领导的艺术案例分析-6组共66页文档
领导的艺术案例分析
案例分析
GRADUATION
DEFENSE
“靠智慧,胸怀,眼光”——领导有效控制企业的法宝 3 靠眼光控制
03
在公司管理的过程中，要想真正领导这个团队就必须要有独到的眼光，必须比人家看得远、胸怀比人 大。所以马云花好多时间参加各种论谈，全世界奔跑：看硅谷的变化、看欧洲的变化、看日本的变化、 看竞争者、看投资者、看你的客户。马云一年365天，在杭州的时间少，而在国内外四处跑的时间反 而多。他说，读千卷书还要行万里路。一个企业家老是窝在家里，他就会自大，就会狭隘，这对他的 事业发展是十分不利的。
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第 X 小组
指导老师：XXX
01
案例分析
GRADUATION
DEFቤተ መጻሕፍቲ ባይዱNSE
“靠智慧,胸怀,眼光”——领导有效控制企业的法宝 1 靠智慧控制
01
在阿里巴巴公司，人们之所以去听谁的，不是因为这个人是CEO，是什么长什么主任，而是因为他说 的对。这就要求一个企业领袖要有过人智慧以驾驭企业，而不是手中有多少股票。马云拥有的股份大 概也只有10%左右的比例，这不足于驾驭阿里巴巴。从第一天开始，马云就没想过用控股的方式控制 阿里巴巴。事实上，阿里巴巴也不允许任何一个股东或者任何一方投资者控制它。马云说: “我觉得这 个公司需要把股权分散，管理和控制一家公司是靠智慧。”马云不仅没有控股阿里巴巴，甚至还是一 个IT外行，也就是说连在技术上也是没有控制这家公司。可是，马云的公司却还是连持四年被《福布 斯》评为全球最佳B2B网站。马云的管理团队也成了哈佛MBA案例。马云告诉记者，我虽没控股，但 我控制了阿里巴巴这个团队。其实，我也没有控制团队。我永远相信一点，就是不要让别人为你干活。 这就是智慧的力量，它远胜于知识本身!
领导的艺术(现代管理案例)
领导的艺术在我看来，领导是一种方法，更是一种艺术，需要不断地顺势而变，需要不断创新。
领导艺术应该是管理心理学的研究重点。
特别是在当今中国，企业的朝气、活力，甚至生死存亡都和领导层是否得力密切相关。
对于一个亏损企业，领导班子的更换往往会使企业起死回生。
我认为，所谓领导，就是设定目标，率领和引导组织或个人在一定的时境以及其他条件下，按照一定的计划或方法实现该目标的行为过程。
有分工协作必须要有领导。
学习领导艺术，所有管理过程中的疑问都将迎刃而解，很多领导工作中的困惑也将会豁然开朗。
东方人也许有这个习惯：不从自身找原因，而把希望寄托于什么救世主；不是积极大胆的参与管理，而是守侯贤明的领导者来指引方向。
这也许是封建社会阳儒阴法的深刻烙印。
作为一种民族心理、民族文化，有其特色，也不能说就是不好。
但无论如何，这对领导者的素质、观念、行为方式方法都提出了很高的要求。
领导者也要不断自我提高才对得起民众的信任。
我们也许应该注意中国传统的权术和御心术，和西方现代领导心理理论（主要是管理风格理论、生命周期理论、情势理论、效用理论等）结合到一起，发挥人的主观能动性，使效益效率都得到同步提高。
领导是一门艺术。
虽然我们可以学习其中的一些原则和基本方法，但是这就如同有了砖石未必能够盖得起大楼一样，更不用说辉煌、雄伟或雅致的建筑。
领导艺术是指领导者具有创造性的领导才能、技巧、艺术和方法。
主要包括：决策的艺术、创新的艺术、应变的艺术、指挥的艺术，抓总的艺术、统筹的艺术、协调的艺术、授权的艺术、用人的艺术、激励的艺术。
在履行领导职能，恰当分工、协调管理、提高工作有效性，拓展联系等弹性较大的方面能够体现得很明显。
一个好的领导者就要学会管理。
传统的管理，重点在管，而管理的创新，重点在理，多在理方面下功夫，管理的重点重在决策，而决策，先策后决，策，出谋划策。
出主意，可以让员工、朋友、专家学者帮你出谋划策，然后企业家、经理人在权限范围内再选主意、断主意，作决定，这叫决，先策后决。
6个成功的领导者案例分析（5篇范文）
6个成功的领导者案例分析（5篇范文）第一篇：6个成功的领导者案例分析6个成功的领导者案例分析【成功案例】编辑：小兰发布时间：2016-06-30所谓领导者，是指居于某一领导职位拥有一定领导职权承担一定领导责任实施一定领导职能的人。
在职权、责任、职能三者之中，职权是履行职责、行使职能的一种手段和条件，履行职责、行使职能是领导者的实质和核心。
下面列举一些成功领导者的分析案例，供大家借鉴这些成功领导者的可取之处。
成功的领导者案例分析篇1：拿破仑没有人能够否认拿破仑是一个军事天才，一个伟大的领导者，人们热衷于讨论他骄人的军事才能，他的辉煌战果，他领导下的伟大的法兰西，但同时，他也是一个可悲的失败者。
对他的研读中，留给我们的启示非常之多：个人英雄主义式的领导者注定了先成功后失败拿破仑凭借他杰出没有人能够否认拿破仑是一个军事天才，一个伟大的领导者，人们热衷于讨论他骄人的军事才能，他的辉煌战果，他领导下的伟大的法兰西，但同时，他也是一个可悲的失败者。
对他的研读中，留给我们的启示非常之多：个人英雄主义式的领导者注定了先成功后失败拿破仑凭借他杰出的军事才能、坚定的信念(法兰西的拯救者)、超凡的个人魅力、得力的团队支持等，赢得了最初的成功。
但功成名就之后，他越来越远离了他据以成功的基础，不停地将责任归罪于其他人，最终导致了失败。
在现实的企业管理中，英雄主义也无法长久立足。
在企业发展之初，老板凭着超人的智慧和才干，不可抵挡的人格魅力，凭着满腔的激情和自信，很多情况下能够缔造企业的神话。
但是接下来呢?老板本身的固步自封，下级对老板的盲目服从，企业后继乏人，企业也每况愈下，逐步消沉下去。
建立公正的事业目标拿破仑最初战争的胜利，很大程度上取决于他“缔造”了“公正的”目的，他让每个人认为均有平等的机会，军队是我们大家的军队，而不是国王的军队，每个人是为“我们大家的自由”而战，为“我们共同的国家”而战，而不是为了君主的利益和统治而战。
领导沟通艺术案例分析word精品文档12页
一、沟通的最佳态度中国人最会沟通，西方人之所以要隐私权，是因为他们不太会保守秘密的技巧。
中国人沟通，扯来扯去都在讲别人的事情，绝不讲，自己的事情。
中国人从来都不讲，所以就不必计较什么隐私权。
沟通有方法100%有效：用心听他说什么；不计较他怎么说，如果做到万事OK。
但是所有的人都做不到，大部分人反而计较他怎么说，不听他说什么。
这就是我们经常说：你怎么可以这样说！！！，这说明，别人讲的话可能是有些道理的，但这样说我就不接受。
大多数人太过讲究说话的语气，态度，形式，不太讲究说话的内容。
有些民族讲法律，有些民族讲宗教，中国人只讲道理。
如果你给中国人说耶稣基督讲什么，他一定说释迦摩尼讲不一样的话。
对中国人说法律怎么规定，他就告诉你这个法律不合理。
中国人非常讲道理，但是中国人很容易生气，情绪很不稳定。
中国人不生气的时候非常讲道理，一生气就蛮不讲理。
而且中国人生气，都不认为是自己的原因，都认为是别人在惹他，你惹的我生气，我还给你讲道理，门都没有。
所以沟通对中国人来讲，其实是一种情绪管理。
先做好情绪管理，再进行沟通。
说话最重要的是让对方听的进去，只要他听不进去，再有道理也没用。
如果讲的人，每一句话都讲的很得体，不惹对方生气，而听的人也能保持高度的冷静，心平气和的听，沟通就不是很难。
但是人是情绪的动物，世界上所有的民族都有情绪的起伏，其中中国人起伏最大，我们是很容易情绪激动的民族，是不太理性的民族。
但是中国人最讲感情。
中国人，只要没有面子，他就不讲理。
所以我们刚才说的最好的方法很难被用，所以我们要寻找其他的方法，但是有助于培养自己良好的沟通心态。
几点基本观念：∙不能欺骗：骗到后来，没有人相信你。
∙也不能说心里话。
直话直说容易伤害对方。
∙要说妥当话。
话要说，但要调整到妥当的地步。
沟通首先是情绪引导，大家越来越开心，谈的越来越投机，他就越来越不计较，就越来越好商量。
沟通要知己知彼，首先要了解自己，我去我会生气，那就带一个人去，让他开口，你不开口，实在气不过，你先走好了。
领导艺术案例-8月份整理
【案例1】关键字：丙吉问牛抓大放小放权管理汉朝有个故事，说尽了领导者的特点。
宰相丙吉，有一天在都城内走，忽然前面出现了两个打架的人，头破血流，还在继续斗殴。
他没有出面处理打架的事情，而是绕道走了。
走了不远，发现路边的牛在不停地喘气，于是停下来看牛为什么喘气。
随从很奇怪，就问宰相，为什么不管人的事，而关心牛，难道牛比人更重要吗?丙吉说人打架的事情，我也看见了，但那是都城将军的事情，他会处理好的，如果他处理不好，我就撤他的职，这也是考验那个人是否称职的机会。
而牛喘气，可能是天气出现了问题，可能有灾害，事关天下的收成，这是我的职责，所以分外关心。
点评：领导者要懂得抓大放小，看趋势、定战略、把方向是领导者最核心的工作；在完善了管理体系以后，领导者要真正把工作落实在每个人身上，不要随便干涉下属的权限。
【案例2】关键字：激励能力榜样作用二战时，苏联红军与德军在斯大林格勒展开了殊死保卫战。
当时德军势头凶猛，而苏军节节败退，苏军元帅在震怒之下，问手下的军官怎样才能守得住？一个军官建议说，“对所有逃跑的士兵格杀勿论，以此加强纪律”，但他的建议不被元帅认可。
这时，另一军官则说，“给他们希望，给他们勇气，激励他们对祖国的爱，让他们相信最终会迎来胜利，所以我们要树立一位英雄来激励他们”。
建议得到采纳，苏军最终获得胜利。
点评：激励能力是领导者的核心能力，是成就最卓越领导者的关键所在。
领导者要能够激励下属去自动自发、心甘情愿地完成目标，而不是依托权力的压制。
【案例3】关键字：善于授权团队协作孔子的学生子贱有一次奉命担任某地方的官吏。
当他到任以后，却时常弹琴自娱，不管政事，可是他所管辖的地方却治理得井井有条，民兴业旺。
这使那位卸任的官吏百思不得其解，因为他每天即使起早摸黑，从早忙到晚，也没有把地方治好。
于是他请教子贱：“为什么你能治理得这么好？”子贱回答说：“你只靠自己的力量去进行，所以十分辛苦；而我却是借助别人的力量来完成任务。
领导科学与艺术案例分析
案例一李处长组织的干部考核为何不成功一、教学目的1.了解领导效能考评的基本原则和方法。
2.了解领导效能考评的作用。
二、案例内容1985年11月，武汉市某大学总务处几位处领导开会商量如何搞好后勤工作，更好地为教学、科研服务。
处长李明刚参加市委组织部举办的关于干部考核的培训班归来，急于实践所学到的东西。
他在会上提出：要抓好后勤工作，必须实行基层干部队伍的考核制度，因为这些干部的素质和成效如何，直接决定着他们所管辖部门的具体工作成效。
因此，首先必须对所属各科的负责人进行全面的考核，以鼓励他们的工作积极性和创造性。
党总支书记兼副处长王山认为，后勤工作千头万绪，关键是要调动处在第一线的科长们的积极性。
干部考核固然重要，但在全校尚未全面实行干部考核之前，我们总务处自搞一套，科长们压力一定很大，一旦影响了情绪，今后工作或许更难以开展。
因此，目前要搞好后勤工作，应着重抓好干部的思想素质的培养和教育。
副处长肖东升则认为，后勤工作繁重琐碎，能维持现状已不易，不能操之过急。
再说科长们平时工作辛苦，没有功劳也有苦劳。
搞了考核，科长们得分高低一经传出，将会直接影响他们的威信，局面难以收拾。
副处长方洲也附和王山、肖东升的意见，认为干部考核不是不要搞，而是暂缓搞，先搞些调查摸底工作推迟一年搞为妥。
经过反复讨论，由于李处长的坚决坚持，处工作会议基本同意李处长提出的对科长考核的建议，并要求他拿出具体考核方案，交全处科长会议通过实施。
一个星期后的全处科长会议上，李处长将他提出的对干部考核的方案和方法向大家交了底。
李处长制定的《考核细则》如下：一、德：(满分20分)1.有强烈的革命事业心；2.能团结同志，联系群众；3.坚持原则，秉公办事；4.说话、办事实事求是。
二、能：(满分20分)善于处理事务，善于用人，精通业务，提出合理化建议，不断改进工作。
三、勤：(满分20分) 1.参加处召集会议，迟到或早退一次扣2分，无故缺席一次扣4分；2.去向行踪应作交代，一月中无交代外出查到一次扣2分。
经典案例与领导艺术
中国医院管理研究中心 Chinese Hospital Management Research Center
韩氏观点
一个组织的规范运营与发展，必须依靠其员工的主动性去 寻找机会并满足消费者的需求。但是，人们寻求机会的行为可 能使组织处于过度风险中，从而影响组织总体目标的实现与指 标体系的科学性。然而，唯一解决问题的方法就是适度控制。 作为“健康所系、性命相托”的医疗机构， “风险控制 与危机管理”尤为重要。同样也是领导者最为重要的管理工作 之一。
控制:不可完全避免但可减到最少!
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思考
A：假若墨子和耕柱忽视沟通的双向性，结果会怎样呢？ B：假若耕柱找墨子沟通时，墨子却因事务繁忙没有间与之沟通， 或者推诿、甚至不配合耕柱的沟通，结果又该如何？（耕柱是恨上 加恨，双方不欢而散，甚至最终出走）
思考：领导艺术的最高境界是什么？
领导艺术是指领导者在运用管理理论与管理方法的实践过程 中，所表现出的个人的行为态度与行为方式的特点，这些特点将 有助于管理者提高员工工作士气、凝聚团队力量、解决矛盾冲突、 协调各方关系，进而实现组织目标。
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沟沟沟沟 通通通通 是是是需 双一一要 向种种被 交要期感 流求望知
◆财富是谈出来的，“一对一”的谈话交流是
最有效的沟通方式。 ◆在组织管理中，善于与别人沟通的人，一定 是善于与别人合作的人。
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领导的艺术案例分析
领导科学与领导艺术的经典案例分析2005年的一个冬季，宁夏某乡某村因农民负担过重引发了群体性上访事件。
为了及时调解矛盾，安抗村民，阻止事态的进一步发展，县委、县政府决定派一支特别_工作组进驻该村。
可是，在研究落实工作组人选问题上碰到了难题:到底派谁去合适呢?张志东虽然在该乡工作一届，工作业绩也还说得过去，是一个不错的人选，但是经反映，在他走后不久，就有不少人对他褒贬不，其中有与他共过事的同事、有他的下属，评价最差的是该乡的村民。
赵刚怎么样呢?他在那里工作三年，虽然这是个乡长，二把手的职位，也干了不少实事，但是农民群众对他的告状信就有半麻袋。
挑来挑去，好不容易找到几个与当地群众关系好的，组成领导小组。
杨彦荣幸地被选为工作组的组长，县委主要领导还赋了他尽可能答复群众提出的一切合理要求的权力，真可谓”受命于危难之际”。
果然不到个月的时间，以杨彦为核心的驻村组顺利的完成了上级领导安排的任务。
[思考与讨论]1.为什么张志东、赵刚都不行，只有杨彦能完成调节矛盾、安扰村民的任务,2.如何评价领导者选择杨彦并让他尽可能答复群众要求的行为。
3.这个案例对你有何启示，[要点分析]1.杨彦能够顺利完成任务的主要原因是:他走的是“从群众中来，到群众中去”的群众路线，对该村的村民比较熟悉，对该村的情况其为了解，平等待民，能和村民打成一片，在群众中有一-定的威望，使群众信任他，愿意听他的。
2.杨彦为接受了领导的合理、适当授权，可以做到为民做实事，民众值得听他的。
杨彦的回族身份也起到了一定的作用，民族地区的工作对于民族干部来说，具有一定的优势，因为他比较了解本民族的个性和一些民族的传统习俗，许多事情都可以迎刃而解。
3.杨彦的性格也起了不小的作用，他和蔼可亲，平易近人，能为民着想，而且细致耐心，是民众称赞的好干部。
4.杨彦的上级领导者在此做到了正确用人，量才用人，将适合的人放到适合的工作岗位上去，做到人与职位的匹配:领导者还授予了适当权力，使袁人为权责致，说到做到，这也使村民更加信任杨座。
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备“与亮情好日密，关羽、张飞等就不悦”。际行
主 观
但 威
分 重
神 感
个 体
诸葛亮在第一次指挥部队抗击曹军进犯时， 动 上 信 要 召 具
关羽和张飞均不服气。后来，因诸葛亮的神 逐 认 不 ， 力 有
机妙算接连打了几个胜仗，关、张两人才心
步定是因量的 树的上为。一
服口服。从此，诸葛亮树立了自己的威信。 立 ， 级 这 要 种
直接进攻企 业优势所在， 或采取更为 有力的策略
企业在维持竞争优势过 程中，必须深刻认识自 身的资源和能力，采取 适当的措施。因为一个 企业一旦在某一方面具 有了竞争优势，势必会 吸引到竞争对手的注意。
而影响企业竞争优势的持续时间，主要的是三个关键因素： （1）建立这种优势要多长时间? （2）能够获得的优势有多大？ （3）竞争对手作出有力反应需要多长时间？ 如果企业分析清楚了这三个因素，就会明确自己在建立和维持竞争优势中的地位了。
在完成环境因 素分析和SWOT 矩阵的构造后， 便可以制定出 相应的行动计 划。
SW优势与劣势分析（内部环境分析）
……
产品的 质量
服务 态度
提高公司 盈利性
服务的 及时性
产品的 适用性
产品线 的宽度
竞争优势可以指消费者眼中一个 企业或它的产品有别于其竞争对 手的任何优越的东西。
产品价 格
产品的 可靠性
者 ， 则 必 须 要 保 证 自 己 所 管 辖 的 人 愿 意 服
所 谓 “ 克 己 服 众 ” ， 要 想 成 为 一 个 成 功 的
Special lecture notes
谦虚：
美国通用汽车公司总经理斯隆在一次 高层决策会议结束时说：“诸位先生，在我 看来我们对这次决策都有了完全一致的看 法。”与会者频频点头表示同意，斯隆接着 说：“现在我宣布休会，此一问题延到下次 会议时再讨论。我希望下次会议能听到相反 的意见，这也许才能得到对这项决策的真正 了解。”当时该公司之所以成为世界汽车业 之魁首，与他们重视相反意见不无关系。
领导力案例分析
领导力案例分析领导力案例分析是研究和理解领导行为及其对组织和团队影响的一种重要方法。
通过分析具体案例，我们可以深入探讨领导者的决策过程、沟通技巧、团队管理能力以及他们如何激励和影响他人。
以下是一个领导力案例分析的详细内容。
案例背景：在一家中型企业中，CEO李明面临着公司业绩下滑和员工士气低落的双重挑战。
为了扭转局面，他采取了一系列领导力策略。
1. 明确愿景和目标：李明首先明确了公司的长期愿景和短期目标。
他与高层管理团队一起制定了清晰的战略规划，并将这些目标传达给所有员工，确保每个人都了解自己的角色和公司的发展方向。
2. 强化沟通：为了提高透明度和信任，李明定期举行全体员工会议，分享公司的最新进展和面临的挑战。
他还鼓励开放式沟通，让员工能够自由地提出意见和建议。
3. 培养团队精神：李明认识到团队合作的重要性，因此他组织了一系列团队建设活动，以增强员工之间的相互了解和协作。
他还通过定期的团队评估和反馈，确保团队目标与公司愿景保持一致。
4. 激励和认可：为了提高员工的参与度和满意度，李明实施了一套激励机制，包括绩效奖金、晋升机会和员工表彰计划。
他确保每位员工的努力都能得到认可和奖励。
5. 领导力发展：李明意识到领导力的培养对于公司的长期成功至关重要。
因此，他投资于领导力培训和发展项目，鼓励管理层和关键员工提升自己的领导技能。
6. 应对挑战：在面对市场变化和竞争压力时，李明展现出了果断和适应性。
他迅速调整战略，带领公司适应新的市场环境，并确保团队能够灵活应对挑战。
7. 持续改进：李明坚信持续改进是企业成功的关键。
他鼓励员工提出创新想法，并支持实施改进措施。
他还定期评估公司的绩效，以确保持续进步。
通过这些领导力策略的实施，李明成功地提升了公司的业绩，增强了员工的士气，并为公司的未来发展奠定了坚实的基础。
这个案例展示了领导力在组织变革和团队发展中的重要作用。