中介胜经之经纪人销售技巧
房产中介的销售制胜七法则
房产中介的销售制胜七法则不管是各行各业，销售都是日常商业活动的重要手段，掌握一定的销售技巧都非常有用。
随着房地产愈来愈热，从事房产中介的人也越来越多，从而房产经纪人之间的竞争也是日渐激烈。
因此，如果经纪人想突出重围，一定要掌握灵活多样的营销技巧，才能出奇制胜。
1.初期建立良好坚实的客户基础：房产销售从开发客户到最后成单，要经历很长一段时间，一次两次是很难成交的，其实经纪人真正开始销售是在第四次拜访客户时，之前都是与客户建立联系，获取客户信任的。
如果经纪人一上来就急着销售，只会让客户产生戒备心理，不愿打开心扉与你交流，这样是很不利于后续成交的。
2.开场白要好我认为好的开场白是成功的一半，和客户交谈过程中，在刚开始的一分钟所获得的信息一半比以后10分钟里获得的要深刻的多，在开场白前，你可以与顾客稍作闲谈，以营造自然开放的气氛，但是不要闲谈过久，在开场时吸引对方注意力的一种有效方法就是让客户了解自己能够得到哪些利益，使用开场白技巧的好处在于可以使你与客户的对话建立方向与焦点。
3.不时地赞美客户卡耐基说：“人性的弱点之一就是喜欢别人赞美”，房产经纪人如果能够抓住顾客的这个心理很好的利用，就能成功的接近顾客，用赞美的方式开始销售就会很容易获得顾客对自己的好感，销售成功的希望也大为增加。
切忌：你的赞美要有诚恳之意，让顾客感受到你的赞美是发自内心的。
赞美是销售技巧当中较为重要的一项，认真学好，练好，用好这个技巧，一定能让你的定单越来越多。
4.抓住顾客的心，一言而胜做房产经纪人的都知道，良好的口才是每个经纪人所具备的，但能打动顾客的却并不很多，原因就是所有的房产经纪人都说同样的话；因此要想获得成功就必须与众不同，有更出色的口才，要做到“一言而胜”。
所谓一言而胜，就是说这一言，说到了对方的心上，打动了对方，实现了自己的目的。
5.学会利用各种资源卖房就是一个整合资源的过程，如何合理利用各种资源，对卖房业绩的帮助不可小视。
中介胜经(中介必看宝典)
约看前中后及促销一，约看前中后内容以及促销。
1，约看前（1）了解物业内况，周边环境，带看路线，以及买方可能提出的问题。
（2）售屋动机以及可收价钱。
（3）附近近期成交行情。
（4）准备两到三个物件带看。
（5）了解客户需求（常联络）――并适时作扩大需求改变。
2，约看中（1）从了解倒推介绍，自己融入情感。
（2）最近屋主想卖，价格已调整的很行情。
（3）已有客户看过，并要来看第二次。
（4）带钱看――案子好――更当当场作决定。
3，约看后（1）再次确定时间地点。
（2）加强现场整理布置。
（3）促销动作，提前来看。
第二步：试探试探就是刺探客户对房源的反应，要有强烈带看的企图，如果买方不愿意来看，表示我们还没有了解他的真实购房意图。
1，对房子是否感兴趣？有无购买的欲望？2，是否是做主的人？如果不是，就促销引出做主的人，比如：陈先生，看您对房子也感觉不错，要不您和您爱人再抽个时间，一起来看看，互相也有个商量?(不要当客户的面鄙视他在家不能做主，容易让客户恼羞成怒。
）3，经纪人暗示：房东房贷快缴不起了，价格较有弹性，还有空间，连投资客都来看了，所以您决定要快！再次灌输意向金概念。
有意向金房东才觉得有诚意，价格什么的才好谈。
4，带看过程中也要注意客户的反应，根据客户的反应来判断是否对房子满意，也要试探他对房子的星期到底有多大。
5，如果客户对于带看的房子有很多不满，那么可以推测的就是他对房子是满意的，因为嫌货才是买货人。
这个时候可以直接试探客户的出价。
6，促销试探：通过促销做状况来试探买方的买房急切度。
7，刺激客户的购买欲望：了解买方的购屋动机后要刺激客户的购买欲望：让客人先对房子产生好感1,详细了解后，约看买方。
但是在带看过程中买方可能会问到的问题要提前演练，以免到时候买方问起来吞吞吐吐。
好像我们在欺骗他一样2,在看法上和买主产生共鸣3,了解购屋者的动机和背景4,拉近和买主的感情，取得对方之信任5,了解买方的经济能力和偏好6,满足对方的需求，解决他的问题7,从无所不谈而切入主题——售屋8,借第三者而否定对方的论调9,避重就轻——当遇到无法立刻答应的问题时，如价格等第三步：出价客户喜欢或者感兴趣，理所当然要套出客户对于此房源的心理价位。
经纪人销售操作流程及技巧
人生有时一个机会能让你找到自信，然后这个能力变的无穷大，而不自信的时候感觉自己什么都没有，可能有时环境会让你一钱不值，会让你什么都不是但这只是某一个环境，不要由于某一段环境给你造成的印象去妄自菲薄自己，对自己不要放弃！！!经纪人销售操作流程及技巧一：客户接待1：经纪人看到门店外有客户时应及时起身迎向客户。
（注意仪表和微笑）2：在询问客户问题时，经纪人应精神饱满，讲话声音要响亮，介绍或推荐房源基本信息要准确，快速。
3：在介绍完基本信息后，礼貌的邀请客户到公司做详细了解。
4：按客户要求，推荐适合客户的公司主推房源，并适时的了解一些客户的基本信息。
（如：客户的购房目的，是不是决策者，付款能力，购房意向，目前的居住状况等。
5：如果客户对公司的房源有兴趣则可以安排看房。
如果暂时没有客户所需要的房源销售员应果断的告诉客户这样的房源可以在1或2天内帮他找到，此刻再向客户提出留个联系电话，并热情的递上自己的名片。
二：配对1：在接到新房源后，应立即开始客户配对，选择自己在半个月之内的客户进行删选。
要求：A 列出意向客户。
B 按客户购买意向排序C 按客户购买力排序D 选定主要客户E 逐一打电话给主要客户，约定看房。
三：电话约客1：拨通客户电话，告知客户房源信息2：询问客户是不是在家或有没有固定电话，如果有的话告诉客户拨打他的固定电话，以免浪费对方手机费。
这些细节要考虑清楚。
3：简单讲述房源基本信息。
4：和客户约定看房时间，地点。
（注意2选1原则）四：带看前准备1：设计带看线路2：设计带看过程中所要提出的问题。
（合理安排问题的先后顺序）3：列出物业的优缺点4：思考如何把物业缺点最小化，揣摩客户可能提出的问题及回答方案。
5：整理该物业相关资料。
五：如何带看1：空房必须准时赴约，实房必须提前30 — 45分钟到达业主家中，与业主进行沟通，为看房过程的顺利完成打好基础。
2：理清思路，按照自己的看房设计带看。
3：询问客户买房目的。
房产中介销售技巧和话术
房产中介销售技巧和话术1.建立信任：-"我是您的专业房产顾问，我会为您提供最准确的市场信息和专业的建议。
"-"我们公司有很多满意的客户，他们对我们的服务非常满意。
"2.了解客户需求：-"请告诉我您想买房的预算和区域，我会尽快为您找到合适的房源。
"-"您对房屋的布局、面积和装修有什么特殊要求吗？"3.提供专业的市场分析：-"根据最新的市场数据，该区域的房价一直保持稳定增长趋势。
"-"根据附近类似房屋的售价，我建议这套房子的价格可以再商议一下。
"4.强调房屋优势：-"这套房子位于安静的社区，周边环境优美，适合居住。
"-"房屋装修精美，无需额外花费就可以立即搬入。
"5.提供灵活的付款方式：-"我们可以为您提供贷款、分期付款或按揭付款的选项，以满足您的不同需求。
"-"如果您全款购买，我们可以为您提供一定的折扣。
"6.回答客户的疑虑：-"我们有专业的团队负责房屋的验房和维修，您不需要担心房屋质量的问题。
"-"我们将协助您办理相关的房产证手续，确保您的权益不受损害。
"7.制定合理的谈判策略：-"如果您对价格不满意，我可以与房东沟通，争取更好的报价。
"-"如果您能接受立即签订合同，我可以向房东提出较高价格。
"8.鼓励客户采取行动：-"市场上类似的房屋很少，我建议您抓住这个机会，将其作为您的投资项目。
"9.提供良好的售后服务：-"如果您对房产交易的流程和手续有疑问，我可以为您提供相关的指导和解答。
"总结起来，房产中介销售技巧和话术的核心就是建立信任和了解客户的需求，提供专业的市场分析和解答客户的疑虑，以及制定合理的谈判策略和售后服务。
中介的房产销售技巧
中介的房产销售技巧1、客户：这套房子最低多少钱？(例如：25万的房子)经纪人:您经纪人：您认为多少钱比较合适呢？客户：20万左右。
经纪人：20万，那我请房东过来，您能不能马上定呢?客户：那肯定要考虑一下。
经纪人：所以说,买房子不能只以价格为准,最关键的是房子适不适合你,如果房子您不满意即使便宜一点你也不会买是吗?所以我们还是先去看一下房子（那现在有空的话，我马上约一下，我们一起去看房.)2、客人在看房源,经纪人上前接待,他不理不睬，只说我看一看，你忙你的。
经纪人：制造悬念，找一套非常超值的房子吸引他，让他开口说话。
如果这套房子不适合他，再用其他的房子套取他的需求,再判断他的成熟度。
对于以上方法无效的客户,我们不要给他太大的压力，我们要诚恳的地上名片,婉转的说：“您买不买房子都没关系,我们这边有些房源资料您可以先带回去看一下,以后要是有什么需要帮忙的话,您可以找我,对于这方面，相信我还是比较专业,可以帮得上部分忙。
3、房东期望值太高,如何引导？(例子:金湖帝景 88㎡ 15f 65万）经纪人：×先生,我理解您的想法，我们也希望您多卖一点,我们的佣金也可以多收一些,但是,您也知道,现在的房价很透明，不是由您或我能决定的,是由市场决定的,像您这房子要卖这价格,比较难出手.客户:多少钱比较合适?经纪人:×先生，您为什么要卖这价格?我相信您也去了解过行情.客户：原来买的价格+装修价格，我的装修很好。
经纪人:×先生，我相信您的装修确实不错，前几天在金湖帝景里，我们也卖了一套面积一样,装修很漂亮,就是楼层没您这套好，他就卖57万,您可以做个参考。
如果只是为了迎合您,说可以卖到68万,到时卖不掉,对您来说也是很不负责任的.不如我们先去看一下房子吧！看了以后我心里比较有底，也比较方便销售,我们公司帮您免费评估.客户:不用了，有客户再带过来吧,我就卖这个价格.（房东比较坚持,保护意识较强的情况下。
经纪人怎样推销房子的八大技巧
经纪人怎样推销房子的八大技巧经纪人怎样推销房子的八大技巧1、把握客户心理的动态历程，因势利导客户购物时的心理动态大体经历以下几个阶段：注目、兴趣、联想、欲望、比较、检讨、信赖、行动、满足。
房地产买卖或租赁行为也不例外，房地产经纪人应针对这8个阶段施以相应对策和行动。
如店面招贴吸引路人注目，彩色图片引发兴趣，动听描述激发联想，服务到位令客户感到满足。
2、电话接听有些客户喜欢先打电话询问一下情况再来现场参观，他们对电话的接听感觉往往是决定是否来的一个主要因素。
电话铃声响过要及时接听，首先要问好，报公司的名称，不妨加一句：“对不起，让您久等了。
”让客户感受到你的细心和周到，产生好感；可充分发挥电话的想象和知觉作用，通过声音、语调和内容让客户作出良好想象，感受到真诚；通话时间适中，不宜太久；通话完毕，应等对方挂机自已再挂机，不要仓促挂断，以免遗漏客户要补充的内容。
3、店面待客方法正确的待客方法应是顺序接待，必有一位守在有利迎接客户的位置，甚至走出店面。
经常意识到客户的存在，不至于突然失态。
客户进入后更不能七嘴八舌。
4、留住客户，适时招呼客户进入店内，或直截了当发问，或审视各种资讯。
房地产经纪人此时大可不必强势推销，简单的套话之后，应注意观察客户原神态。
选择适当的时机或客户抬头出声时再作招呼，别把客户逼走.5、推荐房屋应从低档的开始不知道客户的购买预算时，此种方法较易获得客户反馈。
给客户做足面子，客户感觉好，会道出真实意图。
反之则容易伤害客户的自尊，以一句“太贵了”结束访问。
6、掌握客户需求接连不断的单方面询问甚至质问会使客户反感而不肯说实话。
询问应与推荐房屋及介绍房知识交互进行，循序渐进地探寻客户的需求，并试图逐渐集中到客户买房或卖房的焦点上。
7、推荐的用语配合客户的需求及时说出合适牟参考意见，往往收到较好的效果。
如：两房的小单位非常好卖，今年流行这种复式结构，框架结构可以改动，这种……等。
要说得自信、够专业、有水平、设身处地从客户的角度说。
经纪人销售技巧
经纪人常烦的错误
(1)、有效出售房源跟进的技巧话术：始终围绕着“价格”产生跟进的话题，如我一直推荐您的房子，今天还在推荐，但客户都表示考虑一下，就没下文了，您看我们的价格可否做个适度的调整，您看多少比较合适……这样，房主就不会烦躁，就会去配合你的工作，认可你的服务是在帮助他更快地卖掉房子。
例如：
不好意思，打扰您了。还是关于那套房子的事。我们公司一直都在不断地推荐，但一说到价格客户就不看房了。我觉得是不是价格偏高，是否做个调整?因为按这个价格来算，单价确实有点高。当然房子是很不错的，但是毕竟是旧了。我觉得差不多的话就可以定。您认为呢?
பைடு நூலகம்
经纪人怎样推销房子
1、把握客户心理的动态历程，因势利导
, 客户购物时的心理动态大体经历以下几个阶段：注目、兴趣、联想、欲望、比较、检讨、信赖、行动、满足。房地产买卖或租赁行为也不例外，房地产经纪人应针对这8个阶段施以相应对策和行动。如店面招贴吸引路人注目，彩色图片引发兴趣，动听描述激发联想，服务到位令客户感到满足。
5、没详加明察细考，就认定对方必然会买，真是一厢情愿！这种自以为是，自我陶醉的心态，是基层业务员最常犯的错误。
6、客户问什么，才答什么。这种由客户操控的一问一答，最容易使自己陷于被动的劣势。行销应该积极，而且采取主动。最高明的业务员主导买卖游戏规则。
7、客户一来，就请他写个问卷调查，最容易让人产生戒心，徒增行销、谈判和议价的困扰。. \$ q" D6 k; ?4 ]- c) s- A9 q: m
17、未获得明确答复前，就让客户离去，这是错误的第一步。至少应在客户离去前，要问一问，以明白对方的动态。从对方的回答里，你才清楚自己的下一步骤该如何应对。业绩不会自己跑来，坐以待“币”就是坐以待毙，主控权应该操之在己。
房产经纪人的市场推广与销售技巧
房产经纪人的市场推广与销售技巧房产经纪行业竞争激烈，如何有效推广和销售成为房产经纪人必须掌握的技巧。
本文将从市场推广与销售两个方面进行探讨，帮助房产经纪人在激烈的竞争中脱颖而出。
一、市场推广1.建立个人品牌：房产经纪人在市场推广中，首先要树立自己的个人品牌。
通过全面了解自己所在地区的房产市场和相关政策，提升自己的专业知识和技能，树立行业专家形象，以此提高自己的信用度和影响力。
2.充分利用网络平台：现如今互联网的发展为房产经纪人提供了广泛的市场推广机会。
可以在各大房产网站注册账号，积极发布房源信息，展示自己的经纪业绩和服务能力。
同时，合理运用各种社交媒体平台如微信、微博等，积极与潜在客户互动，增加曝光度。
3.建立合作伙伴关系：与房地产开发商、金融机构等建立良好合作伙伴关系，共同拓展市场。
通过与他们的合作，房产经纪人可以获得更多房源信息和优质客户资源，提高自己的销售能力和市场竞争力。
二、销售技巧1.优化销售流程：销售过程中的高效流程可以为房产经纪人节省时间和精力，并提升工作效率。
建立完善的销售流程，包括客户接触、需求分析、方案设计、资料准备、签订合同等环节。
精心安排每一个环节的时间和步骤，提高自己的工作效率。
2.抓住客户需求：了解客户需求是成功销售的关键。
通过与客户的深入沟通，了解其购房的动机、偏好和预算等因素，为客户提供个性化的房屋购买方案。
同时，将客户需求与自己手里的房源信息进行匹配，提供具有吸引力的选择。
3.积极沟通与协商：在销售过程中，房产经纪人需要不断与客户沟通，主动解答客户的疑问，提供专业意见和建议。
在价格、优惠政策等方面与客户进行协商，争取双方的最大利益，使销售过程顺利进行。
4.建立长期合作关系：销售房屋不仅仅是一次性的交易，而是建立长久合作的开始。
房产经纪人要在销售过程中积极与客户建立联系，提供优质的售后服务。
关心客户的居住状况和需求变化，及时提供相关信息和帮助，以建立长期合作关系。
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经纪人销售技巧1、如何提高自己把握客户、磋商成交的能力？提高个人把握客户、磋商成交的能力需要从多方面进行着手，包括准备与地产有关和无关的背景知识，一定的社会阅历和处世经验，良好的沟通技巧以及个人的“职业性格”塑造等等，即俗语中所说的“世事洞明皆学问，人间无处不文章”。
经纪人要做到以下几个方面：首先，应该从房地产基础知识入手，提高自己的专业知识方面的修养，做到百问不倒，百问不厌；其次，要有意识的扩大自己的知识面，跟上潮流，同时结合个人的兴趣和爱好；第三，有意识的总结与不同类型客户打交道的经验，并积极地与同仁分享，互相取长补短；第四，积累与地产相关的法律知识、保险知识等；第五，建立庞大的人脉网络，特别是物业管理公司方面（甚至包括大厦和小区的保安）、法律保险方面的专业人士、某些服务行业如汽车配件行、修理厂、家具厂等等，以备不时之需和增加个人收入；第六，要增长自己的知识面，了解客户是哪里的人从而分析客户的喜好，以便选择房屋类型时适应某些客户的特殊要求和特别心理。
2、如何发掘客户深层次的需求？首先，要包装、开发、丰富我们的产品种类，这是挖掘客户深层需求的前提，也是扩大和提高经纪人收入的一个重要渠道。
其次，要保持与客户的持续交流沟通，最大限度地丰富经纪人需要掌握的与客户本人、家庭、职业等相关的信息点。
第三，经纪人与客户的本质关系是生意关系，但持续的沟通联络会将这种生意关系转变为朋友关系，再适时地推荐与不动产有关的衍生服务产品，这时客户不仅需要而且愿意使用我们的服务。
3、如何筛选、分辨真实的客户？目前，在有些城市，中介行业自坏行规和职业形象，出现了类似“星探”的“房探”现象，这种做法有些让人防不胜防，而且也很难采用法律的方式进行自我保护（原因是法律上没有相关的条款和界定）。
对于这种虚假客户，主要依赖经纪人自己的经验来判断。
这是第一类的客户，他们一般比较喜欢紧俏地段及容易脱手的楼层和户型，看房的时间非常随意，即使是正常的上班时间也愿意安排约会。
另一类客户是有不动产方面的需求，但并不急迫，只能视作潜在客户，这类客房的选择目标不明确，成交意向不强烈，正处在寻价和寻找阶段，除非有十分中意的否则不会成交。
建议经纪人与这类客户保持不间断的联系而不要投入100%的精力。
第三类是准客户，特征是成辩解欲望强烈，目标明确，一般只要有合适的房产都会短时间内成交，且乐于支付服务费。
主要特征：1.对方电话或上门直接问房价，什么价，靠近哪里。
2.不肯报姓名、电话、公司名称。
3.找借口讲朋友要房，代朋友问。
4.目标要求不明确，讲不清楚，支支吾吾。
5.不肯办理委托书，无名片，无联系方式。
6.电话里表示从广告单页上看到信息不肯上门。
7.用假名字、假地址、假公司来登记。
8.要求推荐资料，但一直不肯看房，办公地点也找不到。
9.对方来电话时听到噪音很响，但是本人却不肯留下公司电话，只留下手机。
应对办法：1.多听多问，判断漏洞。
2.不要轻易将物业的详细地址告诉对方。
3.明确告诉对方公司里还有很多房源，请上门来了解和委托。
4.带看时做好确认书，不要让对方与房东交换名片。
5.联合中介时，一方只发自己的客户或房东的名片，不要错发名片。
6.利用客户留下的名片及传真进一步跟踪判别真假。
7.问清楚对方是自己要还是代人要，朋友是哪里人，是公司要还是私人要，朋友何时来，我们是否见面，预算多少，超出是否接受，是否看过，为什么没成交。
4、如何避免买卖双方私下成交？如果买卖双方都有私下成交的意愿，作为经纪人是很难避免的。
比较现实可行的方法有两个：第一，要求买卖双方与门店签署买卖委托合同，并在合同中明示“买卖双方在未来的6个月内与门店经纪人介绍的客户成交的，视为使用了本店/经纪人的资源和服务，故仍然有支付中介费的义务，本店/经纪人保留使用法律手段追讨中介费的权利”。
通常情况下，一封由公司委托的律师发出的正式追讨公函会给买卖双方造成极大的压力，而经纪人在应支付中介费的一方收到公函后的第三天使用电话跟进比较合适（为对方留下足够的时间支咨询其朋友如何处理），实际工作中大部分客户会主动支付，有些比较强硬的客户会在收到法院的开庭公函后主动付清。
第二，对于有私下成交倾向的买卖双方，经纪人可以先打预防针，举例说明曾经有这样的客户或者最后导致损失或最终通过法律的途径解决问题。
第三，一定把握住其中一方。
第四，随时随地风险教育。
因为跳过中介，造成经济损失，最后得不偿失。
5、在带客户看房和有磋商成交很繁忙时，怎么兼顾房源开发、派单、小区推广等基础性活动？经纪人的时间都很紧张，但能否成为高收入的经纪人除了自身素质、条件、人脉背景以外，很重要的一点就是会不会合理地安排和利用时间。
房源开发的方法很多，大致可以分为两类：间接房源和直接房源。
间接房源包括：通过派单、广告等市场推广活动获得的房源；直接房源主要是从老客户和推荐客户、开发商、物业管理公司等直接获得的房源。
资深经纪人主要开发的是直接房源。
在时间安排上，主要是根据各地区的气候和消费习惯来进行，比如整理自己的资料、文件放在星期一的上午11：00之前，与老客户联系或维持人脉关系放在星期一的下午2：00—4：00；把派单的时间放在周未的上午10：00之前，如果在闹市区派单则安排在中午前后一小时，周未最主要的工作是带客户去看房……。
总的原则是，把每周七天的时间分割成一个个的小整块，提高效率，统筹安排，但同时，至少要留下半天到一天的时间与家人在一起，因为我们的经纪人都应该成为时间平衡、事业与家庭生活兼顾的高手和富有责任心的职业人士。
6、买卖双方在价格上僵持不下时，经纪人应该怎么办？是保持中立还是向一方倾斜？通常经纪人的角色是中立的，但因具体案例的不同而不同，倾向一方是为了更有利于成交。
价格僵持有两种情况，一种是买卖双方面对面地直接僵持；一种是买卖双方通过经纪人传递价格信息而僵持。
对于前一种，主要依靠经纪人来缓和气氛，“张先生、王先生，我看大家都是很有诚意的，能不能大家都退一步，……。
”，“张先生、王先生，我看大家都是很有诚意的，我们能不能先谈谈合同条款，然后再谈价格……。
张先生、王先生，大家费了半天劲，合同都谈妥了，价格上互相让一步吧。
”对于后一种，经纪人的发挥余地比较大，主要的原则是抬买家的价格，压卖家的价格。
7、客户交易兴趣减低、如何再激励其兴趣？客户交易兴趣降低的原因是多方面的，有价格的因素，有房产所在位置的因素，有客户本身的因素，也可能和经纪人个人的专业水准和服务水准有关。
关键是要找出真正的原因，再根据客户的个案情况对症下药。
8、如何控制报价？报价是促成成交的关键一步，一般情况下报价应和当时的市场价格相接近并留有一定的回旋余地，同时也要接近客户的目标价位。
我们一般要列举前两个月的交易的相同地段，房屋结构，朝向等都差不多甚至要好但成交均价不高的房子，让其有个参考。
但如果房东的报价较低，就不用再比较，就其房子谈论就好。
9、买方（购房者）因第三者参与而改变了其购买意愿。
签订购买合同时，经纪人一定要保证所有的（如夫妻双方）有权做决定的人都在场，并在签订合同的同时支付一定数额的定金，在合同正常履行过程中定金将计入总购房款中；合同中同时还要约定，买方反悔卖方有权没收定金，卖方反悔将向买方赔偿双倍定金，任何一方反悔都不影响佣金的正常支付。
10、在房屋租赁中，租客反悔该如何处理？租客反悔有两种可能：入住之前和入住之后。
如果是入住之前反悔，根据已签署的意向书或合同，定金和中介费不退；如果是入住之后反悔，租客付给业主的押金不退。
一般而言，上述约束性条款在意向书和合同中都应该有所明示。
11、客户下定金要买房，业主却反悔不卖了，双方各执已见，交易无法达成。
当客户和业主达成成交共识后，应立即促使双方签订意向书并支付定金，或者直接签订合同并支付定金，经纪人可以作为双方的见证人，任何一方毁约都应向对方赔付定金的双倍。
在意向书和合同中还应该同时约定，经纪人的佣金由客户和业主中的一方支付，一方毁约并不改变佣金支付方的支付义务。
经纪人要尽量说服业主，为其分析利害，以最终能成交为导向。
12、客户一定要问房源的具体地址，不告诉客户，客户就会在发脾气，怎么办？如果电话咨询的客户，毫无疑问我们不能告诉他们房源的具体地址和联系人，只能在电话中记录下客户的具体要示并安排时间见面，在门店签订委托书后再看房子；如果是直接上门的客户，签订委托后约定时间看房子；无论是哪一种，我们都应该事先与业主联系约定时间，或者事后与业主联系（如果业主把钥匙交给门店保管）。
至于客户发脾气，可以解释为保护业主的隐私、业主不希望陌生人打搅、业主的特别要求等，相信耐心而温和的回答会取得客户的谅解和支持的。
13、带客户看房子时，买方向业主递名片、留电话却又不好阻止，怎么办？这里其实应该把握房东的普遍心理之一是保护自己的隐私，因为一套房子可能会有很多潜在的买家，但最终能够成交的只有一个，如果每天有几个、几十个买方给卖方打电话会直接干扰卖方的私生活；二是既然卖方花了钱委托给了中介，就不想再在销售房产上劳神；三是买方也与中介有合约，所以认识卖方与否并不重要。
但也有一些客户为了节省中介费或者对经纪人不悄一顾和房东私下交换名片。
这时候经纪人不心害羞或者觉得尴尬，尽量要求客户回避。
在与客户见面之前，就要告诉客户不要递名片，如果客户仍然向业主递名片，或者业主主动向客户递名片，经纪人应该眼疾手快、面带微笑地接过来放在自己的中袋里，然后笑着说一句我会帮你们沟通之类的话就可以了。
困为一切都是不言而喻的。