联想传奇电子教室系统故障分析
2009电子教室问题解答
1可能是学生机的网卡与显卡冲突，也可以是网卡的驱动装的不对，建议重装网卡驱动或更换网卡。
远程命令
1．教师机对学生机进行远程关机时，教师机会死机。
1.网络环境不好，提高网络补偿强度和网络校验。多关几次，网络丢报。
安装问题
1．加密锁安装不了。
1.CMOS设置（并口）设置为ECP/EPP模式。2.狗的版本号与软件版本号是否一致。3.换一台机器试一下，看一下是否是狗坏了，还是机器的并口坏了。
16.实时广播authorware制作过程时，学生不能接到动态图象。
1.关闭教师机和学生机的视频加速。
2.将教师机系统上的硬件加速改为无。
17.在windows2000下广播2000自带的桌面弹球或抢滩登陆，学生无法收到。
1.当使用桌面弹球时，此时占用系统资源为100％，故广播不过去，但打上sp4补丁后，可以广播，但效果不好。Xp下的桌面弹球是可以广播下去的。
网络影院
1．学生机在接受网络影院时出现一黑屏窗口，不能正常播放。
请将学生机的声卡禁止，若此时能播放，请检查学生机声卡的驱动是否安装正确。
2．学生机在接受网络影院一段时间后出现一次很短停顿。
这有可能是由于声卡的时钟不正确造成的，可更换一声卡再试。
3．打开一data文件时，报错，声音设备已被占用已经打上声卡补丁。
1.更新显卡驱动。
语音教学
1．语音对讲时教师机有回音、噪音；学生机声音低且不正常。（系统测试时正常）
安装声卡的最新驱动、设置两端的声卡.1.回放设置中选中MIC（声卡设置）2.网络环境不好，将音频缓冲区适当打高，即可消除回音。3.噪音是因为可能是声卡的屏蔽性不好造成的。
2．带语音广播课件时，为何有的学生听不到课件的声音？
3常见问题处理办法
现象五：
U盘无法识别或无法使用
1、U盘驱动未正确安装；
2、U盘损坏；
3、教学机USB接口损坏。
1、插入U盘后，根据提示安装U盘驱动；
2、在其他电脑上测试U盘是否正常，格式化后重试；
3、经过上述步骤，故障依旧，则有可能为教学机USB口损坏。
8复合黑板
故障现象
原因分析
解决办法
现象一：
黑板推拉不畅
那是因为黑板里面方有粉笔头、铅笔、尺子和棍子等杂物，清理即可
现象二：
黑板锁坏，锁不住
请报告厂家解决
现象三：
黑板边框脱落
请报告厂家解决
4、教学机主板损坏。
1、检查VGA切换器的输入源选择是否正确
2、检查投影仪、教学机和VGA切换器的连接线是否正常；
3、检查投影仪是否开机，白板上是否出现投影仪启动界面，投影仪是否选择正确的输入源（正常为VGA模式）；
现象三：
教学机显示分辨率异常
1、教学机设置问题；
2、显卡驱动未被正确识别；
1、检查教学机显示模式设置，并重新设置分辨率；
现象二：
高拍仪图像模糊
硬件问题，更换摄像头
7音箱
故障现象
原因分析
解决办法
现象一：
音响没有声音
1、查看音响的音量是否调节到最大
2、查看音响之间的音频线连接是否正确
3、通过连接笔记本电脑或MP5进行测试，查看音频线和主板音频接口是否有问题，如果有问题进行更换即可
现象二：
音响播放出的声音有噪音
查看音频线与主板பைடு நூலகம்音频接口是否连接牢固，如果没有连接好，正确连接即可，如果还是有噪音，则更换音响。
联想云教室解决方案
联想云教室解决方案教育云是我国的国家战略很多教育用户想上“教育云”，做“云教室、教育云平台”，运用“云计算”提高教育信息化水平。
联想提供用户需要的桌面云方案VDI 方案能够解决终端维护、管理、能耗等问题。
但是，通常情况下，学校老师的IT 技能有限，对“服务器、win2012、域等”很陌生，很容易出现“因为不会用，所以不好用”的情况。
客户收益：老师轻松教、学生专心学•降低老师使用&维护难度；•快速更新教学环境；•优化教学体验：高清视频、集中管理；•零维护、易教学；管理维护难度大•学生好奇心强，误操作易引起教学系统损坏•数据独立存储在PC 终端上，易被篡改和删除•PC 终端部署慢、网络同传慢、故障多•系统和应用版本多，维护更新复杂教学效果差•多个年级/班级共用一间教室，教学环境更换/升级很麻烦•老师应该更多关注在教学上，从IT 维护中解放出来使用成本高•整体TCO 居高不下•高能耗、噪音大、高碳排放教学资源流失场景描述痛点分析传统VDI 的问题联想的VDI 电子教室公共机房联想提供一站式解决方案•易于落地•易于扩展联想云教室是为教育用户量身打造的云校园解决方案，集成电子教学功能，契合老师的实际情况，为用户提供最好的云教学体验。
云服务器V M V M V M V M V M 云教室教师PC 机学生云终端云教室管理软件教学&应用服务器数据库桌面/终端桌面/终端桌面/终端鼠标键盘输入应用显示结果传统IT 基础架构体系将桌面OS/APP/用户数据迁向后台服务器●传统IT 基础架构，在每台桌面电脑上安装操作系统和应用软件，通过网络使用教学&应用软件；●虚拟化技术将OS/APP/用户数据都迁向后台服务器，客户端通过网络将鼠标键盘输入传向服务器，服务器执行应用的界面通过网络传回客户端显示出来，不需要更改后台应用联想云教室的6大特点为什么说云教室是最好的云教学体验？●从交付到使用，简化操作：“管理员”“老师”“学生”各司其职，提高用户体验！●软件更新/升级简单操作，效率高●不同课程场景任意切，2分钟切换60台虚机●云教学体验很流畅，60路高清视频广播，1080p呦！●易维护：遇到问题怎么办？老师3招就搞定！●绿色教学：节能、低碳第1个特点：“管理员”---易使用&维护图形化安装界面，统一中文Web管理系统，实现“模板管理”、“桌面管理”、“终端管理”、“课程管理”和“系统管理”。
教育行业中智能教室技术的使用常见问题
教育行业中智能教室技术的使用常见问题智能教室技术是教育行业中的一项重要发展方向，它采用了现代化的信息技术手段，为教育教学提供了更加便捷、高效的工具。
然而，随着智能教室技术的推广应用，也出现了一些常见的问题。
本文将以教育行业中智能教室技术的使用常见问题为主题，对这些问题进行深入分析和解答。
一、设备故障在智能教室中，经常会遇到设备故障的情况，比如投影仪不能正常显示画面、电子白板无响应等等。
这些问题主要是因为设备本身出现了故障或者设备之间的兼容性问题所导致的。
解决这些问题的方法主要包括以下几点：1. 检查设备连接：首先需要检查设备之间的连接是否牢固，确保接线正确。
可以检查连接线是否插好，设备的电源是否连接正常。
2. 重启设备：如果设备存在软件问题，可以尝试重新启动设备。
通过重新启动设备可以修复一些暂时性的问题。
3. 更新软件驱动：如果设备出现了兼容性问题，可以尝试更新设备的软件驱动。
软件驱动的更新通常可以解决与操作系统或其他设备的兼容性问题。
二、网络连接问题智能教室技术的使用离不开稳定的网络连接，但在实际使用中，经常会遇到网络连接不稳定、无法连接等问题。
以下是解决网络连接问题的一些建议：1. 检查网络连接：首先需要检查教室内的网络是否正常工作。
可以检查路由器是否工作正常，网线是否连接好。
2. 检查网络带宽：如果教室内同时连接的设备过多，可能会导致网络带宽不足，进而影响网络连接的稳定性。
可以尝试限制教室内同时连接设备的数量，或者升级网络带宽。
3. 选择合适的网络设备：不同的智能教室技术对网络要求不同，选择合适的设备可以提供更好的网络连接稳定性。
可以咨询专业人士或厂商，选择适合教室使用的网络设备。
三、教师培训问题智能教室技术的使用需要教师具备相应的技术操作能力，但是许多教师在开始使用时可能会面临一些困惑。
以下是解决教师培训问题的一些建议：1. 教师培训课程：学校可以组织专门的智能教室技术培训课程，为教师提供必要的技术操作指导。
电子产品维修中的常见故障与解决方法
电子产品维修中的常见故障与解决方法电子产品在我们的日常生活中扮演着至关重要的角色，我们依赖它们进行工作、学习、娱乐等各种活动。
然而，由于使用频繁和长时间使用，电子产品也会遇到一些常见的故障。
在这篇文章中，我将详细介绍一些电子产品维修中常见的故障与解决方法。
一、无法开机或关机困难1. 解决方法：首先，尝试按下电源按钮长达10秒钟，然后再试着开机。
如果问题仍然存在，检查电脑电源线是否连接紧密，或者更换电源线。
如果这些方法都不起作用，可能是由于电源供应问题导致的，此时需要寻求专业技术人员的帮助。
二、系统崩溃或运行缓慢1. 解决方法：如果电脑系统崩溃或运行缓慢，首先尝试重启电脑。
如果问题仍然存在，可以尝试删除无用的文件和程序来释放磁盘空间。
另外，也可以运行杀毒软件来检查是否有恶意软件感染电脑。
如果这些方法都无效，可以考虑重装操作系统。
三、网络连接问题1. 解决方法：如果你的电脑无法连接到无线网络，首先检查你的无线路由器是否正常工作，尝试重新启动路由器。
如果路由器工作正常，而且其他设备可以连接到该网络，那么可能是你的电脑网络驱动程序问题。
在这种情况下，可以尝试更新网络驱动程序或者重置网络设置。
四、电池无法充电1. 解决方法：如果你的笔记本电脑电池无法充电，首先检查充电器是否连接正常。
如果连接正常，但仍然无法充电，可能是充电器出了问题。
此时，你可以尝试使用其他充电器来充电，如果充电问题得到解决，那么原充电器可能需要更换。
另外，也可以尝试将电池取出来重新安装以解决接触不良的问题。
五、屏幕显示异常1. 解决方法：如果你的电子设备的屏幕出现显示异常，比如出现像素坏点、闪烁或者黑屏等问题，首先尝试重新启动设备。
如果问题仍然存在，可以尝试调整屏幕分辨率或者刷新率。
如果这些方法都无效，可能是显示器出了问题，需要找专业技术人员进行修理或更换。
六、键盘或鼠标无响应1. 解决方法：如果你的键盘或鼠标无响应，首先检查它们的连接，确保与电脑的接口连接正常。
传奇电子教室
传奇电子教室15.0体验版帮助====================================================================== ===========================一、概述分为传奇电子教室和配套教学工具两部分。
电子教室又叫多媒体教室、多媒体教学、教学软件、教学控制，用于多媒体教室、计算机教室、仿真教室的教学和培训，集教、学、练、考等各种教学活动于一体，把传统的教学课堂与计算机结合并发展的一款教学软件。
在计算机教学中，电子教室因为功能实用、性价比高，成为利用率最高、使用最广泛的软件之一。
配套工具在“配套工具”目录下，包括传奇电子试题库管理系统和传奇电子课程录制系统，配套工具不需要安装，直接复制到计算机硬盘上即可使用。
配套工具都比较实用，默认为试用版，功能和使用方法详见各自目录下的说明书。
====================================================================== ===========================二、安装说明1、在安装“传奇电子教室”之前，请您做好如下工作：1）配置好网卡的IP地址，学生机的IP地址应与教师机的IP地址在同一网段，并保证教师机与学生机之间连通顺畅；2）关闭所有Windows应用程序，以避免出现不可预见的错误；3）关闭防火墙、反黑客等监控软件，否则可能造成响应延时、不响应等问题；4）尽量不要与其它类型电子教室一起安装，避免干扰；5）如果有硬盘保护或系统还原，请关闭保护和还原；6）如果是升级安装，请先卸载原有程序，重启计算机，再删除安装目录（一般为C:\parasaga）下的所有文件，然后重新安装电子教室程序。
2、教师机程序安装：解压缩后，运行Teacher目录下的setup.exe即可进入教师机程序安装启动界面，可以全部按默认选择安装。
如果您的计算机中已安装瑞星或其它监控软件，当安全提示出现时，全部选择加入白名单或解除阻止，卡巴斯基去掉反黑客，否则软件不能正常使用。
联想启天电脑教室黑屏EDU8.0.2.19修复手记
联想启天电脑教室黑屏EDU8.0.2.19修复手记九澧实验学校潘道贵学校语音室新装了1T机械硬盘的联想启天电脑语音教室，用的是EDU8.0.2.19做网络同传与保护。
自己的联想电脑室如果想要看EDU版本号，可以按F4进入同传界面后，再按F2查看。
机械硬盘大家都知道，稳定性不高，开心不到一周，可能各种断电、非正常关机等问题导致陆续出现10几台电脑黑屏。
开始想着重装一下系统应该就可以了吧，结果系统装好后能正常使用，EDU菜单热键F4进入网络同传、Home进入设置菜单都进不去。
一期都要同传下发好几次不同的文件，这可不行。
于是就开始了漫长的探索修复之路。
首先想到的就是硬盘对拷，把坏机的硬盘拆下来，接到好机上当从盘。
然后用PE启动后用DiskGenius直接进行硬盘对拷，先选择的是有效数据对拷，漫长的等待后，结果EDU 菜单热键F4进入网络同传、Home进入设置菜单还是都进不去。
然后选择的是扇区对拷，更漫长的等待后，结果EDU菜单热键F4进入网络同传、Home进入设置菜单还是都进去了。
修复方法一选择硬盘的扇区对拷成功，只不过用时漫长还要拆硬盘。
其中我们还进入了EDU 系统的硬盘对拷功能，说是专门解决EDU失效的功能的，结果很遗憾没有试验成功，明明是一样的两块1T的机械硬盘，结果就提示两块硬盘不一样大，无法进行硬盘对拷。
后来仔细回想可能是因为坏机的硬盘数据没有清空导致的结果。
如果把坏机的硬盘的分区全部清除后可能会成功。
后来出问题的机子多了起来，上节课上了的下节课开机就黑屏，根本没那么多时间对拷。
灵机一动，直接用DiskGenius查看硬盘状况，整块磁盘为没有分区状态，那肯定黑屏。
于是直接用DiskGenius搜索分区保留分区，总共找到4个分区，2G的freeDOS分区和5G的Lenovo_Part，还有系统和数据分区，把系统分区激活,开机后windows正常启动，但是EDU 菜单热键F4进入网络同传、Home进入设置菜单还是都进不去。
多媒体教室设备常见故障及排除方法
多媒体教室设备常见故障及排除方法设备故障现象故障原因解决方法电脑没有声音若中控已开其一般原因如下：① 电脑音量控制上的音量调得太小/或被静音② 中控操作面板上的主音量开得太小或被静音③ 线路松动④功放没开⑤ 有些功放上有输入源选择；若选择的不对也会造成没声音⑥ 功放上的音乐音量（或功放总音量）太小按如下顺序排查：① 将电脑“音量控制”属性打开，将音量调到合适大小② 调节中控操作面板上的主音量按钮，将音量调大③ 线路松动，将连接线重新连接好④ 功放若被关闭，将其打开⑤ 若功放有输入源选择；将输入选择切换到相应输入位置⑥ 功放上的音乐音量（或功放总音量）调大多媒体柜机柜滑道螺丝丢失、变形主要是在使用过程中或日常中有挤、靠、压等现象机柜钥匙不能正常插入机柜钥匙锁眼内有杂物或有粉笔灰尘清除锁眼内杂物或灰尘，使钥匙定位标志与锁眼定位标志相符。
多媒体教室使用指南多媒体设备的启动1．打开投影机。
在控制面板上按“投影机开”键一次，即打开投影机、功放，投影屏幕自动降下。
（有总电源开关的先接通电源）2．开启显示器和计算机主机。
3．打开话筒底座开关，即打开话筒。
4．拉上窗帘，关闭多媒体教室前排灯。
5. 如投影机显示“无信号”，请按一下控制面板上的“台式机”。
6. 多媒体教室处于正常工作状态，请使用。
多媒体设备的关闭1. 关闭投影机。
在控制面板上按“投影机关”键两次，即关闭投影机、功放，投影屏幕自动升起。
2. 关闭计算机主机，关闭显示器电源。
3. 关闭话筒底座开关，即关闭话筒。
8. 最后检查教室设备等，确认设备已关闭后，有总电源开关的关闭总电源后再离开教室。
多媒体教室使用常见问题1. 问：我的课件拷到电脑桌面上，第二天上课发现没有了？答：多媒体教室计算机C盘已设置系统还原功能，为防止资料丢失，不要将上课相关资料留存在电脑C盘和桌面上。
2.问：我按投影机开键按了两三次，为什么投影机打不开，控制面板上灯还闪烁不停?答：打开投影机时，只需按投影机开键一次，多按会使部分设备处于保护状态，控制面板灯会闪烁不停，不能正常开启，必须间隔5分钟以上，面板灯处于正常，再按投影机开。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
故障现象：经常不能收集客户端
故障分析：应该是学生机没有登录上教室软件导致的，引起该现象的原因可能是防火墙或IP等等，这个现象最好是现场拨打400-898-1828确认故障
故障现象：使用中突然报错，软件崩溃
故障分析：可能是安装的程序文件被破坏和丢失
故障现象：不能广播声音
故障分析：检查声卡选项设置，检查是广播时系统中的声音无法广播，还是麦克风无广播
故障现象：视频广播时经常无法出现图像
故障分析：软件是否支持该视频文件格式（主流的各种视频格式都支持），Windows XP和2003开启了“硬件加速”会导致视频无图像只有黑底
故障现象：登录电子教室需要输入密码
故障分析：教室机被锁定，上次非正常退出教室软件再次登录时会需要输入保护密码（用户名和密码都是admin）
电子教室软件无同传3DMax、PhotoShop等软件无需注册的功能。