浅谈变更索赔
浅析施工过程管理中的变更与索赔
浅析施工过程管理中的变更与索赔目录前言一、工程变更与索赔的重要性二、引起变更与索赔的原因分析三、索赔的具体操作步骤四、完善有序的文档管理是实现成功索赔的关键五、变更索赔管理贯穿于工程建设的全过程六、索赔工作应注意事项七、结束语正文在当今竞争十分激烈的建筑承包市场上，施工企业要想以高价中标非常困难，“低中标，高索赔”是许多施工企业采取的办法，但现在的建设项目业主变得越来越专业，对变更与索赔工作的管理程序更加严格细致，施工企业需要高度重视这一变化，施工过程中不断加强这方面的工作。
变更与索赔是承包商在建筑市场上保护自身权益、弥补损失、提高经济效益的重要和有效手段，以其本身花费较少、经济效果明显而受到施工企业的高度重视。
施工企业变更索赔的成效如何，是与施工企业的变更索赔策略、计划技术管理人员的专业经验等诸多因素密切相关的。
一、工程变更与索赔的重要性工程变更与索赔是施工企业减少风险损失的有效途径。
工程项目的实施过程中会隐含着各种各样的风险，如政治风险、经济风险、合同风险、自然条件的风险以及施工本身的风险等。
工程变更索赔与风险有着密切的联系，对利润极低或负利润的项目进行有利的变更，增加造价，从而降低施工企业亏损风险；对承担了本不应由自己承担的风险损失而向业主索赔，是充分利用合同条款，通过工程索赔的途径将损失尽可能多地从业主方补偿回来。
因此，工程变更与索赔是施工企业减少风险损失、获取经济收益的重要手段和有效途径。
如果施工企业在施工过程中缺乏变更与索赔意识，对变更及造成索赔的事件反应迟钝，那么就等于主动放弃了应该得到的利益。
工程变更与索赔是施工企业经营管理水平的体现。
承揽工程项目的主要目的是获取经济收益，项目的经营管理自然也就围绕这一中心展开。
任何一个有实力的施工企业不仅应具备施工技术和施工能力上的优势，还应该具备很强的合同管理和工程变更索赔的能力。
只有既能优化内部施工管理以降低施工成本，又善于运用工程变更索赔的手段减少损失的施工企业，才能使自身的竞争力不断发展强大，企业效益提高。
浅谈合同管理中的变更索赔实例经验总结
浅谈合同管理中的变更索赔实例经验总结在合同管理中，变更索赔是一个非常重要的环节。
在实践中，我们经常会遇到合同变更和索赔的情况。
这些情况可能因为一些不可预见的原因而发生，例如项目范围变更、设计变更、供应商问题等。
在处理变更索赔时，我们需要遵循一定的原则和流程。
我们需要明确合同中的变更规定。
在起草合我们应该明确规定变更的程序和责任。
这样一来，在实际操作中，我们可以根据合同中的规定来进行变更和索赔的处理。
我们需要及时进行变更和索赔的申请。
当发生变更或需要索赔时，我们应该立即向相关方提出申请。
如果我们延迟申请，可能会导致索赔失败或得到不完全的赔偿。
及时申请变更和索赔非常重要。
我们还需要根据合同约定提供充分的证据。
在申请变更或索赔时，我们应该提供充分的证据来支持我们的申请。
我们可以提供书面记录、合同条款、项目文件、证据等。
只有提供充分的证据，我们才能够使申请更有说服力。
在处理变更索赔时，我们还需要注意与相关方的沟通和协商。
我们应该积极与相关方进行沟通和协商，以寻找最佳的解决方案。
在沟通和协商中，我们要保持冷静和理性，避免情绪化和激烈的言辞。
只有通过有效的沟通和协商，我们才能够达成共识和解决问题。
我们还需要遵循相关法律法规和合同的规定。
在处理变更索赔时，我们必须遵循相关法律法规和合同的规定。
我们不能违反法律法规和合同的规定，否则可能会承担相应的责任。
我们还应该了解法律法规和合同的规定，以便在需要时能够正确地使用和引用。
变更索赔是合同管理中一个非常重要的环节。
在处理变更索赔时，我们需要遵循一定的原则和流程，并且要注意与相关方的沟通和协商。
只有这样，我们才能够顺利地处理变更索赔，并且得到合理的赔偿。
浅谈合同管理中的变更索赔实例经验总结
浅谈合同管理中的变更索赔实例经验总结【摘要】本文将浅谈合同管理中的变更索赔实例经验总结。
在将介绍本文的主题意义。
在将分别从概述变更索赔的概念、变更索赔的类型、变更索赔的处理流程、变更索赔的实例分析和合同管理中的变更索赔经验总结进行详细探讨。
通过分析具体实例，读者可以更好地理解合同管理中变更索赔的具体操作和应用。
在将总结本文的观点及实践经验，为合同管理中的变更索赔提供一定的参考价值。
通过本文的阐述，希望读者能够更深入地了解和掌握合同管理中的变更索赔问题，提高相关管理水平。
【关键词】变更索赔、合同管理、实例经验、概念、类型、处理流程、分析、经验总结、结论1. 引言1.1 引言合同管理中的变更索赔是管理合同变更的关键环节，也是合同管理中常见的问题之一。
变更索赔是指在合同执行过程中，由于各种原因导致合同发生了变更，而产生的索赔请求。
在实际项目中，变更索赔经常会出现，因此合同管理人员需具备一定的经验和技巧来处理。
变更索赔通常包括不同类型，如合同范围变更、工期延长、额外费用索赔等。
每种类型的变更索赔都有其特点和处理方式，合同管理人员需要根据具体情况来进行区分和处理。
在处理变更索赔时，及时进行沟通和协商是至关重要的，双方需在保持合作的基础上找到解决方案。
在变更索赔过程中，合同管理人员需要遵循一定的处理流程，包括提出索赔请求、进行审查核实、协商达成一致等。
合同管理人员需严格按照合同规定和相关法律法规来处理变更索赔，确保双方的权益得到保障。
在合同管理中，对变更索赔的实例经验总结非常重要。
通过总结实际案例，合同管理人员可以从中吸取经验教训，提升自身的处理能力和水平。
只有不断积累经验，才能在合同管理中更加游刃有余。
2. 正文2.1 概述变更索赔的概念变更索赔是指在合同履行过程中，由于各种原因使合同的内容、范围、时间、质量等方面发生变化，从而导致合同价格的调整，或者要求对方支付额外费用的一种要求。
变更索赔通常是在合同履行过程中出现的，是双方根据实际情况对合同进行调整的一种方式。
理解施工中的变更和索赔管理
理解施工中的变更和索赔管理施工工程中，变更和索赔是常见的管理问题，对于项目的顺利进行和成本控制都有着重要影响。
本文将从变更管理和索赔管理两个方面进行探讨。
一、变更管理在施工过程中，由于设计变更、工程调整或其他原因，变更管理成为必要的一环。
变更管理的目标是确保工程按照设计要求进行，同时保证项目的顺利推进。
以下是一些变更管理的要点：1. 变更申请：当出现需要变更的情况时，施工方应立即向相关方面提交变更申请，包括变更的原因、影响范围以及变更后的工程要求。
2. 变更评估：相关方面需要对变更申请进行评估，包括变更对进度、质量和成本的影响，以及可行性分析和风险评估。
3. 变更批准：一旦变更申请通过评估，相关方面需要做出决策并批准该变更，包括确定变更后的工程要求和调整后的进度安排。
4. 变更实施：变更批准后，施工方需要进行相应的调整工作，确保按照新的要求进行施工，并及时更新相关文件和记录。
5. 变更控制：施工方需要建立变更控制机制，及时跟踪和监测变更过程，避免变更带来的额外成本和延误。
二、索赔管理在施工过程中，由于各种原因，施工方可能会提出索赔，要求补偿额外的成本或损失。
索赔管理的目标是确保索赔合理合法，并及时妥善处理。
以下是一些索赔管理的要点：1. 索赔申请：施工方需要向相关方面提出索赔申请，包括详细的索赔原因、成本计算和索赔金额的依据。
2. 索赔审查：相关方面需要对索赔申请进行审查，包括核实索赔的合理性、成本计算的准确性和索赔金额的依据。
3. 索赔协商：一旦索赔申请通过审查，相关方面需要展开协商，寻找双方都能接受的解决方案，并确定最终的索赔金额。
4. 索赔处理：一旦达成协议，相关方面需要及时处理索赔，包括支付补偿款项或进行其他形式的补偿。
5. 索赔记录：施工方需要及时记录和归档索赔过程，以备将来可能的审计或纠纷处理。
综上所述，变更管理和索赔管理是施工项目中的关键管理环节。
通过合理的变更管理，能够保证工程按照要求进行，并控制额外成本的产生；而通过妥善的索赔管理，能够确保索赔的合理合法，并尽量减少纠纷的发生。
浅谈工程项目变更索赔管理
浅谈工程项目变更索赔管理浅谈工程项目变更索赔管理摘要:工程项目施工过程中,变更与索赔几乎是不可避免的。
变更和索赔的成功管理直接影响到工程项目的工期和最终成本.结合项目实际情况及工程变更与索赔的工作实践详细介绍了索赔过程、处理及管理。
关键词：工程项目；变更索赔;索赔过程中图分类号: TL3７2+.3 文献标识码: A 文章编号:一、工程概况我公司承建福州绕城高速公路xｘx合同段,总造价约4亿，合同工期为２4个月,由于征地拆迁滞后影响,造成没有施工作业面而工程无法正常建设。
工程项目中的变更与索赔几乎是不可避免的,是承包商由于非自身原因发生合同之外的额外工作和损失时,向业主提出的合同之外的额外的经济上的补偿，使承包商少受或不受损失。
对变更和索赔的成功管理直接有益于工程项目的工期和最终成本,无论是业主还是承包商，都要重视工程项目的变更索赔管理,保证工程项目有序地开展。
二、工程变更处理如果业主发出正规的变更指令，索赔时较易处理,当业主通过口头或暗示方式下达变更指令时，承包商应在规定的时间内发出书面函要求业主对其口头或暗示指令予以确认。
当由于工程变更导致工期延长或费用增加时，应及时提出索赔要求,并在规定的时间内计算工期延长或费用增加的数量，保证承包商在各个环节上符合合同要求。
一旦出现合同争议,在进行争议评审或仲裁时，承包商可以处于有利地位,可以得到应得的补偿，而主体变更将赋于承包商取消合同而不受惩罚的权力。
三、索赔１索赔的分类1）工期延长签证索赔：由于非承包商方面的原因造成工程延期时,就RA3-2项目部09年7月份进场,10月份下达开工令，由于征地拆迁滞后一直没有施工工作面,至1０年12月征地拆迁全部解决，承包人向业主提出的推迟竣工期的签证索赔。
2)费用损失签证索赔：承包商向业主提出的,要求补偿因签证索赔事件发生而引起的额外开支和费用损失的签证索赔。
２签证索赔的特点就签证索赔本身而言,是一项复杂的工作,具有很强的逻辑性、依据性、时效性,大致来说签证索赔有以下３个特点：1)以合同、法律、法规为依据。
合同管理中的变更与索赔
合同管理中的变更与索赔引言在商业交易中，合同是确保各方权益的重要法律文件。
然而，由于各种原因，合同可能需要进行变更。
同时，当一方未履行合同义务时，另一方可能会提出索赔。
合同管理中的变更与索赔是一个复杂的过程，需要细致的注意和有效的沟通。
本文将重点讨论合同管理中的变更与索赔，并提供一些建议和指导。
一、合同变更1. 变更的原因合同变更可能由于多种原因引起，包括但不限于双方约定的变更、法律法规的变动、市场变化、技术革新、自然灾害等。
变更的原因可能会导致合同的一方需要调整合同条款，以适应新的情况和需求。
2. 变更的类型合同变更可以分为两种类型合同范围内的变更和合同范围外的变更。
合同范围内的变更是指对合同条款的修改，包括价格调整、交付时间延长、产品规格变更等。
而合同范围外的变更是指合同外的一些条件变化，比如合同履行地点的变更，支付方式的调整等。
3. 变更的程序在进行合同变更时，应制定明确的变更程序。
首先需要确保所有变更事项都是合法合规的，并需对变更进行书面记录和双方确认。
变更程序还应包括评估变更对项目进度和成本的影响，以及对变更进行风险评估。
在变更过程中，各方应保持有效的沟通和及时的确认。
4. 变更的风险管理合同变更可能会带来一定的风险，包括但不限于成本增加、项目进度延误、资源不足等。
为了最大程度地减少变更带来的风险，各方应在合同签订之初就充分考虑可能的变更情况，并制定相应的风险管理措施。
变更过程中应充分评估变更对项目的影响，并及时采取措施来缓解风险。
二、合同索赔1. 索赔的基本原则在合同管理中，索赔是一方对另一方违约行为的补救措施。
索赔的基本原则包括一方应在对方违约时尽快提出索赔要求，索赔要求应合理、具体和可证实，索赔方要承担举证责任等。
索赔的目的是确保索赔方的利益得到保护并得到合理补偿。
2. 索赔的程序索赔的程序非常重要，它需要明确各方的责任和义务，并遵循合同约定的程序。
索赔程序通常包括索赔通知、证据的准备和提交、索赔要求的计算和说明、对方的回应和协商等。
变更索赔心得(下坂地项目部)
变更索赔心得(下坂地项目部)尊敬的领导：很荣幸能在公司的下坂地项目部工作，这一年来，通过实践，我深刻认识到了变更索赔的重要性和必要性，日常工作中，随着我对变更索赔理论和实践的不断深入和实际操作的经验积累，我已经对如何进行变更索赔有了自己的思考和探索，我认为做好变更索赔有以下几点心得体会：一、加强前期工作在工程实际施工过程中，要尽可能避免工艺上的错误和增加意外情况的发生，加强设计和施工前期的交流，以确保设计的精度和施工图的准确性，尽量避免后期变更产生；同时，在针对可能出现的合同变更或索赔事项时，一定要做好必要的研究和分析，从而在变更或索赔出现时能够更好地进行处理。
二、严格执行合同条款在整个变更索赔过程中，必须严格遵守合同的各项条款。
如果出现了变更或索赔情况，不能轻易让步或妥协，而应根据合同的约定进行协商和处理。
对于一些可能产生争议的条款，要提前做好准备，准备好相应的证据和资料，以便在出现争议时能够有效证明。
三、充分准备变更索赔文件具体到变更索赔的文件准备工作中，需要不断积累经验，严格要求自己及时记录变更索赔的情况，全面搜集珍藏合同、工艺规范及相关文件等，保护自己合法权益的同时，避免合同索赔类别和索赔金额被减少。
四、依据实际情况判断索赔价值在变更索赔过程中，需要根据实际情况和相关证据，对索赔价值进行科学合理的评估和决策，并做好与对方的沟通和协商工作，以达到合理、公正、切实可行的索赔处理方式，最终实现索赔方案的成功实施。
五、强化团队协作意识在变更索赔处理过程中，需要团队协作，各个部门之间要保持联系，及时了解处理进度和情况，保证所有人都能够充分参与协作，并承担自己的责任。
只有形成合力，才能更好地完成索赔工作。
变更索赔是施工过程中不可缺少的一个环节。
它不仅直接关系到合同工程进度和施工质量的提高，而且还涉及到施工企业与业主间的权益问题，因此需要我们在实践中不断掌握、总结和提高，以便更好地保护自身的权益，促进工程验收和企业的可持续发展。
浅谈对工程变更和索赔的管理
浅谈对工程变更和索赔的管理工程变更和索赔是建筑工程领域中非常常见的问题。
随着建筑市场竞争的加剧和工程项目变得越来越复杂，管理者需要对基础设施建设项目中的工程变更和索赔进行有效的管理，以确保项目能够按时按质完成，同时尽可能降低成本。
首先，要对工程变更和索赔进行明确的规定和定价。
通常，工程变更和索赔的处理都需要按照合同中约定的规定和合同条款进行。
在签订合同时，双方应尽量详细地描述项目的工程变更和索赔处理方式，并确定相应的价格、时间和质量要求。
同时，还需要考虑不可预见的情况下可能发生的额外费用，以及可能引起的影响。
在这种情况下，制定合同中必须考虑到涉及到的所有细节和可能费用，并记录下来。
其次，管理者需要及时的响应变更和索赔申请。
一旦发现项目中存在可能导致变更和索赔的变化，管理者就需要及时的被告知。
他们应该立即进行评估，并采取适当措施加以处理。
这样可以避免延误工程进度，同时对于投诉及时作出回应。
如果放任变更和索赔不及时处理，则等到处理时，可能产生的额外成本将会更高。
还有一种情况需要特别注意，那就是在变更工作之前，必须证实变更工作是否确实需要修改。
在经济紧张的情况下，管理者往往会希望尽量节省资金，但这并不意味着在不必要的情况下力图阻止工程变更。
如果确实需要变更工作，则工程管理应该尽早进行相应的变更准备。
在处理变更和索赔工作时，管理者还需要充分了解保险承包商的要求，以确保所提供的保险政策能够保护所有可能发生的变化。
这也包括为各种可能的情况提供充分的保险价值，以防万一。
最后，建议管理者在处理变更和索赔时采用妥善的沟通方式，与业主、承包商和其它的团队成员保持紧密的联系。
这可以强调合作性，避免冲突，并且确保所有工程变更和索赔得到及时处理。
总之，在管理工程变更和索赔的过程中，需要制定一个有效而透明的系统，及时响应问题，正确评估费用和影响，并与所有相关方建立强有力的信任和良好的沟通。
只有这样，才能在不牺牲安全、质量和时间的情况下成功完成建筑项目。
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浅谈变更索赔工作
张继军
(北京交通大学经济管理学院,北京100044)
!摘
要"在国际工程管理过程中,索赔是一个广义概念,发生索赔的原因有多种,象业主违约、不利的气候条
件、外界干扰、变更等,其中关于"业主有权发布变更令,承包商必须要执行"(参考$%&%’之(1)1款)的情况经常发生。
文章讨论的就是在这种情况下承包商应该采取的策划、费用及工期计算以及其它应该注意的问题。
!关键词"索赔;变更;费用;工期;记录!中图分类号"*+,-.!文献标识码"/!文章编号"1000111(12-00(31-1014410-依据FIDIC 之52.2款,工程师有权确定最终的变更价格,但作为承包商来讲都要提交其详细的计算资料。
一#发生变更后的工作策划
任何形式的业主方变更包括技术文件(规范、图纸等)、商务条件(付款、保函、保险等,很少发生)方面的变化或增加,都构成"合同文件"的修改,"合同文件修改"要经过评审,评审的方式和程序应该列于项目的质量计划(QCP )中,在此不赘述。
确定工作流程:索赔的内容有两类:费用索赔和工期索赔。
根据评审结论,进行下一步索赔工作计算过程。
变更索赔工作流程
二#关于变更单价及工期延长的计算说明$S"#$%&’%(&%()’%*
+一,关于工期延长。
以技术文件(规范、图纸等)的变更为例,依据FIDIC 合同条件之43.1和43.2款,对
工期延长索赔承包商的工作方法如下:
不论是新增工程还是原分项工程数量增加,都要计算工期延长,注意计算工期延长的基本参照是"原施工计划"的横道图,采用其中所列的分项工程条目(Activity ID )和其分别依据的工程数量和分别的持续时间。
为了简明起见,把工期延长计算方法列表如下:
+二,关于费用调整
为了使测算结果更具有说服力,一般是以"成本法"测算总费用,但要结合考虑原报价中的一些单价的合理运用。
工作流程如下:(见附图)
三#说明
+一,国际工程中的索赔工作是一个长期#持久的
工作&特别要注意时效的概念’FIDIC(88年第4版)之第12.2款不利的外界条件(Adverse Physical Obstruc !tions or Conditions ),规定情况发生时要立即通知工程师;第44.2款承包商提交通知和详细资料(Contractor to Provide Notification and Detailed Particulars ),规定情况发生起28天内通知工程师,在第2个28天内提交详细资料;第53.1款"通知与索赔(Notice and Claims ),规定
!收稿日期"-00(10,1-0
!作者简介"张继军(1450-),男,河北玉田人,北京交通大学经济管理学院研究生,研究方向:企业战略。
大众科技
-./01234567899:年第;8期$总第<=期%
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194--
(上接第211页)息交流,使供应链上各部门能够迅速连接、沟通信息并使信息流动起来,并依据需求建立恰当的业务流程,用来转换信息使之满足各企业不同部门的需要。
通过充分利用信息交流功能,接受并应用集成的供应链,公司能够从根本上重新考虑并彻底重新设计业务流程,使得(企业)在成本、质量、服务和响应速度等主要(经营)业绩上取得突破性进展。
四、客户焦点
客户作为供应链市场导向和利润来源,成为供应链绩效的主要驱动力量,满足与日俱增的客户需求影响着供应链中的每一个环节。
当前市场条件下,可供客户选择的产品和服务数量庞大,客户有很大的选择余地,吸引客户凭借的是产品的质量、快捷的物流、个性化服务和颇具竞争力的价格。
成功的供应链管理涉及向客户提供定制产品和个性化服务的全新方法,从产品创新到客户关系管理,使得供应链要在链中的每一的环节加以客户理念的作用。
通过以上分析,我们归纳出成功的供应链管理的几大任务及成功因素:
(一)客户导向方面(供应链增值角度)
任务:在合适的时间,准确的地点,正确的产品/服务以合理的价格和方式交付给特定的客户,以满足和超过客户的期望。
成功因素:1.建立和保持与客户的密切关系;2.快速响应并满足客户的特定需求;3.提高供应链客户群的价值。
(二)供应链内部运作(流程角度)
任务:能够在合理的成本下,以高效率而有效的方式进行生产。
成功因素:1.实现较低的流程运作成本2.较高的运作柔性3.提高经营中增值活动的比例,缩短生产提前期。
(三)未来发展角度(组织、创新角度)
任务:集成供应链内部的资源,注重改进创新,抓住发展机遇。
成功因素:1.集成合作伙伴,稳定战略联盟2.加强信息共享,减少信息不对称,提高信息及时效果,降低信息放大效应3.研究可能的生产、组织、管理各方面技术。
(四)财务价值(供应链角度)
任务:突出供应链的竞争价值,达到供应链伙伴的盈利最大化。
成功因素:1.实现供应链资本收益最大2.保证伙伴在供应链中发挥各自的贡献率3.控制成本以及良好的现金流。
企业在整个供应链中不同层次阶段的运作对各种运作绩效的要求也是不一样的。
我们应在平衡的思想前提下,加强信息流、物流以及资金流的顺畅,简化供应链决策过程,尝试在供应链的平台下建立有效的商务协同计划,减少非增值活动,建立和维持具有互动的供应链战略关系。
客户在供应链决策方面的影响已经深入到管理的内核,必须在集成的基础上将客户的要求反映到管理的各个层面,提升供应链的管理。
必须在情况发生起28天以内将索赔意向书递交工程师;第53.3款索赔的证明(Substantiation of Claims),规定在递交出索赔意向书28天内提交证明材料;
如果违反了上述时效规定,则承包商的索赔权利受到限制,甚至导致索赔无效。
(二)注意保持同期记录的重要性
FIDIC第53.2款同期记录(Contemporary Records),规定承包商要随情况发生保持同期记录,工程师有权随时对这些记录进行审查。
这些记录根据不同的情况大致有以下一些内容:
1.工程日志(Field Log);
2.用工记录(Labor's Record);
3.材料采购/使用记录(Material Record/Order);
4.设备租赁、采购协议、使用记录等(Machinery Records);
5.现场图片或影像资料;
6.政府有关公告、预报、统计数据,权威媒体的报导等;
7.保险公司的各种证明材料。
(三)索赔工作的协调
从上述工作内容可以看出,索赔工作是一个系统工程,尤其是由于变更引起的索赔,涉及的部门有商务部、工程部、计划协调部等,大家的工作是紧密相连的,任何的不协调都会使索赔工作推进困难,导致承包商遭受损失。
因此当发生合同变更/修改时,"合同修改"的评审就显得非常重要,有关部门或人员认真评审的过程就是索赔工作的核心基础,ISO9000体系包括项目的"质量计划"(QCP)决不是空洞的形式主义。
有一个运转通畅、高效的工作体系是项目成功的基本保障。
附图:
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