互联网思维下的企业商业模式转型
企业数字化转型对商业模式创新的影响

企业数字化转型对商业模式创新的影响企业数字化转型对商业模式创新的影响随着科技的快速发展和互联网的普及,数字化转型已经成为当今企业发展的一个重要趋势。
企业数字化转型不只是单纯地将传统业务模式移到互联网上,更重要的是通过数字技术的应用,对企业内外部的各个环节进行优化和创新,从而实现商业模式的革新和进步。
本文将探讨企业数字化转型对商业模式创新的影响,从市场、产品、运营和管理等方面进行分析。
一、市场方面的创新影响1.1 精准营销和个性化服务数字化转型使得企业在市场活动中获得了更多的客户数据以及个体消费行为的信息,可以通过大数据分析和人工智能技术实现精准营销。
企业可以根据客户的需求和消费习惯进行个性化推荐和定制化服务,提高客户满意度和忠诚度。
1.2 互联网平台和电商模式创新数字化转型后,企业可以利用互联网平台和电子商务模式实现线上线下融合,打破了传统渠道的限制。
通过搭建自有平台或者合作与第三方平台,企业可以更方便地进行市场拓展、产品推广和销售,实现线上线下销售渠道的互动和整合。
二、产品方面的创新影响2.1 产品创新和多样化数字化转型使得企业能够更好地了解客户需求和市场趋势,可以快速推出新产品或者改进现有产品。
通过数字技术的应用,企业能够开发出更加智能化和符合客户个性化需求的产品,提高产品的竞争力和市场份额。
2.2 服务扩展和增值创新数字化转型不仅给企业产品带来了创新,还改变了企业与客户之间的互动方式。
企业可以通过数字化技术与客户进行更加紧密的联结,提供更全面、便捷的售前、售中和售后服务。
此外,数字化转型还为企业提供了机会将自身产品与其他相关产品进行整合,实现服务扩展和增值创新。
三、运营方面的创新影响3.1 生产和供应链的数字化优化数字化转型能够帮助企业优化生产和供应链流程,提高生产效率和成本控制能力。
通过数字化的智能制造、物流管理和供应链协同,企业可以更好地实现资源的优化配置、流程的精细化管理以及供应链的协同协作,提高企业的整体运营效率。
互联网大数据时代的商业模式创新思维

互联网大数据时代的商业模式创新思维互联网的快速发展,让数据开始成为商业竞争的焦点。
随着互联网技术的不断升级,大量的数据被收集、积累和分析,使得企业能够更加清晰地了解消费者的需求和行为,为企业存储、整合、分析和利用大数据提供了保障。
但随着数据的快速增长,如何利用好这些数据,成为了企业发展的一大问题,本文将从商业模式创新的角度谈论互联网大数据时代的商业模式创新思维。
一、从传统商业模式向互联网商业模式的转换传统商业模式的核心是产品本身和销售渠道,基于对消费者需求的了解与产品优劣的比较,以及对渠道的管理,形成一套完整的生产、销售、运作流程。
而互联网商业模式的核心在于平台、用户和数据。
互联网商业模式依靠数据挖掘、个性化服务、社区建设等手段,从提高用户体验,实现用户粘性,进而形成更加精准的广告投放和商品推荐的目的,客观实现营销等领域的转型升级。
在互联网时代,企业如果要实现商业模式的创新和变革,核心要素就是数据,而不仅是产品和市场的销售。
数据成为企业发展的价值之所在,数据分析、挖掘在商业模式创新时起到不可或缺的作用,从而实现从传统商业模式向互联网商业模式的转换。
二、全局思维在商业模式创新中的应用商业模式创新是由全局视角、战略思维和创新型思维来决定是否成功的关键。
在早期互联网时代,优秀的商业模式创新一般是一个小的切入点,依靠巧妙的商业模式和全局思维在其向其他领域拓展,进而形成大规模的企业发展空间。
虚拟的商业模式创新平台时刻在审错并改,企业要始终保持全局思维,抓住未来发展趋势,灵活地应对市场环境和消费者需求,考虑到公司长期的战略规划和发展方向,才能在商业模式创新中实现企业的可持续发展。
个性化服务是互联网商业模式创新的一大亮点,大数据挖掘和分析是实现个性化服务的关键技术。
在互联网时代,能够针对不同用户的需求,为其提供个性化的服务,是企业竞争的重要手段。
通过分析用户的网络行为,如搜索记录,浏览历史,购买记录等数据,将数据切分、分类,挖掘出关键行为和偏好,进而实现针对用户的个性化服务和推荐。
互联网思维下企业商业模式创新——以美邦和森马为例

互联网思维下企业商业模式创新——以美邦和森马为例3案例企业商业模式及其创新分析3.2美邦商业模式及其创新分析3.2.1美邦企业简介美邦公司,1995年创立于浙江省温州市鹿城区,现企业全称上海美特斯邦威服饰股份有限公司,企业总部位于上海市浦东新区。
公司主要研发、采购和营销自主创立的Meters/bonwe和ME&CITY两大品牌时尚休闲服饰。
通过采用“生产外包、直营销售与特许加盟相结合”的虚拟经营模式,专注于品牌建设与推广、产品研发、零售网络建设和供应链管理。
1995年4月22日,第一家“美特斯·邦威”专卖店开设于浙江省温州市鹿城区,开启品牌连锁专卖经营之路。
2001年聘请香港“四大天王”之一的郭富城为品牌形象代言人,Meters/bonwe品牌知名度迅速提高。
2003年美邦正式聘请华语歌星周杰伦为Meters/bonwe品牌新一任形象代言人,品牌知名度及美誉度进一步提升。
2005年美特斯邦威上海总部正式启用,美邦总部从温州市鹿城区正式迁往上海市浦东新区,标志着以上海为总部的“二次创业”的正式开始。
2008年8月28日,公司在深圳交易所成功上市,股票代码“002269”,美特斯邦威实现了新的飞跃,正式成为公众企业;同时ME&CITY新品牌发布会在深圳举行,美邦公司正式启动多品牌运作战略。
2011年公司全系统销售额突破100亿元,成为国内休闲服饰的领导品牌之一。
2012年,美邦旗下童装品牌“MOOMOO”推出,以“有想象不一样”为品牌宣传语。
2015年美邦服饰实现营业总收入628,537.60万元,比2014年同期下滑约5%,与达到业绩最高值的2011年相比,下降约37%,2015年度美邦服饰出现上市后的首次亏损。
美邦公司与实际控制人之间的产权及控制关系如下图(图3-1)所示。
说明:本文涉及“美邦”、“美邦服饰”、“美邦公司”均指上海美特斯邦威服饰股份有限公司。
3.2.2美邦现阶段商业模式分析近几年,随着互联网技术应用不断普及与深入,在互联网思维的启发下,美邦服饰对原有的商业模式进行了调整,在原有的商业模式架构下新建了“形式虚拟”的网购平台。
互联网时代下的新商业模式

互联网时代下的新商业模式互联网时代的到来,使得人们的生活方式、经济模式发生了翻天覆地的变化。
互联网的出现极大地改变了人们之间的信息交流方式,同时也成为了商业领域的新风口。
伴随着互联网商业的不断发展,各种新型商业模式应运而生,其中一些新型商业模式正在深刻影响和改变传统商业,成为新时代的商业先锋。
一、共享经济共享经济是互联网时代的一种新型商业模式,它突破了传统的消费模式,推出了一种共享的生活方式。
共享经济的典型代表有共享单车、共享办公室、共享汽车等。
通过互联网的智慧,共享经济打破了重复投资、资源浪费等传统问题,大大提高了资源利用效率,同时也满足了人们对便利、快捷和低成本的消费需求。
共享经济在提供服务的同时也带动了就业市场,因为其需要大量的服务人员以及设备,同时也通过共享模式连接了大量的企业与个人,创造出了更多的商业机会。
二、O2O电商O2O电商是一种将线上和线下进行融合的电商模式,它把线上优势和线下资源进行整合,建立了一个全新的商业模式。
以美团为代表的O2O电商模式,把线上消费和线下实体商家深度整合,让消费者通过线上平台预订餐厅、订票等服务,同时也让商家通过线上进行市场推广,在提高消费者的便利性的同时带动了线下经济的增长,实现线上线下的良性互动。
O2O电商的模式推动了零售业的转型,在激烈的市场下,能够通过上下同心的模式,保持市场的竞争力,有效地提升了企业的市场竞争力。
三、物联网技术物联网技术是一种视线上消费物品和生产制造过程为一体的商业模式,同时是一种面向未来的新型商业形态。
物联网技术不仅能够大大提高生产效率和降低制造成本,同时也能更好地掌握消费者的需求和市场动向,以更精准的方式进行商品的生产和销售。
物联网技术通过连接各个智能终端设备,打造出了一个全新的消费体验,使得传统商业与现代科技不断融合,推动了商业和科技的进一步发展。
总而言之,新商业模式的出现让商业在网络时代迎来了新的机遇和挑战。
随着科技的不断进步和消费行为的变化,新型商业模式也会随之不断更新迭代。
互联网思维下的企业商业模式转型研究

间,要对不同界定模型进行全面的分析,确保不会影响其发展强 度,进而优化企业的进步模式,使其向着更好的方向发展。
互联网思维特点
在新时期网络信息技术发展过程中,互联网思维受到广泛关 注与应用,具体特点表现为以下几个方面: 首先,可以充分利用大数据技术。在企业实际发展过程中, 具体内涵 全面分析消费者需求并根据此类分析对产品进行定位是尚未解决 在企业商业模式转型之前,必须要全面分析企业商业模式内 的问题,然而,在大数据技术应用之后,企业可以与消费者近距 涵,确保其可以根据实际发展情况制定完善的企业商业模式转型 离接触,从而为企业提供精确的数据。互联网技术在实际应用过 方案,有利于提高企业的经济效益。具体内涵包括以下几点: 程中,几乎允许所有痕迹真实记录,使得数据体量逐渐增长,并 首先,现有文献对企业商业模式的界定不统一。当前,部分 且能够产生庞大的数据,基于此类大数据,企业可以详细了解每 文献还没有统一界定企业商业模式,还不能有效优化企业商业模 位消费者的实际需求,并且不断对产品以及服务进行考察,进而 式的转型工作,无法提高其经济效益。主要因为企业商业模式的 达到消费者的消费标准。由此可见,大数据的支持是应用互联网 内涵一直都缺少系统的理论框架,无法满足相关需求,并且不同 思维的重要因素[1]。 定义中包含的要素也各不相同,其中 其次,将各类流量作为依据。 一些概念被多次提及,例如:价值、 在企业实际发展过程中,流量就是企 活动模式、顾客截面、伙伴关系等。 业的服务平台与条件,也就是将企业 摘要:随着网络信息技术的发展,我国部分企业的 在相关学者调查研究之后可以发现: 外部的各类资源作为依托,吸引其他 商业模式开始转变,有效提高了企业的经济效益, 商业模式定义分为经济、战略以及运 资源并整合到企业内部,进而带动企 增强其核心竞争能力,基于此,企业在转变商业模 营三类,经济就是将商业模式看为企 业的经济发展。在此过程中,流量主 式的过程中,必须要利用互联网思维制定转变制 业的一种经济模式,并且解释企业经 要包括物流、资金、人才以及技术 度,确保能够优化商业模式转变体系,形成价值较 济效益的逻辑,战略就是在市场中对 流,其在企业中的流动可以提高企业 高的发展系统,为其经济效益的大幅度提升奠定坚 企业进行定位,利用合理的方式增强 的经营效率,增强企业的核心竞争能 实基础。 企业的竞争能力,运营就是企业各类 力。同时企业必须要保证流量的良性 关键词:互联网思维 企业商业模式 转型策略 运营流程与构造工作。 循环,促进企业经济效益的持续提 在企业商业模式实际应用期 升,进而优化企业管理模式与经济发 间,其缺乏良好的理论构建定义, 展模式,充分发挥互联网思维优势。 对企业绩效与组织变革的非连续性产生直接影响,主要因素包含 最后,顾客为企业的互联网思维的导向。在企业发展过程 以下几点:第一,企业商业模式的概念以及相关研究时间较短, 中,传统商业模式已经不能满足企业的实际需求,主要因为传统 并且商业模式的概念在学术研究期刊中出现的很少,导致企业商 商业模式是企业生产什么产品就卖什么产品,无法根据消费者的 业模式理论框架难以优化。第二,在企业构建商业模式期间,其 实际需求制定生产计划,对其造成较为不利的影响,然而,在互 概念往往来自不同的学科,例如:电子商务学了、信息系统学 联网思维下,企业会将消费者作为生产导向,全面分析消费者的 科、战略学科与商业管理学科等,并且,其理论基础主要包括: 需求,并且加大对消费者体验的重视度,进而达到良好的经营效 资源、创造与破坏等,涉及到交易成本经济学理论与委托代理理 果,在企业应用互联网思维之后,会全面掌握产品信息,解决信 论等,使其在实际发展过程中良好的发展发展依托。第三,企业 息数据不对称的问题,进而做出准确判断。同时,顾客在互联网 商业模式的概念使企业全新发展的依托,但是,目前还没有形成 中可以全面了解商品信息,如图所示,逐渐提高自身的选择权。 较为完善的理论或是操作体系,很多概念内容都不新颖,缺乏一 在这种背景之下,企业就要在商品销售之前、商品销售过程中与 定的挖掘前提,对其造成较为不利的影响。第四,商业模式涵盖 商品销售之后为客户提供良好的服务,重视消费者的体验[2]。 的内容较为广泛,包括:资源搜索、生产组织、营销与售后服务 等,在一定程度上,可以形成良好的商业模式,使其向着更好的 互联网思维下企业商业模式转型策略 方向发展。就算当前我国学者还没有建立出针对企业商业模式的 定义框架,但是,只要企业可以利用商业模式实施转型工作,就 当前,我国学术界已经开始对商业模式的转型进行研究,但 可以有效支持企业的长远发展。 是,在转型源头方面却没有统一的定义,无法支持企业更好的发 企业商业模式的界定建议 展。因此,企业在对商业模式进行转型的过程中,必须要根据自 企业在商业模式转型期间,必须要有良好的界定,确保可 身资源以及真实能力制定商业模式转型方案,确保能够更好的创 以更好的提升其转型效率,达到良好的运行效果。部分学者认为 新商业体系,在明确商业模式转型途径的基础上,提高其转型价 企业商业模式是利用不同的商业机会为企业创造经济价值,并且 值,进而优化企业发展机制,达到良好的转型效果。具体转型方 提高获取价值的内容与途径,使得企业可以在实际经营期间,得 式包括以下几点: 到良好的支持,进而提高其发展效率。因此,企业可以将商业模 明确企业商业模式转型路径 式界定为:新颖、效率、锁定与互补型模式,并且在实际界定期 当前,由于企业各类资源有限,在商业模式转型过程中无法
互联网思维下的商业模式创新路径研究共3篇

互联网思维下的商业模式创新路径研究共3篇互联网思维下的商业模式创新路径研究1互联网思维下的商业模式创新路径研究随着互联网的不断发展,越来越多的企业开始注重互联网思维的运用,尤其是在商业模式的创新方面。
互联网思维强调以用户为中心,注重用户需求并及时反馈调整,以用户体验为核心,依靠精准的数据分析和技术支持,不断优化产品和服务。
在这样的思维下,商业模式创新成为各企业在市场竞争中的重要策略之一。
本文就从互联网思维的角度出发,探讨商业模式创新的路径。
一、发掘客户需求发掘客户需求是商业模式创新的第一步。
在互联网思维的经营理念下,以用户为中心是至关重要的。
要了解客户需求,可以通过多种方式进行收集,如在线调查、数据挖掘、用户体验测试、社交媒体跟踪等等。
通过这些手段,企业可以了解到客户的痛点、需求、偏好等信息,进而确定商业模式创新的方向。
以滴滴为例,该公司通过大数据分析及时了解到了用户的行为特点,定位用户需求,重新设计商业模式,提供了具有个性化需求、安全可靠的垂直出行服务,取得了巨大成功。
二、整合平台资源在获得客户需求的基础上,企业需要整合平台资源,为用户提供更完善的服务。
整合平台资源包括整合行业上下游的资源,建设多元化的服务系统和创造点对点的开放式互联网平台,打造一个完整的生态系统。
比如,支付宝、淘宝等互联网企业通过互联网技术整合了金融、电商等资源,建立“一站式”的综合服务平台。
通过大数据分析,实现担保交易、信用评估等功能,为用户提供更便捷的交易服务。
三、注重用户体验用户体验是商业模式创新的核心。
在互联网时代,用户体验涉及到网站、APP、社交媒体、在线客服等多个方面。
提供良好的用户体验是企业长期发展与赢得用户心的基础。
以美团点评为例,该企业在互联网时代运用“O2O服务”(线上到线下服务)利用平台优势和技术支持,打通线上与线下,为用户提供高品质、高效率的服务体验。
此外,美团点评尝试推动线上用户互动,开设点评互动、优惠券抢购等活动,提高用户粘性。
企业数字化转型中的商业模式创新

企业数字化转型中的商业模式创新在当今数字化时代,企业数字化转型已经成为各行各业的趋势。
数字化转型可以提高企业效率、降低成本、增强企业竞争力等。
但是企业数字化转型不仅意味着信息化和技术应用,还涉及到商业模式创新。
下面将从企业数字化转型中商业模式创新的意义、阻碍和应对措施以及成功案例等方面进行探讨。
一、商业模式创新的意义商业模式是指企业在经营过程中所采用的特定的商业模式,包括产品销售模式、营销方式、价格策略等多个方面。
商业模式创新可以改变企业经营方式,创造出新的商业模式,带来巨大的商业机遇。
在数字化转型的过程中,商业模式创新扮演着重要的角色。
它不仅决定了数字技术应用的方式和范围,而且还决定了企业如何更好地利用数字技术来进行市场竞争。
商业模式创新的意义在于:一是可以开创全新的商业模式。
数字化时代给企业带来了更多的创新机遇,企业可以利用数字化技术,整合各种资源,开创更加适合市场需求的商业模式;二是可以提高企业效率和效益。
企业数字化转型后,不仅可以提高效率,降低成本,还可以通过创新商业模式增加收入,提高企业的盈利能力;三是可以增强企业的竞争力。
新的商业模式可增加企业的差异化竞争优势,提升企业的市场占有率和毛利率。
二、商业模式创新面临的阻碍和应对措施数字化转型过程中,商业模式创新也面临一些阻碍。
商业模式创新不是一件简单的事情,要改变原有的经营惯例,需要企业具有创新思维能力、组织变革能力、管理创新能力等多方面的能力支持。
首先,商业模式创新需要主管层和员工的支持。
主管层应该对商业模式创新有明确的战略规划和架构设计思路,并将其渗透到组织中。
而员工也应该具备足够的创新意识和经营理念,在商业模式创新过程中积极参与,提出建设性的意见。
其次,商业模式创新需要新的技术和资源支持。
在数字化转型过程中,企业需要借助新技术,对原有业务模式进行优化和创新。
同时,还需要合理管理资源,对关键的业务资源进行合理配置,切实提高企业的效率和效益。
企业数字化转型与互联网思维

企业数字化转型与互联网思维在当今信息化高速发展的时代背景下,企业数字化转型成为引领业务发展的关键路径之一。
互联网思维的应用更是企业数字化转型的核心驱动力。
本文将从数字化转型的背景和概念入手,探讨企业数字化转型与互联网思维的关系,以及数字化转型对企业经营管理的影响和带来的机遇与挑战。
一、数字化转型与互联网思维的关系数字化转型是指通过应用互联网和信息技术,以数据为核心,重新审视和重塑企业的运营模式、组织结构、商业流程以及价值创造方式,提升企业的务务,实现商业转型和升级。
而互联网思维则是一种基于互联网技术的思维方式,强调用户体验、开放合作、创新驱动和快速迭代。
可以说,企业数字化转型离不开互联网思维的引领和支持。
互联网思维对数字化转型有着明显的促进作用。
互联网思维注重用户价值和体验,通过数据分析和个性化需求的满足,实现与用户的深度互动和精细化运营。
企业在数字化转型过程中,可以借鉴互联网思维的精髓,将用户需求作为核心,推动从产品驱动到用户驱动的转变。
二、数字化转型对企业经营管理的影响1. 商业模式的创新数字化转型极大地促进了企业商业模式的创新。
通过数字化技术和互联网思维的应用,企业可以通过平台化、数据化和智能化来打破传统行业的边界,开拓新的商业领域,探索新的盈利模式。
例如,传统的零售企业可以通过数字化转型,建立电商平台,实现线上线下的融合。
2. 组织结构的重构数字化转型对企业的组织结构提出了新的要求。
传统的垂直型组织结构逐渐转向扁平化和网络化。
通过数字化技术的应用,企业内部可以实现信息的即时共享和协同办公,提高工作效率和决策速度。
3. 数据驱动的决策数字化转型将企业的运营数据变为重要的战略资源。
通过数据的采集、分析和挖掘,企业可以做出更加科学和准确的决策。
数据驱动的决策可以帮助企业发现市场趋势、用户需求和潜在风险,提前做出调整和应对。
三、数字化转型带来的机遇与挑战数字化转型为企业带来了巨大的机遇,也同时面临着一些挑战。
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互联网思维下的企业商业模式转型中图分类号:F713 文献标识码:A内容摘要:在互联网时代,传统企业遭遇最大的挑战是基于互联网带来的颠覆性挑战。
很多已经先知先觉的传统企业开始“触网”,发展电子商务,走上了互联网转型之路。
那些后知后觉的企业又该何去何从值得深思。
本文认为企业应该根据自身条件,基于互联网思维,不断创新商业模式以抓住终端消费者,其中互联网思维的商业模式主要体现在战略定位、资源整合、盈利模式、融资模式、营销模式和价值创造六个方面。
关键词:互联网思维企业商业模式转型引言2013年12月在第十四届中国经济年度人物评选颁奖现场,小米董事长雷军与格力董事长董明珠打赌,称五年之后小米的营业额将超过格力,而输的一方将给对方十亿元。
董明珠认为五年之后小米超过格力不可能,从目前营业额来看,小米年营业额300亿,而格力则超1000亿元;雷军则给出三个理由:第一,小米没有工厂,可以用世界上最好的工厂。
第二,小米没有渠道和零售店,可以采用电商直销,成本优势明显。
第三,小米可以把注意力放在产品研发和提升用户体验上,不断提升产品质量,提升市场空间。
董明珠则认为小米是靠价格竞争,而格力不靠价格,靠技术。
小米太重视营销,售后服务不佳,而格力售后服务能力强大,虽然小米这几年发展不错,但是否能持久增长尚无定论。
而雷军则认为格力作为制造企业,距离用户比较远,而小米则贴近用户,并认为格力业务广泛,无法像小米一样那么专注。
争辩过程中,董明珠获得了马云的支持,认为格力与马云的电子商务合作,世界就属于格力。
小米与格力的对赌其实质是互联网企业与传统企业之间的较量,在某种程度上,也折射出互联网对传统企业的冲击。
互联网冲击下的传统企业转型在互联网时代,传统企业遭遇最大的挑战就是基于互联网的颠覆性挑战。
很多已经先知先觉的传统企业开始“触网”,发展电子商务,走上了转型之路,如苏宁的云商模式就是其中最好的例子。
苏宁电器最初是依靠零售起家,受京东、凡客、易迅等电商的冲击及时转移发展电商,将苏宁易购改名为苏宁云商,并对苏宁易购为主的电商思路进行转型升级。
但传统企业虽然意识到转型势在必行,但真正转型并不容易。
这就需要换个思路,用互联网思维去寻找传统企业转型的成功路径。
互联网对传统行业的渗透、改变甚至颠覆,在移动互联网的到来下进一步加剧,并进一步深化。
移动互联网浸入了人们工作生活的各个角落。
当下发一条微博或者微信就可以做一门生意,一个APP应用就可以集合一个群体,人们从完全陌生到渐渐熟悉,因为时间、空间以及兴趣各种维度聚合到一起,信息流通的渠道无限丰富,信息流通的门槛被无限拉低。
这些都意味着互联网时代信息已经无时无处不在。
互联网时代,转型已经成为企业的主旋律。
发展互联网成为大势所趋,但是真正成功转型的企业却凤毛麟角。
传统企业又该如何向“互联网+”转型呢?众所周知,互联网代表的是一种新经济。
传统企业向互联网成功转型,就意味着要行驶在工业经济与新经济两条不同的商业轨道上,且能很好地驾驭这两条轨道。
可以说,传统企业的转型发展之路并不容易。
要想稳健地行驶在两条完全不同商业逻辑轨道上,传统企业注定会长期痛苦于规模化商业思想与新经济商业思想的“兼收并蓄”、痛苦于完全不同的商业模式的平衡协调、痛苦于新老业务的资源争夺、痛苦于两条轨道带来的文化冲突、痛苦于现代对传统的告别与承袭。
在这样的彷徨中,完成自己的转型。
转型方法:互联网思维的商业模式传统企业转型,不是要不要转型问题,而是怎样转型的问题。
害怕被颠覆的人一定要研究互联网思维,并基于互联网思维不断进行商业模式的创新。
如果不学习、不研究互联网思维,企业迟早会被颠覆。
只有运用互联网思维,传统企业才能利用互联网实现成功转型。
传统企业要勇敢面对冲击,主动变革比创业本身更需要勇气,所围绕的是新时代下顾客的生活方式,而不是互联网本身,所要克服的是过去的成功所造成的惯性思路。
互联网思维不仅仅是一种理念,一种方法论,而是应融入企业的价值链管理中,为企业的产品研发、营销升级、持续经营客户等诸多方面带来变革作用。
互联网思维是一种商业革命的思考方式,是一种基于商业模式的创新思考方式。
对此,传统企业应根据自身条件,基于互联网思维不断创新商业模式来锁住终端消费者,其中互联网思维的商业模式主要体现在战略定位、资源整合、盈利模式、融资模式、营销模式和价值创造六个方面,如图1所示。
第一,战略定位。
战略定位是企业基于客户需要与自身的客户价值能力,通过企业的产品与品牌塑造,在消费者心目中占据重要的位置。
这种定位有利于企业未来发展,是企业如何做事来吸引顾客。
对企业而言,战略是指导或决定企业发展全局的策略,它需要回答四个问题(见图2):企业从事什么业务?企业如何创造价值?企业的竞争对手是谁?哪些客户对企业是至关重要而哪些是必须要放弃的?大道至简,越简单的东西越容易传播而越难做。
专注才有力量、才能做到极致。
尤其在创业时期,做不到专注,就没有可能生存下去。
第二,资源整合。
资源整合是把企业经营中的各种资源要素有机组合起来,形成一种整体大于部分的协同效应。
在战略思维层面,这是一种系统论的思维方式,即通过组织和协调,把企业内部彼此相关但却彼此分离的各种职能部门,把企业外部既参与共同的使命又拥有独立经济利益的合作伙伴整合成一个为客户服务的系统,最后取得1+1大于2的整体效果。
在战术选择的层面上,资源整合是优化配置的决策,即根据企业的发展战略和市场需求对有关的资源进行重新配置,以凸显企业的核心竞争力,并寻求资源配置与客户需求的最佳结合点。
企业在进行资源整合时需注意以下六点:认识企业自身能力、合作双赢的态度、确定整合目标、整合的可操作性、整合的系统性以整合的及经济性。
第三,盈利模式。
盈利模式是在给定业务系统中各价值链所有权和价值链结构已确定的前提下,企业利益相关者之间利益分配格局中的企业利益表现。
盈利模式是企业在市场竞争中逐步形成的企业特有的赖以盈利的商务结构及其对应的业务结构。
基于互联网思维的盈利模式例子不胜枚举。
例如小米手机的成功,就是把手机作为流量入口,通过提供丰富有趣的互联网服务成功实现了手机厂商盈利。
此外,尚客优精选酒店,以互联网思维为导向,推出了免费住酒店模式。
尚客优把酒店从接待中心转变为流量入口,通过“住酒店不花钱”的免费策略吸引更多的客流量,而构建起“线上供应、线下体验”的体验式电商消费平台,完成了从被动待客向主动导流的转变。
这就是一种“互联网+”酒店的全新盈利模式。
第四,营销模式。
营销模式是一种体系,而不是一种手段或方式。
目前公认的营销模式从构筑方式上划分有两大主流:一是市场细分法,通过企业管理体系细分延伸归纳出的市场营销模式,另一个是客户整合法,通过建立客户价值核心,整合企业各环节资源的整合营销模式。
基于互联网思维的营销模式之一就是“粉丝”经济即让用户参与品牌传播。
树立品牌需要的是“粉丝”,而不只是用户,因为用户远没有“粉丝”那么忠诚。
“粉丝”是最优质的目标消费者,一旦注入感情因素,有缺陷的产品也会被接受。
未来,没有“粉丝”的品牌都会消亡。
电影《小时代》豆瓣网评分不到5分,但这个电影观影人群的平均年龄只有22岁,这些“粉丝”正是郭敬明的财富。
作为中国电影的第一个产品经理,郭敬明有大量的“粉丝”支撑其发展,《小时代1》、《小时代2》累计创造出超过7亿的票房神话。
此外,基于互联网思维的营销模式还体现为阿芙精油的服务即营销模式,它表现在两个方面:一方面客服24小时轮流上班,使用Thinkpad小红帽笔记本工作,因为使用这种电脑切换窗口更加便捷,可以让消费者少等几秒钟,另一方面设有“CSO”,即首席惊喜官,每天在用户留言中寻找潜在的推销员或专家,找到之后会给对方寄出包裹,为这个可能的“意见领袖”制造惊喜。
第五,融资模式。
融资模式是指企业筹集资金而选择的渠道或方式。
一般来说,企业筹资有三大目的:企业扩张、企业还债、扩张与还债两者兼而有之的混合动机。
不管出于何种目的,企业都会选择适合自己的融资模式。
互联网逐渐普及并开始向金融延伸,两者结合产生了互联网金融。
2013年到2014年短短1年间,互联网金融趋势大幅度上升,理财模式也不断更新,互联网基金理财、P2P网贷平台、大众筹资、O2O理财模式等为大众打开了一扇简便、快捷、低门槛的大门。
可以说,互联网给融资提供了无限可能。
对此,众筹网负责人曾给出这样的解释:“做一件事,有的出钱,有的出力,出力的叫众包,出钱的就是众筹”。
大众筹资不仅可以降低企业的融资门槛,有效促进微创企业的发展,还可以激发“草根”创新,拉近生产者与消费者的距离(见图3)。
第六,价值创造。
价值创造是指企业生产、供应满足目标客户需要的产品或服务的一系列业务活动及其成本结构,影响价值创造的因素主要有:投资资本回报率;资本成本;增长率;可持续增长率。
三只松鼠于2012年6月在天猫上线,65天后成为中国网络坚果销售第一商家;2012年“双十一”创造了日销售766万的奇迹,名列中国电商食品类第一名;2013年1月单月销售额超过2200万;至今累计销售过亿,并再次获得IDG公司600万美元投资。
三只松鼠带有品牌卡通形象的包裹、开箱器、快递大哥寄语、坚果包装袋、封口夹、垃圾袋、传递品牌理念的微杂志、卡通钥匙链,还有湿巾,这都极大满足了顾客的需求,在一定程度上为顾客创造了价值。
参考文献:1.陈光锋.互联网思维――商业颠覆与重构.机械工业出版社,20142.赵大伟.互联网思维独孤九剑.机械工业出版社,20143.项建标等.互联网思维到底是什么:移动浪潮下的新商业逻辑.电子工业出版社,20144.钟殿舟.互联网思维.企业管理出版社,20145.黄海涛.互联网思维赢利模式.人民邮电出版社,20146.比尔顿.翻转世界:互联网思维与新技术如何改变未来.浙江人民出版社,20147.戴夫?格雷等.互联网思维的企业.人民邮电出版社,20148.余来文,封智勇,林晓伟.互联网思维:物联网、云计算与大数据.经济管理出版社,20149.余来文.企业商业模式.经济管理出版社,201410.孟鹰,余来文,封智勇.商业模式创新:云计算企业的视角[M].经济管理出版社,201411.陈明,余来文.商业模式:创业的视角[M].厦门大学出版社,201112.林桂平,魏炜,朱武祥.透析盈利模式:魏朱商业模式理论延伸[M].机械工业出版社,2014。