提高护理核心制度执行率品管圈1
圈名、圈徽选定
圈名
爱心圈 信心圈 警钟圈 同心圈 点滴圈 手链圈
圈徽
手链圈
提案人
黄梅
王兆霞 蒋礼萍
徐雪
韦小勤
黄倩
票数
2
1
5
2
1
1
圈名、圈徽选定
圈徽
N
N
圈名的意义
警：代表时刻执行，时刻提醒，避免差错。 钟：代表时间，是一个循序渐进的过程， 而护理核心制度也需用时间去执行，护理 工作也是如此。
：代表病人，外环中连接的桃心代表我们护理工作人
圈名圈徽的寓意
我们十二个圈员以十二颗火热的心，时刻牢记 “以病人为中心”的整体护理及优质护理服务， 严格执行各项护理核心制度，认真做好病人的护 理评估，病情观察，安全管理，健康教育，落实 各项治疗护理措施及生活护理并做好相关记录， 同时项目主管、辅导员及圈长随时督促、检查及 控制各项核心制度的执行情况，不断提升护理质 量，构建和谐的医患关系。
蒋礼萍 黄 梅 黄 倩 张 晶 王兆霞
查对不严格
1应用“五常法'‘ 维护良好的硬件 因素 2 应用二人查对 法进行医嘱查对 3 应用呼唤应达 对病人进行查对
1药品、物品放置有序。 便于查找。 2 医生医嘱不出现错误 3 病人主动参与查对
1.应用五常法：即常组织、常整顿、常 清洁、常规范、常自律进行药品、物品 的管理。 2 实行APN排班，每班保证双人值班， 便于实施双人查对 3,对病人进行治疗护理时，应用呼唤应 答法鼓励病人说出自己的名字后，在进 行”三查八对“及药物、检查等查对。
老 年 病 科
2014.2.7-2.10
张 李 王 徐
引 颖 倩 雪
对策实施
PDCA循环一：培训、制定交接记录单
对策一：
培训、制定交接记录单
对策实施 负责人 实施时间：2014.03-06 实施地点：老年病科病房
改善前 1 晚夜班护士不能全面掌握新入院二级护理及发热病人， 只关注一级护理病人 2 实施病情观察及评估前，未认真查对医嘱所需监测和 观察的项目 对策内容： 1 对科室护士进行核心制度、病历书写规范、病情观察、 分级护理标准、护士条例的培训 2 指定2名高年资护士每周质控2次，护士长实时质控 3.对病情观察及病历书写相关知识进行考试。 4 制定生命体征及各种监测交接班登记单。医嘱处理执行 交接单、用氧记录单等。 5 实施奖惩制度
护 士
医 生
病 历 书 写 不 及 时
病房动态不清楚 电脑设置缺陷
标准未掌握
未及时查看医嘱
护 理 核 心 制 度 执 行 不 严 的 原 因 分 析
病历书写不规范
分级护理执行不严
对策制定
制定对策
要 因 对 策 目 标 措 施 1 对科室护士进行核心制度、病历书写 规范、病情观察、分级护理标准、护士 条理的的培训 2 指定2名高年资护士每周质控2次，护 士长实时质控 3.对病情观察及病历书写相关知识进行 考试。 4 制定生命体征及各种监测交接班登记 单。医嘱处理执行交接单、用氧记录单 等。 1每月向科室护士进行专科疾病知识讲 座2-3次。 2指导护士在治疗护理的同时实施相关 沟通，便于病人记忆 3向患者发放专科疾病、单病种疾病小 册子，能阅读者鼓励病人阅读，不能阅 读者给病人阅读。4 发放问卷调查表， 掌握病人沟通知识的掌握程度，不断持 续改进沟通路径 5 加强护士沟通技巧、 细节管理的培训 地 点 时间 负责人 工作责任心不强 1 加强培训 2加强质控力度 3加强考核 4督促各班加强 责任心 1、参加培训人员覆盖率 ≥95%。 2.考核平均成绩≥95分。 3随时检查在院和出院病 历记录情况，使护理病 历书写合格率≥95% 老 年 病 科 李顺芬 蒋礼萍 韦小勤 黎 艳
提高护理核心制度执行率
老年病科
组圈概况
圈主管
辅导员 圈长 圈员
李顺芬
蒋礼萍 韦小勤
张引 黎艳 黄倩 徐雪 张晶 王兆霞 李颖 王倩 黄梅
执行时间 2013年11月至2014年5月
主题
提高护理核心制度的执行率
圈员概况
姓名
李顺芬 蒋礼萍 韦小勤 黄倩 黎艳 张引
圈内职务
圈主管 辅导员 圈长 副圈长 圈员 圈员
专业知识不扎实 被动服务 电脑程序不熟 合计
62 34 15
9 7 3
28% 15% 7%
4% 3% 1%
70% 85% 92%
96% 99% 100%
224
改善前柏拉图
提高护理核心制度执行率改善前柏拉图
110 96% 100 90 80 70 62 60% 50% 50 42% 40 30 20 10 0 15 9 7 3 0% 次数 类计百分比 10% 34 30% 20% 40% 60 96 85% 80% 70% 70% 92% 90% 99% 100% 100%
圈徽的意义
员班班交接，工作环环相扣 N ：代表护士，N是Nursing的首字母，也是Nurse的首字母， 即护理和护士，代表我们12个圈员。 ：代表“以病人为中心”。 Q：Q是quality的首字母，意思是质量。 C：C是control的首字母，意思是控制， ：Nursing quality control 即“护理质量控制”。 蓝色：代表和谐。 红色：代表热情。
时机未掌握
查对制度
沟通不到位 医嘱用法错误 不开联系医嘱
口头医嘱
未掌握安全 的重要性 年轻护 士多 工作 繁忙 带教 不力 督 导 不 够
病 人
护 士
流程不规范
药品知识缺乏
医 生
医嘱漏开
护 士
工作责任心不强 查对不严
人力资 源不足 流程不 规范 素质高 低不一
专科知识不 牢固
漏看医嘱
督促力度不够 医嘱打印不及时 医嘱签字不及时 评估不到位
强
位
位
严
实
务
不
到
到
不
扎
服
心
不
不
对
不
动
任
通
估
查
识
被
责
沟
评
知
作
察
工
观
专
业
电
脑
程
序
不
熟
累计百分比
次数
目标设定
目标值计算公式
目标值=现况值-改善值 =现况值-（现况值×改 善重点×圈员能力）
明确改善重点
按80/20原理，经过数据收集，于2014年1月进行数据统 计得出，以下三项为本期改善重点
工作责任心不强
李顺芬
蒋礼萍 李颖 黄倩 黄梅 张引 王兆霞 王倩 张晶
55
57 46 49 31 46 50 41 44
45
56 44 43 34 49 42 42 40 迫切性
44
57 45 46 37 48 43 43 39
40
46 51 43 33 36 35 33 44 圈能力
184
216 186 181 135 179 170 159 167
上 正 一 T 上 一
T
上 一 正 上 一
一 一 正 一 T 正
正 T 正 正 上 T
正 上 一 一 一
一 正 一 一 T
22 24 17 16 15 14
提高护理核心制度执行率查检汇总表
存在问题 工作责任心不强 沟通不到位 查对不严格 缺陷发生次数 缺陷发生率 累计百分比
94
42%
42%
观察评估不到位
本科
大专 大专 大专 大专 大专
2
3 3 3 2 3
护师
护师 护士 护士 护士 护士
主题选定
主题评价题目 1.提高患者静脉输液的依从性 2.降低老年患者的跌到率 3.提高患者之间的和谐度 提案人 韦小勤 徐雪 黎艳 上级政策 36 49 47 可行性 42 45 43 迫切性 39 44 45 圈能力 32 39 31 总分 149 177 166 选定
可行性 不可行 可行 高度可行
半年后再说 下次解决 尽快解决
பைடு நூலகம்
需多部门配合 需一个部门配合 自行能解决
主题选定理由
病人 同仁 科室 医院
及时、准确接受各种治疗、护理，确保护理安全
1严格执行等级医院评审核心标准 2严格执行护理人员行为规范
减少医疗及护理纠纷，避免医疗事故发生
增加医护患的和谐度，提高 服务质量,提升社会效益。
我们的口号
时刻牢记，班班交接。 环环相扣，保障安全。
活动计划拟定
活动计划进度表（甘特图）
13年11月 13年12月 14年01月 14年02月 14年03月 14年04月 14年5月 月份 周次 1 2 3 4 1 2 3 4 5 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 5 1 2 3 4 1 2 负责 周 周 周 周 周 周 周 周 周 周 周 周 周 周 周 周周 周 周 周 周 周 周 周 周 周 周 周 步骤 人
P
D C
对策处置： 1.经由效果确认，该对策有效。 2.交接记录单应用列入工作规范中。
缺陷率: 37%
查阅原始单据
找出问题 进行亲和
老年病科护理核心制度执行情况调查表
护理核心制度 项目 调查总 份数 缺陷 次数 护士长 实时检 查缺陷
日期 缺陷原因
特级护理执行情况 分级护理 一级护理执行情况 二级护理执行情况 三级护理执行情况 医嘱查对 配药查对 加药查对 交接查对 执行查对 身高、体重 降温体温 体温单 房颤心律 起搏器 首次护理记录准确率 入院护理评估 血压监测执行情况 Spo2 监测执行情况 病情观察到位情况 病情变化处理后评估 护理记录 心电监护与护理记录的 单 一致性 各种置管记录与医生病 历的一致性 24 小时出入量的准确性 各种拔管后的记录情况 护理级别记录情况 输注血液制品记录情况 医嘱打印的及时性 皮试签字情况 医嘱单 医嘱签字情况 口头医嘱执行后开具医 嘱情况 入院须知介绍 药物名称、 作用、 副作用、 注意事项 有关疾病知识宣教 有关检查知识宣教 饮食宣教 用氧安全宣教 功能锻炼宣教 运动与休息指导 出院指导
提高护士对AUB患者精准化护理的执行率品管圈ppt汇报书模板
1
圈能力值
职务 圈长 圈员
平均
姓名
某某某 某某某 某某某 某某某 某某某 某某某 某某某 某某某
工作年资（30%）
工作年 限 13 12 9 13 11 7 7 3
能力值
65 60 45 65 55 35 35 15
学历改善能力 （30%）
学历 能力值
专科
60
本科
80
本科
80
本科
80
本科
80
本科
80
5 解决问题的能力
6
品管手法
活动前
合计
平均
29
3.2
25
2.8
25
2.8
26
2.9
23
2.5
22
2.4
注：由圈员9人评分，每人每项最高5分，最低1分
4
主题定义
精准化护理定义
“精准化护理”由“精准化医疗”渗透而来，由奥巴马提出，并定义为“要在正确的时间， 给正确的人提供正准的治疗”，对传统护理进行改善、完善，强调规范化、系统化和对过 程的系统改进及终末质量的不断提高。
选定 √
提案人 某某某 某某某 某某某 某某某 某某某
2
主题说明
➢ 异常子宫出血（AUB)--妇科常 见的症状和体征，是指与正常月 经的经期长度、周期频率、周期 规律性、经期出血量任何一项不 符的、源自宫腔的异常出血。 ➢ AUB的危害：1、增加阴道感 染几率；2、影响正常夫妻生活； 3、出血时间长、出血量多可导 致患者出血贫血症状，严重者出 现失血性休克；长期失血导致心 肌缺血缺氧，致器官衰竭，危及 生命。
本科
80
Байду номын сангаас
提高门诊“一医一患”工作执行率品管圈汇报书模板
品管圈活动报告书圈名：绿叶圈主题：提高门诊“一医一患”工作执行率单位：某某市第一医院圈长：某某某辅导员：某某某圈员：某某某某某某某某某某某某某某某某某某活动时间（计划）：2019年1月10日——12月31日一、圈的介绍：（一）圈的组成：（二）人员介绍及分工：（三）圈名意义：绿叶圈1、医院是一个救死扶伤的场所，医护技等各部门工作人员在自己的岗位上贡献自己的力量，对患者来说，无论是在哪个治疗护理康复环节，都希望得到连续整体全面的照料和服务，所以就需要医院各部门加强合作，尤其是医护人员，只有从患者的需求出发，医护紧密协作，患者的康复才会更加便捷、通畅，这种紧密合作，在门诊也非常重要。
2、在门诊，就诊患者希望得到服务台护士最好的指引、服务，而我们的门诊护士大多年资高、护理经验丰富，在他们的优质护理服务下，门诊患者能够得到他们最需要的便捷，这种默默无闻的奉献就如甘愿衬托医院患者康复这朵鲜艳花朵的绿叶一样不可或缺。
（四）圈徽意义：1、象征和平鸽的绿叶如同门诊护士甘愿默默无闻的奉献二、主题选定：（一）选题过程：以评价法通过改进重要性、迫切性、可行性等进行主题评价，共有7人参与选题过程。
选票分数：5分最高、3分普通、1分最低，根据圈能力、总分以第一顺位为本次活动主题。
（二）本期活动主题提高门诊“一医一患”工作执行率品管圈主题说明：1、医院门诊诊疗室是医师为患者诊疗的专门场所，《三级综合医院评审标准实施细则》要求医院应有保护患者的隐私设施和管理措施。
2、分诊护士应主动提示医师和患者保持和维护好诊室“一医一患”的工作环境。
3、河西门诊由于分院尚在建设改造中，各方面电子喊号系统未开设，诊室“一医一患”实施难度大。
因此，门诊护理组希望通过工作分析改进，做好诊室的就诊秩序管理，配合医生共同做好“一医一患”工作。
（三）衡量指标1、利用1个月时间收集数据，采用资料收集形式调查活动前门诊“一医一患”工作月执行情况，作为活动前衡量对照指标。
品管圈在提高护士床边交接班规范执行率中的应用
品管圈在提高护士床边交接班规范执行率中的应用摘要：目的：探讨品管圈在提高不同科室护士床边交接班规范执行率中的应用。
方法：选择医院不同科室品管圈活动在提高护士床边交接班规范执行率的文献进行精读，最后记录不同科室开展品管圈活动后护士床边交接班的合格率，以此来反应护士在床边交接时的规范执行情况。
结果：总结了6家医院不同科室在开展品管圈管理前后护士床边交接班的规范执行率。
5家医院均提高了10%以上，其中河北医科大学第四医院上升了34%。
结论：品管圈开展后,显著提高了各医院各科室护士交班规范执行率，缩短交接班时间，提升交接班质量，值得临床推广应用。
关键词：品管圈；护士；床边交接班1引言品管圈（qualitycontrolcircle,QCC）[1]，是指由工作性质相同的人员自发组成的一个团体（又称为QCC小组，人数一般在６人左右），通过大家集思广益，按一定的活动程序，灵活运用品质管理相关方法，从而发现并有效的解决工作当中所存在的具体问题。
品管圈因在企业中的广泛应巧及显著效果，逐渐被新加坡、澳大利亚等国引入当地的医疗体系中，经过广泛推广，在提升医疗管理、医巧质量等方面，也取得了明显的效果。
20世纪90年代，中国医疗管理领域引入了QCC概念、技术和方法。
其中，护理机构实施品管圈管理的效果在医院管理应用QCC的过程中最为明显。
床边交接班是全面给掌握患者病情和保证患者生命安全的重要举措。
已有许多研究显示，在医院中不同护理单元，床边护理人员引入与实施不同品管圈管理，可提高护士和患者之间的接触时间，增进护理工作人员对患者的了解，从而提高护士床边交接班的规范执行率[2]。
而如何使护士床边交接班执行效率化,交接班内容完善化,提高交接班质量,已成为护理工作中需要解决的重要问题。
因此，本文通过收集中山大学孙逸仙纪念医院、宝鸡市中心医院、新疆乌鲁木齐市精神病院、江苏省丹阳市人民医院、广东省佛山市南海区罗村医院和河北医科大学第四医院[3-8]不同科室开展品管圈活动后护士床边交接班的合格率，发现护士床边交接班规范执行率得到显著提高，具体内容如下。
提高人员手卫生执行率品管圈护理课件
针对存在的问题和难点，制定具体的实施计划，包括培训、宣传、 监督等方面的措施。
定期监测手卫生执行情况，持续改进
数据收集与监测
定期收集手卫生执行情况的相关数据，如洗手率、手消毒率等。
分析评估
对收集到的数据进行分析评估，了解执行情况与目标的差距。
持续改进
根据分析评估结果，调整实施计划，优化手卫生执行措施，持续提 高手卫生执行率。
手卫生不仅有利于预防患者感染，也有助于保护医务人员的健康，降低职业暴 露的风险。
04 影响手卫生执行 率的因素
医护人员手卫生意识不足
缺乏手卫生对预防院内感染重要性的认识
医护人员对手卫生的认知不足，认为手卫生与患者疾病无直接关联，从而忽略手 卫生。
手卫生意识教育缺失
医疗机构未定期开展手卫生培训和教育，医护人员对手卫生规范和标准不熟悉。
05 提高手卫生执行 率的措施
加强手卫生宣传教育，提高手卫生意识
定期开展手卫生宣传活动
通过海报、宣传册、微信公众号等多种形式，向医护人员宣传手 卫生的重要性和正确方法。
组织手卫生知识培训
邀请专业讲师对医护人员进行手卫生知识培训，提高医护人员对手 卫生的认识和重视程度。
建立手卫生文化
倡导医护人员在日常工作中互相监督和提醒，形成良好的手卫生文 化氛围。
总结
通过品管圈活动，医护人员的手卫生 意识得到了增强，有效降低了医院感 染的风险。
案例二
背景介绍
某科室医护人员在执行手卫生 方面存在依从性差的问题，导
致患者安全受到威胁。
品管圈方法应用
采用品管圈方法，对医护人员 的手卫生依从性进行调查和分 析，找出原因并制定相应的改 进措施。
效果评估
医院品管圈提高医嘱查对制度的执行率活动主题评选表
（“活动主题”部分）
圈名
对对圈
活动
主题
提高医嘱查对制度的执行率
参评
编号
C468892
活动
主题
产生
办法
及其
科学
合理
性的
阐述
活动主题产生的办法：圈员们列出约5个问题后，按评价说明的打分式选举，选出最适当的问题，作为本活动主题
科学合理性的阐述：
1.对而言：保障了医院的医疗安全性，提高医疗和护理的质量，降低因医嘱执行不当而发生的意外及差错。
3.对患者而言：避免患者因护士执行医嘱错误而导致的意外，促进恢复，提高生活质量。
品管圈活动在提高护士晨间护理措施落实率中的应用
品管圈活动在提高护士晨间护理措施落实率中的应用徐青周佩敏余冰温州市人民医院浙江温州 325000摘要：目的：探究品管圈活动在提高护士晨间护理措施落实率中的应用。
方法：选取我院2017年2月至2018年1月期间统一科室160名护理人员随机分为对照组和观察组，每组80名，其中对照组进行常规管理，观察组进行品管圈活动管理，比较两组护理人员晨间护理工作的质量。
结果：分组管理后，观察组护理人员晨间护理工作落实率显著高于对照组（P<0.05）。
结论：品管圈活动能够有效提高护理人员晨间护理工作质量，提高患者满意度，对促进呼唤关系具有重要意义。
关键词：品管圈活动；晨间护理；落实率晨间护理工作是较为特殊，也是最重要的护理工作之一，提高晨间护理工作质量，改善活力措施，保持患者病房内清洁、无菌，是减少患者感染率和并发症发病率，促进患者身体康复的根本[1]。
医疗机构中品管圈活动是指某个科室内为解决某项问题或困难，提高护理质量和效率而自发形成的团体，团体内员工分工协作，不断加强自身工作能力和专业素养，以提高工作效率、改善工作品质为目标，解决工作中存在的障碍[2]。
本次研究中，笔者选取我院2017年2月至2018年1月期间部分护理人员进行品管圈活动管理，效果显著，现有如下报道。
1 资料与方法1.1 一般资料选取上述时期160名护理人员为研究对象，采用随机数字表法分为对照组和观察组，其中对照组护理人员80名，男22名，女58名；年龄22～33岁，平均年龄（27.44±2.18）岁；工作时间1～7年，平均工龄（4.37±0.55）年；根据学历分为专科25名，本科30名，本科以上25名。
观察组护理人员80名，男18名，女62名；年龄20～34岁，平均年龄（27.16±1.96）岁；工作时间1～8年，平均工龄（4.97±0.54）年；根据学历分为专科28名，本次33名，本科以上19名。
品管圈活动在提高护理人员PICC维护规范执行率中的应用
品管圈活动在提高护理人员PICC维护规范执行率中的应用李芳;龚放华;张希琳【期刊名称】《齐鲁护理杂志》【年(卷),期】2017(023)019【摘要】目的:探讨品管圈活动(QCC)在提高护理人员PICC维护规范执行率中的应用效果.方法:科室人员自发组成QCC活动小组,按照QCC十大步骤开展工作,确定"提高护理人员PICC维护规范执行率"为活动主题,进行计划拟定、现状把握、目标设定、解析,根据"5W1H"原则拟定对策,包括完善和修订PICC维护流程,运用ORTCC模型制订并完善PICC维护培训与考核制度,配备、设计制作并使用新型材料及用物,分阶段实施对策并检讨,比较改善QCC前后护理人员PICC维护规范执行率及圈组成员工作能力.结果:实施QCC后护理人员PICC维护规范执行率高于实施前(P<0.05);改善QCC后,圈组成员在解决问题能力、团队凝聚力、品管圈手法、沟通协调能力、工作责任心、活动积极性等方面有不同程度的提高.结论:QCC活动可有效提高护理人员PICC维护规范执行率,规范护士导管维护行为,进一步提高圈组成员综合素质.【总页数】4页(P10-13)【作者】李芳;龚放华;张希琳【作者单位】湖南省人民医院湖南长沙410005;湖南省人民医院湖南长沙410005;湖南省人民医院湖南长沙410005【正文语种】中文【中图分类】R192.6【相关文献】1.品管圈活动在提高静脉输血规范执行率中的应用观察 [J], 耿燕2.品管圈活动提高手术安全核查规范执行率 [J], 旷婉;盛芳;肖斐;李乔;赵体玉;3.品管圈活动提高手术安全核查规范执行率 [J], 旷婉;盛芳;肖斐;李乔;赵体玉4.品管圈活动在提高肿瘤出院患儿PICC维护合格率中的应用 [J], 刘悦新;张婷婷;刘美玲;莫英蕾;邱丽萍;徐淑贞5.品管圈活动在提高血透护士健康教育执行率中的应用 [J], 周小娟因版权原因，仅展示原文概要，查看原文内容请购买。
品管圈——提高护理人员手卫生执行率及正确率
２．２－３ 改善前 与改善后 速：ｆ洗手液用量应用称重 ，结果显
示通过干预后洗手液用 量明显增加 ，说明洗手依从性 上升后前。 见较
图 ３。
１．２．４．２ 对策二 通过手卫生 随机抽查 、建 立奖罚制度 、 与绩效 挂钩 ，每月设立 １名洗手之 星的对策 ，针对认 为刚洗完
２．１ 洗手 执行 率低 的原 因 ：忘记 由改善 前 的 ９８次降 至 ３２次 ；认为不用洗手 ，对患者不会造成伤害 由改善前 的 ７５次 降 至 ８次 ；同时 来 ２－３个 患者 ５６次 ，抢 救患 者时 ４１次 均降 至 ０次 ；麻烦 ，检 查时洗 ，不检查不洗 由原来 的 ２５次降至 ２０次 。 然而 ，随着洗手执行率的提 高 ，洗 手液过敏的人数随之增加 。见 图 ２
图册 。并将其纳入标识 、标签管理制度 ，每周检查 、补充 １次 ，经
正 确 率 的达 标 率 ＝（改 善 后 一 改 善 前 ）／（目标 值 一改 善 前 ）
过 １周的实施后进行检查洗手执行率从 ６４％提升至 ７２％，证 明 ×１００％＝（１—０．４４）／（９５—０．４４）×１００％＝０．５６／０．５１×１００％＝１０９．８％。
１．２．４．４ 对 策 四 通 过 不 断 手 卫 生 知 识 培 训 ，手 卫 生 监 测 ，做人体彩绘笔示范 ，就是将护理人员的双手涂满油彩 ，进行 七 步洗 手 法 洗 手 与 普 通 洗 手法 来 对 照 ，来 解 决 因 考 核 欠 缺 、嫌 洗 手繁琐 、培训少等导致 的洗 手执行率及正确率低的原执行 率 进 步率 ： （改 善后 一改 善 前 ）／改 善 前 ×１００％＝
品管圈活动提高中医护理操作落实率的效果
临床医药文献杂志Journal of Clinical Medical2018 年 第 5 卷第 16 期2018 Vol.5 No.1677品管圈活动提高中医护理操作落实率的效果王 云（新疆维吾尔自治区中医医院，新疆 乌鲁木齐 830011）【摘要】目的 分析品管圈活动对提高中医护理操作落实率的效果。
方法 2014年下半年开始对我院全体中医护理人员进行品管圈活动培训，并于2015年开始实施，培训前先设好中医护理操作内容，2015年底统计并分析展开品管圈活动前后我院中医护理操作的落实率。
品管圈活动方法是成立品管圈组织—确定中医护理操作落实率的主题—制定活动计划—调查之前落实率—确定整改方法—再调查操作落实率。
结果 开展品管圈活动后中医护理操作落实率明显提高。
结论 将品管圈工作法应用于中医护理环节，能大幅度提升护理人 员工作效率，提升护理质量，提高中医护理操作落实率，能获得更高的护理满意度，应用效果显著值得推广。
【关键词】品管圈；落实率；应用效果【中图分类号】R473 【文献标识码】B 【文章编号】ISSN.2095-8242.2018.16.77.01品管圈源于戴明教授的统计方法课程，1962年日本石川专馨博士首次创立了品管圈活动，国内通常情况下也称为质量管理小组，它指的是相近、相同或是互补的工作场合人员自发组成小组（5～8人），全体人员集思广益、共同合作，按照拟定好的活动程序来解决问题，问题包含有管理、工作场合等多方面内容。
目前品管圈活动已经较多应用于我国医疗行业，在临床诊疗、护理操作落实、医院管理等范畴均取得了良好的应用效果，本文将对品管圈活动对提高中医护理操作落实率的效果进行分析，特对我院中医护理人员品 管圈活动前后的操作落实率进行了对比研究，现报道如下。
1 资料与方法1.1 一般资料2014年下半年开始对我院198名护理人员进行品管圈活动培训，并于2015年初展开活动，年龄19～48岁，平均年龄（33.5±6.3）岁，其中5年以下经验工作人员31人，5年以上167人。
品管圈活动提高护理人员处理锐器的正确率的应用
品管圈活动提高护理人员处理锐器的正确率的应用近年来，医院感染成为一个严重的问题，其中有很大一部分是由于护理人员处理锐器不当造成的。
为了提高护理人员处理锐器的正确率，可以通过实施品管圈活动来解决问题。
品管圈是一种质量管理工具，通过团队合作和持续改进的方法，寻找和解决问题，提高工作流程和质量。
在提高护理人员处理锐器的正确率方面，品管圈活动可以帮助护理团队发现存在的问题并采取改进措施，从而减少感染风险。
在执行品管圈活动时，以下是一些应用的步骤可以参考。
第一步是明确目标。
确定提高护理人员处理锐器正确率的明确目标。
这应该是一个可量化和可衡量的目标，例如提高正确处理锐器的百分比。
第二步是确定当前状态。
通过观察和记录护理人员处理锐器的方法和过程，了解当前的工作流程和问题。
可以使用影像记录设备或记录表格来收集数据。
第三步是分析问题。
将收集到的数据进行分析，找出问题的根本原因。
可能是护理人员对正确处理锐器的方法不清楚，或者是工作环境不利于正确操作。
第四步是制定改进计划。
根据问题的根本原因，制定针对性的改进措施。
可以提供培训和教育，帮助护理人员掌握正确处理锐器的方法；或者改善工作环境，提供更好的工具和设备。
第五步是执行改进计划。
实施制定的改进措施，并进行监测和评估。
可以通过观察和记录护理人员处理锐器的方法和过程，以及与过去数据进行比较来评估改进的效果。
第六步是持续改进。
在实施改进计划后，继续进行监测和评估，并根据结果进行调整和改进。
持续改进是品管圈活动的核心，通过反复循环该过程，逐步提高护理人员处理锐器的正确率。
除了以上的步骤外，还需要重视团队合作和沟通。
品管圈活动涉及多方面的工作人员，包括医生、护士、卫生技术人员等。
他们需要协同合作，共同解决问题，确保改进计划的成功执行。