华师《政府绩效管理》在线作业_2.doc
华中师《政府绩效管理》在线作业[54839]
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10.下列哪项不是整体绩效的评估方法 A.逻辑分析法 B.平衡计分卡 C.对比分析法 D.模糊综合评估法 答案：C
二、多选题 1.政府绩效评估蕴含了 管理理念。 A.公共责任 B.政府管制 C.效率至上 D.客户至上A.从需求层面研究具体的激励内容如何提高员工的工作积极性和效率 B.是当今激励理论的成长基础，为当今激励理论的发展创造了条件 C.注重个人层次和物质形式激励，而对团队组织层次和非物质形式的激励研究不够 D.大部分理论都停留在理论层面，运用实践和经历实践考验的机会相对较少，其有效性得到怀疑 答案：ABCD
华中师《政府绩效管理》在线作业
一、单选题 1.不属于项目绩效评估方法的是()。 A.对比分析法 B.逻辑分析法 C.层次分析法 D.费用效益评估法 答案：B
2.政府绩效计划制定的步骤不包括()。 A.准备阶段 B.沟通阶段 C.制定阶段 D.反馈阶段 答案：D
3.360度绩效评估及管理体系是由美国通用公司的()于1982年发明的。 A.伊梅尔特 B.瓦格纳 C.杰克韦尔奇 D.弗理兹韩德胜 答案：C
8.政府绩效评估的方法有 。 A.3E评价法 B.360度评价法 C.标杆管理 D.平衡计分卡 E.数据包络分析 答案：ABCDE
9.政府服务承诺是指政府部门根据 向社会所做出的一种服务保证。 A.法律 B.绩效目标 C.公众需求 D.自身职能要求 答案：ABCD
10.评估一级政府的绩效重在 。 A.综合评估 B.履职评估 C.效果评估 D.工作评估 答案：AC
A.整体绩效 B.岗位绩效 C.项目绩效 D.部门绩效 答案：ABC
华中师范大学智慧树知到“人力资源管理”《政府绩效管理》网课测试题答案2
华中师范大学智慧树知到“人力资源管理”《政府绩效管理》网课测试题答案（图片大小可自由调整）第1卷一.综合考核(共15题)1.2.1970年美国学者萨特创建的()采用民主决策方法来确定绩效评估中各指标的权重，目前该方法在政府评估探讨中得到广发的运用。
A.对比分析法B.层次分析法C.目标管理法D.强制分布法3.标竿管理要求政府部门去寻找最优秀的标竿来与自身进行比较。
()T.对F.错4.政府绩效评估蕴含了()管理理念。
A.公共责任B.政府管制C.效率至上D.客户至上5.政府绩效评估价值取向决定了()。
A.评估绩效的标准B.评估的主体C.评估的复杂性D.评估的过程6.政府部门因没有履行其服务承诺而给公众造成损失时，公众无权要求其改进绩效并予以补偿。
()T.对F.错7.绩效目标设计要遵循SMART原则，其中，M指的是()。
A.具体原则B.可衡量原则C.可控制原则D.可执行原则8.政府绩效计划制定的步骤不包括()。
A.准备阶段B.沟通阶段C.制定阶段D.反馈阶段9.10.GDP作为重要经济指标能够准确地反映经济增长的质量和结构。
()T.对F.错11.当政府绩效评估的指标难以量化时，硬指标的评估结果就难以客观和准确了。
() T.对F.错12.评估一级政府的绩效重在()。
A.综合评估B.履职评估C.效果评估D.工作评估13.政府服务承诺是指政府部门根据()向社会所做出的一种服务保证。
A.法律B.绩效目标C.公众需求D.自身职能要求14.以下提法错误的是()A.政府绩效评估是一种以结果为本的控制B.政府绩效评估是一种新的公共责任机制C.政府绩效评估是一种服务和顾客至上的机制D.政府绩效评估强调政府管理工作必须以政府为中心15.政府绩效一般包含了()三种形式。
A.政府部门绩效B.项目绩效C.岗位绩效D.社会绩效第2卷一.综合考核(共15题)1.不属于项目绩效评估方法的是()。
A.对比分析法B.逻辑分析法C.层次分析法D.费用效益评估法2.绩效评估与绩效管理真正运用到政府管理中来，始于20世纪50年代美国的绩效预算制度。
《政府绩效管理》作业集答案（刘波）商务（专本科函授）
《政府绩效管理》作业集答案（刘波）商务（专本科函授）(2)社会制度是全体居民选择的结果；(3)政府是在社会改革中前进的，也就是说，政府所代表的社会制度并非一成不变，在不违背基本制度的前提下，政府将通过具体制度变革来适应经济、社会发展要求，并促进其发展。
2．(1)政府，尤其是现代政府，其成员来自政党，而政党是一定阶级利益的统治代表；(2)所谓统治阶级，是指掌握着生产资料统治权的那个阶级，政府要发展经济，必然要依靠这一阶级的支持。
而通过政府，统治阶级也就获得了对国家的统治权；(3)政府的赋税虽然最终由所有的社会成员来负担，但毕竟最初是由统治阶级的成员缴纳的，因此，从获得财政收入来说，政府也必然具有阶级性；(4)最后，政府的公共服务对象是公民或居民，而在历史上，公民并非指所有的人，而是仅仅是由一定财产、地位的人，从这些方面，我们不难理解政府的阶级性。
3．(1)政府的阶级性与公共性存在着矛盾和冲突，但是，多数情况下，政府的阶级性和公共性是可以统一的。
①首先，统治阶级同时也是居民，政府为普通居民提供的服务，往往他们会获得更大利益。
②其次，政府的阶级性也指它所体现和维护的是统治阶级的全局利益和长远利益，参考答案第一章政府、公共利益与公共财政一、填空题1．人身权利、财产权利、公共权力2. 政治职能、社会职能、文化教育职能、经济管理职能3. 私人性、可分割性、利益的内部性4. 社会性、公共性、不可分割性、外溢性二、名词解释1．政府是由一定阶级占统治地位的权利机关。
2．共同利益是随着组织而产生的，在组织范围内，在个人利益之上，属于所有成员共有的利益。
3．公共利益是指在私人社会里，在家庭和企业利益之上，社会无法细化和分割的，属于全体居民共同的利益。
4．公共事务是指在私人社会里，企业和个人家庭所不愿做、不能做、做不了，但却又是经济和社会生活所必不可少的那些事务，体现了全体居民的利益。
5．政治职能是指维持和巩固无产阶级的政治统治，建立符合社会主义制度要求的政治秩序。
政府绩效管理网课题库及答案
政府绩效管理网课题库及答案简介政府绩效管理是指政府部门按照目标导向、结果导向、责任导向的原则，通过确立目标、制定计划、执行过程监督和绩效评估等手段，提高政府运行效率和服务质量，推动政府实现科学决策、依法行政和公正执法的管理方法。
政府绩效管理的核心在于通过对政府工作的量化和评估，实现政府工作的高效运行和公众满意度的提升。
政府绩效管理网课题库是为了帮助政府工作人员更好地理解和应用绩效管理理论和方法，提供的一个练习和自我评估的平台。
本文将介绍政府绩效管理网课题库的内容和答案。
课题库内容政府绩效管理网课题库涵盖了政府绩效管理的各个方面，包括目标制定、绩效评估、结果运用等。
目标制定目标制定是政府绩效管理的基础。
通过制定明确的目标，可以引导政府部门的工作，并提供绩效评估的依据。
以下是一些目标制定的相关题目：1.描述目标制定的重要性及目标制定的原则。
2.以某个政府部门为例，分析其目标制定的流程和方法。
3.分析政府目标制定过程中可能面临的难题，并提出应对策略。
绩效评估绩效评估是政府绩效管理的核心环节。
通过对政府工作的评估，可以了解政府部门的工作成果，并为决策提供依据。
以下是一些绩效评估的相关题目：1.解释绩效评估的概念及其在政府绩效管理中的作用。
2.以某个政府项目为例，设计一个绩效评估指标体系。
3.分析政府绩效评估过程中可能遇到的问题，并提出解决办法。
结果运用绩效评估的结果需要得到充分的运用，才能实现政府绩效管理的价值。
以下是一些结果运用的相关题目：1.说明政府绩效评估结果在决策中的作用。
2.分析政府绩效评估结果对资源分配的影响。
3.提出提高政府绩效评估结果运用效果的建议。
答案示例目标制定题目答案示例1.目标制定的重要性：目标制定是政府绩效管理的基础，可以引导政府部门的工作，提高工作效率和质量。
目标制定的原则包括合理性原则、可操作性原则、可衡量性原则等。
2.某政府部门目标制定的流程和方法：某政府部门目标制定的流程包括目标设定、分解、绩效指标设定等。
华中师范大学《政府绩效评估》期末考试必备通关指导1
[试题分类]:政府绩效评估_[题型]:单选[大题名称]:单选题[题目数量]:5[分数]:21.政府绩效的价值目标是（）A.政治绩效B.经济绩效C.社会绩效D.文化绩效[答案]:C[难度]:5[一级属性]:[二级属性]:[公开度]:公开[小题分数]:22.绩效评估体系中的核心问题是（）A.明确评估目标B.建构评估指标体系C.确定评估的基本原则D.建立评估的信息系统[答案]:B[难度]:5[一级属性]:[二级属性]:[公开度]:公开[小题分数]:23.以下不属于绩效管理功能的是（）A.计划辅助功能B.监控支持功能C.促进功能D.领导功能[答案]:D[难度]:5[一级属性]:[二级属性]:[公开度]:公开[小题分数]:24.以下不是由于公共部门公共性特征造成绩效评估客观困难的原因是（）A.目标多元性B.目标弹性C.目标准确性D.服务垄断性[答案]:C[难度]:5[一级属性]:[二级属性]:[公开度]:公开[小题分数]:25.当前的中国政府急需创新的管理理念不包括（）A.服务理念B.管理理念C.责任理念D.效能理念[答案]:B[难度]:5[一级属性]:[二级属性]:[公开度]:公开[小题分数]:2[试题分类]:政府绩效评估_[题型]:多选[大题名称]:多选题[题目数量]:5[分数]:21.公共部门绩效评估的意义（）A.是公共管理的必要手段B.是一种有效的管理工具C.有利于提高公共部门的绩效D.有利于改善政府的形象[答案]:A,B,C,D[难度]:5[一级属性]:[二级属性]:[公开度]:公开[小题分数]:22.公共部门绩效评估的发展趋势（）A.绩效评估的服务化B.绩效评估的制度化C.绩效评估的规范化D.绩效评估中强调公众导向[答案]:B,C,D[难度]:5[一级属性]:[二级属性]:[公开度]:公开[小题分数]:2。
华中师范大学《政府绩效评估》期末考试必备通关指导0
共 3 道大题，满分 100 分一、单选题（共 15 道小题，共 30 分）1. ( )的本质是通过设计模拟实验,将事物的各个因素、事物的发展过程再现出来,以找到这种事物在真实世界中的各种数据及貌。
（2 分）A. 实践抽象法B. 实验法C. 系统分析法D. 案例分析法【答案】B【解析】实验法的本质是通过设计模拟实验，将事物的各个因素、事物的发展过程再现出来，以找到这种事物在真实世界中的各种数据及貌。
2. ( )要明确政府部门及其公务人员在一定时间内所要达到的工作目标。
（2 分）A. 战略规划B. 绩效计划C. 绩效报告D. 结果应用【答案】B【解析】绩效计划要明确政府部门及其公务人员在一定时间内所要达到的工作目标。
3. ( )作为绩效评估量的标准是指政府部门活动节奏的快慢。
（2 分）A. 效率比例B. 频率大小C. 环节多少D. 质量好坏【答案】B【解析】频率大小作为绩效评估量的标准是指政府部门活动节奏的快慢。
4. ( )是政府绩效体系中的价值目标。
（2 分）A. 经济绩效B. 社会绩效C. 政治绩效D. 生态绩效【答案】B【解析】社会绩效是政府绩效体系中的价值目标，没有社会绩效，经济绩效就没有实现的意义和价值，政治绩效会失去社会基础。
5. ( )是评估主体通过运用自己的知识、经验,主观地对被评估者进行判断和评估的指标。
（2 分）A. 数量指标B. 质量指标【答案】D【解析】软指标是评估主体通过运用自己的知识、经验，主观地对被评估者进行判断和评估的指标。
6. 绩效标准不能含混不清、抽象,而应该明确,一目了然,体现的是绩效标准制定的( )原则。
（2 分）A. 公正性与客观性B. 明确性与具体性C. 一致性和可靠性D. 民主性和透明性【答案】B【解析】绩效标准不能含混不清、抽象，而应该明确，一目了然，体现的是绩效标准制定的明确性与具体性原则。
7. 在制定绩效标准过程中,要充分体现上下互动和参与,认真听取来自不同利益相关者的意见,体现的是绩效标准制定的( )原则。
【奥鹏】[华中师范大学]《政府绩效管理》在线作业-0002‖满分参考
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华中师《政府绩效管理》在线作业-0002不属于项目绩效评估方法的是( )。
选项A:对比分析法选项B:逻辑分析法选项C:层次分析法选项D:费用效益评估法正确选项 :B政府绩效计划制定的步骤不包括( )。
选项A:准备阶段选项B:沟通阶段选项C:制定阶段选项D:反馈阶段正确选项 :D360度绩效评估及管理体系是由美国通用公司的( )于1982年发明的。
选项A:伊梅尔特选项B:瓦格纳选项C:杰克·韦尔奇选项D:弗理兹·韩德胜正确选项 :C( )是绩效评估价值的实现过程。
选项A:绩效计划选项B:绩效评估选项C:评估结果运用选项D:绩效目标正确选项 :C政府绩效评估价值取向决定了( )。
选项A:评估绩效的标准选项B:评估的主体选项C:评估的复杂性选项D:评估的过程正确选项 :A1970年美国学者萨特创建的( )采用民主决策方法来确定绩效评估中各指标的权重,目前该方法在政府评估探讨中得到广发的运用。
选项A:对比分析法选项B:层次分析法选项C:目标管理法选项D:强制分布法正确选项 :B以下提法错误的是:( )选项A:政府绩效评估是一种以结果为本的控制选项B:政府绩效评估是一种新的公共责任机制选项C:政府绩效评估是一种服务和顾客至上的机制选项D:政府绩效评估强调政府管理工作必须以政府为中心正确选项 :D政府绩效评估指标可分为合法性和( )两个层次。
选项A:效率性选项B:效益性选项C:公开性选项D:科学性正确选项 :B绩效目标设计要遵循SMART原则,其中,M指的是( ) 。
选项A:具体原则选项B:可衡量原则选项C:可控制原则选项D:可执行原则正确选项 :B下列哪项不是整体绩效的评估方法?( )选项A:逻辑分析法选项B:平衡计分卡选项C:对比分析法选项D:模糊综合评估法正确选项 :C政府绩效评估蕴含了( )管理理念。
选项A:公共责任选项B:政府管制选项C:效率至上选项D:客户至上正确选项 :A,D影响绩效评估指标体系构建的因素包括( )。
华中师范大学《政府绩效管理》期末考试必备通关指导
共 3 道大题，满分 100 分一、单选题（共 15 道小题，共 30 分）1. 政府公共行政绩效质的标准不包括( )。
（2 分）A. 态度B. 使用的方法、手段C. 工作效能D. 管理结果【答案】C【解析】2. 政府设立的公共投诉中心属于什么类型的评估主体?( )（2 分）A. 综合评估组织B. 直管领导C. 公众或行政相对人D. 特定的评估主体【答案】D【解析】3. 下列哪项不是整体绩效的评估方法?( )（2 分）A. 逻辑分析法B. 平衡计分卡C. 对比分析法D. 模糊综合评估法【答案】C【解析】4. 政府绩效评估指标可分为合法性和( )两个层次。
（2 分）A. 效率性B. 效益性C. 公开性D. 科学性【答案】B【解析】5. 以下提法错误的是:( )（2 分）A. 政府绩效评估是一种以结果为本的控制B. 政府绩效评估是一种新的公共责任机制C. 政府绩效评估是一种服务和顾客至上的机制D. 政府绩效评估强调政府管理工作必须以政府为中心【答案】D【解析】6. 由于职能、职责、工作的性质特征、区域的差异而形成的评估指标是( )。
（2 分）A. 共性指标B. 个性指标C. 硬指标D. 软指标【答案】B【解析】7. ( )是绩效评估价值的实现过程。
（2 分）A. 绩效计划B. 绩效评估C. 评估结果运用D. 绩效目标【答案】C【解析】8. ( )是绩效评估的后续应用阶段,是连接绩效考核和下一循环计划目标制定的关键环节。
（2 分）A. 绩效激励B. 绩效改进C. 绩效反馈D. 绩效评估结果报告【答案】B【解析】9. 以下与美国绩效评估实践无关的是( )。
（2 分）A. 《政府绩效与结果法案》B. 《国家绩效评论》C. 《设立顾客服务标准》D. 《改善政府管理下一步行动》【答案】D【解析】10. ( )是政府绩效评价的基本依据。
（2 分）A. 政府绩效目标B. 政府工作职责C. 工作任务D. 政府部门职能分工【答案】A【解析】11. 以下不属于绩效评估目标的是:( )。
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1.政府公共行政绩效质的标准不包括( )。
A.态度
B.使用的方法、手段
C.工作效能
D.管理结果
【参考答案】: C
2.( )体现的是政府部门的工作量和努力程度,是政府绩效的突出表现。
A.行政行为的合法性
B.公共产品供给数量
C.公共产品供给的外部正效应
D.社会满意度
【参考答案】: B
3.影响绩效评估指标体系构建的因素不包括( )。
A.公共事务的性质特征
B.公众的需求
C.社会发展的程度
D.政府的职能
【参考答案】: D
4.( )是绩效评估价值的实现过程。
A.绩效计划
B.绩效评估
C.评估结果运用
D.绩效目标
【参考答案】: C
5.政府设立的公共投诉中心属于什么类型的评估主体?( )
A.综合评估组织
B.直管领导
C.公众或行政相对人
D.特定的评估主体
【参考答案】: D
6.( )是绩效管理的核心活动。
A.绩效标准
B.绩效评估
C.绩效衡量
D.绩效追踪
【参考答案】: B
7.政府绩效评估指标可分为合法性和( )两个层次。
A.效率性
B.效益性
C.公开性
D.科学性
【参考答案】: B
8.以下提法错误的是:( )
A.政府绩效评估是一种以结果为本的控制
B.政府绩效评估是一种新的公共责任机制
C.政府绩效评估是一种服务和顾客至上的机制
D.政府绩效评估强调政府管理工作必须以政府为中心
【参考答案】: D
9.政府绩效评估价值取向决定了( )。
A.评估绩效的标准
B.评估的主体
C.评估的复杂性
D.评估的过
程
【参考答案】: A
10.对政府绩效管理活动的外部考察可以分为第三方评估和(?)。
A.政绩评价
B.审计评估
C.指标考核
D.群众评议
【参考答案】: D
11.选择政府绩效评估标准应遵循( )原则。
A.可测度
B.可操作性
C.可解释性
D.合理性
【参考答案】: AB
12.下列关于标杆管理的说法中,正确的有( )。
A.标杆管理是一种通过相互比较来改善本部门、本组织绩效的管理方式。
B.标杆管理是一个认识和引进最佳实践，以提高绩效的过程。
C.标杆管理的目的在于提高组织绩效，追求卓越。
D.标杆管理于 20 世纪 50 年代初期被引入公共管理领域，成为推动政府绩效改进的重要工具之一。
【参考答案】: ABC
13.政府绩效评估面临的技术困境包括( )。
A.政府提供的许多公共服务具有不可测量性和不可计算性
B.政府部门绩效数据收集困难
C.被评估对象的“策略性”行为
D.受到官僚主义的抵抗
【参考答案】: AB
14.影响绩效评估指标体系构建的因素包括( )。
A.公共事务的性质特征
B.公众的需求
C.社会发展的程度
D.具体的时间条件
E.社会发展的整体价值取向
【参考答案】: ABCDE
15.评估一级政府的绩效重在( )。
A.综合评估
B.履职评估
C.效果评估
D.工作评估
【参考答案】: AC
16.我国实行绩效管理(绩效评估)的可行性包括( )。
A.西方发达国家行政改革的成功实践为我国提供了借鉴经验
B.我国的基本国情决定了绩效管理在政府管理模式中有运行的空间
C.“顾客导向”为公共部门提高服务意识提供了最基本的思路
D.“标竿管理”促进了公共部门的竞争意识
【参考答案】: ABCD
17.选择政府绩效评估方法应考虑的因素有哪些?( )
A.建立合理的政府绩效评估标准
B.坚持评估主体的多元化
C.按效率性原则发挥评估机制的作用
D.严格执行政府绩效评估的理念
【参考答案】: ABCD
18.评估政府内部管理绩效的指标主要包括( )。
A.投入指标
B.时间性指标
C.程序改进指标
D.内部工作人员满意
度
【参考答案】: ABCD
19.政府绩效评估的方法有( )。
A.3E评价法
B.360度评价法
C.标杆管理
D.平衡计分卡
E.数据包络分析
【参考答案】: ABCDE
20.绩效评估类型按照评估内容的不同可以划分为( )。
A.工作业绩
B.工作效果
C.履职能力
D.工作态度
【参考答案】: ABCD
21.部长管理信息系统是1980年英国环境大臣赫素尔廷在环境部内建
立的管理机制和技术,后来因其显著的效果在政府各个部门得到了广泛
推广。
T.对 F.错
【参考答案】: T
22.评估绩效的指标不是单一的一个指标,而是有多个相关评估指标构
成的评估指标体系,否则,绩效评估的内容就不全面。
T.对 F.错
【参考答案】: T
23.外部评估法是指组织外部的评估主体,包括权力机关、中介机构、学
术研究机构和社会公众对组织成员或组织整体绩效进行评估的方法, T.对 F.错
【参考答案】: T
24.绩效等级表明了实际绩效结果与绩效目标之间的差距,距离绩效目标越远,绩效等级就越低;距离绩效目标越近,绩效等级就越高。
T.对 F.错
【参考答案】: T
25.一般而言,对提供公共服务的通常性政务活动绩效的评估,应以是否照章及时、准确办事为标准。
T.对 F.错
【参考答案】: T
26.绩效目标是政府部门制定的自身规则的体现。
T.对 F.错
【参考答案】: F
27.在政府绩效的三个维度中,经济绩效是整个政府绩效的中枢和核心。
T.对 F.错
【参考答案】: F
28.美国政府绩效评估告诉我们,要切实转变政府职能,实行从“全能政府”向“有限政府”的转变。
T.对 F.错
【参考答案】: T
29.政府绩效评估的目的主要是为了评出谁先进和谁落后。
T.对 F.错
【参考答案】: F
30.绩效评估的硬指标是指评估主体通过运用自己的知识、经验,主观地对被评估者进行判断和评估的指标。
T.对 F.错
【参考答案】: F。