互联网思维与医药商业模式突围
如何利用互联网技术推动药品零售业务发展
如何利用互联网技术推动药品零售业务发展互联网技术的快速发展已经深刻改变了我们的生活方式，无论是购物、娱乐还是社交，互联网都成为了我们不可或缺的一部分。
而在商业领域，互联网技术也为各行各业带来了巨大的机遇和挑战。
作为一名专业销售人员，如何利用互联网技术推动药品零售业务的发展，已经成为了摆在我们面前的一项重要任务。
首先，互联网技术为药品零售业务提供了更广阔的市场。
传统的药店通常只能依靠本地居民的需求来维持业务，而互联网的出现打破了地域限制，使得药品零售商可以通过网络销售药品，触达更广泛的客户群体。
通过建立一个专业的网上药店平台，销售人员可以将产品信息、价格和服务等一系列关键信息展示给潜在客户，吸引他们进行购买。
同时，互联网技术也为销售人员提供了更多的销售渠道，可以通过社交媒体、搜索引擎等方式进行推广和宣传，吸引更多的潜在客户。
其次，互联网技术为药品零售业务提供了更高效的销售和配送方式。
传统的药品零售业务通常需要客户亲自到店铺购买药品，这不仅浪费了客户的时间和精力，也限制了销售人员的销售范围。
而通过互联网技术，客户可以在家中通过网上药店平台选购药品，销售人员可以通过在线咨询和客户沟通，提供专业的药品建议和服务。
同时，互联网技术也为药品的配送提供了更便捷的方式，可以通过物流公司进行快速配送，减少了物流时间和成本，提高了客户的满意度。
再次，互联网技术为药品零售业务提供了更精准的客户管理手段。
通过建立一个完善的客户管理系统，销售人员可以对客户进行分类和分析，了解客户的购买偏好和需求，从而更好地进行销售和推广。
通过互联网技术，销售人员可以通过客户的购买记录和行为来进行数据分析，了解客户的购买习惯和需求变化，从而制定更精准的销售策略。
同时，互联网技术也为销售人员提供了更多的客户互动机会，可以通过邮件、短信、社交媒体等方式与客户进行沟通和互动，提高客户的忠诚度和满意度。
最后，互联网技术为药品零售业务提供了更高效的营销手段。
医药电商平台的商业模式和挑战
医药电商平台的商业模式和挑战随着互联网的普及，电子商务在医药领域也开始崛起。
医药电商平台的崛起给人们带来了方便、快捷的购买渠道，同时也给传统药店和医药厂商带来了一定的冲击。
在这样的背景下，医药电商平台需要面对许多商业模式和挑战。
商业模式医药电商平台的商业模式可以分为三种：B2B（供应链平台）、B2C（互联网药店）和O2O（线上+线下融合）。
每种商业模式都有其独特的特点和适用场景。
B2B（供应链平台）模式B2B作为供应链平台，主要面向医药厂商和药店，对接工厂和药店的订单，实现从工厂到终端的供应链协同。
这种模式将分散在各个环节的医药药品供应链整合起来，使得医药药企能够更快速地将药品流向终端，减少中间环节的浪费和人力成本，提高效率和优化产业结构。
此外，B2B模式还有助于药品溯源、防伪等方面的实现，使得药监部门更好地监管药品的流通环节。
这种商业模式主要对接的是医药厂商或药店，且适用于产业链已经成型、而且协同效果不足的应用场景。
B2C（互联网药店）模式B2C模式，即互联网药店的模式，其竞争优势主要在于其便利性和消费者购药体验。
用户可以在网上看到完整的药品信息、价格，随时随地下单购买。
针对用户的精准广告，能够提高用户的体验和药店的销售业绩。
B2C模式在2015年遇到了路透社2013年发布的“医疗器械和药品互联网广告服务管理办法”，这个政策让医药电商平台限制了部分药品的销售，涉及到了一部分的高毒药和处方药。
此外，药品质量的问题也是B2C平台面临的一个难点。
由于药品的特殊性质和卫生条件，难以确保药源的真实性和品质，难以保证购买者的使用安全，从而导致了购买者对于医药电商的不信任心理。
O2O（线上+线下融合）模式O2O模式是将线上和线下的渠道进行整合，主要体现在线下药店与互联网药店混合的形式，即药店将线上销售集成到其门店之中，从而实现线上线下一体化的购买体验。
线下药店依靠自己的门店和品牌的信誉，能够让消费者放心购买药品，而线上渠道则能够为顾客提供更多的选择、更快捷的交易和更高效的发货。
医药行业的创新模式探索医药行业中的创新商业模式
医药行业的创新模式探索医药行业中的创新商业模式随着科技的不断进步和医疗需求的增加，医药行业正面临着诸多挑战和机遇。
为了应对这些挑战并抓住机遇，医药企业需要不断创新，探索新的商业模式。
本文将探讨医药行业中的创新商业模式，并分析其对医药行业的影响和前景。
一、基于科技的创新模式随着信息技术的发展，科技已经渗透到医药行业的方方面面。
医药企业可以利用先进的技术，如人工智能、大数据分析、区块链等，改进药物研发、临床实验、生产制造、供应链管理等环节，提高效率和降低成本。
同时，利用互联网和移动应用，医药企业可以直接与患者进行沟通和交流，为患者提供更便捷的医疗服务和药物购买渠道。
这种基于科技的创新模式将带来医药行业的转型和升级，提升整体竞争力。
二、个性化医疗的商业模式个性化医疗是医药行业中的一个重要的创新领域。
通过基因检测和特定患者数据分析，医药企业可以为患者提供更精准、个性化的诊断和治疗方案。
这种商业模式不仅可以提高治疗效果，减少不必要的用药和手术，还可以为医药企业带来更高的利润。
然而，个性化医疗的商业模式也面临诸多挑战，如隐私保护、数据安全等问题，需要医药企业加强合规和安全管理。
三、开放创新的合作模式在医药行业中，企业之间的合作是十分重要的，特别是在创新领域。
开放创新的合作模式可以促进不同企业之间的技术交流和资源共享，加速创新的速度和效果。
医药企业可以与医院、研究机构、创投机构等进行合作，以开展联合研发、共享数据、共担风险等形式，共同推动医药行业的创新发展。
同时，开放创新的合作模式也能够吸引更多的创新资源和人才，提升企业的核心竞争力。
四、互联网+医药的商业模式互联网+医药是医药行业中的一个热点领域，也是一个创新商业模式的重要战略选择。
通过互联网和移动应用，医药企业可以打破传统的销售渠道，直接与患者进行销售和服务，降低中间环节，提高效率和利润。
同时，互联网+医药还能够实现在线咨询、预约挂号、远程医疗等功能，为患者提供更便捷、快捷的医疗服务。
互联网医疗的商业盈利模式在线问诊医疗数据分析的商机
互联网医疗的商业盈利模式在线问诊医疗数据分析的商机互联网医疗的商业盈利模式在线问诊与医疗数据分析的商机近年来，互联网医疗逐渐崛起，成为医疗行业的重要趋势之一。
乘着信息技术的飞速发展，互联网医疗将传统医疗与互联网相结合，为用户提供便捷、高效的医疗服务。
然而，如何在商业上实现盈利仍是互联网医疗面临的重要问题。
本文将探讨互联网医疗的商业盈利模式，并重点关注在线问诊和医疗数据分析的商机。
第一部分：在线问诊的商业盈利模式在线问诊作为互联网医疗的重要组成部分，为大众提供了迅速获取医疗咨询的便利途径。
以下是一些在线问诊的商业盈利模式：1. 平台收费模式：在线问诊平台可以通过向用户收取一定的费用来盈利。
用户在平台上咨询医生时，需支付一定的咨询费用，平台抽取一部分作为服务费。
2. 医生付费模式：在线问诊平台可以向医生收取注册费用或月度/年度会员费用。
医生注册平台并提供在线问诊服务，平台通过收取医生费用来盈利。
3. 广告推广模式：在线问诊平台可以通过在平台页面上投放医疗相关广告来盈利。
医疗器械、药品等企业可以在平台上展示广告，吸引用户点击，从而产生广告费用。
4. 付费增值服务模式：在线问诊平台可以通过提供付费增值服务来盈利。
例如，平台提供专家会诊、健康管理等高级服务，并收取一定费用。
第二部分：医疗数据分析的商机医疗数据是互联网医疗领域的一大宝藏，对其进行分析和应用可以为企业带来商机。
以下是一些医疗数据分析的商机：1. 健康管理平台：通过对用户的健康数据进行分析，提供个性化的健康管理服务。
例如，根据用户的身体指标和用药情况，定制个人的健康计划和饮食建议。
2. 疾病预测和防控：通过大数据分析患者的病历和疾病数据，提前预测疾病的发生和传播趋势，为公共卫生部门提供决策参考。
3. 药物研发与流程优化：通过分析医疗数据，帮助药企加速药物研发过程，优化临床试验设计，提高新药上市的速度和成功率。
4. 医保数字化服务：通过大数据分析医保数据，帮助医保机构降低风险，提高效率。
互联网医疗的商业模式和案例
互联网医疗的商业模式和案例随着科技的发展和互联网的普及，互联网医疗逐渐崭露头角并成为医疗行业的热门领域。
互联网医疗的商业模式旨在通过整合线上和线下资源，提供更加便捷高效的医疗服务，改善患者就医体验，并探索新的商业机会。
本文将介绍互联网医疗的商业模式，并结合实际案例进行分析。
一、商业模式1. 在线医疗咨询与诊断互联网医疗平台通过建立线上专家咨询和诊断系统，帮助患者解决一些常见的医学问题。
患者可以通过手机应用或网站提交症状描述，并获得线上医生的建议。
此模式的商业价值在于提供便捷的医学咨询服务，并通过付费服务或广告推广获得收益。
例如，在国内，春雨医生和好大夫在线等平台就是这种模式的代表。
2. 在线挂号与预约服务互联网医疗平台通过整合医疗资源，提供在线挂号与预约服务，方便患者选择合适的时间和医生进行就诊。
用户可以通过手机应用或网站查询医院的医生排班和预约状况，并进行线上预约。
同时，医院和医生也可以通过平台进行排班管理和接诊安排，提高工作效率。
该模式的商业价值在于提供便捷的医疗预约服务，并向医院收取一定的费用。
微医、挂号网等平台都是这一模式的典型代表。
3. 在线药店与药品配送互联网医疗平台可以与药店合作，建立在线药店，为患者提供方便快捷的药品购买和配送服务。
用户可以通过手机应用或网站订购药品，并选择配送方式。
药店则配合平台进行订单管理和药品配送，进一步提高发货速度和配送质量。
此模式的商业价值在于提供便利的药品购买服务，并提取药品销售的一部分利润。
1药网、寻医问药等平台就是这一模式的成功代表。
二、商业案例1. 支付宝+春雨医生支付宝与春雨医生合作开展线上医疗服务，为用户提供在线咨询与诊断服务。
用户可以通过支付宝应用进入春雨医生平台，填写个人信息和症状描述后，获得线上医生的回复和建议。
用户可以选择免费咨询或付费咨询服务，并通过支付宝完成相应的支付。
春雨医生通过提供专家在线咨询服务来获取收益，同时也通过与药店合作开展在线药店业务，提供药品销售和配送服务。
中国医药电商发展的挑战与机遇
中国医药电商发展的挑战与机遇近年来，随着互联网技术的快速发展，中国医药电商行业也蓬勃发展起来。
这一新兴的商业模式为消费者提供了更加便捷、高效的购药途径，同时也为医药企业带来了全新的发展机遇。
然而，中国医药电商的发展面临着一系列挑战，其中包括监管政策、产品质量以及电商平台的有效运营等方面。
本文将分析中国医药电商发展的挑战与机遇，并探讨如何有效应对这些挑战，进一步推动行业的健康发展。
首先，中国医药电商的监管政策是发展面临的首要挑战。
目前，医药电商行业仍处于监管政策不完善的阶段，相关法规尚未完全明确，监管措施也尚未跟进。
这给医药电商企业带来了一定的不确定性和风险。
例如，药品的在线销售需要经过相应的审批程序，而目前医药电商平台上存在大量未经审批销售的药品。
此外，电商平台也面临着假冒伪劣产品的泛滥问题，这直接影响了消费者的信任度和购买意愿。
其次，医药电商面临的另一个挑战是保障产品质量与安全。
医药产品的质量问题一直是医疗行业关注的焦点，而医药电商的发展对产品质量提出了更高的要求。
与传统的实体药店相比，医药电商更容易面临假冒伪劣产品的出现，这可能会给消费者的健康带来威胁。
因此，医药电商企业需要加强产品质量的监管，确保销售的药品符合相关的生产标准和质量标准。
除了挑战，中国医药电商也面临着巨大的发展机遇。
首先，中国医药电商市场巨大，消费潜力巨大。
根据统计数据显示，中国已经成为世界上第二大医药市场，消费者对医药产品的需求量持续增长。
而医药电商作为一种新的购药渠道，能够更好地满足消费者的需求，为企业带来大量的潜在销售机会。
其次，医药电商的发展也能够提高医疗行业的效率。
通过借助互联网平台，传统医药销售模式的中间环节可以大大减少，降低成本，提高效率。
医药电商平台还能够通过大数据的分析，为医药企业提供更精准的销售数据和市场需求预测，帮助企业进行业务决策。
面对中国医药电商发展的挑战与机遇，如何有效应对是每个医药电商企业都需要思考的问题。
互联网医疗的商业模式与盈利方式
互联网医疗的商业模式与盈利方式随着互联网的发展，医疗也从传统的医院、诊所转变成了线上的互联网医疗。
互联网医疗以电子商务、大数据等技术为支撑，在便捷、高效、快速、低门槛等方面比传统医疗更有优势。
而互联网医疗的商业模式与盈利方式，也是让人们非常关注的问题。
一、商业模式1. O2O模式O2O，即“线上到线下”，是指互联网企业通过线上平台为用户提供产品和服务，并衔接线上与线下的关系。
互联网医疗也采用了这种模式。
用户可以通过手机、平板电脑等设备在线上预约医生，线下去诊所或医院看病。
O2O模式以便捷为主要特点，用户可以随时随地的预约医生，不必在医院等侯。
2. B2C模式B2C，即“企业对消费者”，是指企业直接向消费者提供产品或服务。
互联网医疗以此为商业模式，通过线上平台向用户提供医疗服务，如在线问诊、药品配送等。
用户可以不出门就能获得医疗服务，方便、快捷、节省时间。
3. C2B模式C2B，即“消费者对企业”，是指消费者主动向企业提出需求，企业从中选择性提供服务。
互联网医疗中，C2B模式指的是个人化的医疗服务。
用户可以根据自己的需求，自主选择医生和医院，进行个性化的医疗服务。
二、盈利方式1. 互联网医疗APP广告盈利互联网医疗APP通常会为医生提供更大的知名度和市场宣传，在这个过程中，一般会在APP中增加广告，从而获得广告费用。
2. 互联网药品销售盈利互联网医疗主要的一个盈利方式就是线上销售药品，药品销售是互联网医疗商业模式挣钱的一大途径。
线上销售药品比线下销售药品价格更便宜，而药品的质量、渠道、保障等也有人负责把控，从而受到消费者的口碑。
3. 线上提供家庭医疗服务盈利互联网医疗挣钱的一个方法便是线上提供各种家庭医疗服务，这包括医疗健康咨询、健康食品推荐、健康医疗器械、各类生活服务等等，而这些服务也应付的那些人群更为广泛，市场也更大。
4. 互联网医疗健康保险盈利互联网医疗主要是将医疗服务与互联网相结合，根据用户的健康情况，比传统保险更加健康，模式为退费保险或消费保险，因此市场也更加广泛，利润更加可观。
互联网+医疗的模式和发展前景
互联网+医疗的模式和发展前景随着互联网的蓬勃发展，医疗卫生行业也逐渐与之融合，呈现出“互联网+医疗”的全新形态，已经成为当前医疗行业的热门话题。
随着互联网+医疗的不断推进，这个行业的发展前景也得到大力推进。
一、互联网+医疗模式成为方向在互联网+医疗模式下，主要通过互联网技术的帮助，使医疗行业信息化和精细化，实现医疗资源的高效利用，为病患提供更准确、更便捷的医疗服务。
目前互联网+医疗模式有三种，分别是：1、线上服务+线下药店模式：线上服务中包括门诊、咨询、检查、病历等，而线下药店可以为患者提供基本的药品销售和取药服务。
2、医院门诊+居家医疗模式：医院门诊可提供基本的检查、检验、诊断等服务，而居家医疗则可以为患者提供远程医疗诊断、问诊、护理等服务。
3、医院+第三方平台模式：医院提供基本的诊疗服务，而第三方平台则提供线上问诊、病历管理、信息共享等服务。
二、互联网+医疗将打破传统行业壁垒互联网+医疗能够打破传统行业壁垒，通过技术的手段将医疗和健康行业的资源进行整合，可以改变医疗卫生行业零散性、分散性的现状，促进医疗信息的公开透明，优化医疗资源配置，提升医疗服务水平。
在互联网+医疗的模式下，患者可以通过移动终端或PC端随时查询个人的健康状况、病历管理、找医生、预约挂号等信息，同时医生和医疗机构也可以更加精细化地管理病人资源，实现“医患资源”有效的利用。
三、互联网+医疗的发展前景和业态分析互联网+医疗在未来的发展前景将会非常广阔。
2018年，互联网+医疗行业增长迅猛，行业规模增长率达到20%以上，市场规模达到了3000亿元左右。
同时，医疗前沿技术的突破和医生服务质量的提升，也将进一步推动互联网+医疗行业的发展。
当前，互联网+医疗行业的主要业态包括：在线医生问诊、在线药店、医疗保险、疾病诊断、健康管理、医疗数据分析等，这些业态将成为未来互联网+医疗大发展的重点。
四、互联网+医疗行业面临的问题和挑战1.医疗行业“信息不对称”。
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目前3家获得试点资格
9
10 11 12 13
一. 医药电商基本情况
（三）主要的B2C医药电商
第一集团 （5亿以上）
华源健一网 康爱多
第二集团 （3-5亿）
七乐康
百秀 昂生 海王
第三集团 （1亿以上）
健客 华佗 九洲 先声再康
二. 近期政策导向的影响
1. 中央文件：
• 7月8日《国务院关于促进市场公平竞争维护市场正常秩序的若干意见》
业界关注：1. 处方药网售是大趋势 2. 医药分开关键是如何保证患者和医院利益不受影响 患者到药店买药付费方式与医院一样？
在医院全面推行零差率时，对医院提供足够的补偿？
3. 电商对实体店带来的影响有多大？ 4. 电商是做“找死”？不做“等死”吗？
三. 案例研究
阿里巴巴集团在医疗健康领域的重要布局
• 1月，阿里巴巴10亿人民币收购中信21世纪，拿到A证试点 牌照，掌握国内仅有的药品监管码体系。
•
强势做平台，发动网上药店做O2O，其物流方面的“菜鸟计
划”正在布局中。
3.5亿
与之抗衡的腾讯、京东也都在积极布局网上药店
• 腾讯一直在二维码上有相关研究，京东的物流规模也不断扩
建，这些都为它们发展医药电子商务奠定了良好的基础
朗玛信息6.5亿收购39健康网
（凯撒服饰） • • 39健康网是互联网医疗健康领域首家实现资本运作的网站， 朗玛信息主要从事前沿软件开发和电信增值业务运营。其计 划通过39健康网平台，进入健康服务信息化市场掘金。
四. 从营销变革到互联网思维
4. 是传播，不是营销
驱动力
三个机制 路径 信息对称 产品即媒体 媒体属性 情感体验影响
（一）移动互联网的影响
截至2014年6月，我国网民规模达6.32亿，手机网民规模达到5.27亿，手机上网的 网民比例为83.4%，首次超越80.9%的传统PC上网比例，手机作为第一大上网终端设备 的地位更加巩固。
•
5月28日国家食品药品监督管理总局：《互联网食品药品经营监督管理办法（征求意见稿）》
核心思想：放开处方药网售；互联网食品药品经营者可以委托物流配送企业储存和运输。
•
8月7日国家卫计委：河南省10月1日将全面实施新农合大病保险
核心思想：统一资金管理，统一补偿政策，统一保障范围，统一结算平台，统一保障年度。
核心思想：提出要大力减少行政审批，降低个体创业成本，建企业诚信体系。
• 8月6日《国务院关于加快发展生产性服务业促进产业结构调整升级的指导意见》
核心思想：现阶段重点发展第三方物流、融资租赁、电子商务、商务咨询、服务外包等生产性服务业。
• 8月13日《国务院关于加快发展现代保险服务业的若干意见》
核心思想：保险业的管办分开。政府行使制定政策和投资的职能，资金的分配委托商业保险或基金公司管理。
3. 互联网思维（APPP）
Aim 目标 Program 形式 Path 路径 Performance 执行
用户
屌丝
简 约
极 致
迭 代
流 量
社 会 化
坚 持
大 数 据
众 包 协 作 共 赢
平 台
跨界
体验 参与 ……
少
傻
尖 叫 产 品
服 务 营 销
微 创 新
速 度
免 费
社 会 化 媒 体
资 源
企 业 内 部
对每天发生的医疗费用，监管平台的智能审核系统都会进行自动审核。
目前已在12家试点医院开展智能审核试点工作，在医院和社区卫生服务中心推行医保医师协议化管理。 试行期间已发现9939条违规线索。 相关部门表示将在听取意见后不断完善系统，明年在宁波全市范围推广。
二. 近期政策导向的影响
2. 相关部门文件
• 8月23日国务院公布《企业信息公示暂行条例》
核心思想：降低进入门槛，实施信用约束， 营造公平竞争市场环境。
释放信号：发挥市场在资源配置中的决定性作用
2. 相关部门文件
•
二. 近期政策导向的影响
4月1日公布《医疗器械监督管理条例》 最大亮点：提出建立医疗器械信息公开平台
•
4月26日国家发改委：《关于改进低价药品价格管理有关问题》 核心思想：放松低价药的价格管制。
（二）零售终端还有优势吗？ 1. 零售终端对上游的吸引和挑战在哪里？ 2. 零售终端对用户、消费者的影响力在哪里？ 3. 药店如何应对“触电”？
五. 医药行业如何“突围”
（一）医药行业面临的挑战 工业
1. 成本 2. 营销模式 3. 利润空间 4. 研发困局 5. 管理与战略 ……
商业
1. 商业模式被颠覆 2. 渠道 3. 电商 4. 物流 5. 税务风险 ……
四. 移动互联网的发展趋势与影响
（一）移动互联网的影响
手机软件的数量也飞速增加，其中，大部分的是游戏类、资讯类、教育类、生活类，
健康科普类仅占其中的2.2%。而在这2.2%其中，大部分的软件面向为普通用户，多为用
药，减肥、调理等，仅占其中35%左右。
用户手机中是否安装了健康类APP
四. 移动互联网的发展趋势与影响
2. 未进入者之困局
（1）用户在哪 （2）影响现状
（3）互联网之潮流
（4）是个怎样的“坑” （5）信息如何对称（专业人士对用户的作用）
五. 医药行业如何“突围”
（三）传统医药企业互联网转型
3. 电商之路径
（1）创立平台 （2）往人多的地方靠 （3）在互联网中找用户 天猫医药馆等平台 让用户进入 “坑”有多大？
B2C
向个人消费者提供药品
（C证，共颁发241张）
医药 电商
B2B
与其他企业进行药品交易
（B证，共颁发75张）
（平台）
B2B
第三方交易服务平台 （A证，共颁发13张）
数据来源：国家药监局网站统计
一. 医药电商基本情况
（二）平台（A证）
获得A证牌照企业
1 2 3 4 5 6 7 8 河北慧眼医药科技有限公司 （95095平台） 广州八百方信息技术有限公司 （八百方） 紐海电子商务（上海）有限公司（1号店） 北京汉宁恒丰医药科技股份有限公司 成都市易纪元科技有限公司 重庆药品交易所股份限公司 江西金利达电子商务有限公司 上海伊邦医药信息科技有限公司 民生医药配送中心有限公司 合肥快易捷医药电子商务有限公司 北京先锋环宇电子商务有限责任公司 海南卫虹医药电子商务有限公司 中国通用医药电子商务有限公司
二. 近期政策导向的影响
2. 相关部门文件
• 9月9日商务部、国家发改委、财政部、人社部、卫计委、CFDA等六部委联合下发 《关于落实2014年度医改重点任务提升药品流通服务水平和效率工作的通知》 亮点一：推进患者“自主购药” 亮点二：医保定点零售药店扩围 亮点三：完善药品集中采购制度 • • 9月16日镇江市政府公布市级行政审批事项目录清单，取消了医保定点资格的行政审批 10月13日北京市政府发布《关于促进健康服务业发展的实施意见》
截至2014年9月，腾讯全球用户已超8亿。
四. 移动互联网的发展趋势与影响
（一）移动互联网的影响
截至2014年6月，我国网民规模达6.32亿，手机网民规模达到5.27亿，手机上网的 网民比例为83.4%，首次超越80.9%的传统PC上网比例，手机作为第一大上网终端设备 的地位更加巩固。
截至2014年9月，腾讯全球用户已超8亿。
2. 机遇与突围
（1）思维转变 （2）渠道与互联网应用：得用户者得天下 （3）信息对称的变革
五. 医药行业如何“突围”
（三）传统医药企业互联网转型 1. 目前电商之困局
（1）46万家线下店选择的便利性 （2）配送成本、冷链 （3）医保卡 （4）O2O之矛盾（电商热销品与线下热销脱节） （5）质量追溯系统
感谢聆听！
欢迎交流
微信号：hzq98789 Email：hzqin98789@
亮点一：鼓励国际资本办医院 亮点二：医生个人可以开诊所
亮点三：发展健康商业保险，加快健康服务业与相关产业的融合
亮点四：健康云服务20万用户
二. 近期政策导向的影响
2. 相关部门文件
浙江省宁波开展阳光医保平台省级试点，今年2月启动试点工作。
平台功能：提供智能提醒和实时交易服务， 对医生的医疗服务进行监管，
四. 从营销变革到互联网思维
1. 4P 营销组合策略
产品（Product） 价格（Price） 渠道（Place） 促销（Promotion）
2. 4C 营销理论
顾客（Customer） 成本（Cost） 便利（Convenience） 沟通（Communication）
三. 从营销变革到互联网思维
互联网思维与医药商业模式突围
标点资讯集团 21世纪药店报 中国药店管理学院
黄泽骎
PAOLO DESIGN
一. 医药电商基本情况
二. 近期政策导向的影响
三. 从营销变革到互联网思维
四. 移动互联网的发展趋势与影响
五. 医药行业如何“突围”
一. 医药电商基本情况
（一）当前医药电商牌照
根据国家药监局网站统计，截至10月底，国内获得《互联网药品交易服务资 格证》的企业共329家。
零售
1. 成本压力 2. 扩张乏力与风险 3. 用户分流 4. 高毛利与客流协调 5. 产品迭代 6. 电商 7. 管理
医疗
1. 医改政策 2. 民营冲击 3. 市场化 4. 医患关系 ……
五. 医药行业如何“突围”
（二）发展趋势 1. 历史趋势
（1）90年代初的市场转型 （2）2000年后的招标 （3）2010年后的政策以及互联网浪潮带来的新一轮洗牌 格局重构已是必然。