如何培养意愿？3、如何看有没有能力？4、谁来培养员工的能力？五、微观教化员工的智慧:1、不轻易给答案，给员工思考2、情景式教育——及时引导，点化，开悟3、不轻易发火《销售智慧》第一集就你的生存和生活而言，销售能力大于其他一切能力。
我们说话只有一个目的：让对方采取行动。
赚取财富的能力：销售力小名片大智慧：在所得名片上备注：1、见面的时间、地点、事件2、他（她）的言行对你的影响3、他（她）当时遇到什么问题？第二集销售五颗心：相信自我之心1、当顾客骂完你后他已忘记，是你自己记得并用来摧残自己。
认为自己不适合做销售、不适合与人打交道就等于认为自己不适合过好生活。
2、拜访顾客有危险还是不拜访顾客有危险？3、转换恐惧，打开销售成功之门。
出丑才会成长，成长就会出丑。
别来烦我！（发火了）以前表示：被拒绝了。
化解恐惧：只是表示客户当时心情不好。
需要时我给你打电话。
（面对被拒绝六次，还敢来第七次的推销员，考虑连人一起买过来。
）只要我不放弃，你永远拒绝不了我。
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五大狼性智慧
狼的第五智慧：
狼会等到凌晨三点左右再出手，因为此时 羊的膀胱充满尿液不敢跑。
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时机大于其他一切!
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执行的命脉——带动
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第三心态
• 你白天上班私下又说公司不好，这 就是在出卖自己的肉体和灵魂。
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第四心态
• 你享受了荣誉收入也要承担相应 的责任和委屈。
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执行两大关键
一、先用心 二、后用脑
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第二心态
• 公司找你来就是让你解决问题， 没问题你立刻失业下岗。
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凡是容易做的事
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抢问题就是抢钱！
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了解顾客是最重要的！
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狼的第一智慧：
生存的野性
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成功人士和普通人士就差别
在两个字
野性
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狼的第二智慧：
团队执行
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狼的第三智慧：
练习
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只有练到出神入化才能超越对手
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狼的第四智慧：
狼张嘴必咬咽喉、伸爪必挖眼
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培训过的企业
❖ 沃尔玛、中国移动、中国邮政、北大荒、联想、海 尔、碧桂园房地产
❖ 光大银行、招商银行、中央红、广申、运通、一汽 大众、工大集团、人和、亿阳集团、完达山乳业、 哈药集团、正大集团、鄂尔多斯、明廊眼镜、李宁、 梦天湖商务会馆、蓝德科技
❖ 月亮八珍、三得利酒业、都乐搬家、悍马时代、圣 诺化妆品、箭牌洁具、圣安齿科、茅台、五粮液、 正阳楼、上岛咖啡、如家、快客连锁等上千家知名 企业。
那野性体现在什么地方？ 第一：赢 第二：脸皮厚
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野性体现在什么地方？
第二：脸皮厚
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成功就是在很多地方丢脸，然后 在另外一个地方有脸。
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人生就有两条路
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第一条:有本事让别人成为你的心腹知己。 第二条: 有本事成为别人的心腹知己。
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要想得到领导老板的赏识
五个要点
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公司始于1996年，是集企业管理培训、传媒、咨 询和投资为一体的综合性公司。公司肩负着为客 户创造价值的使命，让天下没有难做的企业为愿 景，以客户、团结合作、拥抱变化、专业精神为 价值观。
2003年成为龙江培训咨询的领导者。
2007年中国十大培训机构。
2010年成立了龙江“龙商同学会”。
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黑马执行力
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执行的四大心态
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第一心态
遇到问题你就说是别人的问题，你 就立刻原地踏步——简称：自杀！
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要想得到领导老板的赏龙识商联盟、终身学习
五个要点
一、要有强烈的企图心，
二、要有良好的个性，
三、揣摩领导的心思，
四、成为领导的心腹，
五、要有快速执行力、行动力。
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开会让最优秀员工讲话
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《黑马特训营》
❖ 冰企鹅企业管理咨询有限公司董事长 ❖ 企业模式研究院院长 ❖ 中国战略定位第一人 ❖ 中国品牌建设十大杰出企业家 ❖ 2005中国十大营销战略专家 ❖ 中国管理咨询行业十佳杰出人物 ❖ TBA黑马特训营、BQE模式研究院创始人
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执行三大策略
第一：敢 第二：快 第三：好
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所有男人的不幸
都是因为不勇敢！
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第二个策略：快
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第三个策略：好
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