报备管理制度

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文件编号：

***有限公司工程报备管理制度

一．目的

随着市场业务不断拓展，在业务实际操作中不断出现工程撞车现象，为维护广大客户利益、规范整市场运作、保证销售活动有序的进行，特制定以下关于工程报备的规定。

二．适用对象

本制度适用范围为销售***有限公司产品的所有区域代理商及其他形式的经销商。

三．报备的原则

工程报备本着谁先报备谁先获得工程（项目）授权的原则，以保证发现机会和付出努力最多客户获得工程授权的唯一性。

四．报备的期限

项目报备期限一般为2个月。

五．报备的前提

1、所有从事***有限公司产品销售的区域代理商及其他形式存在的经销商（如工程代理及大客户）在所属区域进行销售活动，都要对公司进行报备。在取得公司的报备认可后，方可正式进行销售。

2、报备方初步介入工程并取得较完备工程信息，即能完全准确、真实填写工程报备表中全部内容。为避免对已操作项目报备冲突，要求所有工程在进入正式报价环节前都应进行报备。

3、确认授权前须经区域业务人员、办事处经理及公司共同认定。

六．报备金的收取

1、原则上报备方应按照1元/㎡交纳备案保证金，最低不低于1万元；如遇特殊情况保证金可另行商定（例如工程体量较大）。

2、已交纳代理保证金的区域代理商报备工程

七、协调处理原则

1、以确保公司最终获得工程的供货权为目标开展工程保护和协调工作。

2、报备期限内未能提供进一步材料（工程项目使用材料决定权单位的证明文件、书面内定或承诺为供应商的书面材料、《供货合同》等能证明工程供货成功率的材料）申报，该报备自动取消。

3、报备同一工程，同等条件下优先考虑先报备者，但预报备超过二个月的，可优先考虑新报备者。若双方条件相当，且难以取舍，由营销总经理审核决定。

4、因工程项目名称等相关信息偏差，造成报备失效或已报备工程被其他代理商同时报备，后果自负。

5、工程非分期施工，报备当年有效，超过当年的需另行报备。工程是分期的则需另行报备。

6、保证金作为诚信有效的保证，约束报履行相关规范，作为违规处罚和补

偿之用。（处罚和补偿情况例如：退出报备者透露信息、支持帮助他人或本人恶意冲击新报备人；或者新报备人报虚假材料赢得报备，而导致原报备人失去工程供货机会。）

八、保证金的退还

1、先报备者顺利操作工程且无违规现象的，可在其工程最后一次进货时经营销总经理同意作为货款支付。

2、先报备但因条件弱而退出的报备者，在工程实施供货后，经营销总经理与新报备者确定即安排予以退还。

3、违规者待处罚完结，交余额退还。

十、报备的操作流程

1. 报备申请：

各报备经销商填报《工程信息报备表》直接提交给区域业务人员；区域业务员及所属办事处经理附意见报营销中心；营销中心根据报备的内容核实，报营销总经理，核准后下发授权书。

2. 报备通知：

报备生效后，营销中心负责通知相关经销商，各业务员有义务通知到相关的需协调的经销商，否则出现冲突，后果自负。

十一、报备的续延

如果在报备有效期内合同仍未签署，必须进行报备期限续延申请，超出报备期限而未办理续延手续者视为主动放弃。

十二、报备和预报备相关信息是公司机密，任何相关工作人员、业务人员和经销商都不得将其泄露给其他人员，否则视情况予以处罚

十三、本制度最终解释权为***有限公司营销中心。

全民营销管理办法及奖励细则(确定版)

全民营销管理办法及奖励细则第一章总则第一条为确保项目2016年经营目标的实现，推动项目销售工作的开展，营造一个团结协作、拼搏进取、人人营销的氛围，现拟定全民营销管理办法及奖励细则。第二条全民营销类型及推荐人类别一、公司全体员工；（包括合作单位）二、中介二手房单位；三、电call人员；四、行销人员；五、已签定改变家的业主。第三条实施时间 2014年7月1日—2014年12月31日第二章推荐界定及奖励细则第四条员工推荐一、管理办法（一）客户归属 1、改变家装修公司员工均为内部员工；（包括合作单位） 1、内部员工推荐客户（以下简称“内推”）所涉及的奖励由公司承担。（二）客户报备客户来访前一天，提前报备至营销管理部客服专员，备案信息需包含客户姓名、联系方式、到访时间、身份证号码等，若无报备或信息不全则不算作推荐客户。（三）客户界定 1、员工推荐客户必须为从未到访的新客户，已登记来电或来访的客户不算作推荐客户； 2、若推荐人所推荐之客户1个月内仍未成交的，则不视为推荐客户； 3、员工推荐与其他渠道推荐同时发生的，以首个报备的实际客户信息为准。（四）客户邀约 1、客服专员每日将已完成界定的客户信息做好汇总和登记后，移交至销售经理；

2、销售经理分配至家装顾问对客户进行电访及邀约。（五）客户接待客户到访后，推荐人在客服专员处登记，然后由销售经理分配的家庭顾问进行接待；（六）推荐流程推荐人提供项目信息和产品信息给被推荐人，家庭顾问联系被推荐人→被推荐人选购物业→推荐人督促被推荐人下单，缴纳所需各项款项→推荐人在家装顾问的配合下填写销售和财务所需手续→被推荐人全款或者分期放款到达公司账户后，经财务核实，发放推荐奖励。（七个工作日后发放）（七）成交业绩 1、内推客户属于公司资源，不纳入团队考核及PK的范畴； 2、新客户在员工的陪同下首次到访的，经查询备案属实的，根据备案记录转由家装顾问进行接待； 3、新客户首次到访无员工陪同的，家装顾问对客户进行询问并查询是否为备案客户，确认后转由指定置业顾问进行接待； 4、员工推荐客户成交后的争议必须于客户认购之日起七日内提出，逾期提出争议无效，不再受理。二、奖励细则（一）家装部分 1、推荐客户成交的，按合同签定金额的3%/套给予奖励； 2、奖金可累加，统计确认后逐月发放； 3、遇客户退房的，奖金亦随之取消，已发放的需收回。（二）其他 1、营销管理部全体员工有向他人积极推荐项目产品，正面传播项目信息的义务，但不参与内推奖励，对推荐成交业绩突出的个人另作奖励； 2、内推成交相对其他普通成交客户，原则上无其他额外优惠。三、诚信管理 1、若发生内推情况不实或舞弊作假行为，一经查实，当事人及家装顾问扣罚当月全部工资及绩效；

大客户销售部项目报备制度

大客户销售部项目报备制度为更好地开发和管控市场，公司工程销售执行项目备案制度，所有区域对于将要参与开发的项目均需在公司大客户销售部进行项目备案，未经备案的项目开发与销售，为避免造成混乱，公司不予承认，也不予价格支持及供货和提供市场及服务支持，相关销售费用亦不予核销。项目备案以填报《工程项目报备表》为确认依据。客户带项目直接向公司进行采购时，由销售人员或经销商填报《工程项目报备表》进行备案确认。以此有效规范全国工程通路从立案跟踪到结案过程中资料的报备，以确保资料真实完整有效，并对公司的资源之有效运用，避免工程项目资源浪费，促使业绩之达成。具体要求如下： 1、所有工程项目必须报备，否则公司不予承认，也不能作为考核依据； 2、工程项目报备，需填报《大客户项目报备表》由南北销售大区经理、大客户销售部经理、营销总监进行审批； 3、项目报备审批标准： A、工程项目甲方、室内设计、施工方关键负责人核实准确，通联信息完整，缺一不可； B、工程项目拜访次数不低于3次，工程项目进展能够清晰表述。 C、工程项目采购单一系列产品金额10万；低于此金额按零售处理，不予报备； D、凡是出货产品需低于营销中心出货价的必须进行报备处理，如无报备，财务部及营销管理部有权不发货； E、项目为标志性工程、精装样板间、小型会所等，视具体情况确定；

项目性质：是否样板间或形象工程。是否样板间：此项目是否为房开商样板间采购，且有助于后续精装项目的采购达成；关于样板间项目，具体细分为三类：是否形象工程：项目面积虽然较小，合同金额也不大，但是项目在所在地具有地标性、形象性、突出性等特点，也被认可为符合报备标准；战略客户项目：属于战略合作的地产商、设计公司、工装公司的项目，无论采购面积大小、项目性质如何，一律视为工程项目，允许优先报备并免审通过；报备审批原则： 1、时间优先原则：同一项目多人报备，以时间优先顺序确认项目操作人； 2、合作共赢原则：同一项目多人报备且资源不同，可由总部协调或自行协商，确立利益分配方式，共同操作项目；特别强调：《项目报备表》信息填写是否完整，作为报备审批的重要依据，如甲方、室内设计、预计供货数量、预计合同金额等没有明确填写或填写不完整，项目不予报备。大客户销售部项目开发工作流程：

项目报备管理规定

项目报备管理办法为了规范节能项目的拓展过程，及时对项目拓展进度、项目资金使用进行备案，经分公司决定，对分公司的所有开展项目实行备案管理制度，请业务部门遵照执行。一、立项报备范围：市场拓展经理在项目立项前要对“目标客户”的基本情况和购买计划等信息进行了解，并对估计有成功可能的客户及时申请立项报备，并且在项目拓展跟进过程中，及时填报项目进度信息。目标客户是指该项目的目标签约金额在10万以上，且该项目极可能在六个月内实施的客户。分公司对备案的项目实行半年有效期，对六个月后，该项目的市场拓展经理还末取得项目实质性进展的，分公司可另外更换该项目拓展经理。二、工作流程：三、时限要求： 1、拓展经理须在确定客户项目符合基本要求时1工作日内填报附件1、2并上报项目立项审查小组； 2、项目立项审查小组须在1个工作日内作出是否立项的决定；

3、经过批准立项的项目、或已经结束的项目信息由技术文秘在当天内填报附件3，并即时OA至分公司市场部全体、各部门经理及以上领导； 4、备案后的项目技术部门要在1个工作日确定项目技术负责人，并确定是否需要进行客户项目现场调研；需要现场进行调研的，需要在3个工作日内确定现场调研安排；技术部须在现场调研完成后的5个工作日内出具项目技术方案； 5、在项目有关键进展时，拓展经理必须在1个工作内填报附件4。附件：1、节能项目立项报备申请表 2、节能项目客户信息基本情况调查表 3、项目立项汇总表 4、节能项目跟进情况表

附件1：节能项目立项报备申请表

附件2：节能项目客户信息基本情况调查表客户名称（出资方）：项目地址：

XX金融控股公司辖属企业重大事项报批与报备管理办法

XX金融控股集团有限公司辖属企业重大事项报批与报备管理办法第一章总则第一条为加强对国有资产的监督管理，维护出资人权益，落实国有资产保值增值责任，根据《中华人民共和国公司法》、《企业国有资产法》等法律法规及相关规定，结合XX金融控股集团有限公司（以下简称集团公司）实际，制定本办法。第二条本办法适用于集团公司辖属一级全资及控股企业（以下简称企业）。第三条本办法所称的重大事项是指企业在经营定位、发展战略规划、财务预决算、投融资和担保、产权变动、资产处置和评估、改制重组、收益分配、法律纠纷、薪酬管理、企业领导人员管理等方面涉及企业重大利益或影响出资人权益的行为和事项。第四条重大事项分报批事项和报备事项。报批事项须经集团公司审批同意后方可实施；报备事项为告知事项。第五条本办法的报告责任人为企业负责人。第二章报批事项第六条企业下列事项为报批事项：（一）企业的经营定位和发展战略规划；（二）企业章程的制定和修改；（三）企业新设子公司（企业）、分公司（企业）；（四）企业改制、上市、重组、申请破产、解散及增减注册资本；（五）企业股权、债权的置换、划拨、转让等导致权属变化的事项；（六）单项价值200万元人民币以上的固定资产及土地使用权等无形资产的投资及处置；（七）单项房产面积1500平方米以上及单项土地面积15000平方米以上的租赁；（八）单次出租期限6年以上的房产及土地的租赁；（九）年度财务预算及调整方案；（十）现金利润分配、以盈余公积或资本公积弥补亏损及转增资本；（十一）担保事项；（十二）发行股票、债券及其他金融产品；（十三）资产减值准备财务核销及其他权益的核销；（十四）对外20万元人民币以上的单笔捐赠、赞助；（十五）企业领导班子成员（副职以上，下同）的任免；（十六）企业财务部门负责人的任免；（十七）企业年度薪酬总额及考核办法；

业务员客户报备管理办法【精华篇】

业务员客户报备管理办法【精华篇】业务员客户报备制度范文一：为了规范业务人员的管理，提高公司销售业绩，提高销售人员的业务水平，坚持合情合理、实事求是的原则，坚持按劳分配、多劳多得的原则，特制定本制度。一、在公司业务员应按时上下班，不能迟到早退(参考考勤制度)，保持办公室清洁卫生，积极宣传公司，言行举止注意公司及个人形象。每天早上上班后的前几分钟，做好办公室的卫生，接下来的销售人员开早会，主要是递交拜访记录表并讨论解决昨天在跑业务的过程中遇到的问题，向领导汇报今天的工作工作计划。二、出差出差前做好出差准备，最好电话预约好，做到有的放矢。出差在外，每天填写拜访记录表(客户报备表)，晚上九点钟之前向领导汇报当天工作情况(短信，电话都行)。三、考勤制度参照公司坐班人员的考勤办法。另外销售部对无故迟到早退的业务人员，每人每次罚款5元，当天当面交与销售部领导，这些罚款累积到月底作为没有迟到早退的业务人员的奖励。四、业务积分制业务人员平均每天都要深入拜访最少一个客户，每拜访一个客户积一分，

每个月每个业务人员的最少积30分。该分以真实的拜访记录为准。月累积少三分以上罚做办公室卫生一次。五、业绩任务公司给每个业务人员有销售业绩上的要求，销售任务根据不同的具体情况而定。具体的销售任务写入劳动合同。六、项目信息公司备案从网上或从公司及其它渠道获得的项目信息应及时备案，以免业务员之间的业务冲突，未备案的信息谁先备案算谁的。七、项目信息落实 3.必须全面了解产品的性能及特点，掌握销售谈判技巧、熟悉销售合同条款;并严格控制销售费用支出，降低销售成本。 4.认真为新老客户服务，提高客户对公司的美誉度和信誉度，树立企业品牌形象。 5.在业务中出现问题，及时向部门主管和公司领导汇报，并提出个人好的建议。 6.及时高效的完成公司领导交办的工作，处理做到最完美，做好一名优秀的业务员就得执行公司的指令，服从安排。 7.不得利用业务为自己谋私利，不得损害本公司利益换取私利。 8.业务员要离职时必须提前一月上交书面申请，无条件协助公司做好新旧交接工作。三、业务费用支出原则对业务费用，需填写申请表，注明用途并由公司经理批准。报销时，原始

项目立项管理办法

项目立项管理办法项目信息报备管理工作是市场部管理的一项重要基础性工作。为了加强公司工程项目的管理力度，规范项目立项管理，特制定本办法。一、当前项目信息报备管理的基本情况现今区域向市场部所报备的项目信息数量较多，无重点；市场部对区域所报备的信息核实困难，是否准予立项只凭区域单方陈述来考量。批准立项的信息基本上都已经由市场部实施启动流程，但大部分项目都是有头无尾。二、项目立项管理的范畴 “项目立项管理”是指公司新开发的项目立项。老项目的改建项目和增量项目不对其进行规定。项目立项流程中的项目信息报备是确认销售机会的过程，业务员要对项目报备的数据负责，他们所报备的资料，真实性以及对甲方的掌控是业务员的绩效考核指标之一。目前是由业务人员提交表格形式的报备需求（《项目信息表》），然后由区域总经理签署准予立项意见，由所选择的设计院所长对项目进行判断、分类和立项意见，准予立项的项目发至市场部，由市场部部长确认后批准正式录入项目报备系统，给其项目编号。三、项目立项的流程 1、业务经理填写《项目信息表》，由区域总经理填写准予立项意见后提交公司设计院三所所长审核，各所所长审核并签署立项意见。2．需要召开项目立项评审会德特殊项目，由设计院各所负责人召集

项目评审小组召开评审会议。 3．市场部汇总评审小组的评审意见，经2/3以上评审成员同意可以正式立项，总经理和董事长拥有否决权。 4、一般项目由设计院将准予立项的项目及相关的所有资料（包含《项目信息表》）一并转给市场部部长。 5．市场部负责进行对项目需求的确认，并根据甲方需求给设计院各所下达项目启动通知。 6．市场部负责对项目的实施过程进行跟踪，并将所有项目完成的最终方案进行存档和记录。

集团报备报批管理制度

集团审批管理制度目的为明确集团各部门、各大区分公司和子公司在人事、财务审批和日常管理中的的权责，减少不必要的审批程序和环节，提高工作效率，特制订本制度。第一部分财务审批控制管理制度第一章总则一、为进一步强化大区分公司财务管理，完善财务审批权限，合理控制费用支出，规范分公司的财务审批报销行为，使公司财务管理制度化、规范化和可控性，发挥财务管理在公司生产经营管理中的作用，提高公司的运行效率，特制定本制度。二、财务审批控制定义：财务审批控制是指集团各部门、分公司及相关层次岗位的员工按照本制度审批授权的规定和工作程序，对有关财务支出事项的必要性、可行性、真实性、合规性、合理性以及相关资料的完整性进行审核，并通过签字或者签章方式做出批准和不予批准或者其他处理的决定。三、财务审批控制原则（一）分公司范围内所有财务支出事项均应得到审批控制。（二）坚持事前审批控制与事后审批控制相结合的原则。财务支出审批控制包括事后审批控制和事前审批控制(包括事前预算控制)。对于金额较大或者重要的财务支出，必须实行事前预算控制审批；费用报销支出坚持事前申请审批和事后审批控制的原则。（三）坚持先批后办、预算控制和重要财务支出事项重点审批控制原则。（四）坚持财务支出逐级审批原则。

财务支出事项审批时，必须按规定的程序和层次进行审批，即先下级、后上级；先定性、后定量。（五）成本效益原则。成本效益原则是指财务支出事项审批控制过程中要坚持效益大于成本的原则。四、本规定适用于大区分公司各部门及全体员工。第二章资金预算的审批与管理一、公司所有涉及价值形式的经营管理活动，都应纳入预算管理，明确预算目标，实现预算控制；公司预算管理应当以提高经济效益为目标、以财务管理为核心、以资金管理为重点，全面控制公司经济活动。二、公司预算作为预算期内组织公司内部生产经营活动、实现经营目标的基本依据，预算一经批准下达，即具有指令性，各预算责任部门必须认真组织实施三、资金预算的编制：（一）各大区分公司依据公司年（季）度经营目标、战略规划和成本限额编制资金预算。（二）各大区分公司所拟定编制的资金预算以一个季度一个预算周期，当前季度拟定编制下一个季度的资金预算，以此类推滚动编制上报，公司根据资金预算核定每个大区公司的备用金数额。（三）各大区所拟定编制的资金预算必须在每季度最后一个月二十二日前送交财务管理中心，由财务管理中心汇总并按审批程序在二十五日前上报集团董事长审批。第三章公司备用金管理制度一、备用金的适用范围 1、范围

有限公司项目报备管理办法

XXXX公司项目报备管理办法二〇一四年三月

第一章总则第一条目的：为了规范XXXX公司的业务运行管理，保障公司各部门业务的顺利开展，制定本办法。第二条适用范围：公司工程事业部、各办事处。第三条报备的效力：对项目进行有效报备的部门，有该项目的优先实施权，可以进行项目的资质文件、技术文件盖章以及签订合同等活动，否则综合办公室不予执行项目文件用印程序。第四条责任部门、人员：报备管理的责任部门为综合办公室，报备管理人员仅限1人，由公司总经理办公会决定。第五条管理职责：报备管理人员负责项目报备的审核、查重、确认、退回、登记等工作，对报备信息严格保密。第二章报备流程第六条报备原则：各部门从事工程设计施工、产品销售等经营活动，明确项目名称后，应立即进行报备，以最先进行报备，同时项目名称最准确的报备为主。第七条报备的发起：各部门经理填写电子版《项目报备表》，通过OA将报备表发送给综合办公室报备管理人员，非部门经理进行报备的，发起人应在OA发送前关联本部门经理，否则报备无效，予以退回。

第八条报备信息审核：要求项目名称准确，并且详细注明项目所在地，否则报备无效，予以退回。第九条报备内容查重：将项目信息按分段关键字进行查重（如分别对项目的地点、单位、部位等关键字进行检索），如各关键字均无重复，则项目报备成功，报备管理人员通过OA审核同意此项报备，否则执行报备冲突处理流程。第十条报备冲突处理： 1、如项目信息各段关键字检索均高度重复，通知新报备的部门此项目已报备，退回报备申请； 2、如项目信息部分关键字检索重复，要求冲突涉及部门分别进一步明确项目名称，如核实后确定重复，则退回报备申请； 3、如新报备部门有意继续跟进此项目，则提请分管领导出面协调，决定由某一部门承担，或合作开展此项目。第十一条报备登记：经审核无误、查重无重复的，报备管理人员予以登记，通过OA发送确认回执，证明报备有效。第三章其他第十二条报备有效期：报备有效期1年，1年后自动撤销，如继续跟进需重新报备；各部门确定不再继续跟进的项目应及时通过OA申请撤销报备。

项目报备管理规定精编版

项目报备管理规定精编版 MQS system office room 【MQS16H-TTMS2A-MQSS8Q8-MQSH16898】

项目报备管理规定一、报备的意义 1、信誉是整个渠道体系的根基，一旦出现代理商抢渠道项目的情况、将严重损害渠道的信心，而这个信心的建立需要长期的努力。因此，需要建立有效的报备体系，把工作做到事前，减少不必要的冲突，防止内耗。 2、报备是对代理商利益的有效保护，如果代理商A先接触客户、但没有报备。这时代理商B也接触客户、取得了客户的认可并且及时报备，公司只能优先支持先报备的B代理商。 3、报备后能获得公司的售前支持。公司能够协助代理商一起赢得竞争、拿下项目。 4、当代理商报备通过审核后，公司将提供必要的支持和配合，帮助代理商拿下该项目。如果出现不可抗原因（如其他与客户有密切关系的渠道商介入，客户坚持从其他渠道出货等），公司将与报备的代理商坦诚沟通、共同商定处理策略。 5、如渠道没有按规定进行项目报备或报备未获批准的情况下，所产生的任何损失由代理商自行承担。二、报备的方式 1、代理商需要完整填写项目报备表并将表格发至接口负责人处。 2、接口负责人确认项目有效后通报全体代理商。三、报备的审核 1、报备通过审核的前提是客户已经明确需求并立项，有明确的资金预算及预计购买日期，并且代理商开展了必要的工作并得到了客户的认可。 2、公司不承诺全部报备项目均能通过审核。未通过审核的原因可能是：（1）客户名称或联系方式错误，或者联系不上客户，或者客户联系人不认识报备渠道；（2）客户表示没有明确的产品需求，或无明确项目；（3）其他渠道已报备；（4）对客户并未开展工作（如有些渠道把电话销售获得的客户信息直接报备，而并未开展任何实质性工作）；（5）其他原因。 3、报备审核人为代理商对应的接口负责人。接口负责人必须在代理商报备后的3个工作日内审核报备，对未通过报备的项目必须说明原因。

分销商客户管理规定

分销商客户管理规定 Revised by Liu Jing on January 12, 2021

分销商客户管理制度 1.分销商拓展的客户分销商拓展的客户指分销商利用自身的资源为目标房源向潜在的购房客户进行宣传，或与之进行商务沟通，以促使潜在的购房客户产生购买目标房源的意愿，并在分销商的全程安排与协助下最终完成购买。此为分销商获取佣金的前提和基础。 2.客户报备、保护分销商拓展的客户首次到访（目标项目售楼处或销售接待点）前需对客户进行预约报备（简称“报备”），本地客户提前1小时报备客户信息，异地客户原则上提前1天报备客户信息，如未按要求时间报备或不报备的，则该客户无效，将界定为自然到访。渠道公司报备信息需报备购买公司全称或公司特征名称。客户报备分为大宗客户报备及非大宗客户报备。大宗客户及非大宗客户的界定由客户到访后，所属项目案场根据实际情况判断。所有渠道客户报备后自次日起统一保护期7天，7天内未到访时间不延长。如客户到访，保护期为45天。如确定为大宗客户，经由分销公司与我司提出大宗客户保护期延期，经同意后再延期45天。共计90天。分销商及其经纪人不得在目标项目售楼处__300_米半径范围内拦截客户，不得恶意翘客、截客，如发现以上问题，第一次罚款5万，第二次停止合作，拉入黑名单。分销商客户首次到访当日需微信报备，前台登记，由案场后台人员先进行客户审核，审核通过后我司案场相关领导签字确认，置业顾问将客户录入明源

系统，并标注客户来源渠道，使客户进入保护期（保护期：指客户分属某一分销商的时间）。销售系统内无来电来访记录的客户即认定为分销商的客户，包括但不限于自然到访客户、自拓客户、老带新客户或其他合作伙伴的客户。分销商报备客户信息应当遵循诚信原则，不得报备不符合本管理制度规定条件的客户，包括但不限于拦截自然到访客户、我司自拓客户或我司的其他合作伙伴拓展的客户等。我司可采取问卷调查、暗访、与客户面谈、查看监控录像等手段，核查分销商是否切实遵守双方签订的分销合作协议的约定，如实进行客户报备。对于我司发现分销商报备不符合条件的客户的，分销商应当根据我司的要求作出说明，必要时提供充足证据进行证明。分销商无法说明或提供充分证据证明的，视为分销商违约报备客户。我司将不定期对分销商过往成交记录进行抽查，抽查过程中客户反馈未听说过该分销商名称或并非通过该分销商推荐购买目标项目的（以客户第一次反馈情况为准），则视为该分销商违约报备客户。若分销商违约报备客户的，我司有权拒绝支付该客户对应的佣金，已经支付的，分销商应于收到我司通知之日起3日内返还，同时我司有权解除分销合作协议并要求分销商承担违约金人民币壹拾万元整。对于渠道成交客户界定严格遵守：微信报备，前台登记，明源三维一体系统，成交客户于网签之日起次月进行佣金提报，每月月初由项目渠道部进行分销商成交客户审核，审核无误后提报集团，集团客服部对于成交客户进行抽样50%回访，如发现成交客户不属于该渠道公司导客，则参照细则进行处罚；

报备管理制度最新版

***有限公司工程报备管理制度一.目的随着市场业务不断拓展，在业务实际操作中不断出现工程撞车现象，为维护广大客户利益、规范整市场运作、保证销售活动有序的进行，特制定以下关于工程报备的规定。二.适用对象本制度适用范围为销售***有限公司产品的所有区域代理商及其他形式的经销商。三.报备的原则工程报备本着谁先报备谁先获得工程（项目）授权的原则，以保证发现机会和付出努力最多客户获得工程授权的唯一性。四.报备的期限项目报备期限一般为2个月。五.报备的前提 1、所有从事***有限公司产品销售的区域代理商及其他形式存在的经销商（如工程代理及大客户）在所属区域进行销售活动，都要对公司进行报备。在取得公司的报备认可后，方可正式进行销售。 2 、报备方初步介入工程并取得较完备工程信息，即能完全准确、真实填写工程报备表中全部内容。为避免对已操作项目报备冲突，要求所有工程在进入正式报价环节前都应进行报备。 3、确认授权前须经区域业务人员、办事处经理及公司共同认定。六.报备金的收取 1、原则上报备方应按照1元/卅交纳备案保证金，最低不低于1万元；如遇特殊情况保证金可另行商定（例如工程体量较大）。 2、已交纳代理保证金的区域代理商报备工程七.协调处理原则 1、以确保公司最终获得工程的供货权为目标开展工程保护和协调工作。 2、报备期限内未能提供进一步材料（工程项目使用材料决定权单位的证明文件、书面内定或承诺为供应商的书面材料、《供货合同》等能证明工程供货成功率的材料）申报，该报备自动取消。 3、报备同一工程，同等条件下优先考虑先报备者，但预报备超过二个月的，可优先考虑新报备者。若双方条件相当，且难以取舍，由营销总经理审核决定。 4、因工程项目名称等相关信息偏差，造成报备失效或已报备工程被其他代理商同时报备，后果自负。 5、工程非分期施工，报备当年有效，超过当年的需另行报备。工程是分期的则需另行报备。 6保证金作为诚信有效的保证，约束报履行相关规范，作为违规处罚和补偿之用。（处罚和补偿情况例如：退出报备者透露信息、支持帮助他人或本人恶意冲击新报备人；或者新报备人报虚假材料赢得报备，而导致原报备人失去工程供货机会。）

项目报备管理办法

项目报备管理办法为了规范重要潜在客户的售前工作，整合市场和技术资源，提高重大订单的市场竞争力，实现露玛公司的整体发展战略目标，公司决定由工程技术部统一管理公司潜在工程客户或大订单客户的售前支持服务工作。现颁布工程客户立项报备管理办法，供各业务经理及办事处遵照执行。一、立项报备范围：各业务经理及办事处在销售前期工作中应全面了解“工程客户”的基本情况和购买计划等信息，对估计可符合立项报备管理条件的工程客户，应及时申请立项报备。工程客户是指首期可能对现有产品签约金额在30万以上, 且订单将在三个月内关闭的潜在大客户，三个月后，该工程项目的负责人还末争取到本公司的主动权，公司可另外更换该项目负责人。工作流程: 了解工程客户的基本情况和有关业务信息，判，具备条件销售代表填写《工程客户立项报备申请表》，见附件1 获准签订《工程项目立项支持协议》，见 1、帮助业务附件评估古客户销售机会，制定相应的销售策略及计划; 2、客户项目的需求分析，制定需求引导和控制策略；条件不符合三、立项支持工作内容:

3、协助业务经理确定露玛解决方案，包括：产品展示、方案制作、方案或标书的讲解、方案确定、项目风险分析、技术和商务谈判等； 4、销售过程的潜在客户为项目论证所需安排的活动，包括：客户到总部访问、露玛高层或技术人员到客户方拜访、参观成功工程样板、讲座交流、专题研讨等； 5、销售过程其它支持工作。四、其他： 1、该表作为工程项目立项报备申请报表，请务必清楚了解相关情况，认真分析并如实填写、及时上报，工程技术部须在一个工作日内作出响应。 2、本自发文之日起幵始统一使用。本文件解释权归总部工程技术部。附件：1、工程项目立项报备申请表 2、工程项目信息建设基本情况与销售机会评估表 3、工程项目立项支持协议工程项目立项报备申请表

项目报备管理规定

（4）对客户并未开展工作（如有些渠道把电话销售获得的客户信息直接报备，而并未开展任何实质性工作）；（5）其他原因。 3、报备审核人为代理商对应的接口负责人。接口负责人必须在代理商报备后的3个工作日内审核报备，对未通过报备的项目必须说明原因。 4、报备有效期限制（时间以代理商报备时间为准）（1）项目报备的有效期可根据项目情况由代理商和接口负责人协商确定。通常中小项目为三个月、重大项目为半年到一年。（2）有效期满后如果因为客户采购周期等原因导致项目未能完成，经公司接口负责人审核后，报备有效期可酌情延长；如果是因为代理商自身原因导致项目未能完成（如代理商未对客户开展有效工作），报备将被取消。（3）过了有效期，且报备代理商未和接口经理申请延期的报备项目，其他代理商可以报备。 5、如代理商没有按规定进行报备或报备无效的项目，则在项目出现其他任何问题（如因其他渠道介入而丢单等），公司概不负责。四、报备信息填写及更新要求 1、代理商报备项目时，必须按要求将信息录入完整，包括报备客户名称、客户地址、联系人信息、产品线、预签金额及日期、竞争对手、客户决策链、客户跟踪记录。 2、客户名称必须使用全称，使用简称报备无效。 3、报备项目成功后，代理商必须每隔15天上报项目跟踪记录。如连续30天未上报跟踪记录，报备项目自动失效。项目报备表

活动报批报备制度

关于印发《XXX辖区各单位举办大型社会活动方案上报备案规定》的通知各村委会、企事业单位：经镇政府同意，现将《XXX辖区各单位举办大型社会活动方案上报备案规定》印发你们，请认真贯彻执行。 XXX人民政府二〇一七年三月十六日 XXX辖区各单位举办大型社会活动方案上报备案规定为了认真贯彻《安全生产法》和《国务院关于进一步加强安全生产工作的决定》，维护社会稳定，保护国家、集体和人民群众生命财产安全，杜绝群死群伤等恶性事件、事故的发生，进一步落实安全生产责任制和责任追究制，特制定本规定。一、本规定所称大型社会活动是指公民、法人和其他组织在本辖区风景旅游区、广场、公共道路、居民生活区等场所举办的下列活动：（一）演唱会、音乐会等大型文艺活动；（二）游园会、灯会、花会等大型民间传统活动；

（三）体育比赛、民间竞技、健身等大型群众体育性活动；（四）节日庆典、焰火晚会等庆祝活动；（五）订货会、展销会、博览会等商贸活动；（六）其他大型活动。二、举办大型社会活动除符合国家法律、法规的有关规定以外，还应具备与活动形式、参加人数相适应的安全条件。大型社会活动的总体方案、实施方案和事故预案必须齐全、完备和可行。三、举办大型社会活动在申报公安、城管综合执法等部门审批的同时，必须上报XXX安全生产委员会办公室备案，同时将其他各审批单位审批文件一并上报。四、上报备案材料主要包括以下内容：（一）主办、承办、协办单位及主管单位名称、相关负责人联系方式；（二）活动总体方案、实施方案和事故预案及有关说明；（三）安全工作方案和应急防范措施。五、根据“谁主办、谁负责”，“谁审批、谁负责”的原则，主办单位的主要领导是安全生产第一责任人，主办单位应对活动的安全措施承担全部责任。主办、承办、协办单位要制定并落实安全措施，确保活动安全有序地进行。审批单位应对活动各项安全条件及措施进行必要的监督检查和管理，发现问题及时督促主办单位进行整改，并向负有监督管理职责的部门报告。六、对大型社会活动应严格落实安全生产责任制和责任追究制。大型社会活动的每个环节都必须明确安全责任和责任人。对不经过审批及上报备案，擅自举办大型社会活动，导致重大事故发生的，要按有关规定严肃追究主办单位的责任。

工作流程审批管理规定

工作流程审批管理规定（D版）发布日期：2014年12月09日实施日期：2014年12月09日 1 目的 1.1 提高公司业务流程处理的规范化和及时性，强化审核审批环节责任意识，提升工作效率、提升执行力。 1.2 加强业务工作事前沟通，增强业务工作策划的准确性与科学性。 2 使用范围广西南宁玉柴马石油润滑油有限公司（简称南宁公司）、广西北海玉柴马石油高级润滑油有限公司（简称北海公司）所有OA业务审批流程。 3 职责 3.1 管理部 3.1.1 公司工作流程归口管理部门，负责建立和完善工作流程管理机制。 3.1.2组织工作流程增减和修订工作，对职能部门提出的流程增减及修订进行审核。

3.1.3工作流程审批执行的监督、考核、通报。 3.2 信息部 3.2.1 对经批准的各职能部门的工作流程予以实现电子化。 3.2.2 负责监控工作流程审批环节的进程，按月统计报备管理部。 3.3 各职能部门 3.3.1 建立、健全职责范围内的工作流程。 3.3.2 组织业务工作的事前沟通，发起业务流程。 4 工作要求 4.1 流程发起 4.1.1 业务流程发起单位，必须于流程发起前，组织相关单位或人员，对流程业务内容进行有效沟通或评审。 4.1.2 业务流程发起单位必须根据业务内容选准对应的专项工作流程，对无专项工作流程的可以走通用报告审批流程。 4.1.3 流程发起人必须填写流程提醒，明确每一个环节的审核审批人。格式要求：环节名称（处理人姓名）——环节名称（处理人姓名）……，其中环节名称必须与流程图中环节名称一致。 4.2 期量要求 4.2.1 南宁公司政策类、销售类和费用类工作流程，每个环节处理的时间不超24小时；下班时间到达的工作流程，从下一个工作日上班时点开始计时（遇周未或节假日时间，紧急流程必须按要求及时处理）。 4.2.2南宁公司、北海公司除4.2.1外其他业务审批流程每个环节的处理时间不超12小时；下班前2小时内到达的流程，环节处理时间不超工作时间8小时（工作时间指公司规定的上班时间）。 4.2.3工作计划、通报、分析报告发布时间按对应制度要求期量标准发布。 4.3 过程沟通 4.3.1流程发起单位必须对流程各环节进行有效监督和督促，流程到达某环节时，必须以电话或其他有效方式通知该环节处理人。 4.3.2流程环节处理人需要进一步调研或完善方案的，必须OA给予明确处理时间节点答复。 4.4 监督统计 4.4.1 信息部每月前5个工作日内完成上月度工作流程审批情况监控，并将监控结果OA 提交到管理部。

报备管理规定

报备管理规定 SANY GROUP system office room 【SANYUA16H-

文件编号：JX009N 大天数控精机事业部报备管理制度一．目的为了规范整个精机事业部的业务市场，保证销售活动有序的进行。二．适用对象本制度适用范围为销售大天数控精机事业部产品的所有销售人员及代理商。三．报备的分类报备分为公司报备和项目报备两种，对于公司的销售人员一般只采用公司报备。如遇对方公司事业部特别多、项目特别重大等特殊情况下公司也可依据实际情况采用项目项目报备。代理商一般只采用项目报备，对于合作比较深入的代理商也可采用公司报备。四．报备的期限公司报备期限一般为6—12个月不等，项目报备期限一般为3—6个月不等。五．报备的前提所有从事大天精机事业部产品销售的销售人员及代理商在所属区域进行销售活动，都要对公司进行报备。在取得公司的报备认可后，方可正式进行报价及销售。六．报备期间的权利保障精机事业部采用报备优先制，在所属区域内，第一个报备者（代理商）为实际有效报备者（代理商）且一家购买公司或一次购买项目只有一个报备者

（代理商）。公司将严肃查处一家购买公司出现第二份大天精机事业部产品报价的情况，杜绝不正当竞争，保障整个市场的有序性。如出现抢单等类似情况，公司将首先保证第一个报备者（代理商）的利益。七．报备的操作流程公司销售人员（代理商）在市场上一旦取得某公司购买信息时，即可对该公司进行报备。如是公司销售人员则应按照《业务员客户报备单》认真填写报备信息，如是代理商则应按照《代理商报备单》认真填写报备信息，并送呈至精机事业部销售主管处。经销售主管对所有报备记录进行查证后，即可确认是否同意该报备项目，并回传至申请人处。八．报备的续延如果在报备有效期内合同仍未签署，必须进行报备期限续延申请，超出报备期限而未办理续延手续者视为主动放弃。九．本制度最终解释权为大天精机事业部。

大客户销售部项目报备制度

大客户销售部项目报备制度大客户销售部项目报备制度为更好地开发和管控市场，公司工程销售执行项目备案制度，所有区域对于将要参与开发的项目均需在公司大客户销售部进行项目备案，未经备案的项目开发与销售，为避免造成混乱，公司不予承认，也不予价格支持及供货和提供市场及服务支持，相关销售费用亦不予核销。项目备案以填报《工程项目报备表》为确认依据。客户带项目直接向公司进行采购时，由销售人员或经销商填报《工程项目报备表》进行备案确认。以此有效规范全国工程通路从立案跟踪到结案过程中资料的报备，以确保资料真实完整有效，并对公司的资源之有效运用，避免工程项目资源浪费，促使业绩之达成。具体要求如下: 1、所有工程项目必须报备，否则公司不予承认，也不能作为考核依据; 2、工程项目报备，需填报《大客户项目报备表》由南北销售大区经理、大客户销售部经理、营销总监进行审批; 3、项目报备审批标准: A、工程项目甲方、室内设计、施工方关键负责人核实准确，通联信息完整，缺一不可; B、工程项目拜访次数不低于3次，工程项目进展能够清晰表述。 C、工程项目采购单一系列产品金额10万;低于此金额按零售处理，不予报备; D、凡是出货产品需低于营销中心出货价的必须进行报备处理，如无报备，财务部及营销管理部有权不发货; E、项目为标志性工程、精装样板间、小型会所等，视具体情况确定;

项目性质:是否样板间或形象工程。是否样板间:此项目是否为房开商样板间采购，且有助于后续精装项目的采购达成; 是否形象工程:项目面积虽然较小，合同金额也不大，但是项目在所在地具有地标性、形象性、突出性等特点，也被认可为符合报备标准; 战略客户项目:属于战略合作的地产商、设计公司、工装公司的项目，无论采购面积大小、项目性质如何，一律视为工程项目，允许优先报备并免审通过; 报备审批原则: 1、时间优先原则:同一项目多人报备，以时间优先顺序确认项目操作人; 2、合作共赢原则:同一项目多人报备且资源不同，可由总部协调或自行协商，确立利益分配方式，共同操作项目; 特别强调:《项目报备表》信息填写是否完整，作为报备审批的重要依据，如甲方、室内设计、预计供货数量、预计合同金额等没有明确填写或填写不完整，项目不予报备。大客户销售部项目开发工作流程: 一、表格一《项目报备表》 1、工程项目应该在项目信息明确后及时报备给销售部及大客户销售部，由大客户销售部核实项目的有效性，并返回一个报备回执给代理商; 2、跨区域项目须在获知相关项目必备信息后及时报备，否则不予保护; 3、项目报备必须在收到总部回传的报备回执后开始正式生效; 4、项目报备的有效期为9个月，过期未成单，须重新报备。二、表格二:工程信息登记表三、表格三: 客户访问记录 A级:为合同谈判中 B级:有明确购买意向 C级:有意向可持续跟进的

建议提报管理制度

有限公司合理化建议管理办法一、总则 1、目的：为鼓励员工开展合理化建议活动，积极参与公司管理，充分发挥全体员工的集体智慧，促进企业健康发展，特制订本办法。 2、参与人员：部门经理级（含）以上人员每月至少提报2条合理化建议；鼓励全体员工提报合理化建议。 3、组织管理：集团运营管理部是公司合理化建议的归口管理部门，负责合理化建议的收集、跟踪落实、效果确认、组织评比。 4、提报渠道： 4.1 部门经理级（含）以上人员提报的合理化建议于每月25日前本人签字提交集团运营管理部。 4.1 一般员工可直接把建议书面资料提交集团运营管理部，亦可通过合理化建议箱提报。（合理化建议箱位于各厂区餐厅）二、合理化建议的范畴 1、提案范围包括但不局限于： 1.1 组织、机构、管理制度、工作方法、流程的改进和创新； 1.2 产品工艺、制程和操作方法改善、产品质量提升、改进设备的性能、维护、保养、工具、仪器、装置的改进、物料仓库管理及运输搬运方法改善、废料的利用、原料的节省及其他降低材料成本、节能降耗等； 1.3 改善工作环境、预防事故发生等方面； 1.4 新技术、新产品开发的建议； 1.5 营销策略、渠道建设改进方面的建议； 1.6 成本节约、开源节流方面的建议； 1.7 员工培训和成长，激励和考核； 1.8 有关后勤管理方面建议； 1.9 有关企业文化建设、员工凝聚力提升的建议； 1.10 其它任何有利于本公司的改进事项。

特别说明：本规定中的合理化建议可以是涉及本部门的工作，也可以是涉及其他部门的工作改进建议。 2、合理化建议不包含以下内容： 2.1 仅提出缺陷或问题，而缺少具体改善方法和措施的； 2.2 为完成建议的任务而无新意的； 2.3 正在改善或实施的项目； 2.4 已被采用过或以前已有的重复建议； 2.5. 针对个人私事的； 2.6 诉苦或要求改善待遇的； 2.7 举报类不属于合理化建议，走其它反馈渠道向公司反映。三、可采纳性合理化建议立项管理 1、合理化建议采纳评估： 1.1 集团运用管理部收到合理建议进行登记后，根据业务性质转给归口部门，由归口部门判断可实施性。对建议可执行性难以判断的，归口部门负责人可以提请上一级主管给予意见；归口部门合理化建议的可执行性在五个工作日不回复的，给予归口部门负责罚款200元/项。 1.2 合理化建议是否被采纳，由集团运营管理部在收到七个工作日内回复提报人。 1.3 对不采纳实施的建议由集团运营管理部存档管理。 2、可执行性合理化建议进行立项管理： 2.1 所有可执行合理化建议均由承担改进部门进行立项，拟定改进的具体措施和完成的时间节点。 2.2 集团运营管理部对可执行的建议在完成时间节点进行跟进，对建议的实际成效进行评估登记。 3、集团运营管理部每月向全体员工公布收到的合理化建议清单和合理化改进结果清单。四、合理化建议提报奖惩 1、部门经理级（含）以上人员合理化建议提报数量作为晋升及工资晋级的条件之一，未达成提报目标的不予晋升。 2、奖励： 2.1对本年度所有人员提报的合理化建议跟进执行效果进行评比，未实施完成的改善建议纳入下一年度评比。

应急预案报备制度三篇

应急预案报备制度应急预案报备制度【篇一：公司应急预案备案制度】 xxx有限公司应急救援预案修订备案上报制度 1、目的为了规范安全生产事故应急预案的管理，完善公司应急预案体系，增强应急预案的科学性、针对性、实效性，依据《中华人民共和国突发事件应对法》、《中华人民共和国安全生产法》、《生产安全事故应急预案管理办法》（国家安监总局令第17号）等法律法规和规章，特制定本制度。 2、范围本制度适用于公司应急预案的编制、评审、发布、备案、培训、演练和修订等工作。 3、应急预案的编制

3.1应急预案的编制应当符合下列基本要求： 3.1.1符合有关法律、法规、规章和标准的规定； 3.1.2结合本项目的安全生产实际情况； 3.1.3结合本项目的危险性分析情况； 3.1.4应急组织和人员的职责分工明确，并有具体的落实措施； 3.1.5有明确、具体的事故预防措施和应急程序，并与其应急能力相适应； 3.1.6有明确的应急保障措施，并能满足本项目的应急工作要求； 3.1.7预案基本要素齐全、完整，预案附件提供的信息准确； 3.1.8预案内容与相关应急预案相互衔接。 3.2公司根据有关法律、法规和《生产经营单位安全生产事故应急预案编制导则》(以下简称导则)，结合本单位的危险源状况、危险性分析情况和可能发生的事故特点，制定相应的应急预案。 3.3公司应急预案体系为综合应急预案、专项应急预案和现场处置方案。 3.3.1针对公司存在的各种风险，由公司安全环保部组织编制的综合

应急预案。综合应急预案包括应急组织机构及其职责、预案体系及响应程序、事故预防及应急保障、应急培训及预案演练等主要内容。 3.3..2对于某一种类的风险，由公司安全环保部和公司技术总工组织制定相应的专项应急预案。 ①专项预案包括：特种设备事故应急救援预案、火灾事故应急预案、危险化学品事故应急预案、突发事件应急预案。②专项应急预案包括危险性分析、可能发生的事故特征、应急组织机构与职责、预防措施、应急处置程序和应急保障等内容。 3.3..3对于危险性较大的重点岗位——关键岗位、重点部位，由所在生产车间技术员组织制定现场处置方案。现场处置方案应当包括危险性分析、可能发生的事故特征、应急处置程序、应急处置要点和注意事项等内容。 3.4综合应急预案、专项应急预案和现场处置方案之间应当相互衔接，并与所涉及的其他单位的应急预案相互衔接。 3.4应急预案应当包括应急组织机构和人员的联系方式、应急物资储备清单等附件信息。附件信息应当经常更新，确保信息准确有效。 4、应急预案的评审