传播心理学—受众注意
《传播学》第五章受众分析
亚文化不仅影响受众的信息需求，还影响他们的认知方式和 认知内容。例如，某个特定的音乐亚文化群体可能更容易接 受与自己亚文化相符的认知，而其他亚文化的受众则可能更 容易接受与自己亚文化背景相符的认知。
04
受众的媒介接触习惯
媒介选择与使用
传统媒体与新媒体
受众在选择媒介时，通常会根据自己的需求和偏好在传统媒体（如 电视、广播、报纸）与新媒体（如互联网、社交媒体）之间进行选 择。
受众态度分析
了解受众对组织或品牌的态度、认知和情感倾向，有助于制定更具 针对性的公关策略。
危机公关中的受众应对
在危机公关中，及时了解和分析受众的反馈和情绪变化，对于化解 危ห้องสมุดไป่ตู้至关重要。
新媒体环境下的受众分析
个性化需求满足
新媒体环境下，受众的信息需求更加多元化和个性化，通 过数据分析可以更好地满足不同受众的需求。
观念。
文化因素对受众认知的影响
文化因素不仅影响受众的信息需求，还影响他们的认知方式和认知内容。例如，西方文 化的受众可能更倾向于接受与自己文化相符的认知，而东方文化的受众则可能更容易接
受与自己文化背景相符的认知。
亚文化与受众
亚文化对受众的影响
亚文化是指某一特定群体所共享的特定的文化特征和行为方 式。亚文化对受众的信息需求、信息接触习惯和信息解读方 式产生影响。例如，某个特定的音乐亚文化群体可能更关注 音乐相关的信息和活动。
受众心理研究
了解受众的心理需求、消费动机和行为模式，有助 于制定更具针对性的广告策略，提高广告效果。
受众反馈
通过收集和分析受众对广告的反馈，可以评 估广告效果，为后续的广告策划提供改进依 据。
公共关系中的受众分析
传播学课件(全)
教材：邵培仁《传播学》 修订版 面向21世纪教材 高等教育出版社2007年第2版 主讲教师：龚炜
绪
论
第一节 传播学的研究对象 一、传播学的定义
要点：传播学是一门探索和揭示人类传播本质与规律 的科学。
二、传播学的研究对象和宗旨
要点：传播学的研究对象主要限定于人类传播活动但 其它传播现象在特定条件下也可作为研究对象。 其它传播现象：蝙蝠的超声波捕食行为、向日葵向着 太阳转动、月亮引起地球潮汐等等。 传播发展的规律、信息传播规律、信息接受规律
蝙蝠
潮
汐
月球与潮汐
三 传播学的学科特点
1、整体性。 整体性。 2、互动性。 互动性。 3、开放性。 开放性。 4、综合性。 综合性。 5、发展性。
总之，传播学是一门位于诸多学科交叉、 总之，传播学是一门位于诸多学科交叉、边缘 地带的并具有一定应用性的新兴独立学科。 地带的并具有一定应用性的新兴独立学科。
中国古代关于传播的说法
“传播”，是一个古老的概念。在中国古代典籍中，与“传 传播”，是一个古老的概念。在中国古代典籍中，与“ 播”相近的词有“传”、“播”、“布”、“流”、“宣”、 相近的词有“ “扬”等。通常，“传”是纵横地传播，“播”是广泛地传 等。通常，“ 是纵横地传播，“ 播，“ 播，“布”是伸展地传播，“流”是连续地传播,“宣”是庄 是伸展地传播，“ 是连续地传播, 重地传播， “扬”是宏大地传播(黄金贵，1994)。 是宏大地传播(黄金贵，1994)。 《墨子·所染》：“此王君者所染当，故霸诸侯，功名传于后 墨子·所染》 世。”此义象为纵向传播; 世。”此义象为纵向传播; 《礼记·祭统》：“有善而弗知，不明也。知而弗传，不仁 礼记·祭统》 也。” 也。”此义体为横向传播。 《国语·晋语三》：“夫人美于中，必播于外”。《文心雕 国语·晋语三》 夫人美于中，必播于外” 龙·檄移》：“明白之文，或称露布，播诸视听也。”其义象 檄移》 明白之文，或称露布，播诸视听也。” 为广泛地宣传和散布。 “传”与“播”合成为“传播”一词，大约最早见于〈〈北 合成为“传播”一词，大约最早见于〈〈北 史·突厥传〉一书：“宜传播天下，咸使知闻。”含义为长久 突厥传〉一书：“宜传播天下，咸使知闻。” 而广泛地宣布、传扬。此义已与今义相近。
心理学在媒体传播中的应用有哪些启示
心理学在媒体传播中的应用有哪些启示在当今信息爆炸的时代，媒体传播的影响力日益凸显。
而心理学作为一门研究人类心理现象和行为规律的科学，其在媒体传播中的应用为我们带来了诸多深刻的启示。
首先，心理学中的“认知偏差”理论对于媒体传播有着重要的指导意义。
人们在认知过程中往往存在各种偏差，例如“确认偏差”，即人们倾向于寻找和关注能够支持自己已有观点的信息，而忽略与之相悖的信息。
这就提醒媒体在传播信息时，要充分考虑到受众可能存在的认知偏差，以更加客观、全面的方式呈现事实，避免强化受众的固有偏见。
比如在报道某个社会热点事件时，不能只呈现一方的观点，而应尽可能多地展示不同方面的声音和证据，引导受众形成更加理性和平衡的认知。
“注意力经济”也是心理学在媒体传播中的一个重要应用点。
在信息过载的环境中，如何吸引和保持受众的注意力成为关键。
心理学研究表明，人类的注意力是有限的，并且容易被新奇、有趣、情感强烈的事物所吸引。
因此，媒体在制作内容时，常常会运用一些吸引注意力的技巧，如采用醒目的标题、精彩的图片或视频、富有情感色彩的故事等。
但需要注意的是，过度追求吸引注意力可能会导致“标题党”等不良现象，反而降低了媒体的公信力。
所以，媒体应该在吸引注意力的同时，确保内容的质量和价值，真正为受众提供有意义的信息。
另外，心理学中的“情感诉求”在媒体传播中也发挥着巨大作用。
情感是影响人们决策和行为的重要因素，媒体往往通过触动受众的情感来增强传播效果。
比如，公益广告常常会展示一些令人感动的场景，激发人们的同情心和社会责任感，从而促使人们采取行动；新闻报道中也会通过讲述当事人的遭遇和感受，引起受众的共鸣和关注。
然而，情感诉求的运用也需要适度，过度渲染情感可能会导致受众的情感疲劳，甚至产生反感。
从受众心理的角度来看，“从众心理”也是不可忽视的。
人们在不确定的情况下，往往会参考他人的行为和意见。
媒体可以利用这一点，通过展示多数人的观点和行为，引导受众的态度和行为。
从传播心理学角度分析网络事件
参考 文献
相对于传播主体 的差异 ， 载体的差异 可以看成是 “ 客观原 因” 。 电视作为媒介 ， 其 播 出时间 的有 限性 和制作过 程 的复杂 程度 ， 必然 限制 《 百》 的 内容量 。 那么在有
群体中的人 ， 如果 一个人的意见不 同 于其他人 ，多数情况下这个人会被 孤立 。 为 了避免被孤立 ，大众会产生从众 心理 ， 呈现 “ 沉 默的螺旋 ”的现象 。 即 当 自己 的 意见属于多数 ， 他就会敢于表达 自己的意 见 ，当 自己的意见与 多数 意见 不同时 ， 他 会趋 向沉默转而 附和大多数人 的意见。 社 会 心理学认 为从众 行为是 个体在 群体一
【 关键 词】 传播心理学 网络事件
“ 芙 蓉 姐 姐 ”、“ 干 露 露 ”、“ 郭 美
据调查显示 ， 受 众喜欢选择批评性新
闻。 在 日常生活 中 ， 诸如升学 、 就业 、 住 房、
不 良的影响。
美 ”、 “ 复旦大 学投毒案 ” ， 这些 网络 事件
的火爆 ， 其 中很大部分原 因是传播 者的推
２ 、 传播 者作 为 “ 把 关人”， 进行议 程
设 置
调资等等问题 出现 了障碍 ， 引起人们的不
满， 批 评报道 则引起 受众共 鸣 。 针对 此类 事件 进行讨论或者批判 ， 给受众提供 了宣 泄不 良隋感 的机会 。
动作 用 ，受众作 为接受 者 同时也是传播 者， 也对 信息进行二级甚至多级传播 。 在 传播者 和受众的传播活动 中， 都 有传 播学
学 子 论 文 选 登 ｌ Ｎ Ｅ Ｗ Ｓ Ｗ Ｏ Ｒ Ｌ Ｄ
大众传播心理学试题及答案
大众传播心理学试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 大众传播心理学主要研究的是：A. 个体心理B. 群体心理B. 媒介心理D. 传播者与受众之间的互动心理2. 以下哪项不是传播学中的传播效果理论？A. 强效果理论B. 有限效果理论C. 螺旋沉默效应D. 社会学习理论3. 传播媒介的“议程设置”功能主要是指：A. 传播媒介决定受众的价值观B. 传播媒介影响受众的注意力分配C. 传播媒介改变受众的行为习惯D. 传播媒介塑造受众的世界观4. 根据传播心理学，受众对信息的接受和处理通常分为哪几个阶段？A. 注意、理解、记忆B. 注意、兴趣、行动C. 选择、理解、记忆D. 选择、兴趣、行动5. 以下哪个理论不是解释受众选择性暴露的？A. 选择性暴露理论B. 选择性理解理论C. 选择性记忆理论D. 选择性遗忘理论6. 传播心理学中的“认知失调”是指：A. 个体对信息的抵触B. 个体对信息的接受C. 个体在认知上的不一致D. 个体对信息的遗忘7. 传播过程中的“沉默的螺旋”现象主要描述的是：A. 受众对信息的普遍接受B. 受众对信息的普遍拒绝C. 受众在意见表达上的从众效应D. 受众在意见表达上的独立性8. 以下哪个不是传播心理学中常用的研究方法？A. 实验法B. 调查法C. 观察法D. 演绎法9. 在传播过程中，受众的“认知框架”主要影响：A. 信息的接收B. 信息的处理C. 信息的存储D. 信息的传播10. 传播心理学认为，受众对信息的接受程度与以下哪个因素关系最大？A. 信息的来源B. 信息的内容C. 受众的先前知识D. 受众的情绪状态答案：1. D2. D3. B4. A5. D6. C7. C8. D9. B 10. C二、简答题（每题10分，共20分）1. 简述传播心理学中的“选择性理论”。
答：选择性理论是传播心理学中的一个重要概念，它认为受众在面对大量信息时，会根据自己的兴趣、需求和价值观选择性地接收和处理信息。
《传播心理学》教学课件—10接收者的信息处理过程
目录
第一节 接收者的感觉和知觉 第二节 接收者的记忆 第三节 接收者的思维 第四节 接收者的认知
第一节
接收者的感觉和知觉
一、感觉和知觉的内涵
我们看新闻报道、听广播节目、看电视节目都离不开视觉和听觉，它们都属于我们的感觉系统。感觉 （sensation）是人对事物的个别属性的认识，它提供了内外环境的信息， 保证了受众自身机体与环境的 信息平衡，是一切较高级、较复杂的心理现象的基础，是人的全部心理现象的基础。我们较为熟悉的感觉 有视觉、听觉、嗅觉、味觉、触觉等，其实这些是我们的外部感觉，我们还有内部感觉诸如运动觉、平衡 觉、内脏感觉等。
二、感知觉的特征与规律
（二）知觉的特征
1.知觉的组织性 受众的知觉系统具有把个别属性、个别部分综合组织成为整体的能力，即知觉的组织性。所示，你 看到了什么？可能不会有人回答说看到了七个圆点，一般而言，我们可以看到左边由三个圆点组成的三 角形，以及右边由四个圆点组成的正方形。即使这些圆点没有用线连起来，我们也会这么认为，而且认 为这是理所当然的。
心理学家经过研究总结了以下原则，认为在知觉的组织性启动时，邻近原则：空间上彼此接近的刺激物容易被知觉为一个整体。
二、感知觉的特征与规律 （二）知觉的特征
相似原则：大小、形状、颜色等相似的刺激更容易被知觉为一个整体。
二、感知觉的特征与规律 （二）知觉的特征
一、感觉和知觉的内涵
传播学中，我们知道人类接受外界信息的刺激后，首先会进行编码和解码。然而传播学中的编码和 解码是过于笼统的概念。施拉姆认为，所谓编码就是将意义或信息转化成符号的过程，所谓解码就是将 符号还原为信息或意义的过程。其实编码和解码的过程并非这么简单，外界刺激作用于人们的感官，如 何成为人们可以理解的信息？在这个过程中，光、声等能量必须经过感官的换能作用，才能转化为神经 系统所能接受的神经能或神经冲动，也就是心理学中所说的感觉编码。人类的大脑不能直接加工外界的 声光电，只能对外界刺激引发的神经冲动进行加工，这是编码这一传播学概念的生理和心理基础。
传播心理学笔记 心理学
传播心理学笔记心理学在我们的日常生活中，传播现象无处不在。
从与朋友的闲聊，到电视上的广告，再到网络上的社交媒体，信息的传递与交流时刻都在发生。
而在这背后，隐藏着许多有趣且深刻的心理学原理，这就是传播心理学所研究的领域。
传播心理学，简单来说，就是研究传播过程中信息传递者和接收者的心理活动及其规律的学科。
它旨在揭示人们在传播过程中的认知、情感、态度和行为的形成与改变机制。
让我们先从传播者的角度来看。
当一个人想要传播某种信息时，他首先会进行信息的编码。
这就像是把自己的想法和感受“打包”成一种可以被传递的形式，比如语言、文字、图像等等。
在这个编码的过程中，传播者的个人背景、价值观、动机和情绪等因素都会对信息的内容和形式产生影响。
比如说，一个乐观开朗的人在传达一个消息时，可能会更倾向于用积极的语言和表情；而一个比较谨慎的人可能会更加注重细节和准确性。
同时，传播者对于受众的认知和预期也会影响传播的效果。
如果传播者能够准确地了解受众的需求、兴趣和知识水平，那么他就能够更好地调整信息的内容和方式，从而提高传播的效率和效果。
反之，如果传播者对受众缺乏了解，就可能会导致信息传递的偏差或者误解。
接下来，我们再看看受众的心理。
当受众接收到信息时，他们会进行信息的解码。
这个过程并不是简单地理解信息的表面意思，而是要根据自己的经验、知识和价值观来解读信息的深层含义。
在这个过程中，受众的选择性注意、选择性理解和选择性记忆等心理机制会发挥作用。
选择性注意就像是一个“过滤器”，让受众只关注那些他们感兴趣或者认为重要的信息。
比如，在一个嘈杂的环境中，我们可能会更容易注意到与自己相关或者特别突出的声音。
选择性理解则是指受众会根据自己的已有观念和期望来解释所接收到的信息。
同样的一句话，不同的人可能会有不同的理解，这就是选择性理解的作用。
而选择性记忆则使得受众更容易记住那些与自己的需求和情感相关的信息，而遗忘那些不重要或者不喜欢的信息。
传播心理学知识要点总结
传播心理学知识要点总结传播心理学是一门研究传播活动中信息传递者和接收者心理现象及其规律的学科。
它涉及到多个领域，包括传播学、心理学、社会学等，对于理解和优化传播过程具有重要意义。
以下是传播心理学的一些关键知识要点：一、传播者的心理1、传播动机传播者进行传播活动往往有着各种各样的动机。
有的是出于自我表达和自我实现的需求，希望通过传播分享自己的观点、经验和情感；有的是为了获取经济利益或社会地位；还有的是出于社会责任感，希望传递有价值的信息以促进社会的发展。
2、传播者的认知传播者对信息的选择、加工和解读会受到其自身认知结构的影响。
认知结构包括知识储备、价值观、思维方式等。
传播者的认知偏差可能导致信息的不准确或片面传递。
3、传播者的情绪传播者的情绪状态会影响传播的内容和方式。
例如，在积极情绪下，传播者可能更倾向于传递乐观、正面的信息；而在消极情绪下，可能会传递较为悲观或负面的内容。
4、传播者的形象塑造传播者在受众心中的形象会影响传播效果。
良好的形象能够增加受众的信任和接受度，而不良形象则可能导致受众的抵触。
二、传播信息的心理影响1、信息的内容信息的内容是否新颖、有用、有趣，直接关系到受众的关注度和接受程度。
具有实用性和娱乐性的信息往往更能吸引受众。
2、信息的形式信息的呈现方式，如语言表达、排版设计、声音和图像效果等，会影响受众的感知和理解。
简洁明了、富有吸引力的形式更容易被受众接受和记住。
3、信息的可信度信息来源的权威性、可靠性以及传播者的信誉都会影响信息的可信度。
受众通常更倾向于相信来自权威渠道和有良好声誉的传播者所传递的信息。
三、传播渠道的心理效应1、大众传播渠道电视、广播、报纸、杂志等大众传播渠道具有广泛的覆盖面和影响力。
但不同的大众传播渠道在受众心理上产生的效果也有所不同。
例如，电视能够通过生动的画面和声音吸引观众的注意力，但观众的参与度相对较低；而报纸则更适合深度报道和分析，能够引发读者的思考。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
第二部分受众心理研究学习内容一、受众的注意二、受众的记忆加工模式三、受众的动力系统四、受众的态度分析五、受众的群体心理整个心理现象的构成祥见单独的那张PPT。
第1讲受众的注意一、注意原理（一）注意的功能1、什么是注意注意就是心理活动对一定对象的指向和集中。
2、注意的功能（1）指向：选择信息的功能筛选器理论（2）集中：维持的功能，指注意集中的时间，对行为起到调节和监督的作用。
a、抗干扰，降低其影响度；b、注意需不断转移。
（二）注意的种类分类维度：目的、意志1、无意注意：没有自觉目的，不需要任何意志努力的注意。
2、有意注意：有明确目的，必要时需要意志努力维持的注意。
媒介接触中什么情况现下是无意注意，什么情况下是有意注意？（三）注意的特征1、注意的稳定性注意在较长时间里稳定在一个对象上。
2、注意的起伏在注意中出现的周期性加强或减弱的变化。
注意起伏的速度在人与人之间、同一个人在不同的情况下有很大差异，一般每一次起伏周期平均约8——10秒。
3、注意的分配人们在同一时间进行两种或两种以上活动时，注意能同时指向不同对象。
4、注意的转移根据新任务，主动把注意从一个对象转到另一个对象。
什么因素会影响到注意转移？二、什么因素影响受众的注意？1. 客观刺激物的特点（1）新颖性和奇特性新奇的东西很容易成为注意的对象。
绝对新异性（经验中从未出现过）相对新异性（已熟知的刺激物的不寻常结合）（2）强度这是引起无意注意的重要因素。
绝对强度相对强度（3）对比关系刺激物在强度、形状、大小、颜色、持续时间等方面与其它刺激物存在显著差别，构成鲜明对比时，会引起人们的注意。
（4）刺激物的活动与变化内容丰富的对象和活动的对象，在主体积极性相等的情况下，容易引起注意。
利用新闻信息自身的特性，如新异性、变化性、对比性、相对强度、呈现方式等引起受众注意。
以上这些因素都属于客观条件，而引起无意注意还需要考虑主观条件。
2、受众的内在因素（1）需要与兴趣a. 凡能满足个体需要的事物就容易成为无意注意的对象。
b. 兴趣包括专业兴趣和一般兴趣。
（2）情绪和精神状态个体当时的状态很大程度上会影响无意注意。
a. 情绪状态：心情愉快与不愉快b. 精神状态：精神饱满与过度疲劳人在精神饱满时，最容易对新鲜事物发生注意，同时注意也容易集中和持久。
三、引起受众注意的方法（一）表现形式引人注意传播形式的多样化：1、制作标题、选择题材、报道角度、装帧版式、语体、编排的位置等方面。
2、运用幽默、悬念、艺术等手段问句、设问容易引起注意。
除此之外，传播内容的软倾向处理也吸引受众注意。
总之，强调两点：a. 缺乏可读（视、听）性支持的媒介产品可能会失去“无意注意型”受众。
b. 但过分追求受众的无意注意，会带来负面的社会效果。
1.名人报道。
2.影视名星。
3.赛事炒作。
4.各类花边新闻、趣闻奇闻有增无减5.带有色情、暴力、犯罪内容的新闻。
（二）内容符合受众兴趣，满足受众需要根据调查得知1、紧扣社会关注的热点2、内容丰富、信息量大3、知识含量大、有保存价值4、见解独到5、贴近生活，实用性强6、其他方面：比如独特的（独家新闻）、及时的（时效性强）、既有品位又好看的、可信的（公正客观、可信度高）吸引受众有意注意的内容特点：是重要的，而不是琐碎的是精彩的，而不是乏味的是有用的和可操作的，而不是空泛的，是形式和风格不断创新的，而不是陈旧老套的，是主动去找受众而不是受众费力地去找的总结：一个能引起并保持受众注意的传媒产品应该是：在内容和形式上兼具好看、有用和重要三个基本要素。
尤其表现在对社会发展重大问题的关注上，对人们生活的贴近上，具有亲和力和价值认同。
第2讲受众的记忆加工模式一、记忆原理（一）定义记忆是过去经验在人脑中的反映。
（二）记忆的环节识记、保持、再现（再认与回忆）认知加工理论的观点：记忆是存储和提取信息的容量。
（三）记忆的种类理解记忆与机械记忆三情：情节记忆、情绪记忆、情境记忆闪光灯效应指对引人震撼的事件，容易使人留下深刻的记忆。
在闪光灯效应影响之下所产生的深刻记忆，成为闪光灯记忆。
闪光灯记忆所记者，多半是与个人有关的重要事件。
1、感觉记忆：sensory memory在几秒钟或更短的时间内感觉残留，所有感觉器官都有。
2、短时记忆short-term memory（STM）指信息一次呈现后，保持时间在一分钟以内的记忆。
（1）短时记忆容量是多少？有限的，7加或减2，能记住5到9个项目组块（chunking）组块是一个重新组织项目的过程，使短时记忆容量增大。
块是一个有意义的信息单元。
组块大小没有一定的标准，与个体的经验有关。
传递信息时要考虑到这个限制，考虑到组块的意义。
（2）工作记忆working memory短时记忆为我们进行思维活动提供了一个“工作台”，所以短时记忆有时也被称为工作记忆。
a. 也就是说短时记忆在执行一定的心理操作。
b. 短时记忆容易被干扰。
3、长时记忆long-term memory（LTM）信息保留在头脑中1分钟以上，以至多年和终生。
这些信息是从感觉记忆和短时记忆中获得的所有体验、事件、情感、技能、词汇、范畴、规则和判断，等等。
（1）长时记忆的储量是无限的。
已有的信息越多，新的信息越容易被吸纳。
（2）长时记忆构成了每个人对于世界和自我的全部知识。
2、当新的信息进入短时记忆时，如何使它进入长时记忆呢？信息是富有意义的，信息是重要的，它们容易被记住。
二、遗忘（一）遗忘是对识记过的事物不能再认或回忆，或者表现为错误的再认或回忆。
（二）遗忘曲线德国心理学家艾宾浩斯1885年提出其观察结果——遗忘曲线。
遗忘曲线的意义1、遗忘是有规律的：“先快后慢”的原则；2、刚学到的东西要抓紧复习。
以中央电视台“百家讲坛”专题讲座之“于丹《论语》心得”节目为例，分析这个节目为吸引受众注意以及便于受众记忆都做了哪些工作？编排手法1、插入动画（1）所用的是现代语言（2）解说2、变化《论语》原文、动画解说、于丹“心语”（红字）交替出现3、对比（现代社会与两千多年前）4、结尾处提出另一个人们所面临的心理困顿，以保持注意作为传播者的于丹1、讲解中运用寓言、故事2、运用其他文人学者的语言来说明主题三、如何在传播实践中提高受众记忆？“吐痰式”广告一是采用令受众不舒服的表现手法；二是大量重复，“疲劳轰炸”。
传媒产品如何被受众记住呢？（一）重复（二）内容要形象、有意义1、生动效应，即生动形象的信息更容易被加工。
2、遗忘规律的进一步研究表明：对有意义材料的保持要比无意义材料高很多。
（三）内容特殊，富有新意莱斯托夫效应：指记忆材料中最为特殊的事件容易被记住。
（四）信息量符合短时记忆容量Logo的设置你熟悉的经典广告词有哪些？总结广告词尽量简洁，突出主题，让受众在短时记忆中容易加工，最终记住传播中最有效的信息，如品牌名、商品名或企业名等。
新闻标题也是如此。
（五）运用联想进行记忆联想是指由一种事物的经验想起另一事物的经验的心理过程。
代表性启发（六）“序位效应”serial position effect总结1、传播产品角度：怎么让人记住与其知名度、美誉度和品牌相联系。
2、受众角度：进行定位，即了解受众的内在需要比如节目定位就是找到节目内容与受众的哪些需要发生了怎样的关系。
第三讲受众的动力系统使用与满足理论B.R.贝雷尔森在《读书为我们带来什么》（1940）一文中，归纳了一些具有普遍性的读书动机，1.实用动机，即追求书籍内容对学习、工作和生活的参考和利用价值；2.休憩动机，解除疲劳，获得休息；3.夸示动机，通过谈论读书内容以获得他人称赞或尊敬；4.逃避动机，通过读书来转移日常生活的烦恼，等等。
《没有报纸意味着什么》（1949）根据调查结果，贝雷尔森总结了人们对报纸的六种利用形态：1.获得外界消息的信息来源——没有报纸就失去了了解外部变化的耳目；2.日常生活的工具——例如看不到天气、交通、购物等信息，生活和行动增添了许多不便；3.休憩的手段——从读报中获得安静和休息；4.获得社会威信的手段——经常披露从报纸上读来的新闻或新知识，可以获得周围人的尊敬；5.社交的手段——读报可以提供丰富的话题，活跃社交生活；6.读报本身的目的化——每天读报已成为一种习惯性行为，读不到报纸便缺乏生活的充实感。
D.麦奎尔等对电视节目的调查（1969）调查范围:新闻、知识竞赛、家庭连续剧、青年冒险电视剧等六种节目统计调查方法各类节目提供满足的四种基本类型1.心绪转换（diversion）2.人际关系（personal relations）3.自我确认（personal identity）4.环境监测（surveillance）“……不管是电视也好，报纸、书籍、广播也好，人们接触媒介都是基于一些基本的需求进行的，包括信息需求、娱乐需求、社会关系需求以及精神和心理需求等。
现实中的各种媒介或内容形式都具有满足这些基本需求的效用，只不过满足的侧重点和程度各有差异罢了”。
——郭庆光：《传播学概论》，中国人民大学出版社1999年版，第183页。
受众的动力系统构成属于个性倾向性，表现在对认识和活动对象的趋向和选择性上，主要包括需要、动机、兴趣、理想、信念和世界观等。
一、需要的涵义（一）定义：需要是个体在“感到缺乏什么”和“期望得到什么”这两种状态下形成的一种心理状态。
（二）需要有三种表现水平1.有缺乏感：不舒服，打破平衡，形成内驱力，生理内驱力在个体意识中的反映就是生理需要，无法通过补偿或替代的方式获取间接满足。
心理内驱力在个体意识中的反映就是心理需要，能够获得间接满足或替代性满足。
2.有意向：恢复平衡，弥散，累积，3.有愿望：寻找目标，消除不舒服（三）需要的特点1.需要总是具有特定的内容总是指对于某种东西、某种条件或活动的某些结果的需要。
2.需要具有周期性，许多需要（特别是一些基本需要）能重新产生、重新出现。
3.需要是随着满足需要的具体内容和方式的改变而不断变化和发展的。
这是需要发展的最一般规律。
4.在生活中许多需要是未被意识到的，当意识到需要，且成为维持行为发生与完成的动力时即成为动机。
（四）动机1.动机是行为的动力，它与行动直接联系，它引发人的活动，并推动和引导人朝着特定的目标努力坚持下去。
2.一般说来，需要是动机的源泉，动机是在需要的基础上产生的。
生理需要对应非社会动机心理需要对应社会动机3.怎样解释与需要无关的动机或有需要也不一定有动机？大多数情况下，人的行为是由内在需要和外部目标两方面共同驱动的。
（1）强烈的内在需要能够使得一些本来缺乏吸引力的目标变成合乎需要的目标；（2）外部目标也能解释那些与内在需要无关的动机。
二、需要的类别（一）维持生命的需要（对应基本动机primary motive）解决饥饿和渴的问题、回避疼痛、对空气和睡眠的需要、排泄和维持正常体温，等等。