谁指出构成组织的基本要素有四
2020 行政组织学 记分作业一 2020 行政组织学复习资料
记分作业一1下列人物中哪位被称为“科学管理之父”?•A)泰勒•B)马克斯·韦伯•C)威尔逊•D)古德诺参考答案: A2差别计件工资制就是谁发明的？•A)法约尔•B)泰勒•C)厄威克•D)林德布洛姆参考答案: B3管理五职能学说就是谁提出来的？•A)泰勒•B)法约尔•C)里格斯•D)亚当·斯密参考答案: B4管理五职能学说中的“五职能”就是指()•A)预测、组织、指挥、协调、控制•B)计划、组织、指挥、协调、控制•C)计划、执行、指挥、协调、控制•D)预测、计划、指挥、沟通、控制参考答案: B5法约尔认为,管理幅度就就是指管理人员能够有效管理的下级的人数,她认为除了最低一级领导的工人可略多一些以外,其她每一层次的管理幅度一般不超过()•A)7人•B) 8人•C) 9人•D) 6人参考答案: D6被称为“组织理论之父”的就是？•A)泰勒•B)法约尔•C)韦伯•D)吉登斯参考答案: B7韦伯在下列哪部著作中强调新教伦理在资本主义、官僚制度与法律权威的发展上所扮演重要角色？•A)《经济与社会》•B)《国家社会学》•C)《一般经济史》•D)《新教伦理与资本主义精神》参考答案: D8人类历史上第一位从人与人合作的角度来解释组织的就是() •A)巴纳德•B)罗素•C)麦格雷戈•D)厄威克参考答案: A9以下哪位学者被公认为“决策理论学派”的创始人？•A)西蒙•B)赫茨伯格•C)巴纳德•D)沃尔多参考答案: A10韦伯将权威的合法性类型分为魅力型权威、传统型权威与( )。
•A)法理型权威•B)自觉型权威•C)自在型权威•D)自主型权威参考答案: A二、多选题11泰勒将组织结构归纳为以下哪几种类型?•A)军队式的直线制组织结构•B)职能制组织结构•C)参谋制组织结构•D)矩阵制组织结构•E)网络组织结构参考答案: A B C12巴纳德将组织激励的诱因分为两大种类,一种就是物质的刺激,一种就是改变组织成员的动机,也就说服的方法。
行政组织学课后思考练习1-5章
行政组织学课后思考与练习第一章一、单项选择1.以明文规定的形式确立下来，成员具有正式分工关系的组织是（正式组织）；2.组织内若干成员由于相互接触、感情交流、情趣相近、利害一致，未经认为的设计而产生交互行为和意识，并由此自然形成一种人际关系，此种组织为（非正式组织）；3.以镇压、暴力等控制手段作为控制和管理下属的主要方式，此种类型的组织为（强制性组织）；4.以组织的参与者或成员为主要的受惠对象，组织的目的在于维护及促进组织成员所追求的利益，此种类型的组织为（互利性组织）；5.行政组织是追求（公共利益的组织）；二、多单项选择题（注：括号里面的内容即为选项内容）1、学者从不同的角度和方法去透视组织，给予不同的定义，目前学界对组织界定的取向，主要有以下几种：（静态的组织观，动态的组织观，生态的组织观，精神的组织观）。
2、管理学家W。
理查德。
斯格特在其《组织理论》一书中，认为组织的基本构成要素为（社会结构、参与者、目标、技术、环境）3、按组织内部是否有正式的分工关系，人们把组织分为（正式组织、非正式组织）。
4、美国学者艾桑尼以组织中人员对上级的服从程度、上级对下级权力的运用关系，将组织划分为（强制性组织、功利性组织、规范性组织）。
5、美国著名社会学家、交换学派的代表布劳及史考特，根据组织目标和受益者的关系，把组织分为（互利组织、服务组织、企业组织、公益组织）。
6、从系统理论的角度看，任何一种社会组织大体都发挥三种功能：（“聚合”功能、“转换”功能、“释放”功能）。
7、组织是一个纵横交错的权责体系，构成组织权责体系的三大要素为（职务、职权、职责）。
8、世界银行在其1997年的《世界发展报告》中指出，以下几项基础性的任务处于每个政府使命的核心地位，这些使命是（建立法律基础、保持非扭曲的政策环境、投资于基本的社会服务与基础设施）。
三、名词解释1、组织：组织是在特定的社会环境之中，由一定的要素构成，为达到一定目标而建立起来的，并随着内外环境的不断变化而自求适应和调整，具有特定文化特征的一个开放系统。
行政组织理论自考题-15
行政组织理论自考题-15(总分：99.99，做题时间：90分钟)一、{{B}}单项选择题{{/B}}(总题数：20，分数：20.00)1.构成组织和行政组织的物质要素不包括______∙ A.人员∙ B.经费∙ C.物资设备∙ D.活动场所（分数：1.00）A.B.C.D. √解析：[解析] 行政组织的第一个物质要素是人员。
人员，是行政组织的主体、核心。
此外，行政组织要开展活动离不开经费。
最后，物资设备构成了行政组织赖以生存和发展的物质基础。
因此，构成行政组织的物质要素包括：人员、经费和物资设备。
2.行政组织功能的特点不包括______∙ A.广泛性∙ B.有限性∙ C.稳定性∙ D.系统性（分数：1.00）A.B.C.D. √解析：[解析] 行政组织功能的特点有：广泛性与有限性，稳定性与变异性。
系统性是行政组织的特殊性质之一，但不是行政组织功能的特点。
3.中世纪的英国，意味着国王和国家行政组织开始从贵族会议中分离的是出现______∙ A.贤人会议∙ B.御前会议∙ C.贵族院∙ D.众议院（分数：1.00）A.B. √C.D.解析：[解析] 本题考查的是英国封建制时期中央行政组织的演变。
西方国家的议会和内阁都发源于英国，自盎格鲁·撒克逊时代起就形成了国王和贤人会议两个权力中心，在威廉时期逐渐形成召集贵族会议和御前会议的惯例，御前会议的出现意味着王权的上升，国王与国家行政组织开始从贵族会议中分离出来。
4.我国古代中央集权专制制度的基本要求，成为以后历朝的建制传统的是______∙ A.地方之政归朝廷、朝廷之政归中央、中央之政归皇帝∙ B.朝廷之政归地方、地方之政归中央、中央之政归皇帝∙ C.中央之政归朝廷、朝廷之政归地方、地方之政归皇帝∙ D.地方之政归中央、中央之政归朝廷、朝廷之政归皇帝（分数：1.00）A.B.C.D. √解析：[解析] 在中央与地方的关系上，秦、汉强化中央集权，使地方之政归中央、中央之政归朝廷、朝廷之政归皇帝，从而集最高权力于一人之手。
行政组织学-题库
《行政组织学》期末复习资料期末考试说明：考试方式：开卷机考时间：60分钟题型：（1）单选题（10×2=20分）（2）多选题（20×2=40分）（3）判断题（20×2=40分）一、单项选择题1、下列人物中哪位被称为“科学管理之父”? ( )A.泰勒B.马克斯·韦伯C. 威尔逊D.古德诺A2、差别计件工资制是谁发明的？（）A. 法约尔B. 泰勒C. 厄威克D. 林德布洛姆B3、管理五职能学说是谁提出来的？（）A. 泰勒B. 法约尔C. 里格斯D.古德诺B4、管理五职能学说中的“五职能”是指（）A. 预测、组织、指挥、协调、控制B. 计划、组织、指挥、协调、控制C．计划、执行、指挥、协调、控制 D. 预测、计划、指挥、沟通、控制B5、法约尔认为，管理幅度就是指管理人员能够有效管理的下级的人数，他认为除了最低一级领导的工人可略多一些以外，其他每一层次的管理幅度一般不超过（）。
A. 7人B. 8人C.9人D. 6人D6、被称为“组织理论之父”的是？（）A．泰勒 B.法约尔 C. 韦伯 D. 吉登斯1/ 417、韦伯在下列哪本书中强调新教伦理在资本主义、官僚制度和法律权威的发展上所扮演重要角色？A. 《经济与社会》B.《国家社会学》C. 《一般经济史》D.《新教伦理与资本主义精神》D8、人类历史上第一位从人与人合作的角度来解释组织的是（）。
A. 巴纳德B.罗素C.麦格雷戈D.厄威克A9、以下哪位学者被公认为“决策理论学派”的创始人？（）A．西蒙 B.赫茨伯格 C.巴纳德 D.沃尔多A10、魏特夫的《东方专制主义》一书中提出中国官僚制成为一种早熟的组织形态的原因是（）A.中国古代人最聪明B.中国古代的王权专制C.中国古代政治体制发达D.中国古代的“治水社会”的需要D11、“君者，舟也，庶人者，水也。
水则载舟，水则覆舟。
”这反映了我国古代行政思想中的( )。
A.民本思想B.德治思想C. 法治思想D.修身意识A12、沙因认为，要理解组织生活，要了解组织发展的原动力，就必须建立（）概念。
组织行为学选择题
1.组织行为学是研究下述哪方面规律性的科学(C)A.一切人的心理活动B.一切人的行为C.一定组织中的人的心理与行为D.一切人的心理与行为2.科学管理理论的创始人是( D)A.法约尔B.麦格雷戈C.梅奥D.泰勒3.要研究组织中人的外显行为的规律性,最为必须的理论基础是( C)A.社会学B.人类学C.心理学D.伦理学4.在社会知觉的偏差中，由获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大成为他的整体行为特征的心理效应称为（C）A.首因效应和近因效应B.第一印象效应C.晕轮效应D.定型效应5.在布莱克和穆顿的领导(行为)方格图中，属于(9，1)格的领导方式是(C )A.贫乏型领导B.俱乐部型领导C.权威与服从型领导D.中间型领导6.信息沟通最基本的目的是( B)A.决策B.信息交流C.反馈和评价D.社会需求7.领导生命周期理论指出，有效的领导行为除了应该考虑工作行为、关系行为以外，还应该考虑被领导者的（C）A.素质B.业务水平C.成熟程度D.培训提高8.挫折产生的原因可分为客观原因和主观原因，其中，属于客观原因之一的是（C）A.个人目标定得太高B.个人价值观念和态度的矛盾C.个人因亲人伤亡带来的痛苦D.个人体质太差不能胜任工作9.在压力来源中,与终身经历发展有密切关系的压力源是(A)A.工作安全,提升,调动与发展的机会B.组织内部的因素C.与上下级和同事关系D.个人与家庭利益和企业的要求10.气质类型中粘液质的主要行为特征是(C)A.敏捷活泼B.小心迟疑C.缓慢稳定D.迅猛急躁11.表扬、奖励员工，并让他们参与管理，这能满足员工的(A)A.尊重需要B.交往(或爱的)需要C.安全需要D.生理需要12.由组织正式文件明文规定的、群体成员有固定的编制，有规定的权力和义务，有明确的职责和分工的群体属于(B)A.非正式群体B.正式群体C.小群体D. 参照群体13.心理学研究表明，引起人的动机的因素是(C)A.人对实现某种目标的可能性的估计B.人对某种目标的重要性评价C.人所体验到的某种未满足的需要D.人所表现出的各种行为14.在组织变革的基本模式中,从组织成长与发展的角度来探讨组织变革的过程,这是组织(D)A.变革的系统模式B.变革动因模式C.变革的程序模式D.成长模式15.以下不属于组织行为学所使用的调查方法的是(D)A.面谈法B.电话调查法C.问卷调查法D.案例研究法16.把性格划分为外倾型与内倾型，是依据下列哪类划分标准(C)A.按何种心理机能占优势B.按思想行为的独立性C.按心理活动的某种倾向性D.按人的行为模式17.马斯洛需要层次理论的最底层是(D)A.社会需要B.尊重需要C.安全需要D.生理需要18.强化理论中有不同类型的强化，其中，当某行为出现后给予某种带有强制性、威胁性的行为方式，以期减少或消除该行为出现的可能性，这种强化称为（C）A.消退B.负强化C.处罚D.消极强化20.组织文化具有多种多样的表现形式，其中传统的表现形式是(B)A.物质象征B.文字和标识C.仪式D.语言21.如果职工A 认为和职工B 相比，自己报酬偏低很不合理，因为自己与B 做出的贡献是一样大的。
组织的基本构成要素
组织的基本构成要素组织是现代社会中非常重要的一个概念。
组织的构成要素包括人员、任务、目标、管理和资源。
下面分别介绍一下这些要素。
一、人员人员是组织最重要的构成要素之一。
组织需要有一定数量的员工来完成组织的任务和目标。
这些员工需要具备一定的能力和技能，才能胜任自己的工作。
在组织中，还需要有一定的管理人员，来协调和管理各个部门的工作。
人员是组织的基础，没有员工的支持和配合，组织的目标就很难实现。
二、任务任务是组织的另外一个重要的构成要素。
组织的任务通常是由外部环境和内部需要来决定的，比如：生产产品、提供服务、研发新产品等。
在组织中，需要明确任务的目标和范围，制定任务的计划和实施方案，以便能够顺利完成任务。
三、目标组织的目标是组织最终想要达到的结果。
目标可以是一个长期的计划，也可以是一项短期的任务，可以是一项具体的工作，也可以是一种理念或文化。
组织的目标需要是明确和具体的，具有可衡量性和可达成性。
同时，目标也需要与组织的任务相一致，以便更好地指导组织的行为。
四、管理组织的管理是指对组织资源和人员的调度、协调、激励和控制的过程。
管理是一项复杂的工作，包括策划、组织、领导和控制等多个方面。
管理的目的是为了实现组织的目标和任务，提高组织的效率和效益，同时还需要关注员工的情感和向心力，以便更好地实现组织的长远发展。
五、资源组织的资源包括人力资本、财务资本、技术资本、物质资本等多个方面。
这些资源是组织实现任务和目标的重要基础。
人力资本是人员的技能、知识、经验和态度等方面的综合表现，是组织中最为重要的资本；财务资本是组织的资金和资产，也是组织的重要资源之一；技术资本是组织的技术和能力，例如专利、软件、生产工艺等；物资资本是组织的设备、工具、原材料等。
组织需要对这些资源进行有效的管理和配置，以便更好地支持组织的任务和目标。
综上所述，人员、任务、目标、管理和资源是组织最为基本的构成要素。
这些要素相互作用，互相影响，是组织运转的重要保障。
行政组织理论-外国行政组织理论(二)-1
行政组织理论-外国行政组织理论(二)-1(总分：51.00，做题时间：90分钟)一、单项选择题(总题数：38，分数：19.00)1.西蒙的行政理论集中体现于______（分数：0.50）A.《管理行为》√B.《科学管理原理》C.《行政学研究》D.《工业管理与一般管理》解析：[解析] 赫伯特·西蒙从行为科学的角度探讨了决策理论，被公认为是决策理论学派的创始人，其代表作有《管理行为》(又译作《行政行为》)。
选项B、C、D分别为传统时期行政组织理论代表人物泰罗、威尔逊和法约尔的代表作。
2.生态行政组织理论的基础是______（分数：0.50）A.权变理论B.决策理论C.环境理论D.系统理论√解析：[解析] 生态理论是以系统理论为基础的。
3.休斯指出，新公共管理模式的基本特征是______（分数：0.50）A.宏观调控手段的加强B.政府干预机率的增大C.具备高度的应变能力D.适应市场机制和经济发展需求√解析：[解析] 休斯指出，新模式的基本特征是适应市场机制和经济发展需求。
4.韦伯提出的行政组织理论是______（分数：0.50）A.科学管理原理B.人际关系理论C.生态行政组织理论D.官僚制理论√解析：[解析] 韦伯被称为“组织理论之父”，他提出的官僚制理论是其庞大的政治社会思想的一个有机组成部分。
科学管理原理由“科学管理之父”泰罗提出；人际关系理论由梅奥提出；生态行政组织理论由雷格斯提出。
5.使行政学从政治学中正式分离出来始于威尔逊的______（分数：0.50）A.科学管理原理B.官僚制C.行政行为D.行政学研究√解析：[解析] 威尔逊是西方行政学的创始人。
1887年他曾在美国《政治学季刊》上发表《行政学研究》一文，从此开始建立了独立的行政科学，使行政学从政治学中正式分离出来。
6.巴纳德认为，作为一个协作系统，组织必须具备三个要素，其中最基本的是______（分数：0.50）A.共同的目标√B.协作的意愿C.信息D.管理者的权威解析：[解析] 本题考查的是巴纳德的组织三要素理论。
国家开放大学2024年春《行政组织学》形考任务参考答案
国家开放大学2024年春《行政组织学》形考任务参考答案在霍桑试验的基础上，梅奥于1933年出版了《工业文明中的人的问题》一书，系统地阐述了与古典管理理论截然不同的一些观点。
（）A.对B.错答案是：对阿吉里斯在《个性与组织》一书中提出了“不成熟—成熟理论”。
（）A.对B.错答案是：对斯蒂格利茨由于在决策理论研究方面的贡献而荣获1978年诺贝尔经济学奖。
（）A.对B.错答案是：错马斯洛在其代表性著作《人类动机的理论》和《激励与个人》中，提出了著名的公平理论。
（）A.对B.错答案是：错美国学者巴纳德在1938年出版的《经理人员的职能》这本书中，系统地提出了动态平衡组织理论。
（）B.错答案是：对社会系统组织理论的创始者为美国著名的社会学家罗森茨韦克。
（）A.对B.错答案是：错邓肯将组织环境分为内部环境和外部环境。
（）A.对B.错答案是：对卡斯特和罗森茨韦克将影响一切组织的一般环境特征划分为文化特征、技术特征、教育特征、政治特征、法制特征、自然资源特征、人口特征、社会特征、经济特征等几个方面。
（）A.对B.错答案是：对组织界限以内与组织的个体决策行为直接相关的自然和社会因素被称为组织的内部环境。
（）A.对B.错答案是：对组织界限之外与组织内个体决策直接相关的自然和社会因素被称为组织的外部环境。
（）B.错答案是：“组织”一词，源自希腊文，1873年，哲学家斯宾塞用“组织”来指涉“已经组合的系统或社会”。
（）A.对B.错答案是：与个别行政组织的决策转换过程相关联的更具体的力量被称为行政组织的工作环境。
（）A.对B.错答案是：以明文规定的形式确立下来，成员具有正式分工关系的组织为非正式组织。
（）A.对B.错答案是：以镇压、暴力等控制手段作为控制和管理下属的主要方式，此种类型的组织为规范性组织。
（）A.对B.错答案是：以组织的参与者或成员为主要的受惠对象，组织的目的在于维护及促进组织成员所追求的利益，此种类型的组织为互利性组织。
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●谁指出构成组织的基本要素有四，包括社会结构、人员、目标、科技，後经学者的修正再加入环境因素：D.Katz●将个人分派到不同类别的工作、职务、学校；根据性向测验结果，可以据以分派入伍的军人到不同工作的岗位，是属於：分类决定●组织类型一.以组织的社会功能区分 by Parsons帕森士(1)生产组织 :从事经济与劳动性生产以供社会消费 Ex 企业.饭店(2)政治组织 :营造与分配权力以达社会价值期望 Ex 政府机关(3)整合组织 :协调冲突.促进合作以达团体期望 Ex 政党.法院(4)模式维持组织:藉由教育文化及表意活动来维持社会持续 Ex 学校.教会二.以组织的主要受益者区分 by Blau布劳 & Scott史考特(1)互利组织:谋求成员本身利益 Ex工会.政党(2)企业组织:谋求组织所有权者之利益 Ex工厂.商店(3)公益组织:谋求社会全民利益 Ex军事.警察.消防机关(4)服务组织:谋求组织直接服务对象之利益 Ex学校.医院.监狱三.以长官运用权力与部署顺从方式区分 by Etzioni艾奇厄尼张德锐2006(1)强制型:以强制权力(镇压威胁)来控制部署,部署则表现疏离行为Ex监狱.拘留所(2)功利型:藉功利权力(物质报酬)来控制部署,部署则表现计利行为Ex公司.工厂(3)规范型:藉规范权力(名誉地位)来控制部署,部署则表现承诺行为Ex学校.教会四.依选择权有无区分 by Carlson(1)类型一:组织与顾客均有选择权又称[野生型组织] Ex大学(2)类型二:组织无法选择顾客,但是顾客可选择组织 Ex国民中小学补校(3)类型三:组织有权选择顾客,但顾客无权选择组织 Ex军队.监狱(4)类型四:组织与顾客均无选择权又称[养护型组织] Ex义务教育★谢恩Schein提出组织三个层次(1)基本假定basic assumption = 文化精髓essence = 潜藏信念trait belief组织成员对其周遭人.事.物及组织本身所持有的一种潜藏信念最内隐的一个层次(2)价值观 espoused values对基本假定的反映,提供全体员工共同努力的准绳,常见的口号或信条均是。
好比 : 顾客至上以客为尊品质第一(3)器物及创造物artifacts and creations这是指语言.典礼.制度.行为.仪式等有形文化最可见与最外显的一个层次★戴文坡（Daverport, 2000）曾提出有关知识管理的十项原则：1. 知识管理是昂贵的，但无知所需付出的代价更为昂贵。
2. 有效的知识管理需要人员和科技之混合对策。
3. 知识管理是高度政治性的。
4. 知识管理需要知识管理人员。
5. 知识管理自图像获得的利益甚过於模式；自市场甚过阶层制度。
6. 分享并使用知识通常是不自然之行动。
7. 知识管理意味着改进知识的工作程序。
8. 知识的进入机会只是起始而已。
9. 知识管理永无止境。
10. 知识管理需要知识契约，亦即需尊重其智慧财产权。
★Imber 音伯尔(1995) 归纳出三类教育行政人员所需具备的知识理论性的知识(theoretical knowledge)技术性知识(technical knowledge)生涯性知識(career knowledge★Thomas（1976）指出了五種不同的衝突處理方式：競爭、統合、順應、退避、妥協用「果決程度」和「合作程度」來探討應付衝突的方式。
果決程度是指個人堅持己見的程度。
合作程度是指願意和他人合作而使之滿意的程度。
★班級經營的研究取向：1.功能研究取向：功能論(美國James，Dewey)(1)重視個體適應環境功能(2)重視管理標準的建立(3)設法找出教師有效行為2.行為改變研究取向：行為主義(1)利用增強和懲罰原理(2)注重實驗室的研究3.人際―互動研究取向：人本主義(心理治療)(1)重視個人主觀感受(2)強調教師行為的正面價值★Emmer,1987指出班級經營理論的三取向★計算預算的編制的過程可分為：目標設計、計畫擬定、預算籌編★自1980年代以來,英美等國的教育,歷經自由市場經濟的新右派教育改革,提出鬆綁與競爭的口號,進行學校重整運動★Flanders 社會互動分析法（FIAS）將教室內的教學，視為特殊的社會體系，認為教學即是教師在課堂中與學生進行社會互動。
Flanders所設計的師生互動系統，則是一種分析教師與學生在教室中的口語互動情形的方法。
1.教師講a.間接影響：接納感受、誇獎、接納學生觀念、問問題b.直接影響：講解、指示、批評或糾正2.學生講a.學生被動反應b.學生主動反應3.靜止：安靜FIAS是一種著名的教室觀察系統。
它所要分析的是，教室情境中師生雙方所說的語言。
此一觀察系統的目的在於運用一套代碼系統(coding system)，記錄在教室中的師生口語互動情形，以分析教學行為，進而幫助教師改進教學行為。
視導人員就觀察教室目前發生的口語互動行為，選擇適當的代碼記錄下來，紀錄的時間間隔大約是每三秒鐘劃記一次，速度須儘量保持穩定第1、2、3、9類中出現的口語行為顯示出教師為間接教學風格(indirect style of teaching)類型；而第5、6、7、8類通常被認為是「直接教學風格」(direct style of teaching)類型；第4、10類則屬中立行為(Acheson & Gall, 1997)。
★Richard E. Gross & Thomas L. Dynneson (1985)等人提出公民發展六階段論，該理論說明公民發展的內化基模(an internalized schema)，以及公民學習者在日常生活中各種事項的產生順序，並持續發展經過六個公民發展階段。
1.生物性公民(biological citizenship)：此階段從出生至三歲，此時期的嬰兒是必須被撫養的嬰兒。
2.家庭公民(family citizenship)：此階段從四歲至五歲。
3.成形的社會公民(formative social citizenship)：此階段自五歲至九歲。
4.階層社會公民(stratified social citizenship)：此階段從十歲至十二歲，正是小學高年級。
5.水平的社會關係(horizontal social relationships)：此階段自十三歲至十五歲。
此階段可以稱之為群體內擴展公民的時期。
6. 垂直的社會關係(16~21)★ Lunburg & Ornstein(1991) 教育行政學者學校具有鬆散組織結構的特性，面對學校組織變革的壓力調適，他們指出變革壓力有：政府對教育的干預、社會價值觀的改變、科技的進步與更新、知識的爆炸、管理過程和人的改變。
★邊沁曾經訂了四個懲罰的反面規準...認為在下列的情況下，不應該加以懲罰1.無據︰沒有根據和要防止的危害，則行為大概無害。
2.無效︰必然無效，不能用以防止危害。
3.無益︰無益或代價太高，其產生之危害大於防止之危害。
4.無需︰無需懲罰亦可防止或中止危害，即所付的代價較低。
★懲罰類型（一）報應性懲罰1.「以直報直，以怨報怨」。
2.強調因果報應，懲罰動機在於「報復」。
（二）懲戒性懲罰1.殺雞儆猴，以敬效尤。
2.將學生視為客體，呈現「I-it」的教學關係。
（三）感化性懲罰1.強調學生犯錯後的補教措施。
2.當犯錯學生改過遷善後，方恢復犯錯學生的自由權利。
（四）恕道性懲罰1.懲罰原理為公平對待原則，亦即「平等對待平等，差別對待差別」。
2.懲罰動機完全合乎教育理想，呈現「I-Thou」的教學關係。
★教育部95學年度開始試辦之中小學教師專業發展評鑑：以中小學教師「專業能力」為核心，採取「層面—指標—參考檢核重點」為架構，建構完整的指標系統。
層面乃指涉教師教學專業能力的主要領域或面向，共包括：課程設計與教學、班級經營與輔導、研究發展與進修、敬業精神與態度等四個層面，涵蓋高級中等以下學校教師教育工作的主要內容。
評鑑指標係依循各個層面之能力，發展出精熟任教學科領域知識、展示課程設計能力、研擬適切的教學計畫等18個指標。
根據層面及指標的邏輯與內涵，發展出73 項參考檢核重點。
含5種評鑑工具：教師自評表、教學觀察表、檔案評量表、綜合報告表及專業成長計畫表。
★ 2004起教育部「品德本位校園文化」方案實施原則：（一）民主過程（二）多元參與（三）統整融合（四）創新品質（五）分享激勵★指示型領導：領導者傾向告訴成員其所期望的為何『倡導』成就導向型：領導者預先設定具有挑戰性的目標，繼而期待成員高度的實際表現『倡導』支援型領導：領導者以平等的方式對待成員『關懷』參與型領導：領導者常詢問成員的意見以利於決定『關懷』★教學視導Wiles & Bondi（1986）對教育視導歸納出六個主要的概念：1.強調行政的視導。
2. 強調課程的視導。
3.強調教學的視導。
4.強調人際關係的視導。
5.強調管理的視導。
6.強調領導的視導。
原則：統整國內學者對教育視導所提出的視導原則，概括有專業化原則、組織化原則、民主化原則、科學化原則、視導與輔導並重原則、教育化原則與社會化原則等七項（謝文全，民74）。
九年一貫課程實施之後，分科視導已轉型為分領域視導。
此類分科（領域）視導人員，包括督學、師範院校輔導教授及學科專長教師等三種。
教學視導方式教學視導關注的焦點在於教師教學活動，其目的在協助教師改進教學，增益教學效果。
舉凡有關教學現場的教學方法、教材、評量、班級經營及教學情境等皆為教學視導的內涵，其視導方式有以下四種：（一）臨床視導（clinical supervision）此視導方式是由美國哈佛大學教授Cogan、Goldhammer & Anderson 於一九五０年代末期所倡導發展出來的。
臨床視導強調視導人員與被視導者首先應建立良好關係，在對等同事關係原則下，彼此面對面接觸，運用循序步驟，藉由觀察、分析的歷程，以協助改進教師之教學行為。
（二）同儕視導（peer supervision）同儕視導的基本假定是教師為教學方面的專家，而教師與視導人員若為同儕關係，則視導工作最易為教師所接受，而且更易於促進其專業的成長，強化專業知能的提昇。
同儕視導的焦點釋放在觀察、分析及回饋的歷程上，而教師同儕就是他們最好的一面鏡子。
（三）發展性視導（developmental supervision）發展性視導是Glickman所創的，Glickman（1990）認為教師有不同的成長和發展的階段，教學視導要依教師發展階段的不同而採取不同的視導方式。
教育的目標在於人的發展，而視導人員應有教師成長階段的知識和協助的責任。
（四）合作性事業發展（cooperative professional development）此一視導方式是由Glatthorn（1984）所提出，強調教師同事間透過對教學活動的觀察、討論及回饋，而促進彼此教學專業的成長。