电信分公司营销明星”(“支撑标兵”)推荐表

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电信公司明星班组先进事迹推荐材料

电信公司明星班组先进事迹推荐材料

电信公司明星班组先进事迹推荐材料满意100服务明星班组事迹材料满意100,服务明星班组×××,不懈追求--------打造服务品牌,争当服务之星!随着新一年的电信日到来,公司在全国范围开展“满意100”的主题活动从世界电信日全面启动,这是次承上启下以向广大用户推广移动企业文化、服务文化的新举措,旨在高品质的网络质量外更将优秀服务文化及理念在实践中不断完善的具体行动,执着追求客户满意服务,她体现着移动人追求卓越品质的专业精神。

为了充分体现诚信服务“满意“100”的主题, 我们全公司前台和后勤人员一起会议学习活动内容和精神,统一工作目标,然后层层细化到各岗位及班组。

作为县级基层公司,我们龙里县员工拥有一群朝气蓬勃的年青人,大家满怀信心和热情、努力学习,都期望通过团队的智慧和共同努力,将移动服务领先的形象以更新好的面貌保留在客户心中,当您走进营业厅看到的是一张张亲切友好的笑脸,“您好,需要办理什么业务!?”“您好,中国移动,有什么可以帮您?”您打进电话询问业务,有耐心的营业员,为您解答,不顾疲累,不厌其烦,为的走进我们营业厅就能感受温馨和满意的服务。

可要做到这些决不是想象中那么简单,其中饱含着个个青春美丽的笑容背后默默的付出。

×××:尽职尽责、至诚为客户×××青春开朗,是县城环城路和正大街营业厅的班长,主要负责管理厅内事务和处理客户问题。

大家都亲切的叫她×××,在工作中,对任何事情都尽职尽责又热情是×××留给大家的深刻印象。

只要收到客户投诉,她会及时和同事联系,在系统中回复处理。

平时县城业务量较大,常常会遇到大量有麻烦前来询问和投诉的客人,一位乡下大伯由于看不懂话费发票,看到他脸疑惑的表情,×××主动上前招呼大伯,询问大伯不明白的地方,然后耐心的逐一解答,通过交谈才知道原来大伯在家务农,辛苦劳作的钱供儿子上大学,现在在外地,为了方便和远方的儿子联系才舍得买了手机,大伯平时都在本地,由于知识水平有限也用不上其他的一些功能,在了解了具体情况后,她便为大伯转成了省钱一些的轻松卡;又一次一位在矿区的用户的网卡上网功能无法接通,打电话到营业厅,十分焦急,她一边关切的安慰着,“您别着急!我一定尽力帮您解决,”放下电话她立即和有关部门联系,查找原因,但是由于无法上网的原因不是一下就能解决的,她又致电安慰客户,想客户想他办法。

电信服务明星申报材料

电信服务明星申报材料

电信服务明星申报材料申报材料目录一、申报单位基本信息1.1 单位名称1.2 单位简介1.3 联系方式二、申报明星信息2.1 明星姓名2.2 明星简介2.3 明星代表作品2.4 明星经纪公司2.5 明星联系方式三、明星在电信服务领域的贡献3.1 明星在宣传推广中的作用3.2 明星与电信企业的合作项目3.3 明星在社交媒体上的影响力四、明星与电信服务品牌的合作经历4.1 品牌名称4.2 合作形式4.3 合作案例4.4 合作效果五、明星与用户之间的互动5.1 明星参与用户活动的方式5.2 明星与用户互动的效果5.3 用户反馈与评价六、明星所获得的相关奖项与荣誉6.1 获得奖项名称及颁发单位6.2 相关荣誉证明材料七、明星未来在电信服务领域的发展规划7.1 明星的目标与计划7.2 明星在电信服务领域的发展前景八、申报单位声明一、申报单位基本信息申报单位名称:XXX公司申报单位简介:XXX公司是一家专业从事电信服务的公司,致力于提供优质的通信服务和创新的产品。

我们拥有一支精通技术的团队和丰富的行业经验,秉持着以客户为中心的理念,为用户提供全方位的优质服务。

联系方式:电话:XXX,邮箱:XXX,地址:XXX二、申报明星信息明星姓名:XXX明星简介:XXX是我国知名的影视明星,出道多年来在演艺圈取得了极高的知名度和口碑。

他/她才华出众、形象积极,广受观众喜爱。

明星代表作品:XXX影片/电视剧明星经纪公司:XXX经纪公司明星联系方式:电话:XXX,邮箱:XXX三、明星在电信服务领域的贡献3.1 明星在宣传推广中的作用XXX明星在电信服务领域的宣传推广中发挥了重要作用。

他/她具有广泛的粉丝基础和影响力,通过参与广告、代言和活动,成功吸引了大量用户的关注和参与。

明星在宣传推广中的形象形象积极正面、充满活力,与电信服务品牌完美契合,为品牌形象树立了良好的公众形象。

3.2 明星与电信企业的合作项目XXX明星与多家电信企业开展了合作项目,包括推出明星定制手机、合作举办主题活动、共同设计限量版产品等。

电信十大标兵事迹材料

电信十大标兵事迹材料

电信十大标兵事迹材料
《电信十大标兵事迹》
近日,中国电信公司评选出了十名优秀的标兵员工,以表彰他们在工作中的杰出表现和突出贡献。

以下是其中一些标兵的事迹:
1. 张明,自入职以来,一直秉承着“服务至上,用户至上”的理念,不断为客户提供高效、优质的服务。

他多次获得客户满意度调查的第一名,成为公司的服务典范。

2. 王峰,技术精湛,在一次重大网络故障中,他冷静应对,成功排除故障,保障了用户的正常通信,被评为公司技术大神。

3. 李华,为公司节约成本,提出了一项创新性的方案,不仅提高了效益,还获得了多项专利,成为公司的创新标兵。

4. 赵军,他一直致力于公益事业,在公司倡导的志愿活动中做出了很大贡献,带领团队参与了多个公益项目,受到了公司和社会的广泛赞誉。

5. 刘雪,她一直积极参与员工培训,传授工作经验和技能,帮助新员工快速融入团队,被评为公司的培训领头羊。

这些电信标兵以自己的实际行动,展现了对公司的忠诚与付出,成为公司的楷模和表率。

他们不仅在工作岗位上取得了优异成
绩,还以身作则,影响身边的同事,为公司树立了良好的形象。

相信在这些标兵的带领下,中国电信公司将会更加辉煌。

明星员工推荐表范文

明星员工推荐表范文

明星员工推荐表范文
尊敬的领导:
您好!
根据您的要求,经过全面研究,我为您推荐以下明星员工:
1、刘某,男,毕业于XXXX大学,现就职于XXXX公司,任XXXX职位。

刘某拥有出色的行政管理才能,光明正大的性格,善于沟通协调;在公司
领导的指导下,他能够准确地分析问题,有效地解决问题,能够及时调整
工作方式,以有效的管理提高公司的效率和绩效。

2、陈某,女,毕业于XXXX大学,现就职于XXXX公司,任XXXX职位。

陈某积极主动,善于思考,在公司进行市场拓展时表现出色,具有良好的
团队合作精神,在营销管理等方面取得显著成绩。

3、李某,男,毕业于XXXX大学,现就职于XXXX公司,任XXXX职位。

李某思维活跃,积极向上,对技术知识掌握的很好,能够深入研究,能够
解决代码问题和技术问题,为公司开发程序,提供稳定可靠的技术支持。

以上是我根据公司要求推荐的吃明星员工。

如果您有任何疑问,请随
时联系我。

此致。

敬礼!。

电信公司服务明星推荐材料(客户经理)

电信公司服务明星推荐材料(客户经理)

电信公司服务明星推荐材料(客户经理)一、个人基本信息(在此处填写个人基本信息,包括姓名、年龄、性别、学历、工作经验等)二、专业技能与能力(在此处总结客户经理的专业技能与能力,包括但不限于以下内容)- 出色的客户服务技巧和经验,能够高效地解决客户问题并满足客户需求- 擅长团队合作,具备良好的沟通能力和亲和力,能够建立和维护与客户的良好关系- 具备扎实的产品知识,能够向客户提供准确、清晰的产品信息和建议- 熟悉电信行业的相关法规和政策,能够为客户提供合规的解决方案- 具备解决问题的能力,能够在复杂情况下做出明智的决策并协助客户解决各类问题- 具备数据分析能力,能够应用数据进行市场分析和业绩评估,提出改进措施和方案三、工作经历与成就(在此处列出个人过往的工作经历和相关成就,包括但不限于以下内容)- 在电信公司担任客户经理的工作经验,包括服务客户数量、服务质量等方面的表现- 曾获得的表彰、奖项以及为客户带来的积极影响和贡献四、推荐原因我推荐该客户经理的理由如下:- 优秀的服务态度和技能,能够高效地处理客户问题和满足客户需求- 良好的团队合作能力和沟通能力,能够与同事合作完成工作任务- 出色的产品知识和了解电信行业的法规政策,能够为客户提供准确的解决方案- 在过去的工作经历中表现出色,取得了显著的业绩和成就五、推荐意见基于以上所述,我强烈推荐该客户经理作为电信公司的服务明星。

他/她拥有丰富的经验和专业知识,能够为客户提供优质的服务,并为公司带来良好的口碑和业绩。

相信他/她能够在未来的工作中继续做出出色的成绩。

以上为本人对该客户经理的推荐材料,希望能够对您的决策有所帮助。

如有需要进一步了解该客户经理的信息,请随时与我联系。

谢谢!。

销售部服务明星评选表

销售部服务明星评选表
3
严格执行各项规章制度,严守保密制度。
3
上班无迟到、早退、以及不正常请假现象。
3
上班时间无看报、串岗、溜岗、聊天、打私人电话、打瞌睡现象。
3
谈吐方面:不说脏话、粗话及不文明举动等现象。
3
无消极、冷漠、冷淡以及背后议论、诋毁现象。
3
总分
30
请根据以上项目、分值进行评估打分。(评议人员:总经理、销售副总、行政人事经理、展厅经理、销售业务经理)
3
服务意识强,主动热情为客户服务。雨雪天为客户打伞。
3
接打电话礼貌、规范,无大喇叭现象。
3
客户离开时,亲切道别并送客到车旁,感谢并道别。
3
尊敬领导,团结同事,和睦相处,谦让互助。
3
认真学习并积极贯彻执行公司服务方面的规范和要求。
3
总分
30
请根据以上项目、分值进行评估打分。(评议人员:市场部经理、展厅经理、销售业务经理)
公司销售部“服务明星”评议
分值
个人形象、言行举止的优雅、得体,无影响形象的小动作。
3
自觉维护环境整洁,为客户提供整洁优雅的环境。
3
主动欢迎、迎接来店客户,与客户握手主动、亲切、自然,确保1分钟接待。
3
洽谈登记、报价、结算等服务工作快捷、高效。
3ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
路遇客户微笑、致意,做到“七米注视、五米微笑、三米问候”。
公司销售部“服务明星”评
分值
认同企业,热爱企业,爱岗敬业,真诚奉献。
3
同事之间和睦相处,相互帮助,具有集体荣誉感。
3
严于律已,严格要求,主动协调问题、处理问题,具有强烈的责任意识。
3
准时参加各类会议及培训,无迟到早退、缺席现象;会议纪律严格遵守,无打瞌睡、玩手机、座姿散漫等现象。

电信公司营业人员申报“服务明星”事迹材料参考

电信公司营业人员申报“服务明星”事迹材料参考

电信公司营业人员申报“服务明星”事迹材料参考做为一名一线的营业人员,能够参加本次评优活动,我感到万分荣幸。

我深知自己的一言一行都代表着公司形象,始终把客户的满意作为我工作的一项重要指标。

日常的客户服务,坚持执行首问责任制;遵守公司的各项规章制度,尽自己的最大努力做好每一项工作并力争取得客户的满意;在用户投诉的处理上绝对不满足于表面现象,要想彻底消除客户疑律、怨气,必须准确把握用户投诉的根源,以客户感知为中心,从根本上解决问题,得到客户真心的认可,才能提高用户的忠诚度。

客户满意为宗旨。

我始终从自我做起,从点滴做起,以客户满意为首要目标,不断提高服务技能、强化服务意识、提高客户感知。

人活着就应该有追求,年轻人,青春正为火热,应该把火热的青春,默默奉献于无悔的追求。

在工作中,我时刻提醒自己,我的一言一行都代表的是公司的形象,即便是委屈,依然保持良好的服务心态与精神面貌,永远把真诚的微笑与贴心的服务献给用户。

做为服务行业的窗口人员,我们每天要面对大量的用户,当然也会遇到不是十分友善的,有的客户对我们的业务和工作有误解,怒气冲冲,甚至蛮不讲理的时,我始终牢记“用户至上”的服务原则,用真诚的微笑、耐心的解释、周到的服务、专业的技能去化解和消除客户的误解与怒火。

很多客户就是因为这样而变成了我们的朋友。

记得有一次我们遇到了一个集团投诉,一个家庭用户因无法正常登陆网络游戏《富商》服务器,而在集团网站留言投诉,言辞十分激烈。

如果处理不妥,影响十分严重。

由于我是营业班长,对此投诉的处理义不容辞。

我马上与该用户和相关技术人员取得联系,登门为用户处理问题。

经用准备好的笔记本测试,用户端网速正常,上网查阅相关论坛,基本排除网络问题,怀疑为用户电脑系统原因。

但用户自称精通电脑技术,咬定自己的电脑不可能有问题,不太配合进一步的检测,但愿意在投诉处理回执单上签字确认。

可以看出,该用户对我网宽带质量仍有疑虑,有离网倾向。

回到公司后,我和技术人员在电信网络上下载安装了《富商》游戏,注册账号,经测试登陆成功,而且运行流畅。

电信“服务明星”申报材料

电信“服务明星”申报材料

电信“服务明星”申报材料
申报材料:
1. 申报表格:包括个人信息、工作经历、教育背景等基本信息,需要填写详细和准确的信息。

2. 个人简历:详细描述个人的工作经历和学习经历,包括所在单位、担任的职位、工作内容等。

3. 奖项证书:提供获得的相关奖项证书,如优秀员工奖、服务突出奖等。

4. 帮助客户案例:列举几个成功的案例,详细描述自己在服务过程中的亮点和贡献,可以附上客户的感谢信或肯定信。

5. 客户评价:提供客户对自己服务的评价,可以包括口头或书面的评价。

6. 培训证书:如有相关的培训证书,可以提供作为证明自己在服务方面的专业知识和技能。

7. 推荐信:如有上级或同事的推荐信,可以提供作为证明自己服务能力和专业素质的补充材料。

8. 其他相关证明材料:如曾经参与特殊任务或项目、组织的培训或学习等,可以提供相关证明材料。

除了以上材料,还可以根据申报的具体要求提供其他相关材料,以进一步展示自己的服务能力和专业素质。

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#分公司“春雷行动”“营销明星”(“支撑标兵”)推荐表
姓名
性别

出生年月
2寸彩照
单位
岗位






该同志高效的执行公司营销策略,应积极应对下达经营承包目标,在“春雷行动誓保龙年业务发展开门红劳动竞赛”、“移动3G及宽带专项竞赛”和###,,,分公司举行的“比一比,算一算,全家话费少一半劳动竞赛”三个竞赛活动中,都在相应组别都获得了第一名。
成绩折取得,主要是该同志为让员工能有效开展销售,正确解读营销方案,及时正确设计营销口径、营销方式,紧抓营销卖点。为实现规模发展,在营销中,他通过动态调整营销策略,及时突破业务发展的瓶径,取得了效果。针对纯农经济,为巩固农村市场,选定“农村固话免费打套餐”为主推产品,突出了营销发展重点,深挖农村市场。
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