岗位行为规范与岗位职责

岗位行为规范与岗位职责
岗位行为规范与岗位职责

岗位行为规范与岗位职责

1、总经理岗位行为规范

总经理岗位行为规范

一、遵纪守法诚信经营

认真执行国家政策、法令,坚持社会主义经营方向,信守合同,遵守规约,把对用户负责放在首位。坚持质量第一,服务第一,塑造良好的企业形象,使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。

二、精心组织科学管理

加强对企业经营活动的组织和管理,不断完善企业内部管理体制,使各项管理工作制度化、标准化、科学化。

三、严于律己廉洁奉公

正确对待和使用手中权力,处理好人、财、物的有效配置。对工作敢于负责,不推过揽功,处处以身作则,事事率先垂范。

四、开拓进取求真务实

牢固树立政策观念、法制观念,坚持原则,严格把关,做遵纪守法的带头人。指导和支持职能部门在国家法律规定的范围内开展工作,不弄虚作假,不欺上瞒下,培养、选拔、使用干部,出以公心,不搞亲疏有别、排斥异己。

五、关心职工平等待人

在抓好生产经营的同时,做好职工的思想政治工作,关心职工的身心健康和安全。关心职工的生活,尽心尽力为职工排忧解难,督促有关部门搞好后勤服务工作。遵守《劳动法》,执行《劳动法》,不强迫职工超负荷工作和生产。

总会计师岗位行为规范

总会计师岗位行为规范

一、强化监督严格管理

严格执行财务制度和财经纪律,坚持原则,管好资金。强化监督管理,经常对资金活动情况进行分析,加强成本费用的预算、控制和核算,认真履行预算财务收支计划,建立良好的财务会计工作秩序。

二、当家理财讲究效益

合理使用各种资金、财产和物资,避免积压、损失、浪费。在收支账务上,情况熟悉,数目清楚。积极组织力量回收工程进度款和拖欠款,加快资金周转。合理调剂余缺,节支降耗,讲求效益。

三、规范操作实事求是

严格执行成本开支范围和费用划分的规定,按照会计手续和会计制度,真实提供财务资料,如实反映经营成果和财务收支的全貌。做到实事求是,数字真实、准确,维护财务会计的真实性。

四、培养人才唯贤是举

注重财会人员的政治、业务学习和培养,从严要求,热情帮助,积极培养。对他们进行客观公正、实事求是的评价,唯贤是举,不凭印象,注重品质和实绩,培养思想、作风、业务过得硬的财会队伍。

五、服务生产廉洁奉公

坚持以生产经营为中心,面向施工生产,根据轻重缓急,合理安排和分配资金。审核财务报表,盘点库存物资,做到实事求是,大公无私。

4、工程总监岗位职责

工程总监岗位职责

一、岗位名称:工程总监

二、岗位级别:总监

三、直接上司:总经理

四、下属对象:所分管的部门经理

五、岗位职责:

1、协助总经理抓好本公司的生产经营活动,实现公司的发展战略,促进本公司业务的全面发展,完成公司下达的各项经营目标。

2、进行本部门制度体系的建设及计划的制定,建立统一、高效的组织管理和运营体系,保证本公司各项工作制度化、规范化的运行。

3、协助建立健全公司管理的相关制度和流程,组织实施规范化管理工作;

协助制定和实施公司发展计划。

4、组织协调现场施工工作,控制工程进度、工程质量和工期,保持施工过程的均衡性;领导并组织现场搞好生产过程的质量控制,对工程进度及安装过程负责。

5、负责工程技术重要问题的解决和协调,负责审图和工程设计方案审定。

6、协助总经理对公司员工的业务技能和个人素质的全面提升,保障工作效率的提高。

7、协助总经理抓好对公司员工的业务指导与培训工作;协助总经理做好对公司员工工作的检查和考核工作。

8、在总经理授权的范围内,负责所分管部门的日常管理工作;对所分管部门员工的工作具有考核权;对下属员工的工作具有指导监督权。

9、总经理授权的其他工作。

5、技术总监岗位职责

技术总监岗位职责

一、岗位名称:技术总监

二、岗位级别:总监

三、直接上司:总经理

四、下属对象:所分管部门经理

五、岗位职责:

1、清楚公司工程发展方向及产品结构。

2、负责公司工程的总体技术规划和项目实施。

3、负责公司工程技术团队的管理带领。

4、技术团队组建、培训,完成工程管理部整体搭建及技术开发。

5、规划、施工图设计的整体把关。

6、指导技术团队学习、交流,并不断提升整体团队技术水平。

7、指导施工过程中新技术、新工艺、新材料的使用。

8、市场技术动态的跟踪与学习。

9、配合其他部门的调研。

10、总经理授权的其他工作。

6、营销总监岗位职责

营销总监岗位职责

一、岗位名称:营销总监

二、岗位级别:总监

三、直接上司:总经理

四、下属对象:所分管部门经理

五、岗位职责:

1、全面负责市场推广、品牌宣传与业务运营。

2、组织研究、拟定市场营销、市场开发等方面的发展规划。

3、组织编制年度营销计划及营销费用、内部利润指标等计划。

4、制订营销实施方案,通过各种市场推广手段完成公司的营销目标。

5、建立品牌领先优势,选择最优广告推广渠道,并管理广告预算。

6、负责组织在编制范围内对所属部门的营销人员进行聘用、考核、调配、晋升、惩罚和解聘。

7、负责核准营销经理、营销人员浮动工资、佣金发放标准。

8、组织编制并按时向总经理汇报营销合同签订、履行情况及指标完成情况。

9、组织编制并按时向总经理汇报资金回收情况、资金需求预测情况。

10、负责协调营销部门与财务部门、技术部门及其他部门工作的协作关系。

11、组织对营销人员业绩档案的建立,定期组织对营销人员的考核和专业培训。

12、负责审批营销人员的借款单、差旅费等。

13、组织搜集和汇报市场销售信息、新技术产品开发信息、用户的反馈信息、市场发展趋势信息等信息。

14、负责组织、推行、检查和落实营销部门销售统计工作及统计基础核算工作的规范管理工作。

15、总经理授权的其他工作。

7、副总经理岗位职责

副总经理岗位职责

一、岗位名称:副总经理

二、岗位级别:副总

三、直接上司:总经理

四、下属对象:所分管部门经理

五、岗位职责:

1、搜集市场信息,确定能够在现在或将来为公司带来潜在利益的项目,负责公司新项目初选,土地拓展及产品规划。

2、负责对房地产市场进行预测,并对开发项目进行可行性研究及经济测算,协调公司开发项目前期手续的办理,组织并参与各项外联谈判。

3、组织项目的规划及建筑设计工作,负责对开发项目规划设计的审查,并提出合理化建议,从专业技术层面对项目规划及建筑设计进行研究和管理。

4、确定项目管理系统的目标、项目总进度计划并监督执行。

5、组织进行公司房地产项目可行性研究、分析组织和设计任务书的编制。

6、控制工程项目投资额、工程进度和工期,控制工程质量。

7、组织并参与同设计院的商务谈判。

8、完成对房地产项目开发后的评价工作,对开发项目的成本及费用进行核算,并做出经济及社会效益评价。

9、总经理授权的其他工作。

编辑部主编岗位职责说明

编辑部主编岗位职责说明 编辑部主编岗位职责是什么 一行政岗位职责 1履行对学报编辑部全面管理,并对主管校长负责,定期向校领导请示和汇报工作; 2遵守国家政策法规和职业道德,执行学校规章制度; 3负责编辑部日常工作,制定执行岗位责任条例和内部管理条例; 4负责人员岗位和科级干部聘任检查考核和奖惩; 5安排工作计划,掌握进度,协调各环节工作,组织实施; 6主持全体人员会议和科级干部会议; 7起草上报编辑部有关报告文件计划; 8对物品设备的采购领取和使用负责; 9做好经费预算,掌握审批经费收支,并接受有关部门的检查和监督; 10代表编辑部对外联系工作。 二专业技术职务岗位职责(要求具有副高级以上专业技术职务)(按照出版专业技术职务岗位要求执行。) 1搜集研究有关专业学术动态和编辑出版信息,提出报告建议和方案; 2制定选题和组稿计划,组织编辑人员实施;

3终审终校稿件; 4负责计算机化网络化及印刷发行的技术指导; 5总结编辑工作经验,撰写论文或教材,指导和培养人才。 编辑部主编岗位职责说明 一贯彻党和国家有关出版工作的方针政策法令,完成上级领导机关布置的各项工作; 二经常向主管校长汇报工作,听取对学报工作的指示; 三贯彻编委会对学报工作的意见,定期向编委会汇报工作; 四组织编辑部全体成员讨论制订学报发展的长远规划和年度报道计划,并组织实施; 五负责决定稿件的取舍; 六负责对编辑加工后稿件的终审; 七负责校样的终校; 八培养年轻编辑; 九计划学报经费的支出,签发稿酬; 十组织全体成员定期总结工作; 十一收集反馈信息,不断改进学报工作; 十二协调编辑部与外界关系,为学报工作创造良好环境。 编辑部主编岗位职责 1负责公司网站的内容管理及审核,网站内容的工作计划制定和实施; 2负责网站大型专题的主题报道及策划制作;

岗位职责及工作守则

岗位职责及工作守则 店长工作职责及守则 职位名称店长上级督导、经理下属岗位店助、收银、着装顾问 工作职责 1 业绩目标分解并下达到员工,并跟进店铺业绩完成情况 2 维护品牌形象,店堂陈列及形象维护 3 有计划的制定培训计划,培养新、老员工,提高员工积极性、团队精神 4 做好店内账务管理工作,核实每日进销存及核查收银存款工作,配合公司 5 对店铺各项费用的实用进行控制,在确保正常营运的情况下,将费用降到最低 6 留意店内存货,与相关部门保持联系,分析各货品的走势及竞品信息 7 处理顾客投诉和营业纠纷,维护品牌形象 8 维护店内设备、保持卖场卫生、整洁并确保商品、员工及顾客安全 9 收集并分析相关竞品信息,并反馈相关部门 10 人员管理并根据公司要求提交数据 11 每日对店铺营运时服务质量进行监督 12 接待大客户参访并努力开拓团购业务 工作守则 1 敬业守职,遵守公司一切规章制度,服从上级主管的合理指挥,不得敷衍 2 以身作则,团结关心,带动店内员工,不得以个人感情处理店内事务 3 认真工作,爱护爱惜店内货品公物,提高工作质量效率,保护公司业务或职务上的机密 4 工作时间内不擅离岗位,不私带亲友进入门店内聊天、会客 5 不利用职权为自己或他人牟取利益 6 如遇突发重大事件,接通知时虽非在工作时间内,也应立即速到现场处理,不得借故推诿 7 门店收发文件应由店长或店助接收,不得委托他人,以免文件、信函遗失,造成损失 8 未经公司批准,不得将门店内账簿、报表等有关文件出示给他人 9 除公务需要,不得占线接听、拨打私人电话 10 发生重大事件,必须在第一时间通报,不得隐藏不报或迟报 11 空闲时,安排适当的工作给员工,避免出现闲聊等 12 对公司下发文件、通知(限店长阅读文件除外),店长必须传达给员工 13 定期给着装顾问进行培训,讲解公司规章制度,下传总部指令,督导店员规范操作 14 合理、礼貌的处理顾客投诉

编辑部岗位职责

编辑部岗位职责 【篇一:编辑部工作职责】 编辑部工作职责 一、主编岗位职责 1.主持学报的编辑出版工作,贯彻办刊方针,把握办刊方向。 2.制定学报的选题规划和发稿计划,并组织实施。 3.终审或加工重要稿件,把好稿件质量关。 4.提出对编辑工作具有指导意义的建议或革新方案,不断提高学报 的社会效益和经济效益。 5.签发采用稿,终校文稿,稿件付印前签字。 6.采取多种形式提高编辑人员的政治素质、业务素质,加强编辑职 业道德教育和编辑培训。 7.联系有关业务机关、学术团体,经常了解有关学术研究信息。加 强宣传和联络,扩大学报社会反响。 8.按照均衡、公平、需要和可行的原则,制定选派编辑进行学习和 参加学术会议的计划并付诸实施。 二、副主编岗位职责 协助主编做好编辑部行政和业务工作,其主要职责是: 1、协助主编处理好学报的日常行政工作,全面负责学报(自科版)的 业务和管理工作; 2、负责学报编辑部的设备和固定资产管理工作,包括设备的维护和使用;负责学报信息技术的培训和推广; 3、主持学报(自然版)的编委会议,努力提高学报自然的学术水平和 编数质量二、责任编辑岗位职责 责任编辑又称执行编辑,由具有中级以上职称的编辑人员轮流担任,必要时可由优秀的助理编辑担任。责任编辑是该期学报学术质量、 编辑质量印刷出版质量与能否按时发行的直接责任者。其具体职责有: 1 根据年度出版计划及报道要点,收集、整理和审阅已经三审的拟 刊用稿件,对照审稿单、修稿单,看修改稿是否已按要求修改,特 别要注意图、表是否符合制版要求; 2 复核全部发排稿件,包括格式、符号、数据、图表、缩略语、计量单位和字体字号等统一工作,核查参考文献。 3 对稿件进行政治和保密方面的审查;

岗位职责及工作标准汇编)

综合部主任岗位职责及工作标准 岗位职责: 1.负责组织贯彻执行国家及地方颁布的劳动、工资、企业管理等方面的法律法规、政策规定和公司的规章制度。 2.负责公司公文、印章、大事记、会议、接待的归口管理。 3.协助公司领导组织召开公司行政办公会、调度会。并负责组织落实会议纪要的制发和督办各部门的工作落实及检查考核。 4.负责公司对外联络和公共关系、企业宣传与策划、企业文化的维护管理,以及为公司的战略发展出谋划策。 5.负责公司机构的定编和定岗定员及拟订各部门职责。 6.负责组织制订和修订各级各类岗位职责、工作标准和组织检查与考核。 7.负责督办各部门职责和调度布置工作及领导临时布置的工作任务的落实、检查和考核管理工作。 8.负责组织拟订和修订公司劳动人事、工资和绩效考核等管理制度,并组织拟草董事长、总经理的重要讲话稿。 9.负责公司法律风险防范、法律纠纷、劳动合同的管理。 10.负责政府部门核发的各种证照、公司印信的归口管理及保密工作。 11.负责公司土地、房屋及办公、生活设备设施的管理。 12.负责组织落实公司劳动用工、员工招聘、人工成本、员工薪酬、社会保险、劳动关系和劳动纪律、绩效考核的管理。

13.负责组织拟订公司员工中长期培训规划并组织实施。 14.负责组织落实公司行政、后勤、劳保用品、办公用品的管理。 15.负责组织落实公司信息化的管理及信息安全风险、危机预案的处理。 16.负责组织开展公司节能降耗、争做文明员工活动和各种文体活动及企业文化建设。 17.负责部门内部员工的管理及队伍建设。 18.负责本部门职责对应的HSE管理。 19.负责组织完成公司领导布置的其他工作任务和组织完成配合其它部门的工作。 工作标准: 1.及时组织贯彻执行国家及地方颁布的劳动、工资、企业管理等方面的法律法规、政策规定和公司的规章制度。 2.确保公司公文、印章、大事记、会议、接待的归口管理不出差错。 3.按时协助公司领导组织召开各种会议,并及时落实会议纪要制发和督办各部门的工作落实及检查考核。 4.确保公司对外联络和公共关系、企业宣传与策划、企业文化的维护管理工作无差错,并及时向董事长、总经理汇报工作情况。 5.按公司领导要求,按时完成机构定编和定岗定员及各部门职责的拟订。 6.及时组织制订或修订各级各类岗位职责、工作标准和组织检

岗位职责与行为规范理论试题

岗位职责与行为规范理论试题 姓名:职称:成绩: 一、填空题(每空2分,共14分) 1.为规范从业人员行为,根据医疗卫生有关法律法规、规章制度,结合医疗机构实际,制定《医疗机构从业人员行为规范》。 2.《医疗机构从业人员行为规范》适用于各级各类医疗机构内所有从业人员,有:、、、、、。 二、单选题(每小题4分,共20分) 1.()负责对实施情况进行监督检查。 A、上级主管单位 B、领导班子 C、行政职能部门 D、纪检监察纠风部门 2.弘扬(),严格自律,不索取和非法收受患者财物,不利用执业之便谋取不正当利益。 A、廉洁从医 B、爱岗敬业 C、高尚医德 D、科学发展观 3.充分发挥()作用,推进院务公开,尊重员工民主权利。 A、院领导班子会议 B、职工代表大会 C、行政职能科室 D、民主评议 4.进行实验性临床医疗,应充分保障()的知情同意权。 A、患者 B、患者家属 C、患者和其家属 D、患者或其家属 5.严格执行药品管理法律法规,科学指导合理用药,保障用药()。 A、经济、高效 B、经济、有效 C、安全、有效 D、安全、高效 三、多选题(每小题4分,共20分) 1.人事招录、评审、聘任过程中应遵循()原则。 A、公平 B、公正 C、公开 D、公示 2.医师是指依法取得执业医师、执业助理医师资格,经注册在医疗机构从事()等工作的人员。 A、医疗

B、康复 C、预防 D、保健 3.患者均享有被尊重和救治的权利,不因种族、()、残疾、疾病等歧视患者。 A、宗教 B、贫富 C、地位 D、地域 4.护士发现医嘱违反(),应及时与医师沟通或按规定报告。 A、法律 B、法规 C、规章 D、临床诊疗技术规范 5.医师应依法履行医疗质量安全事件、()、食源性疾病和涉嫌伤害事件或非正常死亡等法定报告职责。 A、传染病疫情 B、食品安全 C、药品不良反应 D、医疗器械不良反应 四、判断题(每小题4分,共20分) 1.管理人员需认真履行管理职责,努力提高管理能力,依法承担管理责任,不断改进工作作风,切实服务临床一线。() 2.管理人员应该恪尽职守,勤勉高效,严格自律,发挥表率作用。() 3.医师可不遵循医学科学规律,但要不断更新医学理念和知识,保证医疗技术应用的科学性、合理性。() 4.医师要严格遵循临床诊疗和技术规范,可酌情选择合理医疗或过度医疗。() 5.护士应严格落实各项规章制度,正确执行临床护理实践和护理技术规范,为患者提供安全优质的护理服务。()五、问答题(共26分) 简述各自的岗位职责?

岗位职责及工作标准

各级护理人员资质要求、技术能力、 岗位职责及工作标准 一、主任护师(副主任护师) (一)资质要求 1.大专或大学本科以上学历。 2.在主管护师岗位履职5-7年以上。 3.具有副主任护师或主任护师任职资格 (二)技术能力要求 1.临床经验丰富。 2.病房管理意识强。 3.护理技术操作规范。 4.医疗护理行为标准。 5.具有护理科研意识。 6.撰写护理论文的能力强。 7.组织指导危重病人抢救的能力强。 8.指导护理大查房,参加护理会诊。 9.指导临床带教和讲座的能力强。 (三)岗位职责 1.在护理部主任(护士长)领导下,指导本科护理业务技术、科研、教学工作。 2.检查指导本科急、危重、疑难患者的护理计划、护理会诊及抢救患者的工作。

3.了解国内外护理发展动态,并根据本院具体条件努力引进先进技术,提高护理质量,发展护理学科。 4.指导主管护师的查房,不断提高护理业务水平。 5.组织在职主管护师、护师的业务学习。 6.协助护理部制定护理科研、技术革新,并参与指导实施。 8.对全院护理队伍建设、业务技术管理的组织管理提出意见,协助护理部加强全院护理工作的领导。 (四)工作标准 1.病房管理规范、有序。 2无违反医院规章制度及操作规范行为。 3.与医师配合抢救协调、严谨。 4.应用先进的护理技术指导下级护士工作。 5.对本科护理差错事故,提出意见和建议。 6.担任教学指导工作到位。 7.能协助好护士长完成下级护士的考核、聘任工作。 8.积极组织本科室护理科研、开展新技术。 9.完成对下级护理人员的培训。 二、主管护师 (一)资质要求 1.护理教育大、中专毕业。 2.护师岗位任职满4-7年。

采编岗位职责

《财富中原》栏目采编岗位职责及管理制度 岗位名称:采编人员 岗位职责: (一)概述 负责新闻、专题类栏目的采访与制作工作,负责策划、撰稿等文字编辑或电视节目的编辑、包装、制作等。 (二)工作职责 1、新闻线索的搜集整理和采访,对新闻是否有报道价值做出及时并准确的的判断。 2、负责专题类栏目的策划、撰稿邀稿等文字的编辑。 3、电视节目的编辑、包装、后期制作,与各部门做好协调。 4、定期向领导汇报工作进度及其开展情况,接受领导和有关部门的指导和监督。 5、协调有关部门完成领导交办的的任务。 采编管理制度 为进一步规范电视新闻采访流程,确保新闻报道真实、客观、公正,杜绝虚假新闻及有偿新闻,我栏目特制定本规定。 第一章线索来源 第一条采编需通过正当渠道获取新闻线索,并对所获取的新闻线索有核实之责任和义务。 第二条对互联网上的线索来源要认真核实,防止盲目跟风、恶意 炒作、偏信偏听。采编所引用的互联网线索,应当来源于国家机关门户网站,各级政府门户网站,中央新闻单位,省、自治区、直辖市直属新闻单位,以及省、自治区人民政府所在地的市直属新闻单位所属的门户网站。 第三条采编对新闻线索提供者提供线索的主观动机与目的要严格甄别,防止被他人利用,充当商业纠纷一方当事人或不法中介机构获取利益的工具和手段。 第四条采编获取的新闻线索须上报栏目主管讨论后方可进行正式采访,突发热点新闻线索需口头报请栏目主管审批后方可采访。重大新闻事件要报告栏目总制片及栏目主要领导。在采访中有把握不准的问题应及时上报请示。 第二章采访过程 第一条采编要通过合法和正当的手段获取新闻,尊重被采访者的声明和正当要求,对被采访单位或个人进行采访时需遵循相关程序,出示合法的新闻采编证或我栏目采访公函。在采访过程中,采编应尽量向被采访对象讲明节目播出的渠道及相关情况,暗访调查采访特殊处理。 第二条采编要深入新闻现场采集第一手信息,保证新闻要素准确无误,防止道听途说;除特殊需要对提供信息者保密外,报道中应指明消息来源。 第三条采访过程中要认真听取当事双方意见,给予当事双方同等的采访条件,不可厚此薄彼、偏信偏听。 第四条采访过程严禁虚构事实、导演现场、组织拍摄,严禁将新闻采访娱乐化、表演化。 第五条不得为追求轰动效应,使用“钓鱼”等违法方式引导被采访对象从事各种违法活动。 第六条严禁使用威慑、恐吓等不当手段从当事人手中获取新闻线索或内容;严禁在采访活动中接受当事一方的宴请;严禁收受任何形式的贿赂。 第七条采编所选择的采访对象应具有一定的典型性,不得根据随意选择的采访对象所陈述的内容就对某一事件、现象或问题草率判断,妄加评论;既要确保真实记录新闻现场及被采访对象的陈述,更要注重所记录的现场与被采访者陈述的内容与事实真相之间的关联。 第八条采编在采访过程中,遭遇特殊情况需对当事一方进行非正常拍摄时,要遵循相关

售后服务岗位职责及行为规范 (2)

售后服务经理岗位职责及行为规范 1、?受岗敬岗,组织和管理好本部门的生产,经营工作.带领本部门员工努力完成公司下达的各项经营指标. 2、?参与制定公司的决策,协助厂家售后督导等工作. 3、?完善售后服务各部门的规章管理制度,控制售后部的经营方针与经营计划. 4、?全面主持售后服务工作,定期召开生产例会,对生产经营等方面,出现的问题及时解决,保证经营目标的实现. 5、?定期向公司汇报售后服务部的经营管理情况,负责部门的管理和协调工作. 6、?制定售后服务政策,及员工的内部培训制度. 7、?及时处理客户的重大投诉及索赔事宜,监督并确保售后服务质量和顾客的满意度. 8、?参与制定售后服务部人员计划及奖励制度,充分调动员工的积极性. 9、?及时向厂家相关部门反馈信息. 售后主管工作职责 1. 完善售后服务各部门的规章管理制度。 2. 根据客户反映的产品问题进行分类存档并做出处理意见。 3. 负责退货产品的入库和验收工作。 4.每月统计售后总表。以及统计维修费用。 5.每月统计售后折价的费用做成售后折价单。并向上级领导批示。 6.定期向公司汇报售后服务部的经营管理情况负责部门的管理和协调工作. 7.收集客户信息妥善处理客户不满及意见、建议并及时向有关部门反馈

8.处理好客户的投诉根据实际情况认真耐心的做好解释最大限度的降低客户的投诉。 9.做好客户的档案和管理工作听取和记录客户提出的建议、意见和投诉并及时向上级主管汇报。 售后主管岗位职责 1、服从公司上级领导的管理、遵守公司各项规章制度和劳动纪律。 2、负责组织售后服务人员的早会和培训工作。根据企业实际情况制定售后服务工作计划,报主管领导审批 3、及时、准确地向售后工作人员传达公司或上级领导的工作安排。 4、负责对本组人员的考勤、工具及费用报销的审核、领用、发放等工作管理。 5、负责本组人员团队建设的管理。 6、负责本组工作人员的工作技能的提升,工作规范和工作效率的提高。 8、负责对售后服务人员的工作结果及过程进行追踪、确认。对售后服务人员进行监督和评审 9、负责对售后服务人员的工作调派,做到公正、合理。安排售后服务专员做好回访工作,保证服务质量 10、负责对余款回收的管理。 11、认真、准确地填写相关工作记录,做好相关统计工作。 12、严格执行公司的规章制度和岗位规范,及时对不合格事件进行处理和上报。 13、负责与相关部门进行工作沟通和配合。 14、负责解决售后服务人员在工作存在的困难。 15、负责对工作遗留问题进行跟踪解决。 16、负责对工作表单及相关文档的管理保存工作。分析与整理售后服务反馈的资料、信息等,并向领导汇报。 17、认真、及时地发现本售后服务人员工作中的不足,积极解决或上报。 18、主动提升自身业务能力,提升工作技能,提高服务水平并承担本组管理责任。对所属员工进行售后服务规范的培训工作 19、负责本组售后服务人员工作安排、指导,安排售后服务人员休息时间,并提前一

[分享]编辑部岗位职责及工作制度

[分享]编辑部岗位职责及工作制度 编辑部岗位职责及工作制度 为落实实施以首席编辑制为核心的编辑部工作运行机制,确保全面和超额完成公司下达的编辑部年度工作任务指标,特制订编辑部岗位职责及工作制度。 一、首席编辑岗位职责 1(按年度任务书的要求,完成本版和合作图书选题及编辑工作量; 2(本版选题的初级论证及申报; 3(本版选题的版权洽谈及合同的初级审核; 4(合作选题合同的初级审核、书稿编辑、各类手续的督办等; 5(编辑流程(包括文稿编辑、初二连校、三校通读、“黑马”校对软件纠错、核红及对片、检查图书毛样)的组织、实施及流程管理; 6(编辑在申报本版选题时,应注明预计发稿的时间,并按计划的时间发稿。发稿经复审决审后进入录排校阶段,流程和时间按“某某出版公司本版图书操作流程”要求办理; 7(编辑费用(即版税、翻译费、编辑校对费、设计费、录入排版及出片费、宣传推广费等)的预算; 8(在与销售部门进行充分讨论的前提下,完成选题的形态设计,包括封扉与内文设计以及材料的选用等工作; 9(申报本版或合作选题,必须附上500字关于该选题的内容介绍。本版选题出版后,必须撰写或组稿宣传文章1000—2000字; 10(编辑费用(即版税、翻译费、编辑校对费、设计费、录入排版及出片费、宣传推广费等)支付凭单的开具; 11(经由编辑部主任分派的合作出版图书的责编工作等。 二、助理编辑的岗位职责: 1(按年度任务书的要求,完成编辑工作量; 2(完成编辑部指派的本版选题的文稿编辑、三校通读、“黑马”校对软件纠错、核红及对片等工作; 3(完成编辑部指派的合作出版选题的书稿编辑和各类手续的督办等工作; 4(鼓励参与本版选题的形态设计,撰写宣传文案,申报本版及合作选题。

岗位职责工作标准模板

岗位职责工作标准

中铁信石家庄分公司 项目部岗位职责 二0一一年三月

目录 一.职责范围 二.岗位职责 1、项目部经理 2、网络和服务器维修工程师: 3、电源和机房监控维修工程师: 三.岗位工作标准 1、项目部经理 2、铁路运输信息设备巡检流程 四.达成目标

一、职责范围 1)接受公司副总领导, 接受电子所综合室的业务指导。 2)按信息处要求作好电子所设备保修的计划、实施定期巡检和状态修, 及时响应故障修, 作好服务单的汇总和上报。 3)按合同要求作好站段保修工作, 按计划实施定期巡检和状态修, 及时响应故障修, 作好服务单的汇总和各站段年度保修总结。 4)配合电子所实施处计划内工程组织, 合理安排, 保证工程质量和数量, 展开客票代售处维修维护合同的实施和故障响应。 5)路内客户关系的管理, 建立和维护客户关系管理体系。 6)开发站段低端设备及其周围设施的维保工作。

二、岗位职责 1.项目部经理 1)负责处委保设备、站段委保的设备维护维修巡检组 织。 2)负责起草本部年度工作计划和总结, 制定维修经费预算, 制定巡检计划并报上级部门备案考核; 3)负责本部人员业务培训和组织协调, 督促本部人员岗位责任制和各项规章制度落实; 4)按计划组织对铁路信息设备进行巡检和状态监控, 做到及时维修, 确保设备完好率达100%; 5)负责领导安排的其它工作。 2.网络和服务器维修工程师: 1)严格遵守公司各项规章制度, 服从领导安排, 除完成日常维修巡检任务外, 有计划地承担其它工作任务; 2)努力学习网络和服务器维修技术, 熟悉设备工作原理及维修保养, 不断摸索设备状态修管理的技术; 3)严格按照大运维技术支持细则进行巡检和状态修作业; 4)执行检修计划, 按时按量完成, 并填好记录表; 5)在巡检过程中, 发现不正常现象须及时处理, 现场不能处理

公司副总经理岗位职责和行为规范

公司副总经理岗位职责和行为规范 职位:副总经理 直接上级:总经理 主管部门:业务部、财务部、行政人事部、仓库,it 工作性质:主管公司的业务审核、财务审批、人事管理调配、员工培训考核、薪水考勤、生活福利、公司内刊、制度文件、车辆管理、环境保卫等工作。 管理权限:受总经理委托,行使公司财经的审批权,切合实际对人员的招聘和辞退,培训与管理,完善各项规章制度和文件的下发、管理员工的考核及行政处罚、车辆使用及安全的管理、薪水考勤、内刊发表等过程中的管理和执行权限,承担执行公司各项规章制度和董事长、总经理指示的义务。 管理职能:负责全公司各部门在管理和执行公司各项规章制度和文件规定过程中的监督、检查、考核、处罚、服务的全面管理,对所承担的工作负全责。 一、主要职责: 1、严格遵守公司的各项规章制度和文件规定,认真履行工作职责,和其它部门经理共 同研究、协商形成强有力的领导集体,确保公司各项工作生产施工任务和计划的完成和落实。 2、讲究工作办事原则,公正、公平的对各部门及管理员工进行考核,以身作则,一身 正气,清廉自律,处事果断,刚正坚毅,奖罚得体,严守纪律,一切管理行为向总经理负责,确保公司利益不受损失。 3、不断完善符合实际的各项规章制度和管理办法、奖惩条例,并加以宣传和落实、执 行。应使公司每位员工都了解和掌握具体的条款及工作职责和范围。确保公司的行政管理有效到位。 4、开展好企业文化建设和凝聚力建设。搞好管理员工的培训工作,让员工感到公司的 温暖和爱心,使员工爱岗敬业,忠于公司,诚实正派,光明磊落,勇挑重担,团结协作,尽职尽责,创造一个环境优美,工作舒心,力量强大的实体群体。 5、任人唯贤,量才而用,树立公司大局观念,真实衡量员工的绩效,妥善处理员工的 问题,激发团队活力,调动团队的情绪和气氛,调动广大职工的积极性,更好发挥员工的聪明才智和才干,为公司多创效益,做出更大贡献 6、严格财务管理,加强财务监督,做好公司各部门的成本核算,严格履行报销手续和 审批制度,确保各项工作的顺利完成。 二、岗位核心职责行为规范 1、协助总经理分管公司的有关工作。 2、在公司总经理的领导下,全面主持公司各项工作,全面负责公司的经营管理工作。 3、负责向公司领导汇报工作,接受监督。 4、组织贯彻执行公司的各项规章制度,维护公司的正常经营秩序。 5、组织制定公司内部各项管理制度 6、根据公司安排及公司实际情况制定本公司各项工作计划并组织实施。 7、协助总经理制订公司年度经营计划和管理目标,并抓落实到实际中。 8、分解落实公司销售指标和其它各项考核指标,并组织完成。 9、全面负责公司区域调整及品牌引进、调整工作。 10、及时掌握公司销售情况,并进行系统分析,定期向领导汇报经营管理情况。 11、协调与公司其它商场、品牌之间的工作关系。 12、组织进行市场调研及现行管理模式的探讨,收集有关信息及合理化建议,对公司 整体经营管理工作提出改进意见 13、监督公司内部财务管理,审核各品牌帐务登记情况。 14、落实公司大型公关与促销活动。

编辑部工作职责教学文稿

编辑部工作职责 一、主编岗位职责 1.主持学报的编辑出版工作,贯彻办刊方针,把握办刊方向。 2.制定学报的选题规划和发稿计划,并组织实施。 3.终审或加工重要稿件,把好稿件质量关。 4.提出对编辑工作具有指导意义的建议或革新方案,不断提高学报的社会效益和经济效益。 5.签发采用稿,终校文稿,稿件付印前签字。 6.采取多种形式提高编辑人员的政治素质、业务素质,加强编辑职业道德教育和编辑培训。 7.联系有关业务机关、学术团体,经常了解有关学术研究信息。加强宣传和联络,扩大学报社会反响。 8.按照均衡、公平、需要和可行的原则,制定选派编辑进行学习和参加学术会议的计划并付诸实施。 二、副主编岗位职责 协助主编做好编辑部行政和业务工作,其主要职责是: 1、协助主编处理好学报的日常行政工作,全面负责学报(自科版)的业务和管理工作; 2、负责学报编辑部的设备和固定资产管理工作,包括设备的维护和使用;负责学报信息技术的培训和推广; 3、主持学报(自然版)的编委会议,努力提高学报自然的学术水平和编数质量 二、责任编辑岗位职责 责任编辑又称执行编辑,由具有中级以上职称的编辑人员轮流担任,必要时可由优秀的助理编辑担任。责任编辑是该期学报学术质量、编辑质量印刷出版质量与能否按时发行的直接责任者。其具体职责有: 1 根据年度出版计划及报道要点,收集、整理和审阅已经三审的拟刊用稿件,对照审稿单、修稿单,看修改稿是否已按要求修改,特别要注意图、表是否符合制版要求; 2 复核全部发排稿件,包括格式、符号、数据、图表、缩略语、计量单位和字体字号等统一工作,核查参考文献。 3 对稿件进行政治和保密方面的审查; 4 检查关键词、中国图书法分类号、封面与版权页的著录项目是否齐全、准确; 5 修审英文摘要和图表的题注及图表内文字,并送副主编或主编审查;若中文编辑不能承担英文部分,可另设英文编辑,但前期工作仍由改期中文编辑负责,英文编辑则负责英文的表意准确、词法句法无错误。 6 版面设计,稿件编码。 7 编制中、英文目次,写清交稿事宜,提交主任审查。 8 安排及负责该期的全面校对工作。 9 负责与印刷所的全部业务联系,包括文稿和校样的签字付印。 10 进行学报出版后的编、排、校质量分析。 三、编辑岗位职责 1.审稿。负责自己分工范围内稿件的一审,提出是否采用的理由及意见,认真填写初审意见。 2.选稿。负责所管学科采用稿件的初选提名。 3.改稿。决定采用的自己分工的稿件在不改变作者观点的前提下,进行认真细致的修改、加工,按中国学术期刊编排规范化的要求,做到“齐、清、定”,确保刊用文稿的质量。

编辑部规章制度

编辑部管理规章制度 执行主编岗位职责 。 1全面负责本刊的编辑出版工作,保证编辑工作的正常进行,确保每期刊物正常出版。 2掌握国内外相关学科学术研究前沿与发展动态,结合单位专业的优势和特点,提出本刊的发展目标。提出本刊发展的目标,主持制定年、期栏目组稿计划。 3.联系实际,突出重点,办出特色,抓好选题和栏目建设,提高刊物的学术品位,扩大所属刊物的学术影响;尤其抓好特色栏目和优势栏目的设计与实施。 4.遵守职业道德,坚持原则,不徇私情,认真作好稿件的签批,即稿件是否刊用等,把好质量关。 5.定期督促检查每期刊物,组织好每一期、每一年的总结工作,找问题、差距,并提出改善意见;牵头学习研究同类刊物的办刊特长,结合本刊实际,取其精华,努力提高本刊的办刊质量和水平。 6.做好刊物编辑出版的组织安排工作,保证工作的正常秩序,保证每期刊物的按时按质出版和发行。 7.抓好编辑队伍建设,培养一支思想作风过硬、理论知识水平较高、编辑业务能力较强、团结精干的编辑工作队伍。 8. 多渠道筹集办刊经费,加强经费管理,使有限的办刊经费发挥最大限度的效益; 编辑部主任工作职责 1.贯彻行国家的出版方针、政策,严格遵守出版工作的有关法律和规章、制度。 2.协助执行主编负责本刊管理日常工作,负责印章的管理,负责年度工作计划和总结的撰写,负责审查各种报表,制定和修订编辑部内部的各项规章制度。 3.负责安排本刊的印刷和印刷质量的检查工作。 4.协助主编、执行主编引导编辑人员的业务学习,交流情况,讨论问题,提高编辑队伍的业务水平,确保编辑队伍的工作规范和工作质量。 。 5协助主编、执行主编协调与主管部门的关系,做好本刊的对外联系和宣传工作。 6.完成主编和执行主编安排的其他工作。 责任编辑岗位职责 1.认真学习并严格执行国家关于新闻出版、期刊管理、知识产权和保密等方面 的法规、政策及本刊编排规范。按时参加业务学习,,不断提高自己业务水平。 向执行主编、编辑部主任负责并报告工作。 2. 与专家作者保持并加强联系,深入了解自己行业并积极参与选题、组稿、策 划。 3.按照本刊规定的期限(不超过2个月),及时向作者反馈稿件处理意见,努 力维护本刊的信誉。 4.按照刊物的编排规范,对决定采用的稿件进行按时按质按量的编校加工工作, 是所负责论文编校出版质量的直接责任人。 5.完成执行主编、编辑部主任交办的其他临时性工作。 五、执行编辑岗位职责 1.执行编辑由责任编辑轮流担任。 2.积极配合执行主编、编辑部主任所交待的工作,并督促检查各编辑 按时按质按量完成当期工作,是当期刊物编辑出版质量的主要责任人 之一。

司机人员岗位职责和行为规范

上半年工作总结与下半年工作计划司 机 人 员 岗 位 职 责 和 行 为 规 范 目录

第一章 司机人员岗位职责 第二章 司机人员行为规范 一、礼仪规范 (一)仪 表 (二)着 装 (三)举 止 (四)文明用语 二、行为规范 (一)发车前 (二)乘客上车时 (三)车辆运行中 (四)到达终点站 (五)车辆回场后

鉴于公司司机分为两类,一类为公司活动用车司机(专人专车),一类为行政司机(领导助理),特制订以下岗位职责和行为规范,适用于本公司所有司机人员。大型活动时,司机人员严格执行活动流程,听从公司相关人员的统一调遣,集体行动。日常工作中,所有人员都必须遵守以下岗位职责和行为规范,严格要求自己。 第一章 司机人员岗位职责 第一条 公司司机必须遵守《中华人民共和国道路交通管理条例》及有关交通安全管理的规章规则,遵守公司员工管理手册,安全驾车。 第二条 司机必须熟练掌握洛阳及周边县区的路况和车辆性能,安排好行车时间和行车路线,不断提高自己的技术水平和积累行车经验。 第三条 定期对车辆进行保养,保持车辆的清洁卫生和正常运行。 第四条 司机发现所驾车辆有故障时要立即检修。不会检修的,应立即报告负责人,并提出具体的维修意见 包括维修项目和大致需要的经费等 。未经批准,不许私自将车辆送厂维修,违者费用不予报销。

第五条 出车在外或出车归来停放车辆,一定要注意选取停放地点和位置,不能在不准停车的路段或危险地段停车。司机离开车辆时,要锁好保险锁,防止车辆被盗。钥匙及行驶证交给管理人员。不准私自用车。 第六条 司机酒后驾车或私自用车造成的一切违章或交通事故 后果均由司机本人承担,并给予行政处罚。 第七条 司机驾车一定要遵守交通规则,文明开车,不准危险驾车 包括高速、追尾、争道、赛车等 。对于旁人包括公司领导的指令,司机认为不能做到的,可以提出异议,请求变更指令。行车途中如发生交通事故,能适用快速处理的,应采用快速处理方式解决;如必须现场处理,应当立即报警待处,不得逃离现场。如因违反交通规则而发生事故的,司机应承担全部后果和责任。 第八条 司机因违章或证件不全被罚款的不予报销。违章造成事故的由当事司机承担责任和后果。 第九条 公司用车时,要准时出车,不得误点。出车前,必须填写出车申请单,经领导审批方可出车。还车时按要求作好行车记录,详细记录行车时间、里程。 第十条 上班时间内司机未被派出车的,应随时在司机室等候出车。不准随便乱窜其他办公室。有要事确需离开司机室时,要告知管

学报编辑部工作职责

学报编辑部工作职责 1、负责编辑出版《河南质量工程职业学院学报》。 2、搜集研究有关学术动态和编辑出版信息,制定年度选题计划和组稿计划。 3、对稿件进行处理,包括审稿、组稿、编辑加工、校对及对某些不用稿的退稿。审稿:实行“多审”制(责任编辑初审,分送有关两位专家审,正、副主编审;实行“双向匿名”审,作者与审稿人相互不知道)。 4、做好学报发行及有关院校和科研单位的交流工作。协助做好兄弟院校学报稿件的互审工作,虚心学习兄弟院校的办刊经验。 5、做好编委会日常工作,定期或不定期组织召开学报编辑委员会会议。 6、有选择性、针对性地组织有关人员参加有关专业学术会议及科技成果鉴定会,掌握学术动态,广辟稿源,活跃学术空气。 7、制定编辑人员业务进修和培训计划,不断提高编辑人员素质。 河南质量工程职业学院学报编辑部 二00七年十二月四日

编辑部编辑室工作职责 1、组织制订年度业务工作计划与安排,对刊物年度发行情况进行检查、讲评和总结等工作。 2、处理学报征稿、组稿、审稿以及编辑、印刷、出版、发行等工作。 3、确保学报严格遵守有关新闻出版、知识产权等法律法规,确保学报不出现违规现象。 4、协调有关编委,做好编委会日常工作。 5、做好青年编辑的培养和传帮带工作,强化编辑队伍。 6、具体负责与有关学术团体、兄弟院校及上级主管部门的联系工作,制定学报发展规划及学报工作的改进方案。 7、统计和发放各期编校费用、审稿费用、稿费。 河南质量工程职业学院学报编辑部 二00七年十二月四日

编辑部主任职责 1、主持编辑部内一切行政与业务工作,负责部内人员分工、组织制订年度业务工作计划与安排,决定与刊物有关的重大问题以及组织实施、检查、讲评和总结等工作。 2、主持学报征稿、组稿、审稿以及编辑、印刷、出版、发行等工作。 3、抓好部内全体人员的业务学习和政治学习,负责部内人员的岗位责任制执行情况的检查工作以及本部人员工作考核与职称晋升工作,协调部内人事关系。 4、协助编委会主任做好编委会日常工作,适时召开编委会议,协调和统一有关编委问题。 5、制定编辑人员的进修提高计划,做好青年编辑的培养和传帮带工作,充实、调整编辑队伍。 6、负责与国内外有关学术团体及上级主管部门的联系工作,掌握编辑出版的最新信息与发展方向,制定编辑部发展规划及学报工作的改进方案。 7、深入调查研究,掌握科技动态及科研方向,了解本校科研课题的进展及发挥的经济效益,广辟稿源渠道。

公司各部门岗位职责与工作标准

公司各部门岗位职责与工作标准

各类岗位职责与考核标准 各类岗位职责与考核标准一 一、总经理工作标准 (一)、职权 在董事会授权下,主持公司全面工作。 1.组织指挥公司的经营管理工作 2.以法人代表的身份代表公司签署有关协议、合同、合约和处理有关事宜。 3.决定组织体制和人事编制,决定公司员工的聘请、辞退、任免、薪酬、奖惩。 4.审批各项财务支出。来自 .... 中国最大的资料库下载 5.审批公司方针、目标、发展规划和各部门业务计划、规划;.原材料计划和大型设备购置计划;审批采购物质价格。 6.审批公司产品标准、管理手册、管理程序、公司行政公文和有关人事、财务的管理制度。 (二)、职责 1.主持制订公司中长期发展规划和年度经营计划并组织实施,保证经营目标的实现。 2.指导协调公司各职能部门工作,考核教练各职能部门负责人,完善公司各项管理制度,保证公司管理体系科学、有效、高速运行。来自 .... 中国最大的资料库下载 3.致力于培育公司核心竞争力,建设保证公司永续经营的企业文化。 4.主持办公例会、管理评审会议、年终总结会议、厂庆大会。

5.及时处理好职权范围内的各项日常事务 二、副总经理兼管理者代表工作标准 (一)、职权:经总经理授权 1.协助总经理主持公司日常行政管理工作,直线领导生产部、技术质保部、人事部、综合办公室。 2.审核分管部门的工作计划,人员配置方案。审核管理手册、程序文件、行政公文、人事管理制度 3.审批技术文件、质量记录、除人事、财务外的管理文件;审批生产用品用具申购。 4.提名所分管部门人员的任免、奖惩。 (二)、职责 1.协助总经理制定公司中长期发展规划和年度经营计划及实施。 2.在总经理领导下,负责公司质量管理体系的策划、运行、维护、监控、持续改进。 3.组织制(修)订公司各种管理手册、程序文件、技术文件、管理文件并监督执行。来自 .... 中国最大的资料库下载 4.组织协调生产、技术品保部工作,保证生产计划和质量目标的实现;组织协调人事部、综合办工作,推动企业文化建设和员工综合素质的提高。 5.检查指导、帮助所分管部门主管工作。 6.督导人事部做好劳动工资、绩效考核工作 7.组织筹备各种会议、庆典、文体活动 8.完成总经理交办的其它工作 三、技术质保部经理(兼工艺师)工作标准

(完整版)编辑部岗位职责和管理制度

编辑部岗位职责和管理制度 一、总则 建立公司杂志编辑、印刷、发行流程和运行制度,根据公司指导方针和目标制定相应的制作发行计划,并按要求完成公司需要的相关设计文件。 二、岗位职责 ★主编岗位职责 主持公司杂志编辑出版工作,贯彻办刊方针,把握办刊方向。 审核编辑部主任提交的选题规划和发稿计划。 负责样刊的审核,并确保杂志质量。 终审或加工重要稿件,把好稿件质量关。 定稿印前签字。 审核并敲定编辑部主任提出的对编辑部工作具有指导意义的建议或改革方案、不断提高公司的社会效益和经济效益。 团队管理:重点考核部门员工整体素质情况,监督并督促编辑部主任对部门职员整体素质提高做培训。 对外沟通:重点考核参加会议、交流会、论坛和展会等;平时与公司重要客户建立良好的关系,包括电话联系和登门拜访,进行业务方面的交流,及时得到客户对公司杂志的建议。指导编辑部主任制定阶段工作计划,并督促执行;监督内部文件资料的管理存档工作;审核并敲定部门主任制定的部门相关管理办法、制度和运作流程;监督部门主任对本部门文件的起草、文件收发、归档等工作;关注本部门员工日常的工作情况,考核员工,帮助解决员工出现的问题;审核并敲定部门主任对本部门员工奖罚的决定。 工作权利与权限:对编辑部主任进行工作任务的分配权;.对编辑部主任工作完成情况的监督权;对本部门员工工作争议有裁决权;对本部门预算内的费用有使用权;对本部门主任及员工的考核权;本部门采购、营销计划的制定权;向公司领导进行工作安排、调整以及本部门主任及员工聘任、解聘的的决定权。 ★编辑部主任岗位职责: 全面负责编辑部建设与发展,审核与监督编辑部杂志的内容与发行情况,完成部门的编辑发行任务及其它部门要求制作的各种设计任务。 负责制订本部门年度、季度、月份编辑发行计划,明确目标。并及时总结目标完成情况,有问题及时向上申报;制订资金申请计划的编制与执行,参与公司相关部门制度建设的评审与讨论,负责全面协调本部门与其他部门的工作配合与衔接。 负责领导与管理编辑部行政、业务等全部工作,对本部的工作承担责任。 负责编辑部的行政管理:贯彻公司规章制度,对本部人员执行情况进行日常考核,纠正违规事项:根据公司规章制度,提交本部人员过失处理意见:制定和完善编辑部的相关管理制度,确定人员架构,优化人力资源:安排本部人员工作,岗位缺员时,调整人力,保障工作正常运转:控制本部成本,减少各方面浪费. 负责编辑部的业务管理。(1)审议选题计划和操作方案,检查协调工作进度。不断完善杂志的质量、栏目,对杂志的内容整合和流程管理负责。(2)定期召集选题会,参与选题决策,编排选题计划,确定全刊文章标题,确定封面标题。指导编辑业务,派发组稿任务,统筹可行稿件,组织例会,汇报编辑工作。(3)通审全刊文图稿件,达到发稿质量要求。(4)负责发稿,并作出详细发稿目录。(5)负责协调平面编辑,确定当期刊物设计风格。(7)负责与印厂保持顺畅沟通,控制杂志印刷成本。(8)负责对外联络交流,协调内部资源,加强信息

编辑部主管岗位职责说明书

编辑部主管岗位职责说明书 一、岗位描述 岗位名称:编辑部主管 直接上级:总编办 二、职责和任务 1.负责对本部门编辑进行全面的管理、监督和协调。检查编辑的工作,按 照公司计划合理安排编辑对书稿进行校对编辑工作,努力保证公司出版 的每本书符合出版标准。 2.在开展工作时,应秉公办事,一切依照制度办事。合理、有序地给编辑 安排工作,保证安排的工作量既能达到对编辑每天的基本工作量要求, 又能保证书稿按时保质保量完成。 3.编辑部主管每天8:00至8:10主持本部门10分钟晨会,总结前一天的编 校工作,安排当天的编校工作并针对每一位编辑明确提出工作时间和工 作质量要求。在全天的工作中随时跟进控制目标的落实情况。稿件的编 校任务如果不能按时完成,编辑部主管承担督导不利的责任,责任编辑 承担工作不利责任,分别给予适当的处罚。 4.编辑部主管负责接收由总编办主管安排的稿件编校任务。在接收编校任 务时首先梳理好书稿流程表、原稿、上校次清样、发排清样并做好交接 记录。编辑部主管在查对原稿、校样的科目、版本、页码确定准确、齐 全后安排编辑编校,如有疑问立即将书稿返回总编办并说明情况。 5.编辑部主管在工作时间内除完成自己的规定工作量(基本工作量的80%) 外,帮助其他编辑处理书稿中的问题,能共同协商处理的稿件中存在的 内容遗漏、错误等编校问题。在涉及到稿件体例、版式、边纹、书眉等 重大问题时,需要汇报给总编办主管寻求解决。 6.编辑部主管每天工作晨会时统计本部编辑前一天编校稿件的工作量,考 评前一天书稿编校工作目标的完成情况,写出工作总结备查。针对当天 稿件的编校工作中出现的问题提出合理的解决办法并上报总编部主管公 布并付诸实施。

售后服务岗位职责及行为规范

售后服务经理岗位职责及行为规范 1、受岗敬岗,组织和管理好本部门的生产,经营工作.带领本部门员工努力完成公司下达的各项经营指标. 2、参与制定公司的决策,协助厂家售后督导等工作. 3、完善售后服务各部门的规章管理制度,控制售后部的经营方针与经营计划. 4、全面主持售后服务工作,定期召开生产例会,对生产经营等方面,出现的问题及时解决,保证经营目标的实现. 5、定期向公司汇报售后服务部的经营管理情况,负责部门的管理和协调工作. 6、制定售后服务政策,及员工的内部培训制度. 7、及时处理客户的重大投诉及索赔事宜,监督并确保售后服务质量和顾客的满意度. 8、参与制定售后服务部人员计划及奖励制度,充分调动员工的积极性. 9、及时向厂家相关部门反馈信息. 售后主管工作职责 1. 完善售后服务各部门的规章管理制度。 2. 根据客户反映的产品问题进行分类存档并做出处理意见。 3. 负责退货产品的入库和验收工作。 4.每月统计售后总表。以及统计维修费用。 5.每月统计售后折价的费用做成售后折价单。并向上级领导批示。 6.定期向公司汇报售后服务部的经营管理情况负责部门的管理和协调工作. 7.收集客户信息妥善处理客户不满及意见、建议并及时向有关部门反馈 8.处理好客户的投诉根据实际情况认真耐心的做好解释最大限度的降低客户的投诉。

9.做好客户的档案和管理工作听取和记录客户提出的建议、意见和投诉并及时向上级主管汇报。 售后主管岗位职责 1、服从公司上级领导的管理、遵守公司各项规章制度和劳动纪律。 2、负责组织售后服务人员的早会和培训工作。根据企业实际情况制定售后服务工作计划,报主管领导审批 3、及时、准确地向售后工作人员传达公司或上级领导的工作安排。 4、负责对本组人员的考勤、工具及费用报销的审核、领用、发放等工作管理。 5、负责本组人员团队建设的管理。 6、负责本组工作人员的工作技能的提升,工作规范和工作效率的提高。 8、负责对售后服务人员的工作结果及过程进行追踪、确认。对售后服务人员进行监督和评审 9、负责对售后服务人员的工作调派,做到公正、合理。安排售后服务专员做好回访工作,保证服务质量 10、负责对余款回收的管理。

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