消毒供应室品管圈 - 副本
消毒供应室品管圈 - 副本
消毒供应室
汇报人：黄利红
成立品管圈小组 制定圈成员职责 设定圈名及圈辉
品管圈的组成
组长： 黄利红
指导员： 罗红梅
成员:郑涵予 万从有
QCC成员简介
姓名 性别 年龄 学历 职称 工作内容
黄利红
罗红梅
女
女
38
28
大专
大专
主管护师
护师
器械检查、包装
器械检查、包装
郑涵予
用双手托起希望的明天供应室是医院的心脏绿色供应室是医院的心脏绿色代表消毒灭菌产品和生命力代表消毒灭菌产品和生命力动态的外圈代表团队内的交流动态的外圈代表团队内的交流与协作白色图案外面部分是与协作白色图案外面部分是无数双手里面是一个心形其无数双手里面是一个心形其意为全员团结协作运用供应意为全员团结协作运用供应字母字母gygy为临床供应放心产品为临床供应放心产品小天使是指供应室护士大树小天使是指供应室护士大树说明供应室服务于整个医院说明供应室服务于整个医院像一颗大树给医院供其所有像一颗大树给医院供其所有环环相扣绽放未来共同托环环相扣绽放未来共同托起希望的明天
+=
放馨圈效果确认
项目 查检日期 外科基础包 腔镜器械 各类骨加包 改善前 2.1—2.28 7.5 7.6 7.5 改善中 2.28—3.27 8.5 8.9 8.5 改善后 3.27—4.21 9.7 9.8 9.5
进步率=【（改善后-改善前）/改善前】*100%
敬请各位专家老师指导多谢
万从有
女
男
26
48
中专
无
工人
工人
手术室、住院部各科器械的清洗
器械的消毒
圈长的职责
品管圈活动管理模式改善消毒供应室护理质量及灭菌效果的观察
品管圈活动管理模式改善消毒供应室护理质量及灭菌效果的观察摘要：目的：探讨品管圈（QCC）活动在消毒供应室中的作用。
方法：选取我院2022年-2023年间消毒供应室798件器械或物品，11名护理人员（按传统方式实施）为对照，选取2022年-2023年消毒供应室的800件器械或物品，11名护士作为观察组（开展QCC活动管理），比较两组护理质量得分、消毒灭菌合格率和无形成果得分。
结果：在及时提供的时间、产品的质量、服务的质量、下收的工作、下送的工作方面，观察组的护理质量分数和总分都明显高于对照组（P<0.05）。
观察组在材料回收、分类、洗涤、消毒、干燥、包装、灭菌、储存和发放等环节的合格率明显高于对照组（P<0.05）。
观察组在操作技能、凝聚力、积极性、愉悦感、谐性、解决问题、沟通协作、责任心等方面的无形结果得分显著高于对照组（P<0.05）。
结论：实施QCC活动管理，能有效地提高供应室护理工作的质量，提高无菌工作效率。
关键词：品管圈；护理质量；活动管理；灭菌效果；模式；消毒供应室1资料与方法1.1一般资料选取2022年-2023年我院供应室798件器械或物品及11位护士为对照组，选取2022年-2023年我院供应室800件器械或物品及11名护士作为观察组，对照组的798件器材或物品中包含手术镊174件，手术剪146件，腔镜器械152件，血管钳165件，外来器械161件。
观察组800个器械，包括175把外科镊子，142把外科剪刀，154把腔镜工具，165把血管钳，164把异物器械。
两组器械的一般资料无明显差别（P>0.05），有可比性。
两组各5人，均为24-55岁的护士。
1.2方法对照组按照传统的方式进行，也就是按照科室现有的工作程序和规章制度来完成所有的工作，每隔一段时间就会进行一次抽样的检查，发现问题后要立即进行纠正。
观察组在质量控制方面进行了如下工作：（1）组建起QCC活动小组所有被选中的成员都要有相应的专业知识及实际操作能力，并由护士长担任组长，负责组织各种活动的开展。
品管圈_消毒供应中心
主题选 定
序 号 问题
1 降低器械器具的返洗 率
2 降低包装缺陷发生率
可行性 紧迫性
20 14
圈能力
23
上级政策
14
综合判定
71
28 25 26 28
107
3 提高临床科室对消毒 18 16 8
18
60
供应中心的满意度
4 降低针刺伤的发生率 18 12 10 10
50
主题选定-----选题理由
消毒供应中心是一个医院的心脏科 室，它每天将各种诊疗器械的无菌包像 输送血液一样输送到临床、门诊的各个 科室，使医院的工作得以正常工作，来 就诊的病患得到医治，所以包装工作的 质量的好坏直接对医院和病患造成巨大 的影响,因此降低包装缺陷就显得尤为重 要！
合计
缺陷例数 百分比 累计百分比
1
20%
20%
1
20%
40%
1
20%
60%
1
20%
80%
1
20%
100%
5
总目标达成情况
目标达成率=
改进前—改进后 目标值—改进前
×100%=
11%—1% ×100% =143%
4%—11%
改进后—改进前
1%—11%
进步率=
×100%=
=91%
改进前
11%
效果确认 有形成果
2、工作量大增大，存在赶活现象，需要合理安排工 作
袁睿
21
20
15 56 是 与检讨
pdca
改善包装缺陷后情况分析
项目 1、包内容物多包或少包 2、外包装材料有破损或密封不严 3、无菌包内未放化学指示卡 4、包内物品未按规范放置 5、特殊器械拆洗清洁后组装错误
消毒供应室品管圈
管腔器 械清洗 流程
冲洗
洗涤 漂洗 终末漂洗
流动水冲洗腔外、压力水枪冲洗管腔自流出的水 看不到血污为止。
全部浸泡在酶液内，超声清洗五分钟，使用管腔 清洗刷刷洗管腔内部反复贯通刷洗、至无污物流
出。
用压力水枪反复冲洗管腔器械。
用软水、纯化水或蒸馏水反复冲洗管腔。
现状把握—查检表
日期 原因
2.21—2.28
器械 老化
责任心
文化程度 力
人员 接受能
原因分析
器械 设施 人员 材料
对策拟定
对策方案
拆卸时轻拿轻放防止暴力碰撞，防丢失配件
压力达0.8Kp,选择合适的管腔清洗刷，停电时用 50ML注射器冲洗
注重人员培训，现场演练，技术操作流程反复督导。
选择合适的清洗剂，根据说明书配制比例，调节浓 度和水温。
放馨圈改善后柏拉图
压力水枪冲洗 管腔内的多酶
清洗剂
超声清洗3-5分钟
目测或光源放大 镜下看有无污迹、
污垢、光亮如新
用压力水枪冲洗 酶液，用软化水 或蒸馏水进行终 末漂洗，漂洗到 无清洗剂残留
质量标准
流动水下冲洗 管腔内的清洗 剂、血迹或污迹
管腔清 洗质量
液面下擦洗 上面的附着物
置于超声多酶清 洗液中清洗3-5 分钟，用管腔清洗 刷反复刷洗腔内
2.28—3.27
2015.2月—4.26 3.27—4.21
穿刺针
设 备 因 素
人 员 因 素
4.
1
清设
人
洗备
员
因因
因
素素
素
1
清 洗 因 素
设 备 因 素
人 员 因 素
清 洗 因 素
供应室品管圈
品管圈：降低消毒供应中心内差件数
Company Logo
主题选定
护士 重视 程度 急 迫 性 可 行 性 总 分 排 序 选 定
问题选项
圈员 能力
降低消毒供应中心内差 件数 38
46 35 27 21 15
42 24 38 25 37
46 27 23 18 31
172 122 125 105 115
1 3 2 5 4
降低机器的故障
Company Logo
圈员简介
成员名单
圈长 副圈长 林晓霞 张亚男
职
护师 护士
称
学
中专 大专
历
年
26 23
龄
性
女 女
别
辅导员
圈员
李国香
胡丽霞 申庆荣 杜友杰 葛雅婷 程慧 周洁 李莹莹
主管护师
主管护师 主管护师 护士 护士 护士 护士 护士
本科
大专 大专 大专 大专 大专 大专 大专
40
27 27 27 23 21 24 24
4
1
Company Logo
责任圈
Company Logo
圈名、圈徽、圈歌含义
消毒供应中心的每位工作人员都要以对 广大患者生命健康高度负责的态度，立 足岗位，履职尽责，确保“零事故”。
圈名含义
圈徽含义
红色代表热情、活泼，象征团体每位工 作人员用勤劳的双手和一颗温暖的心， 为全院提供无菌物品和医疗用品。
品管圈(QCC)活动管理模式改善消毒供应室护理质量及消毒灭菌效果的观察
品管圈 (QCC)活动管理模式改善消毒供应室护理质量及消毒灭菌效果的观察【摘要】目的：评价品管圈(QCC)活动管理模式改善消毒供应室护理质量及消毒灭菌效果。
方法：选取本院自2020年10月~2021年10月作为研究时间段，在研究时间段选取12名消毒供应室护理人员作为此次的研究对象，以2020年10月~2021年3月作为对照组，采用常规管理模式，以2021年4月~2021年10月作为研究组，采用品管圈(QCC)活动管理模式。
比较两组护理质量与消毒灭菌效果。
结果：研究组护理质量与消毒灭菌效果均优于对照组（P<0.05）。
结论：在消毒供应室管理工作中应用品管圈(QCC)活动管理模式，能够提高护理质量，改善消毒灭菌效果，值得临床推广应用。
【关键词】品管圈(QCC)活动管理模式消毒供应室护理质量消毒灭菌消毒供应室是医院提供无菌器具、敷料以及物品的科室，为各科室临床工作奠定安全基础。
但是消毒过程中和后期灭菌具有风险性，加强质量管理和后期的护理能力提升尤为重要。
品管圈(QCC)活动管理模式，在临床上广泛应用，可以提高护理人员的能力，临床效果显著[1]。
本次实验主要分析品管圈(QCC)活动管理模式改善消毒供应室护理质量及消毒灭菌效果，现将结果报道如下：1资料与方案1.1一般资料以本院2020年10月~2021年10月作为研究时间段，在研究时间段选取12名消毒供应室护理人员作为此次的研究对象，以2020年10月~2021年3月作为对照组，以2021年4月~2021年10月作为研究组。
其中消毒供应室护理人员年龄为28～57岁，平均年龄为（42.94±3.72）岁；工作年限为3～31年，平均工作年限为（20.41±5.18）年；教育程度：专科及以下4名，本科及以上8名。
纳入标准：①工作年限大于1年；②自愿参加。
排除标准：①长期请假人员；②精神不佳人员。
通过对消毒供应室护理人员进行临床资料的统计对比，发现差异不具备统计学意义（P>0.05），可以继续本次研究。
消毒供应室品管圈(1)
消毒供应室品管圈(1)消毒供应室是医疗机构中非常重要的环节，它是医疗器械、药品、消毒剂等物品的存放、发放和管理中心。
在这个供应室中，品管圈也备受关注，下面我们将从品管圈的概念、工作职责、注意事项等方面来详细探讨。
一、品管圈的概念品管圈是指负责消毒供应室的品质管理人员。
他们需认真关注消毒供应室内的物品管理情况，确保物品品质符合标准，确保物品安全可靠，避免可能存在的交叉感染的风险。
二、品管圈的工作职责品管圈为确保工作的质量高效，需要完成以下工作职责：1. 严格遵守消毒供应室物品管理规章制度，确保物品的安全、可靠。
2. 负责对消毒供应室内的物品进行分类、管理和定期清洗整理，增强物品管理的合理性。
3. 对所有用于消毒杀菌的设备和工具进行分析和检查，并及时更换和修理，以确保设备完好，消毒效果达标。
4. 对每一件物品的编号、出入库记录、使用情况以及保修情况等均需要认真记录，并制定相应的管理预案。
5. 确保消毒供应室正常运转，还要在接到医院其他部门的物品需求时尽快提供相关物品。
三、品管圈成员的注意事项品管圈成员是医疗机构中非常重要的人员，为保证工作质量，需要注意以下事项：1. 严格遵守消毒操作的规定，确保杀菌消毒效果达到相应的标准。
2. 注重个人卫生和着装，规范管理标准的执行，让其他同事得以合理管理物品，进而提高物品品质水平。
3. 针对不同情况下使用的消毒杀菌剂的性能特点和使用方法，制定标准化的操作流程和要求，确保消毒品质符合相关规格标准。
4. 合理分类、摆放各个消毒用具类别，并进行区分，每件物品均以标识标注。
5. 人员流动要严格控制，并全面了解相关资格证书、培训证明和学历等方面的情况。
综上所述，品管圈是消毒供应室管理的重要环节之一，品管圈成员需全面了解消毒供应室管理及物品管理的规章制度，及时遵照规章制度，确保消毒品质符合标准，让消毒供应室及物品管理水平得到持续提高。
消毒供应室品管圈课件
自发性、民主性、科学性、改进性。
品管圈活动的基本步骤
01
02
03
主题选定
明确品管圈活动的目标， 确定要解决的问题。
活动计划
制定详细的计划，包括活 动时间、地点、人员分工 等。
现状把握
收集数据，了解现状，找 出问题。
品管圈活动的基本步骤
目标设定
根据现状，设定具体的、 可衡量的、可实现的、有 时限的目标。
04
消毒供应室品管圈活动 成果展示
改善前后的数据对比
清洗合格率
物品准备效率
通过对比活动前后的清洗合格率数据 ，可以明显看出品管圈活动对清洗质 量的提升作用。
通过优化工作流程和提高。
灭菌合格率
经过品管圈活动的持续改进，灭菌合 格率也得到了显著提高，确保了无菌 物品的质量安全。
人员等。
活动成果的总结与反思
成果展示
通过品管圈活动，我们取得了显著的成果，如提高了消毒 供应室的工作效率和质量，减少了医疗感染的风险。
反思不足
在活动过程中，我们也发现了一些不足之处，如部分人员 对品管圈的理念和方法掌握不够深入，需要进一步加强培 训和学习。
改进措施
针对不足之处，我们将采取相应的改进措施，如加强培训 、完善流程等，以进一步提高品管圈活动的质量和效果。
品管圈活动对消毒供应室的影响
提升工作质量
品管圈活动通过持续改进和优化 工作流程，提高了消毒供应室的
工作质量。
增强团队协作
品管圈活动促进了团队成员之间的 沟通与协作，形成了良好的工作氛 围。
提升员工素质
通过参与品管圈活动，员工的专业 素质和解决问题的能力得到了提高 。
品管圈活动成果的推广与应用
经验分享
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
实施日期
2019.10.6— 2014.4.5
.
2013.10.6— 2014.4.5 2013.10.6— 2014.4.5
思想上 不重视 清洗后 器械再 次污染
1.加强清洗相关知识的培训，提高对清洗的认识 清洗干净的器械尽快进行包装灭菌，最好在2 h内，清洗的器械， 使用干燥柜烘干；采用水溶性润滑剂保护器械关节；清洗后的器械 应包装后灭菌存放。
圈长 辅导员圈长 圈长 圈长 圈长 各圈员 圈长 各圈员 辅导员圈长 圈长 圈长 圈长
现状把握
2019.01.01---2019.01.31每天观察记录工作人员清洗器械时的操作的流程、 清洗的方法、分类使等，收集数据为时1个月 項 目 调查结果 5% 30% 40% 60% 10% 20%
2013.10.6— 2014.4.5 2013.10.6— 2014.4.5
Company Logo
评定效果
器械清洗质量的合格率由原来的75%上升 到95%
95%
100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0%
图 例
75%
活动前
活动后
活动前
活动后
Company Logo
• 扎实落实所分配的项目 • 将发现的问题积极向小组汇报 • 开展品管时与患者保持良好的护患关系 • 确实遵守作业标准、实施作业
制定圈名
圈名 放馨圈 质量圈 票数 2 1 名次 1 2 确认
爱心圈
1
2
圈徽的组成
• 制定圈标 • 1.圆形圈徽 代表该小组是一个完整的 密闭组织，绿色代表为各临床科室提供放 心的灭菌物品。 • 2.中间的“心” 代表消毒供应中心的 服务通过各临床科室的放心产品的一个共 同心愿用自己的爱心为病人提供优质的护 理服务—温馨服务 • 3.“gr”—代表供应质量是病人生命的守护 盾牌。用双手托起希望的明天
器械结构的复杂性 清洗分类不明确 清洗方法的不规范 器械污染有机物干结 清洗剂的影响 清洗后器械再次污染
器械污染有机物干结、清洗方法不规范、分类不明确等是消毒供应室器械清洗质量不 合格的主要原因,即本次品管圈改善的重点是如何提高器械清洗质量的合格率
1、器械清洗合格率由现在的75%提 高到95% 2、医务人员对使用后器械预处理知 晓率达100%。 3、医务人员对使用后器械预处理合 格率达90%
解析
清洗未按物品的 结构、质地、复 杂性进行分类， 清洗分类 不明确 缺乏有效 的清洗方 法 使用后的器 械未及时处 理
清洗方法的不 规范
器械污染有 机物干结
提高器 械清洗 质量
器械结构 的复杂性 医疗器械多种 多样
思想上不 重视
认为清洗是否彻 底不重要，要经 过灭菌的，思想 麻痹
清洗后器 械再次污 染 清洗后烘干不彻底， 用布擦干，会将布 上的微生物再次污 染器械
复用器械及各 种穿刺针、腔 镜的管腔或吸 头等。
提高器械清 洗合格率 保驾医务人 员的人身健 康，保证医 护安全。
延长器械使 用寿命、防 止损耗、节 约开支。
放馨圈活动计划表
2019.01 2019.02 2019.03 2019.04 2019.05
负责人
月份 周次 活动项目
主题选定 活动计划拟定 把握现状 目标设定 拟定计划 要因分析 对策拟定 对 策 实施 效果确认 标准化 检讨与改进 成 果展示
万从有
女
男
26
48
中专
无
工人
工人
手术室、住院部各科器械的清洗
器械的消毒
圈长的职责
• 领导品管圈的活动
• 决定品管圈活动的进行方向
• 建立圈员协助,全员参加,全员发言,全员分 担的体制 • 建立全体圈员的良好人群关系 • 指导圈员有关QCC方法等
圈员的职责
• 热心参加圈会,积极的参与活动
• 圈会时积极发言, 建立活泼的开会气氛
Company Logo
对策拟订
问 题 原因分 析
器械污 染有机 物干结 怎 样 提 高 器 械 器 械 质 量 的 合 格 率 清洗分 类不明 确 清洗的 方法不 规范
对策方案
1、使用后立即初洗、尽快清洗防止附着在器械上的血液、体液的 干结 2、回收后的器械尽快进行洗涤以防止污染物干结，不能及时清洗 的器械浸泡在多酶清洗剂中保湿存放。如无多酶清洗剂也可采用清 水保湿方法。 合理分类1. 根据回收物品的材料进行分类 2.根据物品结构复杂性 分类3 污染程度分类 1.清洗前浸泡对有大量有机物污染或已变干可先用多酶清洗液浸泡 3-5分钟 2.清洗方法选择目前我院采用手工清洗、超声波清洗、全 自动清洗机清洗、a.手工清洗适用于一些复杂的，如各种内镜、导 管等可选用手工清洗b.超声波清洗实用于精密仪器、官腔器械的清 洗 、c.全自动清洗机清洗适用于基本器械的清洗
+=
放馨圈效果确认
项目 查检日期 外科基础包 腔镜器械 各类骨加包 改善前 2.1—2.28 7.5 7.6 7.5 改善中 2.28—3.27 8.5 8.9 8.5 改善后 3.27—4.21 9.7 9.8 9.5
进步率=【（改善后-改善前）/改善前】*100%
敬请各位专家老师指导多谢
圈的简介 标准化
圈名圈徽
效果确认
ɡ
y
主题选定
现状把握 对策拟定 原因分析 目标设定
二、主题选定
针对清洗消毒、灭菌问题中的重要性、 迫切性、可行性和圈能力，采用头脑风 暴的方法，将“如何提高器械清洗合格率” 做为本次活动的主题
放馨圈主题选定理由
规范器械的清 洗流程、提高 清洗质量、确 保灭菌质量、 防控医院感染、 减少微粒危害 保障病人生命 安全的有效举 措。
提高器械清洗合格率 品管圈活动汇报
消毒供应室
汇报人：黄利红
成立品管圈小组 制定圈成员职责 设定圈名及圈辉
品管圈的组成
组长： 黄利红
指导员： 罗红梅
成员:郑涵予 万从有
QCC成员简介
姓名 性别 年龄 学历 职称 工作内容
黄利红
罗红梅
女
女
38
28
大专
大专
主管护师
护师
器械检查、包装
器械检查、包装
郑涵予
放馨圈的意义
•
ɡ y
供应室是医院的心脏，绿色 代表消毒 Nhomakorabea菌产品和生命力， 动态的外圈代表团队内的交流 与协作，白色图案外面部分是 无数双手，里面是一个心形其 意为全员团结协作，运用供应 字母“gy”为临床供应放心产品， 小天使是指供应室护士，大树 说明供应室服务于整个医院， 像一颗大树给医院供其所有， 环环相扣，绽放未来，共同托 起希望的明天。。