(公司)电梯救援应急预案6
电
梯
事
故
救
援
预
案
贵州宝合置业管理有限责任公司
困人解救救援预案
电梯出故障时，首先确定电梯里是否关人。
若未关人，用户可致电电梯修理热线，要求解决电梯故障。
若电梯关人，则首先致电电梯修理热线，然后与被困人员联得联系，稳定其情绪，不要采取撬门等行为。
电梯用户在修理人员到来之前，应做好现场的保护和劝说工作。
防止其他电梯外等候的乘客对设备采取的不理智举动。
在主楼层和故障层设好防护栏，防止意外事故的发生。
若用户单位工程部有对电梯关人事故的处理经过专门的培训，并且是合格的人员。
在电梯公司允许并认可后可采取以下流程。
本程序操作的人员必须对电梯关人事故的处理经过专门的培训！
释放乘客流程图
机房盘车救援：
一、概论
1．在执行本程序时必须按OTIS 的FPA要求进行挂牌上锁；
2．在进行机房紧急援救前必须与轿厢内乘客取得联系，稳定其情绪，不要采取撬门等行为；
3．进行本程序操作的人员必须经过专门的培训而针对电梯关人事故的处理；
二、程序
1．到达现场，与轿厢内乘客取得联系，稳定其情绪，并告诉乘客已采取急救措施，勿要试图打开轿门；
2．确定统一指挥、监护、操作人员；
3．对主电源进行挂牌上锁，按OTIS相应挂牌上锁程序；
4．确认厅门、轿门是否关妥；
5．奥的斯服务人员进行放人时至少2人操作，1人盘车且必须保持两手在制动器打开前和盘车过程中的持紧，1人松开抱闸并监视平层标志；
6．轿厢移到平层处，将刹车恢复到制动状态；
7．确认制动可靠后，放开盘车手轮；
8．用紧急开锁钥匙打开电梯厅门、轿门放人或卸货；
三、其他
1．查看是否有乘客受伤、货物受损，否则先配合甲方进行安置、救援或处理；
2．调查电梯故障原因，包括向乘客、甲方了解事故的可能，如属外部原因力求做好相关的取证工作；
3．如属电梯故障且为我司服务电梯,应尽可能地向乘客和甲方表示歉意并尽快地检查并修复；
4．如现场有新闻媒体的参与,应尽量做好解释工作并及时向主管领导汇报情况；
5．回到维保点或工程部后,及时出具事故汇报资料；
特殊解救：
此程序只能由合格的电梯工来操作完成!
第一种情况：
1．出现了较严重的故障或轿厢被卡住；
2．机房放人模式不能移动轿厢；
3．曳引钢丝绳无法有效活动；
可能的故障原因：
1．某些原因导致轿厢被卡住；
2．某些原因导致对重被卡住；
3．曳引机或轴承抱轴，导致曳引机不能转动；
营救准备：
1．受困乘客交谈，使他们情绪放松；
2．检查井道，看是否存在问题（于顶层）；
3．进行作业危险分析（于顶层）；
确定最安全的乘客营救方法；
确保所采取的救援方法符合奥的斯安全标准；
可以采用的解救方案：
吊拉对重（上或下）
1．电源并挂警示牌（于顶层）；
2．用喷漆喷射在曳引钢丝绳和驱动轮上，作为标记；
3．在导轨上装导轨夹，并在此夹上悬挂吊链吊对重；
4．吊升对重以使轿厢可上下移动；
5．在楼层救出乘客；
6．用清洁剂彻底地清洁曳引钢丝绳；
吊拉轿厢
1．闭电源并挂警示（于顶层）；
2．在导轨夹上悬挂吊链，吊挂轿箱；
3．吊升轿厢使其可上下移动；
4．在楼层救出乘客；
第二种情况：
1．曳引钢丝绳断裂或脱离出曳引轮槽，并且安全钳动作；
2．吊链吊升轿厢或对重时，仍不能使轿厢移动；
解救方法：
致电当地消防部门来协助营救乘客，也可以通过拆开轿厢天花板，轿厢板和井道墙壁等方法来救出乘客。
电梯应急救援预案
电梯应急救援预案
一、应急救援组织。
1.1 应急救援小组，由物业公司安排专业人员组成，负责电梯故障应急救援工作。
1.2 应急救援人员，物业公司安排的专业电梯维修人员和安全人员。
1.3 应急救援指挥部，设立在物业公司办公室，负责指挥和协调电梯故障应急救援工作。
二、应急救援流程。
2.1 接到报警，一旦接到电梯故障报警，应急救援小组立即启动，通知应急救援人员赶往现场。
2.2 确认故障情况，应急救援人员到达现场后，第一时间确认电梯故障情况，包括电梯所在楼层、故障类型等。
2.3 疏散乘客，如果电梯内有乘客，应急救援人员应当第一时间安抚乘客情绪，并协助他们安全疏散。
2.4 故障排除，应急救援人员根据故障情况，采取相应的维修措施，尽快排除故障。
2.5 安全恢复，确认电梯故障已经排除后，应急救援人员对电梯进行安全检查，确保电梯恢复正常运行。
2.6 报告和记录，应急救援小组负责对故障情况进行报告和记录，以便后续分析和改进。
三、应急救援注意事项。
3.1 保障人员安全，应急救援人员在进行救援工作时，必须严格遵守安全操作规程，确保自身和乘客的安全。
3.2 快速响应，应急救援小组和人员必须能够快速响应，迅速到达现场进行救援工作。
3.3 安全疏散，在电梯故障情况下，应急救援人员必须优先确保乘客的安全疏散。
3.4 定期演练，应急救援小组和人员应当定期进行电梯故障应急演练，提高救援效率和应对能力。
以上即为电梯应急救援预案，希望能够在发生电梯故障时，能够及时有效地进行救援工作，确保乘客的安全。
电梯应急预案电梯应急预案(优秀11篇)
电梯应急预案电梯应急预案(优秀11篇)在平时的学习、工作或生活中，难免会突发一些事故，为了避免事情往更坏的方向发展，总不可避免地需要事先编制应急预案。
那么什么样的应急预案才是好的呢？书痴者文必工，艺痴者技必良，下面是细致的小编征途给大家整编的11篇电梯应急预案的相关范文，欢迎参考，希望大家能够喜欢。
电梯应急预案篇一1、编制目的为了提升本单位应对电梯运行使用中各类意外伤人和困人事件的能力，规范本单位应急救援预案的具体实施，建立健全电梯乘客事故应急体系，规范本单位对伤人和困人事故应急处置工作，有效预防、及时控制和消除电梯伤人和困人事故的危害，特制定本预案。
2、适用范围本预案适用于电梯发生运行事故时的应急救援工作。
适用于本单位内使用的电梯突然发生的、造成或可能造成人身安全和财物损失的事故。
应急救援组织指挥体系职责1.成立应急领导小组。
组长：成员：2.组长职责负责本单位应急救援预案的启动，对电梯事故全权组织进行应急救援。
发生电梯伤亡事故后，启动单位预案、组织应急救援的同时，负责向单位负责人报告。
负责配合有关部门进行电梯事故调查处理。
3.副组长职责协助组长对电梯事故组织进行应急救援。
负责确定合理的技术处理方案、制定应急救援方案。
组长不在现场或不便履行职责时，行使组长职责。
4.应急领导小组其他成员职责配合组长和副组长，实施应急救援工作。
5.应急领导小组职责：5.1、负责电梯应急救援预案的制定、修改和电梯应急准备工作的组织和检查。
5.2、发生电梯伤人和困人事故后迅速了解、收集和汇总有关情况，及时启动应急救援工作，实施应急救援方案，救援受伤和被困人员。
5.3、负责现场组织、协调应急救援、应急救灾、伤员救治及转送行动。
5.4、救援现场的防护。
5.5、负责向上级领导和相关部门报告。
3、可能发生事件或事故，以及定级1.曳引电梯和液压电梯可能发生事件或事故。
电梯轿厢困人（例如停电，电梯冲顶，蹲底，安全钳意外动作，上行超速保护装置制动装置意外动作，曳引机制动器失效等时造成困人）；人员受伤；人员死亡；门区剪切；大面积停电；自然灾害（地震、雷击、暴风雨/雪等）；电梯井道进水、火灾；其它突发性事件。
电梯救援应急预案范文（精选5篇）
电梯救援应急预案电梯救援应急预案范文（精选5篇）在日常学习、工作或生活中，没准儿会出现一些突发事故，为了提高风险防范意识，把损失降到最低，常常要根据具体情况预先编制应急预案。
优秀的应急预案都具备一些什么特点呢？以下是小编为大家收集的电梯救援应急预案范文（精选5篇），欢迎大家分享。
为了进一步贯彻落实省安监局管理要求，提高我公司及全民使用电梯的安全意识，并能在事故发生后以科学有效的方式对事故进行控制及处理，并坚持以“预防为主、自救为主”的原则，按照国家安全法律法规和国家安全生产监督管理总局颁布的各项电梯规章制度，认真贯彻落实《特种设备安全监察条例》，做好防范工作，减少电梯使用故障率，确保电梯运行安全，结合我公司特点，特编制本预案。
一、目的1.1.通过实战演练，加深我司全体员工对消防安全知识的理解和消防器材正确使用的实战技能；1.2.进一步提高全体员工的安全防范意识，检验技术人员对应急事故的处理能力、熟悉整个的救援操作流程及组织配合，达到演练的实战效果.1.3.强化培训突发事件发生时，事故现场人员撤离速度、自我保护能力；1.4.进一步了解重点岗位员工和新入厂员工对预案的学习、应用与掌握能力；1.5.检查应急救援的启动能力，以及各专职人员在突发事件来临时的整体协同能力和应急水平；1.6.检查各应急资源库应急物资的储备情况是否能满足应急救援的要求.1.7.迅速有效地开展各使用单体单位的安全事故应急救援，最大限度地减少人员伤亡、财产损失，保障企业职工的生命、财产安全，维护社会稳定。
二、依据依据《中华人民共和国安全法》、《特种设备安全监察条例》等有关法律法规和《经营单位安全事故应急预案编制导则》制定本预案。
三、适用范围本预案适用于各电梯使用单位以及重特大安全事故。
四、应急预案体系应急救援预案包含专项应急救援预案、现场处置方案两个体系。
五、应急工作原则一专多能，平战结合，快速反应。
尽可能以现有的专业救援队伍为基础补充装备、扩展技能，建设一专多能的应急救援队伍；加强对企业的兼职救援力量的培训，使其在紧急状态下能够快速、及时有效地施救，做到平战结合。
电梯救援的应急预案
电梯救援的应急预案在学校抑或是社会中，保不准会发生突发事件，为了避免造成更严重的后果，很有必要提前准备一份具体、详细、针对性强的应急预案。
应急预案应该怎么编制呢？下面是店铺为大家整理的电梯救援的应急预案（精选5篇），希望对大家有所帮助。
电梯救援的应急预案1电梯出现故障或停电,需要把困在轿厢内的人员救出,保安部监控室立即电话通知工程部值班经理，并且呼叫当班维修电工同时保安人员赶到现场协同疏导被困人员，在必须由本单位经过专业训练练的,持有电梯维修证的维修人员按下述方法实施救援。
把电梯主电源切断，防止电梯意外的启动，但必须保留轿厢内和井道内的照明。
弄清电梯轿厢在井道中的位置。
当电梯停在距某层门平层位置约±60cm范围内时，维修人员可以在该层层门外用专门的钥匙打开层门，并用手拉开轿厢门，协助乘客撤离轿厢。
当电梯停在非上述的位置时，则必须用移动轿厢方法救人。
步骤如下：（1）、首先，通知被困乘客轿厢将会移动以救出他们，要求他们静待轿内，不要乱动（此步工作如电梯有对讲电话时可充分利用之）。
此时轿门应该保持关闭，如娇门已被拉开，则要求乘客把轿门手动关上。
（2）、在曳引电动机轴尾装上盘车装置。
（3）、两人把持盘车装置，防止轿厢在机械松开抑闸时意外过快地移动，然后另一个人采用机械方法松开抱闸。
注意：仅当使轿厢移动时，才可松开抑闸，否则马上撤消松开抱闸的动作。
（4）、按正确方向使轿厢连续、缓慢地移动到就近的层门口平层位置的±150mm范围内。
当电梯未超出顶层或底层的平层位置时，可向较省力的方向移动电梯。
而当电梯超出顶层（或底层）平层时，则应向顶层（或底层）方向移动电梯。
（5）、使抱闸恢复正常，然后在平层的那层层门外用钥匙打开层门，拉开轿门，协助乘客撤出轿厢。
（6）、当按上述方法和步骤操作时发现异常情况，应即停止救援，并及时通知本电梯维修保养单位或本公司派人作出处理。
电梯救援的应急预案2为加强对电梯安全事故的防范，及时做好安全事故发生后的救援处置工作，最大限度地减少事故造成的损失，维护正常的社会秩序和工作秩序，根据《中华人民共和国安全生产法》和《特种设备安全监察条例》的要求，结合本单位实际，特制定本单位电梯安全事故应急救援预案。
电梯维保单位应急救援预案
电梯维保单位应急救援预案一、预案目的为确保电梯在使用过程中遇到突发情况时能够迅速、有效地进行处置，保障乘客的生命财产安全，根据《中华人民共和国安全生产法》、《特种设备安全监察条例》等法律法规，制定本预案。
二、预案适用范围本预案适用于本公司负责维保的电梯突发情况时的应急救援工作。
三、预案依据1. 《中华人民共和国安全生产法》2. 《特种设备安全监察条例》3. 《电梯安全规范》4. 《电梯维修保养技术规程》5. 相关法律法规和标准规范。
四、应急救援组织机构1. 应急救援领导小组：负责组织、协调和指挥应急救援工作，对应急救援工作进行全面监督。
2. 应急救援现场指挥部：负责现场应急救援工作的组织实施，协调各部门及人员的工作。
3. 救援小组：负责现场救援操作，包括电梯抢修、乘客疏散、现场安全防护等。
4. 信息报道组：负责救援信息的收集、整理和上报。
五、应急救援流程1. 接报：接到电梯故障报警或发现电梯突发情况，立即向应急救援领导小组报告。
2. 确认：应急救援领导小组确认电梯故障情况，启动应急预案。
3. 出动：救援小组立即出动，前往现场进行救援。
4. 现场处置：救援小组到达现场后，根据具体情况采取下列措施：（1）进行现场安全评估，确定乘客安全情况。
（2）启动电梯紧急救援程序，进行电梯抢修。
（3）组织乘客疏散，确保乘客安全。
（4）对现场进行安全防护，防止事故扩大。
5. 信息上报：信息报道组收集救援信息，及时向上级部门报告。
6. 救援结束：电梯故障得到解决，乘客安全撤离，现场恢复正常。
7. 总结：应急救援领导小组对应急救援工作进行总结，分析原因，提出改进措施。
六、应急救援措施1. 电梯抢修：救援小组到达现场后，立即进行电梯抢修，排除故障。
2. 乘客疏散：组织乘客有序疏散，避免拥挤和恐慌。
3. 现场安全防护：设置安全警戒线，防止无关人员进入现场。
4. 伤亡救治：对受伤乘客进行紧急救治，必要时拨打急救电话。
5. 信息发布：及时向上级部门和公众报告救援情况。
电梯应急预案(模板10篇)
「必备」电梯应急预案(模板10篇)电梯应急预案篇11.公司任何一位员工接到有乘客被困在电梯内的报警时，应立即通知电梯管理员、保安，同时记录接报和发现时间。
2.电梯管理员、保安接报后，须及时赶到现场，首先通过电梯内的对讲系统了解电梯被困人员情况、被困人数、以及电梯所在楼层，设法进行解救，确保被困乘客的安全。
若无法当场自救的，要及时联系电梯维保单位，派人电梯维修公司技工前来解救。
3.维修技工未到达前，电梯管理员须与被困乘客取得联系，安慰乘客，要求乘客保持冷静，耐心等待求援。
尤其当被困乘客惊恐不安或非常急躁，试图采用撬门等非常措施逃生时，要耐心告诫乘客不要惊慌和急躁，不要盲目采取无谓的行动，以免使故障扩大，发生危险。
并保证现场始终不离人，不断与被困人员对话，及时了解被困人员的情绪和健康状况，同时及时将情况向公司上级领导汇报。
4.若电梯维修公司都无能力解救或短期时间内解救不了，应视情况向公安部门或消防部门求助(并说明求助原因和情况)。
向公安、消防部门求助前须征得公司相关领导的同意。
5.在解救过程中，若发现被困乘客中有人晕厥、神志昏迷(尤其是老人或小孩)，应立即通知医护人员到场，以便被困人员救出后即可进行抢救。
6.被困者救出后，电梯管理部门领导须向他们表示慰问，并了解他们的身体状况和需要，同时将了解到的情况记录下来存档备案。
7.被困者救出后，应立即请电梯维保公司查明故障原因，修复后方可恢复正常运行。
8.电梯管理员或临时代替的电梯管理员须详细记录事件经过情况，包括接报时间、公司相关人员和维修人员到达现场时间、电梯维修公司通知和到达时间、被困人员的解救时间、被困人员的基本情况、电梯恢复正常运行时间。
若有公安、消防、医护人员到场，还应分别记录到场和离开时间、车辆号码;被困人员有伤者的，应记录伤者情况和被送往的医院。
9.电梯管理员或临时代替的电梯管理员须详细记录故障发生时间、原因、解救办法和修复时间。
1.在接到停电通知的情况下，电梯管理员须配合管理部门须事先将停电时间、电梯使用以及安全防范要求等情况通知每位员工，并在停电前半小时关闭电梯。
电梯困人应急预案(5篇)
电梯困人应急预案（5篇）电梯困人应急预案（精选5篇）电梯困人应急预案篇1为规范电梯困人援救工作，以确保乘客的安全，特制定本救援预案。
凡遇故障，造成电梯困人情况，如电梯维修人员15分钟仍未到达，工程部经过培训的救援人员可根据不同情况，设法先行释放被困乘客。
1.电梯困人援救的程序(1)告知被困人员，等待救援当发生电梯困人事故时，援救人员通过电梯内电话或喊话与被困人员取得联系，务必使其保持镇静，静心等待救援人员的援救。
被困人员不可将身体任何部位伸出轿厢外。
如果轿厢门属于半开闭状态，救援人员应设法将轿厢门完全关闭。
(2)准确判断轿厢位置，做好援救准备根据楼层指示灯、PC显示或打开厅门判断轿厢所在位置，然后设法援救乘客。
2.救援步骤(1)轿厢停于接近电梯口的位置时的援救步骤①关闭机房电源开关。
②用专门外门锁钥匙开启外门。
③在轿厢顶用人力慢慢开启轿门。
④协助乘客离开轿厢。
⑤重新关好厅门。
(2)轿厢远离电梯口时的援救步骤①进入机房，关闭该故障电梯的电源开关。
确认厅门、轿门是否关妥，通知轿厢内人员、不要靠近轿门，注意避免被货物碰伤、砸伤。
②机房人员与其它救援人员保持良好联系，操作前先通知有关人员，得到应答后方可操作。
③机房必须四人操作，至少两人盘车，一人松开抱闸，一人监护，并注意平层标记。
④电梯轿厢移至平层，刹车可靠恢复制动状态。
⑤确认制动无误，放开盘车手轮。
⑥通知有关人员操作完毕，打开轿门、厅门、放人、卸货。
⑦援救结束时，电梯管理员填写援救记录并存档。
此项工作的目的是积累救援经验。
3.注意事项(1)该应急预案在情况紧急和条件满足的条件下才可执行，否则切勿试图只凭其他人员去营救被困人员，应该做好等待电梯维修公司救援人员到来的前期工作，等待电梯维修公司救援人员到来后，协助电梯维修公司的人员进行。
(2)专业救援人员到来后要做好情况说明和配合工作。
(3)发生困人后要做好向上逐级报告工作，救援完成后要配合电梯维修公司做好电梯的检查和恢复运行工作，并做好救援记录。
办公电梯使用应急救援预案
办公电梯使用应急救援预案一、预案目的为确保办公电梯的安全运行，提高电梯突发事件应急救援能力，保障乘客的生命财产安全，根据《中华人民共和国安全生产法》、《特种设备安全监察条例》等法律法规，制定本预案。
二、预案适用范围本预案适用于公司办公电梯在使用过程中发生突发事件时的应急救援工作，包括电梯困人、电梯故障、电梯火灾等紧急情况。
三、预案原则1.以人为本，保障生命安全：把保障乘客的生命安全作为应急救援工作的首要任务。
2.统一领导，分级负责：建立健全应急救援领导机构，明确各级职责，确保应急救援工作有序开展。
3.快速反应，科学施救：提高应急救援队伍的快速反应能力，确保救援工作科学、高效进行。
4.预防为主，综合治理：加强电梯安全管理，预防事故发生，实现安全与救援相结合。
四、组织机构及职责1.应急救援领导小组：负责组织、协调和指挥电梯应急救援工作，研究解决应急救援重大问题。
组长：公司总经理副组长：安全管理部门负责人、电梯使用单位负责人成员：相关部门负责人、应急救援队伍负责人2.应急救援队伍：负责电梯应急救援的具体实施，包括电梯困人解救、电梯故障排查、火灾扑救等。
五、应急救援流程1.电梯困人事件（1）乘客被困电梯时，立即使用电梯内的紧急呼叫按钮或电话与外界联系。
（2）监控中心或电梯使用单位收到被困乘客求助信号后，立即启动应急救援程序，通知应急救援队伍和电梯维修保养单位。
（3）应急救援队伍和电梯维修保养单位迅速抵达现场，进行被困乘客的救援和电梯故障排查。
（4）救援结束后，对电梯进行全面检查，确保安全后恢复使用。
2.电梯故障事件（1）发现电梯发生故障时，立即停止使用该电梯，并设置警示标志。
（2）监控中心或电梯使用单位立即通知电梯维修保养单位进行检修。
（3）电梯维修保养单位抵达现场后，对电梯进行故障排查和维修。
（4）电梯维修保养合格后，恢复使用。
3.电梯火灾事件（1）发现电梯火灾时，立即启动火灾应急预案，切断电梯电源，并通知消防部门。
企业电梯应急救援预案
一、预案概述为保障企业员工的生命财产安全，提高应急救援能力，根据《中华人民共和国特种设备安全法》和《特种设备安全监察条例》等相关法律法规，结合企业实际情况，特制定本电梯应急救援预案。
二、预案适用范围本预案适用于企业内部所有电梯的应急救援工作，包括但不限于乘客电梯、货梯、观光电梯等。
三、组织机构及职责1.应急救援指挥部（1）总指挥：由企业主要负责人担任，负责应急救援工作的全面指挥和决策。
（2）副总指挥：由企业分管安全生产的领导担任，协助总指挥开展应急救援工作。
（3）成员：包括企业相关部门负责人、电梯维保单位负责人等。
2.应急救援小组（1）现场指挥组：负责现场指挥、协调救援工作。
（2）医疗救护组：负责伤员救治、现场救护等工作。
（3）设备保障组：负责应急救援设备的准备、调度和使用。
（4）信息联络组：负责应急救援信息的收集、传递和发布。
四、应急救援程序1.报警（1）电梯发生故障时，被困人员应立即按下紧急报警按钮，拨打救援电话。
（2）接到报警后，信息联络组应立即向应急救援指挥部报告。
2.现场指挥（1）应急救援指挥部接到报警后，应立即启动应急预案，组织救援工作。
（2）现场指挥组应迅速到达现场，了解被困人员情况，制定救援方案。
3.救援实施（1）医疗救护组应立即对被困人员进行初步检查，提供必要的现场救护。
（2）设备保障组应根据救援方案，迅速调度应急救援设备。
（3）现场指挥组应组织人员进行救援，确保被困人员安全。
4.救援结束（1）救援结束后，现场指挥组应组织人员进行现场清理，确保无遗留隐患。
（2）信息联络组应向应急救援指挥部报告救援情况。
五、应急物资及设备1.应急物资：包括医疗救护用品、防护用品、照明设备、通讯设备等。
2.应急设备：包括救援专用电梯、液压钳、切割工具、灭火器等。
六、应急演练1.定期开展应急演练，提高应急救援队伍的实战能力。
2.演练内容应包括报警、救援、信息传递、现场指挥等环节。
3.演练结束后，应及时总结经验，完善应急预案。
电梯应急救援专项预案范本
电梯应急救援专项预案范本一、总则1.1 编制目的为确保电梯在使用过程中发生突发事件时，能够迅速、有效地进行应急救援，降低事故造成的损失，保障人员安全和设备完好，特制定本预案。
1.2 编制依据本预案依据《中华人民共和国安全生产法》、《特种设备安全监察条例》、《电梯安全技术规范》等相关法律法规和标准规范编制。
1.3 适用范围本预案适用于公司管辖范围内所有电梯的应急救援工作。
1.4 指导思想与工作原则以科学发展观为指导，以人为本，安全第一，预防为主，综合治理。
坚持统一领导、分工负责、协同配合、快速反应，最大限度地减少突发事件造成的损失。
二、应急组织机构与职责2.1 应急组织机构成立电梯应急救援指挥部，由公司总经理担任指挥长，相关部门负责人担任成员。
指挥部设副组长若干，负责具体指挥应急救援工作。
2.2 分工及职责2.2.1 指挥长职责- 负责电梯应急救援工作的总体指挥和协调。
- 决定应急救援的重大决策和资源调配。
- 组织应急救援结束后的事故调查和处理。
2.2.2 副组长职责- 协助指挥长开展应急救援工作。
- 负责应急救援现场的指挥和协调。
- 组织实施应急救援计划，协调各方力量。
2.2.3 成员职责- 负责本部门职责范围内电梯应急救援工作。
- 协助副组长开展应急救援现场指挥和协调。
- 及时报告电梯突发事件信息。
三、风险分析与评估3.1 风险分析分析电梯使用过程中可能出现的突发事件，如：电梯故障、停电、火灾等，可能导致人员被困、伤亡等情况。
3.2 风险评估评估各类风险的可能性和危害程度，确定重点防范区域和环节。
四、应急救援流程与措施4.1 应急救援流程- 发现电梯突发事件，立即报告。
- 启动应急预案，组织救援。
- 现场救援，确保人员安全。
- 事故调查与处理。
- 总结经验，完善预案。
4.2 应急救援措施4.2.1 人员被困救援- 立即切断电梯电源，确保电梯安全制动。
- 联系专业救援人员，使用救援工具打开层门和轿门。